Спасибо за ответ!
в деканате сказали, мол, если хочешь, то иди разбирайся сама, мы ничего не знаем что и куда)))
про сайт знаю, много там чего почитала, но так и не поняла до конца, но это не страшно.
писала напрямую в CSC, но письма возвращаются обратно как Mail Delivery Failure. Там приведено очень много адресов, пробовала на многие и с многих ящиков (mail.ru, hotmail.com, 163.com) проблема осталась та же.
Но все равно спасибо! Обязательно свяжусь с отделом образования посольства!