Восточное Полушарие

Китайский форум => Остров Тайвань => Юг Китая => Мы на Тайване! => Тема начата: bryska от 13 Марта 2007 19:24:07

Название: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: bryska от 13 Марта 2007 19:24:07
Маш, надеюсь снова увидеть тебя на очередном мероприятии http://sommelier.com.tw/ ........ без создания никому ненужной общины умеют вовремя и со вкусом собрать народ... а вот комиссии нашей просто работу свою нужно выполнять соответствующим образом, а не штаны просиживать.. и создавать общины .......... ПОУЧИТЕСь у других представительств, а не устраивайте ПОЗОРИЩЕ.

Да, было хорошо, в следующем месяце пойду снова

ну шо сразу - позорище? Ты же даже не пришла!

И, честно говоря, я наше представительство вполне люблю, и ни одной претензии к их работе на острове у меня за 5 лет не накопилось. Наоборот - мне всегда помогали, когда была в том необходимость, и очень оперативно. Люди там хорошие. Так что не ругайся  ;)
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Nicko McBrain от 14 Марта 2007 14:34:31
"P.S. А насчет Представительства. Видимо Вы не бывали в прочих странах. Русские посольства, увы, как правило, КРАЙНЕ недоброжелательны к своим гражданам. Тайваньское Представительство в этом смысле выгодно отличается по всем пунктам."

Бывали! Еще как бывали- Голландия, Польша, КНР. На 2002-04 год Тайбеское представительство по уровню, к сожалению, стоит в одном ряду с вышеперечисленными.  :(
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: NiKaiDi от 14 Марта 2007 23:15:18
"P.S. А насчет Представительства. Видимо Вы не бывали в прочих странах. Русские посольства, увы, как правило, КРАЙНЕ недоброжелательны к своим гражданам. Тайваньское Представительство в этом смысле выгодно отличается по всем пунктам."

Бывали! Еще как бывали- Голландия, Польша, КНР. На 2002-04 год Тайбеское представительство по уровню, к сожалению, стоит в одном ряду с вышеперечисленными.  :(
да уж, не могу не согласиться, на Шри Ланке, например, нам никто не помог, а на Тайване очень даже. не понимаю почему столько негатива, не имею ничего против русского клуба
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: МинХуа от 15 Марта 2007 14:46:15
Все кому есть, что сказать про наше Представительство на Тайване - высказываитесь!
Только, желательно, поменьше эмоций и побольше фактов и конкретных предложений.

Я лично сталкивался с работниками Представительства больше в неформальной обстановке - все они произвели на меня довольно благоприятное впечатление.
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Puercha от 16 Марта 2007 03:04:34
хотелось бы узнать какого рода ситуации вызвали недовольство нашим Представительством.
Некоторые говорят что недовольны, а чем недовольны? Объясните на конкретных примерах.
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: gleb90210 от 16 Марта 2007 09:59:25
"P.S. А насчет Представительства. Видимо Вы не бывали в прочих странах. Русские посольства, увы, как правило, КРАЙНЕ недоброжелательны к своим гражданам. Тайваньское Представительство в этом смысле выгодно отличается по всем пунктам."

Бывали! Еще как бывали- Голландия, Польша, КНР. На 2002-04 год Тайбеское представительство по уровню, к сожалению, стоит в одном ряду с вышеперечисленными.  :(
Нее, наше Представительство все-таки хорошее. Вона Посольство РФ на Шри-Ланке (единственное, с чем могу сравнить) просто мочило коры... Ладно к своим, "к совкам" относились по-скотски, но когда там едва не обматерили интуриста-студента, сунувшегося за визой - весь Коломбо порвал животики!!!
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Tairus от 01 Мая 2007 00:00:44
Может для начала убрать бронированное стекло и сделать более дружелюбно? Хотябы заменить на "барную" стойку (ржевских попрошу воздержаться от комметария). Во-первых: террористов вы не дождетесь, во-вторых: пять довольно больших дырок в стекле сводят на нет защиту этого бронированного стекла, ну и в-третьих: когда приходишь элементарно за советом, такая преграда никак не располагает к разговору, тем более разговаривать приходится через коммуникатор.

У меня довольно странные отношения сложились с представительством. Сначала, в первый раз когда я пришел за советом, меня практически послали. Было очень обидно. Но деваться было некуда и приходилось бывать в представительстве время от времени из-за оформления разных документов. Отношение от явно негативного сменилось до нейтрального и позже почти до дружеского. Всё таки хотел бы попросить относиться к Россиянам немного по-дружественнее... Для меня визит в представительство был вообще практически последним шансом получить хоть какую-то помощь (не материальную, а просто совет/консультацию).
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Legatus от 27 Июня 2007 00:15:05
Бронированное стекло - требование департамента безопасности МИД. Да и нам комфортнее за ним, когда стоит толпа тайваньцев страждущих визы. Дырок в нем больше нет - приходите в новый офис на 15 этаж "Авроры". А насчет разговора - большинство росграждан приходящих за советом, я, как правило, приглашаю внутрь, в наш конференц-зал, чтобы им вперемешку с тайваньцами в очереди не стоять (куда уж дружественнее). Кто у нас был в последние 3 месяца - подтвердят. И самое главное, в Предствительстве работают такие же люди. Как вы к ним - так и они к вам.
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Tairus от 27 Июня 2007 12:29:49
последние 3 месяца не был у вас. Видно, много чего изменилось..
А 15 этаж - это того же здания что и раньше?  Вроде на 10-м были раньше.
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Legatus от 28 Июня 2007 00:10:01
последние 3 месяца не был у вас. Видно, много чего изменилось..
А 15 этаж - это того же здания что и раньше?  Вроде на 10-м были раньше.

