все правильно. Моя дочь часто летала одна. Для того, чтобы вылететь в страну, гражданкой, которой она является (Россия) никаких документов не нужно, кроме ее паспорта. А вот покинуть свою страну, нужна доверенность от родителей. Многие авиакомпании предоставляют услугу "сопровождение детей". Очень удобно. В этом случае мы не заверяли документы у нотариуса, а все оформляли при покупке билета. Услуга платная, но стоит того, так как жизнь и здоровье ребенка на ответственности авиакомпании. В этом случае, когда вы регистрируете ребенка в аэропорту, приходит стюардесса, берет вашего ребеночка за ручку и доводит через паспорт контроль, таможню, до места в самолете. По прибытию, точно таким же образом до встречающих. Моя девочка так летала даже транзитом, с ожиданием самолета в транзитном аеропорту 4 часа. Во многих странах есть специально оборудованные комнаты для несовершеннолетних детей, путешествующих без родителей. На самом деле - это достаточно распространенная практика. Один раз при регистрации 2-х детей английские авиалинии спросили, кого предпочитают они себе в сопровождение, женщину или мужчину.Одно плохо, не все авиакомпании оказывают эту услугу. Насчет аерофлота не знаю, а вот с узбекскими авиалиниями один раз был прокол. Они так же долго не могли ничего вразумительного ответить,как вам сейчас в аэрофлоте, а потом сказали, что ничего не надо, никаких проблем не будет. А проблемы как раз возникли при возвращении назад, из России в Малайзию ( мы тогда жили там). И мне срочно пришлось покупать заново билеты, вылетать в Москву за ребенком.
Так что я для себя сделала вывод, если авиакомпания, затрудняется дать четкий ответ об услуге, это значит, они эту услугу не оказывают, никогда с этим не сталкивались, и лучше не искать проблем на свою голову и идти туда, где уже есть отработанная практика.