Восточное Полушарие

Китайский Бизнес-форум => Интернет-магазины и коммерция в Китае: Taobao, eBay и другие => Тема начата: Rolsen от 31 Мая 2007 13:00:23

Название: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Rolsen от 31 Мая 2007 13:00:23
Здравствуйте!

Помогите, плиз, с проблемой.

Дано: надо разместить объявление на http://taobao.com/ (http://taobao.com/)

Шаги:
1. с грехом пополам смогли зарегистрироваться в качестве мембера
2. использовали он-лайн переводчик с китайского на английский
3. Попытки поместить объявление о продаже на http://taobao.com/ (http://taobao.com/) приводят к тому, что после выбора варианта (фиксированная цена  или аукцион) выкидывает опять в окно с предложением зарегистрироваться в качестве мембера.

Что делать??? Помогите, пожалуйста!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Jil Sander от 14 Октября 2007 11:40:27
Интересный аукцион, Знающие люди подскажите методы оплаты и доставки по КНР (в этом аукционе).
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: natan от 17 Декабря 2007 09:07:39
Цитировать
Интересный аукцион, Знающие люди подскажите методы оплаты и доставки по КНР (в этом аукционе).
А чего вам подсказывать,там же про это написано.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Nikolai2008 от 28 Ноября 2008 19:27:08
Здравствуйте! Как зарегистрироваться на taobao.com не зная китайского? Может кто поможет?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: why_aqua от 06 Декабря 2008 12:42:55
Привет, мы помогаем делать покупки на таобао, я точно не знаю, как это работает, могу проверить у наших китайских сотрудников. Если интересно, то напиши на [email protected] :-)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Mylady.cn от 05 Февраля 2010 01:42:37
Здравствуйте помогите пожалуйста научится пользоваться таобао!
и у меня вопрос!дело в том что я нахожусь в Шанхае!а моя подруга в Казахстане!она хочет товары с таобао...как ей купить их??таобао отправляет товар в Казахстан?и на сколько дороже это будет??или же лучше мне заказывать их к себе а затем отправлять в Казахстан через сhinapost?? :)
и ещё вопрос кто отправляет что-либо в Казахстан!как это можно сделать?и подешевле!?я хочу купить скутер и отправить!сколько это будет стоить?в Алмату желательно...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Endless Nameless от 06 Февраля 2010 04:30:45
Попробую описать порядок регистрации..Очень долго не покупал там.. Поэтому некоторые детали могу упустить  :)Процедура немного запутанная. Без посторонней помощи я думаю не разобраться.
1)Для начала нужно открыть кит дебетовую карту. У меня допустим ICBC牡丹卡
2)Можно сразу же открыть услугу 网上银行 и вам предложат купить на выбор U盾 и еще какую-то хрень(я выбрал первую)
3)Потом уже на самом сайте перейти в раздел 支付宝 и зарегестрировать там свой ID. Введете персональные данные(имя, адрес получателя)
4)После того как выбрали нужный товар, переводите деньги из банк счета на счет 支付宝 а далее оттуда уже пойдут на счет покупателя, после того как вы получите товар и подтвердите.
в общем вкратце чтот типа того  ::)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: zikkun от 06 Февраля 2010 05:27:23
всем привет! мне тоже интересен этот вопрос. например я купил в таобао пять мобил, с тем, чтобы продать их у себя, в Туркмении. Как быть? может сначало себе в пекин, чтоб прислали, а уж потом на Родину или наоборот? И есть ли кто с Туркмении занимается этим? просто не хочу отправлять через аэропорт, людей упрашивать. хочу через кит. госпочту, так как через федекс и дхл взымут госпошлину, как расстаможка. шо делать?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Endless Nameless от 06 Февраля 2010 17:55:13
разницы мне кажется для таможни нет fedex dhl или гос почта. Гос пошлины то одни и те же.. Попробуй в таобао продавца из пекина найти, чтоб бесплатно доставку делал. ;)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Endless Nameless от 06 Февраля 2010 18:00:29
Кстати тема насчет таобао актуальная.. немало народу интересуется.  Хотелось бы чтобы кто нибудь полную подробную инструкцию регистрации и процесса покупки выложил  ;)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Barbariska от 06 Февраля 2010 18:17:36
разницы мне кажется для таможни нет fedex dhl или гос почта. Гос пошлины то одни и те же.. Попробуй в таобао продавца из пекина найти, чтоб бесплатно доставку делал. ;)
Разница есть - при использовании Почты России и EMS беспошлинно можно получать товары до 10 тыс. рублей в неделю, а при отправке через DHL и т.п. - до 5 тыс. в неделю. Кроме того, при отправке через Почту России и EMS пошлина будет взыматься с разницы между стоимостью посылки и  10 тыс., а при использовании других служб пошлина берется со всей стоимости отправления.

Другое дело, что на таобао используется как раз почта и EMS, а DHL и прочие международные службы нет. По Китаю широко используются другие службы доставки, но вряди ли продавцы их будут использовать при отправке за рубеж, не говоря уже о том, что далеко не все вообще согласятся на международную отправку.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Endless Nameless от 08 Февраля 2010 02:02:12
Спасибо Barbariska за информативный ответ. А как в china post сказать что мне нужна обычная почтовая отправка? А то они обычно услышав что международная отправка, сразу предлагают ems.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: AVTa от 08 Февраля 2010 20:13:35
Здравствуйте! Спасибо всем за информацию по таобао, пользоваться научилась, есть единственный непонятный момент. Почему на некоторые товары оплата не проходит? Я просто ищу аналог у другого поставщика и оплата проходит с первого раза. Может кто сталкивался? У меня единственное предположение: либо нет такого товара, либо уже нет такого поставщика. Подскажите, пожалуйста, кто знает, в чём может быть дело. Спасибо.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Endless Nameless от 08 Февраля 2010 20:27:19
Здравствуйте! Спасибо всем за информацию по таобао, пользоваться научилась, есть единственный непонятный момент. Почему на некоторые товары оплата не проходит? Я просто ищу аналог у другого поставщика и оплата проходит с первого раза. Может кто сталкивался? У меня единственное предположение: либо нет такого товара, либо уже нет такого поставщика. Подскажите, пожалуйста, кто знает, в чём может быть дело. Спасибо.
в любом случае вы же связыаетесь с продавцом через qq или alibaba спрашиваете о наличии потом тока берете? что значит оплата не проходит?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: AVTa от 08 Февраля 2010 21:18:33
Никогда с продавцом не связывалась, просто выбираю тех, кто торгует продукцией одного вида, читаю отзывы и смотрю данные о наличии товара. Оплата через счёт в Bank of China (интернетбанкинг). Когда оплата не проходит, вылазит значок - кирпич, и надпись приблизительно такого содержания: "Платёж не проведён, причиной может быть ограничение допустимой суммы платежа в настройках Вашей системы E-Pay. Проверьте свои настройки". Но все настройки выставлены правильно и оплата других лотов проходит без проблем, причём таких же товаров, но от других поставщиков.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: AVTa от 08 Февраля 2010 21:20:40
В принципе, проблема не большая, просто хочется разобраться в причине.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Barbariska от 08 Февраля 2010 21:50:26
Никогда с продавцом не связывалась
Лучше предварительно связываться с продавцом, т.к. нередко бывает, что товара нет в наличии
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: AVTa от 08 Февраля 2010 22:07:16
Спасибо, на будущее буду иметь ввиду.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Endless Nameless от 08 Февраля 2010 22:44:06
Никогда с продавцом не связывалась, просто выбираю тех, кто торгует продукцией одного вида, читаю отзывы и смотрю данные о наличии товара. Оплата через счёт в Bank of China (интернетбанкинг). Когда оплата не проходит, вылазит значок - кирпич, и надпись приблизительно такого содержания: "Платёж не проведён, причиной может быть ограничение допустимой суммы платежа в настройках Вашей системы E-Pay. Проверьте свои настройки". Но все настройки выставлены правильно и оплата других лотов проходит без проблем, причём таких же товаров, но от других поставщиков.
попробуйте тогда сначала перевести деньги на 支付宝 потом оттуда на счет покупателя
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Mylady.cn от 08 Февраля 2010 23:04:15
спасибо за ответы!тема действительно актуальная!я по этому вопросу долго инфу искала!=)низкий всем поклон!и с масленицей всех!))
а таобао отправляет товар в Казахстан?и на сколько дороже это будет??или же лучше мне заказывать их к себе а затем отправлять в Казахстан через сhinapost??
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Mylady.cn от 08 Февраля 2010 23:13:46
Попробую описать порядок регистрации..Очень долго не покупал там.. Поэтому некоторые детали могу упустить  :)Процедура немного запутанная. Без посторонней помощи я думаю не разобраться.
1)Для начала нужно открыть кит дебетовую карту. У меня допустим ICBC牡丹卡
2)Можно сразу же открыть услугу 网上银行 и вам предложат купить на выбор U盾 и еще какую-то хрень(я выбрал первую)
3)Потом уже на самом сайте перейти в раздел 支付宝 и зарегестрировать там свой ID. Введете персональные данные(имя, адрес получателя)
4)После того как выбрали нужный товар, переводите деньги из банк счета на счет 支付宝 а далее оттуда уже пойдут на счет покупателя, после того как вы получите товар и подтвердите.
в общем вкратце чтот типа того  ::)

спасибо огромное! O:) :-*
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Endless Nameless от 10 Февраля 2010 02:53:31
а таобао отправляет товар в Казахстан?
думаю врятли кто то возьмется за это... кто адрес получателя будет на русском заполнять?
или же лучше мне заказывать их к себе а затем отправлять в Казахстан через сhinapost??
обратись в фирмы-посредники, которые ems отправляют. цены у них у всех разные.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Mylady.cn от 11 Февраля 2010 01:52:39
думаю врятли кто то возьмется за это... кто адрес получателя будет на русском заполнять?обратись в фирмы-посредники, которые ems отправляют. цены у них у всех разные.


а где найти этих посредников??через поиск гугла??? ???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Endless Nameless от 12 Февраля 2010 01:34:48
в байду пропиши 上海ems代理 там все и высветится.. обычно их много возле крупных оптовых рынков. 百度一下你就知道 ;)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ксана от 16 Февраля 2010 11:43:22
у меня свой магазин на таобао, а так же занимаюсь посреднической деятельностью


значит так, прежде чем вы хотите купить вещь, предварительно нужно связаться с продавцом, для того, чтобы узнать , есть вещь в наличии или нет, а так же и по цвету и по размеру и т.д и т.п.

таобао по отправке действует только на территории Китая и никто Вам не вышлет Ваши вещи за границу. Получили посылку, расписались за нее, с 支付 подтвердили , что получили посылку, перевели денежки на счет продавца, и после всего этого можете идти на почту ..
адрес куда хотите отправить посылку нужно писать не на русском, а на англ.яз.
кроме емс есть и еще другие отправки , по времени и деньгам тоже отличаются, чем дешевле доставка, тем медленней посылочка ваша придет в назначенное место

пожалуйста, если у кого есть вопросы - помогу чем смогу
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Equ от 18 Февраля 2010 00:59:23
...таобао по отправке действует только на территории Китая и никто Вам не вышлет Ваши вещи за границу.

Отправляют, но не все.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ксана от 21 Февраля 2010 11:01:00
Отправляют, но не все.

возможно Вы правы..
почему говорю, что не отправляют,только  исходя из своего опыта ))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: AVTa от 23 Февраля 2010 02:08:28
попробуйте тогда сначала перевести деньги на 支付宝 потом оттуда на счет покупателя
Извините, что с опозданием, но спасибо за ответ - помогло! Мне казалось, что процесс будет позатяжнее, чем прямиком через банк, а нет, всё быстро.  И вот ещё вопрос к тем, кто знает, казалось бы, проще не бывает, НО я не нашла способа почистить корзину...а так хочется порядка.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Efendi от 30 Марта 2010 14:09:59
Здравствуйте, нахожусь в Пекине, открыл карточку ICBC UnionPay. Хочу заказать к примеру телефон из Гуанчжоу, что мне нужно делать дальше? Тему прочитал, но никто так и не сказал как точно сделать заказ, как регестрироваться, пожалуйста опишите подробно, заранее благодарен. ;)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: taifeng от 28 Апреля 2010 23:46:31
разницы мне кажется для таможни нет fedex dhl или гос почта. Гос пошлины то одни и те же.. Попробуй в таобао продавца из пекина найти, чтоб бесплатно доставку делал. ;)
Разница есть ( по крайней мере в Украине): посылки госпочтой не досматриваются на таможне, не вскрываются, таким образом можно провезти что хочешь не платя пошлину. Хотя есть риск что просто разворуют.
Что касается Федэкса и других сервисов - посылка приходит на таможню...а там...как бы по интелегентней выразиться... >:(
мало того что платишь пошлины запридельные,  дак и если в описи не указана мальная конфетка - начинают шить конрабанду. Диски вообще посылать нельзя - отберут. 
Так что я посылаю обычной госпочтой - правда посылку надо отслеживать: один раз отправила - дошла только через 3 месяца (торчала в Москве). Я уже 2 раза домой съездила - а посылки нет ;D
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: пятачок от 03 Мая 2010 10:50:33
Здравствуйте!а скажите-если у меня нету ни кредитной ни дебетовой карточки кит.банка или любого другого,то я так полагаю мне надо сначала их открыть?!но если я не проживаю в Китае(но делать карту буду в Китае),мне сделают ее?просто очень хочется пользоваться через инет интернет-банкингом покупать вещи на таобао
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Polina_Nineva от 03 Мая 2010 18:54:57
Здравствуйте!а скажите-если у меня нету ни кредитной ни дебетовой карточки кит.банка или любого другого,то я так полагаю мне надо сначала их открыть?!но если я не проживаю в Китае(но делать карту буду в Китае),мне сделают ее?просто очень хочется пользоваться через инет интернет-банкингом покупать вещи на таобао

При открытии счета адрес в Китае требуется оставить, но Вы можете дать любой другой, это не принципиально. Кредитную карту Вам здесь без проживания ни один банк не откроет. Деб. карту с функцией интернет-банкинга оформить легко. Единственное, не поняла, как Вы ее пополнять будете.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: пятачок от 04 Мая 2010 12:55:05
Спасибо!буду пробовать!у меня здесь много друзей в Китае .буду их просить как-то!))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Polina_Nineva от 05 Мая 2010 10:07:48
Спасибо!буду пробовать!у меня здесь много друзей в Китае .буду их просить как-то!))

Пожалуйста :), заинтриговали все-таки, что, в России сейчас сложно оформить кредитку?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: пятачок от 05 Мая 2010 11:36:37
Да нет!в России,конечно,несложно!но мне-то нужна китайская,чтобы на таобао через интернет-банкинг вещи  покупать!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Polina_Nineva от 06 Мая 2010 18:38:02
Да нет!в России,конечно,несложно!но мне-то нужна китайская,чтобы на таобао через интернет-банкинг вещи  покупать!

Многие таобао-продавцы принимают платеж заграничной Визой.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Valiev от 13 Июня 2010 20:51:08
Поднял викидвижок, потихоньку заполняю http://www.wiki.yabao.ru/index.php?title=%D0%9A%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F:Taobao

Если есть дополнения - пишите здесь или прямо там (анонимное редактирование открыто), вопросы - пишите в теме, постараюсь ответить.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: timonDT от 29 Июня 2010 19:46:34
помогите найти  хорошего посредника и растолкуйте что ему надо платить.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Umka 555 от 06 Июля 2010 19:36:50
 А подскажите,пожалуйста, как взымается таможенная пошлина- какая сумма от стоимости выходит при получении товара через емс?   Где можно посмотреть?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: [email protected] от 26 Июля 2010 23:16:22
Осуществляю услуги посредника на Таобао.
 
5-12% (в зависимости от количества заказываемого товара).
отправка EMS: до 1 кг = 260 юаней, следующие 500гр - 50 юаней.

e-mail: [email protected]

с уважением
Саша
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Phoenix the Bird от 26 Июля 2010 23:35:46
Не могу создать тему в соответствующем разделе, почему-то... Так что пишу тут, т.к. по тематике наиболее подходящий, если что не так - пожалуйста, перенесите.
В общем, есть такая запчать для наладонника (в частности, hp 2210) - резинки, что по бокам клеются. По-английски называются Rubber Side Grips, в природе есть, например, тут: http://cgi.ebay.com/HP-iPAQ-2210-2215-2200-22xx-Rubber-Side-Grips-New-L-R-/380252498148?cmd=ViewItem&pt=PDA_Accessories&hash=item5888d0a8e4#ht_1956wt_776

Как их правильно назвать по-китайски, чтобы можно было купить на таобао? Нашел почти все, что нужно было - зарядник, переходник, вайфай-карту, но эти резинки - ни в какую, подозреваю, что просто потому что не знаю как они правильно называются по-китайски :) Помогите, кто в курсе!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: scf-Егор от 29 Июля 2010 15:42:00
Не могу создать тему в соответствующем разделе, почему-то... Так что пишу тут, т.к. по тематике наиболее подходящий, если что не так - пожалуйста, перенесите.
В общем, есть такая запчать для наладонника (в частности, hp 2210) - резинки, что по бокам клеются. По-английски называются Rubber Side Grips, в природе есть, например, тут: http://cgi.ebay.com/HP-iPAQ-2210-2215-2200-22xx-Rubber-Side-Grips-New-L-R-/380252498148?cmd=ViewItem&pt=PDA_Accessories&hash=item5888d0a8e4#ht_1956wt_776

Как их правильно назвать по-китайски, чтобы можно было купить на таобао? Нашел почти все, что нужно было - зарядник, переходник, вайфай-карту, но эти резинки - ни в какую, подозреваю, что просто потому что не знаю как они правильно называются по-китайски :) Помогите, кто в курсе!
充电器-зарядки.转换器-перехоник
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Phoenix the Bird от 31 Июля 2010 13:45:53
Егор, да зарядки и переходник-то я нашел, говорю же :) А вот боковинки - никак... Но все равно спасибо!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: NasferatY от 31 Июля 2010 15:36:27
добрый день...подскажите пожалуйста как быть
1-хочу заказать на таобао одну веши..цена которой по 0.26 ю (типа лечебный пластырь) за штуку....ввожу колл-во 120 штук..выходит около 30 ю..НО при оформлении заказа выходит строка о стоимости пересылки и там уже считают не за все колв-во за раз ..а ЗА каждую пластинку..те я заказала товара на 30 ю..а счет за отправку его насчитался в 900+ ю..подскажэите как в таком случае быть?как сделать чтобы этот заказ считался одной вещью и бралось за один раз или хотя бы за вес..а не за каждую пластинку отдельно??очень важно..спасибо
2- тут писали что оплата чем 支付лучше чем сразу через дебет карту тк в таком случае оплата  продавцу переводится только после получения мною товара?а если по карте те просто сразу отправляешь и есть  шанс что тебя просто обманут??раскажите пожалуйста  по подробнее..а то я всегда оплачиваал сразу через карту..а тут почитала и испугалась..тк сейчас хочу заказывать товары на большые суммы..и боюсь быть обманутой..заранее спасибо
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: globalbuy от 31 Июля 2010 17:30:41
добрый день...подскажите пожалуйста как быть
1-хочу заказать на таобао одну веши..цена которой по 0.26 ю (типа лечебный пластырь) за штуку....ввожу колл-во 120 штук..выходит около 30 ю..НО при оформлении заказа выходит строка о стоимости пересылки и там уже считают не за все колв-во за раз ..а ЗА каждую пластинку..те я заказала товара на 30 ю..а счет за отправку его насчитался в 900+ ю..подскажэите как в таком случае быть?как сделать чтобы этот заказ считался одной вещью и бралось за один раз или хотя бы за вес..а не за каждую пластинку отдельно??очень важно..спасибо
2- тут писали что оплата чем 支付лучше чем сразу через дебет карту тк в таком случае оплата  продавцу переводится только после получения мною товара?а если по карте те просто сразу отправляешь и есть  шанс что тебя просто обманут??раскажите пожалуйста  по подробнее..а то я всегда оплачиваал сразу через карту..а тут почитала и испугалась..тк сейчас хочу заказывать товары на большые суммы..и боюсь быть обманутой..заранее спасибо

1 Для этого вам нужно  связаться с продавцом и сказать , что вы покупаете 120 штук ,он вам должен исправить цену за один товар,только вы оплачивайте не сразу, после того как изменит цену.
2 Лучше платить через 支付宝,так действительно надежней,особенно если закупаете на большие суммы.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: aiman от 19 Августа 2010 02:40:01
помогите, разобраться хочу заказать вещь на taobao,
но вот оказия:
нашла сумку - на фото классная - 115 юань, единственное материал - кожа РU (не знаю точно что это - но отношу к кожзаму)
http://item.taobao.com/item.htm?id=3926408969

пыталась найти ту же модель но кожанную - нахожу от 300-350 юань, но на фото они не очень, хотя в общем модель приблизительно та же,
теперь не знаю чему верить, фото - где кожа PU гораздо лучше выглядит либо наоборот??
и во сколько мне это у вас обойдется??

http://translate.googleusercontent.com/tra...sf8H0Sa1oXudBig

http://translate.googleusercontent.com/tra...qwBBGgIh3LPKLtA

спасибо заранее за ответ 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: али от 20 Августа 2010 00:53:17
помогите, разобраться хочу заказать вещь на taobao,
но вот оказия:
нашла сумку - на фото классная - 115 юань, единственное материал - кожа РU (не знаю точно что это - но отношу к кожзаму)
http://item.taobao.com/item.htm?id=3926408969

пыталась найти ту же модель но кожанную - нахожу от 300-350 юань, но на фото они не очень, хотя в общем модель приблизительно та же,
теперь не знаю чему верить, фото - где кожа PU гораздо лучше выглядит либо наоборот??
и во сколько мне это у вас обойдется??

http://translate.googleusercontent.com/tra...sf8H0Sa1oXudBig

http://translate.googleusercontent.com/tra...qwBBGgIh3LPKLtA

спасибо заранее за ответ
вы и здесь не рабочие ссылки даете? ;D
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: витек от 17 Сентября 2010 16:33:52
Ребят помогите разобратся с регистрацией на  taobao.
при регистрации просит ввести 4-х значный код из букв и цифр я его ввожу а он пишет что он не равильный уже оаз 100 попробовал в различных рариантах  даже китайкий язык в винде подключил в ввожу якобы  китайским шрифтов в агл. варианте и то не продит  :'(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: My_summer от 23 Сентября 2010 18:54:27
та же беда. ждем помощи!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: xatto от 25 Сентября 2010 02:55:35
 :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: xatto от 25 Сентября 2010 02:59:03
По поводу регистрации на таобао.
50 % людей имеют аналогичную проблему, при вводе контрольного кода выдает ошибку. :-\
Причина не в коде и не в имейле.
Пробуйте с другоко адреса.
Я пробовала регистрироваться с 3 разных компьютеров. Успех был только при регистрации с рабочего компа (работаю в банке - уж не знаю чем его айпи лучше).
удачи.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: sofiko от 30 Сентября 2010 15:11:53
Подскажите пожалуйста, как называется программа для общения с продавцами на таобао и где ее можно скачать! заранее спасибо всем
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: My_summer от 30 Сентября 2010 20:16:49
программа называется aliwangwang, скачать ее можно кликнув на эту голубую капельку, он вам должен предложить сохранить приложение=)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Ep-t от 02 Октября 2010 23:29:13
Доброго времени суток, у меня вопрос
вот куртка
http://rutaobao.com/pages/item_detail.aspx?ItemId=7512437709&Nick=snddip0&mode=1
как она может так дешего стоить, или это кидалово продавцы или что?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: qw от 03 Октября 2010 03:05:55
это - кожзам
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Ep-t от 03 Октября 2010 09:40:23
Ок. Тогда другой вопрос, например куртки аберкомби&фитч на таобао стоят дороже, чем на оф.сайте компании, чем это объясняется?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Meilita от 03 Октября 2010 13:05:48
видимо, привезти их из Америки стоит денег, вот и все)) Если вы оригинал смотрите
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Ep-t от 03 Октября 2010 14:08:22
Хм, ну да, логично(= Просто я думал, что они все в Гуанчжоу шьют.
Кожа (упаковка кожи кожа)  - это я как понял обозначает кож.зам да?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: spymakc от 04 Октября 2010 09:50:04
написать они многое могут... 
не ищите логики в переведенных автоматическим переводчиком текстах и будет вам счастье...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Nastia22j от 16 Октября 2010 10:28:08
Добрый день.
Пытаюсь купить вещи через Таобао, интернет-банк Bank of China открыт, нормально захожу. Пытаюсь непосредственно оплатить товары,  при входе в систему надо ввести имя пользователя Таобао, пароль и буквы на картинке. Я все ввожу правильно и система мне говорит,  что код с картинки неправильно введен, хотя все введено без ошибок. Забиваю все опять, но надо снова заходить в интернет-банк. Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Khala от 17 Октября 2010 12:10:16
Сделала USB (или как её там) в Bank of China. Вот сижу с ней как обезьяна с очками... По логике надо что то активировать на сайте банка, но  что то ни как не разберусь. ПОМОГИИИИИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.  И если не трудно, хоть какие то инструкции как после активации проводить оплату в таобао, с помощью этой чудо техники.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: TheHellSong13 от 27 Октября 2010 17:54:48
Я немного разобрался. Сейчас опишу вкратце свои действия. Сходил в банк ICBC, открыл счет, затребовал 网上卡. Мне выдали 2 карты 牡丹卡 и 电子银行口令卡(т.к. от USB я отказался). Зарегистрировался на сайте банка ICBC(там есть английский язык).
Зашел на ТаоБао, выбрал для  пробы(в первый раз все таки заказываю) недорогую толстовку, связался с продавцом, обсудил с ним размер и цвет. Продавец сказал, что в понедельник-вторник придет. Что ж, будем ждать...

По регистрации на сайте банка ICBC(если, кто пользуется услугами данного банка, и, если вдруг у кого трудности): cразу же хочу заметить - используйте только Internet Explorer и на все его предложения установить новые элементы - соглашаемся, никаких Опер, Мозил, Сафари и прочих браузеров, они блокируют плагины, которые необходимы для работы с сайтом.
Итак, заходим на сайт банка(он написан на оборотной стороне карты), слева сразу видим 4 кнопки, выбираем вторую - 个人网上登录, вводим номер карты и пароль, который сделали в банке. Далее будет в первых 3 строчках, пишем свой текущий пароль, во второй придумываем(мин. 6 символов, макс. 30 символом, возможны вариации латинских букв и цифр) и пишем новый пароль, в третьей подтверждаем новый пароль и не забываем его, т.к. теперь в следующий раз на сайте вы должны будете ввести этот самый новый пароль, !НО! на самой карте он не поменяется, так что в банкомате вводите свой шестизначный пароль, который вводили в банке. 3атем придумываете еще одно кодовое слово. В принципе все... Если кто-то заметит какие-нибудь упущения или "неверности=)" прошу дополнить ;)

Советы по регистрации на ТаоБао: использовать ТОЛЬКО Internet Explorer, никакие другие браузеры, т.к. они блокируют плагины и, за частую, это и есть причина того, что ваш код с картинки не подходит. На все предложения браузера, установить новые элементы, соглашаемся.
Если регистрируетесь при помощи эл. почты, то желательно завести ящик на НЕ НА РОССИЙСКИХ почтовых службах, т.к. активационное письмо может не дойти.
Если же регистрируетесь при помощи сотового телефона, то желательно делать это утром или ночью, т.к. смс-ка с кодом может задержаться надолго...

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 09 Ноября 2010 21:09:05
подскажите, если у меня открыта китайская карточка ЮнионПэй (например ICBC илиBank of China) каким образом мне могут перекинуть деньги из заграницы? (страны СНГ) что нужно для этого?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: z_spirit от 09 Ноября 2010 23:08:35
Сделала USB (или как её там) в Bank of China. Вот сижу с ней как обезьяна с очками... По логике надо что то активировать на сайте банка, но  что то ни как не разберусь. ПОМОГИИИИИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.  И если не трудно, хоть какие то инструкции как после активации проводить оплату в таобао, с помощью этой чудо техники.

ага, я так же, написано Union pay, Bank of China, а чего дальше?... какой хоть сайт для он-лайн банкинга?.. разобрались?..
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Nastia22j от 10 Ноября 2010 15:23:12
ага, я так же, написано Union pay, Bank of China, а чего дальше?... какой хоть сайт для он-лайн банкинга?.. разобрались?..
Вам надо зайти на сайт банка (он, кстати, указан на самой банковской карте на обратной стороне в левом верхнем углу)  http://www.boc.cn/en/index.html (ссылка  сайта на английском), зарегистрироваться, зайти в одно из окошек, где написано Internet banking и выставить лимит на то, сколько Вы хотите тратить в день, пользуясь интернет-банком. Скачиваете приложение для пользования и потом уже можно пользоваться Таобао.
Я уже сама все себе настроила, и Bank of China, и ICBC  8-)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: z_spirit от 10 Ноября 2010 20:47:45
Вам надо зайти на сайт банка (он, кстати, указан на самой банковской карте на обратной стороне в левом верхнем углу)  http://www.boc.cn/en/index.html (ссылка  сайта на английском), зарегистрироваться, зайти в одно из окошек, где написано Internet banking и выставить лимит на то, сколько Вы хотите тратить в день, пользуясь интернет-банком. Скачиваете приложение для пользования и потом уже можно пользоваться Таобао.
Я уже сама все себе настроила, и Bank of China, и ICBC  8-)

спасибо большое! а у вас 2 карты?.. так удобнее, чем пользоваться одной?..
там еще попросили установить Security Control..
а Telephone banking password of bank card это же тот пин-код, который я вводила в банке много раз?.. уже и так и сяк пробую, не могу я столько ошибаться, а система не пропускает.. даже вот зарегистрироваться не могу..
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Nastia22j от 11 Ноября 2010 11:55:11
спасибо большое! а у вас 2 карты?.. так удобнее, чем пользоваться одной?..
там еще попросили установить Security Control..
а Telephone banking password of bank card это же тот пин-код, который я вводила в банке много раз?.. уже и так и сяк пробую, не могу я столько ошибаться, а система не пропускает.. даже вот зарегистрироваться не могу..
Когда Вы открывали счет в банке, вам должны были сказать Ваш пароль, чтобы зарегистрироваться в Интернет-банке. Если Вы его не помните, то Вам надо идти с паспортом в то отделение банка, где Вы открывали себе счет, только там Вам помогут восстановить пароль.
Этот пароль не совпадает с паролем на Вашей карте, который Вы используете для получения денег через банкомат.

ПС Просто так получилось, что теперь у меня карты двух разных банков для Таобао.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: z_spirit от 11 Ноября 2010 16:28:21
Когда Вы открывали счет в банке, вам должны были сказать Ваш пароль, чтобы зарегистрироваться в Интернет-банке. Если Вы его не помните, то Вам надо идти с паспортом в то отделение банка, где Вы открывали себе счет, только там Вам помогут восстановить пароль.
Этот пароль не совпадает с паролем на Вашей карте, который Вы используете для получения денег через банкомат.

о как!! спасибо!!
а если он говорит:
Forbidden Accessing:
您访问了禁止访问的资源,请不要尝试!!
это значит, что я слишком долго подбирала пароль?..
я залезла в бумажки, которые дали в банке, там мне показывали, типа это пароль, но там 8 знаков, а надо 6.. да уж.. дела..



Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: A_ya ღ от 12 Ноября 2010 23:59:53
о как!! спасибо!!
а если он говорит:
Forbidden Accessing:
您访问了禁止访问的资源,请不要尝试!!
это значит, что я слишком долго подбирала пароль?..
я залезла в бумажки, которые дали в банке, там мне показывали, типа это пароль, но там 8 знаков, а надо 6.. да уж.. дела..
Я тоже мучилась пытаясь активировать инет банкинг от Bank of China , а потом пошла и открыла карточку China Everbright Bank, сразу же сделала инет банкинг (USB) и в тот же вечер уже наслаждалась покупками. У них там даже брошюра с описанием есть.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: sister_Po от 13 Ноября 2010 14:50:22
Всем привет!
Настало время и сайт предложил мне регистрацию на vip.taobao.com (типа там скидки, красивое оформление, понт... "шампанское и девочки":) ).
Проблема в том, что на стадии подтверждения регистрации сайт требует от меня исключительно китайский паспорт. Номер моего лаовайского документа никак не воспринимает и не хочет воспринимать. Пробовала номер студенческого и т.п., но всё равно хочет только удостоверение личности китайского формата.

Вопрос: неужели "шампанское и девочки" только для местных???? 

Нет, мне не принципиально, но хотелось бы уточнить.... :)
Спасибо!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Himitsu от 13 Ноября 2010 23:43:09
Добрый день! Живу в Японии, хочу покупать на Таобао, для личных нужд. Как возможно? Есть ли желающие помочь в покупках?)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: z_spirit от 14 Ноября 2010 14:29:10
Добрый день! Живу в Японии, хочу покупать на Таобао, для личных нужд. Как возможно? Есть ли желающие помочь в покупках?)

=)) как сами разберемся, обязательно поможем!!..=)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Himitsu от 14 Ноября 2010 19:52:34
Имел в виду, кто может предложить свои услуги по покупке и отправке?!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: A_ya ღ от 15 Ноября 2010 00:40:18
Имел в виду, кто может предложить свои услуги по покупке и отправке?!
Вам сюда: http://polusharie.com/index.php?topic=124451.0
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: A_ya ღ от 15 Ноября 2010 00:57:13
Кто знает, подскажите плиз.
Собственно 3 вопроса:

(http://s009.radikal.ru/i310/1011/f8/ed4b1da55d1a.jpg) (http://www.radikal.ru)

Что даёт этот VIP и как им воспользоваться?
Что означает эта графа с числом
И последнее обвиденное, как я понимаю нет в наличии и продавец временно закрыл доступ?

Очень надеюсь на помощь ???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Ramiras от 19 Ноября 2010 16:27:46
приветствую всех:)

у меня проблема такая регнулся на сайте, все дошел до заказа а нету страны (Росии)
Вопрос: как вообще заказать мне товар? это надо с продавцом договариваться? или есть иные способы?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Meilita от 19 Ноября 2010 21:50:37
найдите посредника, который будет вам покупать.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: z_spirit от 21 Ноября 2010 00:05:37
Я тоже мучилась пытаясь активировать инет банкинг от Bank of China , а потом пошла и открыла карточку China Everbright Bank, сразу же сделала инет банкинг (USB) и в тот же вечер уже наслаждалась покупками. У них там даже брошюра с описанием есть.

спасибо!.. а в принципе не важно ж в каком банке открыта карточка?.. главное, чтобы было удобно пополнять счет, чтобы отделение было рядом с домом, я правильно понимаю?..

а что кто слышал про Bank of Harbin?.. это правда, что они осуществляют операции в рублях??..
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Dontshoot от 23 Ноября 2010 16:25:58
Подскажите пожалуйста с ТаоБао.
открыл карту icbc дали штуку USB еще.
зарегался на ТаоБао, что нужно делать дальше?
нужно ли регистрироваться на сайте icbc? и можно обойтись без internet explorera? на маке?
нужно ли регистрировать на алипэй?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Kang Mei от 26 Ноября 2010 15:07:51
У меня не mac,но без explorer не могу обойтись,только через этот браузер могу работать.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Valiev от 26 Ноября 2010 15:22:36
работает только в Internet Explorer :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Valiev от 26 Ноября 2010 15:28:17
Подскажите пожалуйста с ТаоБао.
открыл карту icbc дали штуку USB еще.
зарегался на ТаоБао, что нужно делать дальше?
нужно ли регистрироваться на сайте icbc? и можно обойтись без internet explorera? на маке?
нужно ли регистрировать на алипэй?

- регистрироваться на сайте icbc не нужно.
- без IE работать не будет - у таобао авторизация сделана через ActiveX плагин, что подразумевает только Windows и только IE.
- на алипэй отдельно регистрироваться не нужно, по умолчанию при регистрации на таобао создается аккаунт Alipay  с тем же логином/паролем.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: khristina от 27 Ноября 2010 03:50:57
Помогите кто может!Я на сайте Taobao.com ориентируюс,товар выбрала,но не знаю как заказать и как доставляют? ???А именно мне нужна доставка в Украину,может кто заказывал уже.И когда у продавца пишет доставка за границу например 20 юан,как ето понять?(простите за мой плохой руский)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Valiev от 27 Ноября 2010 08:14:09
Вам нужно найти посредника, кто получит товар и вышлет на Украину почтой. Китайцы с таобао как правило не доставляют товар за пределы Китая.

20 юаней - доставка по китаю
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: khristina от 27 Ноября 2010 15:12:45
Вам нужно найти посредника, кто получит товар и вышлет на Украину почтой. Китайцы с таобао как правило не доставляют товар за пределы Китая.

20 юаней - доставка по китаю
Спасибо
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: cybervit от 29 Ноября 2010 21:27:07
Подскажите пожалуйста с ТаоБао.
открыл карту icbc дали штуку USB еще.
зарегался на ТаоБао, что нужно делать дальше?
нужно ли регистрироваться на сайте icbc? и можно обойтись без internet explorera? на маке?
нужно ли регистрировать на алипэй?

приходится использовать VMwware Fusion + windows xp ;D
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: z_spirit от 30 Ноября 2010 00:42:26
спасибо!.. а в принципе не важно ж в каком банке открыта карточка?.. главное, чтобы было удобно пополнять счет, чтобы отделение было рядом с домом, я правильно понимаю?..

а что кто слышал про Bank of Harbin?.. это правда, что они осуществляют операции в рублях??..

а у всех, у кого получается заказывать китайские компьютеры и китайский windows? мне тут сказали, что с русской винды заказы не проходят.. это правда??
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Dontshoot от 30 Ноября 2010 00:50:51
Поставил windows 7...о ужас)
что то все равно не проходит ничего

всем кто пыталсч помочь спасибо)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Vlad_1 от 30 Ноября 2010 18:21:40
Подскажите пожалуйста кто в теме
В Китае везде надо торговаться это понятно. ;D
На таобао такая же ситуация?
Дело в том что не однократно покупал товар через посредника и в этот раз с товаром получил что то типа чека где указанна сумма на 25% меньше чем указанно на сайте. Так понимаю посредники кроме своих % еще и скидку у продавцов имеют?
Может кто помочь глянуть мой чек и сказать правильно я понял цену?
Насколько вообще уместен торг на таобао?
 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Valiev от 30 Ноября 2010 19:26:45
да, торговаться можно.

Перед покупкой почти всегда приходится списываться с продавцом. В числе прочего можно договориться и о более низкой цене, оптовых скидках, другой комплектации и тд.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 03 Декабря 2010 13:11:48
можно ли на Таобао оплачитвать товар с помощью PayPal??
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Vlad_1 от 03 Декабря 2010 13:23:42
Спасибо за ответ.
Тогда если работаешь через посредника и он договаривается о скидках. Посредник так понимаю скидку считают своим доходом?
Это нормальная практика посредничества? Стоит ли с посредником у которого к примеру 10% от цены заводить разговор о том что бы скидку он не себе на карман брал или за реальные голые 10% и работать не станут наши посредники.  Кто как считает?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Valiev от 03 Декабря 2010 13:26:08
можно ли на Таобао оплачитвать товар с помощью PayPal??

нет,  но алипэй принимает VISA/MasterCard. Правда, это стоит на 3% больше + конвертация
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Valiev от 03 Декабря 2010 13:29:22
Спасибо за ответ.
Тогда если работаешь через посредника и он договаривается о скидках. Посредник так понимаю скидку считают своим доходом?
Это нормальная практика посредничества? Стоит ли с посредником у которого к примеру 10% от цены заводить разговор о том что бы скидку он не себе на карман брал или за реальные голые 10% и работать не станут наши посредники.  Кто как считает?

Посредники разные бывают, но вообще вряд ли ктото станет делиться выпрошенной скидкой. 10% и без того небольшая сумма.

В качестве альтернативы всегда можно по-быстрому выучить китайский и договариваться с продавцами напрямую.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Vlad_1 от 03 Декабря 2010 13:55:41
Спасибо, Вы правы. За 10% честно работать мало кто будет.
Тема хорошая. Кто сам уже покупает на таобао респект!


Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Жемчужина с моста от 05 Декабря 2010 13:19:11
Лучше платить через 支付宝,так действительно надежней,особенно если закупаете на большие суммы.

Чем надёжнее? Я всегда плачу напрямую с дебетовой карты, все платежи автоматически проходят через 支付宝; продавец получает деньги ТОЛЬКО после того как:
а) вы подтвердите получение заказа (нажав соответствующую кнопку в разделе "Мои заказы"
б) автоматом через 15 дней, если вы не нажмёте эту кнопку (в деталях заказа есть таймер).
Если вы нажимаете "вернуть платёж", вы его получаете после одобрения продавцом. Раньше платёж зачислялся на мой счёт в 支付宝 (открытый системой автоматически), теперь деньги возвращаются прямо на карту.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Жемчужина с моста от 05 Декабря 2010 13:37:51
Всем привет!
Настало время и сайт предложил мне регистрацию на vip.taobao.com (типа там скидки, красивое оформление, понт... "шампанское и девочки":) ).
Проблема в том, что на стадии подтверждения регистрации сайт требует от меня исключительно китайский паспорт. Номер моего лаовайского документа никак не воспринимает и не хочет воспринимать. Пробовала номер студенческого и т.п., но всё равно хочет только удостоверение личности китайского формата.

Вопрос: неужели "шампанское и девочки" только для местных???? 

Нет, мне не принципиально, но хотелось бы уточнить.... :)
Спасибо!

У меня проблем с номером паспорта не возникло. Таобао предлагает три варианта подтверждения регистрации (она же "проверка реального имени"): для местных, для гонконгцев и приравненных к ним и для иностранцев. Я номер паспорта вводила без пробелов и без "№", система "съела". То есть, если мой номер 60 № 12345678, я вводила 6012345678. Так и в банках иногда делают.
У меня возникла другая проблема: имя я вводила как ИМЯ ФАМИЛИЯ, а в банке (ICBC) они его ввели как ИМЯФАМИЛИЯ, поэтому система мне выдавала отказ.
Там справа зелёный квадратик есть, можно в режиме он-лайн связаться с оператором и обсудить проблему.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Жемчужина с моста от 05 Декабря 2010 13:38:39
спасибо!.. а в принципе не важно ж в каком банке открыта карточка?..

Это важно в том случае, если вам нужно получить VIP статус на Таобао. Список банков, через которые можно провести подтверждение реального имени, очень ограничен. ICBC там точно есть, ABC, дальше не помню. Bank of China нет.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Жемчужина с моста от 05 Декабря 2010 13:39:47
да, торговаться можно.

При покупке в розницу - нет. 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Жемчужина с моста от 05 Декабря 2010 13:42:58
Ребят помогите разобратся с регистрацией на  taobao.
при регистрации просит ввести 4-х значный код из букв и цифр я его ввожу а он пишет что он не равильный уже оаз 100 попробовал в различных рариантах  даже китайкий язык в винде подключил в ввожу якобы  китайским шрифтов в агл. варианте и то не продит  :'(

У меня в FireFox изредка бывают такие проблемы с разными сайтами. Варианты решения:
либо в FireFox в меню правой кнопки мыши выбрать "Открыть картинку" (тогда он покажет правильную), затем вернуться на страницу с кодом
либо пользоваться Explorer.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Valiev от 05 Декабря 2010 13:52:47
При покупке в розницу - нет.

Никто не мешает торговаться. Иногда работает аргумент - вон там (ссылка) дешевле. Иногда скидывают просто потому что - мой нынешний
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Valiev от 05 Декабря 2010 13:53:35
... поставщик отдает ту же вещь за столько-то. Так же как и оптовая скидка - все зависит от продавца.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Жемчужина с моста от 05 Декабря 2010 14:05:57
Кто знает, подскажите плиз.
Собственно 3 вопроса:

(http://s009.radikal.ru/i310/1011/f8/ed4b1da55d1a.jpg) (http://www.radikal.ru)

Что даёт этот VIP и как им воспользоваться?
Что означает эта графа с числом
И последнее обвиденное, как я понимаю нет в наличии и продавец временно закрыл доступ?

Очень надеюсь на помощь ???

На Таобао есть два вида VIP:
1) Общий, на зелёной пиктограммке написано "VIP"
2) Ограниченный одним магазином, пиктограммка как на картинке.

Общий VIP-статус можно получить при двух условиях: 成长 больше 3000 и пройденная "проверка реального имени". Оба пункта ищите во вкладке 账户管理. Самые простые способы пополнить 成长 - совершать покупки, держать несколько часов открытой на компьютере 阿里旺旺 и заходить раз в день на страницу с блогами (bbs.taobao.com). Если вы не совсем не проявляете активности, 成长 уменьшается (если у вас 3000, то на 7 каждый день).

店铺VIP - накопительная дисконтная программа. Многие магазинчики к ней подключены, но мало кто пишет внятно, типа "когда общая сумма покупок достигнет 250, на все последующие вы получете скидку 9,5". Кстати, необязательно на все подряд товары в магазине. Если в магазине нет внятной информации, ваш 店铺VIP-статус можно проверить в 我是买家 -> 我的优惠, там несколько вкладок, поройтесь.

Такие графы с числом есть в абсолютном большинстве красных магазинчиков, означает, сколько 分 вы получите в результате покупки. 100分=1 юань, можно использовать при последующих покупках (система сама их считает и предлагает использовать при оплате).

Ответ на 3 вопрос - да.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Жемчужина с моста от 05 Декабря 2010 14:22:50
Ещё общие советы:
1. После оформления заказа (и до его оплаты) полезно попросить продавца проверить его, у меня так не раз цена доставки уменьшалась на несколько юаней (или вообще обнулялась). Это, понятно, если вещи не очень тяжёлые.

2. Если вы заказываете не меньше чем на 50 юаней (обычно такой минимум), имеет смысл прочитать всё сверху и слева, приятные вещи типа 满x元免费送货 / 满x元赠区 / 满x元换购 встречаются достаточно часто.

3. Выставляйте оценки купленным товарам, это на пользу вашему рейтингу. Пишите комментарии и читайте комментарии других. Смотрите рейтинг продавца (отрицательные отзывы).
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: z_spirit от 05 Декабря 2010 15:30:18
Это важно в том случае, если вам нужно получить VIP статус на Таобао. Список банков, через которые можно провести подтверждение реального имени, очень ограничен. ICBC там точно есть, ABC, дальше не помню. Bank of China нет.

о как! спасибо!! может быть мне тогда не мучится с BOC, а проще пойти сделать карту в другом банке..
но у меня еще один вопрос по регистрации на самом ТаоБао, я кстати, нашла инструкцию там в разделе справка, как это делается..=)
http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=ru&ie=UTF-8&sl=zh-CN&tl=ru&u=http://service.taobao.com/support/knowledge-1114071.htm&prev=_t&rurl=translate.google.ru&usg=ALkJrhgWTCsvE3EFplTRESonOkge7Uceiw

но фишка в том, что там не рассказывается, куда нужно вписывать свой номер телефона или почты, чтобы получить код подтверждения.. методом научного тыка я все же распознала там нужные иероглифы "мобильный телефон" и "е-мейл"..=) но не могу понять, понял он, что нужно куда выслать или нет.. в общем жду..
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: z_spirit от 05 Декабря 2010 15:38:35
У меня в FireFox изредка бывают такие проблемы с разными сайтами. Варианты решения:
либо в FireFox в меню правой кнопки мыши выбрать "Открыть картинку" (тогда он покажет правильную), затем вернуться на страницу с кодом
либо пользоваться Explorer.

