Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)

[**10]

А еще, похоже, поставил рекорд по 快递费 на днях. 803ю за заказ одной посылки. 12кг весом... Внутри Китая. Видимо на баллистической ракете повезутб с ре-экспортом через МКС Выбран был самый дешевый способ доставки.

даже самая быстрая доставка за 12кг выходит около 180ю...вы списывались с продавцом по поводу размера доставки? возможно такое, что система при заказе считает одно, а на деле другое...в разы меньше

[ms.admitad]

А я вот никак немогу догнать - как на продавца наехать/спасибо сказать? Когда пытаюсь нажать на синюю мордочку АлиТМ, то всегда выходит запрос Authorization Message и все. То бишь до тела продавалы ну никак не добраться... Что я делаю не так?

ПыСы: А еще, похоже, поставил рекорд по 快递费 на днях. 803ю за заказ одной посылки. 12кг весом... Внутри Китая. Видимо на баллистической ракете повезутб с ре-экспортом через МКС Выбран был самый дешевый способ доставки.

почему не добраться? вы напишите в этом Authorization Message,что вы его покупатель у вас есть вопрос. он должен подтвердить авторизацию.

[Eric Cartmenez]

даже самая быстрая доставка за 12кг выходит около 180ю...вы списывались с продавцом по поводу размера доставки? возможно такое, что система при заказе считает одно, а на деле другое...в разы меньше

Ну, в ШХ такая цифра и посчиталась. А 803ю стала доставка до 满洲里...

почему не добраться? вы напишите в этом Authorization Message,что вы его покупатель у вас есть вопрос. он должен подтвердить авторизацию.

Вот так вот просто?... Спасибо! Заплюсовал бы, да уже сделал это ранее

[Zhan1303]

Здравствуйте помогите пожалуйста научится пользоваться таобао!
и у меня вопрос!дело в том что я нахожусь в Шанхае!а моя подруга в Казахстане!она хочет товары с таобао...как ей купить их??таобао отправляет товар в Казахстан?и на сколько дороже это будет??или же лучше мне заказывать их к себе а затем отправлять в Казахстан через сhinapost??
и ещё вопрос кто отправляет что-либо в Казахстан!как это можно сделать?и подешевле!?я хочу купить скутер и отправить!сколько это будет стоить?в Алмату желательно...

Privet,1.Taobao ne otpravlyaet tovary v kz,2 tebe nado ih zakazat k sebe i otpravlyat samoi k podruge!3 mojno china post,eto sami deshovy variant,tolko samy dolgy,tyazholy veshy,otpravlyat vygodno...na schet cen ne ochen dorogo.i eshe est EMS tam po doroje,v almate budet posylka techenie 7-10 dnei,i eshe DHL ,u tam dorogo,no bystro 3-7 dnei...a na schet cen,sovetuiu somoi k nim pozvonit ili shodit i uznat.tochno skazat ne mogu.

[Zhan1303]

а где найти этих посредников??через поиск гугла???

China post,ems,dhl....samoe vygodno China post...

[**10]

Ну, в ШХ такая цифра и посчиталась. А 803ю стала доставка до 满洲里...

вы лично с продавцом обсуждали стоимость доставки? это он вам такую сумму посчитал или система таобао?

[bnr]

Здравствуйте, хочу зарегестрироваться на таобао, карта China Union Pay подойдет?

[ivаnov]

СРОЧНО!!!!

Как отменить заявку на возврат средств (см.приложенный скрин)? Я уже потребовал решения от Таобао, как продавец таки пошел на попятную и мы достигли компромисса. Нужно отменить заявку на возврат, но я не знаю как это сделать, нигде не могу найти соотв-й опции. Вижу как изменить заявку, но не могу понять как отменить совсем.
Очень Нужна Помощь.

[Aolika]

СРОЧНО!!!!

Как отменить заявку на возврат средств

Так жмите на эту надпись на втором фото - "修改退款申请" и подтверждайте получение товара.

[ivаnov]

Так жмите на эту надпись на втором фото - "修改退款申请" и подтверждайте получение товара.

Там нет подтверждения получения товара, там можно выбрать "товар не надо возвращать". Нов се равно система требует вписать сумму возврата. В общем, я выбрал 0.01юаня, продавец сказал ок так и оставили.

Мы при этом договорились, что я снимаю жалобу, плачу 30 юаней и он мне отправляет еще 2 футболки (они стоят больше — по 48 каждая).
Как это осуществить технически?

