Вчера потратил добрых полтора часа на то, чтобы разобраться с простым вопросом: как же сдавать билеты на сайте Аэрофлота так, чтобы не было штрафов и сборов. Результата добился, и в качестве новогоднего подарка всем читателям описываю процесс пошагово.Начну с приятного: ещё в весны уходящего года Аэрофлот ввел возврат билетов без каких либо сборов и штрафов, но, правда, только через сайт, и только для тех билетов, в которых перевозка начинается с территории России. На практике это означает, что билет на круговой перелет Москва – Дели – Москва вы можете сдать на сайте Аэрофлота без каких-либо сборов; тогда как при возврате билета на круговой перелет Дели – Москва – Дели штрафы имеют место быть. При возврате билета через call-центр штрафы взимаются всегда.
А теперь о самом интересном: как сдать билет через сайт? На практике это оказалось непростой задачей: лично я потратил более часа, чтобы найти годную ссылку. Попытки зайти в личный кабинет через
сайт Аэрофлота не дали никакого результата. Итак, где же искать нужную ссылку на возврат билета? Опишу это по шагам:
1) Во первых, вам нужно перейти на страницу “купить за рубли”. Для этого можно воспользоваться
этой ссылкой, либо поступить следующим образом (ссылка динамическая, и может перестать работать):
На странице бронирования вы вводите любые данные, например, как будто вы хотите лететь из Петербурга в Москву, и нажимаете кнопку поиск.
2) Итак, вы оказались на странице с результатами поиска. Сами результаты вас не особо интересуют, но пройти через этот шаг нужно: выбирайте любой вариант перелета (значения это не имеет), и жмите кнопку “Продолжить”.
3) На вновь открывшейся странице вас ничего не интересует, кроме одной единственной ссылки, которую можно найти в самом верху. Это ссылка “Покупка в рублях”. Смело кликайте по ней: вы всего в нескольких шагах от заветного возврата билета.
4) В результате предыдущих четырех шагов вы оказываетесь на странице
https://cat.sabresonicweb.com/meridia?posid=7B47&page=mainMenuMessage_reservation&action=requestAir&ClearRequest=1. Можете попробовать перейти напрямую по этой ссылке, но, как я уже писал, ссылка эта динамическая, и может перестать работать в будущем. Поэтому рекомендую проследовать через всю рутину из трех предыдущих шагов. Итак, на вновь открывшейся странице вам нужно нажать на “Поиск бронирования”.
5) На вновь открывшейся странице нужно ввести буквенный код бронирования, фамилию пассажира, и нажать “Поиск”.
6) Вуаля!!! Подозреваю, что Аэрофлот специально запрятал эти две ссылки так далеко, чтобы рядовому пользователю интернета было непросто добраться до них: внизу открывшейся страницы можно найти две нужные кнопки “Обмен” и “Возврат”. Кстати, в данном случае, билет был куплен не за рубли, но за доллары США, однако добраться до этих двух заветных кнопок иными путями не получается. Удачи вам!!!