оо.. тут все говорят, что надо обязательно  IE.. и я все открываю в мозиле, а таобао в ИЕ.. но вот он мне совершенно не нравится, я там даже язык изменила, но все равно некоторые иероглифы в виде воросов отображаются, при чем смена кодировки тож не помогает.. это с русскими компами не лечится??.. или мож проги переустановить?..
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Жемчужина с моста от 05 Декабря 2010 18:07:13
У меня WinXP английская со стандартной поддержкой русского и китайского (IME и Proofing Tools), язык по умолчанию русский, FireFox русский, IE английский. Обычно пользуюсь FireFox, никаких проблем.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Жемчужина с моста от 06 Декабря 2010 13:15:14
Иллюстрация к VIP-статусам:
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: z_spirit от 08 Декабря 2010 15:00:11
ой, у меня еще вопрос, при регистрации на таобао важно какой ник писать, нужно настоящее имя, как в банке написали?..
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Valiev от 08 Декабря 2010 15:08:38
ой, у меня еще вопрос, при регистрации на таобао важно какой ник писать, нужно настоящее имя, как в банке написали?..

не имеет значения
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: z_spirit от 08 Декабря 2010 20:04:42
не имеет значения

谢谢!!!
спасибо за ответ! вы не представляете, как я рада! я наконец зарегистрировалась на таобао!! все дело в том, что в прошлый раз я телефон не правильный ввела..=))
а сейчас смс с кодом пришла мгновенно!!.
воот.. еще надо теперь с банком разобраться..=)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aikoha от 12 Декабря 2010 23:41:10
Добрый вечер всем кто в теме!
Я изучила все пять страниц,  так как хотела бы оочень стать покупателем товара тао бао, но я нахожусь в Алматы.
1. Чтобы зарегистрироваться необходимо  скачать программу aliwangwang,
2.Зарегистрировать банковскую карточку в Bank of China, или еще есть другой банк?
3. и... дальше без человека в китае никак не обойтись, я правильно поняла?  или я вообще ничего не поняла :-\ помогите пожалуйста!!!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: z_spirit от 14 Декабря 2010 23:09:00
Добрый вечер всем кто в теме!
Я изучила все пять страниц,  так как хотела бы оочень стать покупателем товара тао бао, но я нахожусь в Алматы.
1. Чтобы зарегистрироваться необходимо  скачать программу aliwangwang,
2.Зарегистрировать банковскую карточку в Bank of China, или еще есть другой банк?
3. и... дальше без человека в китае никак не обойтись, я правильно поняла?  или я вообще ничего не поняла :-\ помогите пожалуйста!!!!

ну насколько я понимаю своей неопытностью:
1. нет, зарегистрироваться можно и так, аливангванг - это прога типа аси для общения с продавцами.
2. карта нужна практически любого китайского банка (но есть варианты платить китайскими электронными деньгами)
3. да, нужно физически находиться в китае, мало того что у вас нет китайской карты, эти местные сайты зачатую блокируют иностранные айпи, еще и доставку в Алмату никакой продавец вам не организует (ну или может быть есть какой-то процент, стремящийся к нулю, продавцов, которые готовы отправлять за границу, но это похоже на чудо по-моему)

надеюсь, более опытные коллеги подскажут, если где-то я не точно выразилась..
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Valiev от 15 Декабря 2010 12:15:19
Добрый вечер всем кто в теме!
Я изучила все пять страниц,  так как хотела бы оочень стать покупателем товара тао бао, но я нахожусь в Алматы.
1. Чтобы зарегистрироваться необходимо  скачать программу aliwangwang,
2.Зарегистрировать банковскую карточку в Bank of China, или еще есть другой банк?
3. и... дальше без человека в китае никак не обойтись, я правильно поняла?  или я вообще ничего не поняла :-\ помогите пожалуйста!!!!

Как правильно говорит z-spirit , вам не обойтись без посредника.
Полезные ссылки: как пользоваться таобао (http://www.wiki.yabao.ru/index.php?title=%D0%9A%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F:Taobao), посредники раз (http://polusharie.com/index.php?topic=124451.0), посредники два (http://taobao-forum.com/index.php?board=2.0)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: loriki от 19 Декабря 2010 17:57:53
При заказе с taobao как узнать что товар отправили?
Должен ли появиться какой нибудь значок как на ebay что товар отправлен и номер посылки?
При этом у меня в статусе заказа пишет 未发货. (状态 - 未发货)

Кто уже заказывал подскажите? Плизззз!!!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Valiev от 19 Декабря 2010 18:01:33
да, меняется статус и появляется кнопка отслеживания товара.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Большой Брат от 24 Декабря 2010 03:55:08
ребята, а что означает иконка с часами и обратный отсчет времени рядом с ценой.
такое, как вроде рекламная акция...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Большой Брат от 24 Декабря 2010 04:54:48
Никто не мешает торговаться. Иногда работает аргумент - вон там (ссылка) дешевле.
а зачем там торговаться тогда, если лучше пойти поторговаться там, где дешевле??
 ;)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Valiev от 24 Декабря 2010 17:52:07
а зачем там торговаться тогда, если лучше пойти поторговаться там, где дешевле??
 ;)

потому что там нет-цвета-размера-пуговкидругие.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: sveta24 от 28 Декабря 2010 03:46:28
Помогите пожалуйста разобраться каким образом можно оплатить в таовао. Когда дохожу до оплаты у меня выходит
банк ICBC сумма и внизу Вход в интернет-платежи банковские нажимаю сюда и выходит страница банка там ввожу номер карточки и если нажимаю на кнопку слева ничего не выходит если справа то стирается номер карточки. Если хочу пополнить счет ALIPAY  у меня просят ID где его взять этот номер должен быть 15 или 18 цифр, номер который мне отправили по сообщению на мобиль 14 цифр. Заходила уже и с internet explorer читала в форуме что надо заходить с него и с гугле и все без результата.   
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Dontshoot от 28 Декабря 2010 18:33:05
Помогите пожалуйста разобраться каким образом можно оплатить в таовао. Когда дохожу до оплаты у меня выходит
банк ICBC сумма и внизу Вход в интернет-платежи банковские нажимаю сюда и выходит страница банка там ввожу номер карточки и если нажимаю на кнопку слева ничего не выходит если справа то стирается номер карточки. Если хочу пополнить счет ALIPAY  у меня просят ID где его взять этот номер должен быть 15 или 18 цифр, номер который мне отправили по сообщению на мобиль 14 цифр. Заходила уже и с internet explorer читала в форуме что надо заходить с него и с гугле и все без результата.   
аналогичная проблема)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Emilena от 28 Декабря 2010 20:53:26
Помогите пожалуйста разобраться каким образом можно оплатить в таовао. Когда дохожу до оплаты у меня выходит
банк ICBC сумма и внизу Вход в интернет-платежи банковские нажимаю сюда и выходит страница банка там ввожу номер карточки и если нажимаю на кнопку слева ничего не выходит если справа то стирается номер карточки. Если хочу пополнить счет ALIPAY  у меня просят ID где его взять этот номер должен быть 15 или 18 цифр, номер который мне отправили по сообщению на мобиль 14 цифр. Заходила уже и с internet explorer читала в форуме что надо заходить с него и с гугле и все без результата.   
я всегда оплачиваю с интернет эксплорера и проблем никогда не было
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: gut от 29 Декабря 2010 19:19:59
Помогите,если кто знает,
Мне пришла сумка от посредника ТАО с браком. Сам посредник деньги возвращать не хочет, написал, как я поняла что открыл диспут (или что-то в этом роде) на ТАО в отношении продавца и что надо ждать месяц или более. Кто знает есть ли такое на ТАО или мне просто морочат голову.?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: colewood от 05 Января 2011 09:58:04
Помогите,если кто знает,
Мне пришла сумка от посредника ТАО с браком. Сам посредник деньги возвращать не хочет, написал, как я поняла что открыл диспут (или что-то в этом роде) на ТАО в отношении продавца и что надо ждать месяц или более. Кто знает есть ли такое на ТАО или мне просто морочат голову.?
Лучше не покупать товары на ТАО. Там бракованных товаров много. Если вы хотите покупать, то ваш посредник должен проверять товары до отправки и он стоит на вашем месте, думает о вас и покупает товары как вы сам.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: gut от 05 Января 2011 15:20:37
Лучше не покупать товары на ТАО. Там бракованных товаров много. Если вы хотите покупать, то ваш посредник должен проверять товары до отправки и он стоит на вашем месте, думает о вас и покупает товары как вы сам.
Так я через посредника и покупала. Он или не смотрит или пропустил. Теперь только свои 10% вернул и написал, что открыл что-то вроде диспута на ТАО, чтобы продавец деньги вернул. Вот я и хочу узнать есть ли такое или обманывает меня.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: dimonich от 11 Января 2011 16:10:51
Так я через посредника и покупала. Он или не смотрит или пропустил. Теперь только свои 10% вернул и написал, что открыл что-то вроде диспута на ТАО, чтобы продавец деньги вернул. Вот я и хочу узнать есть ли такое или обманывает меня.

Деньги, сможет попытаться вернуть только в том случае, если отправит ему обратно бракованную сумку. Без возврата товара вряд ли что-то вернут.   
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Obezulia от 12 Января 2011 10:35:25
Здравствуйте кто-нибудь может проконсультировать как оформить возврат? умею делать возврат если товар еще не пришел, а вот когда пришел и он абсолютно не соответствует характеристикам то как его вернуть?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: G_G от 19 Января 2011 13:38:49
Здравствуйте кто-нибудь может проконсультировать как оформить возврат? умею делать возврат если товар еще не пришел, а вот когда пришел и он абсолютно не соответствует характеристикам то как его вернуть?
Делала возврат 2 раза. Вернее обмен. Так как в первом случае был не тот рисунок, во втором заводской брак, а в остальном претензий не было. Делаете фото, связываетесь с продавцом, отправляете товар обратно. Я деньги вернуть не требовала, решила поменять, и во второй раз прислали то, что нужно. В этом случае продавец должен оплатить ваши затраты на курьера, например положить денежку в ваш кошелёчек. Курьера же можно найти в интернете, или спрашивайте номер телефона у того, кто вам посылочку принёс. Если Вы умеете делать возврат денег, когда товар не пришёл, то наверняка видели, что требуя возврат, можно прикрепить фото и написать комментарии. Вот и прикрепляйте фото товара, скан квитанции о его обратной отправке, пишите соответствующие комментарии. Поверьте, плохая репутация продавцам не нужна, поэтому они наверняка постараются вернуть Вам ваши денежки без шума.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: zhenghao от 21 Января 2011 08:36:52
Помогите разобраться ,где должна быть написана ссылка на конкретный товар на Таобао?Другими словами,где ее искать ,чтобы переслать посреднику?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Володя20081228 от 23 Января 2011 14:57:59
Помогите разобраться ,где должна быть написана ссылка на конкретный товар на Таобао?Другими словами,где ее искать ,чтобы переслать посреднику?

со мной связь!  мой Аськунь 301811035 Skype zlgeysy  помгу тебе !
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: loriki от 25 Января 2011 11:33:30
Очень нужен совет!!!
Купил HTC HD2 а пришла подделка, нажал на возврат , добавил фото оригинала и того что пришло. Потом Taobao написал вот что:

当前退款状态:    退款协议等待卖家确认中 卖家(无悔诸葛亮)还有 1天2小时31分52秒 来处理本次退款申请。
如果在该期限内卖家(无悔诸葛亮)没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,本次退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。
如果您和卖家无法协商解决,您可在提交退款申请的3天后,点击“要求淘宝客服介入处理”,淘宝客服会在2个工作日内介入处理。

На сколько я понял, что если продавец не вмешается то мне вернуться деньги.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 25 Января 2011 13:57:09
Цитировать
Очень нужен совет!!!
Купил HTC HD2 а пришла подделка, нажал на возврат , добавил фото оригинала и того что пришло. Потом Taobao написал вот что:
当前退款状态:    退款协议等待卖家确认中 卖家(无悔诸葛亮)还有 1天2小时31分52秒 来处理本次退款申请。
如果在该期限内卖家(无悔诸葛亮)没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,本次退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。
如果您和卖家无法协商解决,您可在提交退款申请的3天后,点击“要求淘宝客服介入处理”,淘宝客服会在2个工作日内介入处理。
На сколько я понял, что если продавец не вмешается то мне вернуться деньги.

да, автоматически деньги упадут на ваш баланс zhifubao, вы их получите ровно через 1 день 30 мин 52 сек
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: loriki от 25 Января 2011 15:00:22
да, автоматически деньги упадут на ваш баланс zhifubao, вы их получите ровно через 1 день 30 мин 52 сек

Отлично !!! А с телефоном что делать?
Обычно продавцы как то по быстрее хотят вернуть товар , а этот не отвечает и не хочет переписываться.
И деньги мне упадут прямо на AliPay !!!???
То бишь на Taobao  если он не отвечает в течении 5 ти дней после выставлении претензии  то возвращают деньги!!! 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: denis523 от 29 Января 2011 20:15:54
Здравствуйте всем, пытаюсь зарегистрироваться на Taobaо, но к сожалению ничего не выходит, ниже опишу свой алгоритм действий надеюсь на вас.
Итак:
1. Стандартную регистрацию с регистрацией логина и пароля я успешно прошел и теперь захожу в мой аккаунт.
(http://i4.fastpic.ru/big/2011/0129/6e/db48cea1e63b5f6451bf0855cc378b6e.jpg) (http://fastpic.ru/)
2. После входа мне выходит требование подтвердить мой аккаунт по телефону, что я, естественно, пропускаю и выбираю подтвердить по e-mail.
(http://i4.fastpic.ru/big/2011/0129/65/d509ec77eded9e5569d60257940ba765.jpg) (http://fastpic.ru/)
3. В форме заполняю свой e-mail (gmail.com - вроде поддерживается) далее не знаю нужно ли ставить галочку или нет, так как не понимаю нужна ли мне система оплаты, нажимаю далее.
(http://i4.fastpic.ru/big/2011/0129/d3/f2a7d7d6e59f9c84e23df32f574b77d3.jpg) (http://fastpic.ru/)
4. Далее снова выходит подтверждение по телефону, хотя, казалось бы, весь смысл заключается в подтверждении по e-mail.
(http://i4.fastpic.ru/big/2011/0129/e4/ff7dd8fba68aef49cd445b0a9cd839e4.jpg) (http://fastpic.ru/)
Был бы очень вам признателен если бы вы ответили, как мне зарегистрироваться,возможна ли регистрация без телефона или нет? И какой способ оплаты использовать на Taobao. Жду ответов, спасибо. :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Kingpin от 05 Февраля 2011 03:53:27
Ищу партнера-поставщика для оптовых закупок с сайта taobao.com (в основном одежда и обувь) в Россию, в частности Санкт-Петербург. Рассмотрю любые предложения. Просьба писать в ЛС.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Ham от 08 Февраля 2011 18:19:20
есть кто-нибудь 卖家 ???   поделитесь опытом!!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 10 Февраля 2011 00:46:47
А у меня глюк в аливанване (или не только в нём  ;D) - когда кто-то присылает приглашение посетить его блог, я не могу по клику перейти на страницу этого блога. При наведении мыши на ссылку высвечивается подсказка - 安全连接, кликаешь по ссылке - никуда не ведёт, в эксплорере ничего не открывается. Когда по правой кнопке мыши пытаешься ссылку скопировать, доступны только два пункта - 全选 и 清屏, а 复制 доступен только тогда, когда выделишь всё в окне сообщений (全选). И копирует, естественно, весь экран. Приходится переносить всё в Ворд, оттуда вырывать ссылки и вставлять в эксплорер. У кого было такое и чем лечится? Спасибо!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: fistashka10 от 25 Февраля 2011 20:16:56
нет,  но алипэй принимает VISA/MasterCard. Правда, это стоит на 3% больше + конвертация
Я поняла, что можно зарегистрировать обычную карту международного класса VISA/MasterCard? Подскажите, пожалуйста, как зарегистрировать карту на Alipay.
У меня пока не получается...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: LolitaSecret от 02 Марта 2011 00:04:03
Здравствуйте, подскажите как все таки связатся с продавцом можно.. ? Я знаю что чуть выше просматриваемой вещи есть информация о продавце но там чаще всего указан номер телефона или что то типа нашей аси... разве у них нет перехода на их сайт?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Marstan от 02 Марта 2011 13:07:59
разве у них нет перехода на их сайт?

На какой такой сайт? Они все продают в рамках одной большой платформы под названием Таобао, а ссылка на их магазин в рамках этой платформы всегда есть на странице с описанием товара (обычно это самая левая ссылка в строке закладок почти в самом верху).
А вообще с продавцом всегда имеет смысл связываться именно посредством того самого аналога аси.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: LolitaSecret от 02 Марта 2011 19:51:43
На какой такой сайт? Они все продают в рамках одной большой платформы под названием Таобао, а ссылка на их магазин в рамках этой платформы всегда есть на странице с описанием товара (обычно это самая левая ссылка в строке закладок почти в самом верху).
А вообще с продавцом всегда имеет смысл связываться именно посредством того самого аналога аси.

Marstan, спасибо большое..немного понятней стало..))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: dragor от 11 Марта 2011 11:36:51
Marstan, спасибо большое..немного понятней стало..))

Всем добрый день! Только на днях разбирался в способах мошенничества на Taobao, поверьте их не мало.
Напишу коротко об основных способах мошенничества,  и как с ними бороться.

1. Вы нашли товар, начали переписку. Продавец не хочет платить через Али пэй, у него 101 причина (он не зарегистрирован в системе и т.д. ). Как только вы отправили деньги, все прости-прощай. Платить надо только через Али пэй, и то не фак что вы получите что-то или то что надо )
2. Вы нашли очень дешевый товар (сыр в мышеловки). Начали переписку, продавец пригласил вас в QQ (или аналог) (наша Аська), там он задает вам вопрос, какой товар вы хотите купить, у него много страниц, вы копируете страницу и о чудо..она почему то не открывается, наверно инет плохой, или сайт перегружен (думаете вы). Китаец тут же подскажет вам и скинет опять страничку в QQ где вы увидите свой товар, и в этой страничке начнете оплату. Внимание!! страница ООЧень похожа на TAoBAo, ну уже ее не является, весь контент, грамотно подделан под оплату офф сайта, в том числе и банковский перевод. Ваши деньги уйдут к нему и вы ничего никому не докажите. Как избежать ? Не пользуйтесь ссылками предоставленными вам в месенджерах продавцами, они обман.
2. (б) Кстати продавцы (мошенники) звонили и мы им звонили. Они рассказывают разные сказки и под любым предлогом просят отправить деньги.  Если у вас есть знакомы, по просите продавца дать адрес фирмы и скажите, что вам друг придет ознакомиться с товаром, если адрес дали - позвоните по справочной узнайте что там, но обычно после такой просьбы они просто перестают отвечать на вопросы или вообще пропадают, отключают все номера и QQ.
3. Покупайте у тех продавцов, у кого есть в отметках успешные совершенные сделки, и которые легко ведут переписку по внутреннему мессенджеру (переписка по внутренниму мессенджеру является, в случае чего, доказательством совершенной сделки и условий на которых она заключалась.)
 Очень длинная ссылка в адресной строке и наличе ASP (вместо id=...) уже говорит о том что страничка была подделана.

Вроде все, простите если немного сумбурно. Я не статьи сюда приехал писать, а товар искать, просто решил поделиться опытом, так что не судите строго)

Еще, если кто в Урумчи занимается компьютерами, рад был бы встретится и переговорить. Спасибо всем.

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 11 Марта 2011 13:35:48
надо только через Али пэй, и то не фак что вы получите что-то или то что надо )
Если продавец не высылает товар, можно его поторопить. Если не получили совсем товар, то деньги и не поступят к продавцу на счет. Если получили что-то другое - сделать возврат товара. Деньги опять же у вас. Да, с Алипэй надёжно.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 11 Марта 2011 14:21:13
А мне вот что интересно, у кого-нибудь получилось на ТАОБАО оформить на себя (не на китайское имя) сервис 支付宝卡通?
Банк Пекина отказал, и через сайт не получилось. Нужен 15-ти- или 18-тизначный номер шеньфэньчжэна. В службе поддержки ТАОБАО проконсультировали по всему процессу, вместе по телефону каждый шаг выполняли, но как только дошли до ввода номера удостоверения личности, тут и остановились. Мне и посочувствовали - раз не получается, значит, не судьба. Как будто это не с самого начала известно - можно иностранцам или нельзя пользоваться данной услугой? Поэтому думаю, может, у кого получилось, какой-то другой путь есть, или банк?

Такая штука удобная...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: LolitaSecret от 16 Марта 2011 04:47:45
Кто разобрался, подскажите плиз, где там найти раздел с бижутерией... ювелирные изделия нашла только... а бижу не знаю где искать...
ткните носом..)))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 16 Марта 2011 11:33:40
Кто разобрался, подскажите плиз, где там найти раздел с бижутерией... ювелирные изделия нашла только... а бижу не знаю где искать...
ткните носом..)))
Оно? (http://s.taobao.com/search?q=%CA%CE%C6%B7)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: LolitaSecret от 16 Марта 2011 21:40:54
Оно? (http://s.taobao.com/search?q=%CA%CE%C6%B7)

ДАА!!! спасибочки большое)))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: LeGi[ON] от 17 Марта 2011 19:01:11
Собсна сабж.
Весь день не могу зайти на тб.
С любого браузера =\
С двух компов пробовал - результата нуль.
У вас так же?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Александр Мальцев от 18 Марта 2011 11:40:00
Насколько я помню, там для входа нужно устанавливать специальный ActiveX плагин (на windows; на маке специальный сертификат). Возможно ты его снёс, почистил, обнулил или его блокирует антивирус/фаервол.

попробуй скачать и установить его заного. А также проверь комп на вирусы.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ханьскый сов от 18 Марта 2011 11:45:52
также можно попробовать установить или переустановить Таобао-агент, вроде 阿里旺旺, который и для алибабы и для таобао, возможно этот агент-мэссэнджер автоматически поставит нужные плагины в эксплорэр ;)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: [email protected] от 18 Марта 2011 19:19:42
По доставке с Китая http://www.cargo.ua (http://www.cargo.ua) и работе с Таобао  http://www.cargo.ua/services/delivery-of-goods-from-china/taobao.html (http://www.cargo.ua/services/delivery-of-goods-from-china/taobao.html) можно обращаться ко мне имею возможность помочь, в работе с Таобао для Украины уже давно набрал огромный опыт.

[email protected]
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: LolitaSecret от 19 Марта 2011 20:27:53
Скажите пожалуйста, можно ли на сайте найти каниколон???его добовляют в волосы когда афро прически делают... может быть кто то сталкивался с таким?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: али от 21 Марта 2011 04:21:56
Скажите пожалуйста, можно ли на сайте найти каниколон???его добовляют в волосы когда афро прически делают... может быть кто то сталкивался с таким?
на тао бао можно все найти http://s.taobao.com/search?q=%B1%E8%D7%D3%BC%D9%B7%A2
(http://img03.taobaocdn.com/bao/uploaded/i3/T1JGXYXoXhXXc1B.3._113716.jpg_310x310.jpg)(http://img04.taobaocdn.com/bao/uploaded/i4/T12vtYXXFcXXcjLEk8_102120.jpg_310x310.jpg)(http://img02.taobaocdn.com/bao/uploaded/i2/T1O5VVXdtpXXbac2vX_114834.jpg_310x310.jpg)(http://img04.taobaocdn.com/bao/uploaded/i4/T1ZSpUXlxbXXarPvnb_123707.jpg_310x310.jpg)(http://img01.taobaocdn.com/bao/uploaded/i5/T1_gRGXgJuXXa7406b_123533.jpg_310x310.jpg)
глядя на это пошлые мысли в голову лезут ;D
(http://www33.babidou.com/pic/2008/7/25/wanglei5280/%E6%96%B0%E6%AC%BE%E5%81%87%E5%8F%91/%E6%98%8E%E6%98%9F%E5%8F%91%E8%BE%AB.jpg)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: али от 21 Марта 2011 04:54:12
http://s.taobao.com/search?q=%D6%D0%B9%FA%B5%C4%BC%D9%B7%A2%B1%E8%D7%D3

http://item.taobao.com/item.htm?id=8432438161
(http://img02.taobaocdn.com/bao/uploaded/i2/T1hQtRXi8mXXXY3xw8_070643.jpg_310x310.jpg)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 21 Марта 2011 21:39:59
прошу ответить на несколько простых и возможно повторных вопросов:

1. каким образом можно зарегистрировать карточку Bank of China на Алипэй? или это может сделать только китаец?
2. возможно ли оплачивать товар на таобао с помощью онлайн банкинга?  или это редкость?
3. доходя до интернет-банкинга ввожу имя,пароль, цифры с картинки. в ответ пишет что у вашей карты не открыт онлайн платёж. как это понимать? что нужно сделать? когда открывала карточку в Банке Китая просила такую,чтобы для оплаты в интернете.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 22 Марта 2011 12:19:12
прошу ответить на несколько простых и возможно повторных вопросов:

2. возможно ли оплачивать товар на таобао с помощью онлайн банкинга?  или это редкость?
Почему редкость? Думаю, многие пользуются, только не хотят делиться подробностями ;).
С Чайна Банком не дружу, далеко он от меня  ;D. Да и замороченно у них там с инет-банком, руки не доходят разобраться. Оплачиваю покупки на ТАОБАО через сельхозбанк (农业银行), используя услугу 金e顺 - USB (证书), предельно просто и быстро, китайцам тоже делаю денежные переводы через интернет-банкинг, только комиссией недовольна - не межбанковские переводы, на тот же сельхозбанк, за что деньги берут-то? Объяснили, что типа в другую провинцию, но всё равно не айс.
Мне нравится, что на ТАОБАО организовано так, что если на твоём счету алипэй 支付宝 недостаёт денег на покупку товара, можно сумму оплаты разбить и недостающую часть оплатить с помощью интернет-банкинга. Всё ясно и чётко.

Цитировать
3. доходя до интернет-банкинга ввожу имя,пароль, цифры с картинки. в ответ пишет что у вашей карты не открыт онлайн платёж. как это понимать? что нужно сделать? когда открывала карточку в Банке Китая просила такую,чтобы для оплаты в интернете.
Может, по-китайски напишете, что выдаётся? Тогда уже будет понятно (возможно), откуда ноги растут. Что-то жмёте не то на самом сайте, не там входите. Можно пойти в банк и попросить объяснить процедуру пошагово, и желательно, чтобы Вам показывали всё на компьютере.
Я в 民生银行 (Народный Банк) тоже не могла войти в свой счёт, потому что нажимала на 信用卡登录, а надо было 个人大众版登录. Не выяснила до конца, только время потеряла. 
Ещё Вы, может быть, выбираете опцию "支付宝卡通", которая связывает напрямую счёт 支付宝 и банковский счёт? Тогда не подскажу, потому что у самой не получилось на себя оформить данную фишку. Нужен номер китайского паспорта.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 22 Марта 2011 19:00:04
дальше этого окошка сдвинуться я не могу(

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 22 Марта 2011 19:18:00
да, у Вас услуга оплаты покупок через интернет-банкинг Чайна Банка ещё не открыта. В этом случае просят с действующим удостоверением личности и банковской картой (借记卡) прийти в банк и всё до конца оформить.

может, ещё вот эта ссылка поможет? там есть ответы на многие вопросы -
http://www.boc.cn/ebanking/service/cs2/
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 22 Марта 2011 20:25:27
до последнего была надежда,что всё-таки у меня всё сделано((( но увы(

подскажите,пожалуйста, как именно объяснить в банке,что именно мне нужно? я хоть и говорю на китайском, но к сожалению,в теме банка  не сильна((

благодарю за полезные ответы! :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: chudaster от 23 Марта 2011 00:52:56
Вам нужно сказать, что хотите 开网上银行. Заполните нужные бумажки, и вам выдадут такую штучку, как на фото. Но чтобы покупать прямо на таобао, надо еще зарегистрироваться на 支付宝. Но там есть свои сложности - если Вы как иностранец будете регистрироваться, то там нужен поручитель с китайским шеньфендженем. Если все это сделаете, то тогда сможете покупать на таобао со своей карты  :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 23 Марта 2011 10:58:51
Но чтобы покупать прямо на таобао, надо еще зарегистрироваться на 支付宝.
у неё на картинке слева стоит 商户名称: 支付宝
по-моему, счет на 支付宝 уже открыт, или ошибаюсь?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 23 Марта 2011 18:42:21
Вам нужно сказать, что хотите 开网上银行. Заполните нужные бумажки, и вам выдадут такую штучку, как на фото. Но чтобы покупать прямо на таобао, надо еще зарегистрироваться на 支付宝. Но там есть свои сложности - если Вы как иностранец будете регистрироваться, то там нужен поручитель с китайским шеньфендженем. Если все это сделаете, то тогда сможете покупать на таобао со своей карты  :)

у меня есть такая штучка) без нее я бы не смогла заходить на свой счет через интернет. а я уже с помощью интернет-банкинга делала переводы на другую карту.
непонятно мне до сих пор,открыта у меня возможность оплаты через интернет или нет(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 23 Марта 2011 18:47:27
Вам нужно сказать, что хотите 开网上银行. Заполните нужные бумажки, и вам выдадут такую штучку, как на фото. Но чтобы покупать прямо на таобао, надо еще зарегистрироваться на 支付宝. Но там есть свои сложности - если Вы как иностранец будете регистрироваться, то там нужен поручитель с китайским шеньфендженем. Если все это сделаете, то тогда сможете покупать на таобао со своей карты  :)


я совсем запуталась, на таобао покупают через банковскую карточку или же через алипэй? или чтобы оплачивать с помощью карты нужна привязка к алипэй? объясните пожалуйста) :)
на форуме говорят по-разному... то нужен китаец, то не нужен для алипэй.
если всё-таки нужен поручитель, то какие данные о нём необходимы? кроме номера шеньфендженя?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 23 Марта 2011 20:01:31
Разобралась с одним и самым важным: если у вас карточка Банк Китая 中国银行, то зарегистрироваться вы не сможете.
при регистрации (или подтверждении) вот этого: 立即认证 перечислены исключительно несколько банков. :( и так только для иностранцев(
так что иду я открывать новую карту в другом банке(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: chudaster от 24 Марта 2011 02:40:02
Разобралась с одним и самым важным: если у вас карточка Банк Китая 中国银行, то зарегистрироваться вы не сможете.
при регистрации (или подтверждении) вот этого: 立即认证 перечислены исключительно несколько банков. :( и так только для иностранцев(
так что иду я открывать новую карту в другом банке(
да, правильно - на карту 中国银行 иностранцу не зарегистрироваться.
у меня есть такая штучка) без нее я бы не смогла заходить на свой счет через интернет. а я уже с помощью интернет-банкинга делала переводы на другую карту.
непонятно мне до сих пор,открыта у меня возможность оплаты через интернет или нет(
Сейчас почти все платежи проходят через джифубао - оплата телефона, покупка билетов, таобао, оплата рекламы и т.д. Т.е. все, где нужна оплата через интернет и банковскую карту - везде нужна регистрация на джифубао. Этот сервис является что-то вроде гаранта и многие спорные вопросы по оплате чего-нибудь можно решить именно через него. Поэтому и регистрация там не для первых попавшихся, а серьезная, с фотокопиями документов, фотографиями и т.д. И т.к. в отношении иностранцев они сделать ничего не могут (если, например вы решили кинуть кого-нибудь на деньги), то на китайца можно подать в суд, заблокировать карту и т.д. Поэтому там обязательно в качестве поручителя должен быть китаец. Говоря по-русски - китаец должен взять на сеья ответственность за ваши "безобразия"  ;)
если всё-таки нужен поручитель, то какие данные о нём необходимы? кроме номера шеньфендженя?
при регистрации нужно указать только его шеньфенджень, фотографию и адрес (и Ваши, кстати, тоже). Но потом (спустя день-два) для достоверности данных Джифубао потребует много информации о поручителе. Вот пункты:
担保人身份证正面
担保人身份证反面
其他证件 (здесь надо указать еще один документ, потверждающий личность поручителя, т.к. 身份证 вы могли просто на улице найти  ;) ;D)
户口专用章页图片
本人信息页图片
担保函
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: chudaster от 24 Марта 2011 02:43:41
у неё на картинке слева стоит 商户名称: 支付宝
по-моему, счет на 支付宝 уже открыт, или ошибаюсь?
Нет, это как раз и означает, что платежи будут не напрямую с карты сниматься, а через Джифубао. Т.е. с банковской карты сумма сначала поступает на виртуальный счет в Джифубао, а потом с него только продавцу.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 24 Марта 2011 11:30:55
Нет, это как раз и означает, что платежи будут не напрямую с карты сниматься, а через Джифубао. Т.е. с банковской карты сумма сначала поступает на виртуальный счет в Джифубао, а потом с него только продавцу.
Это я и имела в виду - счёт 支付宝 уже имеется, из него девушка попадает в интернет-банкинг Чайна Банка, чтобы оплатить покупку. А Вы советовали счёт 支付宝 открыть. Он у девушки уже есть. 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 24 Марта 2011 11:53:25
И т.к. в отношении иностранцев они сделать ничего не могут (если, например вы решили кинуть кого-нибудь на деньги), то на китайца можно подать в суд, заблокировать карту и т.д. Поэтому там обязательно в качестве поручителя должен быть китаец. Говоря по-русски - китаец должен взять на сеья ответственность за ваши "безобразия"  ;)
моего поручителя труднее найти будет, чем меня  ;D - он всё время проживает за пределами Китая.

А не приходилось ли кому иметь дело с китайцами на ТАОБАО, которые кинули на деньги? В прошлом году не выслали товар, а я время потеряла, много было всяких других дел и событий, совсем забыла напомнить продавцу, а теперь этот продавец заблокирован самим ТАОБАО (已被冻结). Написала ему на емейл, но молчит, ссобака ). Деньги перевелись автоматически, по истечении положенного времени (когда покупатель сам не подтверждает, что получил товар). Написано "交易成功", разбирательства надо было проводить по-свежему, в течение 15 дней. Продавец весёлый, ещё за свой счёт типа отправил (包邮). Никаких шансов уже?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 24 Марта 2011 18:04:31
Это я и имела в виду - счёт 支付宝 уже имеется, из него девушка попадает в интернет-банкинг Чайна Банка, чтобы оплатить покупку. А Вы советовали счёт 支付宝 открыть. Он у девушки уже есть.

вы правы ) на тот , когда я делала этот снимок у меня уже был открыт счет.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: franchise от 24 Марта 2011 23:37:44
Вам надо активировать услугу (оплата в интернете) на сайте вашего интернет_банкинга. Там будет необходимо ввести код с этой маленькой штучки + код который вам вышлют на мобильный СМС.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 26 Марта 2011 21:19:26
это вынос мозга какой-то!
действительно для подключения Алипэй к карточке иностранцу нужен не только определенный банк, но и тот самый ПОРУЧИТЕЛЬ про которого мы говорили! счет алипэй то откроешь, но получить сертификацию никак(

так что chudaster был прав. зря его не слушали..
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Adens от 26 Марта 2011 23:27:56
А как вообще тогда быть, если я русский переехал в Китай и хочу покупать на таобао ,мне это не как не сделать объясните пожалуйста.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Adens от 26 Марта 2011 23:29:56
А может кто поможет с этим вопросом , очень нужно закупать с таобао!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: chudaster от 26 Марта 2011 23:48:36
Заведите карту Джифубао. На почте должны делать. Или поднажмите с распросами на уважаемого Lankavatara - он утверждает, что с карт китайских банков очень легко перевести деньги на счет в джифубао, но секретами не делиться. Люди мучаются, не получается... :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 27 Марта 2011 00:05:15
А как вообще тогда быть, если я русский переехал в Китай и хочу покупать на таобао ,мне это не как не сделать объясните пожалуйста.

ну наверно выбирать тех продавцов,которые могут через карточку принять деньги. только что оплатила товар. у меня нет привязки к алипэю. просто через инет-банк.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: 7svetulka7 от 27 Марта 2011 00:35:27
всем привет :)
нужна ваша помощь
случайно зашла на сайт Таобао и облизнулась :) очень хочу заказывать оттуда вещи для себя и семьи
много читала, теперь каша в голове :( помогите пожалуйстааа
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: али от 27 Марта 2011 04:20:49
всем привет :)
нужна ваша помощь
случайно зашла на сайт Таобао и облизнулась :) очень хочу заказывать оттуда вещи для себя и семьи
много читала, теперь каша в голове :( помогите пожалуйстааа
а что конкретна непонятно?

видео смотрели?
http://www.youtube.com/watch?v=ISFBxNcp-MQ&feature=related
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Adens от 27 Марта 2011 09:53:22
А если товар купил , его доставка осуществляется на дом ,ну если выбрал ЕМС или Экспресс
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: 7svetulka7 от 27 Марта 2011 10:56:47
Видео еще не смотрела, читала много и не поняла как заказ делать, запуталась в посредниках
с регистрацией тоже возникли проблемы
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Adens от 27 Марта 2011 11:18:29
Видео еще не смотрела, читала много и не поняла как заказ делать, запуталась в посредниках
с регистрацией тоже возникли проблемы
Зарегистрироваться можно только в OPERA или Internet Explorer на гугл хроме это сделать нельзя!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: 7svetulka7 от 27 Марта 2011 11:20:32
ясно, буду пробовать
а как номер телефона написать, там формат какой то странный запрашивает
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Adens от 27 Марта 2011 11:22:33
ясно, буду пробовать
а как номер телефона написать, там формат какой то странный запрашивает
Телефон не нужен!Я его не указывал!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: али от 28 Марта 2011 01:44:54
да вы сперва с посредником пару раз купите товар а потом напрямую с китайцами хотя не сомневаюсь что не получится
насчет как заказывать то у каждого посредника свой бланк есть
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Katerinka_Dalian от 30 Марта 2011 01:14:35
Помогите пожалуйста. Заморозили счет на таобао, просят 申请实名认证. Два дня назад полностью заполнила все бланки. Отправила фотографию своего паспорта и 身份证 китайского друга. И вроде все было хорошо, вышла надпись, что в течении 1-2 дней все будет улажено. Сегодня пришла смс с подтверждением, зашла ... просят ввести сумму от 0.01 - 0.99元. Ввела два раза не правильно и все по новой. Причем в смс и в почте об этой юаньке никакой информации не было. Что мне нужно сделать, чтобы мне разморозили  счет. Help  :(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: chudaster от 30 Марта 2011 06:05:43
Это они не сумму просили ввести, а это они на карту, которая указана при регистрации (Вашу карту), переводят сумму в пределах 0.01 - 0.99元
После этого Вы должны были зайти в он-лайн банкин и посмотреть сколько именно они перевели (например 0.3 元) и потом эту сумму ввести в требуемое поле. Теперь все сначала, я думаю, надо начинать, но точно сказать не могу.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 30 Марта 2011 11:32:05
Нет, не надо начинать сначала, надо только подождать 1-2 дня, потом эту сумму снова можно будет пытаться вводить. Это последний шаг в процедуре 实名认证. Не помню, отображаются ли в интернет-банкинге сотые части долей, но сумму нужно вводить полностью (например, 0.21). У меня тоже были мучения с этой суммой в прошлом году. Ходила в банк, выясняли, что сделала не так. Ничего вразумительного, кроме "попробуйте ещё раз спустя время" от банка не добилась. Я уже в разных ракурсах вводила эту сумму ), делала переключение раскладки клавиатуры (в русской, в английской, в китайской, переключенной на пиньин). А вот что помогло - не помню, кажется, пиньинская. Хотя сама не могла понять, причём тут это. Может, точка-разделитель там другая. Пробуйте, или ждите ответа от того, кто точно знает и помнит. Потому что каждый неправильный раз отбрасывает Вас по времени еще на пару дней.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 31 Марта 2011 14:56:44
скажите,а зачем нужны золотые монетки,которые дают после подтверждения получения товара? сегодня мне дали 13 монеток..   ???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 31 Марта 2011 15:14:23
Собирайте, собирайте, это ТАОБАО-деньги, на них можно будет потом что-то купить (полностью или частично оплачивая ими товар).
Основная страница (http://qz.jianghu.taobao.com/home/award_exchange_home.htm?tracelog=qzindex001)  этой фишки.

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Katerinka_Dalian от 31 Марта 2011 18:13:15
Большое спасибо :) разобралась. Всё получилось!  ;)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: jingli от 02 Апреля 2011 21:04:07
скажите,а зачем нужны золотые монетки,которые дают после подтверждения получения товара? сегодня мне дали 13 монеток..   ???
Это чтоб вы их в игре ихней потратили...парадокс
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Азиатка от 02 Апреля 2011 23:55:25
Подскажите пожалуйста чайнику,после того как зарегистрировалась на сайте таобао на сайте ICBC и на сайте алипей,выбрала товар нажимаю оплатить, подтверждаю адрес,нужно нажать на 储蓄卡?для того чтобы деньги пошли с карты по системе  支付宝???ответьте пожалуйста уже второй день мучаюсь с этими сайтами,все перечитала............китайский знаю не достаточно хорошо :(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ybb от 03 Апреля 2011 00:47:04
Подскажите пожалуйста чайнику,после того как зарегистрировалась на сайте таобао на сайте ICBC и на сайте алипей,выбрала товар нажимаю оплатить, подтверждаю адрес,нужно нажать на 储蓄卡?для того чтобы деньги пошли с карты по системе  支付宝???ответьте пожалуйста уже второй день мучаюсь с этими сайтами,все перечитала............китайский знаю не достаточно хорошо :(
А вы уже перевели деньги с ICBC на счет в алипей? Если да, то после подтверждения адреса должна открыться страница с логотипом 支付宝 в левом верхнем углу, где предлагается  оплатить товар со счета в алипей (верхний ряд ссылок и кнопок) или с карты банка (нижний ряд кнопок, то самое "储蓄卡") - причем оба эти варианта должны быть на одной странице, один под другим. Если у вас уже есть деньги в алипей, вводите пароль и нажимайте оранжевую кнопку "确认付款".
Если хотите оплатить с банковской карты, то выбираете свой банк (у вас уже должен стоять по умолчанию  ICBC) и нажимаете вторую оранжевую кнопку "下一步". Дальше  вас должны перекинуть на страницу банка, где вы опять же введете свой уже банковский пароль и подтвердите списание суммы со счета.
Только я всегда списывала деньги именно первым способом, поэтому не знаю - если вы выберете списание с карты, то спишутся ли деньги сразу, или заморозятся на счете алипей пока вы не подтвердите получение покупки.
Если все еще непонятно, спрашивайте. Или сделайте скриншот страницы, где у вас затруднения.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 03 Апреля 2011 12:23:22
... поэтому не знаю - если вы выберете списание с карты, то спишутся ли деньги сразу, или заморозятся на счете алипей пока вы не подтвердите получение покупки.
заморозятся в системе 支付宝 до подтверждения получения товара, при этом деньги сразу спишутся с банковского счёта.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 03 Апреля 2011 12:35:20
Подскажите пожалуйста чайнику,после того как зарегистрировалась на сайте таобао на сайте ICBC и на сайте алипей,выбрала товар нажимаю оплатить, подтверждаю адрес,нужно нажать на 储蓄卡?для того чтобы деньги пошли с карты по системе  支付宝???ответьте пожалуйста уже второй день мучаюсь с этими сайтами,все перечитала............китайский знаю не достаточно хорошо :(
вот то,о чём выше написала ybb
о способах оплаты (http://service.taobao.com/support/knowledge-1116013.htm)
об оплате через интернет-банкинг
 (http://service.taobao.com/support/knowledge-1120296.htm)
о совмещении счёта алипэй и интернет-банкинга при оплате покупки (http://service.taobao.com/support/knowledge-1120295.htm)
и т.д.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Азиатка от 03 Апреля 2011 23:06:18
Спасибо большое девочки!Вроде разобралась,правда не успела деньги закинуть с банка на алипэй,там всего минута  а я пока разберусь куда какой пароль вводить :o время заканчивается :(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Азиатка от 04 Апреля 2011 13:53:41
НУ все........ выбрала, заплатила,жду...........на какую кнопку нажать если получу товар поняла,но на какую возврат денег так и не нашла ???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 04 Апреля 2011 14:03:58
НУ все........ выбрала, заплатила,жду...........на какую кнопку нажать если получу товар поняла,но на какую возврат денег так и не нашла ???
В смысле, если товар не подойдёт? Надо будет жать 申请退款 (предварительно связавшись с продавцом, он должен подтвердить своё согласие на эту процедуру) и выполнять всё по инструкции. Если продавец не согласен, можно подключить администрацию сайта.
Или о каком возврате речь?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Азиатка от 04 Апреля 2011 20:05:32
В смысле, если товар не подойдёт? Надо будет жать 申请退款 (предварительно связавшись с продавцом, он должен подтвердить своё согласие на эту процедуру) и выполнять всё по инструкции. Если продавец не согласен, можно подключить администрацию сайта.
Или о каком возврате речь?
Всё поняла........спасибо........назаказывала всего :o,просто так получилось что я заказала одну игрушку для сына подруги но оказывается у них такой игрушка-рюкзак уже есть,отменить заказ уже никак нельзя да?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 05 Апреля 2011 13:20:44
Всё поняла........спасибо........назаказывала всего :o,просто так получилось что я заказала одну игрушку для сына подруги но оказывается у них такой игрушка-рюкзак уже есть,отменить заказ уже никак нельзя да?
Можно, если товар ещё не выслан, просто сказать о своей ситуации продавцу, в большинстве случаев с пониманием относятся. При отмене заказа я выбирала 选错商品 в качестве причины.
Если товар выслан, то тоже не проблема вернуть, поговорите с продавцом, дождитесь посылки, потом можно сделать возврат - 申请退款 (с подтверждением, что товар Вами получен). Если Вы при оплате товара не страховались (до 1 юаня, обычно 4-6 мао) на случай возврата продавцу и компенсации Вам со стороны ТАОБАО расходов по доставке, то почтовые расходы придется оплатить Вам, а не продавцу. Вот тут (http://service.taobao.com/support/knowledge-1121384.htm) о страховке. Отправите обратно вещь продавцу, он подтвердит получение, и деньги вернутся на Ваш счёт 支付宝.
По-другому не делала, не знаю.
Ещё путь - стать продавцом на ТАОБАО и продать ненужный рюкзак )
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aziat.ru от 05 Апреля 2011 19:33:05
Скажите пожалуйста :) Есть ли На Rutaobao такая же система Алипэй? И расскажите, о системе заказов на русской версии.
Заранее спасибо
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Азиатка от 05 Апреля 2011 20:58:56
Aolika спасибо Вам большое!Так помогаете,а то пока сам разберешься.....я ещё хотела спросить мне продавец цену за доставку снижает,а когда плачу нажимаю на выбор товара, чтобы заплатить а там сумма без скидки..........это продавец что то должен нажать чтобы у меня сумма уменьшилась или я тоже???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 06 Апреля 2011 08:10:57
Aolika спасибо Вам большое!Так помогаете,а то пока сам разберешься.....я ещё хотела спросить мне продавец цену за доставку снижает,а когда плачу нажимаю на выбор товара, чтобы заплатить а там сумма без скидки..........это продавец что то должен нажать чтобы у меня сумма уменьшилась или я тоже???
Нет, Вы ничего не должны нажимать - Вы должны просто купить (购买), но ещё не оплатить (не надо нажимать 付款, и вообще уйти со страницы оплаты, мне продавцы говорили, что когда я на этой странице, они не могут изменить цену). Потом продавец внесет изменения, и система уведомлений Aliwangwang сообщит Вам об этом. Когда пройдёте на оплату (付款), там уже будет другая цена.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: jingli от 06 Апреля 2011 16:00:09
Нет, Вы ничего не должны нажимать - Вы должны просто купить (购买), но ещё не оплатить (не надо нажимать 付款, и вообще уйти со страницы оплаты, мне продавцы говорили, что когда я на этой странице, они не могут изменить цену). Потом продавец внесет изменения, и система уведомлений Aliwangwang сообщит Вам об этом. Когда пройдёте на оплату (付款), там уже будет другая цена.
Спасибо большое! Мне тоже помогли
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 06 Апреля 2011 16:30:25
Спасибо большое! Мне тоже помогли
рада, очень )

Скажите пожалуйста :) Есть ли На Rutaobao такая же система Алипэй? И расскажите, о системе заказов на русской версии.
Заранее спасибо
а вот (http://rutaobao.com/pages/help/kak-delat-pokupki.aspx) же ж есть
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Азиатка от 06 Апреля 2011 17:17:17
Спасибо  :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aziat.ru от 07 Апреля 2011 09:19:45
Спасибо большое :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: yaoyaoNina от 08 Апреля 2011 12:32:30
Вам помогаю заказывать товары из магазинов интернета.Зарплата 3%
http://vkontakte.ru/id120649445#/friends  моя группа
Если вам интересно , на мой адрес [email protected]
Skype:danyu121
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: 7svetulka7 от 08 Апреля 2011 23:59:04
никак не можем определиться с поставщиком, не подскажите где отзывы можно почитать?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: jingli от 09 Апреля 2011 08:20:55
никак не можем определиться с поставщиком, не подскажите где отзывы можно почитать?
Здесь на сайте можно, есть ветка "отзывы о псредниках" (только там что-то вяло отзывы оставляют)
Или вас итересует поставщик в китае, продавец?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: 7svetulka7 от 10 Апреля 2011 20:44:19
не китайский :) наш
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: yaoyaoNina от 13 Апреля 2011 13:03:40
Посредник TaoBao. Опыт работы 5 года.