Были на 10-м стали на 15-м..... растем.... ;D ;D
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: darja_Savostianova от 04 Февраля 2008 23:10:14
Здравствуйте!
А как найти представительство? Нам рекомендовали там зарегестрироваться, а мы его найти не можем. Есть вообще где-нибудь на просторах интернета координаты данной организации?
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Legatus от 05 Февраля 2008 20:03:32
15 fl., #2, Sec.5, Hsin-yi Rd., Taipei
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: darja_Savostianova от 05 Февраля 2008 23:28:47
Спасибо
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: KangTanQi от 08 Февраля 2008 17:20:42

пишу Вам с мольбой о помощи. в нашей семье случилось горе. Умер мой
папа, Рязанцев Евгений Александрович. Случилось это на Тайване в
городе Kaohsiung 31 января 2008 года.
сообщение  о смерти отца получил по телефону.
Отец с декабря 2007 г. работал моряком-электромеханником на судне греческой компании «Fairsky».
на судне "Nena J".

Оформлением документов для транспортировки тела в Республику Беларусь занимаются представители украинской страховой компании
«DIAS Marine Consultants Co. Ltd., Head Office» , д. 1 ул. Базарная, г. Одесса, 65014, Украина,
тел. +(380 482) 377 696, 346 124, 323 564, 323 582, факс + (38 0482) 373 873, конт. Лицо – Богацан Евгений).
Доставка планируется авиатранспортом в аэропорт «Минск-2».

Дело в том, что  белоруского консульства или иного представительства
нет. Дипламатические контакты с Тайванью Беларусь не поддерживает. Страховым агентам для легализации документов необходимых
 для отправки тела отца в Беларусь, пришлось обратиться в Росийское
представительство в Тайбэе (между нашими странами есть договоренность
о консульской помощи гражданам), а именно в представительство Московско-Тайбэйской координационной комиссии по экономическому
 и культурному сотрудничеству.
 Там им сообщили, что готовы помочь, однако они нуждаются в получении официальных инструкций из
 МИД Российской Федерации.

 я обратился в МИД Беларуси с просьбой связаться с МИД России и
 Московско-Тайбэйской координационной комиссией. однако никакой
 ответной реакции от торгово-экономической коммиссии мы
 не получили. телефоны стоят на автоответчике, а  факс в
 автоматическом режиме.
 
Адрес миссии:
Representative Office In Taipei For Moscow – Taipei Coordination Commission on Economic and Cultural
 Corp. 15F, 2 Shinyi Road, Section 5, Taipei, Taiwan, R.O.C. ,
 глава представительства Сергей Губарев, Tel : + 886 2 8780 3011 Fax : +886 2 8780 2511 Email : mosrepof@ms19.hinet.net
 
Может быть у Вас есть личные контакты в Московско-Тайбэйской
координационной комиссией, с их работниками или с главой
представительства Сергеем Губаревым. Попросить их помочь оформить
документы.  У них должны быть факсы от Российского МИДа и Белоруского.

Я знаю, что сейчас на Тайване праздники и не все хотят работать. Но
ведь случай экстренный.

Я очень надеюсь на Вас, рускоговорящее сообщество.
Помогите предать тело отца земле и похоронить по христианским обычиям.



С надеждой на понимание и помощь,
Рязанцев Андрей Евгеньевич
7 февраля 2008 г.

мои телефоны в Минске.
+375 29 754 37 74
+375 29 177 01 24
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Legatus от 11 Февраля 2008 00:26:35
Для оформления всех необходимых документов необходимо поручение Белорусского МИД МИДу Российскому, а от него в свою очередь указание Представительству МТК. Даже если все это указание уже лежит у нас на факсе без Тайваньских властей мы ничего не сможем сделать. Тайваньцы начинают работать во вторник. Мы сочувстувем Вашей трагедии, однако просим запастись терпением. При наличии необходимых документов мы все оформим в кратчайшие сроки.
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Legatus от 13 Февраля 2008 10:28:31
По нашей информации тело гр. Белоруссии Рязанцева Е.А. будет отправлено в субботу 16 февраля и Гаосюна в Минск. Необходимые документы оформлены и будут легализованы в Представительстве в пятницу. Задержка связана с согласованием условий перевозки в авиокампаниями. Еще раз приносим соболезнования родным и близким покойного.
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: зараза от 29 Февраля 2008 00:09:04
предложение: опубликовать результаты выборов в теме про выборы.
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Legatus от 29 Февраля 2008 10:22:45
Опубликуем после 02.03.
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Nicko McBrain от 29 Февраля 2008 12:41:15
Чего их публиковать? За нас уже все решили.... :( Все и так ясно...... :(
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: зараза от 29 Февраля 2008 23:56:02
надо,даже если за наш решили, чем черт не шутит!!!!
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Nicko McBrain от 01 Марта 2008 00:29:44
надо,даже если за наш решили, чем черт не шутит!!!!

