Восточное Полушарие
Китайский форум => Китайский туристический раздел: путешествия и туризм в Китае => Транспорт, билеты, маршруты, агентства => Тема начата: Дорже Ликпа от 31 Декабря 2013 11:04:43
-
Вчера потратил добрых полтора часа на то, чтобы разобраться с простым вопросом: как же сдавать билеты на сайте Аэрофлота так, чтобы не было штрафов и сборов. Результата добился, и в качестве новогоднего подарка всем читателям описываю процесс пошагово (http://blog.himalayanglacier.ru/%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82-%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%B5%D1%82%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B5-%D0%B0%D1%8D%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0/).
Начну с приятного: ещё в весны уходящего года Аэрофлот ввел возврат билетов без каких либо сборов и штрафов, но, правда, только через сайт, и только для тех билетов, в которых перевозка начинается с территории России. На практике это означает, что билет на круговой перелет Москва – Дели – Москва вы можете сдать на сайте Аэрофлота без каких-либо сборов; тогда как при возврате билета на круговой перелет Дели – Москва – Дели штрафы имеют место быть. При возврате билета через call-центр штрафы взимаются всегда.
А теперь о самом интересном: как сдать билет через сайт? На практике это оказалось непростой задачей: лично я потратил более часа, чтобы найти годную ссылку. Попытки зайти в личный кабинет через сайт Аэрофлота (http://www.aeroflot.ru/cms/booking) не дали никакого результата. Итак, где же искать нужную ссылку на возврат билета? Опишу это по шагам:
1) Во первых, вам нужно перейти на страницу “купить за рубли”. Для этого можно воспользоваться этой ссылкой (http://'https://cat.sabresonicweb.com/meridia?posid=7B47&page=mainMenuMessage_reservation&action=requestAir&ClearRequest=1'), либо поступить следующим образом (ссылка динамическая, и может перестать работать):
На странице бронирования вы вводите любые данные, например, как будто вы хотите лететь из Петербурга в Москву, и нажимаете кнопку поиск.
(http://blog.himalayanglacier.ru/wp-content/uploads/2013/12/step-1-1-300x152.jpg) (http://blog.himalayanglacier.ru/wp-content/uploads/2013/12/step-1-1.jpg)
(http://blog.himalayanglacier.ru/wp-content/uploads/2013/12/step-1-2-300x139.jpg) (http://blog.himalayanglacier.ru/wp-content/uploads/2013/12/step-1-2.jpg)
2) Итак, вы оказались на странице с результатами поиска. Сами результаты вас не особо интересуют, но пройти через этот шаг нужно: выбирайте любой вариант перелета (значения это не имеет), и жмите кнопку “Продолжить”.
(http://blog.himalayanglacier.ru/wp-content/uploads/2013/12/step-2-300x164.jpg) (http://blog.himalayanglacier.ru/wp-content/uploads/2013/12/step-2.jpg)
3) На вновь открывшейся странице вас ничего не интересует, кроме одной единственной ссылки, которую можно найти в самом верху. Это ссылка “Покупка в рублях”. Смело кликайте по ней: вы всего в нескольких шагах от заветного возврата билета.
(http://blog.himalayanglacier.ru/wp-content/uploads/2013/12/step-3-300x146.jpg) (http://blog.himalayanglacier.ru/wp-content/uploads/2013/12/step-3.jpg)
4) В результате предыдущих четырех шагов вы оказываетесь на странице https://cat.sabresonicweb.com/meridia?posid=7B47&page=mainMenuMessage_reservation&action=requestAir&ClearRequest=1 (https://cat.sabresonicweb.com/meridia?posid=7B47&page=mainMenuMessage_reservation&action=requestAir&ClearRequest=1). Можете попробовать перейти напрямую по этой ссылке, но, как я уже писал, ссылка эта динамическая, и может перестать работать в будущем. Поэтому рекомендую проследовать через всю рутину из трех предыдущих шагов. Итак, на вновь открывшейся странице вам нужно нажать на “Поиск бронирования”.
