Китайский Бизнес-форум > Психология делового общения в Китае
Российско-китайские переговоры: этнологические особенности
Liucy:
"десять" советов - в чем отличие от десяти советов? Это как бы "типо" десять вопросов что ли?
хотят ли китайцы с нами "дружить" (опять же - типо дружить))) или что-то иное имелось в виду?
в целом, в опросе принял участие один коллега, это уже хорошо ;)
Zalesov:
Имя: Олег
Возраст: 44
Сфера деятельности (профессия, организация): тут зачислен в переводчики.
Дата опроса: 2009.08.19
1. Внешний вид китайских партнёров? Странный у них вид. Нерусский совершенно.
первые ощущения (отталкивают/располагают/заинтересовывают?)? Забыл.
какие особенности интерьера, этикета, внешнего вида нам нужно соблюдать? Переговоры - это работа, причем чётко формализованная, ведите себя как на работе.
какие встречи они предпочитают (формальные? «без галстука»?) Они предпочитают рабочие встречи в рабочее время, время приема пищи - святое, можно продолжать (начинать, заканчивать) разговаривать, но кушать в 12-00 и в 18-30 - извольте соблюдать
где проводить первые переговоры? там где встретились вторые? там где назначили встретиться на чьей территории? как можно ближе к предмету переговоров
2. Как ведут себя китайцы по отношению к русским? как к "чепушилам" или как к глупеньким богачам, но после пяти минут - отношение к понимающим специалистам меняется. К специалистам относятся как к специалистам. Всем приятно, когда "лао маоцзы" оказался собеседником, а не клоуном.
кто мы для них сейчас? немотивированные гонятели порожняка для молодежи? русские? а вы там по-английски разговариваете или по-французски? для людей среднего поколения? некоторые хвалят Путина и русских девушек.
3. Чего они ждут от общения с нами? устойчивого спроса какого партнерства? Мы продавцы. Вы покупатели. Всё.
какими партнерами они видят нас? не видят они нас вообще чего от нас хотят? устойчивого спроса, если уж не получается швырнуть сразу и далеко
есть ли у них какое либо стереотипное мышление относительно русских? неграмотные в деловом и техническом смысле надоедалы, плохо понимающие куда и зачем они попали.
хотят ли (и может ли это быть в принципе) они с нами «дружить»? они хотят устойчивого спроса платежеспособного спроса, устойчивых объемов закупок - не важно больших или маленьких, но прогнозируемых
что для китайца «дружба»? деловая репутация? нет ничего такого, есть стремление иметь устойчивый сбыт
что для китайца «хорошо» и «плохо» в бизнесе? читайте Маркса про поведение капитала, типа при 10 процентах капитал оживляется, ... при 300% прибыли нет такого преступления, на которое он бы не был способен. Эта особенность капитала не имеет национальных границ
что они готовы сделать ради своего делового партнёра (русского; китайца) в рамках «дружбы»? вместе гульнуть в известном месте, чтобы поддержать в данном месте свою собственную репутацию известного гуляки, получая таким образом уважуху от хозяина и персонала заведения. Иногда (редко) могут заменить товар, крайне редко - вернуть деньги
4. Существуют ли какие либо психологические характеристики, которые, по их мнению, характерны для русских? "чепушилы". Ни денег, ни технических спецификаций, просто "хочу чтопп былО красиво и дёшево", а сами даже в кубики играть не умеют и в караоку даже 北京欢迎你 не поют, всё время норовят вставить какую-нибудь чушь про Цюрих или Ганновер, был я в этом Цюрихе - голодное место.
какие стереотипы относительно нас «сковывают» их и не дают им расслабиться? чего «боится» китаец? "некитайской" активности в общественных местах, непривычного поведения. В бизнесе боятся задержек платежей.
5. Россия для китайца это что? Восточная Европа, захватившая 1,3 миллиона кв.км китайской территории в Азии, которую обязательно вернём мирными методами. Суетиться не будем, будем жить и работать, территории никуда не денутся
какими они видят отношения с русскими? радостными, то есть русские приезжают, всё покупают и уезжают, а если остаются, то дают работу китайцам.
какие слабые/сильные стороны они в нас видят? русских опасаются за непомерную агрессивность, она же сильная и слабая сторона, другие характеристики - отсталые пастухи, пропили всё что имели
6. Как ведут себя китайцы с русскими? по-китайски
как с равными? как это? мы китайцы, а они - русские. Ну и что - вот кушаем вместе, следим чтобы голодными не оставались, по-китайски себя с ними ведём, ну то есть - хорошо.
как с людьми, стоящими ниже них по развитию? это даже не обсуждается, потому что нет же никакого другого развития, кроме следования китайскому лунному календарю по-жизни. Праздник фонарей - ходим с фонарями, Новый Год - едим пельмени. Весело.
