Господа, кто-нибудь сталкивался с похожей ситуацией:
У меня есть карта, открытая в Росбанке. Туда мне переводят зарплату в рублях. В Китае, естественно, я снимаю деньги в юанях. Снимаю в банкоматах Bank of China, потому что, как мне сказали, у них минимальная комиссия. Так я действую уже около года и, конечно, несу потери во-первых, из-за колебаний курса, во-вторых, из-за комиссии /5%/. Но это я уже давно всё просчитала, так что примерно прикидываю, сколько у меня на карте есть, и сколько я могу использовать.
Но на днях вышло что-то непонятное.
Мне перевели 90 тыс. рублей, что по курсу на день перевода составило около 19 с копейками тыс. юаней. Когда я проверила баланс в банкомате, он показал следующие цифры: "На счету 19200 юаней, можно использовать 18500". То есть, 700 юаней сразу стали для меня недоступны. Сперва я на это внимание не обратила. Сняла 10 тыс. юаней, по логике, должно было остаться 8 тыс. юаней, но тут банкомат меня ещё больше порадовал: "Можно использовать 5200 юаней".
Я запросила распечатку транзакций в своём банке. Мне её предоставили, я пересчитала на юани все суммы, которые там были указаны, и выяснила, что я действительно сняла только 10 тыс юаней /т.е., "левых" транзакций не было, кроме того, что банк снял за годовое обслуживание/, и что остаток по карте составляет, в пересчёте на юани, действительно 8000 юаней.
Пошла в банкомат ICBC. Он мне заявил, что остаток действительно 8000, а вот "available balance"... 0.00
!!!
Собственно, вопрос: что это за напасть, и как с ней бороться? Причём, я со стопроцентной уверенностью могу сказать, что раньше у меня таких несовпадений не бывало. Максимум расхождения против моих рассчётов - юаней 200, но не 2000, никак!
Завтра пойду, конечно, в банк уточнять, но при компетентности банковских девочек, сомневаюсь, что мне ответят что-то разумное.
Поэтому решила спросить на форуме, вдруг кто-то сталкивался с подобными ситуациями. Как вы из них выходили?
Заранее спасибо за помощь.