You are dreaming!
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: зараза от 01 Марта 2008 02:05:43
моя наивность позволяет мне мыслить нелогично,а мечты сбудутся.(с) газпром ;D :D ;)
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: KangTanQi от 01 Марта 2008 17:29:42
а мечты сбудутся.(с) газпром ;D :D ;)

+5! :)
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Nicko McBrain от 01 Марта 2008 19:20:53
моя наивность позволяет мне мыслить нелогично,а мечты сбудутся.(с) газпром ;D :D ;)

Ну и Газпром с Вами!!!  ;D ;D ;D
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: alinothka от 01 Марта 2008 22:35:25
Я тоже была в представительстве всего один раз.
Особого доброжелательства там не встретила... но и грубости тоже нет. Просто привыкаешь к наигранным улыбкам тайваньцев, поэтому русская холодность воспринимаеться, чуть ли не как грубость. Ну да ладно.

Кстати, а в представительстве обязательно регистрироваться? А то я в прошлый приезд так и не регистрировалась и сейчас тоже...
Название: Смена паспорта?
Отправлено: da-sha от 02 Марта 2008 10:52:16
Привет всем!!!
Вопрос у меня возник - в следующем году  у меня истекает срок загран паспорта  :o ???- нужно ли его менять и как это делать и сколько это займет времени? поделитесь жизненным опытом!!!! Спасибо! ;D ;D ;D
Название: Re: Смена паспорта?
Отправлено: Legatus от 02 Марта 2008 14:54:59
Про смену паспорта смотри на сайте представительства www.taipei.mtcc.ru в русской его части.
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Legatus от 03 Марта 2008 10:37:59
предложение: опубликовать результаты выборов в теме про выборы.

Как голосовали в Тайбэе:
Б-4
Ж-6
З-7
М-70
испорчен - 1
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Legatus от 03 Марта 2008 10:46:08
Я тоже была в представительстве всего один раз.
Особого доброжелательства там не встретила... но и грубости тоже нет. Просто привыкаешь к наигранным улыбкам тайваньцев, поэтому русская холодность воспринимаеться, чуть ли не как грубость. Ну да ладно.

Кстати, а в представительстве обязательно регистрироваться? А то я в прошлый приезд так и не регистрировалась и сейчас тоже...

Это потому что вы один раз были, поэтому и кажется, что доброжелательности не встретили... Кто часто бывает, тот знает  ;) ;)

Регистироваться не обязательно, но если вам что-нибудь понадобится - документы заверить, паспорт поменять в Представительстве могут вам в этом отказать. Да и вообще, регистрироватся - это для вашего же удобства. По тем телефонам, которые оставляют нам наши граждане мы их обзваниваем, если происходят какие-либо мероприятия - выборы, вечеринки, пикники итд. Так что вам решать
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: 媽咪 от 03 Марта 2008 18:33:06
Кто часто бывает, тот знает  ;) ;)

Знаем - знаем... :-*
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: alinothka от 16 Марта 2008 21:25:30
Хорошо, будет время обязательно загляну и зарегистрируюсь.  :)
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Laoway от 18 Апреля 2008 01:21:21
Главное, чтобы в представителстве не встречали такими словами!   ;D
http://www.youtube.com/watch?v=NyRqDjR8bBQ

 ;) ;D
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Linebacker от 18 Апреля 2008 06:48:51
Главное, чтобы в представителстве не встречали такими словами!   ;D
http://www.youtube.com/watch?v=NyRqDjR8bBQ

 ;) ;D
хахаха а это кто с бородой? Легатуз? ;D
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: gleb90210 от 13 Августа 2008 14:36:21
Щао-Ли доложил, что видел лицо неизвестной национальности, стоящей перед Представительством с Плакатом... хм.. я не помню, что-то типа насчет агрессии РФ в РЮО.
Не тайванька.
В след. раз необходимо таких вылавливать и проводить образовательную беседу. Ибо то, что тут вещают у нас по CNN, есть полное вранье.
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и пред
Отправлено: Linebacker от 15 Августа 2008 07:41:49
лицо неизвестной национальности, стоящей перед Представительством с Плакатом насчет агрессии РФ в РЮО.
Не тайванька.
В след. раз необходимо таких вылавливать и проводить образовательную беседу. вещают у нас по CNN,  полное вранье.
Сегодня по CNN Горбачев будет "образовательную беседу" проводить  ::)
http://www.cnn.com/CNN/Programs/larry.king.live/
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и пред
Отправлено: gleb90210 от 15 Августа 2008 10:28:48
http://osinform.ru/society/7740-nomera-i-rekvizity-dlja-pomoshhi.html
Надо какой-нибудь благотворительный субботник организовать что-ли, ребята!
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Legatus от 15 Августа 2008 13:47:06
Нам звонили из отделения полиции округа Синьи, спрашивали про митинговавшую грузинку, не бузила ли. Сказали, что сфотографировали ее, поинтересовались не нужны ли нам ее фотографии. На мой глупый вопрос зачем, замялись и сказали, ну, э, это, как его, может вам для ваших внутренних нужд нужно.... :o :o. Я рыдал... Просто какое-то сотрудничество спецслужб блин... ;D ;D
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Linebacker от 15 Августа 2008 19:54:23
вам надо у грузинского (там оно есть?) или у американского представительства в Тайбэе митиг устроить  ;)
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: зараза от 15 Августа 2008 23:31:55
нда,грузины нынче жгут(((
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: a-kuzin от 16 Августа 2008 10:58:01
Нам звонили из отделения полиции округа Синьи, спрашивали про митинговавшую грузинку, не бузила ли. Сказали, что сфотографировали ее, поинтересовались не нужны ли нам ее фотографии. На мой глупый вопрос зачем, замялись и сказали, ну, э, это, как его, может вам для ваших внутренних нужд нужно.... :o :o. Я рыдал... Просто какое-то сотрудничество спецслужб блин... ;D ;D

