Здравствуйте! Помогите разобраться, подскажите куда обратиться.
Отправили контейнер свиных ног в Гонконг, китайцу по имени Зотос, который занимается мясом. До момента первого сотрудничества наш босс встречался с ним лично, бывал в их офисе и они довольно долго и приятно общались. Пришло время первого заказа. Себестоимость товара мизерная, сам товар не дорогой, но встал вопрос об условиях сотрудничества. Просим предоплату - ни в какую. Говорит, что выплатит 100% сразу после получения коносамента. От людей узнали что да, у китайцев часто практикуется подобная тема.
Загрузили, отправили. Выслали все копии коносамента. Ждем три дня - денег нет. Потом начались отговорки из разряда - проблемы на таможне, надо менять коносамент, бла-бла-бла. Ясно, что денег товарищ платить не хочет. Мы нашли нового покупателя, но все не так уж просто. Для того, что бы у груза сменить получателя в коносаменте и, собственно, выписать новый, безусловно нужно отдать старый коносамент. Если этого не происходит - то следует куча чертовски неудобных правил, ограничений и вложений. В общем, дешевле оставить товар гнить в контейнере.
Буквально сегодня узнается, что товарищ наш китайский может забрать груз и ему достаточно всего-лишь коносамента. У нас глаза на лоб - как так!? У нас находятся оригиналы остальных документов, важнейший из которых ветеринарный сертификат, без которого нельзя ничего растаможить. Оказывается, если знать места и людей - можно все.
Груз пока еще в порту, неизвестно, когда за ним придет товарищ Зотос. Возможно, наша ошибка в этом есть, что мы не проверили все до конца, но это уже абсолютно не важно.
Подскажите пожалуйста, как быть и что делать? В какие инстанции можно подать, как его можно найти? Трубку он, само собой, не берет, но есть друзья в Китае, которые могут куда-то съездить и что-то сделать.
Вопрос: Куда ехать и Что делать?