Восточное Полушарие

Архив Восточного Полушария => Архив форума => Тема начата: Hainan_Airlines от 01 Октября 2014 17:03:32

Название: [платная] Hainan Airlines: отвечаем на вопросы пассажиров
Отправлено: Hainan_Airlines от 01 Октября 2014 17:03:32
Основанная в 1993 года авиакомпания Hainan Airlines занимает 4 место по количеству воздушных судов в Китае и одну из лидирующих позиций в международных авиаперевозках между Китаем и другими странами.

Около 500 международных и внутренних рейсов поддерживают сообщение между 90 городами во всем мире. Помимо перелетов внутри Китая, авиакомпания выполняет рейсы в Россию, Германию, Бельгию, Францию, Казахстан, США, Канаду и страны ЮВА.

Hainan Airlines на протяжении 4 лет подряд (2011, 2012, 2013 и 2014) удостаивается звания “пятизвездочной” авиакомпании по версии Skytrax. Так же Hainan Airlines завоевала почетные награды как «Лучшая авиакомпания Китая», «Лучшая авиакомпания в Китае по обслуживанию» и входит в 10-ку самых безопасных авиакомпаний мира.
 
На сегодняшний день Hainan Airlines летает в Россию по следующим направлением: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Чита и Иркутск.

На рейсах Hainan Airlines действуют следующие нормы бесплатного провоза багажа:
Пекин-Москва: Эконом-класс 2 единицы багажа по 23кг каждая, Бизнес-класс 2 единицы багажа по 32кг каждая.
Пекин-Санкт-Петербург: Эконом-класс 1 единица багажа 23кг, Бизнес-класс 2 единицы багажа по 32кг каждая, Студенты 2 единицы багажа по 23кг каждая.
На каждом рейсе Hainan Airlines из Москвы и Санкт-Петербурга обязательно присутствует русскоговорящий член экипажа, чтобы пассажиры, не владеющие иностранным языком, чувствовали себя комфортно в полете.
В случае транзитной остановки в Пекине от 3-6 часов пассажирам экономического и бизнес-классов предлагается бесплатно разместиться в комфортабельными лаундже Hainan Airlines. Мягкие кресла, чай и кофе, доступ в Интернет, душевые кабины скрасят время ожидания стыковочного рейса.
Если стыковка более 6 часов (или ночная) пассажиры размещаются в гостинице при аэропорте, куда для них будет организован специальный трансфер.
По прилету в Пекин на международных рейсах Hainan Airlines для пассажиров бизнес-класса доступна услуга бесплатного трансфера в пределах Пекина. Данная услуга также доступна при вылете из Пекина. (Услугу необходимо заказывать за 48 часов до вылета)
Во время полета пассажирам предлагается два типа питания: азиатская и европейская кухня. Приготовление всех блюд ведется под контролем шеф-повара специалиста по китайской кухни. Именно поэтому, вкус азиатских блюд на наших рейсах ничем не уступает блюдам ресторанов Китая.
Авиакомпания Hainan Airlines неоднократно признавалась «Лучшей авиакомпанией в Китае», а также «Лучшей авиакомпанией по обслуживанию в Китае». Не сомневайтесь, что сервис Hainan Airlines оставит у вас самые лучшие впечатления от полета!


Официальный сайт: www.hainanairlines.com
Мы в Facebook: https://www.facebook.com/HainanAirlinesGlobal?ref=br_rs
   
Представительства в России:

Москва
ул. Новослободская д.4, ТЦ «Дружба» 3 этаж
тел. +7(495) 660-05-55
e-mail: [email protected]

Санкт-Петербург
Невский проспект д.19, офис 21н
тел. +7(812) 339-88-88
e-mail: [email protected]
Название: Re: [платная] Hainan Airlines: отвечаем на вопросы пассажиров
Отправлено: Hainan_Airlines от 02 Октября 2014 21:44:36
Специальное предложение! Москва-Пекин от 10500 руб!