Тайваньцы жгут :-) Они правда считают, что мы тут друг друга все перережем? :-)
Давайте пригласим эту грузинку в ресторанчик, накормим, напоим, обсудим политику, роль США в текущих событиях, цели и задачи мелкоместных феодальных князьков. Может поумнеет и подобреет?
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Legatus от 19 Августа 2008 10:20:28
Поумнеет, подобреет, станцует лезгинку и споет многоголосье, запив баржомом.... ;D
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Grebeshka от 03 Февраля 2010 12:10:29
У меня вопрос. Может тема немного не та, но подскажите, если что....
в общем, живу на Тайване по рабочей визе. Сейчас нужно выписаться из квартиры в России. Подскажите, как это можно сделать не выезжая в Россию. Какие документы необходимы, какой процесс.
Спасибо
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Legatus от 05 Февраля 2010 00:01:52
У меня вопрос. Может тема немного не та, но подскажите, если что....
в общем, живу на Тайване по рабочей визе. Сейчас нужно выписаться из квартиры в России. Подскажите, как это можно сделать не выезжая в Россию. Какие документы необходимы, какой процесс.
Спасибо
Это зависит от того, для чего вы хотите выписаться из квартиры. Если для ПМЖ на Тайване и подачи документов для постановки на консульский учет на Тайване, то выписаться можно, однако займет это 4-5 месяца. Нужно будет придти в Представительство, заплатить консульский сбор (не помню точно сколько, но недешево 3-3,5 тыс.), заполнить анкету, принести 2 фото, внутренний и загран паспорта, заполнить заявление на снятие с регистрации по месту жительства. После этого вы получите в загранпаспорт запись: "Принят на консульский учет на ПМЖ". Мы отправляем ваш внутренний паспорт в Москву, потом через 3-4 месяца получаем его обратно со шатмпом "Снят с регистрационного учета" и листком выезда  за границу.
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Legatus от 13 Апреля 2010 17:15:31
Наконец заработал (пока в тестовом режиме) новый сайт Представительства отредактированный и глубоко переработанный, исходя из местных реалий. Заходим, оцениваем, вносим конструктивные предложения.
Новый адрес сайта www.mtc.org.tw (http://www.mtc.org.tw) Мы также появились на фейсбуке http://www.facebook.com/pages/Taipei-Taiwan/The-Representative-Office-of-the-MTCC-in-Taipei/107688309267765?ref=mf (http://www.facebook.com/pages/Taipei-Taiwan/The-Representative-Office-of-the-MTCC-in-Taipei/107688309267765?ref=mf)
Надеемся, что вы сможете найти для себя полезную информацию. Кроме того напоминаем, что вопроы к сотрудникам Представительства можно задавать и на этом форуме. Мы его читаем и стараемся ответить на все ваши вопросы.
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: tchuiman от 13 Апреля 2010 17:31:13
и в контакте тоже есть группа, так что заходим и присоединяемся!) 8-)
http://vkontakte.ru/club16914657
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Guedmadingar от 14 Апреля 2010 10:11:36
Доброго дня всем!
У меня вопрос к работникам Представительства: скажите пожалуйста, могу ли я снять с регистрационного учета в России умершего человека? Свидетельство о смерти у меня есть.
В смысле могу ли я сделать это через консульство, не выезжая в Россию?
Заранее большое спасибо.
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Legatus от 14 Апреля 2010 16:18:43
У меня вопрос к работникам Представительства: скажите пожалуйста, могу ли я снять с регистрационного учета в России умершего человека? Свидетельство о смерти у меня есть.
В смысле могу ли я сделать это через консульство, не выезжая в Россию?
По действующим Правилам регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации (постановление Правительства РФ от 17 июля 1995 г. N 713)

6.16. Снятие с регистрационного учета умерших или объявленных решением суда умершими производится на основании поступивших в паспортно-визовую службу из загсов или органов местного самоуправления описей по форме N 27 (приложение 27) и паспортов умерших или объявленных умершими. (т.е., формльно, органы ЗАГС должны сами автоматически опопвещать органы ФМС, которые автоматом должны снимать умерших с учета)
Если при регистрации смерти паспорта сданы не были и изъять их не представилось возможным, снятие с регистрационного учета умерших или объявленных умершими производится на основании описей загсов.

