Восточное Полушарие
Китайский Бизнес-форум => Китай: транспорт, почта, логистика и таможня => Почта, багаж, личные вещи, экспресс-перевозки => Тема начата: parboris от 31 Июля 2009 18:00:57
-
Уважаемые друзья и коллеги!
Хочу поделиться борзостью и абсурдом, происходящим в брокерском отделе питерского отделения TNT.
На днях меня угораздило попросить китайского друга отправить мне оптический приемник (стоимостью 26 долларов, 500 грамм) через компанию TNT. За доставку из Шанхая в Питер мой друг честным образом заплатил 50 долларов. Мой второй друг в Китае перевел ему общую сумму в юанях, и я стал трекить TNT по поводу сроков доставки. На этом этапе все шло нормально.
Но когда посылка пришла на СВХ ТНТ, брокер мне сказал, что ему надо подготовить 8 документов для растамаживания этой посылки. Также, необходимо для его удобства заменить условия постаки с FCA на DDU, и вообще, говорит он, лучше растамаживать ее в коммерческое использование на юр. лицо.
Это меня удивило достаточно сильно, но еще сильнее я был удивлен следующим:
Сколько же стоят Ваши, брокер, услуги по растамаживанию стоят, я спросил. Ответ: 4450 рублей + НДС + таможенное оформление (подразумевается 250 рублей для частника или 500 за юр. лицо).
Таким образом, посылка стоимостью 77 долларов, а ее растамаживание 153 доллара.
На каком основании, спрашиваю я. Ведь стоимость товара с доставкой не превышает 5000 рублей!!!!!!Не смог брокер ответить мне ничего....... сославшись на 100% чистоту их работы.
Результат: ТНТ послано. Забираю документы и иду растамаживать самостоятельно.
P.S. Все брокеры ТНТ достаточно агресивно "гонят" на DHL и обвиняют их во всяких вещах. Писать подробнее тут не могу, так как это уже будет выглядеть как официальное заявление. Тем не менее, практически такая же безделушка из китая, доставленная DHL, вылетела с таможни как ядро из пушки. За 1 сутки. Только лишь по письму на имя начальника таможенного поста.
Вывод: разводят нас как лохов на брокерские услуги на пустом месте.
Друзья! Рекомендую делать каждому самостоятельный выбор по вопросу использования TNT !
-
мы иногда пользуемся услугами этой компании. дорого, хлопотно, но когда горят сроки - это очень хороший вариант! везде есть свои плюсы и минусы ;)
-
Я письмо с ФСБ получал как то, что медиаконвертер не является устройством для прослушивания..Таможня иначе не выдавала))
Вожу сам http://www.sf-express.ru (http://www.sf-express.ru) тфу-тфу без проблем
-
Любую посылку получателя ни в коем случае не указывать юридическим лицом. Только частное лицо. Никакого названия фирмы.
-
Любую посылку получателя ни в коем случае не указывать юридическим лицом. Только частное лицо. Никакого названия фирмы.
желательно конечно частное и объявленую стоимость пониже..Но буквально на прошлой недели отправлял образцы на юрюлицо, всё получили без проблем..
Тут раз на раз не приходится..Меня самого в РФ заставляли таможить посылку,хотя приходила на меня как на физика..
-
Тут дело не в плохом TNT или хорошем DHLе. просто наше многоуважаемое Правительство и ФТС одним из Постановлений недавно ужесточило , особенно после Таможенного союза (т.е. невхождения в ВТО...) российская таможня "подняла голову".
И именно СЕЙЧАС как раз реальнее получить посылку с дешевым товаром на юр.лицо, чем на физ.лицо, хотя собирать эти документы замучаетесь как минимум 2 недели + расходы на брокеров (у ДЧЛ эта услуга стоит тыс.7 не меньше). Прежде чем отправлять хорошо подумайте!
Желаю вам удачи про самостоятельную растаможку! напишите как вы все это делали, можно потом целую статью написать!
Насколько мне известно раньше(т.е. пару месяцев назад) все грузы проходили по упрощенке в ДЧЛ, о Т.стоимости можете почитать в таможенном кодексе, но сейчас это якобы по слухам дали приказ ужесточить и проходит в 30% случаев только для жителей Москвы и Моск.обл., а в другие ближайшие округи идет в местные таможни... А там как всегда российские принципы - "все не для людей" и "презумпция виновности" (если ты хочешь ввести что-то, ты жулик).