Москва-Пекин
Вылет: 28 октября
в одну сторону 10500 руб*
туда-обратно 19850 руб*
Бронируйте на сайте http://www.hainanairlines.com/RU/RU/Home

Успейте забронировать до 14 октября!
Количество мест ограничено.
Название: Re: [платная] Hainan Airlines: отвечаем на вопросы пассажиров
Отправлено: Hainan_Airlines от 08 Октября 2014 18:54:39
Hainan Airlines вошла в пятерку номинантов премии «Моя планета»

30 сентября в Центре документального кино состоялась презентация премии «Моя Планета 2014» – самой авторитетной награды в области туризма и путешествий в России.

Авиакомпания Hainan Airlines прошла отбор из 7 участников и вошла в пятерку претендентов на премию в номинации «Сервис на земле и в небе (зарубежные авиакомпании)». Другими номинантами являются авиакомпании Lufthansa, Singapore Airlines, Virgin Atlantic Airways и Cathay Pacific Airways.

Для участия в премии Hainan Airlines подготовила специальную презентацию, с которой можно познакомиться по ссылке http://goo.gl/ylJHQ6 .
Название: Re: [платная] Hainan Airlines: отвечаем на вопросы пассажиров
Отправлено: vasvit от 08 Октября 2014 22:25:07
В Сибирь у Вас есть рейсы?
Название: Re: [платная] Hainan Airlines: отвечаем на вопросы пассажиров
Отправлено: Hainan_Airlines от 09 Октября 2014 14:16:31
Здравствуйте. Сибирские направления Hainan Airlines из Китая - Иркутск и Чита.

Цитата: vasvit от 08 Октября 2014 22:25:07
В Сибирь у Вас есть рейсы?
Название: Re: [платная] Hainan Airlines: отвечаем на вопросы пассажиров
Отправлено: Hainan_Airlines от 14 Октября 2014 16:24:01
Лучший бизнес-класс в Азии у Hainan Airlines

Друзья, у нас хорошая новость! Hainan Airlines (http://www.hainanairlines.com/RU/RU/Home) была удостоена награды «Лучший бизнес-класс в Азии» на церемонии вручения премии World Travel Awards, которая прошла 11 октября 2014г в Нью-Дели.

Тан По, бренд-менеджер Hainan Airlines, поблагодарил всех за поддержку и отметил, что компания будет продолжать строить авиационный бренд международного уровня, руководствуясь принципами «азиатского гостеприимства и предоставляя «пятизвездочный» сервис своим пассажирам».

В конкурентной борьбе за звание «Лучший бизнес-класс в Азии» Hainan Airlines обошла такие авиакомпании, как Singapore Airlines, Japan Airlines, Cathay Pacific, Air China, China Airlines, Air India, Malaysia Airlines и Thai Airways.

Видео-интервью бренд-менеджера Hainan Airlines смотрите на официальном сайте WTA http://goo.gl/1YKQ8F
Название: Re: [платная] Hainan Airlines: отвечаем на вопросы пассажиров
Отправлено: Утренняя Роса от 14 Октября 2014 16:51:01
Здравствуйте, Hainan Airlines!

На обратном пути из  Саньи у меня длительная стыковка в аэропорту Пекина  :(. Скажите, пожалуйста, необходимо ли бронировать гостиницу заранее? Если нет, то к кому и где там обращаться, чтобы воспользоваться этой услугой?

Заранее спасибо!  O:)

Название: Re: [платная] Hainan Airlines: отвечаем на вопросы пассажиров
Отправлено: Hainan_Airlines от 14 Октября 2014 17:07:24
Здравствуйте! Заранее гостиницу бронировать не нужно. По прилету в Пекин обратитесь на транзитную стойку Hainan Airlines с билетом на следующий рейс. Если стыковка более 6 часов или ночная, мы предоставим Вам гостиницу и трансфер до нее. Хорошего полета!

Цитата: Утренняя Роса от 14 Октября 2014 16:51:01
Здравствуйте, Hainan Airlines!

На обратном пути из  Саньи у меня длительная стыковка в аэропорту Пекина  :(. Скажите, пожалуйста, необходимо ли бронировать гостиницу заранее? Если нет, то к кому и где там обращаться, чтобы воспользоваться этой услугой?

Заранее спасибо!  O:)
Название: Re: [платная] Hainan Airlines: отвечаем на вопросы пассажиров
Отправлено: Hainan_Airlines от 15 Октября 2014 18:46:10
Распродажа авиабилетов на вылеты по вторникам!

