Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)

[Karimei]

Вроде нет, проверяла в документах из банка и интернет банкинге , сначала фамилия, затем имя идет,все раздельно!

[Wishневая]

Запрос на получение платежного пароля на таобао. Кто может помочь с этим?? Как жеж я заманалась с этим вопросом у меня деньги висят на счете.... Помогитеееее!!!!!!!!!

[vdvsakha]

Народ, помогите пожалуйста!
нахожусь в китае,решил попробовать заказать с алибабы мелочь, чисто для проверки
зарегистрировался, выбрал товар, перешел к оплате
имеется китайский телефонный номер и соответственно карта банка china construction bank

заполнил все поля как на скриншоте и тут последняя строка вводит в ступор, видимо туда нужно ввести какой то код, только вот какой? вроде есть функция получить бесплатный код, но выходит ошибка что сеть занята и попробуйте позже
весь день потратил, надеюсь на вас )

[vdvsakha]

как картинки вставлять? ;(

[bella_meili]

Получила на таобао четвертый уровень вип. Подскажите, и что можно с него получить ?  Также каких-то таобао-баллов на 3000 накопилось,  тоже не совсем понимаю как их использовать. Спасибо за разъяснение.

[雨爱]

Получила на таобао четвертый уровень вип. Подскажите, и что можно с него получить ?  Также каких-то таобао-баллов на 3000 накопилось,  тоже не совсем понимаю как их использовать. Спасибо за разъяснение.

У меня третий уровень, из полезного как я поняла только быстрый возврат денег при возврате товара (не надо ждать пока продавец получит товар и вернет деньги), в четвертом может еще что то хорошее добавляется
3000 это 淘金币？ Если да, то при покупке некоторых вещей их можно обменять на юани, но по курсу не 1:1, а гораздо меньше, я свои еще не использовала..

[alinana]

Здравствуйте!! Помогите пожалуйста, что это значит?? Я не смогу-таки совладать с этой системой???все вводила правильно, думала, может в праздниках дело...?помогитееее

[Meilita]

Здравствуйте!! Помогите пожалуйста, что это значит?? Я не смогу-таки совладать с этой системой???все вводила правильно, думала, может в праздниках дело...?помогитееее

попробуйте другую свою карту привязать. У меня так было с сельхозбанком, сто раз пробовала по-всякому писать и номер паспорта и имя-фамилию. В службе поддержки посоветовали попробовать другой банк и ICBC карта сразу прошла проверку. Это ни на что не влияет, оплачиваю я, как и раньше, с сельхозбанка.

[alinana]

То есть пойти и просто открыть новую карту? Без e-banking без ничего??
Спасиииибо Вам! Надежда хоть есть теперь))

[Christina Anatolyevna]

Здравствуйте, мне срочно нужно вернуть деньги со счета таобао(или правильнее сказать с алипей), обратно на карту, в связи с  отьездом. Подскажите пожалуйста как это можно сделать. Буду очень признательна.

[Laira]

У меня третий уровень, из полезного как я поняла только быстрый возврат денег при возврате товара (не надо ждать пока продавец получит товар и вернет деньги),

а можно узнать насколько быстро вам идет возврат денег потому как у меня уже 5 уровень и я не заметила никаких изменений

[雨爱]

а можно узнать насколько быстро вам идет возврат денег потому как у меня уже 5 уровень и я не заметила никаких изменений

не ну мне побыстрее стали приходить, не мгновенно конечно, но в течение дня примерно, а не нескольких дней как раньше

[Laira]

не ну мне побыстрее стали приходить, не мгновенно конечно, но в течение дня примерно, а не нескольких дней как раньше

караул! побежала в таобао проверять. у меня до сих пор возврат денег только по истечении 9-10 дней после отправки/возврата, а 2 дня (кажется) если отказываешься от товара еще до того, как продавец его собссно отправил спасибо за наводку, буду проверять свой аккаунт

[daolashik]

Привет! может сможет мне кто-нибудь помочь...
Вот уже третий день при попытке оплаты картой у меня выскакивает 抱歉，网络系统繁忙，请稍后再试。
Карта, если что, ICBC, не привязанная к аккаунту - но по ней уже проходила оплата и тогда не было никаких проблем
Что делать? действительно "система перегружена", или мне нужно разбираться с самой картой?
Спасибо!

