Мы выставляем счет только после отправки груза, уведомите нас, в какой город мы вам отправили груз? какой? Судя по-сумме около центнера проскочило мимо и мы не заметили, словом, оправдывайтесь уже начинайте. Попробуйте найти свой телефон и позвонить по номерам, которые указаны здесь же на сайте. Потом напишете на форуме, что телефон мы тоже не берем.