поиск необходимого товара
проверка товара
отправка товаров по Китаю и зарубеж

Оплата через Western Union, банковский счет
Комиссия за услуги: 10-30% (зависит от объемов заказов, средней цены товаров в заказе)

Контакты:
Skype: danyu121
MSN:[email protected]
Email:[email protected]

Тел: +86-13521721980
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: BKat от 15 Апреля 2011 15:56:04
Здравствуйте, может кто-то сможет мне помочь зарегистрироваться на таобао. Там просят китайский номер тел, на кот потом придет код подтверждения. Мне нужна регистрация, чтобы быстрее общаться с продавцами, у посредника времени особо нет, и все это затягивается. Мне не важен ник, все на ваше усмотрение. Очень-очень прошу. Моя почта [email protected]
Спасибо!!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Bores от 15 Апреля 2011 16:51:58
Здравствуйте, может кто-то сможет мне помочь зарегистрироваться на таобао. Там просят китайский номер тел, на кот потом придет код подтверждения. Мне нужна регистрация, чтобы быстрее общаться с продавцами, у посредника времени особо нет, и все это затягивается. Мне не важен ник, все на ваше усмотрение. Очень-очень прошу. Моя почта [email protected]
Спасибо!!!


внизу  нажмите 使用邮箱验证 >>  тоже можно зарегистрироваться


раньше я зарегистрировался своей э-почтой, сейчас нельзя
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 17 Апреля 2011 23:55:01
вопрос о доставке от продавца ко мне.
к примеру, доставка одной вещи из этого магазина стоит 10 юаней. я покупаю 2 разных товара из одного магазина. как я оплачиваю доставку? 10 юаней за 2 вещи. или по 10ю на каждую вещь?

уже покупала 2 вещи из одного магазина (магазин находится в Пекине, я тоже) платила за доставку 10 ю. сейчас покупаю 2 вещи из одного магазина (магазин в Гуандуне, я в Пекине),мне говорят платить за доставку 20 ю.

может быть,зависит от расположения меня и магазина? расскажите,пожалуйста)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Marstan от 18 Апреля 2011 14:07:18
может быть,зависит от расположения меня и магазина? расскажите,пожалуйста)

Это зависит от:
- расположения магазина и Вашего местоположения
- общего веса посылки
- компании-перевозчика

При заказе нескольких вещей обычно нужно связаться с продавцом, чтобы он изменил стоимость доставки в соответствии с общим весом. Но если продавец говорит, что доставка будет 20 юаней, то тут ничего не попишешь.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 18 Апреля 2011 15:01:37
Это зависит от:
- расположения магазина и Вашего местоположения
- общего веса посылки
- компании-перевозчика

При заказе нескольких вещей обычно нужно связаться с продавцом, чтобы он изменил стоимость доставки в соответствии с общим весом. Но если продавец говорит, что доставка будет 20 юаней, то тут ничего не попишешь.
спасибо за информацию!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: BKat от 18 Апреля 2011 18:39:31

внизу  нажмите 使用邮箱验证 >>  тоже можно зарегистрироваться


раньше я зарегистрировался своей э-почтой, сейчас нельзя
Спасибо за ответ, но теперь ввели новое правило, что зарегистрироваться можно только с пом тел, електронку надо вводить само собой, но даже если выбираешь подтвердить ел почтой все равно выскакивает введите номер тел. Там потом после регистрации на тел приходит код, который и будет подтверждением. Это новшество, кажется с начала этого года ввели. Насколько я знаю это все бесплатно. На другом форуме нашла, там мальчик всех регистрировал, только ограничение: один чел в сутки, но он куда-то пропал :-\.

Просьба в силе: люди!!!! пожалуйста зарегистрируйте меня на таобао. Ник любой,  моя ел почта [email protected]
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: BKat от 18 Апреля 2011 18:45:44
вопрос о доставке от продавца ко мне.
к примеру, доставка одной вещи из этого магазина стоит 10 юаней. я покупаю 2 разных товара из одного магазина. как я оплачиваю доставку? 10 юаней за 2 вещи. или по 10ю на каждую вещь?

уже покупала 2 вещи из одного магазина (магазин находится в Пекине, я тоже) платила за доставку 10 ю. сейчас покупаю 2 вещи из одного магазина (магазин в Гуандуне, я в Пекине),мне говорят платить за доставку 20 ю.

может быть,зависит от расположения меня и магазина? расскажите,пожалуйста)
В строчке где цена на доставку стоит стрелочка,нажимаете на нее и вываливается список городов, выбираете Пекин, он во втором столбце первый, и цена меняется в зависимости от удаления от вас продавца. Обычно если вещи из одного магазина цена за доставку одна, если вес вещей больше кг, то цена за кг. Очень-очень редко продавцы берут доставку за каждую вещь.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 18 Апреля 2011 19:17:18
Но если продавец говорит, что доставка будет 20 юаней, то тут ничего не попишешь.
Можно сказать продавцу - мне всегда за 15 доставляют из ваших мест. Идут навстречу некоторые.
На каждую дорогую вещь прошу бесплатную доставку. Иногда соглашаются. 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Marstan от 18 Апреля 2011 22:03:50
Можно сказать продавцу - мне всегда за 15 доставляют из ваших мест. Идут навстречу некоторые.
На каждую дорогую вещь прошу бесплатную доставку. Иногда соглашаются.

Это все на усмотрение продавца. Опыт показывает, что продавец продавцу рознь. Есть те, кто соглашается на многое, а есть те, кто не уступает и юаня.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Nokla от 22 Апреля 2011 10:58:29
Здраствуйте, предлагаем создание аккоунта и инетернет магазин на Taobao и Alibaba.cn, а также SEO оптимизации, продвижению продукта на портале Taobao и Alibaba, продвижения сайта на блогах, продвижения сайта на промышленных площадках и форумах КНР, банерная реклама.
Доступно и профессионально!
Есть портфолио, по запросу
Контактный телефон: +86 13585755374
E-mail:[email protected]
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 28 Апреля 2011 12:50:26
Помогите,пожалуйста:
1. Что делать когда пришли кроссовки,но они мне маленькие? можно ли их поменять на другой размер? как это делается? их нужно нести на почту и отправлять продавцу или же можно принести их тем людям,которые раздают посылки 快递 ?и с помощью них передать маленькие кроссовки ?
возможен ли вообще обмен?
2. Я заказала кофту на таобао. Оплатила. Жду когда продавец отправит мне товар. Но в статусе так и стоит уже дня 4 买家已付款. Сделала возврат денег. Статус тот же. Пишу продавцу,а его в сети даже не бывает. Что делать в такой ситуации??

заранее большое спасибо!!!!


Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ybb от 28 Апреля 2011 22:56:14
1. Что делать когда пришли кроссовки,но они мне маленькие? можно ли их поменять на другой размер?
Я недавно меняла маленькие кроссовки. Я сделала так: сразу написала продавцу, что кроссовки малы, и спросила можно ли их поменять. Продавец спросил, носила ли я их уже. Я написала, что только померяла - и что все на месте: коробка и все что в ней было. Продавец ответил, что обменять можно, но пересылка будет за мой счет. Я сама отнесла коробку с кроссовками в офис той же курьерской службы, через которую получала посылку, и они сами написали адрес и отправили. Через неделю пришла посылка с нужным размером.
Я только потом узнала, что при заказе вещей можно ставить галочку "застраховать заказ на случай возврата" - за это к сумме добавляется небольшая доплата в пределах 2 юаней, но в случае возврата, продавец сам оплачивает пересылку. Только я не помню, как эта фраза выглядит по китайски.
————
А вот с проблемой как вернуть деньги за недоставленный товар, если продавца постоянно нет в сети, я не сталкивалась.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 28 Апреля 2011 23:02:53
Я недавно меняла маленькие кроссовки. Я сделала так: сразу написала продавцу, что кроссовки малы, и спросила можно ли их поменять. Продавец спросил, носила ли я их уже. Я написала, что только померяла - и что все на месте: коробка и все что в ней было. Продавец ответил, что обменять можно, но пересылка будет за мой счет. Я сама отнесла коробку с кроссовками в офис той же курьерской службы, через которую получала посылку, и они сами написали адрес и отправили. Через неделю пришла посылка с нужным размером.
Я только потом узнала, что при заказе вещей можно ставить галочку "застраховать заказ на случай возврата" - за это к сумме добавляется небольшая доплата в пределах 2 юаней, но в случае возврата, продавец сам оплачивает пересылку. Только я не помню, как эта фраза выглядит по китайски.
————
А вот с проблемой как вернуть деньги за недоставленный товар, если продавца постоянно нет в сети, я не сталкивалась.

спасибо большое за ответ) да,по поводу страховки где-то я встречала такую фразу. но упустила из виду. буду знать)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Last Emperor от 29 Апреля 2011 18:44:03
Здравствуйте всем. получил новую дебетовую карту. Не могу сделать покупку. то сертификат не скачивается для карты, то требует номер какой то при заполнении. Всё пербробовал и ничего. Может есть подробное видео или кого к себе привезти чтоб помог?))) Заранее благодарен.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Last Emperor от 30 Апреля 2011 00:55:54
в общем всё есть регистрация и т.д. я не могу оплатить вещь. Не знаю что такое. Как закинуть деньги на счёт в Таобао чтоб расплачитваться там?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: olivera_js от 30 Апреля 2011 23:53:43
 Как зарегистрировать ICBC флешку http://www.blackdragoncafe.com/journal/2010/06/15/how-to-open-an-icbc-bank-account/  Может кому поможет - сама долго с этим мучалась)))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: olivera_js от 01 Мая 2011 00:14:08
Как открыть alipay и закинуть деньги (ICBC, флешка) http://www.blackdragoncafe.com/journal/2010/10/03/how-to-open-an-alipay-account/
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Last Emperor от 01 Мая 2011 01:14:53
cпс за ссылки. К Сожалению ICBC не могу устновить программу на WINDOWS 7. Гсопода подскажите к кому обратиться чтобы установили мне всё, чтоб мог спкойно покупать на ТАОБАО. к кому?????!!!!!!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: olivera_js от 01 Мая 2011 13:08:06
cпс за ссылки. К Сожалению ICBC не могу устновить программу на WINDOWS 7. Гсопода подскажите к кому обратиться чтобы установили мне всё, чтоб мог спкойно покупать на ТАОБАО. к кому?????!!!!!!!
На вкладке 安装 2 варианта программы - 32位下载 и 64位下载. У меня про 64ю писал, что service pack не подходит, а 32 пошла.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Last Emperor от 01 Мая 2011 19:16:48
Пардон на какой вкладке?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: olivera_js от 01 Мая 2011 22:04:00
Пардон на какой вкладке?
На главной странице сайта вторая кнопка последняя вкладка
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: olivera_js от 01 Мая 2011 22:20:38
а потом 2 варианта. Мне 64я не пошла, а 32 в самый раз)))

Удачи!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Надежда1986 от 09 Мая 2011 01:57:29
привет.Хочу обратиться к тем кто зарегистрировался на таобао или есть китайские номера.Очень нужна регистрация-хочу лично пообщаться с продавцами(так заказываю через посредника)-а вопрос встал к коде активации.Люди помогите кому не трудно будет-с кодом активации и все.Весь инет уже перерыла.Заранее спасибо :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: T-Time от 12 Мая 2011 10:16:20
привет.Хочу обратиться к тем кто зарегистрировался на таобао или есть китайские номера.Очень нужна регистрация-хочу лично пообщаться с продавцами(так заказываю через посредника)-а вопрос встал к коде активации.Люди помогите кому не трудно будет-с кодом активации и все.Весь инет уже перерыла.Заранее спасибо :)
В России без проблем зарегистрировать Аккаунт , есть просто небольая хитрость.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Artemis-x от 12 Мая 2011 18:09:12
не могу активировать viptaobao, что тут надо вводить?

http://linkme.ufanet.ru/images/1beb9dfbf529cc3a20e4b1c26bdab0c1.png
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: waterfield от 12 Мая 2011 18:37:19
не могу активировать viptaobao, что тут надо вводить?

http://linkme.ufanet.ru/images/1beb9dfbf529cc3a20e4b1c26bdab0c1.png

   Нужно ввести номер удостоверения линости китайского гражданина (15 или 18 цифер), причём номер этого документа должен быть идентиным номеру удостоверения личности держателя банковской карты.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 12 Мая 2011 18:41:17
не могу активировать viptaobao, что тут надо вводить?

http://linkme.ufanet.ru/images/1beb9dfbf529cc3a20e4b1c26bdab0c1.png
вводить надо номер ID, в Китае-это пластиковые карточки, заменяющие паспорта, а если вы не китаец, то и VIPа вам не видать...или просите китайца, используя его ID пройти аутентификацию, но опять же - это не вариант, все деньги, которые будут у вас на таобао, в последствии их можно будет перевести только на банковскую карту того же китайца, а не вашу, так как ID его.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Artemis-x от 12 Мая 2011 20:14:30
Полгода назад зарегестрировали таобао на мое имя, но использовали ID друга китайца. Банковская карта моя. На мое имя оформлено.

спрашиваю у друга через смс его номер карты, он похоже не понимает ни по китайски меня и недопонимает по английски. присылает мне 18位
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 12 Мая 2011 20:59:50
Полгода назад зарегестрировали таобао на мое имя, но использовали ID друга китайца. Банковская карта моя. На мое имя оформлено.

спрашиваю у друга через смс его номер карты, он похоже не понимает ни по китайски меня и недопонимает по английски. присылает мне 18位
номер карты, если вы имеете ввиду ID, как раз состоит из 18 цифр
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 13 Мая 2011 17:15:05
А про какой VIP здесь говорится?
Случайно не про золотой, платиновый и бриллиантовый VIP-会员?
Я эти випы получила на свое русское имя - зависело от активности на Таобао, а не от имени и номера ID.
А вот для услуги 卡通 как раз нужен номер ID.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 13 Мая 2011 17:26:11
А про какой VIP здесь говорится?
Случайно не про золотой, платиновый и бриллиантовый VIP-会员?
про Vip, который на фото в приложении
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 13 Мая 2011 17:41:53
у меня сейчас такой ;) - не надо там никаких ID
всё зависит от активности (я так перевела 成长 на свой манер :)), посмотрите на график

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 13 Мая 2011 18:18:50
у меня сейчас такой ;) - не надо там никаких ID
всё зависит от активности (я так перевела 成长 на свой манер :)), посмотрите на график
Вы можете выслать фото вашего значка, на вашем примере только график...а как Ваш VIP выглядит?
сейчас 100% надо ID для получения статуса VIP
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 13 Мая 2011 18:47:18
у меня на фото не только график ;) - сдвиньте полосу прокрутки вправо, значок тот же (бриллиантовый, сиреневого цвета), что Вы выше запостили.
Все-таки утверждаю, что не нужен ID - я свой статус получила всего несколько дней назад (набрав 6000 очков).
Для регистрации на Таобао иностранца с личными данными из его загранпаспорта - да, нужен китайский поручитель со своим ID. Но конкретно для ВИПа никакого ID не требуется. По логике - если бы все, предоставившие ID, могли сразу стать ВИПами, то их был бы уже полный сайт, там же китайцы в основном. Поэтому ВИПом становятся со временем, и в соответствии с определенными действиями на сайте.
 
У меня такая же картинка была, как у Artemis-x, при попытке привязать банковскую карту к счёту алипэй. Чтобы платить напрямую. Там нужен был ID китайца, так и не смогла сделать эту привязку и пользуюсь интернет-банкингом.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 13 Мая 2011 19:22:13
у меня на фото не только график ;) - сдвиньте полосу прокрутки вправо, значок тот же (бриллиантовый, сиреневого цвета), что Вы выше запостили.

да, я позже заметила, извините... :-[
Цитировать
Все-таки утверждаю, что не нужен ID - я свой статус получила всего несколько дней назад (набрав 6000 очков).
странно..., когда мне система сообщила что я VIP(см фото), то статус можно будет получить только тогда, когда пройдешь проверку с данными ID.
Цитировать
Для регистрации на Таобао иностранца с личными данными из его загранпаспорта - да, нужен китайский поручитель со своим ID.
не нужен, я регистрировалась года 3 назад, ничего не требовалось кроме e-mail
 
Цитировать
У меня такая же картинка была, как у Artemis-x, при попытке привязать банковскую карту к счёту алипэй. Чтобы платить напрямую. Там нужен был ID китайца, так и не смогла сделать эту привязку и пользуюсь интернет-банкингом.
а товар оплачиваете с интернет-банка или с zhifubao?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 13 Мая 2011 19:41:18
не нужен, я регистрировалась года 3 назад, ничего не требовалось кроме e-mail
сорри, ошиблась -  да, для регистрации не нужен, нужен для процедуры проверки имени - 实名认证 (http://dating.taobao.com/q/1063357.htm?lo=6)

Цитировать
  а товар оплачиваете с интернет-банка или с zhifubao?
и так, и так - бывает, после оплаты через интернет-банкинг деньги в результате возврата товара продавцу возвращаются на счет алипэй, тогда плачУ оттуда. А так специально не пополняю, муторно.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 13 Мая 2011 19:53:50
сорри, ошиблась -  да, для регистрации не нужен, нужен для процедуры проверки имени - 实名认证 (http://dating.taobao.com/q/1063357.htm?lo=6)
вот как раз этот 实名认证 и не дает получить статус VIP, так как для его проверки надо обязательно данные ID
Цитировать
и так, и так - бывает, после оплаты через интернет-банкинг деньги в результате возврата товара продавцу возвращаются на счет алипэй, тогда плачУ оттуда. А так специально не пополняю, муторно.
а если продавец вас обманет и не вышлет товар, как вы решаете данный вопрос? или у вас с ними все на доверии? но не все китайцы порядочный народ...как раз оплата с 支付宝 дает 100% гарантию надежности получения товара и решения таких вопросов как возврат или обмен+после получения товара и подтверждения о его получении всегда можно поставить оценку продавцу - как хорошую, так и плохую.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 13 Мая 2011 20:29:30
вот как раз этот 实名认证 и не дает получить статус VIP, так как для его проверки надо обязательно данные ID
Да, я сначала прошла процедуру проверки имени, а потом наращивала бицепсы до ВИПа ))))

Цитировать
а если продавец вас обманет и не вышлет товар, как вы решаете данный вопрос?
Достану его из-под земли ))) - своими напоминаниями о том, что пора бы высылать товар (提醒卖家发货). Через аливанван закидаю вопросами - мол, ты в себе или как? )))

Если не реагирует - делаю возврат  (申请退款), в теч. которого продавец может все-таки выслать товар и заменить состояние "возврат" на "товар отправлен" (卖家已发货).

После того, как инициирована процедура возврата, продавец должен дать свое согласие (确认退款协议).
Если не дает, то можно администрацию сайта вмешать в процесс разруливания ситуации (要求客服介入处理), мне не приходилось еще, обычно в подобных случаях просто напоминаю несознательному продавцу о такой фишке, пока помогало.

Вроде как не очень легко обмануть меня продавцу... но всех подводных камней, конечно, не знаю. Было несколько случаев, когда продавец пытался развести - но там просто надо действовать по инструкциям, и побольше спрашивать у продавца (кто платит за доставку при возврате и т.п. ) и все будет ок.

Цитировать
или у вас с ними все на доверии? но не все китайцы порядочный народ...как раз оплата с 支付宝 дает 100% гарантию надежности получения товара и решения таких вопросов как возврат или обмен+после получения товара и подтверждения о его получении всегда можно поставить оценку продавцу - как хорошую, так и плохую.
Никакого доверия, все подконтрольно. Оценки - ерунда, послесловие. Вообще оценки плохие не люблю раздавать, я лучше в комментах потом пройдусь по всем косякам с товаром ))) - пусть другие покупатели почитают и узнАют, что им может прийти.
А насчет гарантий - тут уже писала, что при оплате с помощью интернет-банкинга деньги переходят не напрямую к продавцу (можно и так рассчитаться, но ни разу так не оплачивала и не буду), а замораживаются в системе 支付宝 и после подтверждения покупателем получения товара (确认收货) переходят на алипэй-счёт продавца.
Вот у меня пример зависшего возврата, не подтверждает, редиска такой.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 13 Мая 2011 21:31:48
Да, я сначала прошла процедуру проверки имени, а потом наращивала бицепсы до ВИПа ))))
как и с помощью чего вы прошли данную процедуру? уж точно не при помощи загранпаспорта...

Цитировать
Если не реагирует - делаю возврат  (申请退款), в теч. которого продавец может все-таки выслать товар и заменить состояние "возврат" на "товар отправлен" (卖家已发货).
это все понятно, данными привилегиями можно пользоваться, если оплата товара идет с 支付宝, Вы же, постами ранее, писали, что оплачиваете товар через интернет-банк, в моем понимании - это денежный перевод со счета на счет или вы сначала с банк.карты переводите деньги на 支付宝, а потом уже оплачиваете товар? Тогда почему Вы пишите, что данная процедура для Вас "муторна"..., по другому и не положишь деньги на 支付宝...

Цитировать
А насчет гарантий - тут уже писала, что при оплате с помощью интернет-банкинга деньги переходят не напрямую к продавцу (можно и так рассчитаться, но ни разу так не оплачивала и не буду), а замораживаются в системе 支付宝 и после подтверждения покупателем получения товара (确认收货) переходят на алипэй-счёт продавца.
все верно, с помощью интернет-банка, но оплата идет с 支付宝.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 14 Мая 2011 14:13:33
как и с помощью чего вы прошли данную процедуру? уж точно не при помощи загранпаспорта...
В том числе и с помощью него, родимого) - какой еще другой документ (вернее, его скан) удостоверит мою личность?
По ссылке, что я давала выше (实名认证 (http://dating.taobao.com/q/1063357.htm?lo=6)) читаем следующее:

"外籍人士注册淘宝可以自行注册,只要有一个有效的电子邮箱就可以了。如果进行实名认证,则需要提供本人护照 +中国担保人有效证件号(即中国大陆公民身份证号) + 担保人亲笔签名的担保函+您本人的大陆银行账户;

担保函的格式如下:

担保函
担保人:
住址:
联系电话:
被担保人:
中国境内住址:
联系电话:
鉴于被担保人向支付宝公司提交个人/商家会员支付宝实名认证申请,担保人特此向支付宝公司保证被担保人向支付宝提交的所有认证资料真实无误,如有虚假,担保人同意承担由此引起的一切损失。
担保人签名:
年 月 日 "

Цитировать
или вы сначала с банк.карты переводите деньги на 支付宝, а потом уже оплачиваете товар? Тогда почему Вы пишите, что данная процедура для Вас "муторна"..., по другому и не положишь деньги на 支付宝...
Никуда ничего специально не перевожу, перехожу со страницы оплаты 支付宝 на страницу интернет-банкинга. В отчете 支付宝 суммы оплаты фиксируются как расход (支出) с моего счета алипэй (они проходят как отдельные проводки за каждый лот, но сумму с помощью интернет-банкинга я оплачиваю разом, там в отчете уходит вся сумма и нет привязки к алипэй, просто написано "网上银行- 消费").

Цитировать
по другому и не положишь деньги на 支付宝...
Существует 7 способов положить деньги на счет 支付宝 - http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=212354
Из того списка я пользовалась третьим способом (через почту), но там большая комиссия.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: luannie от 16 Мая 2011 19:04:27
Прочитала все страницы по данному вопросу.
Я зарегистрирована на  таобао.  У меня есть дебетовая карта ICBC, но как выяснилось нет интернет-банкинга. Это я думаю поправимо. Вопросы по поводу  Alipay - в это системе я не могу зарегистрироваться по данным своего загранпаспорта, это возможно только при наличии  поручителя-китайца, я правильно понимаю? Когда я попыталась это сделать у меня запросили ID (15-18) знаков. Что делать?
-
Другой вопрос, возможно ли оплатить покупку после ее доставки? То есть, когда мне ее домой принесут и я наличными расплачусь?  Я слышала, что такой вариант тоже возможен.
-
Пожалуйста помогите во всем разобраться. Заранее спасибо!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Last Emperor от 17 Мая 2011 00:48:25
нахожусь в Пекине, кто поможет зарегистрировать интернет банкинг и купить товар. Заплачу!!! Никто блин помочь не хочет)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: melan91 от 18 Мая 2011 23:34:14
Здравствуйте.

У нас с китайским коллегой идут постоянные покупки на таобао, из-за этого я вынужден постоянно пересылать ему деньги. Это не удобно и не очень безопасно.

С удовольствием поработал бы с человеком который может принимать деньги webmoney, ЯД, или переводом на банковскую карточку, а в замен выдавал бы юани на счет китайца, либо наличкой в городе hefei, либо на счет таобао (самый оптимальный вариант)

Рассмотрю любые варианты.

Для связи:
icq 269455854 - пишите сюда, мыло редко проверяю.
email [email protected]
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: miss Lamiya от 19 Мая 2011 09:37:23
Здравствуйте, хочу зарегистрироваться на тао бао и зарегистрировать карту. Карта у меня - 中国银行. Как зарегистрироваться мне на таобао и установить связь с банком, чтобы можно было расплачиваться ей? По китайски читать умею, живу временно в Китае, а вот пользоваться интернет-магизинами не умею, впервые с этим сталкиваюсь. Объясните пожалуйста новичку, очень вас прошу!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: China(gz) от 19 Мая 2011 12:25:23
Здравствуйте, хочу зарегистрироваться на тао бао и зарегистрировать карту. Карта у меня - 中国银行. Как зарегистрироваться мне на таобао и установить связь с банком, чтобы можно было расплачиваться ей? По китайски читать умею, живу временно в Китае, а вот пользоваться интернет-магизинами не умею, впервые с этим сталкиваюсь. Объясните пожалуйста новичку, очень вас прошу!

можно пойти с ноутбуком в банк и попросить там вам помочь, потому как после регистрации банк-онлайн нужно настроить свой компьютер.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: miss Lamiya от 19 Мая 2011 13:07:10
Спасибо за совет. Пока мне только помогли зарегистрироваться на сайте банка, в банке мне это сделали, когда я делала карточку.
А после настройки компа, что нужно делать?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: miss Lamiya от 20 Мая 2011 15:37:02
Мне очень нужна помощь, ответьте кто-нибудь, помогите начинающему. [email protected]
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Антон Сахаров от 21 Мая 2011 21:31:12
нахожусь в Пекине, кто поможет зарегистрировать интернет банкинг и купить товар. Заплачу!!! Никто блин помочь не хочет)
Я помагу! пиши!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Антон Сахаров от 21 Мая 2011 21:34:27
Здравствуйте, хочу зарегистрироваться на тао бао и зарегистрировать карту. Карта у меня - 中国银行. Как зарегистрироваться мне на таобао и установить связь с банком, чтобы можно было расплачиваться ей? По китайски читать умею, живу временно в Китае, а вот пользоваться интернет-магизинами не умею, впервые с этим сталкиваюсь. Объясните пожалуйста новичку, очень вас прошу!
Я бы на вашем месте не связывался с 中国银行, очень уж капризный у них интернет банкинг.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: miss Lamiya от 23 Мая 2011 16:15:05
Уф, обрадовали...  мне пытались помочь китайцы, но что-то у них не получилось, говорят, у всех карты разные. и что мне теперь делать то?Объясните пожалуйста, может быть получится.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 23 Мая 2011 18:51:15
вопрос опять про монетки:
что означают цифры 650 возле аватарки на таобао? фото прилагается.
это есть монетки таобао или что-то другое? что можно с ними делать? когда я захожу в 我的积分 там всего 51 монетка..
в общем я запуталась в этих монетках,цифрах...на какие их них можно делать покупки?
помогите разораться,пожалуйста!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: SNMay от 24 Мая 2011 05:25:45
Здравствуйте.
Кто-нибудь может помочь с регистрацией на alipay? Пишите в личку: [email protected]
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Raubitier от 01 Июня 2011 15:42:33
всем привет!
установил ali wangwang на win 7 максимальную.
все нормально происходит, т.е. общаюсь с продавцами, пока... не перезагружу комп
или усыплю.
после этого в окне чата я не вижу что мне пишут!
как с этим бороться?
на рабочем компе стоит win xp. там все норм пашет.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: sushamusha от 09 Июня 2011 20:38:05
кто уже давно сотрудничает с таобао????????поделитесь, можно ли доверять?? какого качества товар приходит????есть ли смысл заказывать??спасибо
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: spymakc от 10 Июня 2011 12:39:11
Работаем 3 года)) доверять вполне можно. качество во многом зависит от цены. если лень ходить по магазинам и есть желание сэкономить то конечно смысл заказывать есть))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: luziana от 11 Июня 2011 23:24:23
здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли интернет магазин paipai на русском языке???? спасибо
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: tozhe от 12 Июня 2011 00:23:02
кто уже давно сотрудничает с таобао????????поделитесь, можно ли доверять?? какого качества товар приходит????есть ли смысл заказывать??спасибо
Качество разное. Иногда очень разное, иногда неожиданно  качественное. Все зависит от магазина, где Вы выбираете товар.  Доверять - личное дело покупателя. Кто доверяет и одновременно не ищет бренд по цене 5 юаней - получает порой неожиданно приятный результат. В массе своей -  качество по цене. Кондовое речение "какое качество - такая и цена" здесь, увы,  работает. Нужно просто не лениться искать по магазинам, сравнивать цены и обращать внимание на магазин (продавца) и не хватать в первом же попавшемся.   Терпение и анализ продавцов (товаров)  дадут желаемое.  Смысл заказывать появляется тогда, когда  получаете качественную вещь по цене ниже, чем в столичных, так сказать "бутиках".
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: kok koz от 12 Июня 2011 16:16:09
Здравствуйте!
помогите, пожалуйста, скрыть логин при сделках
то есть, чтобы в просмотре сделок логин показывали например так 至**行 или так j**9 , без ссылки - чтобы нельзя было кликнуть на ник
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: kok koz от 12 Июня 2011 16:20:51
Здравствуйте!
помогите, пожалуйста, скрыть логин при сделках
то есть, чтобы в просмотре сделок логин показывали например так 至**行 или так j**9 , без ссылки - чтобы нельзя было кликнуть на ник
БУДУ БЛАГОДАРНА ДАЖЕ ЗА ССЫЛКУ-ИНСТРУКЦИЮ НА КИТАЙСКОМ
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: legos от 14 Июня 2011 05:12:05
Gjvогите пожалуйста разобраться с сайтом!
расскажи пожалуйста как подробно заказывать с этого сайта если я в России.
и возможно ли это вообще?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 14 Июня 2011 15:56:02
Gjvогите пожалуйста разобраться с сайтом!
расскажи пожалуйста как подробно заказывать с этого сайта если я в России.
и возможно ли это вообще?

если вы в России,то вам нужен посредник на таобао. так как таобао внутрикитайский сайт. и отправлять товар в Россию продавцы-китайцы вам не будут. для этого и существуют русскоязычные(или другие) посредники,которые находятся в китае,закупают ваш товар на сайте и отправляют его вам.

посредники таобао тут http://polusharie.org/index.php?topic=124451.msg1098678#msg1098678
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Abel от 28 Июня 2011 22:47:14
Привет всем. Я зарегился на taobao и автоматически создался alipay. В ICBC сделал катру U-ключ, на сайте банка активировал его. Тоесть все есть, а как купить не знаю. Как оплата производится продавцу: до отправки товара или когда товар придет в город гдея живу (и куда он придет)? Если оплата производится после прихода товара, то как это делается. Хочу купить это - http://item.taobao.com/item.htm?id=10815437656. Куда что нажимать на сайте и как оплачивать?

И если оплата производится после прихода товара, то в каком порядке все делается? Допустим он пришел на почту, мне позвонили, но мне еще нужно оплатить, для того чтобы забрать товар. Или если я указал на сайте отправку EMS, то в каком порядке делается операция "оплата-забрать товар"?

Как определить когда высылается товар до или после отправки?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: tozhe от 29 Июня 2011 08:45:57
Выбираете товар и сразу оплачиваете.  Только предоплата. Товар высылается сразу же после поступления денег на промежуточный счет. Вы должны указать  свой домашний адрес в Китае.   При поступлении товара в город, где вы живете, будь то Шанхай или деревня во Внутренней Монголии - к вам домой посылку  привезет  бравый парень на мокике, мотороллере и скутере,  он вручает посылку, вы расписываетесь в получении, вскрываете пакет и смотрите: тот ли цвет, тот ли размер и вообще, то ли привезли. После чего сообщаете продавцу, мол, все "ОК". тогда происходит окончательное списание средств с вашего счета. Если есть брак - возвращаете через ту же почту, обычно продавцы дают 7 дней для претензий, после чего деньги вернуть невозможно. Если товар потерялся в пути, обычно возврат денег происходит без проблем. Но обычно такие поблемы возникают, если покупатель живет на другой сторооне Китая, а не в 2-х  часах езды от продавца.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Kapitoshka от 29 Июня 2011 09:26:58
скажите, гуру ТаоБао :), а возможно ли будет в кач-ве адреса указать адрес хостела, где мы будем жить?
к примеру, в прошлом году в кач-ве адреса я указывала свое общежитие для иностр.студентов, все прошло ок, посылки доставляли как в комнату, так и оставляли на ресепшне, если меня не было.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Abel от 29 Июня 2011 10:11:34
Выбираете товар и сразу оплачиваете.  Только предоплата. Товар высылается сразу же после поступления денег на промежуточный счет. Вы должны указать  свой домашний адрес в Китае.   При поступлении товара в город, где вы живете, будь то Шанхай или деревня во Внутренней Монголии - к вам домой посылку  привезет  бравый парень на мокике, мотороллере и скутере,  он вручает посылку, вы расписываетесь в получении, вскрываете пакет и смотрите: тот ли цвет, тот ли размер и вообще, то ли привезли. После чего сообщаете продавцу, мол, все "ОК". тогда происходит окончательное списание средств с вашего счета. Если есть брак - возвращаете через ту же почту, обычно продавцы дают 7 дней для претензий, после чего деньги вернуть невозможно. Если товар потерялся в пути, обычно возврат денег происходит без проблем. Но обычно такие поблемы возникают, если покупатель живет на другой сторооне Китая, а не в 2-х  часах езды от продавца.

Ну, общий принцип ясен. Например в IE я зашел в свой онлайн-банк ICBC, тут же на соседней вкладке у меня открыт товар, где есть кнопка оплаты онлайн-банком, я выбираю свой банк и что будет дальше? Он автоматически откроет форму с данными продавцовского счета в ICBC, так?

А что за промежуточный счет?

Сколько времени примерно (или точно) идет посылка EMS с Гуандуна до Хэйлунцзяна?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: tozhe от 29 Июня 2011 11:53:19
Сколько времени примерно (или точно) идет посылка EMS с Гуандуна до Хэйлунцзяна?
5-8 дней. зависит от расторопности почтовых компаний.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Ferdinand от 29 Июня 2011 14:31:41
Цитировать
А что за промежуточный счет?

Сколько времени примерно (или точно) идет посылка EMS с Гуандуна до Хэйлунцзяна?

Промежуточный счет это ваш Alipay будет, сначала вы выбираете товар на сайте делаете предварительную оплату, после получения товара на руки вы подтверждаете платеж окончательно. Своего рода защита от мошенничества. Но оплатить вы можете и без Alipay, напрямую продавцу на счет. Провинции далеко друг от друга расположены 5-6 дней нормально. Мы получали товар из Пекина в Шанхай 3 дня.       
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Blade2403 от 30 Июня 2011 15:16:59
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста существуют ли какие то лимиты на покупку товаров с таобао. Открыл карту в BOC там в документах пишут что лимит для таобао вроде как 5000 юаней. Есть ли какие варианты чтобы небыло лимитов на проведения операций?
Заранее благодарен!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: tozhe от 30 Июня 2011 19:27:22
Цитировать
Подскажите пожалуйста существуют ли какие то лимиты на покупку товаров с таобао
Это может только банк решать, в котором у вас карта.  Некоторые делают более 20000 в день  и никаких ограничений.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 02 Июля 2011 14:37:02
скажите, гуру ТаоБао :), а возможно ли будет в кач-ве адреса указать адрес хостела, где мы будем жить?
к примеру, в прошлом году в кач-ве адреса я указывала свое общежитие для иностр.студентов, все прошло ок, посылки доставляли как в комнату, так и оставляли на ресепшне, если меня не было.
можно, главно чтобы адрес был указан верно и вы получили товар
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: anna18 от 03 Июля 2011 05:15:09
Помогите пожалуйста зарегистрироваться на китайском сайте таобао!пожалуйста!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: StKonrad от 06 Июля 2011 17:23:36
Спасибо за помощь с Таобао. А вот с ebay кто-нибудь заказывал? Как там по доставке выходит? И что вобще там нужно для этого. Как делать ставки находясь в Китае? Кто имеет опыт покупки через ебай поделитесь опытом!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Ame-Tou от 09 Июля 2011 13:59:17
очень прошу помощи! зарегистрировалась и на таобао, и на icbc. всё хорошо до того момента как нужно заполнять, да ещё и на время, форму с паролем со второй карточки и смс. телефон у меня иероглифы не читает. видны только цифры. каждый раз ошибка. кто знающий подскажет, цифровой ли это вообще должен быть пароль и если да,то какие из них? там три группы цифр, первых - девять, вторых - шесть и третьих - четыре. очень вам буду благодарна!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: mu:kemmel от 25 Июля 2011 13:01:52
- сколько живу в КНР, ни разу ни желания ни нужды не было зарегаться в этом знаменитом TAOBAO淘宝
- наверное теперь и моё время пришло зарегистрироваться в этом непонятнейшем сайте по просьбе многочисленных подруг из России,
- мне лично самой вообще неинтересно делать покупки в интернете, я человек не продвинутый, скажем старого образца., мне нужно ходить по магазинам, трогать, ощущать, нюхать, только тогда готова отдать денюшки за тот или иной товар.
- так вот, в 淘宝 всё по другому, видишь только фотографию товара, больше ничего, ни запаха, ни ощущений, ни продавца.. :o
- для меня это странно  :o и думаю, что небезопасно..
- когда придёт товар, он Вам не понравится, либо товар будет бракованный, либо, не того цвета, как Вам хотелось бы, не тот размер, итд..
КАК ВОЗВРАЩАТЬ ТОВАР?

Все ли Продавцы, готовы быстро вернуть деньги?

Если продавец исчезает с поля зрения, кто Вам возвращает деньги? Неужели система 淘宝?

 Тогда в чём выгода у этого сайта? Сидеть всем возвращать денюшки, которые продавцы решили не возвращать покупателям.. Очень много вопросов и много НО..

- ладно с вопросами, так ещё и проблемы с этой регистрацией..
- почему такой известный сайт до сих пор не имеет английского языка?
- то есть это сайту не нужно, чтоб регистрировались иностранные клиенты, как я полагаю?
Теперь моя история моего регистрирования:
1. открыла я этот сайт www.taobao.com не знаю, и не вижу где тут регистрироваться..
2. скачала себе на телефон, 淘宝, тоже без английского, но с там проще, так как рекламы и всякой мишуры поменьше,
3. запросил номер телефона, я написала, мне на номер, пришло сообщение с паролью в 7 знаков.
4. вошла через телефон.
5. теперь  ввожу свой номер на сайте в компе, пишу тот же пароль и благополучно захожу...
6. круто, вижу себя, написала свой адрес..
7. теперь хочу сделать покупку.
8. выбираю какой то товар, и тут пошагово я должна выбрать банк, я выбираю свой аккаунт банка ICBC
9.  и тут СТОП...  ??? Шэньфэньчжэн хаома, то есть номер как его там их китайского Айди, пишу свой номер паспорта, просит 15 или 19 знаков, что за фигня?? у нас всего 7 знаков в паспорта, ладно думаю, прибавлю просто нули, не прокатывает.. что делать?
на фото: 3 вопроса, 1й про номер паспорта, 2й что писать? 3й что писать?

Спасибо всем.

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: tozhe от 25 Июля 2011 20:57:49
Все ли Продавцы, готовы быстро вернуть деньги?[/i]
Надежные - всегда. Причем даже испраляют свои ошибки, в случае недовлажения или брака.  Ищите надежных и проверенных, и проблем не будет.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: payboy от 01 Августа 2011 20:04:10
Помогите пожалуйста разобраться!не высвечивается картинка с номерами для карты банка....чё делать??
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Kang Mei от 02 Августа 2011 06:22:56
Подскажите пожалуйста! Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? После ввода банковского пароля на оплату,выдает ошибку
用户安全工具不能执行此服务:PB200. Почему-то сервис недоступен  :( ???. Если кто-то сталкивался с такой проблемой и знает как ее решить,помогите пожалуйста,буду очень признательна.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Kang Mei от 02 Августа 2011 06:34:07
Вот так выглядит окно.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: payboy от 05 Августа 2011 23:01:19
не знаю чем помочь,могу только сказать что когда я все делал,вбивал все впереводчик гугл.переводит так себе,но в принципе понятно. а еще есть сайт cidian.ru перевод с кит-русс-кит. очень помогает,но там только по 1 слову или иероглифу,но зато чётко!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: chinataobaoru от 12 Августа 2011 01:35:57
Выгодный посредник по заказам из китайский интернет магазинов.
Предлагаем услуги посредника при покупке в любых китайских интернет-магазинах (amazon.cn, taobao.com и т.д.). Осуществляем заказ товара, переговоры с продавцом, получение товара (на собственный склад в Пекине), контроль качества товаров и отправку товара в любой город России. Разумные цены, качественные услуги. Если есть вопросы пишите на мейл. Ответим на все интересующие вопросы.

Условия нашей работы:
Наша комиссия составляет 10%

Мы гарантируем:
1) покупку товара по ВАШИМ ссылкам в течении 1-3 дней после оплаты
2) проверку товара на брак и на соответствие цвет/размер
3) опрятность посылки. Ваши вещи не испачкаются и не потеряются!
4) предоставляем фотоотчёт
5) мы открыто даём имена всех наших скупщиков, чтобы Вы могли отслеживать покупку именно по Вашим ссылкам !

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
PAYPAL
Western Union
Банковский перевод
Webmoney и другие электронные платежи.

Контакты:
По всем интересующим Вас вопросам Вы можете обращаться на эл. почту: [email protected]
С уважением команда Chinataobaoru
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: chaoren7401 от 18 Августа 2011 20:56:35
Присоединяюсь к нескольким вопросам, оставшимся без ответа.
Нужно ввести номер паспорта на который была зарегистрирована банковская карточка. В загран паспорте 9 цифр. Требуют 15-18. Как быть?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: urtika66 от 19 Августа 2011 14:31:06
Здравствуйте, скажите пожалуйста а без посредника работать можно???и как начать тогда??вернее с чего начать?..я так поняла надо завести карту в китайском банке, а из России это сделать невозможно...??подскажите пожалуйста...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: princessamasha от 20 Августа 2011 04:00:13
скажите, вы можете помогать осуществлять доставки в беларусь, покупая в китайских магазинах. и сколько стоит ваша помощь?


у меня свой магазин на таобао, а так же занимаюсь посреднической деятельностью


значит так, прежде чем вы хотите купить вещь, предварительно нужно связаться с продавцом, для того, чтобы узнать , есть вещь в наличии или нет, а так же и по цвету и по размеру и т.д и т.п.

таобао по отправке действует только на территории Китая и никто Вам не вышлет Ваши вещи за границу. Получили посылку, расписались за нее, с 支付 подтвердили , что получили посылку, перевели денежки на счет продавца, и после всего этого можете идти на почту ..
адрес куда хотите отправить посылку нужно писать не на русском, а на англ.яз.
кроме емс есть и еще другие отправки , по времени и деньгам тоже отличаются, чем дешевле доставка, тем медленней посылочка ваша придет в назначенное место

пожалуйста, если у кого есть вопросы - помогу чем смогу
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: viktor_tan от 28 Августа 2011 14:28:20
оптный посредник на таобао и алибаба покуики в Китае .если у ваш есть интерес ,можно обсудить через Скайп:xiaoteangg,Email:[email protected]
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Leobor от 28 Августа 2011 22:48:44
Я не посредник и всегда скептически к ним относился (да и к Таобао тоже). Весь двухлетний опыт покупок ограничивался покупками от магазинов (Dealextreme и т.д. и т.п) до Aliexpress, DH Gate и Alibaba. Но вот недавно начал делать заказы с Таобао (через посредника), и мне понравилось. Показалось, что открыл для себя новые горизонты. Все выглядит как и при самостоятельной покупке. Чем приглянулся именно этот посредник (кроме 10% наброса на чистую цену):
- всесторонняя поддержка, как и у других посредников
- находится в Шеньчжене (а для меня это немаловажно)
- оплата: кроме ВЮ и Т/Т присутствует PAYPAL!!!
- самостоятельный выбор способа доставки в Россию (все виды госпочт и курьеров, и, самое главное, по установленным государственным расценкам)
Кто хочет попробовать - http://www.taobao-buying-agent.com/
А ЗДЕСЬ (http://boris-leo.narod2.ru/) мой мануал по пользованию с первой закупки
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: АнтонДоценко от 31 Августа 2011 00:11:05
У меня заходит иногда только через Google Chrome
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: kakahakaka от 06 Сентября 2011 14:34:47
 ??? ??? ???
Нужно ввести номер паспорта на который была зарегистрирована банковская карточка. В загран паспорте 9 цифр. Требуют 15-18. Как быть?
ПОМОГИТЕ!!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: 安娜丫 от 07 Сентября 2011 14:37:31
??? ??? ???
Нужно ввести номер паспорта на который была зарегистрирована банковская карточка. В загран паспорте 9 цифр. Требуют 15-18. Как быть?
ПОМОГИТЕ!!!

