Разница, и существенная, в прозрачности схемы «жилец оплатил – контора сделала».
У меня есть два примера. Наш дом (УК) и дом близких родственников (ТСЖ). По оплате мы примерно сравнимы. А в остальном - я полна зависти.
У них c ТСЖ за последние пять лет уже второй ремонт. Сделали крышу, поставили общий счетчик воды, постоянно убирают подъезды и территорию и т.д., и т.п. Здесь важно найти инициативного и добросовестного человека на роль «главного» и хорошего бухгалтера. Желательно из своих. Ни с какими УК не связаны. Сами ищут подрядчиков, а мелкие проблемы решают силами жильцов. В квитанции всегда указан перечень проведенных работ и стоимость. И всегда под боком тот, к кому можно с вопросами прийти. Кстати, в доме почти половина пенсионеров.
У нас с УК за 12 лет ни одного ремонта. Телодвижения, но пока слабые, начались только после многомесячного конфликта и общего собрания, где в серьез обсуждался вопрос о переходе в другую УК. Не понятно, куда уходят деньги? Почему мы в долгах, как в шелках? Где они таких подрядчиков берут? Ничего без юриста не разберешь в их деле.