Ma laodaЯ лично получал доллары только в Bank of China, HSBC, BEA, поскольку с другими банками я в доллары не играю
Но моя коллега получила буквально неделю назад доллары в с/х банке (если не обращать внимание на то, что перевод шел туда больше недели, то работает). Там же без проблем я лично получал доллары по переводам Western Union (было только пару раз, когда очень наличные доллары требовались).
Инструкция у банков скорее всего одна и та же. И не секретная, т.е. можно зайти в ближайшее более-менее крупное отделение и они там все скажут (в мелких они возможно ни разу переводных денег не выдавали, поэтому будут в растерянности с ответами. Скорее всего Вы и пытались узнавать в небольшом отделении, где вид иностранного черта только насторожил китайских служащих - ишь чего хочет, нелюдь заморская
Либо у спрашиваемого Вами была ассоциация с корпоративными клиентами - им по контрактным переводам долларов точно не дают 8)
Кстати, на счет что-то изменилось - не знаю как с другими банками, а в Bank of China получить переводные доллары можно было последние лет 5 как минимум