Когда о снятии с регистрационного учета умерших или объявленных умершими заявляют заинтересованные физические или юридические лица, снятие с регистрационного учета умерших или объявленных умершими производится на основании предъявленных свидетельств о смерти. (т.е.., через консульское учреждение за границей сделать это не возможно, однако в консульском учреждении можно оформить доверенность на третье лицо, которое сможет по предъявлении свидетельтсва о смерти и, если он не был изъят, паспорта провести снятие умершего с регистрационного учета по месту жительства.)
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: bryska от 14 Апреля 2010 23:56:51
На мой взгляд, очень тяжело воспринимать вырвиглазно-зелёные буквы на тёмно-синем фоне, а в сочетании с ярко-алым в левом верхнем углу он выглядит просто убийственно! Кое-где в зелёный примешался такой же вырвиглазный фиолетовый... пожалейте глаза читателей!
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Guedmadingar от 15 Апреля 2010 08:52:49
Legatus, спасиба за ответ!
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Legatus от 15 Апреля 2010 14:48:46
На мой взгляд, очень тяжело воспринимать вырвиглазно-зелёные буквы на тёмно-синем фоне, а в сочетании с ярко-алым в левом верхнем углу он выглядит просто убийственно! Кое-где в зелёный примешался такой же вырвиглазный фиолетовый... пожалейте глаза читателей!

Спасибо за мнение. Учтем при последующей редакции сайта. Попробуем заменить цветовую гамму на более привычную
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Ponk от 19 Апреля 2010 20:56:08
Вопросы к работникам Представительства:

1) Осуществляете ли вы выдачу виз членам семьи гражданина РФ по его письменному заявлению (согласно федеральному закону N 24-ФЗ от 9 марта 2010 г.)? Виза требуется жене для совместной поездки в Россию.

2) Дает ли факт нахождения в браке с гражданином РФ какие-либо поблажки при получении виз в РФ? Можно ли, например, претендовать на долгосрочную многократную визу?

Спасибо.
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Legatus от 20 Апреля 2010 14:52:15
Вопросы к работникам Представительства:

1) Осуществляете ли вы выдачу виз членам семьи гражданина РФ по его письменному заявлению (согласно федеральному закону N 24-ФЗ от 9 марта 2010 г.)? Виза требуется жене для совместной поездки в Россию.
2) Дает ли факт нахождения в браке с гражданином РФ какие-либо поблажки при получении виз в РФ? Можно ли, например, претендовать на долгосрочную многократную визу?
Спасибо.
1) Осуществляем на срок до 3 месяцев при условии совместного следования в Россию. (Заявление см. в приложении)
2) Поблажек в выдаче виз брак с гражданином России иностранцам не дает. В России нет долгосрочных многократных виз таких, как, например, в США (2, 3, 5 лет)(по годовой многократной визе на территории России иностранец может непрерывно находиться не более 90 суток). Однако брак с гражданином России дает право иностранцу запросить разрешение на временное прожиивание в РФ без учета квоты (http://www.fmsmoscow.ru/rvp.php (http://www.fmsmoscow.ru/rvp.php) )
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Ponk от 20 Апреля 2010 15:12:33
Спасибо за полный и исчерпывающий ответ!
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Legatus от 08 Июня 2010 10:23:32
ВНИМАНИЕ!

В связи с участившимися случаями пропажи документов российских граждан на Тайване, Представительство МТК в Тайбэе настоятельно рекомендует иметь копии загранпаспорта, тайваньской визы, внутреннего паспорта, водительских прав, вида на жительство, карточки медицинского страхования. Без необходимости не стоит носить при себе паспорт – безосновательные проверки документов на Тайване крайне редки. Если у вас нет местного вида на жительство, лучше при себе носить копию паспорта и копию визы. Если вы прибыли на Тайвань на срок более месяца, советуем обратиться консульскую секцию Представительства для информирования о своем пребывании на Тайване (постановке на временный учет). Это совершенно бесплатно и займет у вас не более 10 минут. После вашего обращения в архиве Представительства будут храниться копии предоставленных вами документов. В случае их утери нам будет проще установить вашу личность и помочь с восстановлением. 

Консульская секция Представительства
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Tairus от 09 Июня 2010 10:04:28
страсти-то какие! :)
кто-то планомерно тырит документы россиян?
Может просто меньше бухать надо - глядишь и документы не будут пропадать. ;)
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Legatus от 09 Июня 2010 11:18:22
Может просто меньше бухать надо - глядишь и документы не будут пропадать. ;)

Читешь между строк :-)
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: BadCript от 16 Марта 2011 12:15:56
Вопросы:
1. Почему на сайте представительства нету раздела "часы работы", где указано, когда документы принимают, а когда - выдают?
2. Почему полученная по телефону информация о часах приема документов во вторник "после обеда с 14 до 16" оказалась недостоверной?
3. Почему на вопрос "Вы мне сказали придти с 2 до 4 для подачи документов на ОЗП, а теперь говорите это невозможно. И что же теперь делать?" девушка не находит более конструктивного решения, чем звать Легатуса, который рвет и мечет безо всяких на то причин?
4. Почему, даже если чел пришел не тогда, когда следует, на его вопрос "И что же теперь делать?" просто не предложить проверить, состоит ли он на консульском учете или посмотреть, как он заполнил формы, всё ли нужное принёс (например, для меня до сих пор загадка, все 6 фото нужны для ОЗП, или это указано с запасом для возможной постановки на конс. учет)?
5. Почему не сделать на сайте представительства формочку, которая будет генерировать платежное поручение для банка, чтобы посетитель мог ЗАРАНЕЕ оплатить пошлину, придти сразу с квитком, чтобы не зависеть от часов работы банка? На сайте регулярно обновляются пдф-ки, есть даже rss "у кого готовы документы", а такой нужной штуки нет!

