Здравствуй Сергей! С прошедшим тебя праздником, я один из активных участников будущей гильдии переводчиков во Владе, зовут меня Александр. Мне бы хотелось подробней узнать, как это у вас в Питере "обходятся" с туристами?
И если можно, расскажи, кто защищает вас от подобной ситуации в Питере; защищены ли вы с юридической позиции?
Прошу прощения, только сегодня заметил обращённый ко мне вопрос.
С юридической точки зрения мы (как и вы) не защищены никак
Ситуация вполне прозрачна: по российскому законодательству в сфере туризма лицензированию подлежат только турагентская и туроператорская деятельность. Работа гидов не регулируется и не оберегается родным государством - и слава богу.
Государство, я напомню - это такая слабосильная нищая организация, которая считает, что на туризме деньги не делаются. Не вздумайте даже светить свои доходы - денег лишитесь, а поддержки не получите. Деньги делают на лесе, рыбе, нефти, угле. Вот когда рентабельность газового экспорта сравняется с рентабельностью туризма - о нас всех вспомнят и возьмут за цугундер. Но будет это ой как не скоро.
По крайней мере, вреда от государства всегда больше чем пользы.
Лицензирование музеев (полный пакет лицензий в Питере стоит больше пятисот долларов, плюс триста - каждый год) - что поделаешь, всем жить хоцца
Мафия в туризме не заинтересована, поскольку рентабельность турбизнеса редко превышает семь-восемь процентов.
Основные игроки на рынке - китайские турфирмы, собирающие потоки (Тяньма , Канхуй, Хэпин, Хэйлунцзянские мелкие конторы). Они заинтересованы в стабильном рынке без претензий со стороны туристов и с жирным откатом от китайских турников (я надеюсь, вы понимаете, что турник не виноват? - он не получает зарплату и должен заплатить в турфирму по двадцать - тридцать баксов налога за каждую голову туриста - естественно, что на такой работе станешь нервным)
Отказаться от местных гидов они никогда не смогут, хотя бы потому что от среднего китайского турлидера пользы ноль. За все проблемы по маршруту перед турфирмой в ответе именно турлидер: его отношения с местным гидом - его собственные проблемы.
Но тем не менее, чтобы не сломать рынок, не перегрызться с основными игроками на местном рынке(публичные дома, казино, стриптиз-клубы, турфирмы) никаких резких движений гидам предпринимать не стоит.
На местном рынке в силу уже упомянутых причин потоками управляют постоянно сменяющие друг друга команды - чиновников увольняют, турфирмы разоряются или пролетают с нелегалами, говорящие по-китайски менеджеры находят менее нервную работу.
Остаются только гиды. В их силах грамотно просчитать ситуацию, пробить темы и развести потоки.
Что я мог бы посоветовать - НИКОГДА НЕ ДЕМПИНГОВАТЬ, никаких уступок по ценам быть не должно - иначе рынок элементарно сломается
Чего хочет средний турист? Казино, стриптиз, публичный дом, матрёшек, хлеба и зрелищ. Спросите у турлидеров - почему они отговаривают дальнобойных (едущих в Москву - Питер) туристов не тратить деньги? - Потому что их грамотно разведут гиды по маршруту. Договоритесь с магазинами, торгующими каким-нибудь "гербамарином", "водярой на пантах", выжимками из пенисов уссурийских тигров - всё прокатит. На катере по морю с морячками и водкой - народ ведь деньги приезжает тратить.
Да и просто для начала - всем собраться и поговорить.