Вариант - все дешевое перевозите сами или через друзей.
А вы, товарищи форумчане, как решаете такие проблемы?
-
DHL - это реально люди, которые доставляют! Все остальные - нервно курят в сторонке. Мне нужно было отправить 1 (один) каталог. Взял у меня его только DHL. Остальные катились с лесницы с трясущимися ручонками.
А на самом деле, в Суньку несколько раз в неделю заезжает почтовая машина и завозит/вывозит почту. :P
-
DHL - это реально люди, которые доставляют! Все остальные - нервно курят в сторонке. Мне нужно было отправить 1 (один) каталог. Взял у меня его только DHL. Остальные катились с лесницы с трясущимися ручонками.
А на самом деле, в Суньку несколько раз в неделю заезжает почтовая машина и завозит/вывозит почту. :P
А от чего у них руки тряслись? :o
-
Я был страшен в гневе.
-
У меня приятель в Нижнем уже третий месяц не может получить с таможни образцы. Причём не электронику какую, а обычные железяки, траки для гусениц. Везли ДХЛом на юрлицо. Госпредприятие, т.е. с документами всё ок. Как бы...
-
Рассказываю простой конец моей истории с растаможкой TNT-шной посылки. Как только я взял документы из ТНТ, метнулся на таможню. Предварительно я подготовил: спецификацию с картинкой, распечатку с реального россиского сайта о стоимости аналогичного товара (стоимость я не занижал, мне нечего было скрывать), письмо таможеннику с мольбой выпустить. Таможеннику все понравилось кроме слов в письме " выпуск для внутреннего потребления". Он сказал, что это толко для юр. лиц. В ДХЛ мне сказали, что другого вырианта просьбы выпустить нет. Это 160 (если не ошибаюсь статья ТК РФ). Короче, выкинул из письма эту фразу. Написал просто Прошу выпустить товар........
Для успокоения своей таможенной души он попросил меня заполнить заявление на на растамаживание определенного образца, где есть графы 1. таможенная стоимость до корректировки 2. таможенная стоимость после корректировки. Короче, он мио доки типа направлял в ОКТС.
В результате: через день мне позвонили с таможни и сказали, что все готово, что посылка выпущена. В тот же день забрал ее у ТНТ, заплатив 590 рублей за СВХ.
Вот такой вот конец истории.
-
" Оказывается! "
Сегодня вскрылись подробности жесткого обращения ТНТ-шников при растамаживании пустяковой посылки:
Раньше у ТНТ был свой кусок земли на складе СВХ при грузовом терманале Пулково. В жестокой рыночной конкуренции компания ТНТ не выдержала натиска конкурентов (компанию ХХХ) и была попрошена освободить свои квадратные метры на грузовом терминале. Теперь бедненькая ТНТ растамаживает свои грузы на общих основаниях.
И нет бы ТНТ-шникам идти в атаку на завоевание рынка перевозок за счет упрощения таможни, ан нет, они стали драть с бедных клиентов 3 (три) шкуры денег за растаможку.
Посмотрим, посмотрим........
-
Наверное, многие заметили, что экспресс-службы (DHL / UPS / SF / ...) в последнее время в Россию возили из рук вон плохо
Теперь же публикуют вполне официальные уведомления:
23 March 2010
Mail Services to the Russian Federation
As advised by the postal administration of the Russian Federation, due to problems in customs clearance, mail delivery services (including Speedpost) in the country are subject to delay until further notice. As mails for the destination countries listed above are sent in postal transfer via the Russian Federation, mail delivery services (including Speedpost) in these countries are also subject to delay until further notice. Any inconvenience caused is much regretted.
Destination Countries
Armenia Latvia Montenegro Tajikistan
Estonia Lithuania Romania Turkmenistan
Kazakhstan Macedonia Serbia Ukraine
Kyrgyzstan Moldova Slovak Republic Uzbekistan (http://www.hongkongpost.com/eng/publications/notices/2010/20100322a/index.htm)
-
Люди! это что же такое твориться в России нашей
http://www.bbc.co.uk/russian/russia/2010/03/100326_russia_mail_delays.shtml
http://www.rosbalt.ru/2010/03/30/724396.html
это что за беспредел! люди не могут получать посылки из-за границы в Россию. народ не получил ещё посылки отправленные в Январе.
