Рассуждайте не по русски:
1. Даже 1 йена за ЛЮБУЮ услугу, дает право на требование безопасности от этой услуги
2. Действительно, почему не вертолет, как альтернатива
3. Водитель не виноват в жестком графике, но его компания виновата за создание опасной ситуации для клиенто с которых они берут даже 1-у йену.
4. Поэтому, ежели что, судиться придется не столько с водителем - не в нем причина - а с компанией, которая не реагирует на жалобы КЛИЕНТОВ (не зависимо от национальности), то есть с ее руководителями.
5. Где же выход - выход, в отличие от Макса, вижу - в конструктиве. То есть, можно предложить ВЗЯТЬ С СОБОЙ ЯРКИЙ ФОНАРИК, и освещать зеркальце водителя при выходе. Должно сработать, они же не русские!
Если же фонарика нет (шутка), то шаги могут в целом быть такими:
Шаг 1:
(а) Написать аргументированную (доказуемую, можно с фото или подписями свидетелей иностранцев, а лучше японцев) жалобу на автотранспортное предприятие и (б) оставить себе копию данной жалобы! (в) Лучше если вы предложите НОВУЮ ПРОЦЕДУРУ решения проблемы САМИ, типа работы с ФОНАРИКАМИ! Тупым малооплачиваемым служащим будет за что ухватиться (соломинка) и исполнить ваше предложение.
Шаг 2: (если не отреагировали должным образом)
(а) Написать аргументированную (доказуемую, можно с новым фото с датой) жалобу в департамент транспорта местной (районной) администрации, под крылом которой находится данное транспортное предприятие - с ПРИЛОЖЕНИЕМ предыдущей жалобы в АТП, после которой АТП не отреагировало.
(б) То же самое необходимо направить в (б.1) департамент защиты ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, в нечто типа (б.2) АНТИМОНОПОЛЬНОГО комитета, или его эквивалент, (б.3) любую службу занимающуюся ТЕХНИКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ, (б.4) политикам, которым это выгодно, например тем под влиянием которых было приказано убрать рулет из Роппонги ! Все эти планы можно отметить в Шаге №1.
В любом случае ПОБЕДА БУДЕТ за ИННОВАЦИЕЙ деятельности по обеспечению безопасности на транспорте. Если Вы не придумаете, или неаргументированно (неконструктивно) напишите жалобу то и получите результат своей общественной квалификации.
Кстати, премиальные за метод ФОНАРИКА - мне - иначе не буду советовать !