Москва-Пекин
Вылет: 4, 11, 18, 25 ноября, 2, 9, 16 декабря
в одну сторону 10900 руб*
туда-обратно 20 600руб*
Забронировать > (http://www.hainanairlines.com/RU/RU/Home)

Москва-Шанхай/ Гуанчжоу/ Гонконг/ Нанкин, Вэньчжоу
Вылет: 4, 11, 18, 25 ноября, 2, 9, 16 декабря
в одну сторону 12 100 руб*
туда-обратно 22 900 руб*
Забронировать > (http://www.hainanairlines.com/RU/RU/Home)

Москва-Харбин/ Далянь/ Сиань/ Чанчунь/ Чанша/ Чунцин/Чэнду/ Гуйлинь/ Куньмин
Вылет: 4, 11, 18, 25 ноября, 2, 9, 16 декабря
в одну сторону 13 900руб*
туда-обратно 27 100руб*
Забронировать > (http://www.hainanairlines.com/RU/RU/Home)

Москва-Хайкоу/ Санья/ Урумчи
Вылет: 4, 11, 18, 25 ноября, 2, 9, 16 декабря
в одну сторону 15 700*
туда-обратно 30 200руб*
Забронировать > (http://www.hainanairlines.com/RU/RU/Home)

Успейте забронировать до 9 октября!
Количество мест ограничено.
Название: Re: [платная] Hainan Airlines: отвечаем на вопросы пассажиров
Отправлено: Hainan_Airlines от 30 Октября 2014 20:05:30
Друзья, на нашем сайте продолжается распродажа билетов в Китай!

На вылеты по вторникам в ноябре и декабре отличные цены из Москвы в Пекин всего за 10 900 руб (в одну сторону) и 21 000 руб (туда-обратно). Также предлагаем улететь в один конец из Москвы в Шанхай или Гуанчжоу за 12 100 руб. А билет туда-обратно по этим направлениям обойдется в 23 200руб.

Кстати, пусть Вас не пугает стыковка в Пекине. Для всех пассажиров транзитных рейсов Hainan Airlines со стыковкой до 6 часов мы предлагаем бесплатно разместиться в бизнес-лаундже. Удобные кресла, чай, кофе, выход в интернет. Согласитесь, что с такими условиями можно полететь и с остановкой. А если Ваш транзит более 6 часов или ночной, можете рассчитывать получить от Hainan Airlines номер в гостинице с мягкой кроватью и теплым душем! Подробнее >>> (http://www.hainanairlines.com/HUPortal/dyn/portal/DisplayPage?COUNTRY_SITE=RU&SITE=CBHZCBHZ&LANGUAGE=RU&PAGE=TRSR)

Ну что, полетели дальше?

Прокатиться на захватывающих аттракционах в Гонконгском диснейленде! Москва-Гонконг 12 500 руб/24 500 руб*
Выпить чашечку лунцзиня в чайной с видом на о.Сиху! Москва-Ханчжоу 12 100 руб/23 200 руб
Переплыть реку Янзцы! Москва-Нанкин 12 100 руб/23 200 руб
Полюбоваться на мимишных панд! Москва-Ченду 14 200 руб/27 400 руб
Увидеть терракотовое войско! Москва-Сиань 14 200 руб/27 400 руб
Совершить круиз на бамбуковых плотах по р.Ли. Потрясающая природа! Москва-Гуйлинь 14 200 руб/27 400 руб

(https://pp.vk.me/c618223/v618223728/1f0e0/BAnzNUcZEIA.jpg) (http://www.hainanairlines.com/RU/RU/Home)

*Данное предложение распространяется на вылеты из Москвы 4, 11, 18, 25 ноября, 2, 9, 16 декабря. Приобрести билеты можно на сайте www.hainanairlines.com (http://www.hainanairlines.com/RU/RU/Home) до 9 декабря.
В одну сторону/туда-обратно. Цена включает все налоги с сборы.
Название: Re: [платная] Hainan Airlines: отвечаем на вопросы пассажиров
Отправлено: AnastasiaKrylasova от 06 Ноября 2014 13:28:09
рейс Пекин-Москва допустимый багаж 2 единицы по 23 кг, рейс Пекин-Екатеринбург 1 единица 20 кг! Несправедливо! Не полечу Хайнаньскими авиалиниями!
Название: Re: [платная] Hainan Airlines: отвечаем на вопросы пассажиров
Отправлено: Hainan_Airlines от 06 Ноября 2014 16:00:23
Уважаемая Анастасия, нормы провоза багажа определяются индивидуально для каждого маршрута и зависят от нескольких факторов. Тем не менее, спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда рады услышать мнения пассажиров. Примем во внимание.