проблемы даже у ТНТ и DHL. ТНТ продержал мою посылку на перевалочном пункте во Франкфурте 4 дня и отправил назад отправителю, сославшись на то, что просто не может её растаможить в Москве >:( разумеется расходы уплаченные отправителем за пересылку никто возмещать не собирается. DHL совсем не принимает посылки в Россию. EMS отправленный 18марта из Китая до сих пор непокинул пределы Китая, на вопрос почему - отвечают , что в связи с новыми таможенными правилами оформления посылок адресованных частным лицам в РФ. а за действия таможни почта не отвечает. В нашей стране вообще кто нибудь за что нибудь отвечает?! :o
-
я свою посылочку, отправленную 18 марта EMS, получила числа 15 апреля. не экспресс конечно :), но терпимо. радует уже то, что не вернули отправителю как это сделал TNT. >:( но дурдом на таможне с частными посылками не закончиться еще долго. там , в Москве, так называемый "эффект бутылочного горлышка", у нас же без Москвы никак нельзя ;), вот и настроена логистика так нелогично, что посылка из США во Владивосток почтой России ( у них USPS) идёт через Москву. ;D оборжаться да и только. причём развивать региональные почтово-таможенные терминалы Почта России особо не стремится, теперь надеются на ещё один московский терминал, который грозятся скоро запустить. короче у нас всё как обычно через одно место- через Москву. :)
-
у нас всё как обычно через одно место- через Москву. :)
Правильно - через клоаку :D Ибо имя такое ей ;)
К счастью, есть исключения, но их очень мало. Наземка из Европы идёт через Брянск - там огромный почтовый терминал. Морские посылки и часть авиа из Японии - через Владивосток. Проходят таможню влёт.
-
месяц назад ушла посылка обычной почтой в москву, с тех пор ни слуху ни духу.. что делать, где искать???
-
месяц назад ушла посылка обычной почтой в москву, с тех пор ни слуху ни духу.. что делать, где искать???
В интернете, конечно: http://info.russianpost.ru/servlet/post_item ;)
-
спасибо. сайт мне ответил: К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером ****** не найдена. :'(
-
По почте вы будите ждать очень долго - от месяца до двух и не важно что это EMS, Chinapost или чтото другое. Китай почта проходит за неделю это максимум - остальной срок - в России... ситуация сейчас такая... после застоя пошел подъем ввоза товаров. Мы уже отказались от такого способа ввоза, теперь работаем по другой схеме при котором сроки не превышают 2 недели
-
Это черный список неблагонадежных стран, 3 мира (в Африку даже отправляют)... Фактически компания уже отказывается брать товар для доставки в Россию, только документы... репутация DHL важнее, чем та часть прибыли, которую она могла бы получить с этих недоразвитых стран... полностью поддерживаю политику компании, трудности это создаст определенно... мы уже отказались от почтовых служб и перешли на новую более быструю схему доставки
-
мы уже отказались от почтовых служб и перешли на новую более быструю схему доставки
А на какую, если не секрет?
-
пару дней назад получили. итого в пути примерно 1.5 месяца
-
По почте вы будите ждать очень долго - от месяца до двух и не важно что это EMS, Chinapost или чтото другое. Китай почта проходит за неделю это максимум - остальной срок - в России... ситуация сейчас такая... после застоя пошел подъем ввоза товаров. Мы уже отказались от такого способа ввоза, теперь работаем по другой схеме при котором сроки не превышают 2 недели
поделитесь схемой, или это секрет? ::)
-
Авиа доставка по Китаю + по России на выбор - авиа, жд - без задержек груза при таможенном оформлении (как это было с почтовыми отправлениями, которые могли месяц и более идти)
-
Авиа по Китаю 2 дня + на ваш выбор по России - авиа или жд, по сроками получается от 9 до 22 дней (в зависимости от способа).