нужен номер 身份证 как у китайцев.

позвоните в тех поддержку таобао. вы посредник или просто себе покупаете?

номер документа вводят только при регистрации вроде бы.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: 安娜丫 от 07 Сентября 2011 14:39:17
Здравствуйте, скажите пожалуйста а без посредника работать можно???и как начать тогда??вернее с чего начать?..я так поняла надо завести карту в китайском банке, а из России это сделать невозможно...??подскажите пожалуйста...

сейчас вообще никак.
сейчас не имея 身份证 вы даже зарегиться на самом сайте не сможете.


а нет... ошиблась. вот только что сама попробовала. зарегилась находясь в Китае. но только с наличием мобильного телефона, так как на номер приходит смс-ка. (китай, гк, тайвань, корея, япония). другие страны не поддерживает.
но чтобы купить всё равно нужна карта в китайском банке.
а еще продавцы не высылают вещи заграницу.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: 安娜丫 от 07 Сентября 2011 14:53:38
- сколько живу в КНР, ни разу ни желания ни нужды не было зарегаться в этом знаменитом TAOBAO淘宝
....
8. выбираю какой то товар, и тут пошагово я должна выбрать банк, я выбираю свой аккаунт банка ICBC
9.  и тут СТОП...  ??? Шэньфэньчжэн хаома, то есть номер как его там их китайского Айди, пишу свой номер паспорта, просит 15 или 19 знаков, что за фигня?? у нас всего 7 знаков в паспорта, ладно думаю, прибавлю просто нули, не прокатывает.. что делать?
на фото: 3 вопроса, 1й про номер паспорта, 2й что писать? 3й что писать?

Спасибо всем.

вы выбрали 块 оплату. так точно не оплатите никогда.
когда вы в банке делали карту, вам должны были выдать флешку. воспользуйтесь ей. так получится.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: 安娜丫 от 07 Сентября 2011 15:02:52
с китайскими сайтами и вообще всем лучше работать через 360 :D
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Designer Dress от 09 Сентября 2011 01:08:43
Всем привет, очень надеюсь на помощь знающих людей.
Я из России, но в Китай приезжаю стабильно 2-3 раза в год. Пользуюсь таобао через знакомых, но как-то неудобно их все время просить. Скажите могу ли я сама зарегистрировать работоспособный аккаунт на таобао и оплачивать покупки?Телефон китайский имеется, банковскую карту планирую в следующий приезд открыть. Не будет ли проблем у меня с открытием счета в кит. банке? в каком банке лучше открыть (карта только для тао и нужна)? Могу ли попросить друзей в Китае пополнить карту если сама не смогу? И вообще, главный вопрос: имея карту, телефон китайские и адрес подруги на который все это будет приходить смогу ли я зарегистрироваться и  оплачивать покупки самостоятельно?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 09 Сентября 2011 08:57:27
Скажите могу ли я сама зарегистрировать работоспособный аккаунт на таобао и оплачивать покупки?
Если есть китайский поручитель, то можете. Пройдёте верификацию с помощью паспорта, и ок.

Цитировать
Могу ли попросить друзей в Китае пополнить карту если сама не смогу?
Не через банкомат, а через работника банка можно пополнить карту наличными даже без пароля. На случай, если не захотите друзьям его сообщать. А так - подходит любой банкомат, принимающий наличность (自动存款机 или 自动存取款机).
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Designer Dress от 10 Сентября 2011 21:40:27
Aolika, спасибо большое за ответ!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: globalbuy от 10 Сентября 2011 21:47:10
Если есть китайский поручитель, то можете. Пройдёте верификацию с помощью паспорта, и ок.

Если вы покупаете на сумму не более 50 тыс в месяц,  то китайский поручитель и верификация не нужны ,все сможете сделать сами по приезду в Китай.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 11 Сентября 2011 13:08:47
1 как можно стать ВИПом на таобао без китайского поручителя и что именно это даст? скидки? на днях мне предложили на таобао стать ВИПом.. соглашаюсь на их предложение,но у меня требуют не только мои данные и подтверждение моей личности,но и китайского поручителя..(( стоит ли делать этот ВИП , насколько много в нем преимуществ?

2 у меня набрались какие-то баллы непонятные... 3017 баллов. для випа нужно 3000 баллов. что это за баллы откуда они?

 ::)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 11 Сентября 2011 17:26:12
Если вы покупаете на сумму не более 50 тыс в месяц,  то китайский поручитель и верификация не нужны ,все сможете сделать сами по приезду в Китай.

Да, наверное, так.

 Я имела в виду верификацию 支付宝, чтобы оплату покупок с Таобао делать через эту платежную систему (самый распространенный, кажется, путь). Там от меня потребовали пройти верификацию.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: globalbuy от 12 Сентября 2011 18:58:07
Да, наверное, так.

 Я имела в виду верификацию 支付宝, чтобы оплату покупок с Таобао делать через эту платежную систему (самый распространенный, кажется, путь). Там от меня потребовали пройти верификацию.

да,да я про 支付宝 и говорю, если там просто оплачивать товар,то верификация не нужна, если лимит месячный превышаете,то нужно будет,есть и другие частные случаи требующие верификацию,в общем,лучше, чтобы была))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Designer Dress от 12 Сентября 2011 23:27:22
To nanjinglaowai: Спасибо за информацию, это облегчает дело. Лимит 50 тыс. это в юанях? И еще подскажите пожалуйста, какого банка карту лучше оформить? Лучше наверное идти с китайцем, чтоб потом не оказалось что какая-нибудь нужная опция не открыта?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: annddy от 13 Сентября 2011 15:16:40
http://www.dhgate.com/sun-tzu-on-the-art-of-war/p-ff80808123ff3ae90124345fa76c5617.html?utm_source=polusharie.com&utm_medium=forum&utm_campaign=LL&f=forum%7C%7C66506691%7Cforum%7Cpolusharie.com%7C%7C%7CLL%7C
 (http://www.dhgate.com/sun-tzu-on-the-art-of-war/p-ff80808123ff3ae90124345fa76c5617.html?utm_source=polusharie.com&utm_medium=forum&utm_campaign=LL&f=forum%7C%7C66506691%7Cforum%7Cpolusharie.com%7C%7C%7CLL%7C)
Искусство войны
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Wang Nikita от 14 Сентября 2011 14:09:37
http://www.dhgate.com/sun-tzu-on-the-art-of-war/p-ff80808123ff3ae90124345fa76c5617.html?utm_source=polusharie.com&utm_medium=forum&utm_campaign=LL&f=forum%7C%7C66506691%7Cforum%7Cpolusharie.com%7C%7C%7CLL%7C
 (http://www.dhgate.com/sun-tzu-on-the-art-of-war/p-ff80808123ff3ae90124345fa76c5617.html?utm_source=polusharie.com&utm_medium=forum&utm_campaign=LL&f=forum%7C%7C66506691%7Cforum%7Cpolusharie.com%7C%7C%7CLL%7C)
Искусство войны
  孙子兵法 сунь цзи бин фа   военное искусство сунь цзы
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Wang Nikita от 14 Сентября 2011 14:53:44
Всем привет, очень надеюсь на помощь знающих людей.
Я из России, но в Китай приезжаю стабильно 2-3 раза в год. Пользуюсь таобао через знакомых, но как-то неудобно их все время просить. Скажите могу ли я сама зарегистрировать работоспособный аккаунт на таобао и оплачивать покупки?Телефон китайский имеется, банковскую карту планирую в следующий приезд открыть. Не будет ли проблем у меня с открытием счета в кит. банке? в каком банке лучше открыть (карта только для тао и нужна)? Могу ли попросить друзей в Китае пополнить карту если сама не смогу? И вообще, главный вопрос: имея карту, телефон китайские и адрес подруги на который все это будет приходить смогу ли я зарегистрироваться и  оплачивать покупки самостоятельно?
中国银行 CHINA OF BANK
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 14 Сентября 2011 20:50:53
中国银行 CHINA OF BANK

ошиблись)  Bank of China

от себя советую Agricultural Bank of China 中国农业银行
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 14 Сентября 2011 21:33:18
есть и другие частные случаи требующие верификацию,в общем,лучше, чтобы была))
ага, оно, решила емейл сменить, а мне средства на счету заморозили )) и настоятельно предложили пройти 实名认证 )))

от себя советую Agricultural Bank of China 中国农业银行
присоединяюсь к совету - тоже сельхозбанком пользуюсь, удобно.

стоит ли делать этот ВИП , насколько много в нем преимуществ?
цены другие для ВИПа, хотя разница небольшая...или просто большие скидки обходят меня стороной )
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: дарья1988 от 18 Сентября 2011 17:08:28
дРУЗЬЯ ПОМОГИТЕ!! Я УЖЕ СЛОМАЛА СЕГОДНЯ ВСЮ ГОЛОВУ!! Я СДЕЛАЛА УЖЕ ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ И НЕВОЗМОЖНОЕ! ПРОБЛЕМА ТАКАЯ-КОГДА Я НАЧИНАЮ РЕГИСТРИРОВАТЬ СВОЙ БАНКОВСКИИЙ YONGHUMING У МЕНЯ ЗНАЧИТ ВЫЛАЗИТ ОКОШКО,ТИПА У ВАС ДОЛЖЕН БЫТЬ 1024*768 FEN там какой-то( не пишуться у меня иероглифы здесь почему-то!) это похоже на какой-то размер! чего не понятно!и без этого у меня ничего не получается! кто сталкивался с таким!? помогите пожалуйста!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 18 Сентября 2011 17:35:07
У ВАС ДОЛЖЕН БЫТЬ 1024*768 FEN там какой-то( не пишуться у меня иероглифы здесь почему-то!) это похоже на какой-то размер! чего не понятно!
Вообще-то с такими же цифрами, что Вы написали, существует разрешение монитора. Попробуйте с ним поиграться, поменять на другое: рабочий стол- правая кнопка мыши - пункт меню "Свойства" - вкладка "Параметры"- движок "Разрешение экрана".

 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: я тут от 18 Сентября 2011 20:49:48
Добрый день!Мы сейчас в Харбине и хотели бы за заказать кое какие вещи с этого сайта.Не подскажите номера телефонов,кто бы нам помог в заказе?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Wang Nikita от 19 Сентября 2011 09:08:22
ошиблись)  Bank of China

от себя советую Agricultural Bank of China 中国农业银行
)))  Bank of China//  Вы часто получите валюты, то конечно. Bank of China  это самый хороший выбор.
что касается  Agricultural Bank of China  у него есть маленький лимид
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Wang Nikita от 19 Сентября 2011 09:12:27
YONGHUMING У МЕНЯ ЗНАЧИТ ВЫЛАЗИТ ОКОШКО,ТИПА У ВАС ДОЛЖЕН БЫТЬ 1024*768 FEN там какой-то( не пишуться у меня иероглифы здесь почему-то!) это похоже на какой-то размер! чего не понятно!и без этого у меня ничего не получается! кто сталкивался с таким!? помогите пожалуйста!
  не очень понял.. лучше фото
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: globalbuy от 19 Сентября 2011 21:17:30
To nanjinglaowai: Спасибо за информацию, это облегчает дело. Лимит 50 тыс. это в юанях? И еще подскажите пожалуйста, какого банка карту лучше оформить? Лучше наверное идти с китайцем, чтоб потом не оказалось что какая-нибудь нужная опция не открыта?
У меня карта 浦发银行там не нужно мучиться со скачиванием различных программ,как,например, 中国银行.Приходит пароль по смс,который нужно ввести,но это удобно только если вы в Китае.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: globalbuy от 19 Сентября 2011 21:18:53
Добрый день!Мы сейчас в Харбине и хотели бы за заказать кое какие вещи с этого сайта.Не подскажите номера телефонов,кто бы нам помог в заказе?
тут есть тема о посредниках,выбирайте любого
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: дарья1988 от 20 Сентября 2011 16:41:00
спасибо Aolika! поняла в чем подвох! :D
еще один вопрос! когда эту флешку делаешь, должен ли быть какой-то пароль?? потому что как только я ее вставляю, вылазить окошко,типа "введите старый пароль, а потом два раза новый пароль,чтобы обезопасить пользование"! что за пароль? я думаю это из-за него при оформлении оплаты, мне говорят,что у вас нет акаунта! :-\
до сих пор так и не удалось заказать :(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: bella_meili от 20 Сентября 2011 23:47:30
Доброе время суток, подскажите пожалуйста - если заказал товар. тебе его поставили, а ты не отметил вовремя, что товар пришел  - то есть  деньги потом автоматически уходят через 15(?)  дней продавцу... так?   
И вот если наоборот - ты заказал товар... а продавец не откликнулся - и товар не проставлен, потом автоматически будет возврат денег?   спасибо...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 21 Сентября 2011 00:23:05
Доброе время суток, подскажите пожалуйста - если заказал товар. тебе его поставили, а ты не отметил вовремя, что товар пришел  - то есть  деньги потом автоматически уходят через 15(?)  дней продавцу... так?
  да, деньги автоматом получает продавец через 10, а не 15дней

Цитировать
И вот если наоборот - ты заказал товар... а продавец не откликнулся - и товар не проставлен, потом автоматически будет возврат денег?   спасибо...
если вы оплатили товар и продавец его не выслал примерно через 3-4дня после оплаты, то вы должны нажать на 申请退钱 и деньги через несколько дней автоматически поступят к вам на 支付宝.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ОЙ от 22 Сентября 2011 01:51:27
Товарищи, не совсем поняла как поступать с 身份证 китайского поручителя, ведь сайт требует номер документа на который зарегистрирована карта. Это что получается что и карту нужно регистрировать на китайца? Ничччего не понимаю. У меня 中国银行.

И еще возникла проблема со скачиванием программы на сайте Бэнк оф Чайна, не читаются иероглифы (хотя все сайты на кит. яз. работают, и китайский установлен), да и вообще она не запускается.

Уже склоняюсь к тому, чтобы сделать карту другого банка, но хотелось бы разобраться до конца с этой картой (
Еще такой вопрос, у 农业银行 тоже требуется шенфенчжен китайского поручителя при регистрации?

На таобао зарегистрировалась не с первого раза, с оперы и эксплорера не получалась, скачала китайский браузер 搜索, регистрация прошла ( это так, на заметку, может быть кому-то поможет)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ten_nant от 22 Сентября 2011 15:56:17
Помогите ПОЖАЛУЙСТА!
Здравствуйте, я зарегистрировалась на таобао и Alipay, перевела деньги на счет в Alipay и у меня возникла такая проблема, деньги в тао на счету не видны, часть суммы заморожена, требует верификацию, но у меня нет китайского номера для подтверждения информации о себе, ни китайского документа, и китайца знакомого тоже нет. Там есть функция иностранный паспорт, нужно предоставить скан паспорта,но загран паспорта у меня нет только украинский. Пожалуйста подскажите что мне делать?

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 22 Сентября 2011 19:11:58
И вот если наоборот - ты заказал товар... а продавец не откликнулся - и товар не проставлен, потом автоматически будет возврат денег?   спасибо...
Если продавец долго не появляется в сети, то, наверное, стоит делать возврат. Некоторым продавцам, которые оставили телефон для связи, можно послать из аливанвана смску на сотовый, стоит 1 или 2 мао. В любом случае желательно списаться, некоторый товар требует времени на изготовление (моим клиентам мужские замшевые туфли делают 3-5 дней по заказанному размеру, потом отправляют).
Если время не ждёт, то лучше возврат и замена.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 22 Сентября 2011 19:24:36
Это что получается что и карту нужно регистрировать на китайца? Ничччего не понимаю. У меня 中国银行.
Зачем на китайца? Найти китайского поручителя для прохождения верификации, а карта Ваша. ФИО счета алипэй и ФИО владельца карты должны совпадать, если не ошибаюсь.

Цитировать
Уже склоняюсь к тому, чтобы сделать карту другого банка, но хотелось бы разобраться до конца с этой картой (
А мне терпежу не хватило на Чайна Банк ), он для самых настойчивых.

Цитировать
Еще такой вопрос, у 农业银行 тоже требуется шенфенчжен китайского поручителя при регистрации?
Так это не конкретный банк требует, а 支付宝, а потом можете с карт многих банков через интернет-банкинг оплачивать свои покупки. При оплате список будет с логотипами банков для выбора.   
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: SN PROFESSIONAL GROUP LIMITED ™ от 22 Сентября 2011 19:49:38
Так это не конкретный банк требует, а 支付宝, а потом можете с карт многих банков через интернет-банкинг оплачивать свои покупки. При оплате список будет с логотипами банков для выбора.
Еще главное не забыть про USB флешку,если она отсутсвует у вас,вы не сможете купить,верно?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 22 Сентября 2011 20:02:51
Еще главное не забыть про USB флешку,если она отсутсвует у вас,вы не сможете купить,верно?
ну так я же и пишу - "через интернет-банкинг" ). А этот банкинг Вам оформляют непосредственно в банке и дают на руки флешку.
Без флешки можно оплатить. Если прошли процедуру 开通 для банковской карты, тогда можно напрямую оплачивать и списывать с нее средства, минуя переход на страницу интернет-банкинга. Как это выглядит, не подскажу. Для этой процедуры нужен номер 身份证, иностранцам не знаю, как пройти. Пыталась через несколько банков, но безрезультатно.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ОЙ от 24 Сентября 2011 16:29:41

я имела ввиду то, что в 支付宝 требуется верификация с китайским шеньфеньчженом с любыми картами, будь то 中国银行или农业银行, я правильно поняла? 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: airport от 26 Сентября 2011 09:05:34
Пытаюсь ввести свой кит. номер мобильника. Тао сообщает, такого номера не существует. Что за дела? :(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: panda_gugu от 26 Сентября 2011 15:37:26
Добрый день! Хочу пройти верификацию пользователя на таобао.
Есть у кого нибудь знакомый надежный китаец за разумную плату готовый помочь мне с этим?
пишите в личку.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Lenux от 27 Сентября 2011 16:18:45
Не могу понять, что значит 拍 на таобао? Положить в корзину, что ли?  :-\
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 27 Сентября 2011 17:07:26
Не могу понять, что значит 拍 на таобао? Положить в корзину, что ли?  :-\
拍 в данном случае означает сделать заказ на определенный лот, после того, как вы сделали 拍,продавец может изменить цену товара в меньшую сторону(заранее перед 拍 обговариваете с ним скидку на товар), и после сразу оплачиваете товар.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 27 Сентября 2011 18:23:07
от 拍卖 - аукцион, продавать с молотка, 拍 - стучать, хлопать, звук хлопка.

Оплачивать можно не сразу после заказа, а в течение 3 дней, за это время можно передумать и удалить накладную - в причинах выбрать пункт "не хочу покупать" или иной. Или ее удалит продавец, если нет товара либо надо накладную заново перепровести. До оплаты можно договориться о бесплатной доставке, продавец исправит сумму и сообщит покупателю. Или просто можно обновить страницу браузера, после внесенных продавцом исправлений будет стоять точная сумма к оплате.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Lenux от 27 Сентября 2011 18:25:01
когда продавец говорит 你拍一下 это значит нужно оплатить товар. то есть довести все до момента когда будет написано в статусе "покупатель уже оплатил".
malina_bubu, спасибо. Считаете, это значит вот прям оплатить?  Не сходится... нижеследующие варианты кажутся мне более правдоподобными.
Aolika,**10, спасибо. Фактически, 拍 делается после того, как я в корзине нажму 结算?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 27 Сентября 2011 19:18:15
Считаете, это значит вот прям оплатить?  Не сходится... нижеследующие варианты кажутся мне более правдоподобными.

да,извините я сама немного запуталась и вас запутала.
мне кажется вот это лучше всего подходит для описания 拍. 
拍 в данном случае означает сделать заказ на определенный лот, после того, как вы сделали 拍,продавец может изменить цену товара в меньшую сторону(заранее перед 拍 обговариваете с ним скидку на товар), и после сразу оплачиваете товар.

товар может быть и не оплачен,а должен как бы висеть в списке 已买到的宝贝
если вы нажали купить товар,но еще не оплатили его, товар будет заказан как упоминалось выше, а в статусе будет 等待买家付款. если эта фраза есть,то это уже и есть 拍

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 27 Сентября 2011 19:25:55
Спасибо. Считаете, это значит вот прям оплатить?  Не сходится... нижеследующие варианты кажутся мне более правдоподобными.
Aolika, Aolika, спасибо. Фактически, 拍 делается после того, как я в корзине нажму 结算?

нет,он сделается после следующего шага.
1. 结算
2. 提交订单 
и сразу 拍.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Lenux от 27 Сентября 2011 19:33:45
Вот оно что, спасибо еще раз! То есть, как только перешел на страничку алипэй, так сразу и 拍了.
А еще вопрос: 供货紧张 что значит? Товара ограниченное кол-во или 没现货?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 27 Сентября 2011 19:51:58
Цитировать
А еще вопрос: 供货紧张 что значит? Товара ограниченное кол-во или 没现货?
ограниченное - т.е. Вы забираете последнее )

Вот оно что, спасибо еще раз! То есть, как только перешел на страничку алипэй, так сразу и 拍了.
да, и между шагом 1 и 2, что malina_bubu описала, есть страничка, где Вам покажут все скидки на лоты и можно застраховаться на случай возврата товара продавцу - застраховать себя от ненужных расходов по пересылке. Сначала всё равно заплатить придётся, но когда возврат товара успешно завершится и подтвердится продавцом (退款成功), на Ваш счет алипэй вернутся деньги за товар, а спустя , кажется, 3 дня (72 часа) - и деньги за обратную пересылку. Насколько помню, на 12 юаней страхуют.
вот картинка, где что. 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 27 Сентября 2011 20:01:31
Фактически, 拍 делается после того, как я в корзине нажму 结算?
нет еще, окончание 拍 будет считаться когда в корзине вы нажмете 提交订单
но если у одного продавца вы берете всего одну модель одного цвета и размера, то нет смысла пользоваться корзиной, достаточно нажать на оранжевую кнопку 立刻购买(см фото в приложении), потом указать вид доставки и нажать на 确认无误,购买, на этом процедура 拍 закончена, остается только оплатить товар.
Цитировать
А еще вопрос: 供货紧张 что значит? Товара ограниченное кол-во или 没现货?
это значит что товар в ограниченном количестве
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Lenux от 27 Сентября 2011 20:37:37
Всем спасибо! @—}—
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Businka-life от 28 Сентября 2011 04:10:02
помогите, пожалуйста, скрыть логин при сделках
то есть, чтобы в просмотре сделок логин показывали например так 至**行 или так j**9 , без ссылки - чтобы нельзя было кликнуть на ник
когда выбираете функцию оплаты корзины, над окошком с введением кода есть маленькое окошко анонимный покупатель, ставьте туда галочку и будет вам счастье  ::)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: жанначка от 05 Октября 2011 14:20:44
ВСЕМ ПРИВЕТ,ИЗВИНИТЕ ЕСЛИ ПОПАДУ НЕ В ТЕМУ НО У МЕНЯ ТАКОЙ ВОПРОС. Я СОБРАЛА ЗАКАЗ НА BUYINCOINS.COM  И ВСТАЛА ЗАГВОЗДКА ПО ОПЛАТЕ ЗАКАЗА. ПОДСКАЖИТЕ КАК ЭТО СДЕЛАТЬ ПО ПРОЩЕ И ПО ВЫГОДНЕЙ И ГДЕ. А ТО ВЕЩИ ХОРОШИЕ ЗАКАЗАЛА И НА РАБОТЕ ПРИГОДЯТСЯ
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Leobor от 06 Октября 2011 20:49:21
ВСЕМ ПРИВЕТ,ИЗВИНИТЕ ЕСЛИ ПОПАДУ НЕ В ТЕМУ НО У МЕНЯ ТАКОЙ ВОПРОС. Я СОБРАЛА ЗАКАЗ НА BUYINCOINS.COM...
Действительно, не в тему. На BuyInCoins как бы все оплачивают через PayPal... Повторите в теме о китайских онлайн-магазинах (чтобы здесь не засорять) и там Вам все объяснят (объясню)...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Ali-pekin11 от 08 Октября 2011 14:16:54
Privet,
Ya jivu ir rabotayu v Pekine, zanimayus po kargo, po zakazu rabotayu na tex kto pokupaet veshi iz taobao,pomogayu pokupat i otpravit, namnogo deshevle chem ostanlnie agenti,  esli u vas est voprosi, mojete pisat na [email protected]
ya russkoyazichnkiy, angliyskiy i kitaykisy na visokim urovne,, sam iz uzbekistana
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Ali-pekin11 от 08 Октября 2011 14:37:05
Privet.

 Заказы товара на аукционе Таобао.
Помощь в поиске необходимого товара, заказ, получение товара в Pekine, проверка качества, консолидация, отправка клиенту. По желанию вышлем фото полученного товара.
Наша комиссия за работу от оформления закупки и до отправки товаров заказчику - 5%  10%  от стоимости заказанных товаров  без учета стоимости доставки по Китаю от продавцов к нам на склад.  Доставка в Россию оплачивается отдельно.

Доставка DHL, EMS, cargo,
Поможем подобрать оптимальную схему доставки товара.
Наше предложение ориентировано на покупателей в первую очередь из России.

НАШИ УСЛОВИЯ РАБОТЫ:
- принимаем заказы ,  файл высылаем по запросу.
- постоянным  оптовым клиентам особые условия!

ОПЛАТА:
Western Union, банковский перевод на Сбербанка России

E-mail: [email protected]
Skype: ali_china
Tel: 0086 15910697676
Ali
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Lenux от 16 Октября 2011 00:31:55
Это важно в том случае, если вам нужно получить VIP статус на Таобао. Список банков, через которые можно провести подтверждение реального имени, очень ограничен. ICBC там точно есть, ABC, дальше не помню. Bank of China нет.
А где-бы посмотреть на этот список?  ???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 16 Октября 2011 02:50:20
пожалуйста помогите разобраться со следующим:

часто при  покупке детских вещей на таобао можно увидеть следующее: 一手4件   что это обозначает?
например здесь:
  52(一手4件) ""单色齐码4件一手  http://item.taobao.com/item.htm?id=13066028454

и здесь что-то непонятное с цветом,там стоит 4. спросила у продавца что это значит, ответил: 一手4件
http://item.taobao.com/item.htm?id=13626000492
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 16 Октября 2011 11:51:42
пожалуйста помогите разобраться со следующим:

часто при  покупке детских вещей на таобао можно увидеть следующее: 一手4件   что это обозначает?
например здесь:
  52(一手4件) ""单色齐码4件一手  http://item.taobao.com/item.htm?id=13066028454

и здесь что-то непонятное с цветом,там стоит 4. спросила у продавца что это значит, ответил: 一手4件
http://item.taobao.com/item.htm?id=13626000492
что в первом, что во втором случае продается минимум 4 единицы товара=размерная сетка, первый продавец)70, 80, 90, 95; второй продавец)70, 80, 90, 100; цена за одну единицу товара.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 16 Октября 2011 13:46:31
что в первом, что во втором случае продается минимум 4 единицы товара=размерная сетка
к тому же - одного цвета.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ElenaG от 16 Октября 2011 22:55:40
Подскажите, возможно ли делать покупки с таобао на а/я и есть ли такое в Китае?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: katuta от 18 Октября 2011 22:16:07
Привет всем! Нужно пройти верификацию на Alipay, кто может помочь пишите в личку пожалуйста, не за спасибо конечно!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: lily52 от 20 Октября 2011 20:58:40
Помогите мне. вчера ходила в банк icbc, сделала дебетовую карту, и дали карточку с кодами. думала брать не брать юэсби флешку, не взяла, решила так разобраться. ;)
зарегистрировалась на таобао, зарегистрировалась в интернет-банкинге. на удивление все хорошо шло, а потом лишь увидела что нужен элипай. ну и фиг с этим, сегодня пошла и все же сделала юэсби флэшку, китаянка в банке мне там вроде все настроила, три раза пополнила баланс телефона по юаню, я так поняла что это через прогамму с флэшки. она сказала что так надо.. сейчас же у себя на компьютере не могу найти ничего похожего на ту программу кот. она открывала.
в этой теме нашла ссылку с подробным объяснением http://www.blackdragoncafe.com/journal/2010/06/15/how-to-open-an-icbc-bank-account/
все опять же шло хорошо, но вот последняя часть, когда я уже вошла в интернет-банкинг, он у меня не спрашивает СМЕНИТЬ ПАРОЛЬ как в том объяснении. почему так ???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: klepamasik от 21 Октября 2011 01:33:40
Здравствуйте! есть аккаунт на Таобао,  Но  не могу заказывать, так как для указания адреса доставки нам нужен китайский номер мобильного телефона, и для регистрации на Алипей тоже. Может ли кто то помочь с этим за определённую сумму. Буду очень благодарна! пишите в личку или на почту [email protected]
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Валерооон от 26 Октября 2011 14:43:13
И у меня вопрос, скачала программу для банка, ввела свои данные, страница голубых оттенков. там вроде все понятно. но потом мне сказали что надо скачивать еще одну программу) т.к о ней ничего не знала попросила знакомых они скачали. но рограмма не запускается, пишет какую то ошибку. у меня винда 7, может в ней проблемы? не подскажите что   делать то?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: TheHellSong13 от 27 Октября 2011 22:17:57
И у меня вопрос, скачала программу для банка, ввела свои данные, страница голубых оттенков. там вроде все понятно. но потом мне сказали что надо скачивать еще одну программу) т.к о ней ничего не знала попросила знакомых они скачали. но рограмма не запускается, пишет какую то ошибку. у меня винда 7, может в ней проблемы? не подскажите что   делать то?

А какой банк? У меня ICBC, никаких программ не качал.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Valeraizrebrihi от 30 Октября 2011 18:09:00
Здравствуйте у меня вопрос. я зарегился на таобао, сделал карту с инет банком, зарегился на сайте банка, при регистрации на таобао, создался 支付宝 аккаунт, вопрос, в 支付宝  нужно забивать какие-нибудь, или просто с карты перекидывать туда деньги?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Valeraizrebrihi от 30 Октября 2011 18:10:45
какие-нибудь данные, типо инфы карты?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Tarkus от 30 Октября 2011 20:13:37
Подскажите пожалуйста. Никогда ничего не покупал на Таобао и ничего в нем не понимаю, но таких товаров как там, нигде больше нет :) В общем, хочу купить такую (http://auction1.paipai.com/search/0/63E5184500000000040100000269223A-5D0C.html) футболку (1-2 штуки, для себя). Как это проще и дешевле всего сделать (я живу в Украине)? Во сколько обойдется такая футболка здесь при цене ее в Китае в 50 юаней?

Спасибо за ответы заранее :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 31 Октября 2011 20:56:35
вопрос такой:  после того,как товар 拍了, но еще не оплатили, сколько по времени вещь будет висеть в списке 待付款 ?
сегодня у меня разом исчезло много вещей оттуда :(  не засекла сколько дней прошло. да и не думала,что они удаляться,наивная :(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: TheHellSong13 от 01 Ноября 2011 12:56:13
Подскажите пожалуйста. Никогда ничего не покупал на Таобао и ничего в нем не понимаю, но таких товаров как там, нигде больше нет :) В общем, хочу купить такую (http://auction1.paipai.com/search/0/63E5184500000000040100000269223A-5D0C.html) футболку (1-2 штуки, для себя). Как это проще и дешевле всего сделать (я живу в Украине)? Во сколько обойдется такая футболка здесь при цене ее в Китае в 50 юаней?

Спасибо за ответы заранее :)

Приведенная Вами ссылка - это не таобао.
Если Вы живете в Украине - ищите посредников. Договариваетесь с посредником, он покупает Вам вещи и отправляет в Ваш город.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: globalbuy от 01 Ноября 2011 13:37:19
какие-нибудь данные, типо инфы карты?
если вы не проходите там верификацию ( с гарантом и т.д.), то данные забивать  не нужно, просто выбрать банк, картой которого вы собираетесь воспользоваться
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: globalbuy от 01 Ноября 2011 13:38:24

[/quote]
вопрос такой:  после того,как товар 拍了, но еще не оплатили, сколько по времени вещь будет висеть в списке 待付款 ?
сегодня у меня разом исчезло много вещей оттуда :(  не засекла сколько дней прошло. да и не думала,что они удаляться,наивная :(

до 3 дней
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 01 Ноября 2011 23:14:05
Здравствуйте.  я зарегилась на таобао, пошла в  nongye  банк открыла карту юнион пей, никакой ЮЗБ они мне не предлагали, а может и предлагали но я ни фига не поняла, китайский у меня так себе на троечку.зашла на сайт ABC, вроде  бы активировала, а как теперь отправить деньги продавцу, ведь как я поняла чтобы зарегиться в алипей нужен китаец,а у меня его нету, и как платить использую интернет банкинг ума не приложу. куда кликать, и как это выглядит на китайском. Помогите плииз. спрашивала продавца помочь мне,он вообще не в зуб ногой >:(. получается я все оплачиваю примяком через инет-банк,не используя таобао, потом говорю китайцу, все я оплатила ,проверь и отправь...это так  происходит?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: delobx от 02 Ноября 2011 08:28:43
вопрос похожий, банк ICBC, инет-банкинг  открыт, на алипее просит какую то верификацию с китайским ID, можно ли как то обойти эту верификацию? подскажите пожалуйста, как быть?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Valeraizrebrihi от 02 Ноября 2011 11:02:22
тоесть покупать с таобао просто забивая данные с карты с открытым инет банком, а 支付宝 вообще не нужен если не проходишь эту хрень для которой нужен номер китайца?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: nekojj от 03 Ноября 2011 21:11:12
тоесть покупать с таобао просто забивая данные с карты с открытым инет банком, а 支付宝 вообще не нужен если не проходишь эту хрень для которой нужен номер китайца?
  после платежа таваров, ваши деньги вошли в 支付宝 (это как один вымышленный счёт) Прадавец отправил товар и через некоторые дня вы получили его Вам надо log on into 我的淘宝 и признать получения товаров .нажать кнопку
确认收货 и забить пароль платёжи. В этом моменте ваши денги отправили продавцу . в конце концов торговля  обе стороны дадут  оценку друг другу. Всё.......
  p.s.  Как сказать log on into на русском языке??
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ankergirl от 04 Ноября 2011 14:21:33
Помогите мне. вчера ходила в банк icbc, сделала дебетовую карту, и дали карточку с кодами. думала брать не брать юэсби флешку, не взяла, решила так разобраться. ;)
зарегистрировалась на таобао, зарегистрировалась в интернет-банкинге. на удивление все хорошо шло, а потом лишь увидела что нужен элипай. ну и фиг с этим, сегодня пошла и все же сделала юэсби флэшку, китаянка в банке мне там вроде все настроила, три раза пополнила баланс телефона по юаню, я так поняла что это через прогамму с флэшки. она сказала что так надо.. сейчас же у себя на компьютере не могу найти ничего похожего на ту программу кот. она открывала.
в этой теме нашла ссылку с подробным объяснением http://www.blackdragoncafe.com/journal/2010/06/15/how-to-open-an-icbc-bank-account/
все опять же шло хорошо, но вот последняя часть, когда я уже вошла в интернет-банкинг, он у меня не спрашивает СМЕНИТЬ ПАРОЛЬ как в том объяснении. почему так ???

та же истории. вам удалось подключитьфлешку?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 04 Ноября 2011 15:04:26
Мне вот эта (http://www.icbc.com.cn/icbc/网银系统/alert.htm) ссылка помогла, недавно установила интернет-банкинг icbc (в пользовании гораздо менее удобен, чем сельхозбанк...).Там надо было с сайта доустанавливать ПО. И да, поменять пароль. А в чём проблема-то его поменять? Когда открывала счёт в банке и оформляла флешку, то генерировала 6-тизначный пароль из цифр, и мне сказали насчет него, что при первом использовании флешки для безопасности его будет предложено сменить. Что и состоялось. Менять пароль надо уже на состоящий не только из цифр, но из букв вперемежку с цифрами. Так, кажется.
А вот тут (http://www.icbc.com.cn/ICBC/%e7%bd%91%e9%93%b6%e7%b3%bb%e7%bb%9f/buding.htm) есть немного заплаток для устаревших версий браузеров и ОС.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ankergirl от 04 Ноября 2011 15:20:31
Проблема не в смене пароля.
просто во всех инструкциях сказано, что автоматически предложаит изменнить пароль и пойдет процедура дальше.
а у меня ничего не выскакивает автоматически.
если самостоятельно меняю то он менется и все, дальше процесс не идет.
да и окно не так как на мануале выглядит:
вместо файла 1 у меня как во втором файле
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 05 Ноября 2011 22:58:19
скажите по какому принципу накапливаются эти монетки?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: nekojj от 06 Ноября 2011 14:41:11
скажите по какому принципу накапливаются эти монетки?
количество ваших торговлей, это вымышленные монеты .
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 06 Ноября 2011 15:57:01
количество ваших торговлей, это вымышленные монеты .

наверно вы хотели написать: количество ваших покупок ?

я знаю,что их дают за покупки,и что это вымышленные монеты )

мне нужно знать как именно даются эти монеты. Это зависит от цены товара,который я покупаю или от уровня магазина или от чего то еще ?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 06 Ноября 2011 19:37:01
да и окно не так как на мануале выглядит:
вместо файла 1 у меня как во втором файле
у меня тоже так выглядело, как на Ваших картинках. На первой как раз и есть смена пароля, а на второй как бы и не пароль вовсе, а вроде обязательного контрольного кода в качестве дополнительных мер безопасности. У меня как раз с ним и возникли проблемы - генерировала с апострофом (сейчас сама себя спрашиваю - зачем?) типа "yankee's monkey" , когда потом пришлось его вводить, система на апостроф ругается и не принимает... Выдается сообщение, что допустимы только цифры и буквы. Сама понимаю, что такого быть в принципе не должно, раз этот код сгенерировался без проблем, то и вводиться должен. Чудеса какие-то - то ли со мной, то ли с банком  ;D

мне нужно знать как именно даются эти монеты. Это зависит от цены товара,который я покупаю или от уровня магазина или от чего то еще ?

по-моему, эти монеты даются только на таобао, на т-молле (tmall) даются очки (ими можно потом частично оплачивать товар - вводить цифры в специальном поле, и автоматом будет уменьшаться итоговая цена товара). По наблюдениям, точно не знаю, количество монет данному конкретному товару присуждают именно продавцы. За какие-нибудь носки таобао-денег обычно меньше дают, чем за брендовый пуховик, но больше 50 монет за одну вещь не встречала, и каждый день можно получить ограниченное кол-во монет за купленный товар. К тому же, не только за товар дают, а и за такие услуги, например, как международные перевозки (почтой КНР, емс), они тоже идут как товар на таобао, правда, это определенный его вид (虚拟产品). Еще можно по накопительной системе получить эти монетки, начиная с 5 и заканчивая 40 в день, если пропустишь хотя бы день, опять выйдешь на уровень 5 монеток в день. Еще после подтверждения получения товара можно его расшарить в своем таобао-блоге, за это начисляют (не все, правда) 10 таобао-монет. Еще, участвуя в определенных мероприятиях, можно их насобирать. Всекитайский квест, короче ;D
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 06 Ноября 2011 19:43:24
Aolika,СПАСИБО!)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Meilita от 07 Ноября 2011 00:49:30
По-моему, эти монеты вообще бесполезны. Так как товары, за которые их можно купить,  обычно заранее завышены в цене. Например, предлагают купить платье за 100 юаней + 300 таобао монет, а такое платье на самом деле можно купить у другого продавца за 70 юаней и без всяких монет.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Жемчужина с моста от 07 Ноября 2011 14:34:45
А где-бы посмотреть на этот список?  ???

Я этот список увидела уже в процессе подачи заявки, на третьем, если не ошибаюсь, шаге. Можете попробовать начать заполнять поля, постепенно увидите его.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ankergirl от 07 Ноября 2011 14:35:50
у меня тоже так выглядело, как на Ваших картинках. На первой как раз и есть смена пароля, а на второй как бы и не пароль вовсе, а вроде обязательного контрольного кода в качестве дополнительных мер безопасности.
вот окно смены пароля у меня и нет(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Жемчужина с моста от 07 Ноября 2011 14:37:02
получается я все оплачиваю примяком через инет-банк,не используя таобао, потом говорю китайцу, все я оплатила ,проверь и отправь...это так  происходит?

Любая оплата через интернет-банк всё равно "автоматом" проходит через Алипэй, изменение статуса заказа на "оплачен" происходит автоматически.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Жемчужина с моста от 07 Ноября 2011 14:38:25
p.s.  Как сказать log on into на русском языке??

Войти, зайти, залогиниться
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Жемчужина с моста от 07 Ноября 2011 14:53:00
Добавлю немножко от себя к ответу Аолики.

по-моему, эти монеты даются только на таобао, на т-молле (tmall) даются очки (ими можно потом частично оплачивать товар - вводить цифры в специальном поле, и автоматом будет уменьшаться итоговая цена товара).

Это самый лучший способ потратить очки (积分) с молла. Но в последнее время продавцов, принимающих их, не очень много, и только на молле. Так что как будет шанс - тратьте их сразу как можно больше.

По наблюдениям, точно не знаю, количество монет данному конкретному товару присуждают именно продавцы. За какие-нибудь носки таобао-денег обычно меньше дают, чем за брендовый пуховик, но больше 50 монет за одну вещь не встречала, и каждый день можно получить ограниченное кол-во монет за купленный товар.

Сейчас система - 1 монета = 1 юань. За один день максимум - 50. Так что если у вас, например, 3 товара на общую сумму 80 юаней, а вы хотите получить монеты по максимуму, можете разбить их на 2 заказа и оплатить в течение 2 дней.

Еще можно по накопительной системе получить эти монетки, начиная с 5 и заканчивая 40 в день

Два дня назад ввели новшество: начиная с 15 ноября вы можете пользоваться накопительной системой только если у вас не менее 5 好友
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Жемчужина с моста от 07 Ноября 2011 14:58:27
По-моему, эти монеты вообще бесполезны. Так как товары, за которые их можно купить,  обычно заранее завышены в цене. Например, предлагают купить платье за 100 юаней + 300 таобао монет, а такое платье на самом деле можно купить у другого продавца за 70 юаней и без всяких монет.

Это бывает. Однако встречаются и продавцы "без дураков".

Но это не единственный вариант использования монет. Для многих товаров есть опция “全部兑换”, это намного интереснее. И даже если продавец указывает полную цену 60ю (т.е. 6000 монет), а вы уверены что красная цена товару не больше 40ю, возможность “全部兑换” + (условно) 5ю почтовых расходов всё равно может показаться привлекательной.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Lexi от 07 Ноября 2011 21:25:05
Здравствуйте
Прочитала предыдущие ответы, но не увидела интересующей информации, если пропустила, то приношу свои извинения!
У меня карта Bank of China,сделала  электронный банк, осталось только на сайте ввести логин и пароль, а вот тут начинается самое интересное: программа скачивается, но не запускается. Кто сталкивался с таким подскажите как быть??может проблема в винде?? :'( :'( :'( :'( :'(
или может проще открыть электронный банк в другом банке??
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ankergirl от 08 Ноября 2011 00:31:20
а пройти сертификацию на алипэй без паспорта китайца не возможно?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 08 Ноября 2011 14:30:25
Для многих товаров есть опция “全部兑换”, это намного интереснее. И даже если продавец указывает полную цену 60ю (т.е. 6000 монет), а вы уверены что красная цена товару не больше 40ю, возможность “全部兑换” + (условно) 5ю почтовых расходов всё равно может показаться привлекательной.
верно, очень "вкусная" фишка )- сегодня сыну купила куртёнку тёплую (еще и нужного размера, он у нас 3ХЛ носит) за 0 реальных денег и доставку 0,01 юаня ))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 08 Ноября 2011 15:13:39
вот окно смены пароля у меня и нет(
я решила, что процесс на первой картинке Вы прошли...Тогда не знаю. При установке качается с сайта что-то, может, в этом дело?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ОЙ от 08 Ноября 2011 16:27:58
Никак не могу разобраться с верификацией. Все есть, китаец настоящий, щеньфенчжень настоящий, фото настоящее, выдает неподтверждение верификации 非证件图片, может я не поняла чего?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Жемчужина с моста от 08 Ноября 2011 20:34:47
У меня карта Bank of China,сделала  электронный банк, осталось только на сайте ввести логин и пароль, а вот тут начинается самое интересное: программа скачивается, но не запускается.

Возможно (но необязательно) проблема с кодировкой. Варианты решения:
1) Запустить через утилиту Applocale
2) В Control Panel -> Regional -> Advanced поменять "язык для программ, не поддерживающих Юникод" на китайский
Обычно помогает, но не в 100% случаев.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Жемчужина с моста от 08 Ноября 2011 20:37:37
выдает неподтверждение верификации 非证件图片, может я не поняла чего?

Этот вопрос, наверное, лучше задать в онлайн-поддержку Таобао. Когда вы заполняете поля, там сбоку должно быть зелёное окошко для связи с ними.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: iren_di от 12 Ноября 2011 11:37:59
Пытаюсь ввести свой кит. номер мобильника. Тао сообщает, такого номера не существует. Что за дела? :(

у меня такая же проблема(((( вы разобрались?? получилось зарегиться?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: LoveAddictedSoul от 14 Ноября 2011 14:59:22
Здравствуйте! Прошу прощения,если такой вопрос уже был, но подскажите насчет оплаты в Таобао. Какие существуют варианты оплаты? (если я хочу заказать товары с taobao.com и получить их здесь в Китае). Просто карты китайского банка у меня нет. Только Visa Electron...(счет в рублях).
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 14 Ноября 2011 15:26:17
Здравствуйте! Прошу прощения,если такой вопрос уже был, но подскажите насчет оплаты в Таобао. Какие существуют варианты оплаты? (если я хочу заказать товары с taobao.com и получить их здесь в Китае). Просто карты китайского банка у меня нет. Только Visa Electron...(счет в рублях).
если нет китайской карты, то вы не сможете закупить товар с таобао, в данном вопросе вам поможет только посредник
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: kekartash от 15 Ноября 2011 22:35:47
Здравствуйте, уважаемые знатоки Таобао! Вопрос по процедуре возврата денег на счет Алипэй. У меня  висит два возврата в статусе 退款成功 (вроде как, "успешный возврат"). Вот только денег на счете Алипэй не прибавилось! Может, надо на какую-то кнопку надавить или еще что-то поделать? - Подскажите, пожалуйста, кто знает!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 15 Ноября 2011 23:03:56
Здравствуйте, уважаемые знатоки Таобао! Вопрос по процедуре возврата денег на счет Алипэй. У меня  висит два возврата в статусе 退款成功 (вроде как, "успешный возврат"). Вот только денег на счете Алипэй не прибавилось! Может, надо на какую-то кнопку надавить или еще что-то поделать? - Подскажите, пожалуйста, кто знает!
если статус 退款成功, то деньги на вашем 支付宝, ничего нажимать не надо, они попадают туда автоматически и сразу, как продавец нажмет на возврат денег.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 16 Ноября 2011 12:55:41
Есть кто с Урумчи???
Помогите оплатить на таобао инет-банкингом АВС. все есть и ЮЗБ,и Зарегана на Тао.
Жду помощи!!Желательно прийти ко мне показать,ткнуть носом (если надо), ЗАПЛАЧУ!!!!!ударение на букву У ;)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 16 Ноября 2011 13:37:04
- сколько живу в КНР, ни разу ни желания ни нужды не было зарегаться в этом знаменитом TAOBAO淘宝
- наверное теперь и моё время пришло зарегистрироваться в этом непонятнейшем сайте по просьбе многочисленных подруг из России,
- мне лично самой вообще неинтересно делать покупки в интернете, я человек не продвинутый, скажем старого образца., мне нужно ходить по магазинам, трогать, ощущать, нюхать, только тогда готова отдать денюшки за тот или иной товар.
- так вот, в 淘宝 всё по другому, видишь только фотографию товара, больше ничего, ни запаха, ни ощущений, ни продавца.. :o
- для меня это странно  :o и думаю, что небезопасно..
- когда придёт товар, он Вам не понравится, либо товар будет бракованный, либо, не того цвета, как Вам хотелось бы, не тот размер, итд..
КАК ВОЗВРАЩАТЬ ТОВАР?