:(
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Legatus от 17 Марта 2011 10:50:37
1. Почему на сайте представительства нету раздела "часы работы", где указано, когда документы принимают, а когда - выдают?
При создании сайта, действительно, мы упустили создание раздела "часы работы" в русской части. Приносим наши извинения. Приемные часы консульской секции: вторник и четверг с 9:30 до 12:00 и с 14:00 до 16:00. Прием документов осуществляется с 9:30 до 12:00 и с 14:00 до 15:00 так как оплата за консульскиие действия проводится через банк. В другие дни недели прием граждан проводится по записи. Запись по телефону консульской секции 02-87802522.
2. Почему полученная по телефону информация о часах приема документов во вторник "после обеда с 14 до 16" оказалась недостоверной?
Информация была получена достоверная, вам было сказано, что консульская секция  работает после обеда с 14 до 16, и это правда. Когда вы пришли, приемная же была открыта.  Однако, к сожалению, с 15:30 до 16:00 мы из-за раннего закрытия банков на Тайване можем осуществлять прием граждан только по вопросам выдачи готовых документов.
3. Почему на вопрос "Вы мне сказали придти с 2 до 4 для подачи документов на ОЗП, а теперь говорите это невозможно. И что же теперь делать?" девушка не находит более конструктивного решения, чем звать Легатуса, который рвет и мечет безо всяких на то причин?
Девушка занимается приемом документов и действует согласно инструкциям. Конструктивные решения ищет Легатус если с его сотрудниками и с ним лично разговаривают по-человечески и не качают права. Если качают права, то Легатус не рвет и не мечет, а предельно корректно объясняет причины отказа в приеме документов, см. п. 1.
4.Почему, даже если чел пришел не тогда, когда следует, на его вопрос "И что же теперь делать?" просто не предложить проверить, состоит ли он на консульском учете или посмотреть, как он заполнил формы, всё ли нужное принёс (например, для меня до сих пор загадка, все 6 фото нужны для ОЗП, или это указано с запасом для возможной постановки на конс. учет)?   
К сожалению, в соответствии с инструкциями, все консульские действия, включая просмотр документов и всяческие проверки, исполняются только после оплаты консульского сбора через банк, объявление об этом см. здесьhttp://www.mtc.org.tw/russian/documents/Oplata.pdf (http://www.mtc.org.tw/russian/documents/Oplata.pdf)
5. Почему не сделать на сайте представительства формочку, которая будет генерировать платежное поручение для банка, чтобы посетитель мог ЗАРАНЕЕ оплатить пошлину, придти сразу с квитком, чтобы не зависеть от часов работы банка? На сайте регулярно обновляются пдф-ки, есть даже rss "у кого готовы документы", а такой нужной штуки нет!
Поверьте, мы бы тоже очень хотели это сделать. Это бы значительно ускорило процесс обслуживания в консульской секции. Но наши граждане редко читают инструкции и прочую документацию, а еще реже по ней действуют. В Представительстве осуществляется прием документов  на выполнение более 30 различных консульских действий. Стоимость всех услуг также разная. Если по ошибке или невнимательности гражданин предварительно оплатит не ту сумму. Мы уже не сможем вернуть ему деньги. Или оплатив в понедельник, гражданин приедт в четверг. У нас полетит вся ежедневная бухгалтерская отчетность (деньги получены, а действие не совершено). Это не нужно ни вам, ни нам. Поэтому для избежания скандалов - "Что же делать  паспорт стоит 960 НТД, а я вам перевел 1290 НТД - верните мои деньги" - мы сами выписываем вам платежки после того, как убеждаемся в том, какая услуга вам нужна и есть ли у вас основания на получение этой услуги.

Кроме этого хочу вам сказать, что вопреки вашему воинственному настроению, в нашей работе мы прежде всего исходим  из того, чтобы было удобно нашим гражданам в тех рамках инструкций, независящих от нас условий и местной специфики, которые существуют здесь на Тайване. Если не ругаться, не скандалить и не качать права, мы всегда входим в положение и стараемся помочь в любое время суток, если это возможно. 
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: BadCript от 17 Марта 2011 14:44:34
При создании сайта, действительно, мы упустили создание раздела "часы работы" в русской части. Приносим наши извинения. Приемные часы консульской секции: вторник и четверг с 9:30 до 12:00 и с 14:00 до 16:00. Прием документов осуществляется с 9:30 до 12:00 и с 14:00 до 15:00 так как оплата за консульскиие действия проводится через банк. В другие дни недели прием граждан проводится по записи. Запись по телефону консульской секции 02-87802522.
Извинения принимаются. Таки допишите часы работы, хотя бы в самый низ страницы, там, где указан адрес и телефон. Так и напишите "часы работы: с 9-30 до 12 и с 14 до 16, приём документов до 15-00". Все вопросы будут исчерпаны.