-
реально интеренсо. ибо пока что в голову приходит только "капитанская" почта. но через нее вроде только документы можно ((
-
Кто в последнее время отправлял образцы DHL/Fedex/EMS в Россию? Доходит?
А то весной посылки не проходили...
-
Пару недель назад отправлял документы из Шанхая в Питер ДХЛом - дошли за 4 дня. Вроде как "весеннее обострение" закончилось.
-
Дык с документами вроде проблем и не было... Образцы стопорили.
-
Отправлял на прошлой неделе образцы ткани. Дошло вовремя и без затыков
-
Дык с документами вроде проблем и не было... Образцы стопорили.
Было-было. У меня весной документы на полтора месяца "прилипли" - не могли из Германии в Москву вылететь. Тогда все экспресс-перевозчики стояли.
-
Ждите посылку
Таможенники отменили льготы для "Почты России"
В понедельник, 11 июля, в России вступят в силу новые требования Федеральной таможенной службы относительно правил оформления посылок, в том числе почтовых отправлений. В соответствии с требованиями ФТС главная почтовая служба страны лишается ранее действовавшего права на прохождение досмотра товаров вне очереди. Таким образом, как считают таможенники, "Почта" будет работать быстрее. Однако почтовики уже предупредили, что сроки доставки международных посылок и писем только увеличатся.
Претензии "Почты России" вызвал приказ номер 715, в котором предусмотрено, что международные почтовые отправления перемещаются на временное хранение, если почтовики не успевают вовремя их задекларировать. Как пояснили в пресс-службе "Почты России" газете "Коммерсантъ", "по новым правилам, если в течение трех часов не проведены процедуры таможенного декларирования, посылки отправляются на склад временного хранения".
... ...
http://lenta.ru/articles/2011/07/08/postal/ (http://lenta.ru/articles/2011/07/08/postal/)
-
Добрый день, дорогие форумчане!
Почитайте, что пишет "Коммерсант"! Интересная статейка:
Российские получатели посылок из-за рубежа столкнутся с очередными перебоями при их доставке, предупреждает "Почта России". Это связано с новыми требованиями Федеральной таможенной службы (ФТС), которые вступят в силу уже с предстоящего понедельника. Сейчас международные почтовые отправления проходят таможенный контроль в первоочередном порядке, однако с 11 июля посылки будут оформляться согласно общепринятым правилам
Решение таможни неизбежно приведет к увеличению сроков прохождения международных почтовых отправлений, предупредила "Почта России" своих клиентов. Дело в том, что приказ устанавливает общие требования к помещению на временное хранение международных почтовых отправлений, которые сегодня проходят таможенное оформление в первоочередном порядке.
"По новым правилам, если в течение трех часов не проведены процедуры таможенного декларирования, посылки отправляются на склад временного хранения. Поскольку за три часа успеть нереально, то товар будет курсировать между пунктом обмена и складом, что неизбежно увеличит срок доставки",— поясняют в пресс-службе "Почты России". На сколько могут увеличиться сроки доставки, в компании не комментируют.
В пресс-службе ФТС вчера не смогли оперативно прокомментировать необходимость таможенного оформления почтовых отправлений на общих основаниях.
Согласно статистике "Почты России", через EMS (экспресс-почта) ежемесячно ввозится в Россию около 100 тыс. отправлений в месяц. 30% приходится на США, 20% — на Китай, 10% — на Южную Корею, 7% — на Японию, 4,5% — на Израиль и 4% — на Великобританию. Основной объем входящих EMS-отправлений составляют посылки с товарами дистанционной торговли.
В начале прошлого года из-за увеличения сроков доставки экспресс-почты примерно с двух недель до нескольких месяцев ряд иностранных интернет-магазинов перестали оформлять заказы российским покупателям. В "Почте России" перебои объясняли ростом почтовых отправлений на 64% в январе—феврале по сравнению с аналогичным периодом 2009 года и проволочками в работе таможни. Проблему удалось решить, увеличив количество таможенных постов и сроки их работы.
