Radiaciy, Aqua Mar спасибо.
Дефрагментацию делаю раз в несколько месяцев. По сути мне б и виндоуз переустановить заново, полтора года он у меня, не все драйвера работают корректно, так как комп под 8, а стоит 7 (китаец, где брала комп посоветовал, он учился в Крыму, знает русский язык, вот помог, нареканий к ноутбуку по сути нет, кроме заковыки с драйверами). Проблема в том, как сохранить историю переписок того же скайпа (с ванваном я разобралась, там надо паролить и на сервер скидывать, на qq за доплату небольшую роуминг).