Добрый день,
Мы приносим свои извинения за этот неприятный инцидент! Ни одну подобную ситуацию мы не оставляем без внимания. Вы всегда можете высказать свои замечания по любому вопросу, позвонив по телефону: 15001017888. Меня зовут Виктория, я помощник Светланы (хозяйки Арт-ресторана Дача). Я работаю каждый день кроме воскресения с 10:00 до 19:00. К сожалению, мы только сейчас узнали от Вас об этой ситуации, поэтому у меня убедительная просьба, позвоните мне и скажите, как звали администратора, который с вами разговаривал.
С другой стороны, возникает впечатление, что этот комментарий могли оставить наши конкуренты, ведь все подобные вопросы можно решить без публичности. Если это не так, убедительно просим вас связаться с нами, чтобы мы имели возможность разобраться в произошедшем и искупить свою вину.
С уважением,
Администрация Арт-ресторана «Дача».