Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)

[ОЙ]

Как узнать сколько времени будет идти товар?

Точное время вам сказать никто не сможет (зависит от расторопности почтовой службы и от того как быстро вышлют товар), ориентировочно плюс/мину один-два дня.  Внутри своей провинции значительно быстрее.  У меня минимум 3 дня выходит - максимум неделя.
Можно только отследить в каком пункте находится товар после отправки.

[ivаnov]

Точное время вам сказать никто не сможет (зависит от расторопности почтовой службы и от того как быстро вышлют товар), ориентировочно плюс/мину один-два дня.  Внутри своей провинции значительно быстрее.  У меня минимум 3 дня выходит - максимум неделя.
Можно только отследить в каком пункте находится товар после отправки.

Покажите пожалуйста как отследить в каком пункте находится товар после отправки.
И как узнать где базируется магазин в котором я покупаю?
Один из товаров на 2й день пришел, а остальные уже 5 дней как и все нет их.

[ms.admitad]

Покажите пожалуйста как отследить в каком пункте находится товар после отправки.
И как узнать где базируется магазин в котором я покупаю?
Один из товаров на 2й день пришел, а остальные уже 5 дней как и все нет их.

отследить может продавец. напишите ему в аливанван,попросите,чтобы он проверил где сейчас находиться ваша посылка.

по поводу местонахождения магазина. прикрепляю скрин. там где галочка - это и есть провинция, город,в которых находится данный магаз.

[**10]

Покажите пожалуйста как отследить в каком пункте находится товар после отправки.
Один из товаров на 2й день пришел, а остальные уже 5 дней как и все нет их.

см фото в приложении
после того как продавец выслал вам товар 卖家已发货 (это можно увидеть в списке своих покупок), вы нажимаете на 查看物流(фото 001) и попадаете на другую страницу, где видно поэтапное передвижение товара из пункта А(город продавца) в пункт В(город покупателя)

[Aolika]

по поводу местонахождения магазина. прикрепляю скрин. там где галочка - это и есть провинция, город,в которых находится данный магаз.

не всегда указанный продавцом город соответствует реальному. Редко, но бывают случаи, как я выше описывала

Местоположение продавца (по которому при поиске можно ставить фильтр) - Пекин, товар мне спустя несколько дней шлёт из Ханчжоу  . Специально искала, чтобы поближе и побыстрее... Спросила у продавца - что за дела? Говорит - я раньше был в Пекине, не успел поменять данные...Это не обман ещё или уже он? Потом посмотрела в адресе продавца в личной информации - Ханчжоу. Вроде верно всё, но задержал так...

[ivаnov]

Существует ли автоматический механизм возврата денег, если товар не просто не был доставлен, а даже не был отправлен?
(см.приложенный файл)
Пишу продавцу, тот мне нагло заявляет, что товар они отправили и я дескать должен обращаться в логистическую компанию. Щазз, разбежался. Оно мне надо этот гембель за мои же деньги. 

[**10]

Существует ли автоматический механизм возврата денег, если товар не просто не был доставлен, а даже не был отправлен?
(см.приложенный файл)
Пишу продавцу, тот мне нагло заявляет, что товар они отправили и я дескать должен обращаться в логистическую компанию. Щазз, разбежался. Оно мне надо этот гембель за мои же деньги.

какого числа продавец выслал товар?

[Aolika]

Существует ли автоматический механизм возврата денег, если товар не просто не был доставлен, а даже не был отправлен?
(см.приложенный файл)

То, что на Таобао не отображается ход процесса логистики, - это очень распространённое явление. Совершенно не факт, что продавец не выслал...
Я ещё вот эти ресурсом пользуюсь для отслеживания - http://www.express8.cn/
Или сайтами самих курьерских служб.

[Айша]

а у меня как то 申通 ваще потерял посылку. Продавец сам во всем разбирался я и не участвовала. Вернул деньги, а через неделю курьеры нашли её и принесли)

[Aolika]

а у меня как то 申通 ваще потерял посылку.

Моё отделение 申通 - тоже что-то с чем-то. Там такой обалдуй работает! Периодически то мои вещи кому-то другому доставит, то чьи-то мне, пока найдёшь да получишь обратно - целая история... Однажды люди дали своему ребёнку поносить пуховик, который ехал по моему адресу и был ошибочно доставлен им... Курьер мне его вернул, но что с ношеным делать? Пришлось заново заказывать. Сейчас сама не разбираюсь -  говорю продавцу, что не получила, пусть посылает заново. Даже если сделка  автоматом подтверждена  и деньги у продавца - т.е. вышел срок, отведённый на доставку, но при этом не написан отзыв и не выставлена оценка продавцу.
После того обалдуя я написала у себя в адресе - "Вниманию всех продавцов! Посылки от 申通 не принимаю!". Некоторые уточняют перед отправкой товара, другие автоматом распечатывают адрес вместе с припиской и всё равно отправляют этой же службой ))