[Doft and Hoft]

Здравствуйте. Нужна помощь в регистрации ТаоБао магазина на юридическое лицо. Просьба писать на почту s9154163322@gmail.com

[RapideBJ]

Люди кто сталкивался с подобной проблемой: заказал навигатор для машины, пришел отправил домой. Как всегда не то, решил вернуть, но пока время возврата прошло, то есть 2 недели или около того. Товар выслал сейчас и не могу ничего сделать, деньги возвращать не хотят, товар у них на складе его тоже могут не вернуть. Не знаю что делать ... продавец сначала отвечал, потом понял что от него хотят и пропал постоянно не в сети или просто добавил меня в черный список. 申请售后 уже не работает, 投诉卖家 тоже(пишется что время истекло). Помогите советом???

[Динуля]

Всем привет!подскажите пожалуйста как зарегистрироваться на Таобао с Казахстана?В графе страна нет Казахстана,Китайский номер есть,заранее спасибо...

[hanguoshka]

Привет! может сможет мне кто-нибудь помочь...
Вот уже третий день при попытке оплаты картой у меня выскакивает 抱歉，网络系统繁忙，请稍后再试。
Карта, если что, ICBC, не привязанная к аккаунту - но по ней уже проходила оплата и тогда не было никаких проблем
Что делать? действительно "система перегружена", или мне нужно разбираться с самой картой?
Спасибо!

у меня такая же проблема пробовала и ICBC u Construction говорят что система занята не могу получить смс с  кодом подтверждения

[Steblinskii]

Доброго времени суток!

Так же как и выше написавшие пользователи не могу привязать банковскую карту к Алипэй так как не могу получить смс-сообщение с одноразовым паролем - пишет "система занята"!

Пытаюсь уже неделю с разных компьютеров - та же проблема Так же пробовал приложение на айфон - но тут в пункте подтверждения личности можно выбрать только "身份证".

Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Как-то не верится, что "система занята" уже неделю и не у меня одного...

[nato_01]

Вот так можно отключить эту услугу, с начала этого года она стала платной - 0,6 юаня в месяц, первый месяц после подключения услуги обойдется в один фэнь. Для отключения потревожить человека один раз всё же придётся, нужен будет код подтверждения с телефона.

здравствуйте, я снова за помощью.
какое-то время не пользовался своим алипей, выкупал визой, потом переустановил систему, и вновь нужно теперь выкупать алипеем.
деньги пополнил пытаюсь купить а он выдает кроме поля ввести платежный пароль еще поле ввести код который приходит на кит номер.
уточню - выкупаю из Казахстана, смс в принципе не проблема, просто неудобно каждый раз беспокоить человека на номер которого зарегистрирован аккаунт.
на фото ниже видно - он пишет, что система не поддерживает элементы финансовой безопасности, думал проблема в aliedit скачал установил, перезапустился - никаких изменений не произошло.
как отключить ввод проверочного кода по смс, помогите плиз !!!!

[Aolika]

как отключить ввод проверочного кода по смс, помогите плиз !!!!

Добрый день, попытайтесь понажимать в той последовательности, как я нарисовала на скринах.

[nato_01]

Добрый день, попытайтесь понажимать в той последовательности, как я нарисовала на скринах.

Большое спасибо, вы моя спасительница прям!)))
только это не так исправляется.
вчера полночи мучений и я наконец разобрался)))
я систему переустановил и вместе со всем был стерт мой сертификат бещопасности который был установлен когда я сертификацию общую проходил...
когда заходишь в алипей в свой аккаун - далее - центр управления безопасностью и там написано - мол, товарищ а у тебя сертификата безопасности нет - нажимаю кнопку получить - ввожу данный идетификац номер и код из смс и все отклучилось. заодно установилось что то на ноут и теперь отлично работает.
но Вам все равно спасибо, что уделили время!!!!

[Aolika]

вчера полночи мучений и я наконец разобрался)))...
когда заходишь в алипей в свой аккаун - далее - центр управления безопасностью и там написано - мол, товарищ а у тебя сертификата безопасности нет - нажимаю кнопку получить - ввожу данный идетификац номер и код из смс и все отклучилось. заодно установилось что то на ноут и теперь отлично работает.
но Вам все равно спасибо, что уделили время!!!!

О, интересненько у Вас решилось всё, намотала на ус.
И Вам спасибо - за подробности ))

[Lady_Shanghai]

скажите, кто сталкивался, после прохождения верификации, есть ли ограничения по сумме, которую можно потратить за год, например?

[bella_meili]

Всем добрый день. Часто после покупки на таобао - приходят смс про то, что ты получил красный конвертик 5-10 юаней. И написано, что нужно зайти в алипэй.  Что делать дальше ? куда нажимать, чтоб деньги зачислились?  СПасибо.