Все ли Продавцы, готовы быстро вернуть деньги?

Если продавец исчезает с поля зрения, кто Вам возвращает деньги? Неужели система 淘宝?

 Тогда в чём выгода у этого сайта? Сидеть всем возвращать денюшки, которые продавцы решили не возвращать покупателям.. Очень много вопросов и много НО..

- ладно с вопросами, так ещё и проблемы с этой регистрацией..
- почему такой известный сайт до сих пор не имеет английского языка?
- то есть это сайту не нужно, чтоб регистрировались иностранные клиенты, как я полагаю?
Теперь моя история моего регистрирования:
1. открыла я этот сайт www.taobao.com не знаю, и не вижу где тут регистрироваться..
2. скачала себе на телефон, 淘宝, тоже без английского, но с там проще, так как рекламы и всякой мишуры поменьше,
3. запросил номер телефона, я написала, мне на номер, пришло сообщение с паролью в 7 знаков.
4. вошла через телефон.
5. теперь  ввожу свой номер на сайте в компе, пишу тот же пароль и благополучно захожу...
6. круто, вижу себя, написала свой адрес..
7. теперь хочу сделать покупку.
8. выбираю какой то товар, и тут пошагово я должна выбрать банк, я выбираю свой аккаунт банка ICBC
9.  и тут СТОП...  ??? Шэньфэньчжэн хаома, то есть номер как его там их китайского Айди, пишу свой номер паспорта, просит 15 или 19 знаков, что за фигня?? у нас всего 7 знаков в паспорта, ладно думаю, прибавлю просто нули, не прокатывает.. что делать?
на фото: 3 вопроса, 1й про номер паспорта, 2й что писать? 3й что писать?

Спасибо всем.

Вы выбираете не ту интернет-оплату. Далее на картинках инструкция,правда для банка АВС. Для вашего банка всё аналогично.

Картинка 1.

Там где восклицательный знак обратите внимание на эти 4 иероглифа. Не знаю,как именно это переводится (да  это и неважно), но эта какая-то быстрая оплата что ли. Для нее нужен и китайский шэньфэньчжэнь и тд......
Наверняка вы выбираете ваш банк из списка банков,где цифра 1.
Нажимаете на "выбрать другие" где цифра 2, затем след. шаг

Картинка 2

Открывается новый список банков. Нужно нажать на самую "простую" иконку вашего банка, без надписи 企业.
Затем след.шаг

Картинка 3

Открывается  страница,на которой цифра 1 - это сумма,которую вы должны оплатить (рядом вы видите имя продавца)
цифра 2 - нажимаете и переходите к самой процедуре оплаты интернет-банком. (ввод пароля флэшки и пароль самой карточки,который вы вводите в банкомате)

ВУАЛЯ!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 16 Ноября 2011 14:18:12
добавлю по процессу оплаты в сельхозбанке, а то просьбы периодически сыплются в личку, может, еще кому-то пригодится...
1. идем в abc
2. продолжаем идти - логинимся к abc
3. не знаю, есть ли у кого эта картинка- у меня есть. Наверное, настройки безопасности как-то выставлены.
4. отображается номер сертификата 证书 - у меня только при подключенной флешке (некоторые обходятся без нее, мне пока это недоступно)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 16 Ноября 2011 14:21:58
5. вводим пароль флешки
6. платим  - выбираем карту. Проверяем на всякий пожарный остаток на счету, а то, может, мы туда ничего не положили..
7. контрольное подтверждение оплаты
8. уплочено
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 16 Ноября 2011 14:26:52
9. abc тоже радуется оплате
10. а в это время в 支付宝 - окно перехода в интернет-банкинг. Если оплата не удалась, можно по ссылкам пройти и решить проблемы.

вроде всё
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 16 Ноября 2011 17:48:30
Aolika, Malina-bubu , спасибо конечно , но не помогло...

Не скажите как блин фото прикрепить к ответу , я бы скрины отправила чтоб видно были мои проблемы!!!!!!!!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 16 Ноября 2011 19:05:33
Aolika, Malina-bubu , спасибо конечно , но не помогло...

Не скажите как блин фото прикрепить к ответу , я бы скрины отправила чтоб видно были мои проблемы!!!!!!!!!

под окошком,где вы пишите ответ в этой теме есть плюсик и Вложения и другие параметры. Жмите.
Затем выберите файл.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 16 Ноября 2011 19:35:12
вот описываю пошагово мои действия:
1. выбор товара, жму купить
2. кидает на картинку 2. там жму то что внизу
3. смущает это на картинке обвела кружком (эти типа платить по Жифубао чтоли???)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 16 Ноября 2011 19:48:01
4. из этого списка выбираю свой банк.  Если же выбираю Другие как говорит Malina_bubu, то выходит то что на фото 5
5. т.е. там нет АВС банка, а есть АВС именно с иерогл 企业
6. пришлось выбрать АВС ,тот что на 4 фото
7. и на тебе опять требует всякую фигню

Может у меня с флешкой что-то не то. её может как то к Тао привязать надо или как? ЮЗБ втыкаю когда начинаю оплачивать. При втыкании ЮЗБ автоматом откр сайт АВС. Пользовалось я конкретно самой флешкой, т.е. открывала её,заходила, искала вкладку типа перечислить, спрашивала имя продавца,номер его карты и оттуда уже перечисляла. Но это все время муторно делать, да и не безопасно, вдруг кинут.хотелось бы прям через тао!!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 16 Ноября 2011 21:31:36
честно сказать,я не знаю почему так получается у вас...
может Aolika знает :) подождите её)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 16 Ноября 2011 22:47:11
Айша, не выбирайте способ оплаты со значком "快" (синий кружочек с белым иероглифом смазанным), этим способом Вы не сможете оплатить, фишка 卡通 требует номер китайского паспорта. Попробуйте найти логотип сельхозбанка СОВСЕМ без посторонних значков. Только это должно быть обязательно на вкладке “储蓄卡”, ещё раз внимательно поищите после нажатия "选择其他" логотип с/х банка.Конечно, если Вы в банке открывали именно такую карту. Может, в этом проблема? Может, у Вас 信用卡 или какая-то другая карта?
Еще как вариант, мне он помог - не делайте оплату через Мозиллу противную, у меня в этом браузере пишется сообщение, что соответствующих плагинов нет, и что обязательно надо топать в Internet Explorer. Оттуда всё нормально оплачивается. Пробуйте, пробуйте..
P.S. Ваш адрес и то, что Вас смущает (на фото), по-моему, не должно влиять на процесс оплаты.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 16 Ноября 2011 23:12:38
а ЮЗБ должен быть подключен же???  и карта у меня оформлена на китайца, это не имеет же значения????
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ksenya66 от 16 Ноября 2011 23:38:19
подскажите,если у  меня карточка Сельхозбанка при покупке буду ли я терять какой-то % и какой?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 17 Ноября 2011 00:58:04
подскажите,если у  меня карточка Сельхозбанка при покупке буду ли я терять какой-то % и какой?

нет никакого процента.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ksenya66 от 17 Ноября 2011 01:12:39
нет никакого процента.
наверно я задала не правильно вопрос.
Если я нахожусь в России,делая покупки на таобао через карточку Сельхозбанка?какой-то % все равно наверно снимают?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 17 Ноября 2011 01:30:38
наверно я задала не правильно вопрос.
Если я нахожусь в России,делая покупки на таобао через карточку Сельхозбанка?какой-то % все равно наверно снимают?

Кажется находясь в России вы не сможете оплатить ничего,так как флэшка от банка не действует, видимо из-за разных айпи адресов вашего компьютера (в России и в Китае). Где-то я об этом читала. Возможно ошибаюсь. Но этим летом я не смогла оплатить товар,находясь в РФ. у меня тоже АВС банк.


А вы знаете,что таобао только по Китаю могут рассылать покупки? Смысл вообще из России самостоятельно покупать с таобао. Посредник же нужен. Или я чего не поняла?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ksenya66 от 17 Ноября 2011 01:39:26
Кажется находясь в России вы не сможете оплатить ничего,так как флэшка от банка не действует, видимо из-за разных айпи адресов вашего компьютера (в России и в Китае). Где-то я об этом читала. Возможно ошибаюсь. Но этим летом я не смогла оплатить товар,находясь в РФ. у меня тоже АВС банк.


А вы знаете,что таобао только по Китаю могут рассылать покупки? Смысл вообще из России самостоятельно покупать с таобао. Посредник же нужен. Или я чего не поняла?
дело в том.что с посредником работаю 2 года,закупаю оптом.но сейчас она хочет оформить аккаунт отдельный на меня по моей просьбе,
Принимать и отправлять товар также будет человек живущий в Китае.На всякий случай хочу иметь свой vip статус.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Meilita от 17 Ноября 2011 11:59:32
Кажется находясь в России вы не сможете оплатить ничего,так как флэшка от банка не действует, видимо из-за разных айпи адресов вашего компьютера (в России и в Китае). Где-то я об этом читала. Возможно ошибаюсь. Но этим летом я не смогла оплатить товар,находясь в РФ. у меня тоже АВС банк.


А вы знаете,что таобао только по Китаю могут рассылать покупки? Смысл вообще из России самостоятельно покупать с таобао. Посредник же нужен. Или я чего не поняла?
У меня в России все без проблем работало. И без процентов. Именно с ABC банкингом. А вот с банком Китая проблемы были, так как они ввели потверждение кода по смс, а китайская симка в России естественно не работала.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 17 Ноября 2011 20:40:38
не подскажите как на китайском будет Меховые чехлы на сиденья в машине, или киньте ссылкой в Тао
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 17 Ноября 2011 20:55:46
не подскажите как на китайском будет Меховые чехлы на сиденья в машине, или киньте ссылкой в Тао
как-то так (http://s.taobao.com/search?q=%C3%AB+%B3%B5+%D7%F9+%B5%E6+%CC%D7&rt=1321534420750), наверное
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 17 Ноября 2011 23:24:36
Aolika. спс , оно!!!

Я таки не могу разобраться((( Везде этот иерогл 快 рядом с банком. у меня уже истерика :-X
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 18 Ноября 2011 00:08:42
тогда я пас... в службу поддержки надо...они там онлайн всегда - в правой части окна оранжевый человечек с надписью "人工客服", можно початиться 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 18 Ноября 2011 12:57:56
короче вот что  у меня.
1картинка. На этой вкладке все банки с иерогл. 快.и внизу нету 网银. а если выбираю 选择其它`то выходит те банки что на картинке 2 .
3 картинка. зато если захожу на вторую вкладку 信用卡. то там есть выбор  网银, но если я её открываю и выбираю то выходит то что на фото 4.

У меня карта оформлена на китайца.и этот ЮЗБ должен быть воткнут в комп перед оплатой??

ЗЫ. перепутала местами 3 и 4 фото
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 18 Ноября 2011 18:54:04
网纱- что это?? марля???? сетчатая пряжа??? как еще перевести???
 написано что это внутри сапог
вот если что ссылка http://item.taobao.com/item.htm?id=14295452732
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: muimui от 18 Ноября 2011 20:26:30
Я уже 3 дня разбираюсь с картой и Таобао дома и в банк хожу,никак не получается.Мне не приходит 交易码,в банке проверили - телефон верный,интернет банк подключен,все должно работать,НО НЕ РАБОТАЕТ!
очень надеюсь на вашу помощь
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 18 Ноября 2011 22:10:22
网纱- что это?? марля???? сетчатая пряжа??? как еще перевести???
 написано что это внутри сапог
вот если что ссылка http://item.taobao.com/item.htm?id=14295452732
http://bkrs.info/slovo.php?ch=%E7%BD%91%E7%BA%B1
тюль, сеточка
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 18 Ноября 2011 22:19:31
а вы покупали по схеме оплата после получения????  как это происходит. нашла такой товар, кот можно так оплатить, жму купить, и на тебе опять кидает на страницу с банками... и скоко стоит такая услуга ?? 1 % + еще скоко то да???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 18 Ноября 2011 22:29:36
а вы покупали по схеме оплата после получения????  как это происходит. нашла такой товар, кот можно так оплатить, жму купить, и на тебе опять кидает на страницу с банками... и скоко стоит такая услуга ?? 1 % + еще скоко то да???
Покупала, это способ оплаты 到付, телефон мобильный так покупала. Пришел курьер, принес товар, открыла, проверила, оплатила. Но списала номер шэньфэньчжэна курьера и имя с фамилией. Дал квитанцию, кажется. Давно было...
Не у всех магазинов на таобао такая услуга есть.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 18 Ноября 2011 22:32:21
Я уже 3 дня разбираюсь с картой и Таобао дома и в банк хожу,никак не получается.Мне не приходит 交易码,в банке проверили - телефон верный,интернет банк подключен,все должно работать,НО НЕ РАБОТАЕТ!
очень надеюсь на вашу помощь
может, номер Вашего телефона не привязан к аккаунту на Таобао?

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 18 Ноября 2011 23:05:45
У меня карта оформлена на китайца.
А счет алипэй? Может, в этом загвоздка? Для прохождения процедуры верификации (实名认证) нужно, кажется, чтобы ФИО владельца банк.карты и владельца счета алипэй полностью были идентичны.
вот тут про это (если я верно всё понимаю) - http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=214379

"台湾/外籍用户,申请支付宝实名认证需要提供哪些资料?

海外用户可提供:护照 + 担保人有效证件号(即中国大陆公民身份证号) + 担保人亲笔签名的担保函+您本人的大陆银行账户

Т.е. если алипэй на себя открывали, то и со своей банк.карты надо оплачивать.
Если Вы только не пользуетесь способом оплаты "找人代付", в этом случае можно попробовать и через карту Вашего китайца оплатить.
Если Вы без верификации оплачиваете, даже не подскажу...
 
Цитировать
и этот ЮЗБ должен быть воткнут в комп перед оплатой??
Конечно, перед. Конечно, должен. Я втыкаю его иногда перед самим переходом из 支付宝 на страницу интернет-банкинга. Если позже, то номер 证书 не будет виден, можно воткнуть и тогда, но потом обновить страницу браузера (F5), и номер станет виден.
 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 19 Ноября 2011 00:13:41
УУУУРРРРРААААА!!!! получилось.  :lol:связалась я с  сотрудником Алипея,початилась и все поняла))
Оказывается надо было выбрать свой банк с иерогл 快, потом он переводит меня на страницу, где у меня ступор (требуется номер шенфенженя и т.д.) обычно этот запрос меня пугал и я сразу сбегала с этой страницы, оказ-ся надо было опустить вниз и там было то что мне надо!!
уже купила кофточку Аберкромбие... будем ждать)))
ёхуууу!!! 2 недели мучения .... а решение было рядом :P

Aolika,Malina_bubu, спасибо вам большое зам помощь!!!!!! ;)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 19 Ноября 2011 00:21:44
УРА!!!  :w00t:
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 19 Ноября 2011 00:51:26
А счет алипэй? Может, в этом загвоздка? Для прохождения процедуры верификации (实名认证) нужно, кажется, чтобы ФИО владельца банк.карты и владельца счета алипэй полностью были идентичны.


Так мы алипей никак не регистрировали специально. он только сделал карту и юзб,  я уже в банке настроила на ноуте у себя, и разбиралась с таобао.  вот я оплатила с инет-банка, как я поняла если буду делать возврат,то деньги вернуться на алипей, а как мне потом ими оттуда платить???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Baga-Baga от 19 Ноября 2011 20:13:37
Добрый вечер! Помогите пожалуйста с регистрацией, застряли на этом этапе (скриншот ниже)
Карта Bank of China, интернет банк подключен. С китайским проблем нет, спасибо!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 19 Ноября 2011 21:12:30
Добрый вечер! Помогите пожалуйста с регистрацией, застряли на этом этапе (скриншот ниже)
Карта Bank of China, интернет банк подключен. С китайским проблем нет, спасибо!
может проблемы с оплатой? а не с регистрацией? посмотрите на 16 странице в этой же теме Ответ #391 возможно поможет как-то. но там про оплату вещей с помощью интернет-банкинга.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 19 Ноября 2011 21:17:21
Цитировать
Так мы алипей никак не регистрировали специально. он только сделал карту и юзб,  я уже в банке настроила на ноуте у себя, и разбиралась с таобао.  вот я оплатила с инет-банка, как я поняла если буду делать возврат,то деньги вернуться на алипей, а как мне потом ими оттуда платить???

при оплате вы увидите,что на алипэе у вас есть сумма. допустим 20ю. вы хотите оплатить вещь стоимостью в 30ю. при оплате вы сможете 20ю взять с алипэя,а 10ю заплатить с карты. если вы хоть немного знаете китайский,вы всё поймете на сайте.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: nataliya333 от 19 Ноября 2011 22:02:24
может проблемы с оплатой? а не с регистрацией? посмотрите на 16 странице в этой же теме Ответ #391 возможно поможет как-то. но там про оплату вещей с помощью интернет-банкинга.
дело в том что после того как захожу на выбрать др банки, сх банка в том списке вообще нет!!!!!!уже не знаю что делать!!!!вообще у меня карта и сх банка есть и банка китая, но ни той, ни др в том списке нет!ааааааааа    взрывается мозг
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 19 Ноября 2011 22:07:02
дело в том что после того как захожу на выбрать др банки, сх банка в том списке вообще нет!!!!!!уже не знаю что делать!!!!вообще у меня карта и сх банка есть и банка китая, но ни той, ни др в том списке нет!ааааааааа    взрывается мозг
почитайте со стр 16 в этой теме. там много информации по похожей (или такой же) проблеме)

особенно обратите внимание на стр 17 Ответ #420
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Baga-Baga от 19 Ноября 2011 22:29:13
Какие две программы надо скачать для работы в таобао? Одну нашли bocnet :( Спасибо :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 19 Ноября 2011 22:36:42
Какие две программы надо скачать для работы в таобао? Одну нашли bocnet :( Спасибо :)

вы назвали программу для интернет-банкинга. для работы на таобао не нужны программы,а вот для оплаты вещей нужно настроить интернет-банкинг. читайте про то,как активировать его на сайте Bank of China. скорее всего вам нужно скачать какие-нибудь сертификаты. Не могу точно сказать про Bank of China
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 19 Ноября 2011 22:47:11
1 фото на сайте банка заходите в персональный банкинг

2 фото затем вы скачиваете security control (это та программа,про которую вы говорили BOCNET)
затем скачиваете сертификаты,там где обведено.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Baga-Baga от 19 Ноября 2011 23:19:01
Спасибо :) с этим теперь проблем нет все ок :) Проблема в другом:( при оплате товара и вводе логина и пароля карты, выдает ошибку ввода пароля :( хотя на сайте банка пароль проходит :(   хелп ми :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 25 Ноября 2011 15:02:09
а скажите пож-ста курьерские службы в субботу и воскресенье тоже доставляют???  я так понимаю надо теперь все время дома сидеть, чтоб посылку получить. А если они приедут, а меня нет, они приедут еще раз или мне придется тащиться в их фирму доставки???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 25 Ноября 2011 15:12:25
А если они приедут, а меня нет, они приедут еще раз или мне придется тащиться в их фирму доставки???
Мне доставляют и в выходные, но не все службы, некоторые курьеры ленятся и копят товар до понедельника. А насчет доставки в моё отсутствие - обязываю всех без исключения продавцов Таобао делать пометку для курьеров на почтовой накладной, что сначала надо связаться со мной по телефону, а потом доставлять товар.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: China(gz) от 25 Ноября 2011 23:37:23
а скажите пож-ста курьерские службы в субботу и воскресенье тоже доставляют???  я так понимаю надо теперь все время дома сидеть, чтоб посылку получить. А если они приедут, а меня нет, они приедут еще раз или мне придется тащиться в их фирму доставки???
А мне как раз постоянно по выходным приносят посылки и звонят перед тем как нести,обычно часов в 8-9 утра когда хочется поспать в выходной день подольше! Звонят уточняют дома или нет и говорят через какое время будут! Если вас нет дома они звонят уточняют когда будите и приносят!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 26 Ноября 2011 00:00:19
а мне принесли уже 5 посылок и не разу заранее не позвонили(( а один даже попросил спуститься ,так как у него были другие пакеты и он не мог их оставить в моцике и с собой тащить не хотел))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 26 Ноября 2011 00:10:24
у всех наверно по-разному. я заказываю вещи,доставка с помощью 快递
у меня напротив есть место (сборище) всех компаний 快递,они просто стоят с телегами своими на улице прям. утром рассылают смски. просто подходишь называешь имя,иногда свой телефон и забираешь..
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 26 Ноября 2011 00:13:18
у всех наверно по-разному. я заказываю вещи,доставка с помощью 快递
у меня напротив есть место (сборище) всех компаний 快递,они просто стоят с телегами своими на улице прям. утром рассылают смски. просто подходишь называешь имя,иногда свой телефон и забираешь..

))) прикольно)) никогда не слышала) а моя сотка не читает иерогл:( а если мне шлют такие смс,у меня ведь все в квадратиках((( хм.....
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 26 Ноября 2011 01:24:59
))) прикольно)) никогда не слышала) а моя сотка не читает иерогл:( а если мне шлют такие смс,у меня ведь все в квадратиках((( хм.....
ну когда у меня тоже не бвло иероглифов на телефоне)
но мне это как-то не особо мешало. пришла смс с квадратиками, я звоню.он мне говорит  такое то 快递, приходи до стольки то часов. я иду и забираю.
если знаешь и говоришь хоть немного по-китайски,всегда всё получиться! а телефон без иероглифов - пустяк! ) ;)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 26 Ноября 2011 02:02:02
а как посмотреть один товар у разных продавцов??? искала не нашла
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 26 Ноября 2011 03:03:44
а как посмотреть один товар у разных продавцов??? искала не нашла
а как именно вы искали?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Dimu от 26 Ноября 2011 13:51:12
Господа и господамы! :w00t:
Во имя спасения напрягшегося серого вещества, подскажите,пожалуйста, следующую вещь:
Таобао - регистрация проблем нет
Алипэй - вроде тоже
Перехожу на страницу оплаты через с/х банк, и вуаля!(см.вложение).
Правильно ли понимаю, что необходимо возвращаться в банк и требовать usbkey???
И ещё вопрос - а можно ли сбрасывать на счёт алипэя деньги с карточки, скажем, в банкоматах?
Заранее благодарен за ответы:
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 26 Ноября 2011 13:55:52
а как именно вы искали?

В смысле я даже не знаю как это смотреть искала кнопку какую-нибудь, типа посмотреть  у других продавцов ,но не нашла
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 26 Ноября 2011 15:04:26
а как посмотреть один товар у разных продавцов??? искала не нашла
Надо ввести название этого товара в строку поиска. Чтобы не набирать иероглифами, можно скопировать его, выделив мышкой.
Например, ищем этот кошелек (http://item.taobao.com/item.htm?id=13930800903) подешевле.
Вводим название в строку поиска, получаем единственный результат (http://search.taobao.com/search?q=LV+Zippy+%CB%AB%C0%AD%C1%B4+%D0%C2%BF%EE%C4%D0%BF%EE%CA%D6%C4%C3%C7%AE%B0%FC+%D6%D0%B3%A4%BF%EE%CA%BD+M61723+N62732&rt=1322289149105)
Понимая, что продавцы специально оставили для нас наводку в виде номера модели, дабы обойти борцов с подделкой брендов, убираем всё лишнее из строки поиска и получаем чуть побольше (http://search.taobao.com/search?q=M61723+N62732&rt=1322290165219) результатов. Далее можем ставить фильтры по объему продаж, цене, рейтингу продавца, способу доставки и т.д. Всё для того, чтобы облегчить нам задачу поиска товара. Это был пример для брендов, хотя я его и для остального использую, вычленяя нужные иероглифосочетания )).
Для товара понезаметнее задача усложняется. Продавцы лепят длинное название типа этого - "OSA2011秋冬装新款女装韩版蕾丝打底套头宽松秋冬季毛衣女E90901", чего там только нет, главное для продавца - чтобы название охватило как можно больше свойств товара и попадало чаще в результаты поиска. Поэтому, если нет никакого опознавательного знака в виде номера модели или лейбла, придётся прошерстить чуток побольше страниц в поисках нужного товара. Ставлю фильтр на цену, иногда на город, это сужает поиск. Часто продают один и тот же товар разные продавцы из одного города - знакомых и родню, видимо, подключают и открывают магазины на них. Начинаешь по порядку с ними связываться через аливанван, у них всех в наличии одни и те же размеры и цвета (причем не всегда совпадающие с заявленными на сайте). Бывает, после долгих безуспешных поисков наконец-то улыбнётся удача. А бывает, криво улыбнётся ) - всё, есть нужное в наличии, выслали, а там брак, единственный экземпляр остался, решили его сбагрить...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 26 Ноября 2011 20:36:37
Надо ввести название этого товара в строку поиска. Чтобы не набирать иероглифами, можно скопировать его, выделив мышкой.
Например, ищем этот кошелек (http://item.taobao.com/item.htm?id=13930800903) подешевле.
Вводим название в строку поиска, получаем единственный результат (http://search.taobao.com/search?q=LV+Zippy+%CB%AB%C0%AD%C1%B4+%D0%C2%BF%EE%C4%D0%BF%EE%CA%D6%C4%C3%C7%AE%B0%FC+%D6%D0%B3%A4%BF%EE%CA%BD+M61723+N62732&rt=1322289149105)
Понимая, что продавцы специально оставили для нас наводку в виде номера модели, дабы обойти борцов с подделкой брендов, убираем всё лишнее из строки поиска и получаем чуть побольше (http://search.taobao.com/search?q=M61723+N62732&rt=1322290165219) результатов. Далее можем ставить фильтры по объему продаж, цене, рейтингу продавца, способу доставки и т.д. Всё для того, чтобы облегчить нам задачу поиска товара. Это был пример для брендов, хотя я его и для остального использую, вычленяя нужные иероглифосочетания )).
Для товара понезаметнее задача усложняется. Продавцы лепят длинное название типа этого - "OSA2011秋冬装新款女装韩版蕾丝打底套头宽松秋冬季毛衣女E90901", чего там только нет, главное для продавца - чтобы название охватило как можно больше свойств товара и попадало чаще в результаты поиска. Поэтому, если нет никакого опознавательного знака в виде номера модели или лейбла, придётся прошерстить чуток побольше страниц в поисках нужного товара. Ставлю фильтр на цену, иногда на город, это сужает поиск. Часто продают один и тот же товар разные продавцы из одного города - знакомых и родню, видимо, подключают и открывают магазины на них. Начинаешь по порядку с ними связываться через аливанван, у них всех в наличии одни и те же размеры и цвета (причем не всегда совпадающие с заявленными на сайте). Бывает, после долгих безуспешных поисков наконец-то улыбнётся удача. А бывает, криво улыбнётся ) - всё, есть нужное в наличии, выслали, а там брак, единственный экземпляр остался, решили его сбагрить...


Ах вот оно чё... все ясно ))) спасибо за такой ёмкий ответ
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: kekartash от 29 Ноября 2011 10:54:18
Здравствуйте! Вот тут какой вопрос нарисовался. Накупил я на таобао разных вещей. Да забыл насчет таможни, которую предстоит вскорости пересекать. Один раз только дотумкался попросить продавца вложить в посылку чек, они вложили какую-то бумагу типа накладной (правда, без печатей). На всех вещах ярлыки, а на этих ярлыках - какие-то фантастические цены указаны, в пять раз больше, чем реальная цена покупки.
Есть ли в таобао какая-нибудь такая функция, типа распечатать записи конкретных сделок, подтверждение платежей? Чтобы получалась бумажка типа квитанции? А то таможне вдруг понадобятся документы, подтверждающие законность приобретения товара и его стоимость. Если будут считать по ярлыкам, так это много получится...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 29 Ноября 2011 11:17:35
Здравствуйте! Вот тут какой вопрос нарисовался. Накупил я на таобао разных вещей. Да забыл насчет таможни, которую предстоит вскорости пересекать. Один раз только дотумкался попросить продавца вложить в посылку чек, они вложили какую-то бумагу типа накладной (правда, без печатей). На всех вещах ярлыки, а на этих ярлыках - какие-то фантастические цены указаны, в пять раз больше, чем реальная цена покупки.
Есть ли в таобао какая-нибудь такая функция, типа распечатать записи конкретных сделок, подтверждение платежей? Чтобы получалась бумажка типа квитанции? А то таможне вдруг понадобятся документы, подтверждающие законность приобретения товара и его стоимость. Если будут считать по ярлыкам, так это много получится...
если будете сами вывозить товар, обрежьте ярлыки с ценами, если отправлять товар china post, то проблем с таможней не будет, если на квитанции укажите что это GIFT(подарок).
Цитировать
Есть ли в таобао какая-нибудь такая функция, типа распечатать записи конкретных сделок, подтверждение платежей? Чтобы получалась бумажка типа квитанции?
нет такой функции
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 29 Ноября 2011 11:40:32

Есть ли в таобао какая-нибудь такая функция, типа распечатать записи конкретных сделок, подтверждение платежей? Чтобы получалась бумажка типа квитанции?
кажется, только через распечатку скана экрана...
можно из трех мест - на таобао 已买到的宝贝 или 交易--消息,в алипэе - 交易记录
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: kekartash от 29 Ноября 2011 11:47:36
спасибо...  :-\ а если таможенники по-китайски ни бум-бум? сойдет ли такая бумажка с картинками за документ, подтверждающий стоимость товаров?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 29 Ноября 2011 11:51:53
если отправлять товар china post, то проблем с таможней не будет, если на квитанции укажите что это GIFT(подарок).
редко, но бывают проблемы, когда несколько одинаковых вещей (даже 2 уже посчитали мелкой коммерческой партией товара  :o). Требуют описание подробное, цены и т.д. Но обычно без проблем, да.

спасибо...  :-\ а если таможенники по-китайски ни бум-бум? сойдет ли такая бумажка с картинками за документ, подтверждающий стоимость товаров?
я отправляла с фотографиями + китайское описание, сопоставили, всё сходится.. но как документ для растаможки шёл распечатанный файл экселевский на русском + платежка вестерн юнион.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: kekartash от 29 Ноября 2011 12:49:52
Ага, добрался я до этой функции В Алипэе > Транзакции > Поступлений и расходов детали. Внизу кнопка "Скачать результаты запроса". Скачал. Получился экселевский файл с цифрами и нечитаемой абракадаброй (видимо, мой эксель по-китайски не понимает). Попробовал менять шрифты - пока безрезультатно. Как бы его в русский текст превратить? или хотя бы в китайский?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Евгений_Игоревич от 29 Ноября 2011 16:22:22
Всем привет! Столкнулся вот с такой проблеммой...
У меня карточка 中国银行。 Когда вещь уже готова к оплате, нажимаю на кнопку 付款, после этого сообщения 正在处理中,请稍候... требуестя выбрать банк и нажать 下一步。Я так и делаю... выбираю свой банк и перехожу на следующий шаг. И тут как раз появляется проблемма... открывается следующий шаг с какой-то формой для заполнения, там нужно вписать свой номер телефона, логин, пароль и номер паспорта (кит. 身份证)。Я вписываю свой паспорт и мне выдает ошибку, говорит что номер должен быть 15 или 18 цифр. Раньше при оплате такого шага даже не было... сразу переходил на сайт банка и можно было спокойно оплатить.
Кто сталкиволся с такой проблемой? Может быть есть какие-то идеи?
Ездил в банк, там сказали что я первый обращаюсь к ним с таким вопросом и скорее всего это от таобао зависит, а не от них...

P.S. Вот скрин, это то, что появляется после выбора банка и нажатия на след. шаг.
(http://imgs.su/tmp/1322554822-237.jpg)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Евгений_Игоревич от 29 Ноября 2011 16:38:35
ооооо!!! Ребята, вопрос снимается! Помогла девушка с ником Aolika на 17 стр.
Я выбирал свой банк с каким-то синим кружочком и белым иероглифом на верху! Выбрав опцию 选其他 и найдя свой банк без всяких кружочков оплата спокойно проходит!! :w00t:
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 29 Ноября 2011 16:49:48
ооооо!!! Ребята, вопрос снимается! Помогла девушка с ником Aolika на 17 стр.
Я выбирал свой банк с каким-то синим кружочком и белым иероглифом на верху! Выбрав опцию 选其他 и найдя свой банк без всяких кружочков оплата спокойно проходит!! :w00t:

ага, ни раз уже такое спрашивали.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: devuwka_ua от 29 Ноября 2011 18:31:07
Ребята, а кто-то оплачивает китайской кредитной картой? Если брать по примеру 储蓄卡, то там мой банк только с иероглифом 快, если выбирать 选择其它, то выдает только четыре результата, среди которых нет моего банка (广发银行). Может кто знает как быть?
Заранее благодарна)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ClubHead от 30 Ноября 2011 15:59:16
Всем привет! Есть проблема - нужно пройти верификацию на Таобао, чтобы получить VIP. Оформил правильную карту ICBC, подключил интернет банк. Нашел китайца-поручителя с его китайскими документами. Все заполнил как надо с фотками моего паспорта и доверенности на китайском. После этого пришла СМС с подтверждением, что проверка прошла удачно. НО не смог ее закончить, т.к. оказалось что теперь нужны фото документов китайца. Как можно без этого обойтись или никак вообще? Или еще вариант - мне нужен полностью рабочий аккаунт в Таобао со всеми подтвержденными проверками - нужен на несколько дней. Может кто поможет? Спасибо!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 30 Ноября 2011 18:08:59
Ребята, а кто-то оплачивает китайской кредитной картой? Если брать по примеру 储蓄卡, то там мой банк только с иероглифом 快, если выбирать 选择其它, то выдает только четыре результата, среди которых нет моего банка (广发银行). Может кто знает как быть?
Заранее благодарна)

 В посл. время у  всех такой вопрос, похоже интерфейс сайта Тао немного поменялся и все тупят, так же как и я  2 недели назад))) на 3-5 стр раньше  я написала как я решила эту проблемы, все равно выбирайте свой банк с иерогл 快, дальше вас закидывает на стр с полями кот надо заполнить, а там номера шенфенженя и т.д., прям на этой же страницы внизу этих полей написано типа 网银.....  вот выбираете и его, а дальше все ежу понятно
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Кирена от 03 Декабря 2011 20:16:54
Не знаю, к это ли теме относится мой вопрос, переносу, если он здесь не уместен.
Хочу заказать планшет Aser, но не могу понять,  идет он с программные обеспечением или за его установку нужно платить дополнительно? К сожалению, китайским не владею, а гугл транслейт совсем непонятно переводит.
Вот что есть в описании:
本商品为全新行货正品,不开封销售,享受厂家指定服务中心提供全国联保!
本店所有在售商品均为不带票价格。
如需开封安装软件需付全款后,本店方可执行(本着相互信任的前提下提供免费的友情服务)
购买前请详细阅读本店售后服务与注意事项
上海市区以内可以上门送货.
【友情服务】:
免费安装常用软件
免费提供硬盘分区
免费提供硬件升级技术支持(如扩内存等,备件费买家自理)
免费提供计算机病毒清除
免费计算机应用咨询
(以上软件均为免费提供,友情使用,不得用于任何商业目的,本店不承担任何因使用以上软件造成技术及版权问题,本店亦不负责以上软件的安全性及完整性。客户可定制分区方案,包含分区大小、类型及其他操作系统分区)
заранее спасибо! могу удалить потом вопрос, чтобы не засорять тему
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Fu Manchu от 03 Декабря 2011 20:39:08
Не знаю, к это ли теме относится мой вопрос, переносу, если он здесь не уместен.
Хочу заказать планшет Aser, но не могу понять,  идет он с программные обеспечением или за его установку нужно платить дополнительно? К сожалению, китайским не владею, а гугл транслейт совсем непонятно переводит.
Вот что есть в описании:
本商品为全新行货正品,不开封销售,享受厂家指定服务中心提供全国联保!
本店所有在售商品均为不带票价格。
如需开封安装软件需付全款后,本店方可执行(本着相互信任的前提下提供免费的友情服务)
购买前请详细阅读本店售后服务与注意事项
上海市区以内可以上门送货.
【友情服务】:
免费安装常用软件
免费提供硬盘分区
免费提供硬件升级技术支持(如扩内存等,备件费买家自理)
免费提供计算机病毒清除
免费计算机应用咨询
(以上软件均为免费提供,友情使用,不得用于任何商业目的,本店不承担任何因使用以上软件造成技术及版权问题,本店亦不负责以上软件的安全性及完整性。客户可定制分区方案,包含分区大小、类型及其他操作系统分区)
заранее спасибо! могу удалить потом вопрос, чтобы не засорять тему
免费安装常用软件 - бесплатная установка обычно используемого софта
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 03 Декабря 2011 21:04:46
Не знаю, к это ли теме относится мой вопрос, переносу, если он здесь не уместен.
Хочу заказать планшет Aser, но не могу понять,  идет он с программные обеспечением или за его установку нужно платить дополнительно? К сожалению, китайским не владею, а гугл транслейт совсем непонятно переводит.
Вот что есть в описании:
本商品为全新行货正品,不开封销售,享受厂家指定服务中心提供全国联保!
本店所有在售商品均为不带票价格。
如需开封安装软件需付全款后,本店方可执行(本着相互信任的前提下提供免费的友情服务)
购买前请详细阅读本店售后服务与注意事项
上海市区以内可以上门送货.
【友情服务】:
免费安装常用软件
免费提供硬盘分区
免费提供硬件升级技术支持(如扩内存等,备件费买家自理)
免费提供计算机病毒清除
免费计算机应用咨询
(以上软件均为免费提供,友情使用,不得用于任何商业目的,本店不承担任何因使用以上软件造成技术及版权问题,本店亦不负责以上软件的安全性及完整性。客户可定制分区方案,包含分区大小、类型及其他操作系统分区)
заранее спасибо! могу удалить потом вопрос, чтобы не засорять тему

Установят бесплатно!!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Кирена от 04 Декабря 2011 00:15:51
Спасибо огромное за помощь!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 06 Декабря 2011 13:29:25
А скажите пож-ста как будет  в Феврале на праздники, все ли  продавцы на Тао работают,работает ли доставка, что на счет границы???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ya_nadia от 08 Декабря 2011 10:28:23
Люди добрые :)
скажите, пожалуйста, я хочу начать пользоваться таобао,
То без разницы какой банковской карточной пользоваться? а какой все таки лучше, и удобнее? банк оф чайна? мерчантс банк? и т.д. ?
и алипай или пайпал?

спасибо :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Dimu от 08 Декабря 2011 11:26:12
 
Люди добрые :)
скажите, пожалуйста, я хочу начать пользоваться таобао,
То без разницы какой банковской карточной пользоваться? а какой все таки лучше, и удобнее? банк оф чайна? мерчантс банк? и т.д. ?
и алипай или пайпал?

спасибо :)
Говорят, самые беспроблемные карт это Agricultural Bank of China и  ICBC . Сам сельхозом расчитываюсь - милое дело
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Dani.ZA от 08 Декабря 2011 11:33:41
 У мне карта Construction Bank.Некогда не было проблемов.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Geka889 от 08 Декабря 2011 18:49:54
Люди добрые помогите пожалуйста разобраться. Сделал карту АВС банка там же мне ее и актевировали, затем зарегился на тао а вот как привязать карту к тао и алипэю не доходит. И еще не получается зарегится на алипэи. Хелп ми плиз
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Meilita от 08 Декабря 2011 22:22:44
Люди добрые помогите пожалуйста разобраться. Сделал карту АВС банка там же мне ее и актевировали, затем зарегился на тао а вот как привязать карту к тао и алипэю не доходит. И еще не получается зарегится на алипэи. Хелп ми плиз
А зачем ее куда-то привязывать? Выбираете товар, выбираете ваш банк и оплачиваете.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 08 Декабря 2011 22:57:11
Люди добрые помогите пожалуйста разобраться. Сделал карту АВС банка там же мне ее и актевировали, затем зарегился на тао а вот как привязать карту к тао и алипэю не доходит. И еще не получается зарегится на алипэи. Хелп ми плиз
а еще не забудьте про USB. её нужно вставить в комп перед оплатой. и еще желательно пользоваться браузером Internet Explorer
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 08 Декабря 2011 23:08:12
И еще не получается зарегится на алипэи.
На каком этапе не получается?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Dimu от 09 Декабря 2011 12:33:27
Люди добрые помогите пожалуйста разобраться. Сделал карту АВС банка там же мне ее и актевировали, затем зарегился на тао а вот как привязать карту к тао и алипэю не доходит. И еще не получается зарегится на алипэи. Хелп ми плиз
Вот здесь всё очень подробно описано http://polusharie.com/index.php?topic=68995.375
Ответ №391 и далее. И действительно, не забудьте USB, если таковой нет - езжайте снова в банк. Я сам так пролетел
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Geka889 от 09 Декабря 2011 15:24:45
Огромное всем спасибо все получилось!!!)))) И еще такой вопрос заказал вещь експресс доставкой она мне домой придет или же на почту идти надо?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Dimu от 09 Декабря 2011 15:26:40
Огромное всем спасибо все получилось!!!)))) И еще такой вопрос заказал вещь експресс доставкой она мне домой придет или же на почту идти надо?
Вы имеете в виду 快递?В любом случае домой.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 09 Декабря 2011 15:59:54
И еще такой вопрос заказал вещь експресс доставкой она мне домой придет или же на почту идти надо?
доставка на дом по указанному вами адресу
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Geka889 от 09 Декабря 2011 17:22:38
Спасибо большое. Радует что есть люди готовые помочь!!! респект всем и уважуха!!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 11 Декабря 2011 00:10:32
Вот и мне сделали возврат, деньги вернулись на Джифубао. Хочу оттуда оплатить, но там просят пароль, а какой он??? в джифубао специально не регилась,все время оплачивала инет-банкингом сельхоза.  Вводила пароль и от таобао, и от карты, и от ЮЗБ. все время говорит что неправильный :'(
  И еще хочу сделать возврат кроссовок,т.е. поменять сказала об этом продавцу, но не дает он мне свой адрес, а на квитанции не видно, курьеры говорят в компании узнать не можем, а продавец уже 2 дня  отмалчивается , что делать? самой увидеть адрес нельзя? на его страничке где телефоны и мейлы стоят крестики  >:(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 11 Декабря 2011 02:04:59
Вот и мне сделали возврат, деньги вернулись на Джифубао. Хочу оттуда оплатить, но там просят пароль, а какой он??? в джифубао специально не регилась,все время оплачивала инет-банкингом сельхоза.  Вводила пароль и от таобао, и от карты, и от ЮЗБ. все время говорит что неправильный :'(
  И еще хочу сделать возврат кроссовок,т.е. поменять сказала об этом продавцу, но не дает он мне свой адрес, а на квитанции не видно, курьеры говорят в компании узнать не можем, а продавец уже 2 дня  отмалчивается , что делать? самой увидеть адрес нельзя? на его страничке где телефоны и мейлы стоят крестики  >:(

а когда вы подтверждаете получение товара, вы какой пароль вводите? после нажатия кнопки 确认收货. внизу страницы загружается поле для ввода пароля от джифубао. если вы подтверждали хоть раз получение товара,вы по-любому вводили этот пароль. а значит он у вас есть. :)
какова причина возврата кроссовок? вы говорили продавцу почему вы хотите их поменять? продавец дал добро на возврат,обмен ?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 11 Декабря 2011 02:13:04
а когда вы подтверждаете получение товара, вы какой пароль вводите? после нажатия кнопки 确认收货. внизу страницы загружается поле для ввода пароля от джифубао. если вы подтверждали хоть раз получение товара,вы по-любому вводили этот пароль. а значит он у вас есть. :)
какова причина возврата кроссовок? вы говорили продавцу почему вы хотите их поменять? продавец дал добро на возврат,обмен ?


  когда я подтверждаю   у меня не просит никакого пароля :o  确认收货 жму это, открывается окно там я тоже подтверждаю и всё ;)   я ваще  в шоке!!! у нас что у всех по-разному?!
Да продавцу говорила, он был согласен, что с ним стало???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 11 Декабря 2011 11:01:55
еще вопросик:
Почему не получается положить в корзину на Tmall.com?  показывает не правильные параметры, приходится каждый по-одному 拍,потом говорит продавцу чтоб он изменил цену доставки. оч неудобно и долгооооо
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 11 Декабря 2011 11:42:42
  когда я подтверждаю   у меня не просит никакого пароля :o  确认收货 жму это, открывается окно там я тоже подтверждаю и всё ;)   я ваще  в шоке!!! у нас что у всех по-разному?!
чудеса  :o. Мне кажется,если просит пароль, то Вы когда-то этот пароль должны были придумать...От балды разве будут требовать? Может, Вам китаец помог зарегиться на алипэе, и забыл сообщить эту информацию?
На алипэе вообще-то два пароля - для входа в аккаунт и для оплаты. Другое дело, что мы часто туда автоматом попадаем через Таобао, и не вводим пароль для входа.
Я через код подтверждения (который отсылается на сотовый) восстанавливала свой забытый пароль для оплаты.