[Aolika]

Ну, объясните это продавцу и в случае его согласия поставьте 0,01

[Aolika]

Там нет подтверждения получения товара, там можно выбрать "товар не надо возвращать". Нов се равно система требует вписать сумму возврата. В общем, я выбрал 0.01юаня, продавец сказал ок так и оставили.

Мы при этом договорились, что я снимаю жалобу, плачу 30 юаней и он мне отправляет еще 2 футболки (они стоят больше — по 48 каждая) . Как это осуществить технически?

ага, пока писала, Вы уже сами всё сделали )
выкупите эти футболки по их ссылкам БЕЗ оплаты, потом он изменит цену с 48 ю. на меньшую (напрм., 15 и 15, в сумме 30, доставка по нулям), и оплАтите.

[ivаnov]

ага, пока писала, Вы уже сами всё сделали )
выкупите эти футболки по их ссылкам БЕЗ оплаты, потом он изменит цену с 48 ю. на меньшую (напрм., 15 и 15, в сумме 30, доставка по нулям), и оплАтите.

Выкупить без оплаты? Это как? Я не знаю как это сделать. Куда жать? Покажите плз.
Мне продавец еще написал сообщение, которое я не полностью понимаю
Вы могли бы уточнить что он хочет?

申请0.01元的退款 
或者 点取消维权
在的
我发的消息你可以看到么


点我是买家,然后点我购买的商品,找到那笔订单,您点申请维权,进去之后有取消维权的
你要把维权 先取消了

[Aolika]

Про выкупить без оплаты тут уж было...вот таким путём начинается, см. картинку.

Только не нажимать потом 付款, а сообщить продавцу, что товар выкуплен, жду исправления цены и оплачиваю.

По написанному Вам продавцом - а что там Вам непонятно?
Вы нажали ранее 投诉维权 - подали жалобу в защиту своих покупательских прав, поэтому сейчас нужно дать обратный ход - нажать 取消维权.
Если не нажимали, он просит Вас сделать это сейчас - сгенерировать жалобу и потом удалить ее. Так я поняла. Но на мой китайский нельзя полагаться)

[ivаnov]

Блин, ничего не получается. Продавец просит отменить запросы на возврат совсем, но его скриншоты у меня почему-то не видны, а без них непонятно как это сделать 

[ivаnov]

По написанному Вам продавцом - а что там Вам непонятно?
Вы нажали ранее 投诉维权 - подали жалобу в защиту своих покупательских прав, поэтому сейчас нужно дать обратный ход - нажать 取消维权.

Непонятно где это нажимать. Я ни поиском по странице ни визуально такой надписи нигде не обнаружил.

[Aolika]

попросите послать скриншоты через "отправку файлов" (您用 "发文件" 的选项 给我发过来图片，这样我看不着)

[ivаnov]

Если не нажимали, он просит Вас сделать это сейчас - сгенерировать жалобу и потом удалить ее. Так я поняла. Но на мой китайский нельзя полагаться)

Там уже были две заявки от меня, я думаю он хочет их удаления

[Aolika]

Непонятно где это нажимать. Я ни поиском по странице ни визуально такой надписи нигде не обнаружил.

см.картинку.

[ivаnov]

Ну что я вам скажу, этот молдаван уже 3й раз шлет мне одну и ту же ерунду (см.скрин 1-2). Я ему в ответ шлю скрин, показывая, что я туда уже нажал и там ничего нет, вернее нет моих к нему заявок, но тут как о стенку горох. Не понимает , хоть кол ему на голове теши.

[ivаnov]

см.картинку.

Спасибо, но у меня к сожалению нет той опции, что у вас на скрине обведена
До продавца, кстати, дошло, что я хотел ему показать. Видимо зеленый цвет ему больше по душе.

[Aolika]

Спасибо, но у меня к сожалению нет той опции, что у вас на скрине обведена

так у Вас одна жалоба в процессе - 维权中
Видимо, этот чУдный китайский молдаванин именно её и просит Вас отозвать (取消维权).

[ivаnov]

Подскажите, как файл отправить? Нажатие на иконку "картинка" и выбор графического файла приводит к вставке его в диалоговое окно

[Aolika]

Подскажите, как файл отправить? Нажатие на иконку "картинка" и выбор графического файла приводит к вставке его в диалоговое окно

вот так вроде можно

[ivаnov]

так у Вас одна жалоба в процессе - 维权中
Видимо, этот чУдный китайский молдаванин именно её и просит Вас отозвать (取消维权).

Вот 维权中 я вижу (см.скрин 1)
А 取消维权 что на скрине 1, что войдя в окно  жалобы (скрин2) нет.

Вот думаю.. может он хочет, чтобы я товар подтвердил. Так хочет, что сказать не может