Товарищи, у меня ЧП.
Потерял свою единственную банковскую карту (Росбанк), на которую каждый месяц поступает академическая стипендия и на которую мне по идее должны были переводить деньги из России. Я обратился к специалистам Росбанк - они мою карту уже заблокировали. В идеале мне хотелось найти или восстановить свою карту как можно быстрее. Однако с Росбанка сказали что экстренное восстановление обойдется мне в 6 тысяч рублей. Но до въезда в КНР специально для таких случаев я ЗАСТРАХОВАЛ свою банковскую карту, у меня есть договор где черным по белому написано: "Страховое покрытие: возмещение в результате расходов Страхователя на оплату перевыпуска Карты вследствие потери, кражи, грабежа или разбоя; Территория и время действие покрытия: ПО ВСЕМУ МИРУ, 24 часа в сутки".
У меня нет возможности позвонить в Россию, т.к. на моей сим-карте China Unicom нет функции международного звонка. На мои сообщения сотрудники Росбанка, а также страховой компании SOCIETE GENERALE Insurance, отвечают подобно роботам, не давая каких-либо детальных инструкций.
Сотрудник Росбанка сказала, что карту можно восстановить только если я лично напишу заявление в отделении Росбанка, т.е. в России. Чтобы воспользоваться страховкой тоже надо написать заявление, отправить копию договора, обратиться в полицию и т.д. В общем, все ужасно сложно.
Я не знаю как мне быть. Родители волнуются и тоже пока не знают, что делать.
Кто-нибудь попадал в такую ситуацию? Подскажите, что делать?
У меня только сто юаней осталось.