как с теми, на кого надо равняться? некогда равняться или неравняться, надо юху зарабатывать, вечером играть с родственниками в мадзян или в карты, или тусить в караоке, женщины также любят смотреть корейские сериалы, еще последнее время появились филипинские, а у русских же ничего не появилось. Вот как появится - будем посмотреть. Вообще - Америка, конечно же, лучше.
русские для китайцев - это Европа? конечно - Европа. В Азию их никто не звал, Понаехали недавно.
7. «Десять» советов русскому в общении с китайцем. работать, учиться, внимательно относиться к мелочам, всё обговаривать заранее, по многу раз и письменно, если нужно по делу - ругаться предметно сразу и много, вести себя как партнёр, который работает на общий результат, не докучать, помалкивать, петь в караоках, иногда проставляться - платить за всю компанию, научиться играть в кубики, НИКОГДА не играть в карты или в мадзян, даже не интересоваться правилами, не пить на спор, не пить вообще. Не приставать к девушкам, кроме специально отведённых мест для приставания к специальным девушкам. Работать, учиться. Работать, учиться.
8. Как правильно вести себя с китайцами? о чем необходимо помнить? (!!!)
властно/по-дружески/самодовольно/требовательно/высокомерно?
некогда "вести себя", работать надо! По-рабочему себя ведите, как на работе - всё будет нормально.
(Дополнительные:
9. Возможно ли существование «массового» российского бизнес на китайской территории, или у этой страны уже «есть всё», а потому тягаться с ней бессмысленно? а уже есть российский бизнес? Как интересно! Я думал: Есть российские покупатели разной толщины кошелька и только лишь
10. Какие ниши могут быть выгодны и интересны России в Китае? Какой такой России? Бюджету?? Если знал бы, жил бы на Хайнани. Частному бизнесу всё интересно, но так как стиль "блошиные подскоки" вместо кропотливой работы (некоторые думают, что это "кавалерийские атаки") то и результат соответствующий. Русские попрыгали, китайцы чуть почесались. Не более того.
(Для иллюстрации просьба приводить конкретные примеры из деловой практики).
Ага! Щазз. Вы свои предыдучие вопросы сочинили, чтобы внимание притупить?
Материалы необходимо отправлять на адрес [email protected] Кому необходимо? Мне "полушарие" много раз очень помогло и очень нравится, я тут пишу. Спасибо Вам за внимание.
Chivas:
Коллега, укажите, пожалуйста, про карты и мацзян. Почему?
М:
Дата опроса: 2009-08-20
1. Внешний вид китайских партнёров?
первые ощущения могут быть обманчивыми, непрезентабельный (с позиции новорусского гламура) мужичонка, встретивший вас в аэропорту и таскающий ваш багаж, может оказаться директором крупного завода и первоклассным специалистом
какие особенности интерьера, этикета, внешнего вида нам нужно соблюдать? Заморачиваться нет смысла, достаточно придерживаться основных правил делового дресс-кода и этикета)))
какие встречи они предпочитают (формальные? «без галстука»?) 50/50
где проводить первые переговоры? вторые? на чьей территории? Этим лучше всего всегда заниматься в офисе независимо от принадлежности территории2. Как ведут себя китайцы по отношению к русским? Определенно более терпимо и уважительно, чем русские по отношению к китайцамкто мы для них сейчас? для молодежи? для людей среднего поколения? – лучше опросить китайцев
3. Чего они ждут от общения с нами? Того же, что и мы от них какого партнерства? Дружественного и взаимовыгодногоОстальные вопросы считаю некорректно сформулированными
4. Существуют ли какие либо психологические характеристики, которые, по их мнению, характерны для русских?
какие стереотипы относительно нас «сковывают» их и не дают им расслабиться? чего «боится» китаец?
Будет более правильным опросить китайцев, какой толк изучать мнение русских о себе самих, но с точки зрения китайцев??? Никакого познавательного эффекта
То же самое касается и вопросов №5,6 7. «Десять» советов русскому в общении с китайцем. Как и в общении с любыми другими народами, самое главное – уважать культуру этой страны, китайцы очень ценят скромность
8. Как правильно вести себя с китайцами? о чем необходимо помнить? (!!!)
властно/по-дружески/самодовольно/требовательно/высокомерно? Вопрос опять же некорректный какой-то, непродуманный что ли, хотя что это я – это же исследование Академии наук!!!
(Дополнительные:
9. Возможно ли существование «массового» российского бизнес на китайской территории, или у этой страны уже «есть всё», а потому тягаться с ней бессмысленно? Должна открыть вам великую тайну - в качестве покупателя китайских товаров и поставщика ресурсов российский бизнес в Китае УЖЕ существует.
10. Какие ниши могут быть выгодны и интересны России в Китае?) Ха-ха, вот так вам и сказали!
chee:
Zalesov, супер! :)
+1
Навигация
Перейти к полной версии