Кроме этого хочу вам сказать, что вопреки вашему воинственному настроению, в нашей работе мы прежде всего исходим  из того, чтобы было удобно нашим гражданам в тех рамках инструкций, независящих от нас условий и местной специфики, которые существуют здесь на Тайване. Если не ругаться, не скандалить и не качать права, мы всегда входим в положение и стараемся помочь в любое время суток, если это возможно.
Воинственного настроения вовсе нет - по телефону мне сказали, что я МОГУ подать документы на ОЗП с 14 до 16, по факту это оказалось НЕ ТАК. Вот суть моего недовольства. Я в тот день поменял планы, отпросился с работы на послеобеденное время. Нельзя "фейсом об тейбл" ставить перед фактом, надо хоть что-то сделать для посетителя (хотя бы поставить на конс. учет, т.к. это бесплатно, а значит от банка не зависит), нельзя просто развести руками, в конце концов когда сказали - тогда и пришел.
И я не качал права и не ругался - я спросил "И что же теперь делать?" - в ответ пришли Вы, уже раздраженный, и начали мне высказывать, что "идёте мне на встречу", а я весь такой нехороший. Если Вы исходите из того, чтобы гражданам было удобно и, без сомнений, идёте им на встречу - пните вебмастера - пусть подвесит часы работы, это дело 15 минут. История произошла во вторник, а сейчас, если я не ошибась, уже четверг - утром на сайте всё было без изменений.

Девушка занимается приемом документов и действует согласно инструкциям. Конструктивные решения ищет Легатус если с его сотрудниками и с ним лично разговаривают по-человечески и не качают права. Если качают права, то Легатус не рвет и не мечет, а предельно корректно объясняет причины отказа в приеме документов, см. п. 1.
Мне приходится отстаивать свои интересы, я это делаю предельно корректно. Могу спрашивать строго, это да, но чтобы разговаривать не по-человечески - неправда!

К сожалению, в соответствии с инструкциями, все консульские действия, включая просмотр документов и всяческие проверки, исполняются только после оплаты консульского сбора через банк, объявление об этом см. здесь http://www.mtc.org.tw/russian/documents/Oplata.pdf
Тоже неправда. На сайте написано - постановка на конс. учет производится бесплатно. Про какие сборы идет речь? Кстати, в документе можно смело добавить часы работы банка, т.к. раз уж указано название, адрес и как проехать.

Про пункт 5 - да, я потом тоже додумал, что мороки только прибавится (несмотря на то, что на платежке у вас только исходящий номер ставится), тут абсолютно согласен, погорячился, и, насколько я понял, дежурный консул успевает проверить документы пока человек ходит в банк, т.е. времени зря не теряет.

В общем, чтобы не тянуть резину - сегодня утром я пришел в представительство, подал документы, сходил заплатил, вернул квиток, девушка меня проинформировала о чем следует.
Я остался очень доволен. Спасибо! А во вторник я специально звонил, узнавал когда подавать, пришел в указанное время, принять не смогли, еще и сказали что я "сам себе злой буратино" - я остался очень недоволен, на мой взгляд всё логично.

Если нужна помощь по сайту - обращайтесь, за мной кагбэ не заржавеет. :)
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: tchuiman от 19 Марта 2011 00:17:23
Цитировать
Таки допишите часы работы, хотя бы в самый низ страницы, там, где указан адрес и телефон. Так и напишите "часы работы: с 9-30 до 12 и с 14 до 16, приём документов до 15-00". Все вопросы будут исчерпаны.
таки дописали, если вы зайдете на сайт теперь в раздел консульское обслуживание добавлена ссылка на время работы консульской секции представительства, так что можете ознакомиться пройдя по этой ссылке. http://www.mtc.org.tw/russian/time.html (http://www.mtc.org.tw/russian/time.html)

Цитировать
пните вебмастера
если вебмастера пнуть, то он расстроится >:(  а если нет, то может много всякой полезной информации повесить в скором времени. кстати, для разнообразия вы можете посмотреть на сайты генконсульств и посольств России в других регионах мира и, думаю, заметите, что сайт представительства МТК не самый плохой.

Цитировать
Если Вы исходите из того, чтобы гражданам было удобно
именно из этого и исходили при создании материалов сайта и именно для вас старались сделать его максимально понятным и доступным. можно же сделать всего две страницы, стартовую и с анкетами для замены паспорта, а можно сделать 33 станицы на русской, 13 на английской и 13 на китайской, и 26 страниц с информацией о России пока что на английском языке. Плюс есть раздел ЧАВО и там не какие-то базовые вопросы, которые мало кому нужны, а злободневные, которые может конкретно вам не пригодятся, а других выручат в сложной ситуации.

Цитировать
уже четверг - утром на сайте всё было без изменений.
Изменения произошли в пятницу. Можете проверить

Цитировать
Про какие сборы идет речь?
Если внимательно прочитать информацию в файле, ссылку на которую написал Легатус, то там все предельно ясно.

Цитировать
раз уж указано название, адрес и как проехать.
опять же невнимательно читаете стартовую страницу раздела консульское обслуживание, самая последняя ссылка там - "порядок оплаты" и там подробнейшим образом написано, как, где и чем платить и что самое главное нарисована карта банка. могу в тестовом режиме разместить подробные инструкции выхода из комнаты консульской секции, подхода к лифту, перехода через дорогу и тд до банка, но мне кажется, что это лишнее. Можно еще выделить, сделать мигающим раздел "порядок оплаты", но опять же это будет только раздражать глаз посетителей сайта, коих ежедневно, согласно статистике в среднем набирается около 40, что не так уж плохо (имеются в виду уникальные посещения сайта).