"Почта России" понесет репутационные издержки, финансовые же издержки на данном этапе оценивать преждевременно, говорят в пресс-службе компании. По итогам 2009 года "EMS Почта" заработала 1,8 млрд руб. (выручка "Почты России" по итогам 2009 года — 96 млрд руб.). Доля рынка экспресс-доставки "EMS Почта" по итогам 2010 года составила порядка 20%, отмечают в компании (доля заказов из иностранных интернет-магазинов оценивается в 40% от общего объема). В топ-5 участников рынка на сегодняшний день входят DHL, Pony Express, СПСР, "EMS Почта" и DPD.
Большинство зарубежных экспресс-перевозчиков не работают с доставкой в Россию посылок физическим лицам. Как правило, доставкой товаров в Россию, приобретенных в тех же интернет-магазинах, занимаются национальные почтовые перевозчики, после чего груз отправляется получателю уже "Почтой России", поясняет менеджер в одной из компаний-перевозчиков.
Гендиректор российского представительства TNT Express Харро ван Граафейланд подтверждает, что компания практически не работает с физическими лицами, которые покупают дорогие товары в интернет-магазинах, из-за сложной процедуры растаможки. "Такого подхода придерживаются и другие игроки рынка. Мы беремся доставить отправление физическому лицу, если его стоимость меньше €200",— отмечает господин Граафейланд.
Приказ ФТС не изменит ситуацию с доставкой экспресс-грузов DHL Express, считает директор по операционной деятельности DHL Express в России Юрий Шевченко. "Процедура обработки экспресс-грузов на складах временного хранения не меняется, поэтому вступление приказа в силу на сроки доставки грузов клиентам компании также не повлияет",— говорит господин Шевченко. К тому же DHL Express работает в сегменте срочных грузоперевозок по принципу "от двери до двери", не имеет почтовой лицензии и не оказывает почтовых услуг, отмечает господин Шевченко.
"КоммерсантЪ"
http://www.tks.ru/reviews/2011/07/08/01
-
Здравствуйте, форумчане!
Очень нужен ваш совет. Я на форуме недавно, поэтому не могу создать новую тему, а интересующий меня вопрос тут не обсуждался.
Ситуация не стандартная. Пропала посылка в Китае - застряла на стадии "Экспорт" в Шанхае, и 3 месяца о ней ни слуху, ни духу. Вот трек: CP248446971CN Посредник недавно написал, что обратился на почту, и посылку им вернут. Но надо, мол, запастись терпением, потому что возвратные посылки идут к отправителю 3-4 месяца (типа на почте ждут, когда накопится побольше возвратных отправлений, чтобы скопом их пихнуть в обратный путь). Мне кажется, что это не правда, так как все почтовые расходы (и дополнительные тоже) ложатся на отправителя.
А тут сказано: http://intmail.183.com.cn/
что
item No. Year Status Destination Country Location Date CP248446971CN 2012 final delivery CHINA (PEOPLE'S REP.) 2012-07-22
-
обычно сколько дней посылка висит на китайской таможне? моя уже десять дней там
-
Похоже моя ситуация не стандартная. Тут все благополучно теряют посылки на "родной земле", а моя пропала на китайской. Посредник говорит: "Месяца через 3-4 она к нам вернется, и мы вновь ее будем отправлять в Россию". Что это за бредни? Есть ли у кого-нибудь подобный опыт?
-
Посредник говорит: "Месяца через 3-4 она к нам вернется, и мы вновь ее будем отправлять в Россию". Что это за бредни? Есть ли у кого-нибудь подобный опыт?
Подобный опыт есть, не знаю утешит ли вас. Отправлял велосипед из Китая в Европу. Одна из коробок вернулась, "неправильно упакована". По предъявлению оригинала чека EMS выслали повторно, и коробка дошла. Время задержки — около 1-2 месяцев.
-
(http://s2.rimg.info/5df21a39185d84fc858862061c51fd55.gif) (http://smayliki.ru/smilie-251790855.html)
Всё! Заканчиваю с Почтой России на неопределённый срок! Вожу теперь только на себе, ничего не шлю!
Посылку отправлял в конце октября, мои получили лишь сегодня. Всё вскрыто, коробка - будто в футбол играли эдак часа 2. Конфеты были китайские шоколадные - покусаны, фантики - мои их выбросили, настолько неприятный вид. Игрушка была - умный пластилин, явно поиграли. Ещё была пара мелочей - спиз...ли.
