К сожалению, не знаю как по-китайски "ламинирование", но скорее всего не 软化. Ламинирование, насколько мне известно, полезно для волос, а 软化, по словам китайцев, волосам очень вредит, и за ними потом замучаешься ухаживать. И, по возможности, эту процедуру делать не рекомендуют, особенно на длинных волосах. Я думаю, что это скорее вынужденная мера для очень жестких волос.