Это сообщение в первую очередь адресовано пользователям, которые задавали вопросы о Таобао, оно не имеет отношение к другим интернет магазинам.
Это только мое мнение основанное на 4-х летнем опыте работы с Таобао в качестве покупателя и продавца. Адрес своего магазина в таобао, я публиковать не буду, дабы не сочли за рекламу.
Правило первое: Перед тем как что-либо купить, посмотрите 信用评价продавца (об этом здесь уже писалось, но вкратце).信用评价 это отзывы оставленные покупателем, продавец не может их изменить или удалить, это сможет сделать только сам покупатель. Эти отзывы часто противоречивы, один покупатель скажет 不错 (класс!) а другой 一般 （так себе）. Да конечно, вкусы у всех разные, но не всегда это так. Ведь и бракованный товар тоже нужно как-то реализовывать, поэтому многие продавцы миксуют бракованный товар с не бракованным. Поэтому рекомендую обратить внимание на 店铺的宝贝与描述相符得分 товара, чем он выше тем лучше. Так же рекомендую перед покупкой связаться с самим продавцом и "поговорить по душам" о качестве товара
Разговор ведите в программке AliWangWang она сохраняет все переписки
Да и еще, если в комментариях к товару вы увидите“ 卖家态度很好” ( никакого упоминания о самом товаре, а только фраза "отношение продавца к покупателям очень хорошее"), воздержитесь от покупки этой вещицы
Правило второе: Не торопитесь ставить роспись на посылке, откройте, посмотрите, если есть претензии, вручайте ее обратно курьеру. Если же вы все таки наткнулись на брак а курьер уже ушел
то перед тем как нажать 退款, оооочень вежливо попросите продавца заменить вам товар, или вернуть деньги. Ни грубите продавцу, если он упрется, то возврат денег может затянуться на долгие месяцы, а в некоторых случаях вы рискуете их не вернуть
.
Правило третье: на Таобао очень популярна пословица, хотя нет, это скорей правило: 一分钱一分货 （Какие деньги-таков и товар) Хотя встречаются и исключения из правил. Если товар подозрительно дешевый, обычно это 外贸(H&M,Chanel,и.т.д) внимательно ознакомьтесь с его описанием, наверняка там есть исчерпывающая информация о том, почему он такой дешевый. Если не понимаете китайский, воспользуйтесь переводчиком. Если в описании товара присутствует фраза типа:所有商品都为实物拍摄。但无法避免相机色差，显示器色差。 имейте в виду, что салатовый может оказаться зеленым и на оборот.
Что бы описать все нюансы необходимо очень много времени, поэтому если есть вопросы, спрашивайте. Чем смогу помогу
.
