Друзья, нужен совет.
Столкнулся с мерзкой ситуацией. Отправил чай в Россию, отслеживаю по трекинг-номеру и вижу, что посылка (почти 6 кг) стала легче на 700 грамм - как раз два блина пуэра! Ясно, что часть груза разворована! Весь чай был упакован в вакуумную упаковку, так как из-за скотского отношения к грузу был случай, что чай просто промок насквозь!
На квитанции указан вес и стоимость пересылаемого груза, внутрь посылки вложена опись на русском и китайском языках с моей подписью - возможно, юр.силы она не имеет, но всё же.
Трекинг посылки начинает отображать вес только в пункте:
"104007 Москва Pci-7 Arrival at international place of exchange 5.12", до этого везде ноль кг. Далее по трекингу буквально через 4 часа статус меняется на:
"102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30 Into customs 5.12 ", то есть груз попадает на российскую таможню.
Стало быть, чай крысанули китайцы?
Я и получатель готовимся к бою с почтой. Что можете посоветовать? Как вести себя в этой ситуации? Реально ли вернуть хотя бы стоимость похищенного груза?