Как узнать перевели деньги или нет?!

[ZMeks]

Уважаемые форумчане, нужен совет, а лучше помощь.
С моими хорошими знакомыми приключилась неприятная история.
Отправили в Китай экспортной компании достаточно крупную сумму денег, те не смогли выполнить своих обязательств, ну ясное дело что наши попросили вернуть деньги, и внимание, деньги то как-бы вернули, но их нет! Прислали платежки, сканы монитора, что мол вот, деньги то ушли, но по назначению не пришли. Как быть в такой ситуации, как узнать, был ли действительно данный перевод?!
Будем очень признательны за помощь в данном вопросе и готовы оплатить хлопоты.

[Антигона]

Свифт из банка  надо требовать, а Платежи и сканы монитора можно подделать фотошопом .

[ZMeks]

Модератор: удалено. Такое следовало разместить в теме с объявлениями или писать в личку.

[als-post]

Время то сколько прошло с момента их "платежа"?

[ZMeks]

28.10.2015. Достаточно, чтоб пешком пришли.
Как это выглядит, обратиться в банк отправитель указанный в платежках?

[als-post]

Банк даст информацию по платежу только плательщику, именно с них надо требовать, заверенное банком платежное поручение/свифт, но если они мастера фотошопа, то и это сделают. Остальное видимо смотреть контракт в разделе разрешение споров и потом искать юристов.

[Yelianna]

Мы возвращали переплату, деньги доходили за 5 дней в Россию

[Trading-b2b.org]

Подскажите, как решился вопрос?