Цитировать
Да продавцу говорила, он был согласен, что с ним стало???
Банально занят человек.  Просите адрес и отсылайте. На странице описания товара порой можно найти контактные телефоны или QQ. Не все же продавцы сидят денно и нощно в аливанване... Для кого-то Таобао - просто подработка.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 11 Декабря 2011 12:09:23
Вот еще ссылки в помощь для восстановления паролей алипэя разными способами (через секретный вопрос, код подтверждения на сотовый, е-мейл и т.д.):

для входа на алипэй -
http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=216522
http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=216525
http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=216529
http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=216544
http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=216540

для оплаты -
http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=245534
http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=245533
http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=245541
http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=245538
http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=246778

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 11 Декабря 2011 12:47:32
Aolika, дай я тебя расцелую))))))))))))))))))))))
 спасибо,восстановила пароль  ;)

 и давайте на ты ;)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 11 Декабря 2011 13:20:33
спасибо,восстановила пароль  ;)
 и давайте на ты ;)
по такому случаю - конечно, на "ты" ))

Цитировать
Aolika, дай я тебя расцелую))))))))))))))))))))))
а я гриппую )), а Онищенка предупреждает )))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 11 Декабря 2011 14:04:27
еще вопросик:
Почему не получается положить в корзину на Tmall.com?  показывает не правильные параметры, приходится каждый по-одному 拍,потом говорит продавцу чтоб он изменил цену доставки. оч неудобно и долгооооо
По-моему, это происходит при акциях продавца (распродаже), там спец.цена, т.е. меняющаяся, а корзина поддерживает только фиксированную цену, вот тут (http://service.taobao.com/support/knowledge-1116450.htm) про это, если я всё правильно понимаю. Есть типы товаров, которые нельзя провести через корзину - услуги, товары с аукциона (цена по нарастающей образуется),  товары в обмен на баллы, товары с автоматической отправкой (телефонные карты, например), товары с распродажной ценой, товары для дома с сервисом бесплатной доставки.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: vipman100 от 12 Декабря 2011 14:43:51
 :)Здравствуйте ,
Я посредник на taobao .Если у вас вопрос , вам помогу .
скайп : shuangshuang523
email : [email protected]
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 12 Декабря 2011 17:04:45
:)Здравствуйте ,
Я посредник на taobao .Если у вас вопрос , вам помогу .
скайп : shuangshuang523
email : [email protected]

Вообще-то вам в соседнюю ветку!! >:(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: dove от 12 Декабря 2011 18:14:43
Всем доброго времени суток! У меня такая вот проблема  ??? я зарегилась на ТаоБао, с этим все нормально, следущий шаг там был с картами и способоами оплаты, я его пропустила, завела другую карту в 中国工商银行(мне там еще флешу какую-то дали) В общем теперь никак картой оплатить не могу, как это все подключить не знаю? Договорилась с поставщиком чтобы оплатить при получении, но знаю что не все на это идут. Может подскажите что делать? Или дайте ссылку если такое уже было? Мне кажется проблема в том, что когда регилась сразу карту не подключила, теперь не могу наяти где это делать :'(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: bella_meili от 12 Декабря 2011 19:55:33
Всем доброго времени суток! У меня такая вот проблема  ??? я зарегилась на ТаоБао, с этим все нормально, следущий шаг там был с картами и способоами оплаты, я его пропустила, завела другую карту в 中国工商银行(мне там еще флешу какую-то дали) В общем теперь никак картой оплатить не могу, как это все подключить не знаю? Договорилась с поставщиком чтобы оплатить при получении, но знаю что не все на это идут. Может подскажите что делать? Или дайте ссылку если такое уже было? Мне кажется проблема в том, что когда регилась сразу карту не подключила, теперь не могу наяти где это делать :'(


Всем доброго времени суток! У меня такая вот проблема  ??? я зарегилась на ТаоБао, с этим все нормально, следущий шаг там был с картами и способоами оплаты, я его пропустила, завела другую карту в 中国工商银行(мне там еще флешу какую-то дали) В общем теперь никак картой оплатить не могу, как это все подключить не знаю? Договорилась с поставщиком чтобы оплатить при получении, но знаю что не все на это идут. Может подскажите что делать? Или дайте ссылку если такое уже было? Мне кажется проблема в том, что когда регилась сразу карту не подключила, теперь не могу наяти где это делать :'(
А у вас оформлен интернет-банкинг?  То есть после оформления банковской карты и выдачи флешки (это юсб-ключ, без него вы не сделаете проплату ), вам нужно открыть интернет-банкинг.  На банк. карточке посмотрите - там указан электронный сайт банка, по нему перейдите.  Если по китайски не понимаете - попросите, чтобы вам в банке помогли оформить (мне помогали, и не раз).
Как оформить - порядок кратко такой:
Вход в таобао-—-> выбор товара —— >кнопка "купить" ——-> выбор адреса и окончательная сумма с доставкой ——> переход на выбор банка —— выбираете второй вариант 需要开通网上银行  "открыть интернет-банкинг"  - переходите на страницу банка (там до этого еще оранжевую кнопку надо нажать)  и уже на странице банка вашего ориентируетесь и вводите пароли.  Если вам консультант сам зарегистрирует  интернет-банкинг, то потом при покупке выбираете вариант 1 (см рис 1) и просто вводите пароли (у вас должна быть бумажка с паролями на юсб-ключ) и оплачиваете.

Надеюсь, вы меня поняли.  Как зарегистрируете, потом уже можно перевести н-ную сумму (только небольшую)  с банк.карты на алипэй  и тогда уже не придется каждый раз делать эти процедуры.  Просто После адреса и суммы - вводите пароль алипэй-оплаты и все (см. рис 1)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: bella_meili от 12 Декабря 2011 20:15:27
А у меня вот такой вопрос, просветите меня, темную :-[ =) :   нужно купить у одного продавца несколько разных вещей, как я догадываюсь, сначала нужно все вещи положить в корзину, а потом провести покупку общей "из корзины - оплатить"- так?  и сколько тогда всего нужно платить за доставку? или также за каждый товар по 10- юаней?  :o  Просто я корзину немного использую по неназначению :-[  Она у меня - скопище ссылок на товары, которые может когда-то в один день пригодятся)))  поэтому  покупаю я всегда поштучно(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 12 Декабря 2011 20:28:33
А у меня вот такой вопрос, просветите меня, темную :-[ =) :   нужно купить у одного продавца несколько разных вещей, как я догадываюсь, сначала нужно все вещи положить в корзину, а потом провести покупку общей "из корзины - оплатить"- так?  и сколько тогда всего нужно платить за доставку? или также за каждый товар по 10- юаней?
если много вещей у одного продавца, то доставка считается по весу, а не по количеству-этот вопрос вы должны обсудить с продавцом
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 12 Декабря 2011 20:42:13
А у меня вот такой вопрос, просветите меня, темную :-[ =) :   нужно купить у одного продавца несколько разных вещей, как я догадываюсь, сначала нужно все вещи положить в корзину, а потом провести покупку общей "из корзины - оплатить"- так?  и сколько тогда всего нужно платить за доставку? или также за каждый товар по 10- юаней?  :o  Просто я корзину немного использую по неназначению :-[  Она у меня - скопище ссылок на товары, которые может когда-то в один день пригодятся)))  поэтому  покупаю я всегда поштучно(

доставка может быть за весь товар 10 юаней. либо чуть больше. зависит от веса объема заказанного.
закидываете все в корзину, переходите в неё. видите цены,но без учета доставки. потом нажимаете 结算, автоматически переходите на страницу где общая сумма с учетом доставки (она не откорректирована), затем 提交订单. всё, сделали 拍一下. потом спросите у продавца сколько будет стоить доставка до вас, скажите ему,чтобы он исправил доставку. либо он сам увидит,что вы 拍一下 товар и исправит цену доставки.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 13 Декабря 2011 05:36:33
Просто я корзину немного использую по неназначению :-[  Она у меня - скопище ссылок на товары, которые может когда-то в один день пригодятся)))  поэтому  покупаю я всегда поштучно(
Ссылки на понравившиеся товары можно добавлять в избранное - как в самом браузере (просто добавить страницу в закладки), так и конкретно на Таобао. Раньше была в корзине опция "добавить оптом" (批量收藏), т.е. группу выделенных товаров. Сейчас же осталась только "удалить оптом" (批量删除). Поодиночке товары внести в избранное или удалить можно, выбрав опции справа от цены (см.картинку), причём после занесения в избранное товар исчезнет из корзины автоматом, не надо будет его специально для этого удалять.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Dani.ZA от 13 Декабря 2011 08:45:15
А у меня вот такой вопрос, просветите меня, темную :-[ =) :   нужно купить у одного продавца несколько разных вещей, как я догадываюсь, сначала нужно все вещи положить в корзину, а потом провести покупку общей "из корзины - оплатить"- так?  и сколько тогда всего нужно платить за доставку? или также за каждый товар по 10- юаней?  (
Я всегда покупаю несколько вещей у одного продавца и за доставку ничего не плачу. :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Geka889 от 13 Декабря 2011 14:00:11
Всем еще раз привет!))) Заказал вещь с тао но продавец по неведомым причинам не отправляет мне товар ссылается на то что данного товара нет пока в наличии! Внимание вопрос: я сделал отказ т.е деньги которые были в системе алипей должны вернутся мне на алипей я правильно понял?

И еще вопросик в течении какого времени продавец обязан выслать товар?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ElenaG от 13 Декабря 2011 18:55:36
Всем еще раз привет!))) Заказал вещь с тао но продавец по неведомым причинам не отправляет мне товар ссылается на то что данного товара нет пока в наличии! Внимание вопрос: я сделал отказ т.е деньги которые были в системе алипей должны вернутся мне на алипей я правильно понял?

И еще вопросик в течении какого времени продавец обязан выслать товар?

Деньги вернуться на алипей как только продавец нажмет "вернуть" или когда истечет время.
Я один раз ждала когда вышлет продавец товар - 11 дней, ну уж очень он мне нужен был, теперь больше 3-х дней не жду.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ElenaG от 13 Декабря 2011 19:00:55
Подскажите пожалуйста, пользуюсь таобао, но никогда не задавалась вопросом что такое Tmall , может кто подскажет..   ::)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Palych от 13 Декабря 2011 19:59:36
Ага, добрался я до этой функции В Алипэе > Транзакции > Поступлений и расходов детали. Внизу кнопка "Скачать результаты запроса". Скачал. Получился экселевский файл с цифрами и нечитаемой абракадаброй (видимо, мой эксель по-китайски не понимает). Попробовал менять шрифты - пока безрезультатно. Как бы его в русский текст превратить? или хотя бы в китайский?
Вам, наверное, нужно установить в комп распознавание китайских и японских шрифтов. Войдите в Панель управления, там найдите значок "Язык и региональные стандарты" и кликните по нему, чтобы открыть. Откроется окошко и в нем 2 вкладки. Зайдите на вкладку "Языки" и там пос тавьте нужные галочки.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 14 Декабря 2011 20:44:49
Раньше с продавцами общалась через 阿里王王кот. находится прям в Тао. но потом на Тао скачала полную версию, и была приятно удивлена какими возможностями обладает полная версия. Но моему счастья быстро пришел конец, на след день встала пошла включать комп,зашла на тао, захотела пообщаться с продавцом и на тебе,все работает кроме одного, я не вижу сообщения написанные мне и написанные мною. Т.е. я пишу у себя в поле мне это видно, отправляю ему,  звучит что послано, но ничего не видно, пустота ,как будто мое сообщение пропало, потом  вижу как продавец мне пишет ответ,слышу звук что сообщение пришло, но опять же в моем окне пустота :o остальное все работает. что за фигня???  ???
Ладно удалила программу, установила заново, опять все работает, но прошло  несколько часов и болезнь опять повторилась.  ни фига не видно.  >:(
  Может кто знает как мне помочь. а  может у вас есть установочный и вы сможете мне скинуть на скайп. была б очень благодарна
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ElenaG от 14 Декабря 2011 20:48:57
Раньше с продавцами общалась через 阿里王王кот. находится прям в Тао. но потом на Тао скачала полную версию, и была приятно удивлена какими возможностями обладает полная версия. Но моему счастья быстро пришел конец, на след день встала пошла включать комп,зашла на тао, захотела пообщаться с продавцом и на тебе,все работает кроме одного, я не вижу сообщения написанные мне и написанные мною. Т.е. я пишу у себя в поле мне это видно, отправляю ему,  звучит что послано, но ничего не видно, пустота ,как будто мое сообщение пропало, потом  вижу как продавец мне пишет ответ,слышу звук что сообщение пришло, но опять же в моем окне пустота :o остальное все работает. что за фигня???  ???
Ладно удалила программу, установила заново, опять все работает, но прошло  несколько часов и болезнь опять повторилась.  ни фига не видно.  >:(
  Может кто знает как мне помочь. а  может у вас есть установочный и вы сможете мне скинуть на скайп. была б очень благодарна

У меня периодически такая проблема возникает. Я, не удаляя программу, просто закрывая, делаю ее установку и все работает. Установочный файл сохраняется при первой установке, у меня в папке "загрузка", если Вы ее не удалили, попробуйте найти.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 14 Декабря 2011 22:27:56
как и где посмотреть вес на таобао? в частности мебель вот например ссылка http://detail.tmall.com/item.htm?id=9025270660&ali_trackid=2%3Amm_14507416_2297358_8935934%2C0%3A1323870535_3z7_803436339&ref=http%3A%2F%2Fsearch8.taobao.com%2Fsearch%3Fq%3D%25C8%25ED%25CC%25E5%25BC%25D2%25BE%25DF%26commend%3Dall%26ssid%3Ds5-e%26pid%3Dmm_14507416_2297358_8935934&prt=1323870540116&prc=1

кровать по данной ссылке весит примерно 150 кг. вес нигде в описании не написан. я спросила напрямую у продавца.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 14 Декабря 2011 22:37:16
У меня периодически такая проблема возникает. Я, не удаляя программу, просто закрывая, делаю ее установку и все работает. Установочный файл сохраняется при первой установке, у меня в папке "загрузка", если Вы ее не удалили, попробуйте найти.

 Я так и делала, но все равно тоже самое... :( иной раз охота головой об стену :'(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 14 Декабря 2011 22:37:39
Подскажите пожалуйста, пользуюсь таобао, но никогда не задавалась вопросом что такое Tmall , может кто подскажет..   ::)

Tmall -  это отдельный ряд продавцов, которые перешли из разряда (продажа на ТаоБао ради хобби), в разряд серьезных продавцов. Для которых это серьезный бизнес и они гарантируют и отвечают за качество товара. Многие из них продают настоящие брэндовые вещи, другие очень качественную реплику, и есть очень много продавцов, которые продвигают свой брэнд.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 15 Декабря 2011 02:58:55
Пытаюсь зарегистрироваться на Taobao. Имею карту Банка Китая.
Зарегистрировался, ввожу номер телефона, пароль, выкидавыет на страницу регистрации Алипэй
(http://imgs.su/tmp/1323891345-579.jpg)

Короче, система требует 15-18численный шенфенчжень. И имя мною вводимое ее не устраивает. Я не китаец, у меня нет шенфенчженя. Но иначе регистрировать отказывается (см.скриншот)
Что делать? При попытке зайти на таобао моим логином я  оказываюсь на этой странице.
Тупик
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 15 Декабря 2011 03:47:10
Пытаюсь зарегистрироваться на Taobao. Имею карту Банка Китая.
Зарегистрировался, ввожу номер телефона, пароль, выкидавыет на страницу регистрации Алипэй


Короче, система требует 15-18численный шенфенчжень. И имя мною вводимое ее не устраивает. Я не китаец, у меня нет шенфенчженя. Но иначе регистрировать отказывается (см.скриншот)
Что делать? При попытке зайти на таобао моим логином я  оказываюсь на этой странице.
Тупик

вы выбираете не тот вид карты.
обратите внимание,что над эмблемой вашего банка есть значок 快, синенький такой. его не должно быть. должна быть эмблема Bank of China и всё.
сделайте скрин предыдущей страницы, перед той,что вы сфотали, где вы выбираете банк.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 15 Декабря 2011 04:08:56
вы выбираете не тот вид карты.
обратите внимание,что над эмблемой вашего банка есть значок 快, синенький такой. его не должно быть. должна быть эмблема Bank of China и всё.
сделайте скрин предыдущей страницы, перед той,что вы сфотали, где вы выбираете банк.

Я теперь не знаю как туда попасть
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 15 Декабря 2011 04:59:41
вы выбираете не тот вид карты.
обратите внимание,что над эмблемой вашего банка есть значок 快, синенький такой. его не должно быть. должна быть эмблема Bank of China и всё.
сделайте скрин предыдущей страницы, перед той,что вы сфотали, где вы выбираете банк.



Выбираю Банк Китая
(http://imgs.su/tmp/1323896273-579.jpg)

ввожу номер карты
(http://imgs.su/tmp/1323896858-298.jpg)

выбираю... а, тут не важно что выбрать, результат один
(http://imgs.su/tmp/1323897341-299.jpg)

попадаю на страницу претконовения
(http://imgs.su/tmp/1323897639-579.jpg)

в отличие от варианта Аиши (http://polusharie.com/index.php?topic=68995.400)
УУУУРРРРРААААА!!!! получилось.  :lol:связалась я с  сотрудником Алипея,початилась и все поняла))
Оказывается надо было выбрать свой банк с иерогл 快, потом он переводит меня на страницу, где у меня ступор (требуется номер шенфенженя и т.д.) обычно этот запрос меня пугал и я сразу сбегала с этой страницы, оказ-ся надо было опустить вниз и там было то что мне надо!!
уже купила кофточку Аберкромбие... будем ждать)))
ёхуууу!!! 2 недели мучения .... а решение было рядом :P

Aolika,Malina_bubu, спасибо вам большое зам помощь!!!!!! ;)
у меня внизу нет никаких ссылок, на которые можно нажать.
(http://imgs.su/tmp/1323897341-299.jpg)

Что я делаю не так?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 15 Декабря 2011 05:46:58
Иначе

Захожу отсюда
(http://imgs.su/tmp/1323899020-579.jpg)

Попадаю сюда
(http://imgs.su/tmp/1323899135-579.jpg)

Насколько я понимаю, мне сообщают, что мой счет в Алипей не активирован

Как его активировать?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 15 Декабря 2011 06:30:10
Выбрал я ту из ссылок что слева.
Ввел информацию, пароль, пароль оплаты, ответ на секретный вопрос, имя, номер документа и т.д
Непонятно активировал или где.
Вышел.
Полазил по настройкам счет на таобао
Попал вот сюда:
(http://imgs.su/tmp/1323900557-298.jpg)

Нажал по стрелке

И оказался на привычной уже странице:

(http://imgs.su/tmp/1323900557-298.jpg)

Так куда все-таки нажимать, что вводить нужные данные?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ElenaG от 15 Декабря 2011 11:15:18
Tmall -  это отдельный ряд продавцов, которые перешли из разряда (продажа на ТаоБао ради хобби), в разряд серьезных продавцов. Для которых это серьезный бизнес и они гарантируют и отвечают за качество товара. Многие из них продают настоящие брэндовые вещи, другие очень качественную реплику, и есть очень много продавцов, которые продвигают свой брэнд.

Спасибо за разъяснение. А тогда как понять на сколько хороший продавец, так же как и обычно, смотреть проценты 4,7, 4,8, 4,9 и т.д. Я так понимаю на Тмоле даже надежнее покупать, т.к. они точно будут дорожить своей репутацией.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ElenaG от 15 Декабря 2011 11:20:33
ivanovzabolel, Вы скорее всего изначально не тот банк выбираете для оплаты, т.е. надо немного ниже выбирать, там есть стрелочка, на нее нажимаете и выбираете банк. Я тоже этим банком пользуюсь и так же были такие непонятки.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 15 Декабря 2011 16:45:33
смотрите картинка 2. вы выбираете 1 метод. перечислены банки.вы выбрали свой.
но уже на след странице картинка 3 вы вводите номер карты под 2 метод.
думаю нужно выбрать либо 1 метод либо 2й.
возможно причина в этом.

скорее всего вам нужно выбрать первый метод,и везде его выбирать
потом.
картинка номер1. обведенное красным. что из двух вы выбираете? вам нужно 未开通....

фото прикрепляю.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 15 Декабря 2011 21:20:54
ivanovzabolel, Вы скорее всего изначально не тот банк выбираете для оплаты, т.е. надо немного ниже выбирать, там есть стрелочка, на нее нажимаете и выбираете банк. Я тоже этим банком пользуюсь и так же были такие непонятки.
(http://imgs.su/tmp/1323955207-579.jpg)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 15 Декабря 2011 21:23:57
смотрите картинка 2. вы выбираете 1 метод. перечислены банки.вы выбрали свой.
но уже на след странице картинка 3 вы вводите номер карты под 2 метод.
думаю нужно выбрать либо 1 метод либо 2й.
возможно причина в этом.

скорее всего вам нужно выбрать первый метод,и везде его выбирать
потом.
картинка номер1. обведенное красным. что из двух вы выбираете? вам нужно 未开通....

фото прикрепляю.

Я ставлю отметки как у вас на первом фото

(http://polusharie.com/index.php?action=dlattach;topic=68995.0;attach=199214;image)


и попадаю сразу сюда

(http://imgs.su/tmp/1323897639-579.jpg)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ElenaG от 15 Декабря 2011 22:12:19
В Вы когда нажимаете на оплату, на какую страницу сразу попадаете?
Я бы сделала скрин что у меня появляется, но к сожалению пока нечего оплачивать...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 15 Декабря 2011 23:15:59
В Вы когда нажимаете на оплату, на какую страницу сразу попадаете?
Я бы сделала скрин что у меня появляется, но к сожалению пока нечего оплачивать...

Когда в меню управления счетом выбираю "оплата", попадаю на страницу выбора банка (см. выше).
А выбрать предмет покупки у меня не получается, при нажатии на рыжую или голубую кнопки является вплывающее окошко и что-то мне сообщает. Наверное что не ввел адрес куда отправлять или что-нибудь еще.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 16 Декабря 2011 02:40:40
Разобрался как выбрать нужный банк непосредственно при оплате. И ладно.
Тут же появился другой вопрос

Вот скрин (кто не видит, рисунок 1). Первое это user id.  Его я на данной мне голубой бумаге с разными иероглифами и цифрами нашел. Должен быть правильный.

(http://imgs.su/tmp/1323974515-298.jpg)

А вот что под ним? Это по всей вероятности пароль для интернет-банкинга. Его мне найти не удалось
 Может быть нужно каждый раз заказывать одноразовый пароль, который присылают с помощью смс?
Прикладываю скан листа с данными, которую дали мне в банке (кто не видит, рисунок 2). Посмотрите пожалуйста.

(http://imgs.su/tmp/1323973986-298.jpg)

Есть еще вот такой предмет (кто не видит, рисунок 3). У него нет разъемов т.е. это не USB. И служащие банка сказали, что этот предмет нужен для работы с таобао.
Что это и зачем оно надо?
Замазаны 8ми и 12ти значные коды (соответственно верхний и нижний ряд)
(http://imgs.su/tmp/1323974307-298.jpg)

Кстати, что такое e-token?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Fu Manchu от 16 Декабря 2011 02:45:25
Цитировать
Кстати, что такое e-token?
http://ru.wikipedia.org/wiki/EToken (http://ru.wikipedia.org/wiki/EToken)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 16 Декабря 2011 02:50:11
Разобрался как выбрать нужный банк непосредственно при оплате. И ладно.
Тут же появился другой вопрос

Вот скрин. Первое это user id.  Его я на данной мне голубой бумаге с разными иероглифами и цифрами нашел. Должен быть правильный.



А вот что под ним? Это по всей вероятности пароль для интернет-банкинга. Его мне найти не удалось
 Может быть нужно каждый раз заказывать одноразовый пароль, который присылают с помощью смс?
Прикладываю скан листа с данными, которую дали мне в банке. Посмотрите пожалуйста.



Есть еще вот такой предмет. У него нет разъемов т.е. это не USB. И служщие банка сказали, что этот предмет нужен для работы с таобао.
Что это и зачем оно надо?
Замазаны 8ми и 12ти значные коды (соответственно верхний и нижний ряд)


Кстати, что такое e-token?

насколько я помню (как то давно я пользовалась вашим банком),e-token это и есть  "флэшка" без разъемов.

на этой флэшке есть кнопочка, нажимаете её высвечиваются 6 цифр. это и есть пароль. через минуту или меньше флэшка выключится. если не успели ввести.нужно еще раз включить и ввести новые 6 цифр.

то есть оплатить на таобао без этой флэшки вы не сможете.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 16 Декабря 2011 03:02:56
Да, там у меня 6 цифр. Правда без кнопочки.
Ввел я логин, ввел пароль с этой псевдофлешки.
Результат:   用户名或密码无效

Попробовал еще раз: неверный код безопасности.

Обнаружил, что перед этим вводил неправильный логин. попробовал третий раз. Получил вот такой результат.
  初次登录不能进行支付,请登录网银修改用户名和密码!
Не понял, почему я должен менять имя пользователя и пароль?
Бред какой-то. Я ведь уже все правильно ввожу, браузер сраный ИЕ, что этой чертовой системе еще от меня надо.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 16 Декабря 2011 03:17:29
пароль точно нужно с флэшки вводить.
попробуйте вводить другое имя. на фотке те,что галочками..попробуйте поочередно их все.

а вы все сертификаты скачали с сайта Банка? все ок?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 16 Декабря 2011 03:26:46
пароль точно нужно с флэшки вводить.
попробуйте вводить другое имя. на фотке те,что галочками..попробуйте поочередно их все.

а вы все сертификаты скачали с сайта Банка? все ок?


Так 用户名 там только в одном месте. Вернее в двух, но один и тот же. В банке на такой же бумажке для карточки супруги подчеркнули именно эти 8 цифр, мол , это логин. 
Я скачал программу, о которой указывают синие надписи (BocNet Client). Нужно что-то еще установить?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 16 Декабря 2011 03:30:34

Так 用户名 там только в одном месте. Вернее в двух, но один и тот же. В банке на такой же бумажке для карточки супруги подчеркнули именно эти 8 цифр, мол , это логин. 
Я скачал программу, о которой указывают синие надписи. Нужно что-то еще установить?
скачать,установить нужно в двух местах см картинку
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 16 Декабря 2011 03:59:46
У меня к сожалению совсем другая картинка

(http://imgs.su/tmp/1323978864-579.jpg)

Вы могли бы прямую ссылку дать на второй установочный файл?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 16 Декабря 2011 04:10:35
У меня к сожалению совсем другая картинка

Вы могли бы прямую ссылку дать на второй установочный файл?

 вы попробуйте не с алипэя заходить в банк. а прям с самого сайта банк оф чайна. тогда будет все как у меня на фото.
не могу ссылку найти на установочный файл.. как то не вижу я ее даже...видимо это из-за "умности" браузера ИЕ

попробую сюда прикрепить,то что скачалось...
прикрепить не получается....формат не тот :(

в общем,у вас не настроен интернет-банкинг. сначала сделайте всё на сайте банка... все установите...сделайте так,чтобы вы могли проверить счет через сайт банка. запомните пароли.имена.
и только потом переходите на настройку алипэя.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 16 Декабря 2011 04:25:55
Ерунда получается. Не хотят устанавливаться чертовы сертификаты. Сейчас покажу.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 16 Декабря 2011 04:36:15
(http://imgs.su/tmp/1323981263-579.jpg)

(http://imgs.su/tmp/1323981283-579.jpg)

(http://imgs.su/tmp/1323981297-579.jpg)

(http://imgs.su/tmp/1323981328-579.jpg)

(http://imgs.su/tmp/1323981342-579.jpg)

(http://imgs.su/tmp/1323981361-579.jpg)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 16 Декабря 2011 04:55:47
вы попробуйте не с алипэя заходить в банк. а прям с самого сайта банк оф чайна. тогда будет все как у меня на фото.
не могу ссылку найти на установочный файл.. как то не вижу я ее даже...видимо это из-за "умности" браузера ИЕ

попробую сюда прикрепить,то что скачалось...
прикрепить не получается....формат не тот :(

в общем,у вас не настроен интернет-банкинг. сначала сделайте всё на сайте банка... все установите...сделайте так,чтобы вы могли проверить счет через сайт банка. запомните пароли.имена.
и только потом переходите на настройку алипэя.

Нормальный интернет-банкинг не надо настраивать.   Вся настройка интернет-банкинга описывается фразой "клик-клик и готово", если его делали не ногами. А то, что происходит не  называется настраивать, это описывается уже совсем иным глаголом.
Не устанавливаются  сертификаты.   Система отказывается авторизовывать. 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Fu Manchu от 16 Декабря 2011 05:16:28
Нормальный интернет-банкинг не надо настраивать.   Вся настройка интернет-банкинга описывается фразой "клик-клик и готово", если его делали не ногами. А то, что происходит не  называется настраивать, это описывается уже совсем иным глаголом.
Не устанавливаются  сертификаты.   Система отказывается авторизовывать.
"клик-клик и готово" это если стоит китайская винда, а у вас, судя по картинкам увы, не она
попробуйте в настройках Языки и стандарты — «язык по-умолчанию для неюникодовых программ» — поставить китайский
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 16 Декабря 2011 05:42:03
"клик-клик и готово" это если стоит китайская винда, а у вас, судя по картинкам увы, не она
попробуйте в настройках Языки и стандарты — «язык по-умолчанию для неюникодовых программ» — поставить китайский


(http://imgs.su/tmp/1323985271-298.jpg)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Fu Manchu от 16 Декабря 2011 05:47:40

(http://imgs.su/tmp/1323985271-298.jpg)
пишет закройте IE и повторите процесс инсталляции, т.е. просто закройте и нажмите "повтор"
надо, чтоб браузер не работал во время процЭсса
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 16 Декабря 2011 05:56:07
Сделано.

После нескольких попыток авторизоваться система заблокировала меня до конца дня  ;D
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ElenaG от 16 Декабря 2011 09:31:17
Для оплаты на таобао через Bank of China , необходимо ввести логин и пароль тот который Вам присвоили в банке, он может быть любым набором букв и цифр, а может быть и Вашем именем, как захотите. Т.е. при открытие карты и интернет-банкинга, Вам должны были дать все документы, "брелок" и т.д., а отдельный человек потом должен был Вам настроить интернет банкинг в офисе банка, т.е. зарегистрировать его что ли... На той бумаге его не должно быть, я его записывала "от руки", ведь его придумываешь после оформления карты. Но там есть еще одно подковырка, нужно чтобы этот человек еще сделал доступ, чтобы можно было оплачивать таобао (по крайне мере у меня так было). Сходите в банк, там все сделаю. На тех страницах которые Вы показываете "брелок" не нужен, он понадобится на следующем этапе.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 16 Декабря 2011 16:19:01
не мучайтесь и откройте карту в АВС банке!!!
вот реально без головняка этого всё будет))
 я в свое время напарилась с этим Bank of China с их инет-банком,флэшками и оплатой на таобао. просто пошла и открыла АВС карту. пришла домой, буквально 15 минут  и ВСЁ настроено и готово оплачивать на таобао и не только :)
и кстати,мне дешевле обошлось открыть в АВС карту,чем в Банк оф  Чайна. (юаней на 15 конечно немного,но всё же)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 16 Декабря 2011 16:23:44
и кстати,к слову про то,что нормальный инет-банкинг не надо настраивать.
в любом случае вам придется поднастроить свой комп для пользования инет-банкингом, взять хотя бы скачивание сертификата и установку security control. это уже настройка. просто в некоторых банках,она действительно клик-клик и готово , а вот в некоторых другой глагол.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 17 Декабря 2011 02:41:50
не мучайтесь и откройте карту в АВС банке!!!
вот реально без головняка этого всё будет))
 я в свое время напарилась с этим Bank of China с их инет-банком,флэшками и оплатой на таобао. просто пошла и открыла АВС карту. пришла домой, буквально 15 минут  и ВСЁ настроено и готово оплачивать на таобао и не только :)
и кстати,мне дешевле обошлось открыть в АВС карту,чем в Банк оф  Чайна. (юаней на 15 конечно немного,но всё же)

В таком случае придется признать, что всю это туеву хучу времени на этих идиотов я потратил зря. Я на такое неспособен.  :)

Продолжение банкета.
Пришел с киатйскими товарищами в банк, разблокировался, узнал, что пароль для онлайн-банкинга это тот же пароль, что я ввожу в банкомате (почему-то, когда я его пробовал ввести меня система все равно посылала), проверяю на их терминале, вроде все работает.
 Там нужно придумать себе логин и пароль дл онлайн банкинга.
Однако без казусов все равно не обошлось. Китайцев этих я не слишком давно знаю, потому решаю пароль к карте на всякий случай сменить. Меняю. Прихожу домой, ввожу новый пароль, он не работает. Оказывается надо было ввести старый.  ;D
Далее создал себе логин, пароль, вроде можно работать.
Правда уже выходные и не работает таобао.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 17 Декабря 2011 02:49:56
В таком случае придется признать, что всю это туеву хучу времени на этих идиотов я потратил зря. Я на такое неспособен.  :)

Продолжение банкета.
Пришел с киатйскими товарищами в банк, разблокировался, узнал, что пароль для онлайн-банкинга это тот же пароль, что я ввожу в банкомате (почему-то, когда я его пробовал ввести меня система все равно посылала), проверяю на их терминале, вроде все работает.
Вот так (см.приложенный файл) выглядит окошко, в которое я попадаю. Там нужно придумать себе логин и пароль дл онлайн банкинга.
Однако без казусов все равно не обошлось. Китайцев этих я не слишком давно знаю, потому решаю пароль к карте на всякий случай сменить. Меняю. Прихожу домой, ввожу новый пароль, он не работает. Оказывается надо было ввести старый.  ;D
Далее создал себе логин, пароль, вроде можно работать.
Правда уже выходные и не работает таобао.

вы не приложили файл.
как понять выходные и таобао не работает? это что за новая фишка такая....
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 17 Декабря 2011 03:34:25
вы не приложили файл.
как понять выходные и таобао не работает? это что за новая фишка такая....

Действительно. Это уже моя невниматльность.
А отправку они в выходные тоже могут осуществить?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 17 Декабря 2011 03:49:40
Действительно. Это уже моя невниматльность.
А отправку они в выходные тоже могут осуществить?
отправят в любой день.
 таобао не работает иногда - либо по тех причинам, либо сами продавцы отдыхают,например, на китайский НГ. просто не в сети и всё. но при этом вы можете оплачивать товар, и ждать когда продавец вернется к рабочему месту и отправит вам его. а так сам сайт таобао открыт днями и ночами,независимо от дня недели.
насчет доставки товара также, доставят в любой день. по крайней мере мне доставляют и в понедельник и в воскресенье. возможно,зависит от компаний по доставке или от вашего местоположения.
кстати,сейчас эти 快递公司 работают КРАЙНЕ медленно. по непонятным причинам. :(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 17 Декабря 2011 10:36:41
кстати,сейчас эти 快递公司 работают КРАЙНЕ медленно. по непонятным причинам. :(
причина понятна и проста-они до такой степени завалены товаром, что не справляются со сроками доставки, если раньше товар после оплаты приходил на 3-4 день, то сейчас приходиться ждать неделю....решение данной проблемы-просить продавца высылать товар 顺丰快递, товар получаете на следующий день после оплаты
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 17 Декабря 2011 16:38:40
причина понятна и проста-они до такой степени завалены товаром, что не справляются со сроками доставки, если раньше товар после оплаты приходил на 3-4 день, то сейчас приходиться ждать неделю....решение данной проблемы-просить продавца высылать товар 顺丰快递, товар получаете на следующий день после оплаты

да это понятно,что товара много. но почему? из-за скорых праздников? хотя посылки медленно начали еще в начале ноябре приходить( или внезапно количество покупателей через интернет резко увеличилось?
SF насколько дороже обычного 快递?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Асыл от 17 Декабря 2011 21:03:57
Всем привет!!!

Что дает статус VIP? Какие плюсы? Большая ли разница в цене?

Чтоб получить статус VIP нужно регистрироваться и т.д. одним словом возня, вот и думаю, если особо нет каких то плюсов, то не буду регистрироваться и останусь простым пользователям

Всем спасибо за ответ
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 17 Декабря 2011 21:48:29
да это понятно,что товара много. но почему? из-за скорых праздников? хотя посылки медленно начали еще в начале ноябре приходить( или внезапно количество покупателей через интернет резко увеличилось?
SF насколько дороже обычного 快递?
да, под новый год увеличилось кол-во покупателей...SF за первый кг 22ю, за последующие+14ю
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: g1007 от 18 Декабря 2011 07:32:40
Пытаюсь зарегистрироваться на Taobao. Имею карту Банка Китая.
Зарегистрировался, ввожу номер телефона, пароль, выкидавыет на страницу регистрации Алипэй
(http://imgs.su/tmp/1323891345-579.jpg)

Короче, система требует 15-18численный шенфенчжень. И имя мною вводимое ее не устраивает. Я не китаец, у меня нет шенфенчженя. Но иначе регистрировать отказывается (см.скриншот)
Что делать? При попытке зайти на таобао моим логином я  оказываюсь на этой странице.
Тупик
У меня была похожая проблема, но банк другой. Сходил в свой банк (建设银行) и уточнил, какой номер они вбили, когда открывали счёт. Оказалось, что вместо длинного номера шеньфэнчжэня они вставили номер моего паспорта, но также почему-то неполностью. В общем, в банке узнавал.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 18 Декабря 2011 11:32:03
g1007, спасибо, но с этим вроде бы разобрались, я просто не тот банк выбирал в меня оплаты.

Теперь новый казус.

При входе в онлайн-банкинг Банк ов Чайна непосредственно с сайта  с авторизацией все в порядке

Однако при покупке товара на Таобао, когда меня на сайт Банк ов Чайна оттуда перенаправляют (см.рис.3) авторизоваться не получается.

Отказ дается вот с такой формулировкой: 该用户没有开通B2B网上支付服务
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Валерооон от 18 Декабря 2011 19:09:55
Эгегей)))
Совсем недавно искала вещичку. Полезла за одним-выбрала другое это нормально. Но вот когда выбирала мне вылезла такая вещь как "найден товар с бесплатной доставкой столько-то штук." вот мне хочется по новой найти этот список с бесплатной доставкой. бесплатная доставка- вплане что товар несет сам продавец. Подскажите куда тыкнуть? в поиске? просто шарилась долго и мучительно и тыкала на все что видела)) может у кого такое бывало осознанно?)) :D
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ElenaG от 18 Декабря 2011 21:36:50
ivаnov, а Вы в банке просили настроить, чтобы делать интернет-платежи? Мне настраивали... , только после этого я смогла проплачивать.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: g1007 от 19 Декабря 2011 19:15:10
Taobao настоящее время не поддерживает регистрацию иностранных клиентов...
Я регистрировался летом. Использовал правда при регистрации номер китайского мобильника и qq-почтовый ящик. Есть правда некоторые ограничения, но в целом, как покупателю системой пользоваться можно.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: g1007 от 19 Декабря 2011 19:18:21
... 该用户没有开通B2B网上支付服务
Перевод: Данный пользователь не открыл обслуживание платежей в сети В2В.
ElenaG права, Вы не оформили или недооформили интернет-обслуживание в банке.

     Обратите внимание также, работает ли китайский банк с русскими операционными системами. Мне приходится дополнительно держать на компьютере китайскую винду - только для того, чтобы платить (а точнее - переводить деньги на таобао-алипэй) в русской винде электронный банковский ключ отказывается работать; несмотря на то, что Windows русский и Windows китайский - обе версии XP SP3.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 19 Декабря 2011 19:31:07
Я регистрировался летом. Использовал правда при регистрации номер китайского мобильника и qq-почтовый ящик. Есть правда некоторые ограничения, но в целом, как покупателю системой пользоваться можно.

 месяц назад помогала регистрироваться иностранцу.всё без проблем. конечно для этого нужен китайский мобильный. и китайская банковская карточка. электронная почта подошла и с мэйл.ру

smalltao написал этот бред ради рекламы своего сайта :(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ElenaG от 19 Декабря 2011 19:34:27
Согласна, проблем нет.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 20 Декабря 2011 07:08:15
Перевод: Данный пользователь не открыл обслуживание платежей в сети В2В.
ElenaG права, Вы не оформили или недооформили интернет-обслуживание в банке.

     Обратите внимание также, работает ли китайский банк с русскими операционными системами. Мне приходится дополнительно держать на компьютере китайскую винду - только для того, чтобы платить (а точнее - переводить деньги на таобао-алипэй) в русской винде электронный банковский ключ отказывается работать; несмотря на то, что Windows русский и Windows китайский - обе версии XP SP3.

Попробуйте уставновить китайский языком по умолчанию для неюникодовых программ (панель управления, язык и региональные стандарты, скрин в приложенном файте).
Ось у меня XP сборка от Zver.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 20 Декабря 2011 07:34:05
ivаnov, а Вы в банке просили настроить, чтобы делать интернет-платежи? Мне настраивали... , только после этого я смогла проплачивать.

Ну я ж не буду позориться, просить девушек в банке настроить мне что-либо связанное с компьютером.
Сам все настроил.

Для тех, кто будет читать эту тему, имея аналогичную проблему, порядок действий такой:

1. Вам вместе с картой выдали (предположительно голубого цвета) бумаженцию. На ней дважды указан 8мизначный 用户名. Это ваш временный логин для онлйан -банкинга. 

2. Вы заходите на сайт банка  (http://boc.cn), находите надпись english, затем, personal online banking. Вводите логин, временный пароль — это пароль для карточки (тот же, что для банкомата). Авторизуетесь.

3. Вас просят создать постоянные логин и пароль. Придумываете логин, пароль, отличающийся от пароля на таобао и от пароля для почты (не будьте блондинкой — это чревато слезами и безденежьем).

4. Изучаете меню своего онлайн-банкинга. Находите там E-pay. Активируете.  Возвращаетесь в начало.

5. Заходите в личные настройки personal settings, выбираете там security tool. У меня это e-token. Работает он так: непосредственно для проведения оплаты, когда меня переадресует система с сайта таобао на сайт банка китая, я  нажимаю синюю надпись "отправить мне смс" (на китайском, ну гугл переводчик и/или метод тыка без проблем этот факт нивелируют) дабы получить логин для проведения оплаты. Пароль для оплаты я смотрю на небольшом устройстве, на котором каждые пару минут меняются 6тизначные числа. Это число и есть пароль.

6. Также не забудьте, что желая оплатить свой первый заказ на таобао надо выбирать на тот банк ов чайна, что вверху списка (с голубым значком 快), а тот, что в дополнительном списке чуть ниже. Список этот открывается нажатие на голубую ссылку-стрелку.
 
Скриншоты выложу позже.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 20 Декабря 2011 07:50:13
А вопросы теперь у меня следующие:

1. Как убрать вот эту срань (см. приложенный файл). Товары я уже купил (они лежали у меня в корзине, нажал купить и оплатил).
Нажатие "отменить заказ" как видите  не работает. Как очистить этот список? 

2. Вопрос о доставке товара. У меня в общаге шушики никого не пускают — зорко следят. Придет курьер, а я на парах например. Или просто шушик не пустит. Как я получу товар?

3. Где смотреть состояние заказа?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 20 Декабря 2011 08:53:55
2. Вопрос о доставке товара. У меня в общаге шушики никого не пускают — зорко следят. Придет курьер, а я на парах например. Или просто шушик не пустит. Как я получу товар?
Пишу в поле адреса (на который продавцы  мне всё шлют), пометки для курьерских служб - с которого часа по который приносить товар, или чтобы сначала связались по телефону, или чтобы не отправляли 申通. Продавец Таобао переписывает или распечатывает эти пометки вместе с адресом на курьерскую накладную. По-другому не придумала - когда просто пишешь в аливанване продавцу, он может за своими делами просто забыть, или вместо него в следующий раз кто-то другой будет вести переписку - вообще не поймёт, о чём речь.
А вот у меня вопрос по таобао. Местоположение продавца (по которому при поиске можно ставить фильтр) - Пекин, товар мне спустя несколько дней шлёт из Ханчжоу  :o. Специально искала, чтобы поближе и побыстрее... Спросила у продавца - что за дела? Говорит - я раньше был в Пекине, не успел поменять данные...Это не обман ещё или уже он? Потом посмотрела в адресе продавца в личной информации - Ханчжоу. Вроде верно всё, но задержал так...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 20 Декабря 2011 09:09:21
А вопросы теперь у меня следующие:
3. Где смотреть состояние заказа?[/b]
У Вас не оплаченные заказы, а просто забронированные. Там стоит состояние "等待买家付款". В этом состоянии заказ можно удалить (取消订单), но после удаления Вы не сможете его больше увидеть (не знаю, может, с помощью службы поддержки можно, не пробовала). А оплаченный заказ таким образом не удаляется. Для этого целая процедура возврата платежа со многими нюансами (при отправленном товаре или неотправленном и т.д.)...
А зачем Вы так много удаляете? В смысле - зачем так много проводите сделок неоплаченных, потом удаляете? Меня всегда напрягало, что продавец потом начинает дергать и просить побыстрее оплатить или спрашивать, почему не платишь...Или даже звонить не один раз :o
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Obsy от 20 Декабря 2011 15:03:55
Доброго времени суток, не знаю к сожалению где задать подобный ответ, так что за оффтоп прошу не ругать.=)
Нашел проверенного посредника, который может доставить вещи бесплатно с таобао( ocean shipping) . Возникает вопрос куда придет заказ.
На мой почтовый адрес, в порт моего города( Санкт петербург) или же может придти в порт Мурманска напримерБ откуда мне как-то придеться его выковыривать?)
Заранее пасибо
Иван)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 20 Декабря 2011 15:07:11
У Вас не оплаченные заказы, а просто забронированные. Там стоит состояние "等待买家付款". В этом состоянии заказ можно удалить (取消订单), но после удаления Вы не сможете его больше увидеть (не знаю, может, с помощью службы поддержки можно, не пробовала). А оплаченный заказ таким образом не удаляется. Для этого целая процедура возврата платежа со многими нюансами (при отправленном

Нет, мне не возврат, мне очистить список надо. Не люблю неочищенные списки.


А зачем Вы так много удаляете? В смысле - зачем так много проводите сделок неоплаченных, потом удаляете? Меня всегда напрягало, что продавец потом начинает дергать и просить побыстрее оплатить или спрашивать, почему не платишь...Или даже звонить не один раз :o

Я ничего не провожу. Я посмотрел товар, а потом он у меня в этом "списке заказов". Как будто я его заказывал.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 20 Декабря 2011 15:10:01
Пишу в поле адреса (на который продавцы  мне всё шлют), пометки для курьерских служб - с которого часа по который приносить товар, или чтобы сначала связались по телефону, или чтобы не отправляли 申通. Продавец Таобао переписывает или распечатывает эти пометки вместе с адресом на курьерскую накладную.

Скажите пожалуйста как по-туземски написать: "прошу осуществить доставку не ранее 16:30" и есть ли в этом смысл, если я оплатил заказ сегодня утром?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ОЙ от 20 Декабря 2011 15:57:11
Нет, мне не возврат, мне очистить список надо. Не люблю неочищенные списки.


Я ничего не провожу. Я посмотрел товар, а потом он у меня в этом "списке заказов". Как будто я его заказывал.


Тоже столкнулась с такой "ерундой", сначала ничего не поняла. Оказалось, что если ты добавляешь в корзину товар, а затем нажимаешь "посчитать" (结算)вместе с доставкой, то он автоматически оказывается в 已买到的宝贝 (вкладка заказов).

Заказы оттуда не удаляются, меняется только их статус на "отмененный".
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ОЙ от 20 Декабря 2011 16:01:15
Скажите пожалуйста как по-туземски написать: "прошу осуществить доставку не ранее 16:30" и есть ли в этом смысл, если я оплатил заказ сегодня утром?


Посмотрите в статусе заказа, если еще не написано красным “买家已发货”, то еще можно написать.
можно написать что-нибудь вроде этого "请16-30之后送货“
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 20 Декабря 2011 16:35:36

если вы просто посмотрели товар,никуда не нажимаю, он не мог оказать в списке "забронированных" товаров,которые ждут вашей оплаты.

ваш список с 3мя вещами создался по схеме: добавили товар в корзину,затем нажимали 结算 (сделать расчет)с доставкой, затем нажали 提交订单 отправить ваш заказ, и в списке 已买到的宝贝 оказывается ваш забронированный,но еще неоплаченный товар.
если вы еще не оплатили товар из этого списка,вы всегда можете удалить его, нажав на 取消订单

Aolika,вам уже написала как очистить этот список:
У Вас не оплаченные заказы, а просто забронированные. Там стоит состояние "等待买家付款". В этом состоянии заказ можно удалить (取消订单)

добавлю от себя,что после нажатия 取消订单, вы должны указать причину отмены, отмененный товар останется в этом списке. обновив страницу, вы увидите,что напротив отмененного товара появилось 删除 удалить. Нажимаете, и ваш товар исчезает из списка 已买到的宝贝.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: g1007 от 20 Декабря 2011 17:43:48
А вопросы теперь у меня следующие:

1. Как убрать вот эту ... (см. приложенный файл)...

