Добавлю "отсебятины".
Питер1. У меня работает и на МТС, и на Wi-Fi в двух местах, в офисе и дома (провайдеры разные). Десктопная версия (на компьютере) - тоже без проблем.
2. У супруги был перерыв в течение двух суток (7-8 мая) и на Мегафоне, и дома (при том что у меня дома, напоминаю, всё работало). Со вчерашнего дня всё опять работает после того, как вчера утром перезагрузила телефон.
3. У двоих друзей, супружеской пары, работает. Она на Мегафоне, он на МТС; дома на Wi-Fi тоже работает.
Москва1. Ещё двое друзей, тоже супруги. У неё работает и в мобильной сети, и дома, у него не работает ни там, ни там. Операторов не знаю.
2. У друга работает и в мобильной сети, и дома.
ЕкатеринбургУ друга работает везде.
ЧелябинскУ друга работает везде.
БлаговещенскУ знакомой не работает нигде.
ВладивостокУ двоих знакомых работает везде.
Так что ВиЧат "есть предмет тёмный и исследованию не подлежит". (с)