[Айша]

Моё отделение 申通 - тоже что-то с чем-то. Там такой обалдуй работает! Периодически то мои вещи кому-то другому доставит, то чьи-то мне, пока найдёшь да получишь обратно - целая история... Однажды люди дали своему ребёнку поносить пуховик, который ехал по моему адресу и был ошибочно доставлен им... Курьер мне его вернул, но что с ношеным делать? Пришлось заново заказывать. Сейчас сама не разбираюсь -  говорю продавцу, что не получила, пусть посылает заново. Даже если сделка  автоматом подтверждена  и деньги у продавца - т.е. вышел срок, отведённый на доставку, но при этом не написан отзыв и не выставлена оценка продавцу.
После того обалдуя я написала у себя в адресе - "Вниманию всех продавцов! Посылки от 申通 не принимаю!". Некоторые уточняют перед отправкой товара, другие автоматом распечатывают адрес вместе с припиской и всё равно отправляют этой же службой ))

мой шентоневец мне наоборот нравится))  самый нормальный из всех  курьеров)) мне тоже как то принесли чужую посылку но это был 顺丰。 я тоже некоторых прошу выслать мне  顺丰ом, и соотв доплачиваю, а некоторые один фиг высылают другими службами

[Yozha]

Существует ли автоматический механизм возврата денег, если товар не просто не был доставлен, а даже не был отправлен?

Пишу продавцу, тот мне нагло заявляет, что товар они отправили и я дескать должен обращаться в логистическую компанию. Щазз, разбежался. Оно мне надо этот гембель за мои же деньги.

Там в ваших покупках, где после оплаты написано, что за товар уже оплачено. Слева есть такая функция.. возврат денег.
Лично у меня ни разу не было, что товар шел более 4-5 дней. Если свыше недели, то вы можете нажать на опцию возврат денег, и написать продавцу причину. Опять же, с продавцом лучше договориться, не ругаться. А то будет мозг компостировать и деньги долго возвращать. А вообще я недавно товар покупала, написано было угги мех барана. Я заказала, пришли с искусственным мехом. Я продавцу объяснила, что у него на сайте указано, что натур мех, а пришел искусств. Он мне ответил, что искуств мех сделан с добавлением натурального! Анекдот.
Я ему сказала, что возвращаю товар. Поговорили. Деньги он мне на 支付宝 закинул. Если деньги не вернет, на него можно на сайте пожаловаться.

[Айша]

Там в ваших покупках, где после оплаты написано, что за товар уже оплачено. Слева есть такая функция.. возврат денег.
Лично у меня ни разу не было, что товар шел более 4-5 дней. Если свыше недели, то вы можете нажать на опцию возврат денег, и написать продавцу причину. Опять же, с продавцом лучше договориться, не ругаться. А то будет мозг компостировать и деньги долго возвращать. А вообще я недавно товар покупала, написано было угги мех барана. Я заказала, пришли с искусственным мехом. Я продавцу объяснила, что у него на сайте указано, что натур мех, а пришел искусств. Он мне ответил, что искуств мех сделан с добавлением натурального! Анекдот.
Я ему сказала, что возвращаю товар. Поговорили. Деньги он мне на 支付宝 закинул. Если деньги не вернет, на него можно на сайте пожаловаться.

и у меня была такая ситуация,только чехлы на машину , был исскуств.мех, хотя на сайте было написано что натур.  еще я  заказала под свои размеры,сшили за 3  дня, и все равно имея на руках все размеры, сшили короткую  я разговаривала с ними нормально, а они ломались, потом когда перешла на угрозы , они сразу стали шелковыми, заметила когда с нимим нормально разговариваешь они начинают ломаться,как напишешь им пару ласковых сразу идут тебе навстречу

[Yozha]

Ну это из серии, кого кнутом, кого пряником. 

На таобао ежедневно покупают миллионы китайцев. И из-за одного негативного отзыва продавец может потерять много других. Я думаю, это не в их интересах.

[dek777]

Всем привет, может не туда написал, но такой вопрос, заказываю на таобао товары себе, все нормально. Но заказываю с китайского компьютера с китайской виндоус, рабочего или друга, когда пытаюсь заказать со своего-не может установить корректно программу интернт банка(Китайский строительный банк). Вопрос - кто нибудь сталкивался с этим,какая винда стоит русская или китайская у вас? Второй вопрос, могу ли я заказывать из России, что бы не терять время на ожидание посылки, так как приезжаю часто, но на разные сроки?!