Цитата: AnastasiaKrylasova от 06 Ноября 2014 13:28:09
рейс Пекин-Москва допустимый багаж 2 единицы по 23 кг, рейс Пекин-Екатеринбург 1 единица 20 кг! Несправедливо! Не полечу Хайнаньскими авиалиниями!
Название: Re: [платная] Hainan Airlines: отвечаем на вопросы пассажиров
Отправлено: Elenka1 от 22 Ноября 2014 11:50:58
Подскажите, у меня накопление миль не происходит. К кому можно обратиться в Иркутске? Не могу войти по своей карте и со своим паролем
Название: Re: [платная] Hainan Airlines: отвечаем на вопросы пассажиров
Отправлено: Hainan_Airlines от 24 Ноября 2014 15:34:37
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, письмо с вопросом на адрес службы поддержки программы лояльности [email protected] или в московский офис Hainan Airlines [email protected]. Наши специалисты Вам помогут.

Цитата: Elenka1 от 22 Ноября 2014 11:50:58
Подскажите, у меня накопление миль не происходит. К кому можно обратиться в Иркутске? Не могу войти по своей карте и со своим паролем
Название: Re: [платная] Hainan Airlines: отвечаем на вопросы пассажиров
Отправлено: al1 от 01 Декабря 2014 22:53:46
Здравствуйте.
я задал Вам вопрос в личку, ответьте пожалуйста.
Название: Re: [платная] Hainan Airlines: отвечаем на вопросы пассажиров
Отправлено: Hainan_Airlines от 03 Декабря 2014 03:04:57
Здравствуйте. Мы ответили на Ваш вопрос в личном сообщении.
Цитата: al1 от 01 Декабря 2014 22:53:46
Здравствуйте.
я задал Вам вопрос в личку, ответьте пожалуйста.
Название: Re: [платная] Hainan Airlines: отвечаем на вопросы пассажиров
Отправлено: Hainan_Airlines от 26 Декабря 2014 20:59:40
Специальное предложение на вылеты в Китай из Москвы!*

Москва-Пекин
Начало поездки: 01.01.2015 - 31.03.2015
Покупка билета: 23.12.2014 - 31.03.2015
в одну сторону 13 300 руб*
туда-обратно 24 100 руб*
Забронировать > (http://www.hainanairlines.com/RU/RU/Offer?FOCUS_ELEMENT_ID=923)

Москва-Шанхай
Начало поездки: 01.01.2015 - 31.03.2015
Покупка билета: 23.12.2014 - 31.03.2015
в одну сторону 14 300 руб*
туда-обратно 25 500 руб*
Забронировать > (http://www.hainanairlines.com/RU/RU/Offer?FOCUS_ELEMENT_ID=923)

Москва-Гуанчжоу
Начало поездки: 01.01.2015 - 31.03.2015
Покупка билета: 23.12.2014 - 31.03.2015
в одну сторону 14 300 руб*
туда-обратно 25 900 руб*
Забронировать > (http://www.hainanairlines.com/RU/RU/Offer?FOCUS_ELEMENT_ID=923)

Москва-Гонконг
Начало поездки: 01.01.2015 - 31.03.2015
Покупка билета: 23.12.2014 - 31.03.2015
в одну сторону 14 300 руб*
туда-обратно 28 000 руб*
Забронировать > (http://www.hainanairlines.com/RU/RU/Offer?FOCUS_ELEMENT_ID=923)


*Количество мест ограничено.
Название: Re: [платная] Hainan Airlines: отвечаем на вопросы пассажиров
Отправлено: Hainan_Airlines от 15 Января 2015 19:52:57
Hainan Airlines - самая безопасная китайская авиакомпания

(http://i9.pixs.ru/storage/6/1/4/2521172jpg_9726230_15594614.jpg)

Согласно опубликованному рейтингу немецкой исследовательской организации JACDEC за 2014 год Hainan Airlines является единственной из китайских авиакомпаний, которая вошла в 10-ку самых безопасных авиаперевозчиков мира.

