Купила билет на внутренний рейс China Eastern Air (на сайте компании) из России, маршрут-кватанция пришла уже. Удивляет немного что в тексте нет номера паспорта, это нормально?
И еще - попробовала почти сразу еще один рейс оплатить, система сказала фи, денег на карте должно хватить, но выдало ошибку. В чем может быть проблема?
В маршрутной квитанции China Eastern данные паспорта должны быть в графе: 身份识别号码 / ID NUMBER. Может быть, вам на мэйл пришла не маршрутная квитанция, а подтверждение покупки?
В любом случае нужно проверить свое бронирование на сайте авиакомпании
>>>В поле "E-ticket number" - 13-ти значный номер билета без тире и пробелов.
В поле "Passenger name" - имя пассажира в формате IVANOV/IVAN
Кстати, менять данные документов в своем бронировании можно сколько угодно раз, но только на внутренних перелетах.
По-поводу оплаты второго билета. Скорее всего, транзакцию отклоняет ваш банк. Позвоните в call-центр банка и уточните, по каким причинам. Может действительно на счету средств недостаточно.