[ОЙ]

Всем привет, может не туда написал, но такой вопрос, заказываю на таобао товары себе, все нормально. Но заказываю с китайского компьютера с китайской виндоус, рабочего или друга, когда пытаюсь заказать со своего-не может установить корректно программу интернт банка(Китайский строительный банк). Вопрос - кто нибудь сталкивался с этим,какая винда стоит русская или китайская у вас? Второй вопрос, могу ли я заказывать из России, что бы не терять время на ожидание посылки, так как приезжаю часто, но на разные сроки?!

Да, с установкой банковских программ на русскую систему действительно напряженка. Agriculture bank точно работает, а я пользуюсь ICBC - тоже все ок (но только на Internet Explprer).
С России врядли получится т.к. при оплате нужно подтверждение смс кодом через китайский номер телефона.

[ElenaG]

Всем привет, может не туда написал, но такой вопрос, заказываю на таобао товары себе, все нормально. Но заказываю с китайского компьютера с китайской виндоус, рабочего или друга, когда пытаюсь заказать со своего-не может установить корректно программу интернт банка(Китайский строительный банк). Вопрос - кто нибудь сталкивался с этим,какая винда стоит русская или китайская у вас? Второй вопрос, могу ли я заказывать из России, что бы не терять время на ожидание посылки, так как приезжаю часто, но на разные сроки?!

Со строительным банком я так и не разобралась, но заказы я делаю с России, с тем учетом, что мой китайский телефон работает, без него конечно ничего не получится.

[Tan_Tan]

Добрый день.
С товаром на taobao вроде разобралась. Подскажите пожалуйста честного, хорошего посредника, кто мог бы мне высылать товар в г.Алматы, РК.
Хочу делать не большие заказы для себя.
Жду откликов. Кто с кем работает. Посоветуйте.
Заранее спасибо!

[kentchina]

О-у... У вас будет много предложений. Одно заманчивей другого. Главный критерий: 20% + к цене на Таобао + цена доставки. И все :-)

[bella_meili]

О-у... У вас будет много предложений. Одно заманчивей другого. Главный критерий: 20% + к цене на Таобао + цена доставки. И все :-)

20 процентов?  что-то многовато,  в объявлениях во-всяком случае агенты пишут меньше, а китайские еще меньше русских =)


А вот по поводу оплаты -  буквально весь год заказывала и оплачивала с таобао  без использования телефона. смс и прочего. Был только флешка-ключ и все. А вот  неделю назад захожу  и там сразу сообщение вылазит, "бла бла бал,  введите номер телефона".  карта Банк Пекина.
НО:
1. Заказ товара и отправка сначала денег на алипэй не требует телефона.
2. Когда подтверждаю приход товара - тогда приходит смс с паролем.

Так что  заказывать жумаю можно и в России, а вот  когда уже приедешь в китай и получишь товар - тогда можно и проплатить....

[Lenux]

Уважаемые спецы! Помогите пожалуйста, кто бегло читает по китайски! Написано ли где нибудь на странице, что диски не такие, как на "витрине", а самопал? http://item.taobao.com/item.htm?id=13953299636

[g1007]

Всем привет, может не туда написал, но такой вопрос, заказываю на таобао товары себе, все нормально. Но заказываю с китайского компьютера с китайской виндоус, рабочего или друга, когда пытаюсь заказать со своего-не может установить корректно программу интернт банка(Китайский строительный банк). Вопрос - кто нибудь сталкивался с этим,какая винда стоит русская или китайская у вас? Второй вопрос, могу ли я заказывать из России, что бы не терять время на ожидание посылки, так как приезжаю часто, но на разные сроки?!

То же. У меня карточка 建设银行 China Construction Bank. Работает только с китайским виндоусом. А вот уже на самом таобао можно расплачиваться из русского. Держу на компе 2 виндоуса. Из России заказывать не пробовал.

[Larinka]

Господа! У меня такой вопрос. Покупаю с таобао уже более года, справляюсь со всем самостоятельно. Регистрировалась сама, но смутно помню. Обращалась к знакомой китаянке, она видимо как-то содействовала, этого я не знаю. Сумма покупок достигла большой цифры, так как я делаю это не только для себя:))))) Что-то типа посредника-самоучки. Сейчас заблокирована опция оплаты, пишет нужна сертификация, то есть предоставление ID, как я понимаю. Можно ли этого как-то избежать? Полно же лаоваев, покупающих на таобао. Все проходят через это? Заранее благодарю.

[Lenux]

То же. У меня карточка 建设银行 China Construction Bank. Работает только с китайским виндоусом. А вот уже на самом таобао можно расплачиваться из русского. Держу на компе 2 виндоуса. Из России заказывать не пробовал.

Я тоже оплачиваю через строительный, у меня русскоязычный виндоус, всё что надо, установилось. Но работать получается только через эксплорер.

[Ramon]

Подскажите пожалуйста, на другом форуме читал, про то, что рейтинг на таобао покупается, скажите пожалуйста, это правда или нет? Можно ли доверять рейтингу таобао, как скажем рейтингам на ибее?