Залез в интернет, нашёл:
http://svpressa.ru/blogs/article/22525/
http://lurkmore.to/%cf%ee%f7%f2%e0_%d0%ee%f1%f1%e8%e8
-
Добрый день, дорогие форумчане! Обращаюсь к вам за помощью:
Была выслана посылка ИЗ москва В пекин. По информации треккинга 2 февраля (!) посылка пришла в Пекин , но до адресата так и не дошла (
После этой даты информации на сайте слежения нет. Звонили в China Post , говорят - ждите )))) Ближайшее к получателю отделение уверяет, что посылка к ним не приходила ( во внутренней базе нет инфы). То есть последнее задокументированое место нахождение посылки - международный распределительный центр в Пекине (видимо межд. почта на Ябаолу)
Что можно предпринять для розыска посылки на месте, т.е.в Китае, Пекин? Что кому написать? Куда обращаться? Что делать?
Буду благодарна за любую помощь и совет!
СПАСИБО!
РС: Вот, что говорит треккинг
邮件号码 年份 当前状态 当前位置 邮件寄达国 邮件当前状态日期
RA174390076RU 2013 进口总包互封封发 北京国际 20130205 1605
-
Ребят, честно скажу не читала последние сообщения. сеголня пришла на почту , мне сказали что в Россию нельзя отправлять больше.. ну как так то???? спросила почему.. не знают! дали документ вот этот:
как теперь отправлять то??
сходила на др почту,там они вообще не в теме! но сказали,что скорее всего авиа можно отправить а вот САЛ уже нельзя.
-
Ребят, честно скажу не читала последние сообщения. сеголня пришла на почту , мне сказали что в Россию нельзя отправлять больше.. ну как так то???? спросила почему.. не знают! дали документ вот этот:
как теперь отправлять то??
сходила на др почту,там они вообще не в теме! но сказали,что скорее всего авиа можно отправить а вот САЛ уже нельзя.
Что же это за документ без печати? Я как раз сегодня отправила авиа посылку, и на этой неделе и SAL отправляла...
-
На таможне застряло 500 тонн международной почты (http://lenta.ru/news/2013/04/09/post)
Правительство отправило в отставку главу «Почты России» (http://lenta.ru/news/2013/04/19/post/)
... к концу апреля 18 тысяч посылок и 114 тысяч мелких пакетов были подготовлены для досмотра, но таможня их не принимала в связи с перегруженностью постов.
Таможенники, в свою очередь, утверждают, что их вина в образовании почтовых завалов минимальна. В службе заявляли, что посылки не принимаются, так как склады забиты в связи с тем, что ФГУП не вывозит уже досмотренные пакеты и посылки.
Ситуация с посылочным затором осложнилась настолько, что оператор складов в «Шереметьево» — компания «Аэропорт Москва» — за последние десять дней два раза объявлял о запрете на прием международной почты.
-
Что же это за документ без печати? Я как раз сегодня отправила авиа посылку, и на этой неделе и SAL отправляла...
В оповещении написано, что это временная мера, пока в России проблемы с приемом посылок. А вот последние новости:
"Почтовый коллапс. Кто виноват и что делать?
Российские почтовики и таможенники выясняют, по чьей, все-таки, вине в аэропортах и на местах международного почтового обмена скопилось более 500 тонн международных почтовых отправлений. В очень непростом положении оказался «Шереметьево», на складах которого набралось уже почти триста тонн международных посылок. Сегодня аэропорт уже исчерпал свои возможности по хранению и отказался далее принимать грузы с международной почтой до тех пор, пока складские площади не освободятся.
Сложившаяся ситуация с международными почтовыми отправлениями стала поводом для экстренного заседания специального оперативного штаба, составленного из сотрудников «Почты России». Главное почтовое ведомство страны во всех проблемах с международной почтой винит таможенников, осуществляющих досмотр посылок. Несмотря на то, что объем почты постоянно увеличивается, штат работников таможенной службы, выполняющих досмотр отправлений, остается прешним. Почта России утверждает, что предвидела увеличение объемов поступлений и предусмотрела дополнительные помещения для досмотра, однако недостаток кадров на московской таможне дал о себе знать: почта продолжает накапливаться.