Цитировать
Если нужна помощь по сайту
самая ценная помощь для сайта на данном этапе - это пополнение раздела ЧАВО. Так что если есть ценный опыт, который может кому-то пригодится, то запросто шлите его на email, info@mtc.org.tw. это было бы очень здорово, поскольку читать регулярно полушарие нету возможности к сожалению.
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: BadCript от 21 Марта 2011 11:53:45
таки дописали, если вы зайдете на сайт теперь в раздел консульское обслуживание добавлена ссылка на время работы консульской секции представительства, так что можете ознакомиться пройдя по этой ссылке. http://www.mtc.org.tw/russian/time.html (http://www.mtc.org.tw/russian/time.html)
УРАААААА! Большое спасибо. Вот теперь раздел Консульская информация выглядит завершенным.

если вебмастера пнуть, то он расстроится >:(  а если нет, то может много всякой полезной информации повесить в скором времени. кстати, для разнообразия вы можете посмотреть на сайты генконсульств и посольств России в других регионах мира и, думаю, заметите, что сайт представительства МТК не самый плохой.
Пнуть - выражение образное. :) Временами вебмастера пинать (образно!) надо. Апеллировать к тому, что "у других еще хуже" (особенно для вебмастера) - некрасиво. Говорю как вебмастер.

именно из этого и исходили при создании материалов сайта и именно для вас старались сделать его максимально понятным и доступным. можно же сделать всего две страницы, стартовую и с анкетами для замены паспорта, а можно сделать 33 станицы на русской, 13 на английской и 13 на китайской, и 26 страниц с информацией о России пока что на английском языке. Плюс есть раздел ЧАВО и там не какие-то базовые вопросы, которые мало кому нужны, а злободневные, которые может конкретно вам не пригодятся, а других выручат в сложной ситуации.
Сайт всегда разрабатывается для конечного пользователя. Всегда. В этом нет ничего необычного.

Если внимательно прочитать информацию в файле, ссылку на которую написал Легатус, то там все предельно ясно.
Сама постановка на постоянный консульский учет - БЕСПЛАТНА, сбор взимается только в случае снятия гражданина с места постоянной регистрации в РФ, чего в моем случае не происходит, т.к. у меня никогда не было постоянной регистрациии. Именно поэтому я спросил Илью, что именно он имел ввиду. Илья пока не ответил.

опять же невнимательно читаете стартовую страницу раздела консульское обслуживание, самая последняя ссылка там - "порядок оплаты" и там подробнейшим образом написано, как, где и чем платить и что самое главное нарисована карта банка.
Ещё раз: там указано всё, кроме часов работы банка. Полезно указать.

могу в тестовом режиме разместить подробные инструкции выхода из комнаты консульской секции, подхода к лифту, перехода через дорогу и тд до банка, но мне кажется, что это лишнее. Можно еще выделить, сделать мигающим раздел "порядок оплаты", но опять же это будет только раздражать глаз посетителей сайта, коих ежедневно, согласно статистике в среднем набирается около 40, что не так уж плохо (имеются в виду уникальные посещения сайта).
Не надо такого размешать ни в тестовом, ни в каком-либо другом режиме.

самая ценная помощь для сайта на данном этапе - это пополнение раздела ЧАВО. Так что если есть ценный опыт, который может кому-то пригодится, то запросто шлите его на email, info@mtc.org.tw. это было бы очень здорово, поскольку читать регулярно полушарие нету возможности к сожалению.
Хорошо. Я тоже часто по полгода не появляюсь на полушарии. :)
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: BadCript от 15 Июня 2011 11:22:59
Около месяца назад получил в Представительстве новый загран. паспорт, остался оч. доволен. Спасибо!
(лучше поздно, чем никогда)
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: Puercha от 07 Декабря 2011 17:50:32
Сегодня прочитал новость:
http://kremlin.ru/acts/13856

Президент подписал Федеральный закон «О внесении изменений в Основы законодательства Российской Федерации о нотариате и статью 26 Федерального закона «Консульский устав Российской Федерации».
Федеральный закон принят Государственной Думой 23 ноября 2011 года и одобрен Советом Федерации 29 ноября 2011 года.

Справка Государственно-правового управления:

  Федеральным законом вводится новый вид нотариального действия – удостоверение сведений о лицах в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в связи с чем вносятся изменения в Основы законодательства Российской Федерации о нотариате.
  В Федеральный закон «Консульский устав Российской Федерации» также вносится изменение, в соответствии с которым консульское должностное лицо наделяется правом совершать названное нотариальное действие.

В связи с этим вопрос работникам представительства.
Какие справки и документы недоступные ранее теперь МТК сможет выдавать самостоятельно?
Название: Re: Про Представительство: книга жалоб и предложений
Отправлено: tchuiman от 07 Декабря 2011 19:35:55
http://www.rg.ru/2011/12/07/prezident-site.html
думаю тут все объяснено достаточно точно.
имеется в виду, что теперь законодательно закреплена возможность заверения паспортных данных или например заверение анкеты, в которых содержатся данные человека (номер его паспорта, ОЗП, подписи в поддержку кандидата на президентских или думских выборах). Так что данные изменения в законодательстве не означают того, что теперь можно будет истребовать какие-то еще документы, помимо доступных на сегодняшний день