Вас просят указать причину отказа от покупки. В принципе, любую можно, например, 我不想买了(я раздумал покупать). Нажимаете на эту менюшку и там выкидывается несколько вариантов ответа. Когда остаются строчки с недужными событиями (проведена сделка или не реализована - это всё равно), можете нажать 删除 (удалить).
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 20 Декабря 2011 17:45:48
Aolika,вам уже написала как очистить этот список:
добавлю от себя,что после нажатия 取消订单, вы должны указать причину отмены, отмененный товар останется в этом списке. обновив страницу, вы увидите,что напротив отмененного товара появилось 删除 удалить. Нажимаете, и ваш товар исчезает из списка 已买到的宝贝.
Вас просят указать причину отказа от покупки. В принципе, любую можно, например, 我不想买了(я раздумал покупать). Нажимаете на эту менюшку и там выкидывается несколько вариантов ответа. Когда остаются строчки с недужными событиями (проведена сделка или не реализована - это всё равно), можете нажать 删除 (удалить).

Не очищается. Я же в первом своем сообщении на эту тему №553) выложил скриншот, в котором показал результат подобной попытки.
Еще непонятно, почему из трех предметов мною заказанных для двух появилась синяя кнопка подтверждения получения, а для одного ничего такого нет
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 20 Декабря 2011 18:12:34
на первом скрине в сообшении 553. написано: сбой операции, каждый день вы не можете отменять более чем 5 заказов. Пожалуйста, свяжитесь с продавцом.

то есть вы можете лично написать продавцу и попросить отменить заказ.

зачем вы так много бронируете ненужного товара,а потом пытаетесь избавиться от брони? вы так для себя закладки делаете что ли? для это ведь можно пользоваться корзиной. добавляйте в корзину понравившийся товар и все. оттуда удалить куда проще,чем из забронированного списка.


синяя кнопка - обозначает подтверждение того,что товар пришел. когда вы получите товар, распакуете его,то нужно нажать на синюю кнопку.
почему 2 синих кнопки есть,а третьей нет еще. у вас в статусе к третьей вещи написано 买家已付款 , что означает "покупатель уже оплатил". То есть вы оплатили товар, НО продавец еще не отправил вашу вещь, поэтому и синей кнопки подтверждения получения пока нет. как только он отправит вам товар,статус сразу станет, как у первых 2х вещей: 卖家已发货 "продавец уже отправил товар". и синяя кнопка рядом.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 20 Декабря 2011 18:54:52
синяя кнопка - обозначает подтверждение того,что товар пришел. когда вы получите товар, распакуете его,то нужно нажать на синюю кнопку.
Я бы добавила - ТОЛЬКО если всё с товаром в порядке. Иначе (брак, несоответствие размера или цвета, другая модель, без этикетки, после стирки или нОски, истёк срок годности и пр.) нажимать синюю кнопку совсем даже не надо - деньги уйдут продавцу и после этого не каждый продавец пойдёт навстречу в решении проблем с товаром.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 20 Декабря 2011 19:00:08
Нашел проверенного посредника, который может доставить вещи бесплатно с таобао( ocean shipping) . Возникает вопрос куда придет заказ.
На мой почтовый адрес, в порт моего города( Санкт петербург) или же может придти в порт Мурманска напримерБ откуда мне как-то придеться его выковыривать?)
Заранее пасибо
Иван)
Что это за чудесная доставка такая - бесплатная? Тоже так хочу ).
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 20 Декабря 2011 22:10:07
Я бы добавила - ТОЛЬКО если всё с товаром в порядке. Иначе (брак, несоответствие размера или цвета, другая модель, без этикетки, после стирки или нОски, истёк срок годности и пр.) нажимать синюю кнопку совсем даже не надо - деньги уйдут продавцу и после этого не каждый продавец пойдёт навстречу в решении проблем с товаром.

точно! совсем забыла про этот немаленький нюанс))))  :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 20 Декабря 2011 23:03:13
у меня вопрос про аливанван. в этой программке есть функция бесплатной отправки смс. хотелось бы подробнее узнать о ней.
прошла верификацию своего номера..но при попытке отправить смс , мне пишут примерно следующее: сбой операции. на вашем остатке недостаточно средств. вот тебе и 免费发短信 (( про какой остаток имеют ввиду? баланс на телефоне есть,вот на алипэй нету.там по нулям. может из-за этого?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 21 Декабря 2011 03:38:22
Как узнать сколько времени будет идти товар?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ОЙ от 21 Декабря 2011 09:35:33
Как узнать сколько времени будет идти товар?


Точное время вам сказать никто не сможет (зависит от расторопности почтовой службы и от того как быстро вышлют товар), ориентировочно плюс/мину один-два дня.  Внутри своей провинции значительно быстрее.  У меня минимум 3 дня выходит - максимум неделя.
Можно только отследить в каком пункте находится товар после отправки.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 24 Декабря 2011 22:45:08

Точное время вам сказать никто не сможет (зависит от расторопности почтовой службы и от того как быстро вышлют товар), ориентировочно плюс/мину один-два дня.  Внутри своей провинции значительно быстрее.  У меня минимум 3 дня выходит - максимум неделя.
Можно только отследить в каком пункте находится товар после отправки.

Покажите пожалуйста как отследить в каком пункте находится товар после отправки.
И как узнать где базируется магазин в котором я покупаю?
Один из товаров на 2й день пришел, а остальные уже 5 дней как и все нет их.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 24 Декабря 2011 23:36:05
Покажите пожалуйста как отследить в каком пункте находится товар после отправки.
И как узнать где базируется магазин в котором я покупаю?
Один из товаров на 2й день пришел, а остальные уже 5 дней как и все нет их.

отследить может продавец. напишите ему в аливанван,попросите,чтобы он проверил где сейчас находиться ваша посылка.

по поводу местонахождения магазина. прикрепляю скрин. там где галочка - это и есть провинция, город,в которых находится данный магаз.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 24 Декабря 2011 23:41:22
Покажите пожалуйста как отследить в каком пункте находится товар после отправки.
Один из товаров на 2й день пришел, а остальные уже 5 дней как и все нет их.
см фото в приложении
после того как продавец выслал вам товар 卖家已发货 (это можно увидеть в списке своих покупок), вы нажимаете на 查看物流(фото 001) и попадаете на другую страницу, где видно поэтапное передвижение товара из пункта А(город продавца) в пункт В(город покупателя)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 24 Декабря 2011 23:49:17
по поводу местонахождения магазина. прикрепляю скрин. там где галочка - это и есть провинция, город,в которых находится данный магаз.
не всегда указанный продавцом город соответствует реальному. Редко, но бывают случаи, как я выше описывала

Местоположение продавца (по которому при поиске можно ставить фильтр) - Пекин, товар мне спустя несколько дней шлёт из Ханчжоу  :o. Специально искала, чтобы поближе и побыстрее... Спросила у продавца - что за дела? Говорит - я раньше был в Пекине, не успел поменять данные...Это не обман ещё или уже он? Потом посмотрела в адресе продавца в личной информации - Ханчжоу. Вроде верно всё, но задержал так...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 31 Декабря 2011 14:46:16
Существует ли автоматический механизм возврата денег, если товар не просто не был доставлен, а даже не был отправлен?
(см.приложенный файл)
Пишу продавцу, тот мне нагло заявляет, что товар они отправили и я дескать должен обращаться в логистическую компанию. Щазз, разбежался. Оно мне надо этот гембель за мои же деньги. 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 31 Декабря 2011 16:38:58
Существует ли автоматический механизм возврата денег, если товар не просто не был доставлен, а даже не был отправлен?
(см.приложенный файл)
Пишу продавцу, тот мне нагло заявляет, что товар они отправили и я дескать должен обращаться в логистическую компанию. Щазз, разбежался. Оно мне надо этот гембель за мои же деньги.
какого числа продавец выслал товар?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 31 Декабря 2011 17:44:29
Существует ли автоматический механизм возврата денег, если товар не просто не был доставлен, а даже не был отправлен?
(см.приложенный файл)
То, что на Таобао не отображается ход процесса логистики, - это очень распространённое явление. Совершенно не факт, что продавец не выслал...
Я ещё вот эти ресурсом пользуюсь для отслеживания - http://www.express8.cn/
Или сайтами самих курьерских служб.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 01 Января 2012 13:26:37
а у меня как то 申通 ваще потерял посылку. Продавец сам во всем разбирался я и не участвовала. Вернул деньги, а через неделю курьеры нашли её и принесли)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 01 Января 2012 19:38:01
а у меня как то 申通 ваще потерял посылку.
Моё отделение 申通 - тоже что-то с чем-то. Там такой обалдуй работает! Периодически то мои вещи кому-то другому доставит, то чьи-то мне, пока найдёшь да получишь обратно - целая история... Однажды люди дали своему ребёнку поносить пуховик, который ехал по моему адресу и был ошибочно доставлен им... Курьер мне его вернул, но что с ношеным делать? Пришлось заново заказывать. Сейчас сама не разбираюсь -  говорю продавцу, что не получила, пусть посылает заново. Даже если сделка  автоматом подтверждена  и деньги у продавца - т.е. вышел срок, отведённый на доставку, но при этом не написан отзыв и не выставлена оценка продавцу.
После того обалдуя я написала у себя в адресе - "Вниманию всех продавцов! Посылки от 申通 не принимаю!". Некоторые уточняют перед отправкой товара, другие автоматом распечатывают адрес вместе с припиской и всё равно отправляют этой же службой ))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 01 Января 2012 21:02:42
Моё отделение 申通 - тоже что-то с чем-то. Там такой обалдуй работает! Периодически то мои вещи кому-то другому доставит, то чьи-то мне, пока найдёшь да получишь обратно - целая история... Однажды люди дали своему ребёнку поносить пуховик, который ехал по моему адресу и был ошибочно доставлен им... Курьер мне его вернул, но что с ношеным делать? Пришлось заново заказывать. Сейчас сама не разбираюсь -  говорю продавцу, что не получила, пусть посылает заново. Даже если сделка  автоматом подтверждена  и деньги у продавца - т.е. вышел срок, отведённый на доставку, но при этом не написан отзыв и не выставлена оценка продавцу.
После того обалдуя я написала у себя в адресе - "Вниманию всех продавцов! Посылки от 申通 не принимаю!". Некоторые уточняют перед отправкой товара, другие автоматом распечатывают адрес вместе с припиской и всё равно отправляют этой же службой ))

мой шентоневец мне наоборот нравится))  самый нормальный из всех  курьеров)) мне тоже как то принесли чужую посылку но это был 顺丰。 я тоже некоторых прошу выслать мне  顺丰ом, и соотв доплачиваю, а некоторые один фиг высылают другими службами
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yozha от 02 Января 2012 17:01:15
Существует ли автоматический механизм возврата денег, если товар не просто не был доставлен, а даже не был отправлен?

Пишу продавцу, тот мне нагло заявляет, что товар они отправили и я дескать должен обращаться в логистическую компанию. Щазз, разбежался. Оно мне надо этот гембель за мои же деньги.

Там в ваших покупках, где после оплаты написано, что за товар уже оплачено. Слева есть такая функция.. возврат денег.
Лично у меня ни разу не было, что товар шел более 4-5 дней. Если свыше недели, то вы можете нажать на опцию возврат денег, и написать продавцу причину. Опять же, с продавцом лучше договориться, не ругаться. А то будет мозг компостировать и деньги долго возвращать. А вообще я недавно товар покупала, написано было угги мех барана. Я заказала, пришли с искусственным мехом. Я продавцу объяснила, что у него на сайте указано, что натур мех, а пришел искусств. Он мне ответил, что искуств мех сделан с добавлением натурального! Анекдот.
Я ему сказала, что возвращаю товар. Поговорили. Деньги он мне на 支付宝 закинул. Если деньги не вернет, на него можно на сайте пожаловаться.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 02 Января 2012 19:07:48
Там в ваших покупках, где после оплаты написано, что за товар уже оплачено. Слева есть такая функция.. возврат денег.
Лично у меня ни разу не было, что товар шел более 4-5 дней. Если свыше недели, то вы можете нажать на опцию возврат денег, и написать продавцу причину. Опять же, с продавцом лучше договориться, не ругаться. А то будет мозг компостировать и деньги долго возвращать. А вообще я недавно товар покупала, написано было угги мех барана. Я заказала, пришли с искусственным мехом. Я продавцу объяснила, что у него на сайте указано, что натур мех, а пришел искусств. Он мне ответил, что искуств мех сделан с добавлением натурального! Анекдот.
Я ему сказала, что возвращаю товар. Поговорили. Деньги он мне на 支付宝 закинул. Если деньги не вернет, на него можно на сайте пожаловаться.

и у меня была такая ситуация,только чехлы на машину , был исскуств.мех, хотя на сайте было написано что натур.  еще я  заказала под свои размеры,сшили за 3  дня, и все равно имея на руках все размеры, сшили короткую  >:( я разговаривала с ними нормально, а они ломались, потом когда перешла на угрозы , они сразу стали шелковыми, заметила когда с нимим нормально разговариваешь они начинают ломаться,как напишешь им пару ласковых сразу идут тебе навстречу
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yozha от 04 Января 2012 16:25:18
Ну это из серии, кого кнутом, кого пряником.  :D

На таобао ежедневно покупают миллионы китайцев. И из-за одного негативного отзыва продавец может потерять много других. Я думаю, это не в их интересах.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: dek777 от 08 Января 2012 22:13:01
Всем привет, может не туда написал, но такой вопрос, заказываю на таобао товары себе, все нормально. Но заказываю с китайского компьютера с китайской виндоус, рабочего или друга, когда пытаюсь заказать со своего-не может установить корректно программу интернт банка(Китайский строительный банк). Вопрос - кто нибудь сталкивался с этим,какая винда стоит русская или китайская у вас? Второй вопрос, могу ли я заказывать из России, что бы не терять время на ожидание посылки, так как приезжаю часто, но на разные сроки?!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ОЙ от 09 Января 2012 09:56:29
Всем привет, может не туда написал, но такой вопрос, заказываю на таобао товары себе, все нормально. Но заказываю с китайского компьютера с китайской виндоус, рабочего или друга, когда пытаюсь заказать со своего-не может установить корректно программу интернт банка(Китайский строительный банк). Вопрос - кто нибудь сталкивался с этим,какая винда стоит русская или китайская у вас? Второй вопрос, могу ли я заказывать из России, что бы не терять время на ожидание посылки, так как приезжаю часто, но на разные сроки?!


Да, с установкой банковских программ на русскую систему действительно напряженка. Agriculture bank точно работает, а я пользуюсь ICBC - тоже все ок (но только на Internet Explprer).
С России врядли получится т.к. при оплате нужно подтверждение смс кодом через китайский номер телефона.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ElenaG от 09 Января 2012 16:39:36
Всем привет, может не туда написал, но такой вопрос, заказываю на таобао товары себе, все нормально. Но заказываю с китайского компьютера с китайской виндоус, рабочего или друга, когда пытаюсь заказать со своего-не может установить корректно программу интернт банка(Китайский строительный банк). Вопрос - кто нибудь сталкивался с этим,какая винда стоит русская или китайская у вас? Второй вопрос, могу ли я заказывать из России, что бы не терять время на ожидание посылки, так как приезжаю часто, но на разные сроки?!
Со строительным банком я так и не разобралась, но заказы я делаю с России, с тем учетом, что мой китайский телефон работает, без него конечно ничего не получится.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Tan_Tan от 10 Января 2012 15:16:59
Добрый день.
С товаром на taobao вроде разобралась. Подскажите пожалуйста честного, хорошего посредника, кто мог бы мне высылать товар в г.Алматы, РК.
Хочу делать не большие заказы для себя.
Жду откликов. Кто с кем работает. Посоветуйте.
Заранее спасибо!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: kentchina от 10 Января 2012 16:08:16
О-у... У вас будет много предложений. Одно заманчивей другого. Главный критерий: 20% + к цене на Таобао + цена доставки. И все :-)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: bella_meili от 10 Января 2012 23:03:51
О-у... У вас будет много предложений. Одно заманчивей другого. Главный критерий: 20% + к цене на Таобао + цена доставки. И все :-)

20 процентов?  что-то многовато,  в объявлениях во-всяком случае агенты пишут меньше, а китайские еще меньше русских =)


А вот по поводу оплаты -  буквально весь год заказывала и оплачивала с таобао  без использования телефона. смс и прочего. Был только флешка-ключ и все. А вот  неделю назад захожу  и там сразу сообщение вылазит, "бла бла бал,  введите номер телефона".  карта Банк Пекина.
НО:
1. Заказ товара и отправка сначала денег на алипэй не требует телефона.
2. Когда подтверждаю приход товара - тогда приходит смс с паролем.

Так что  заказывать жумаю можно и в России, а вот  когда уже приедешь в китай и получишь товар - тогда можно и проплатить....
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Lenux от 10 Января 2012 23:35:31
Уважаемые спецы! Помогите пожалуйста, кто бегло читает по китайски! Написано ли где нибудь на странице, что диски не такие, как на "витрине", а самопал? http://item.taobao.com/item.htm?id=13953299636
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: g1007 от 11 Января 2012 08:12:28
Всем привет, может не туда написал, но такой вопрос, заказываю на таобао товары себе, все нормально. Но заказываю с китайского компьютера с китайской виндоус, рабочего или друга, когда пытаюсь заказать со своего-не может установить корректно программу интернт банка(Китайский строительный банк). Вопрос - кто нибудь сталкивался с этим,какая винда стоит русская или китайская у вас? Второй вопрос, могу ли я заказывать из России, что бы не терять время на ожидание посылки, так как приезжаю часто, но на разные сроки?!
То же. У меня карточка 建设银行 China Construction Bank. Работает только с китайским виндоусом. А вот уже на самом таобао можно расплачиваться из русского. Держу на компе 2 виндоуса. Из России заказывать не пробовал.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Larinka от 11 Января 2012 11:29:19
Господа! У меня такой вопрос. Покупаю с таобао уже более года, справляюсь со всем самостоятельно. Регистрировалась сама, но смутно помню. Обращалась к знакомой китаянке, она видимо как-то содействовала, этого я не знаю. Сумма покупок достигла большой цифры, так как я делаю это не только для себя:))))) Что-то типа посредника-самоучки. Сейчас заблокирована опция оплаты, пишет нужна сертификация, то есть предоставление ID, как я понимаю. Можно ли этого как-то избежать? Полно же лаоваев, покупающих на таобао. Все проходят через это? Заранее благодарю.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Lenux от 11 Января 2012 11:40:08
То же. У меня карточка 建设银行 China Construction Bank. Работает только с китайским виндоусом. А вот уже на самом таобао можно расплачиваться из русского. Держу на компе 2 виндоуса. Из России заказывать не пробовал.
Я тоже оплачиваю через строительный, у меня русскоязычный виндоус, всё что надо, установилось. Но работать получается только через эксплорер.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Ramon от 11 Января 2012 22:00:26
Подскажите пожалуйста, на другом форуме читал, про то, что рейтинг на таобао покупается, скажите пожалуйста, это правда или нет? Можно ли доверять рейтингу таобао, как скажем рейтингам на ибее?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: AntoXa 安东 от 12 Января 2012 22:53:36
Читал все форумы дня два, все настроил, работает! :) только маленький нюанс, сегодня, за первый же день заказов мне сайт сказал, что я превысил лимит "общения с незнакомыми", и больше не мог списываться с продавцами, без добавления их в друзья... Надеюсь каждый день этот лимит обнуляется, как он высчитывается, может потому что я еще совсем "зеленый"?

Еще такой вопрос, сначала я думал, что регистрация на 支付宝 нужна для того, чтобы защитить все денежные переводы между мной и продавцом, но для этого нужен китайский гарант... Начал заказывать, понял, что даже без этого, пользуясь оплатой интернет-банкетинга, мои переводы так же защищены... Тогда для чего нужна эта верификация? Вроде и сам все могу покупать, для пользования каких услуг нужен китайский гарант?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 14 Января 2012 07:40:04
Хочу на таобао стол для пинг-понга заказать (http://item.taobao.com/item.htm?id=7917298746). 所在地区:山东临沂
Успеют ли до китайского нового года доставить или если сейчас закажу, получу только в феврале? Или заказать EMS? Как лучше?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Femme от 14 Января 2012 14:00:14
подскажите пожалуйста, как ставить оценки продавцу, и еще почему то при нажатии на голубую кнопку для подтверждения доставки меня выкидывает на алипей.. это так надо да?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 14 Января 2012 14:06:06
подскажите пожалуйста, как ставить оценки продавцу, и еще почему то при нажатии на голубую кнопку для подтверждения доставки меня выкидывает на алипей.. это так надо да?
оценка ставится после подтверждения получения вами товара, а то что вас выкидывает на алипей-это вы ни туда жмете...переход на алипей только в случае оплаты за товар
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: AntoXa 安东 от 14 Января 2012 16:26:18
Хочу на таобао стол для пинг-понга заказать (http://item.taobao.com/item.htm?id=7917298746). 所在地区:山东临沂
Успеют ли до китайского нового года доставить или если сейчас закажу, получу только в феврале? Или заказать EMS? Как лучше?
сейчас все 快递 заканчивают свою работу и берутся за доставку только в пределах провинции...
 ЕМС даже в праздники можно отправлять, но плата там выше, за первые 0.5 кг - 20ю и еще по 10ю за каждые последующие 0.5 кг
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Femme от 14 Января 2012 17:52:36
оценка ставится после подтверждения получения вами товара, а то что вас выкидывает на алипей-это вы ни туда жмете...переход на алипей только в случае оплаты за товар
если вам не сложно, напишите пожалуйста куда жать.. я снова нажала на голубую кнопку и снова переадрисовывает в алипей
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 14 Января 2012 18:26:00
если вам не сложно, напишите пожалуйста куда жать.. я снова нажала на голубую кнопку и снова переадрисовывает в алипей
после того как вы получили товар и с качеством нет проблем, надо нажать на 确认收货(см фото 1), после(см фото 2) для подтверждения вам надо ввести пароль 支付宝, только после этого продавец получит вашу оплату за товар, потом вас автоматом переносить на страницу ПОСТАВИТЬ ОЦЕНКУ(показать фото не могу, еще не получила товар...)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: g1007 от 14 Января 2012 18:43:51
Хочу на таобао стол для пинг-понга заказать (http://item.taobao.com/item.htm?id=7917298746). 所在地区:山东临沂
Успеют ли до китайского нового года доставить или если сейчас закажу, получу только в феврале? Или заказать EMS? Как лучше?
Не успеют. Получите только в феврале. Сейчас кое-где даже не принимают посылки, всё загружено, на дорогах пробки. Весь Китай едет домой справлять Праздник Весны.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Blacksoul от 14 Января 2012 20:15:08
Всем форумчанам большой привет! Перечитал всю тему, были похожие вопросы, но я так и не увидел в них четкого, понятного ответа, по этому прошу помощи. Давно хочу пользоваться услугами сайта. Сделал себе карту Bank of china, банкинг кей ( в виде улыбающегося зуба))...Прошел регистрацию, но...застрял на последнем этапе - ввести ID состоящий из 15 до 18 цифр. Естественно пытаясь ввести номер загр.паспорта (цифр не хватает и все...застрял. Процедура всем до боли знакомая и что тут только не говорили - иностранцу банк оф чайна не подходит и тд...На самом деле многие довольно успешно обходят эту систему. Не хотелось бы еще раз искать между строк, все таки страниц скопилось не мало, может просто кто нибудь наберется терпения и еще раз, опишет мне подробно всю процедуру? Немного внесу ясность. Живу во Владивостоке, получателем буду указывать китайскую сторону. Т.е. посредники мне совершенно не нужны. Заранее спасибо за понимание!!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Baili от 14 Января 2012 20:24:14
Привет, при оформлении карты, я прямо в банке попробоваля активацию кеу-ключа, надо на сайте банка активировать его и ввести пароль из цифр и букв, и все
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 14 Января 2012 20:47:33
Всем форумчанам большой привет! Перечитал всю тему, были похожие вопросы, но я так и не увидел в них четкого, понятного ответа, по этому прошу помощи. Давно хочу пользоваться услугами сайта. Сделал себе карту Bank of china, банкинг кей ( в виде улыбающегося зуба))...Прошел регистрацию, но...застрял на последнем этапе - ввести ID состоящий из 15 до 18 цифр. Естественно пытаясь ввести номер загр.паспорта (цифр не хватает и все...застрял. Процедура всем до боли знакомая и что тут только не говорили - иностранцу банк оф чайна не подходит и тд...На самом деле многие довольно успешно обходят эту систему. Не хотелось бы еще раз искать между строк, все таки страниц скопилось не мало, может просто кто нибудь наберется терпения и еще раз, опишет мне подробно всю процедуру? Немного внесу ясность. Живу во Владивостоке, получателем буду указывать китайскую сторону. Т.е. посредники мне совершенно не нужны. Заранее спасибо за понимание!!!


были такие же вопросы и четкие ответы. вы видимо невнимательно читали.

на скрине видно, что ваша ошибка в том,что вы выбираете свой банк с синим значком 快.

зайдите в это теме на страницу 21 ответы№503,504,511
там есть ответ.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: odozu99 от 14 Января 2012 22:04:01
доброго дня, подскажите как правильно установить QQ  ,устанавливается на обычный виндовс без проблем?может кто то сталкивался?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Dimu от 14 Января 2012 22:38:50
доброго дня, подскажите как правильно установить QQ  ,устанавливается на обычный виндовс без проблем?может кто то сталкивался?
安装 - 下一步 - 下一步 - 下一步 - 完成。
Если серьёзно - то так же, как и все программы - легко и просто :)
А при чём тут QQ и 淘宝? :o
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 14 Января 2012 22:50:22
А при чём тут QQ и 淘宝? :o
некоторые продавцы с таобао указывают еще и номер QQ
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Dimu от 14 Января 2012 22:54:13
некоторые продавцы с таобао указывают еще и номер QQ
тогда да - скачиваем, и жмём при установке обозначенные выше кнопки ;)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: odozu99 от 14 Января 2012 22:58:57
скачивается QQ, а при открытие ошибка выскакивает, прочесть не могу ошибку, так как непонятно и не китайский и не англ ,абракадабра какая то ,а где еще спросить не нашла в форуме?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: odozu99 от 15 Января 2012 00:32:49
возможно я неверно написала,меня интересует AliWangWang,как его установить правильно
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 15 Января 2012 00:42:30
возможно я неверно написала,меня интересует AliWangWang,как его установить правильно
также как и QQ, методом скачивания
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: odozu99 от 15 Января 2012 00:50:24
ДА,  НО ПОЧЕМУ ТО ОБЕ НЕ ХОТЯТ У МЕНЯ СКАЧИВАТСЯ ПОЛНОСТЬЮ И УСТАНАВЛИВАТСЯ
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Femme от 15 Января 2012 18:56:31
после того как вы получили товар и с качеством нет проблем, надо нажать на 确认收货(см фото 1), после(см фото 2) для подтверждения вам надо ввести пароль 支付宝, только после этого продавец получит вашу оплату за товар, потом вас автоматом переносить на страницу ПОСТАВИТЬ ОЦЕНКУ(показать фото не могу, еще не получила товар...)
спасибо вам  :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Ramon от 16 Января 2012 04:24:03
Подскажите, что за сайт http://ershou.taobao.com/ и чем отличается от taobao.com
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Dimu от 16 Января 2012 08:20:45
Подскажите, что за сайт http://ershou.taobao.com/ и чем отличается от taobao.com
Б/У
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Ramon от 16 Января 2012 19:09:04
Б/У


Понял, а вот еще etao.com, это что за сайт?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Ramon от 17 Января 2012 02:10:20

Понял, а вот еще etao.com, это что за сайт?


Подскажите пожалуйста, есть ли срок на который выставляется позиция на таобао, как например на ибее показывает время окончания торгов, и где это можно посмотреть? Или дайте ссылку где можно прочитать об этом.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: meigui2007 от 19 Января 2012 20:45:57
скажите а кто-нибудь знает где скачать программу BOCNET для iMAC ?не могу найти где скачать !получаеться  из-за этого  на макинтоше не могу произвести оплату на таобао !помогите у кого тоже макинтош и пользуеться услугами таобао!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: meigui2007 от 19 Января 2012 20:49:43
и такой ещё вопрос уже с пол месяца не могу оплатить на тао бао товар !на ноутбуке у меня стоит программа Бокнет !дальше  когда подхожу к оплате где нужно вводить  логин и пароль то мне пишут что сбой системы оплатить не возможно !переустановаите бокнет !что то вроде этого!что это значит?я переустанавливала и ничего так же всё не могу по сей день оплатить товар!раньше всё нормально оплачивала и часто пользовалась услугами таобао!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 24 Января 2012 02:32:20
Хотел переоформить заказ: удалил вещи из заказа.
Они удалились и из корзины  >:(
Помогите пожалуйста, как их вернуть обратно или оперативно отыскать заново?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 24 Января 2012 18:46:41
Хотел переоформить заказ: удалил вещи из заказа.
Они удалились и из корзины  >:(
Помогите пожалуйста, как их вернуть обратно или оперативно отыскать заново?

Хотела Вам скрин сюда выложить, чтобы попроще, но мне какой-то лимит на вложения мешает. Написала модераторам, но там, видимо, на отдых все ушли. Итак, нужно зайти в свои купленные товары "已买的宝贝", нажать "все заказы" (черным жирным шрифтом "全部订单"). Затем - справа имеется выпадающий список состояний заказов. Он находится как раз над всеми заказами на том уровне, где для каждого заказа пишется состояние. В этом выпадающем списке надо выбрать предпоследнюю строку ("交易关闭"). Это все закрытые Вами либо продавцом заказы. Закрытые - это не удачно завершенные (交易成功), а именно удалённые. Если непонятно, то скину Вам куда-нибудь картинку.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 24 Января 2012 18:49:50
Здравствуите помогите наити на таобао беговую дорожку чтобы макс нагрузка составляла 120 кг , или больше.
Вот тут (http://s.taobao.com/search?q=%C5%DC%B2%BD%BB%FA+120+%B9%AB%BD%EF) гляньте, но там нигде нет продаж - с налету не скажешь, есть там что-то или просто левые магазины.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 24 Января 2012 21:59:21
  Итак, нужно зайти в свои купленные товары "已买的宝贝"

Не обнаружил такой надписи (с помощью поиска по странице ctrl+f) ни на главной странице, ни на той, куда попадаю после нажатия на свой ник, ни в корзине.   :(

Хотела Вам скрин сюда выложить, чтобы попроще, но мне какой-то лимит на вложения мешает. 
Попробуйте воспользоваться вот этим хостингом изображений. (http://imgs.su/)
 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 24 Января 2012 22:08:04
Попробуйте воспользоваться вот этим хостингом изображений. (http://imgs.su/)
спасибо! вот (http://imgs.su/tmp/2012-01-24/1327413996-365.jpg) картинка

Не обнаружил такой надписи (с помощью поиска по странице ctrl+f) ни на главной странице, ни на той, куда попадаю после нажатия на свой ник, ни в корзине.   :(
ну, конечно, моя дурацкая привычка поменьше писать иерогов, надо "已买到的宝贝"
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 31 Января 2012 22:57:49
2012年2月8日起,支付宝将关闭信用卡充值服务,您网上购买商品时,可继续使用信用卡付款,详情请查看hb.alipay.com
 Видали эту надпись на таобао???
это ведь к нам не относится???  это так я понимаю кто кредиткой платит??
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Nadeshda Batkovna от 03 Февраля 2012 17:05:51
2012年2月8日起,支付宝将关闭信用卡充值服务,您网上购买商品时,可继续使用信用卡付款,详情请查看hb.alipay.com
 Видали эту надпись на таобао???
это ведь к нам не относится???  это так я понимаю кто кредиткой платит??
да, это к кредитным картам относится. если у вас ее нет - не обращайте внимания )
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 05 Февраля 2012 18:11:12
подскажите, можно ли получит ВИП статус на тао без аутенфикации?

по баллам у меня VIP3,но аутенфикацию я не проходила,так как нет гаранта.
но почему-то в последнее время продавцы отдают мне вещи по ценам как для ВИП-клиентов.)) это конечно хорошо,я не против! просто интересно знать,включен у меня этот ВИП-статус,действует он или всё-таки аутенфикация нужна?)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 05 Февраля 2012 18:46:28
подскажите, можно ли получит ВИП статус на тао без аутенфикации?
раньше можно было, сейчас нет! виртуально у вас есть значок VIPа, но в реальности продавцы его не видят

Цитировать
по баллам у меня VIP3,но аутенфикацию я не проходила,так как нет гаранта.
VIP1,2,3 и т д начисляется за кол-во покупок и кол-во положительных отзывов от продавцов, аутенфикация здесь роли не играет

Цитировать
интересно знать,включен у меня этот ВИП-статус,действует он или всё-таки аутенфикация нужна?
он действует, но не до конца... надо обязательно пройти аутенфикацию, это повысит вашу безопасноть 支付宝
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 07 Февраля 2012 14:24:02
Как перевести деньги со своего счета Alipay (рис.1) на банковскую карту ?

(http://imgs.su/tmp/2012-02-07/1328595547-579.jpg)


Действую так

(http://imgs.su/tmp/2012-02-07/1328595594-579.jpg)

(http://imgs.su/tmp/2012-02-07/1328595656-579.jpg)


и получаю вот такой результат

(http://imgs.su/tmp/2012-02-07/1328595694-579.jpg)

(http://imgs.su/tmp/2012-02-07/1328595717-579.jpg)


Что я не так делаю и как надо?


Также вопрос: как можно оплатить товар не с банковской карты, а именно с этого счета?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 07 Февраля 2012 14:35:07
Можно ли на таобао найти мужской дезодорант (в магазинах все дезодоранты практически бесполезны)?
 Какой запрос использовать? По запросу 身体清香剂 очень мало результатов http://s.taobao.com/search?q=%C9%ED%CC%E5%C7%E5%CF%E3%BC%C1
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Бигфиш от 07 Февраля 2012 15:37:52
Мужской дезодорант (без марки): 男士爽肤水
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Nadeshda Batkovna от 07 Февраля 2012 16:40:33
Также вопрос: как можно оплатить товар не с банковской карты, а именно с этого счета[/b][/size][/color]?
когда заходите в 我的支付宝 нажимаете 充值. далее выбираете 银行卡, далее 下一步, вводите сумму и жмите 登录到网上银行充值. я как-то так заряжала на счет, а потом уже выбираешь со счета оплату, а не с карты.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Nadeshda Batkovna от 07 Февраля 2012 16:42:21


Что я не так делаю и как надо?


обратитесь в 帮助中心  он-лайн и узнайте у них. или спросите у вежливого и проверенного продавца, он подсказать может.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 12 Февраля 2012 13:15:47
Как по-китайски будет тренажер для бега? Беговая дорожка? Похоже, я и по-русски точно не знаю как это правильно называется.)  В общем, надо похудеть. Подскажите, кто в курсе, а, если не трудно, подскажите какой лучше подобрать и как выбирать их на таобао. У нас комната, вернее холл-коридор  почти квадрат 4.5 на 4.5.
Можно в личку, если вам так удобнее.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 12 Февраля 2012 13:57:03
Как по-китайски будет тренажер для бега? Беговая дорожка? Похоже, я и по-русски точно не знаю как это правильно называется.)  В общем, надо похудеть. Подскажите, кто в курсе, а, если не трудно, подскажите какой лучше подобрать и как выбирать их на таобао. У нас комната, вернее холл-коридор  почти квадрат 4.5 на 4.5.
Можно в личку, если вам так удобнее.

http://search.taobao.com/search?q=%B5%E7%B6%AF%C5%DC%B2%BD%BB%FA+%BC%D2%D3%C3%C5%DC%B2%BD%BB%FA&source=item&ssid=s5-e&bcoffset=2&cat=50010728&from=category&navlog=allcat-1-c-50010728
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 13 Февраля 2012 20:00:10
многие клиенты спраштвают мой ник на таобао,чтобы отследить делаю ли я покупки...
 а как это делается??? даю я им свой ник,а дальше  то что???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Meilita от 13 Февраля 2012 20:04:39
Они смотрят выкупили ли вы товар именно по их ссылке, внизу страницы пишутся ники тех, кто уже купил данный товар.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 13 Февраля 2012 20:11:07
пересмотрели три ссылки нигде не увидела ники  покупателей
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 13 Февраля 2012 20:27:01
пересмотрели три ссылки нигде не увидела ники  покупателей

нажимайте на третью вкладку :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 13 Февраля 2012 23:01:49
 Пожалуйста помогите найти на тао игрушечный автомат с пластмассовыми пульками!! не могу найти((
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Jek37 от 14 Февраля 2012 06:21:44
Всем доброго дня! Объявление с этой ссылкой я увидел вчера на тумбе с афишами.
http://taobao.ru.com/
Что скажете уважаемые?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Бигфиш от 14 Февраля 2012 09:23:50
Пишут что находятся в Хэйхе-Благовещенске, очень удобное место для электронной коммерции. Значит все серьезно и надолго, пожелаем успехов.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ElenaG от 14 Февраля 2012 12:50:17
Они работают уже достаточно давно, т.е. не первый год
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ElGo от 14 Февраля 2012 23:56:30
Здравствуйте!
Нужен гражданин Китая для верификации счета на алипей. Объем заказов превысил 50000ю, счет заморожен. Прошу помощи! Естественно, за денежное вознаграждение! Проживаем в Пекине.
Предложение ждем на почту: [email protected]
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Bonik21 от 15 Февраля 2012 00:27:51
Народ, объясните пожалуйста как можно оплатить товар через Alipay? Я из России (г. Чебоксары) и не совсем понимаю как оплачивать через систему алипей....
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 15 Февраля 2012 01:59:07
Здравствуйте!
Нужен гражданин Китая для верификации счета на алипей. Объем заказов превысил 50000ю, счет заморожен. Прошу помощи! Естественно, за денежное вознаграждение! Проживаем в Пекине.
Предложение ждем на почту: [email protected]

Прочитав ваше сообщение,возник вопрос про заморозку счета. Просто никогда не слышала про это :(
50000юаней это заказ за раз? или общая сумма всех заказов за определенный период  ?

заранее большое спасибо!!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Opinicus от 15 Февраля 2012 11:29:59
Всем привет!! Хочу научиться покупать на 淘宝 и пользоваться интернет банкингом, может кто-нибудь из форумчан  сможет меня научить??? Затраты вашего времени и душевные переживания будут компенсированы ))) 深圳
ЗЫ Я думаю, что у меня проблема с банком, карточка ICBC, открыл доступ к интернет банкингу, получил пейджер, инструкцию и пр. , регистрируюсь на таобао, а вот купить не могу (( ???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ElGo от 24 Февраля 2012 21:24:07
Прочитав ваше сообщение,возник вопрос про заморозку счета. Просто никогда не слышала про это :(
50000юаней это заказ за раз? или общая сумма всех заказов за определенный период  ?

заранее большое спасибо!!!

Да, мы тоже не сталкивались с данной проблемой, пока не вышли на крупные партии. На таобао есть ограничение-без аутенфикации можно заказывать на сумму не более 50000 юаней в месяц в общем за все заказы. Если у Вас мелкие платежи, и до такой суммы далеко, то волноваться не о чем. Ну а если пересекли порог-счет на алипей замораживается. Вывести пытаемся на карточку-выдается ошибка. А оплатить товары-блокировка, пишут, что пройдите верификацию. Не знаем, временно ли нам заморозили счет или нет. Если разморозят-напишу
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Бигфиш от 24 Февраля 2012 21:37:56
Всем привет!! Хочу научиться покупать на 淘宝 и пользоваться интернет банкингом, может кто-нибудь из форумчан  сможет меня научить??? Затраты вашего времени и душевные переживания будут компенсированы ))) 深圳
ЗЫ Я думаю, что у меня проблема с банком, карточка ICBC, открыл доступ к интернет банкингу, получил пейджер, инструкцию и пр. , регистрируюсь на таобао, а вот купить не могу (( ???

Возможно что это из за того что китайский интернет - банкинг работает строго в Internet Explorer
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: StKonrad от 25 Февраля 2012 16:22:50
У меня для покупок стоит sugou китайский. Там вроде работает на все банки. Слышал что на сафари некоторые работают.
 
 Правда сугоу довольно таки наглый. От него выскакивает окошко с рекламой, никак заблокировать не могу.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Tatan от 26 Февраля 2012 12:23:40
Прошу помощи. Открыла счет в Bank of China. Получила Usb-key. При подключении к USB появляется окошко и просит ввести пароли. Кто подскажет где брать первый пароль ( или логин) в бумажках которые дол банк куча цифр и иероглифов.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Бигфиш от 26 Февраля 2012 13:27:08
Прошу помощи. Открыла счет в Bank of China. Получила Usb-key. При подключении к USB появляется окошко и просит ввести пароли. Кто подскажет где брать первый пароль ( или логин) в бумажках которые дол банк куча цифр и иероглифов.

"USB key - для простаков  8-) " На самом деле все работает без него. :D

1) Скачиваете и устанавливаете "security control" - приложение с сайта Bank of China https://ebs.boc.cn/BocnetClient/common/Dll/en_US/BOCNET_Client.exe
2) По линку который вам дали и паролю на бумажке устанавливаете ваше имя пользователя и пароль.
3) Идете на эту страничку, вводите его и каптчу.  https://ebs.boc.cn/BocnetClient/LoginFrame1.do?_locale=en_US
4)Не забываете делать все это в Интернет Эксплорере ибо только Микрософт подкатил куда надо.  :-[

Если ваша карма высока - вы увидите следующее окошко.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: citydude от 27 Февраля 2012 13:32:25
"USB key - для простаков  8-) " На самом деле все работает без него. :D

1) Скачиваете и устанавливаете "security control" - приложение с сайта Bank of China https://ebs.boc.cn/BocnetClient/common/Dll/en_US/BOCNET_Client.exe
2) По линку который вам дали и паролю на бумажке устанавливаете ваше имя пользователя и пароль.
3) Идете на эту страничку, вводите его и каптчу.  https://ebs.boc.cn/BocnetClient/LoginFrame1.do?_locale=en_US
4)Не забываете делать все это в Интернет Эксплорере ибо только Микрософт подкатил куда надо.  :-[

Если ваша карма высока - вы увидите следующее окошко.
Это все хорошо, только вот скачивая приложения с сайта, оно как то криво устанавливается, и не работатет! Все делаю через интернет эксплоуер...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Бигфиш от 27 Февраля 2012 14:04:36
Это приложение как бы и не работает. Но без него не работает все больше.
Попробуйте войти на свой счет, если вы его установили по информации с
договора - должно заработать. В крайнем случае , всегда есть средство -
перегрузиться.  :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: citydude от 27 Февраля 2012 14:25:46
Это приложение как бы и не работает. Но без него не работает все больше.
Попробуйте войти на свой счет, если вы его установили по информации с
договора - должно заработать. В крайнем случае , всегда есть средство -
перегрузиться.  :)
уже пользовался таким средством как перезагрузка! После установки, никуда я войти не могу,пишет сначало установите security control, он криво встает, не могу понять в чем причина.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Бигфиш от 27 Февраля 2012 14:45:13
Установите, может поможет.

1) http://www.microsoft.com/downloads/ru-ru/details.aspx?FamilyID=0856eacb-4362-4b0d-8edd-aab15c5e04f5

2) http://www.java.com/ru/download/installed.jsp
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: citydude от 27 Февраля 2012 16:31:34
Спасибо, за ссылки! Ссылки скачались обе! Установилась только вторая, потому как первая с виндой 7 (х86) не фурычит! Дело в том что я попал в интернет банкинг, причем мне подсказали после установки секьюрити контрола перезагрузить браузер. Я установил програмку по ссылки номер два, скачал секьюрити контрол, затем перезапустил эксплоуер и воля))) пишешь логин пароль и заходишь в интернет банкинг) Спасибо добрым людям которые помогли! Еще один момент, пока интеренет оплату не тестировал)))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: nata v от 27 Февраля 2012 20:56:37
Народ, помогите зарегистрироваться на таобао! Ну пожалуйста!!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Viktoriya12 от 28 Февраля 2012 18:05:08
Помогите зарегистрироваться на таобао, Пожалуйста!!! :'( уже сил на него нет :( больше недели над дним бьюсь, в долгу не останусь. мои контакты qip 377177775 или скайп info-isterica. Заранее Благодарна.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Viktoriya12 от 28 Февраля 2012 18:08:38
Помогите зарегистрироваться на таобао, Пожалуйста!!  уже сил на него нет :'(  больше недели над дним бьюсь, в долгу не останусь. мои контакты qip 377177775 или скайп info-isterica. Заранее Благодарна.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Бигфиш от 28 Февраля 2012 18:15:42
http://www.google.ru/search?hl=ru&newwindow=1&safe=off&noj=1&q=%D0%BA%D0%B0%D0%BA+%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F+%D0%BD%D0%B0+%D1%82%D0%B0%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%BE&oq=%D0%BA%D0%B0%D0%BA+%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F+%D0%BD%D0%B0+%D1%82%D0%B0%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%BE&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=12&gs_upl=3006l3919l0l15820l4l4l0l0l0l0l0l0ll0l0 (http://www.google.ru/search?hl=ru&newwindow=1&safe=off&noj=1&q=%D0%BA%D0%B0%D0%BA+%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F+%D0%BD%D0%B0+%D1%82%D0%B0%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%BE&oq=%D0%BA%D0%B0%D0%BA+%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F+%D0%BD%D0%B0+%D1%82%D0%B0%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%BE&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=12&gs_upl=3006l3919l0l15820l4l4l0l0l0l0l0l0ll0l0)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: 200606 от 28 Февраля 2012 21:06:53
многие клиенты спраштвают мой ник на таобао,чтобы отследить делаю ли я покупки...
 а как это делается??? даю я им свой ник,а дальше  то что???
Я думаю они могут только ваш рейтинг от следить на Таобао , а покупки ??? Даже самой интересно стало  ;)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 28 Февраля 2012 23:04:01
Я думаю они могут только ваш рейтинг от следить на Таобао , а покупки ??? Даже самой интересно стало  ;)

заказчик заходит по ссылке,например, той обуви,которую он заказал через вас. затем ищет ваш ник в списке покупателей это обуви.
ник в списке появляется только после оплаты.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: 200606 от 28 Февраля 2012 23:09:11
Помогите зарегистрироваться на таобао, Пожалуйста!!  уже сил на него нет :'(  больше недели над дним бьюсь, в долгу не останусь. мои контакты qip 377177775 или скайп info-isterica. Заранее Благодарна.
Чтоб зарегистрироваться на Таобао , просто , нужен номер кит сотового куда вам придет смс с кодом из 6 цифр , когда вы их введете и нажмете 确定 ваша регистрация закончена ! В чем проблемма ?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Viktoriya12 от 28 Февраля 2012 23:22:32
в том, что у меня нет мобильного - ихнего моб. №
я гражданка Украины и не разу не была в Китае, чтоб иметь их мобильный .
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 28 Февраля 2012 23:26:07
в том, что у меня нет мобильного - ихнего моб. №
я гражданка Украины и не разу не была в Китае, чтоб иметь их мобильный .