В «Почте России» утверждают, что прогнозировали такой рост интернет-торговли и информировали о подобном развитии событий таможенное ведомство страны, но там почтовиков не услышали или не приняли в серьез. Поэтому все меры «Почты России» по предупреждению ситуаций, подобных той, что сложилась на сегодня, не дали должного эффекта.
Федеральная таможенная служба России отказывается принимать на себя весь груз ответственности за сложившуюся ситуацию, считая, что в ней виноваты только почтовики, которые не смогли организовать логистику на должном уровне, а в частности имеет место быть неритмичный вывоз или его полное отсутствие относительно транзитных грузов, которые могли быть переправлены к другим местам почтового обмена, где их оформление было бы выполнено сотрудниками таможенной службы в положенные сроки.
Пока идут разборки между двумя ведомствами, ситуация стоит на месте: горы неразобранных посылок растут, а сроки доставки отправлений затягиваются."
-
Ну и немножко юмора, чтоб не так огорчаться неотправленным посылкам.
-
Про изюм и курагу убил.
-
В Москве горит склад центрального офиса "Почты России" (http://www.interfax.ru/russia/news.asp?id=306260)
Москва. 13 мая. INTERFAX.RU - Почтовый склад горит на юге столицы, сообщили "Интерфаксу" в пресс-службе ГУ МЧС России по Москве.
Как рассказал сотрудник пресс-службы, возгорание мешков с корреспонденцией произошло в пятиэтажном здании почтамта на Варшавском шоссе, дом 37.
...
Согласно официальному сайту ФГУП "Почта России", по данному адресу находится центральный офис этого предприятия.
При пожаре в здании Главпочтамта сгорели мешки с письмами (http://rbcdaily.ru/news/562949986927036)
«По предварительной информации, горели штрафные посылки, которые не прошли таможню», — добавил источник ИТАР-ТАСС в правоохранительных органах.
«Почта России» обещает компенсировать клиентам убытки от пожара (http://rusnovosti.ru/news/261575/)
В ближайшее время будут рассчитаны суммы выплат. Об этом «Русской службе новостей» сообщила руководитель департамента общественных связей ФГУП «Почта России» Елена Диденко.
...
В результате пожара никто не пострадал. «Почта России» заверяет, что происшествие не отразится на процессе обработки международной почты.
-
Из Китая в Россию обычной почтой отправлять можно и нужно, раз на раз не приходится, а цены намного более приемлемые... Но не все знают, что даже за затянувшиеся сроки доставки можно привлечь Почту к ответственности, не говоря уже за испорченные или утерянные отправления. Подробная инструкция здесь: http://www.yoybuy.com/ru/blog/pochta-rossii-voprosy-i-otvety/nekotorye-fakty-o-rabote-pochty-rossii.html
-
Но не все знают, что даже за затянувшиеся сроки доставки можно привлечь Почту к ответственности
Угу, только контрольные сроки прохождения посылки они называют: авиа - до 30 дней, SAL - до 4 месяцев :-X
В Китае у меня есть опыт подачи заявления на розыск посылки. Посылку и правда нашли и прислали уведомление, что посылка доставлена адресату (спустя 2 мес. - авиа), ни о какой денежной компенсации речи там не шло, все, что они отвечают - извините, ищем, доставим, много корреспонденции...
Наверное, чтобы потребовать денежную компенсацию за опоздание посылки, нужнен документ, где указаны точные контрольные сроки. Никто мне такой не предоставил. На Почте Китая девочки пожимают плечами и лишь устно называют те цифры, что я выше привела. На сайте Почты России тоже много "воды" по срокам международных посылок, но ни одной конкретной цифры. Может кто-то видел эту сверхценную бумажку?
-
Тем не менее, описано немало примеров, когда удавалось получить компенсацию O:). Что касается сроков доставки, то они совпадают со сроками по территории России - то есть начинать считать надо с того момента, как посылка попала на территорию России. К примеру, если ипорт был в г. Москва, а адресат ждет не дождется посылки в г. Санкт-Петербург, то контрольным сроком для, к примеру, авиапосылки, будут 9 дней (тут речь идет непосредственно о работе Почты России).