«Обеспечение безопасности полетов является важнейшей задачей руководства компании. Мы придерживаемся принципа предупреждения опасных ситуаций в операционной деятельности воздушных судов», - комментирует директор по безопасности Hainan Airlines г-н Вэй Чжанжун

Hainan Airlines входит в 10-ку самых безопасных авиакомпаний мира уже на протяжении трех лет с 2012-2014гг.

JACDEC (немецкий аналитический центр исследования авиакатастроф) каждый год публикует список 60 самых надежных авиакомпаний мира. Рейтинг основывается на различных показателях, таких как: количество и возраст самолетов в парке, интенсивность пассажиропотока, продолжительность работы компании и других.
Название: Re: [платная] Hainan Airlines: отвечаем на вопросы пассажиров
Отправлено: radar23 от 04 Марта 2015 00:56:12
Скажите,нужен авиабилет из Гуанчжоу до Fuzhou туда и обратно,13 или 14 апреля 2015г,как дешевле покупать из Китая(Гуанчжоу) или как то можно купить из Москвы?
Название: Re: [платная] Hainan Airlines: отвечаем на вопросы пассажиров
Отправлено: Hainan_Airlines от 04 Марта 2015 15:45:53
Здравствуйте. Мы не летаем по маршруту Гуанчжоу-Фучжоу.
Билеты на наши рейсы Вы можете приобрести в офисе авиакомпании в Москве или на официальном сайте www.hainanairlines.com.
По ценовой политике билетов однозначного ответа дать нельзя. Все зависит от времени перелета и маршрута.

Цитата: radar23 от 04 Марта 2015 00:56:12
Скажите,нужен авиабилет из Гуанчжоу до Fuzhou туда и обратно,13 или 14 апреля 2015г,как дешевле покупать из Китая(Гуанчжоу) или как то можно купить из Москвы?
Название: Re: [платная] Hainan Airlines: отвечаем на вопросы пассажиров
Отправлено: bucs от 05 Марта 2015 11:36:27
Hainan_Airlines, скажите, будет ли восстановлен рейс Пекин-Иркутск-Пекин?
Название: Re: [платная] Hainan Airlines: отвечаем на вопросы пассажиров
Отправлено: Hainan_Airlines от 06 Марта 2015 04:41:42
Здравствуйте. Официальной информации о возобновлении полетов по маршруту Пекин-Иркутск на данный момент нет.
Следите за новостями на нашем официальном сайте. Будем рады встречи с Вами на борту!
Цитата: bucs от 05 Марта 2015 11:36:27
Hainan_Airlines, скажите, будет ли восстановлен рейс Пекин-Иркутск-Пекин?
Название: Re: [платная] Hainan Airlines: отвечаем на вопросы пассажиров
Отправлено: Hainan_Airlines от 07 Апреля 2015 17:51:55
Из Москвы в Пекин от  12,500 руб!!!

(http://www.hainanairlines.com/go/2015.4-3/campaign/shanghai/moscow_566_ru.jpg) (http://www.hainanairlines.com/RU/RU/Travel-Products?CAMPAIGN_ID=298)

Москва-Пекин
Начало поездки: с 1 по 17 апреля 2015г
Покупка билета: с 1 по 17 апреля 2015г
в одну сторону 12 500 руб*
туда-обратно 23 300 руб*

(https://2.downloader.disk.yandex.ru/preview/4bac9717f84666737874938f06d01bd176c9bfc48a10e143279ef7d477dd44ac/inf/5WvdcYJ9u6GYssSKGhU2UsMsmTcn16FUjXWYKnQ3eoKpnoFvg4gcHoj0Zl0FKn8Wj_sBAzY6Wi7nNOf80ZD46A%3D%3D?uid=304058752&filename=button1png&disposition=inline&hash=&limit=0&content_type=image%2Fpng&tknv=v2&size=285x500) (http://www.hainanairlines.com/RU/RU/Travel-Products?CAMPAIGN_ID=298)