(http://blog.himalayanglacier.ru/wp-content/uploads/2013/12/step-4-300x227.jpg) (http://blog.himalayanglacier.ru/wp-content/uploads/2013/12/step-4.jpg)
5) На вновь открывшейся странице нужно ввести буквенный код бронирования, фамилию пассажира, и нажать “Поиск”.
(http://blog.himalayanglacier.ru/wp-content/uploads/2013/12/step-5-300x120.jpg) (http://blog.himalayanglacier.ru/wp-content/uploads/2013/12/step-5.jpg)
6) Вуаля!!! Подозреваю, что Аэрофлот специально запрятал эти две ссылки так далеко, чтобы рядовому пользователю интернета было непросто добраться до них: внизу открывшейся страницы можно найти две нужные кнопки “Обмен” и “Возврат”. Кстати, в данном случае, билет был куплен не за рубли, но за доллары США, однако добраться до этих двух заветных кнопок иными путями не получается. Удачи вам!!!
(http://blog.himalayanglacier.ru/wp-content/uploads/2013/12/step-6-300x182.jpg) (http://blog.himalayanglacier.ru/wp-content/uploads/2013/12/step-6.jpg)
-
...Аэрофлот ввел возврат билетов без каких либо сборов и штрафов, но, правда, только через сайт, и только для тех билетов, в которых перевозка начинается с территории России.
И только для тех билетов, которые были куплены на сайте Аэрофлота.
-
И только для тех билетов, которые были куплены на сайте Аэрофлота.
Да, конечно.
-
а если куплю билет через скайсканер и других посредников, то как можно без комиссии вернуть?
хочу заранее узнать все нюансы, поеду или нет, пока не известно
-
а если куплю билет через скайсканер и других посредников, то как можно без комиссии вернуть?
хочу заранее узнать все нюансы, поеду или нет, пока не известно
Нет, без комиссии можно вернуть только билеты, купленные на сайте Аэрофлота.
-
Еще хочу добавить, что если вы оплачивали билеты банковской картой, не закрывайте ее в банке, если у вас предстоят вылеты.
В случае возврата билетов, вы столкнетесь с нереальными проблемами по возврату денег, так как в аэрофлоте не отработан вопрос возврата, если карта закрыта.
Они все равно будут перечислять деньги на ваш счет в банке, чтобы вы снимали наличку там в кассе.
А если карта закрыта вместе со счетом, то вообще беда, так как деньги вернутся аэрофлоту обратно.
Мне возвращали деньги почти 4 месяца, хотя я писал заявление с указанием новых реквизитов новой карты.
-
Тема более неактуальна. Большинство тарифов у Аэрофлота с 21.06.2014 невозвратные.
с 21.06.2014 вводятся изменения в правила применения тарифов Аэрофлота:
• тарифы группы «Бюджет» (Q/T/E/N-кл.) и «Промо» (R-кл.) переводятся в категорию невозвратных*;
• для тарифов группы «Оптимум» (M/U/K/H/L-кл.) экономического класса устанавливается один штраф в фиксированном размере (в зависимости от направления) за проведение операций возврата и отменяется штраф 25% за отказ от перевозки менее чем за 24 часа до вылета, при этом в случае отказа от перевозки менее чем за 40 мин** до времени отправления рейса, указанного в билете, тариф является невозвратным*.
• для тарифов группы «Оптимум» (I/Z-кл.) бизнес класса отменяются штрафы за возврат, за исключением тарифов на дальнемагистральные перевозки, где установлен один штраф в фиксированном размере.
* для тарифов по некоторым направлениям могут быть установлены другие условия
** время окончания регистрации, установленное федеральными авиационными правилами
-
Даже после ввода Аэрофлотом невозвратных тарифов большую часть стоимости билета все же можно было вернуть, в виде сборов. Но с 1 сентября Аэрофлот изменил правила и теперь не возвращают деньги ни за возврат премиальных, ни за невозвратные билеты. Так что, аккуратнее.
-
Даже после ввода Аэрофлотом невозвратных тарифов большую часть стоимости билета все же можно было вернуть, в виде сборов. Но с 1 сентября Аэрофлот изменил правила и теперь не возвращают деньги ни за возврат премиальных, ни за невозвратные билеты. Так что, аккуратнее.
К сожалению, да. С 1го сентября сборы не возвращают.