Сроки можно посмотреть здесь http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery/termsdeliv_parcel, или в прикрепленных документах. А вообще проще сразу в Роспотребнадзор писать, они сами проверят все ;D
-
Тем не менее, описано немало примеров, когда удавалось получить компенсацию O:). Что касается сроков доставки, то они совпадают со сроками по территории России - то есть начинать считать надо с того момента, как посылка попала на территорию России. К примеру, если ипорт был в г. Москва, а адресат ждет не дождется посылки в г. Санкт-Петербург, то контрольным сроком для, к примеру, авиапосылки, будут 9 дней (тут речь идет непосредственно о работе Почты России).
Москва-Санкт-Петербург как раз таки нет проблем, а вот когда посылка 3 недели в состоянии "Экспорт" находится - кто за это заплатит? Китайцы говорят - вышла за пределы Китая, ищите за границей. Россия уверяет, что не получала... По моему опыту задержки происходят именно из-за этого "Экспорта"
-
Опять же, можно писать жалобу, чтобы проверили, когда конкретно посылка пришла в Россию. То, что информация не обновляется на сайте - это проблемы Почты. Для верности - в Роспотребнадзор, они всегда отвечают.
-
Китайцы говорят - вышла за пределы Китая, ищите за границей. Россия уверяет, что не получала... По моему опыту задержки происходят именно из-за этого "Экспорта"
Именно. Мешки банально не вскрывались, сканером к штрих-коду никто не притрагивался. Вот и все "сроки".
-
Китайцы говорят - вышла за пределы Китая, ищите за границей. Россия уверяет, что не получала... По моему опыту задержки происходят именно из-за этого "Экспорта"
Один чувак решил приколоться и отправить посылку авиапочтой из Севастополя в Москву. А в посылку положил телефон с GPS, с функцией автовключения/выключения, который два раза в день выдавал свои координаты. Как может посылка из Севастополя в Москву лететь 50 дней - подробно написано и нарисовано вот в этой статье на Хабрахабре (http://habrahabr.ru/post/185510/). В начале некоторое количество технических подробностей - их можно опустить, перейти сразу к описанию "путешествия".
-
Ну и в качестве бонуса - пара "лайфхаков": что можно сделать, чтобы посылка не затерялась.
(http://img-fotki.yandex.ru/get/9492/78716754.b3/0_d8d3c_bd2a37a3_orig)
(http://img-fotki.yandex.ru/get/9166/78716754.b4/0_d9326_39c044f9_orig)
;D
-
Отправляла первый раз посылку домой из китая, около 4 кг. Была в Сучжоу, собиралась лететь самолетом и были ненужные вещи. Нашла недалеко от дома маленькое почтовое отделение. По китайски не говорю, заполнила квитанцию, адреса обратного в китае не было указать, заполнила обе графы адресом получателя. В посылке была одежда и колонки маленькие. Указывала доставку кораблем.. Через пару недель проверяла трекинг - выдавало что посылка в пекине. потом пропала - никакой инфы по ней. По адресу не дошла. Позднее отправляла другую посылку в Шэньчжене из большого почтового отделения. На тот же адрес. Пришла через 2-3 недели.
Первая посылка идет десятый месяц... Просила друзей узнать по телефону. Подруга сказала ей ответили что посылку не выпустила таможня. Нужно с ксерокопией паспорта и квитанции прийти в отделение и забрать. Но она была занята и в сучжоу была проездом, не пошла в то отделение.
Я попросила другого китайца узнать, он сказал что ответили что забрать ее могу только я лично.
"Я лично" нахожусь в другой части китая. Платить 2000ю за перелет туда обратно в Сучжоу чтобы забрать посылку - смешно. Тем более я не говорю по кит. и надо еще сопровождающего брать и платить ему за билеты. Да и неизвестно лежит ли посылка еще там десятый месяц или ее уже "потеряли". Или скажут за ее хранение круглую сумму заплатить....
Кто знает что можно сделать в этой ситуации? Написать жалобу в другом почтовом отделении, чтобы они выслали ее мне в мой город нахождения в китае? 400ю заплатила за посылку, мне их не вернут? Костюмы там были, личные вещи - жалко бросать, но платить за всю дорогу - дороже посылки обойдется... Как можно решить не затратно эту ситуацию? И могу ли я с них компенсацию за неотправку посылки требовать?