Другие конторы дороже, время эти свиньи уже у меня украли, не вижу никаких преимуществ в такой заведомо лоховской политике: идти на поводу у нелюдей. Следует как минимум пытаться отстоять свои интересы.
Другие конторы дороже, потому что 韵达 одна из самых дешевых курьерских почт в Китае. Я ее очень люблю, когда нужно вернуть не подошедший товар с Таобао продавцу, отправляю только ею, - по цене дешевле, по скорости так же.
Сколько весит велосипед, сколько вы заплатили, сколько просят доплатить? Откуда куда нужно отправить?
Кстати, тарифы можно перепроверить на их сайте.
Вообще-то товар взвешивают, когда принимают к отправке. У вас они приняли на глаз, что ли?
Не вижу ничего экстраординарного в вашей ситуации и тем более не вижу повода отправляться в полицию. Если они ни в какую не готовы отправлять без доплаты - тогда либо доплачивайте, либо забирайте и отправляйте другой фирмой. Я бы выбрала первое.
Вы, наверное, редко сталкиваетесь с курьерскими почтами. Потеря времени это вообще обычное явление. Неверно оценили вес - неприятно, но бывает. Поберегите нервы. Можете, конечно, высказать им свое негодование, спустите пар)
Мы недавно получили посылку, присланную нам скорой почтой Шуньфэн на условиях "оплата при получении". Денег взяли как за 5 кило (так было прописано в квитанции), а по факту она весила 3.7 кг. Мы выяснили все на месте, курьер отзвонился в контору, мы заплатили как за 5 кг, а через два дня курьер принес сдачу.
А дешевле всего отправлять простой почтой или транспортной компанией. Но это немного дольше.
