отличное начинание! расскажите кто организатор и спонсор этого полезного сервиса? Судя по фото - организатор Экспо - 2010?
организатором является знаменитая шанхайская газетная организация,не знаю где нибудь слышали о них, Xinmin(新民),под их редакцией выпускают на кит. :新民晚报,文汇报,на английском:Shanghai Daily(上海日报),Xinmin Weekly(新民周刊),Bund picture(外滩画报)......
выпустили план организации call-центра в 2006 году.но тогда было только на английском языке.
на данный момент уже имеются агенты говорящие на китайском(普通话),английском,немецком,французском,японском,корейском,индонезийском,малайзиском(правильно ли написала
),испанском,итальянском,арабском и на наконец на русском
и всё для того что бы приготовиться в EXPO,думаю что в будущем, после ЕХРО,все языки все равно останутся