а смысл тогда "биться над ним"?? без мобильного вы не сможете заказывать
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: 200606 от 28 Февраля 2012 23:27:37
в том, что у меня нет мобильного - ихнего моб. №
я гражданка Украины и не разу не была в Китае, чтоб иметь их мобильный .
Вам нужно найти кого нить , чтоб вам помог , если вам просто регистрация нужна  , без привязки allipay
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Viktoriya12 от 28 Февраля 2012 23:30:13
Мне необходима контактное мыло любого из продавцов ТАО.., сайта http://cheapmonday.taobao.com у меня есть возможность платить на прямую, не за действуя при этом сайт, вот только нет контактов для связи с ними , а регистрация это решит.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Viktoriya12 от 28 Февраля 2012 23:31:36
да, мне просто нужна регистрация.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: 200606 от 28 Февраля 2012 23:32:03
Мне необходима контактное мыло любого из продавцов ТАО.., сайта http://cheapmonday.taobao.com у меня есть возможность платить на прямую, не за действуя при этом сайт, вот только нет контактов для связи с ними , а регистрация это решит.
Так оплачивать не безопасно !!!  Я вам в личку написала
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Viktoriya12 от 28 Февраля 2012 23:33:27
Все кто может помочь пожалуйста отпишитесь, в долгу не останусь мои контакты qip 377177775  или скайп info-isterica
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: 200606 от 28 Февраля 2012 23:45:41
Все кто может помочь пожалуйста отпишитесь, в долгу не останусь мои контакты qip 377177775  или скайп info-isterica
Я в личку написала
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 29 Февраля 2012 00:00:02
Мне необходима контактное мыло любого из продавцов ТАО.., сайта http://cheapmonday.taobao.com у меня есть возможность платить на прямую, не за действуя при этом сайт, вот только нет контактов для связи с ними , а регистрация это решит.
платить напрямую продавцу чревато кидаловом и потерей денег
прежде чем сделать оплату за товар, 100 раз подумайте...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: faceless от 29 Февраля 2012 18:13:45
Помогите мне активировать аккаунт Таобао . Нужен номер телефона мобильного, который не зарегистрирован на ТАО. Отблагодарю. Напишите в личку или на sergey(at)kosmail.ru

или здесь как с Вами связаться
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: liliya2011 от 01 Марта 2012 14:45:27
Поможем с закупкой товаров на TaoBao и др. китайских интернет-магазинах.
Перечень предоставляемых услуг:
- уточнение у продавца наличия товаров
- проверка закупаемых товаров на наличие брака, на соответствие фасона, цвета, размера
- отправка товаров в Россию и Украину Почтой Китая (авиапосылка), EMS (скидка 40% от стандартных тарифов),
Комиссия за услуги:5%-20% (зависит от объемов заказов, средней цены товаров в заказе)
ДОСТАВКА ТОВАРА (РОССИЯ и Бывшие Страны СССР)
EMS( 1 неделя) 500 гр - 335 ю , следующие 500 гр 100  - отправлять до 30 кг. скидка40%
межд. почта :( 2 недели) - 1кг 172 ю , последующие - 59.3 ю за кг ( до 20 кг)
межд.почта:(месяц )- 1 кг 144.9.ю последующие кг 44 ю
все цены по отправке установлены не лично мной , а почтой Китая.
Оплата наших услуг
зависит от чистой стоимости
500-2000юаней -20%
2000-8000юаней-10%
Больше 8000юаней-5%
http://vkontakte.ru/sinocom#/club25244504

skype:danyu121     [email protected]
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 04 Марта 2012 00:03:21
помогите найти экипировку для пейнтбола, как только её не вводила (服装的彩弹射击)не могу найти , выходит просто билеты на  пейнтболл.  и скажите 偏大码 кажется это большемерки??
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 04 Марта 2012 00:27:25
столкнулась с огромной проблемой!!!Представляете не могу произвести оплату. Если плачу инет банкингом пишет что пароль неправ , уже ввела больше трех раз, но уверена на все 100 что пароль ввожу правильный. ладно думаю, плачу через Алипей и тоже пишет   пароль неправ , тоже ввела уже больше 3 раз , и это не возможно тоже уверена что все правильно введено. как будто таобао меня забанил  ???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 04 Марта 2012 00:45:12
помогите найти экипировку для пейнтбола, как только её не вводила (服装的彩弹射击)не могу найти , выходит просто билеты на  пейнтболл
нет ее на тао

Цитировать
и скажите 偏大码 кажется это большемерки??
да
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Agni от 04 Марта 2012 02:11:42
столкнулась с огромной проблемой!!!Представляете не могу произвести оплату. Если плачу инет банкингом пишет что пароль неправ , уже ввела больше трех раз, но уверена на все 100 что пароль ввожу правильный. ладно думаю, плачу через Алипей и тоже пишет   пароль неправ , тоже ввела уже больше 3 раз , и это не возможно тоже уверена что все правильно введено. как будто таобао меня забанил  ???
На alipay 2 пароля, один на вход, другой для оплаты. вы уверены, что вводите пароль, который для оплаты?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: 200606 от 04 Марта 2012 03:05:52
столкнулась с огромной проблемой!!!Представляете не могу произвести оплату. Если плачу инет банкингом пишет что пароль неправ , уже ввела больше трех раз, но уверена на все 100 что пароль ввожу правильный. ладно думаю, плачу через Алипей и тоже пишет   пароль неправ , тоже ввела уже больше 3 раз , и это не возможно тоже уверена что все правильно введено. как будто таобао меня забанил  ???
Попробуйте через 3 часа зайти и произвести оплату , у меня было почти такая же ситуация , но мне писали : не пароль не верный , а после трех попыток не верно веденный пароль , попробовать через пару часов  , проверьте не включена ли у вас CapsLk  ? То отключите , и проверте клавиатуру .
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Tatan от 04 Марта 2012 03:23:28
Нужен совет.
Купила в китае симку.Она работала. По возвращению в Украину оказалось там нет роуминга.
  смс при регистрации  с таобао не доходит.
Можно как то настроить роуминг если я сейчас нахожусь в Украине?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 04 Марта 2012 04:12:51
Нужен совет.
Купила в китае симку.Она работала. По возвращению в Украину оказалось там нет роуминга.
  смс при регистрации  с таобао не доходит.
Можно как то настроить роуминг если я сейчас нахожусь в Украине?

Есть смысл заглянуть сюда и спросить там http://polusharie.com/index.php?topic=52488.msg117853#msg117853
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 04 Марта 2012 12:59:00
На alipay 2 пароля, один на вход, другой для оплаты. вы уверены, что вводите пароль, который для оплаты?

Да конечно уверена) я же не первый день пользуюсь ;)  и Caps Lock  проверяла и раскладку клавы, всё перепробовала , оч страаанно .
Просто тупость какая то блин  зла не хватает  :-X
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ElenaG от 04 Марта 2012 14:34:32
У меня такая же была проблема, но я ее не решила. Все проверила, все нормально, а результата нет. Думаю, что нужно идти в банк(((((
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 04 Марта 2012 14:55:05
Да конечно уверена) я же не первый день пользуюсь ;)  и Caps Lock  проверяла и раскладку клавы, всё перепробовала , оч страаанно .
Просто тупость какая то блин  зла не хватает  :-X

а может стоит написать в службу поддержки на алипэй или таобао? те,что онлайн.
мне кажется,это глюк их системы.
в банке могут сказать,только относительно пароля вашей карточки. (пароль который вы вводите в банкоматах например,из 6 цифр) а пароль оплаты через алипэй,по-моему,это не их профиль.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 06 Марта 2012 12:47:11
а может стоит написать в службу поддержки на алипэй или таобао? те,что онлайн.
мне кажется,это глюк их системы.
в банке могут сказать,только относительно пароля вашей карточки. (пароль который вы вводите в банкоматах например,из 6 цифр) а пароль оплаты через алипэй,по-моему,это не их профиль.

вот вот и я думаю, при чем тут банк??  мне тех служба пишет решайте с банком ваши проблемы. 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: yuyuska от 11 Марта 2012 00:55:02
Работаю с таобао уже больше полугода, но не могу разобраться в паре вопросов.
1. Как можно потратить заработанные бонусы, типа сямень золота, бао точки?
2. Что за лимит в 50 тыс о котором тут писали? У меня покупки более 50 тыс в месяц, теперь задумалась, как бы меня не заблокировали. Кто реально с этим сталкивался, где указаны эти суммы на количество покупок в месяц.
3. Можно ли зарегистрировать на себя еще один аккаунт на таобао и алипей, и переводить деньги с одной и той же карты, но на два разных аккаунта?

Заранее спасибо за ответ.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 11 Марта 2012 14:08:53
1. Присоединяюсь к этому вопросу
2.  я тоже в шоке от лимита. кажись у меня тоже покупок больше чем на 50000 ю. оч боюсь быть заблокировонай
3. Зарегистрировать можно.  у меня их  2 аккаунта на тао и на алипей. и перевожу деньги с одной карты на 2 разных аккаунта.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 11 Марта 2012 16:55:21
Работаю с таобао уже больше полугода, но не могу разобраться в паре вопросов.
1. Как можно потратить заработанные бонусы, типа сямень золота, бао точки?
2. Что за лимит в 50 тыс о котором тут писали? У меня покупки более 50 тыс в месяц, теперь задумалась, как бы меня не заблокировали. Кто реально с этим сталкивался, где указаны эти суммы на количество покупок в месяц.
3. Можно ли зарегистрировать на себя еще один аккаунт на таобао и алипей, и переводить деньги с одной и той же карты, но на два разных аккаунта?

Заранее спасибо за ответ.


1. Бонусы 淘金币 в обычных магазинах таобао (не Tmall). Зайдите на 我的淘宝. Затем на открывшейся странице сбоку найдите графу 最近使用的应用. Под этой надписью будет строчка 淘金币. Нажмите. В открывшемся окне можно посмотреть сколько всего у вас этих монеток накопилось, также вы увидите товар,который можно оплатить Юани + тао монетки.
также на главной странице таобао сбоку есть строчка 淘金币

Бонусы 积分 (только Tmall магазины). Также зайдите на 我的淘宝. Затем на открывшейся странице сбоку найдите графу 我的积分. Увидите сколько у вас бонусов, и в поиске можете написать 积分 兑换 商城  откроются товары,которые можно купить за бонусы.

2. Заходите на 我的支付宝 , затем 查看本期对账单 (см фото). потом откроются графики всякие. там и будут ваши оплаты за разные месяцы.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Larinka от 11 Марта 2012 17:09:31
1. Меня постигла участь стать заблокированной. Причем попытки моих друзей-китайцев разблокировать остались неудачными. Мы посылали письма-подтверждения и сканы наших документов и карт моих и их. Пишет, что с картой проблема. Есть ньюанс. Карта, которая на мое имя, действительно не пропустила такую сумму, а карта мужа, с которой я делала большую часть не может быть предоставлена, она же не на мое имя ........ Короче мало того, что репутация, там еще и 900 юаней осталось, которые я снять не могу...... Не воспринимает пароли. Завела новый аккаунт.
2. Два раза купила за бонусы. Могла бы купить то же самое за те же деньги и без бонусов. Они часто продают так товары изначально с завышенной ценой. Ловушка:)))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: kingluyia от 11 Марта 2012 17:17:36
Предлагаю услуги посредника на Табао.com и других китайских В2С-сайтах

Если вам нужно услуги посредника, напишите мне в [email protected], или через скайп: huhaihong2009, отвечу обязательно.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 11 Марта 2012 17:25:24

2. Два раза купила за бонусы. Могла бы купить то же самое за те же деньги и без бонусов. Они часто продают так товары изначально с завышенной ценой. Ловушка:)))

дада) так часто и бывает(((
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 11 Марта 2012 17:26:39
Предлагаю услуги посредника на Табао.com и других китайских В2С-сайтах

Если вам нужно услуги посредника, напишите мне в [email protected], или через скайп: huhaihong2009, отвечу обязательно.

вы не тему!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: --Alex-- от 11 Марта 2012 19:48:08
Решил покупать товары с Taobao(китайского не знаю, но с переводчиком почти все понятно), зарегистрироваться не получилось, нужен китайский номер телефона. Там еще есть вроде вход с Alipay, и китайский номер там не нужен, верно? Как в этой платежной системе зарегистрироваться? Где в Москве можно карту сделать, чтобы счет был в юанях сразу, чтобы без конвенций лишних на Taobao рассчитываться.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 11 Марта 2012 20:11:45
Решил покупать товары с Taobao(китайского не знаю, но с переводчиком почти все понятно), зарегистрироваться не получилось, нужен китайский номер телефона. Там еще есть вроде вход с Alipay, и китайский номер там не нужен, верно? Как в этой платежной системе зарегистрироваться? Где в Москве можно карту сделать, чтобы счет был в юанях сразу, чтобы без конвенций лишних на Taobao рассчитываться.

для Алипэя нужен китайский номер.
а как вы будете заказывать с таобао находясь в Москве? вам в Москву ни один продавец не вышлет товар.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: --Alex-- от 11 Марта 2012 20:50:20
для Алипэя нужен китайский номер.
а как вы будете заказывать с таобао находясь в Москве? вам в Москву ни один продавец не вышлет товар.
А как же тогда покупать из Китая без посредников?

Просто к примеру если я хочу купить ситечко для чая за 2 юаня, мне получается нужно платить еще 65 посреднику, еще 10 за доставку к нему на склад и еще за доставку в Москву не знаю сколько. В США у меня такой проблемы нет, поскольку покупаю одежду и доставка внутри страны там бесплатная. А в Китае я хочу покупать много дешёвых вещей. Копеечных или в среднем по 500р. и их может быть 20 к примеру и за каждую платить по 65 юаней посреднику, это не говоря о том, что всю транспортировку внутри страны нужно оплатить и на конвертации с долларов потерять. У меня получается, что сумма комиссии будет равна или больше стоимости товара, конечно я не буду так покупать.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 11 Марта 2012 21:31:46
А как же тогда покупать из Китая без посредников?

Просто к примеру если я хочу купить ситечко для чая за 2 юаня, мне получается нужно платить еще 65 посреднику, еще 10 за доставку к нему на склад и еще за доставку в Москву не знаю сколько. В США у меня такой проблемы нет, поскольку покупаю одежду и доставка внутри страны там бесплатная. А в Китае я хочу покупать много дешёвых вещей. Копеечных или в среднем по 500р. и их может быть 20 к примеру и за каждую платить по 65 юаней посреднику, это не говоря о том, что всю транспортировку внутри страны нужно оплатить и на конвертации с долларов потерять. У меня получается, что сумма комиссии будет равна или больше стоимости товара, конечно я не буду так покупать.
Китай не Америка, другая специфика закупки товара в интернет-магазинах, ваш вопрос закупки может решить только посредник, а вообще копеечные вещи невыгодно брать из Китая, причину вы описАли выше...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 11 Марта 2012 21:34:29
А как же тогда покупать из Китая без посредников?

Просто к примеру если я хочу купить ситечко для чая за 2 юаня, мне получается нужно платить еще 65 посреднику, еще 10 за доставку к нему на склад и еще за доставку в Москву не знаю сколько. В США у меня такой проблемы нет, поскольку покупаю одежду и доставка внутри страны там бесплатная. А в Китае я хочу покупать много дешёвых вещей. Копеечных или в среднем по 500р. и их может быть 20 к примеру и за каждую платить по 65 юаней посреднику, это не говоря о том, что всю транспортировку внутри страны нужно оплатить и на конвертации с долларов потерять. У меня получается, что сумма комиссии будет равна или больше стоимости товара, конечно я не буду так покупать.

не для кого не секрет,что таобао это ВНУТРИкитайская площадка. Никто на таобао не работает за границу. поэтому существуют посредники.
не путайте таобао с ebay.

и кстати,откуда такая цифра 65 юаней? большинство посредников берет 10-15% от чистой стоимости товара. 65юаней с 2юаневого ситечка ну никак не получится. ;)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: yuyuska от 11 Марта 2012 22:59:48
3. Зарегистрировать можно.  у меня их  2 аккаунта на тао и на алипей. и перевожу деньги с одной карты на 2 разных аккаунта.

Буду тоже второй аккаунт заводить,а то стремно. Он на тоже имя оформлен?

Цитировать
2. Заходите на 我的支付宝 , затем 查看本期对账单 (см фото). потом откроются графики всякие. там и будут ваши оплаты за разные месяцы.

Цитировать
1. Меня постигла участь стать заблокированной. Причем попытки моих друзей-китайцев разблокировать остались неудачными. Мы посылали письма-подтверждения и сканы наших документов и карт моих и их. Пишет, что с картой проблема. Есть ньюанс. Карта, которая на мое имя, действительно не пропустила такую сумму, а карта мужа, с которой я делала большую часть не может быть предоставлена, она же не на мое имя ........ Короче мало того, что репутация, там еще и 900 юаней осталось, которые я снять не могу...... Не воспринимает пароли. Завела новый аккаунт.
2. Два раза купила за бонусы. Могла бы купить то же самое за те же деньги и без бонусов. Они часто продают так товары изначально с завышенной ценой. Ловушка:)))
1. А Вас заблокировали сразу после 50 тыс? Или по причине использования карты мужа?
Меня один раз тоже блокировали, скорее всего потому что я в то время была в другой стране.
Отправляла сканы своих документов, паспорта, карты и через неделю меня пропустили. А то было бы жалко почти 1000 дол им подарить. Кстати, у меня тогда не было покупок на 50 тыс, но лимит в 40 тыс я в тот месяц перешагнула.
Вот теперь и страхуюсь, интересно знать какие у них критерии для блокировки.

Про бонусы поняла, я так тоже тратила, только цены достаточно высокие и можно эти же вещи просто за деньги взять.
Я где-то в теме читала, что кто-то купил куртку и потратил только 1 юань, а все остальное за бонусы было. Вот так интересно было бы покупки делать.

Кстати, недавно обнаружила, что тао принимает оплату картой Виза и Мастеркард, правда берет дополнительную комиссию в 3 %. Про курс такой оплаты еще не поняла, так как выходные и в онлайн банкинге нет информации, может в пн банк выставит счет.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Kristinochka от 12 Марта 2012 01:36:24
Услуги по разблокированию аккаунта на таобао за вознаграждение.
А также услуга привязки аккаунта для тех, у кого сумма закупа приближается
к отметке в 50 000 юаней.

Кристина

[email protected]
skype: kristy-masya
+86-13520140910
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: --Alex-- от 12 Марта 2012 03:23:43
и кстати,откуда такая цифра 65 юаней? большинство посредников берет 10-15% от чистой стоимости товара.
Берут 10%, если процент больше 10$ или 65юаней. Если меньше этой суммы, то за минимум берется эта, как минимальная.

http://ebaytoday.ru/
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: yuyuska от 12 Марта 2012 04:09:33
Берут 10%, если процент больше 10$ или 65юаней. Если меньше этой суммы, то за минимум берется эта, как минимальная.

http://ebaytoday.ru/

Поищите другого посредника, сейчас можно подобрать практически любые условия. Мне кажется, что с небольшими суммами покупок лучше участвовать в совместной покупке, Вам так дешевле выйдет ,так как если у Вас небольшие посылки, то Вам доставка из Китая будет не выгодна. А в совместной покупке собирается общая посылка и стоимость доставки Вам дешевле обойдется.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ankergirl от 13 Марта 2012 09:03:41
у меня такая проблема. переписываюсь в QQ(голубая капелька) с продавцами. Первое время нормально, а потом пишу, продавец получает сообщени, отвечает, но на экране не отображется. что делать? может как-то надо очистить историю переговоров?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 13 Марта 2012 12:42:41
переписываюсь в QQ(голубая капелька) с продавцами.
QQ - это пингвин, а голубая капелька - ali wang wang(阿里旺旺)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ElenaG от 13 Марта 2012 15:30:10
у меня такая проблема. переписываюсь в QQ(голубая капелька) с продавцами. Первое время нормально, а потом пишу, продавец получает сообщени, отвечает, но на экране не отображется. что делать? может как-то надо очистить историю переговоров?

сделайте переустановку программы - все будет Ок!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ankergirl от 13 Марта 2012 20:52:22
ну можнт и ошиблась. да надоело переустанавливать постоянно, если активно переписываешься то каждый день приходится :( вот думала может есть другой способ:)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 14 Марта 2012 01:11:49
Услуги по разблокированию аккаунта на таобао за вознаграждение.
А также услуга привязки аккаунта для тех, у кого сумма закупа приближается
к отметке в 50 000 юаней.

Кристина

[email protected]
skype: kristy-masya
+86-13520140910

кто  обрщался сюда?? надо ли??

 Блин ,  и много у нас тут заблокированных? неужели потом фиг разблокируешься?? значит теперь получается сохраннее платит через инет банкинг а не алипеем...

а вообще зачем блокировать?? часты покупки это разве плохо???

надо значит завести побольше аккаунтов на тао и  алипей и расчленять  эти деньги??
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 14 Марта 2012 01:14:41
ну можнт и ошиблась. да надоело переустанавливать постоянно, если активно переписываешься то каждый день приходится :( вот думала может есть другой способ:)

я не то что каждый день, а по 3 раза в день переустанавливаю замучилась
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Kristinochka от 14 Марта 2012 23:06:36
Услуга привязки аккаунта для тех, кто желает накапливать рейтинг и получить реальный вип-статус для покупок.
По проблемам с инет-банкингом по оплате, возврату средств обратно на карту также можно обраться ко мне.

Кристина

[email protected]
skype: kristy-masya
+86-13520140910
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 14 Марта 2012 23:17:26
По проблемам с инет-банкингом по оплате также можно обраться ко мне.


а мы и здесь друг другу неплохо помогаем ;)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 14 Марта 2012 23:23:44
надо ли??


так вы лучше посмотрите сколько у вас выходит за месяц сумма.. может и не стоит паниковать :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: yuyuska от 15 Марта 2012 05:17:10
кто  обрщался сюда?? надо ли??

 Блин ,  и много у нас тут заблокированных? неужели потом фиг разблокируешься?? значит теперь получается сохраннее платит через инет банкинг а не алипеем...

а вообще зачем блокировать?? часты покупки это разве плохо???

надо значит завести побольше аккаунтов на тао и  алипей и расчленять  эти деньги??

Оплачивать можно картой, но вот в случае возврата средства идут на алипей. А если его блоканут, то они там и останутся. :-(
Я в правилах нигде не нашла ограничения на 50 тыс, но как показывает опыт, то оно есть и аккаунты блокируют. Может их по другой причине блокируют, но мне это пока не известно, хотелось бы понять логику алипей, сравнив несколько случаев. Меня блоканули от 40 до 50 тысяч, но потом разблокировали. Оказаться в той же ситуации опять не очень то хочется. так как неделю сидела в ожидании чуда.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ElGo от 15 Марта 2012 16:33:38
Да, мы тоже не сталкивались с данной проблемой, пока не вышли на крупные партии. На таобао есть ограничение-без аутенфикации можно заказывать на сумму не более 50000 юаней в месяц в общем за все заказы. Если у Вас мелкие платежи, и до такой суммы далеко, то волноваться не о чем. Ну а если пересекли порог-счет на алипей замораживается. Вывести пытаемся на карточку-выдается ошибка. А оплатить товары-блокировка, пишут, что пройдите верификацию. Не знаем, временно ли нам заморозили счет или нет. Если разморозят-напишу
Здравствуйте!
Обещала написать, если мы разрешим нашу проблему. Времени прошло много, но аккаунт на алипей мы все-таки разблокировали!!! За это время узнали много нового. Если произошла блокировка, то деньги можно вернуть. НО! Имя, что указано при регистрации на алипей должно полностью совпадать с именем, на которое зарегистрирована банковская карта. Если будет обратный порядок (например сначала фамилия потом имя), лишний пробел и т.п, то деньги не перечислятся. И будут заморожены ровно на год!
То есть в таком случае-единственный выход-это пройти аутентификацию и поменять имя.
Нам очень помогла ссылка с подробными инструкциями: http://magazeta.com/chinese-internet/2011/08/11/taobao-and-alipay/   за которую автору НИЗКИЙ ПОКЛОН!! Все описано максимально подробно и достоверно.
То есть необходимо только найти китайца, который предоставит свой ID (хозяин квартиры, охранник и т.п.), а все остальное: доверенность и т.п. можно оформить самому.
По личному опыту рекомендую ICBC банк. Пытались сначала оформить на сельскохозяйственный банк-выдавалась ошибка.
Регистрировать алипей можно на любую карту. А пополнять счет продолжать с той, которая была привязана ранее. То есть на обоих аккаунтах у нас сейчас пополнение баланса-через ABC, а аутентификацию проводили на ICBC.
Да, еще заметка. Если у Вас недавно открыт аккаунт, то Вы можете покупать на любую сумму в течение первых 45 дней после регистрации. Затем на Алипее Вам придет сообщение, что необходимо пройти аутентификацию (если Вы превысили лимит) и будет указана дата блокировки наличных, если вы не успеете пройти эту процедуру. То есть даже если вы не найдете китайца, можно с этого аккаунта потратить имеющуюся на счету сумму, и зарегистрировать новый аккаунт таобао, откуда производить закупки без ограничений еще 45 дней. И так далее.
В-общем, желаю удачи!
Не такая это и устрашающая процедура-аутентификация. Если, конечно, найти китайца и все делать правильно. Зато у Вас активируется VIP, ну и снимается лимит в 50000 юаней в месяц!!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ElGo от 15 Марта 2012 17:11:31
Работаю с таобао уже больше полугода, но не могу разобраться в паре вопросов.
1. Как можно потратить заработанные бонусы, типа сямень золота, бао точки?
2. Что за лимит в 50 тыс о котором тут писали? У меня покупки более 50 тыс в месяц, теперь задумалась, как бы меня не заблокировали. Кто реально с этим сталкивался, где указаны эти суммы на количество покупок в месяц.
3. Можно ли зарегистрировать на себя еще один аккаунт на таобао и алипей, и переводить деньги с одной и той же карты, но на два разных аккаунта?

Заранее спасибо за ответ.
Потратить бонусы можно только после аутентификации.
аккаунтов регистрировать можно много на 1 и то же имя. Мы сейчас пользуемся одной карточкой на 2 аккаунта.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Lexi от 17 Марта 2012 15:42:59
Здравствуйте...у меня возникла следующая проблема, может она уже обсуждалась,ноя  ее не нашла=((
Так вот...я стала платить уже не через свой онлайн банкинг,а через магазин Кеди..так как мне все быстро показали, то я не запомнила порядок оплаты...может кто-то помочь??Спасибо за внимание :-[
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ankergirl от 18 Марта 2012 14:14:57
подскажите а на МАК буке тао рботет нормально? а разные чаты с продвцами как устнваливаются? есть опыт?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 18 Марта 2012 14:57:31
подскажите а на МАК буке тао рботет нормально? а разные чаты с продвцами как устнваливаются? есть опыт?
таобао на МАК буке работает также как на Windows
ali wang wang для MAC можно скачать по этой ссылке:
http://www.macww.org/
единственный минус на маке - ICBC интернет-банк не работает, нет программы для MAC
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ankergirl от 18 Марта 2012 21:04:29
большое спасибо за подробный ответ.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 19 Марта 2012 00:42:36
так вы лучше посмотрите сколько у вас выходит за месяц сумма.. может и не стоит паниковать :)

а как можно это посмотреть?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 19 Марта 2012 00:51:31
а как можно это посмотреть?

ответ 702 на предыдущей странице
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: yuyuska от 20 Марта 2012 20:47:24
Девочки, в общем алипей прислал письмо, теперь нужно до 4 мая подтвердить реальность личности, если нет, то заблокируют.
您的 账户月累计收付款已经超过5万元 ,请在 2012年05月04日 之前完成实名认证。

И ссылка на правила, это то, что я спрашивала, где прописано про 50 тысяч. Вот тут http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=239549
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Привод от 20 Марта 2012 21:10:18
есть проблемка, не могу установить 网上银行登录安全控件(security control)для Банка Китая, так как у меня Windows 7(x64), что делать?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 21 Марта 2012 09:02:17
Девочки, в общем алипей прислал письмо, теперь нужно до 4 мая подтвердить реальность личности, если нет, то заблокируют.
您的 账户月累计收付款已经超过5万元 ,请在 2012年05月04日 之前完成实名认证。

И ссылка на правила, это то, что я спрашивала, где прописано про 50 тысяч. Вот тут http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=239549
 


значит уведомления все таки приходят .а куда именно? чтоб мне не проворонить)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Привод от 21 Марта 2012 09:59:55
И еще вопрос, когда оплачивается доставка вещей (например 快递) во время заказа товара включается в его стоимость или еще как?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Nadeshda Batkovna от 21 Марта 2012 10:45:55
И еще вопрос, когда оплачивается доставка вещей (например 快递) во время заказа товара включается в его стоимость или еще как?
перед непосредственно оплатой система предложит ввести адрес и выбрать компанию по доставке. цена будет указана там же (зависит от компании). также примерную цену можно посмотреть при просмотре товара, под стоимостью.
если посылка больше стандартного веса или объема - продавец обычно информирует об этом и говорит, сколько нужно доплатить. 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Kristinochka от 21 Марта 2012 11:59:41
 


значит уведомления все таки приходят .а куда именно? чтоб мне не проворонить)

увидите! когда появится, - мимо не пройдете)) при оплате появится)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: yuyuska от 21 Марта 2012 20:17:13
  значит уведомления все таки приходят .а куда именно? чтоб мне не проворонить)

Письмо присылают на алипей. Насколько я поняла, то месяц у них считается с 15-го по 15-е число. в общем, я что так, что так вышла за рамки.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 22 Марта 2012 09:13:50
как у вас обстоят дела с Алипеем??? со вчерашнего вечера  не грузится страницы алипей (ну где вводишь пароль от алипея), крутится что страница грузится но ничего не откр, это всеоьщий глюс или только мой, попробовала в др браузерах тоже самое((
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 23 Марта 2012 15:44:14
Здравствуйте!
Обещала написать, если мы разрешим нашу проблему. Времени прошло много, но аккаунт на алипей мы все-таки разблокировали!!! За это время узнали много нового. Если произошла блокировка, то деньги можно вернуть. НО! Имя, что указано при регистрации на алипей должно полностью совпадать с именем, на которое зарегистрирована банковская карта. Если будет обратный порядок (например сначала фамилия потом имя), лишний пробел и т.п, то деньги не перечислятся. И будут заморожены ровно на год!
То есть в таком случае-единственный выход-это пройти аутентификацию и поменять имя.
Нам очень помогла ссылка с подробными инструкциями: http://magazeta.com/chinese-internet/2011/08/11/taobao-and-alipay/   за которую автору НИЗКИЙ ПОКЛОН!! Все описано максимально подробно и достоверно.
То есть необходимо только найти китайца, который предоставит свой ID (хозяин квартиры, охранник и т.п.), а все остальное: доверенность и т.п. можно оформить самому.
По личному опыту рекомендую ICBC банк. Пытались сначала оформить на сельскохозяйственный банк-выдавалась ошибка.
Регистрировать алипей можно на любую карту. А пополнять счет продолжать с той, которая была привязана ранее. То есть на обоих аккаунтах у нас сейчас пополнение баланса-через ABC, а аутентификацию проводили на ICBC.
Да, еще заметка. Если у Вас недавно открыт аккаунт, то Вы можете покупать на любую сумму в течение первых 45 дней после регистрации. Затем на Алипее Вам придет сообщение, что необходимо пройти аутентификацию (если Вы превысили лимит) и будет указана дата блокировки наличных, если вы не успеете пройти эту процедуру. То есть даже если вы не найдете китайца, можно с этого аккаунта потратить имеющуюся на счету сумму, и зарегистрировать новый аккаунт таобао, откуда производить закупки без ограничений еще 45 дней. И так далее.
В-общем, желаю удачи!
Не такая это и устрашающая процедура-аутентификация. Если, конечно, найти китайца и все делать правильно. Зато у Вас активируется VIP, ну и снимается лимит в 50000 юаней в месяц!!!

ВСё всё  сделала , ввела  сумму кот пришла на карту  и написали что еще будут рассматривать 2 дня... это так всегда??? просто по вашей ссылке об этом ничего не сказано .
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 23 Марта 2012 17:40:03
ЕСТЬ! ЕСТЬ! ЕСТЬ! прошла аутентификацию!  ;)  ссылке респект!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ElenaG от 23 Марта 2012 17:45:55
2) Скан «Поручительства» от вашего китайского друга, что вы – реальное физическое лицо. (из ссылки) - как это выглядит, что должно быть написано? И нужны ли подписи и т.д.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 23 Марта 2012 18:17:36
2) Скан «Поручительства» от вашего китайского друга, что вы – реальное физическое лицо. (из ссылки) - как это выглядит, что должно быть написано? И нужны ли подписи и т.д.

там есть еще 2 страница. там подробнее про поручительство http://magazeta.com/chinese-internet/2011/08/11/taobao-and-alipay/2/
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Привод от 23 Марта 2012 18:31:36
Можно поподробнее про доставку товаров, какую лучше использовать, как происходит доставка (на дом курьером или самому с отделения почты надо забирать) и если на дом, то что они делают, если дома никого нет?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ElenaG от 23 Марта 2012 19:28:40
там есть еще 2 страница. там подробнее про поручительство http://magazeta.com/chinese-internet/2011/08/11/taobao-and-alipay/2/
Спасибо, не заметила вторую страницу  :-[
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 23 Марта 2012 19:40:16
Можно поподробнее про доставку товаров, какую лучше использовать, как происходит доставка (на дом курьером или самому с отделения почты надо забирать) и если на дом, то что они делают, если дома никого нет?
доставка только 快递:申通,圆通,самая быстрая и дорогая - это 顺丰
доставка данными видами происходит на дом, если вас не оказалось дома-курьер связывается с вами по телефону, указанному в адресе получателя
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 23 Марта 2012 21:50:54
доставка только 快递:申通,圆通,самая быстрая и дорогая - это 顺丰
доставка данными видами происходит на дом, если вас не оказалось дома-курьер связывается с вами по телефону, указанному в адресе получателя
на самом деле этих 快递 насчитывается около 10штук. 申通 , 圆通 , 中通,韵达 самые популярные и адекватные)))
правда из-за того,что я живу в месте,где очень много студентов заказывает с таобао,посылки домой мне никто не приносит. есть такая точка,где все 快递 стоят,приходишь туда и забираешь..
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 23 Марта 2012 22:13:55
на самом деле этих 快递 насчитывается около 10штук. 申通 , 圆通 , 中通,韵达 самые популярные и адекватные)))
правда из-за того,что я живу в месте,где очень много студентов заказывает с таобао,посылки домой мне никто не приносит. есть такая точка,где все 快递 стоят,приходишь туда и забираешь..
да, 快递 много, но толк только от 申通 , 圆通
по поводу доставки: по правилам товар нужно приносить на указанный адрес получателя, а не получатель должне искать место сбора товара...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 23 Марта 2012 23:17:40
да, 快递 много, но толк только от 申通 , 圆通
по поводу доставки: по правилам товар нужно приносить на указанный адрес получателя, а не получатель должне искать место сбора товара...
мне кажется еще зависит от курьера ..у меня 中通  вообще молодец..
а я и не ищу ничего.. 30 метров от подъезда эта точка сбора) :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 23 Марта 2012 23:53:55
мне кажется еще зависит от курьера ..у меня 中通  вообще молодец..
да, от него тоже многое зависит, но приоритетным все таки считается скорость доставки(сроки)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 25 Марта 2012 19:11:36

По личному опыту рекомендую ICBC банк. Пытались сначала оформить на сельскохозяйственный банк-выдавалась ошибка.
Регистрировать алипей можно на любую карту. А пополнять счет продолжать с той, которая была привязана ранее. То есть на обоих аккаунтах у нас сейчас пополнение баланса-через ABC, а аутентификацию проводили на ICBC.


Скажите,а по какой причине у вас отклонили АВС банк?
Сейчас пробовали делать аутенфикацию для 2 человек,разные аккаунты. Оба банк АВС.
НО что один,что  другой не проходит. пишет что-то типа: не удается установить подлинность банковского аккаунта! Хотя Имя и Фамилия были записаны как в документах на карточку АВС. Не понимаю,что ему нужно то?
и второй вопрос: после моих попыток сделать аутенфикацию на карту АВС, я уже не могу второй ра подать заявку на эту же карту?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: StKonrad от 29 Марта 2012 19:02:15
на самом деле этих 快递 насчитывается около 10штук. 申通 , 圆通 , 中通,韵达 самые популярные и адекватные)))
правда из-за того,что я живу в месте,где очень много студентов заказывает с таобао,посылки домой мне никто не приносит. есть такая точка,где все 快递 стоят,приходишь туда и забираешь..
В универах обычно всегда так. Там замучаются каждому в комнату нести. А вот не университету, всегда хотя бы до подъезда доставляют. Кстати ещё есть 顺丰(SF) Имхо самая быстрая но и дороже т.к. самолетом доставляют. 韵达 самая медленная вроде. Ну ещё ЕМСом иногда быстро получается.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Loginmar от 30 Марта 2012 00:08:23
Подскажите пожалуйста, кто знает. Когда захожу на ТаоБао, мой антивирус выдает такое сообщение:  Обнаружена атака DNS cache poisoning Удаленный IP адрес: 10.78.72.36 и 10.78.72.45
Что это может значить? Возможно я ошибаюсь и эта атака не связана с ТаоБао.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 30 Марта 2012 11:15:28
Подскажите пожалуйста, как работает корзина. Мне нужно купить у одного поставщика несколько моделей и у второго 1 товар. Корзина работает, только в связке с 1 поставщиком или с несколькими? То есть я один раз оплачиваю и платеж уходит сразу на всех? Буду благодарен за ответ
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: timur2005 от 30 Марта 2012 14:04:34
Подскажите пожалуйста, как работает корзина. Мне нужно купить у одного поставщика несколько моделей и у второго 1 товар. Корзина работает, только в связке с 1 поставщиком или с несколькими? То есть я один раз оплачиваю и платеж уходит сразу на всех? Буду благодарен за ответ

Сколько угодно можете добавлять товара от разных поставщиков..когда заходите в корзину-слева сверху стоит галочка,которая выбирает весь товар в корзине,можете все сразу оплатить,можете галочками выбрать из корзины нужный вам товар и отдельно его оплатить..также обращайте внимание,что при покупке разного товара у одного товара,доставку считает  за каждый отдельный товар..ТАкое бывает,но не всегда.если уж так трапылось,то связывайтесь с продавцом и просите пересчитать сумму доставки
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Dimu от 30 Марта 2012 17:03:48
Вопрос в лоб: заказал кольцо сестре. 5.99. Одна штука. У этого продавца больше ничего не брал. Стоимость доставки была указана 0.01 юань безо всяких дополнительных требований. Оплатил 6 юаней ровно. Прошло 2 недели - продавец всё ещё не отправил кольцо. Уже были и телефонные разговоры, и трёп в аливанван по этому поводу, причём, почти на матах. Продавец утверждает, что отправлять они не будут, т.к. не оплачена доставка 10 юаней (только во время переговоров они мне выдвли, что при покупке одной штуки нужно выбирать 10, а 0.01 идёт для большего количества). С моей стороны есть подтверждение -  картинка-скриншот 6元含0.01运费, чем я и тычу ему в нос. Предложение продавца -  забрать оплату и идти, мягко говоря, обратно (последняя фраза была 不退款你就肏着), за мной теперь не постоит оставить висеть на нём оплату, хоть 2 года - дело принципа уже, ежедневно напоминать об отправке и пытаться найти выход.... китайцев много, сетра  - одна, любимая:) Что делать?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Dimu от 30 Марта 2012 17:33:21
и ещё вопрос вдогонку. Позвачера 3 посылки высвечивались как "в пути". Сейчас октрываю  - я уже получил, оказывается. Причём я же и расписался, и было дело аж 23-го числа в разгар рабочего дня, когда я был на работе... опять вопрос -  что делать? ??? День сегодня совершенно неудачный, и во избежании травмирования окружающих пока сижу молчу, и пытаюсь разобраться с продавцами....
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Kristinochka от 30 Марта 2012 18:23:57
Вопрос в лоб: заказал кольцо сестре. 5.99. Одна штука. У этого продавца больше ничего не брал. Стоимость доставки была указана 0.01 юань безо всяких дополнительных требований. Оплатил 6 юаней ровно. Прошло 2 недели - продавец всё ещё не отправил кольцо. Уже были и телефонные разговоры, и трёп в аливанван по этому поводу, причём, почти на матах. Продавец утверждает, что отправлять они не будут, т.к. не оплачена доставка 10 юаней (только во время переговоров они мне выдвли, что при покупке одной штуки нужно выбирать 10, а 0.01 идёт для большего количества). С моей стороны есть подтверждение -  картинка-скриншот 6元含0.01运费, чем я и тычу ему в нос. Предложение продавца -  забрать оплату и идти, мягко говоря, обратно (последняя фраза была 不退款你就肏着), за мной теперь не постоит оставить висеть на нём оплату, хоть 2 года - дело принципа уже, ежедневно напоминать об отправке и пытаться найти выход.... китайцев много, сетра  - одна, любимая:) Что делать?

бесплатно не отправляют)) оплатите доставку 10 юаней, или сделайте возврат!))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: orange 猫 от 30 Марта 2012 19:28:01
разговор на матах за шестиюаневое кольцо - это офигительно. и не жалко Вам нервы свои и чужие? в принципе, если уж на принцип идете, можете пожаловаться  на него, приложить свой скриншот и разговоры в качестве доказательства. а если начнете докучать ему каждый день - уже он имеет право на Вас жалобу подать.

а насчет посылок - бывает, курьеры, не застав дома никого  - оставляют в 管理处 - зайдите туда, спросите.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Dimu от 30 Марта 2012 22:20:27
разговор на матах за шестиюаневое кольцо - это офигительно. и не жалко Вам нервы свои и чужие? в принципе, если уж на принцип идете, можете пожаловаться  на него, приложить свой скриншот и разговоры в качестве доказательства.
нервы стальные) Кого хочешь изведём. Вопрос-  где оформляется жалоба? Нашёл только 投诉维权, но открываются правила, и больше ничего..либо не туда смотрю. А дело действительно именно в принципе уже...первый раз меняют стоимость доставки после проведённой оплаты
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Айша от 30 Марта 2012 23:27:49
а можно ли пройти  аутентификацию второго аккаунта применяю всё то же гарантийное письмо того же человека , что  было с первым аккаунтом
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Kristinochka от 31 Марта 2012 00:00:03
нервы стальные) Кого хочешь изведём. Вопрос-  где оформляется жалоба? Нашёл только 投诉维权, но открываются правила, и больше ничего..либо не туда смотрю. А дело действительно именно в принципе уже...первый раз меняют стоимость доставки после проведённой оплаты

неоплачена доставка..)) а о каком принципе идет речь?! - честно, это просто очень смешно)))) в данном случае доставка не включена, и не может быть включенной в стоимость 6 юаней..) скорее всего, у вас пока мало опыта по работе с тао и с китайскими продацами, а позднее - будете сразу видеть ВСЕ нюансы)
сейчас нужно либо доплатить 10 за доставку, либо сделать возврат) дело в том, что не продавец меняет цену после оплаты, а вы оплатили сделку, где ЯСНО, что доставка небесплатная и стоимость нужно менять.. зачем вы оплатили, спрашивается?!))) неправильно выбрали доставку у данного продавца по конкретному товару и кол-ву, о чем он вам и сообщил) если вы оплатили раньше, чем он изменил сумму, это, к сожалению, именно ваша проблемка, это тао, и мы в китае)
да, там открываете) именно, - жалобу подать не можете, т к товар не отправлен) если произведена оплата, это еще не означает, что вообще что-то отправят, или что отправят верно, и по тому адресу и прочее и прочее))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Kristinochka от 31 Марта 2012 00:03:17
возможно, - удивлю!
НО, даже если вы договорились с продавцом о наличии и отправке товара,
даже если продавец указал в тао, что товар отправлен,
даже если введен трек, - все это не означает и не гарантирует, что товар был или будет отправлен!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 31 Марта 2012 00:04:35
а можно ли пройти  аутентификацию второго аккаунта применяю всё то же гарантийное письмо того же человека , что  было с первым аккаунтом

я пробовала делать аутенфикацию на 2 аккаунта (на себя и еще на одного человека). взяла одного китайца-гаранта. один из аккаунтов не прошел аутенфикацию,по причине неправильного имени гаранта. я написала в службу поддержки Алипэй. объяснила,что регистрировали 2 аккаунта с одним гарантом,спросила почему один не прошел. мне прямо не ответили,что причина в том,что у вас 1 гарант на двоих. но посоветовали найти еще одного китайского-гаранта и делать на него. так и сделала. теперь всё ок.
думаю,что вам тоже нужен будет другой китаец-гарант :(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 31 Марта 2012 00:08:46
это тао, и мы в китае)
 если произведена оплата, это еще не означает, что вообще что-то отправят, или что отправят верно, и по тому адресу и прочее и прочее))

поддерживаю полностью!
вообще в последнее время мне прям хочется записывать все их "фишки","приколы","тупняки" связанные с отправкой товара,скидками,доставками и тд и тп. Неплохая коллекция идиотизмов выйдет!  ;)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Dimu от 31 Марта 2012 07:21:45
Всем объяснившим - спасибо за комментарии. Дальше как-нибудь разберёмся... Особая благодарность за минус в карму - приятно, что кого-то задел безобидными словами ;)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Loginmar от 31 Марта 2012 07:26:41
Скажите, на какую цену товара надо ориентироваться? Сделала поиск товара, построился список с описанием цены товара и доставки. Открываю страничку с товаром, а там двойная цена        9 - 18   и доставка выросла в 10 раз (была 10, стала 100). Цена товара (9 юаней) - это за опт? Тогда как узнать от скольки штук начинает действовать эта цена?

И еще помогите, кто хорошо ориентируется в иероглифах, дайте ссылочку на парики со светлыми волосами . Сама не могу найти выскакивают одни черные парики или цветные. Cosplay вообще как кукольные волосы. Ищу что-то наподобии
http://www.aliexpress.com/fm-store/709142/211288753-499980531/Stylish-medium-white-mix-brown-human-made-hair-wig.html (http://www.aliexpress.com/fm-store/709142/211288753-499980531/Stylish-medium-white-mix-brown-human-made-hair-wig.html)
или http://www.aliexpress.com/fm-store/709142/211288753-510284443/2012-long-mixed-mix-Straight-healthy-hair-wig.html (http://www.aliexpress.com/fm-store/709142/211288753-510284443/2012-long-mixed-mix-Straight-healthy-hair-wig.html)
Или может быть можно этого продавца найти на ТаоБао? У меня не получается.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Kristinochka от 31 Марта 2012 10:25:26
Всем объяснившим - спасибо за комментарии. Дальше как-нибудь разберёмся... Особая благодарность за минус в карму - приятно, что кого-то задел безобидными словами ;)

а мне-то зачем поставили! я вам минусы не ставила!
наоборот, - от души посмеялись! я даже несколько раз перечитала ваши сообщения!
сделала вывод, что нервы надо беречь, тем более практически на пустом месте!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 31 Марта 2012 11:07:09
Сколько угодно можете добавлять товара от разных поставщиков..когда заходите в корзину-слева сверху стоит галочка,которая выбирает весь товар в корзине,можете все сразу оплатить,можете галочками выбрать из корзины нужный вам товар и отдельно его оплатить..также обращайте внимание,что при покупке разного товара у одного товара,доставку считает  за каждый отдельный товар..ТАкое бывает,но не всегда.если уж так трапылось,то связывайтесь с продавцом и просите пересчитать сумму доставки
Ок, поставщик согласен поменять стоимость доставки, так как заказываю несколько вещей, а как эта стоимость доставки поменяется в системе? Ведь там автоматически показывается стоимость доставки???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: orange 猫 от 01 Апреля 2012 00:51:56
нажимаете на кнопку оплаты, вылетает страница, на которой пароль нужно вводить для оплаты, продавец меняет стоимость, Вам нужно обновить страницу,  в правом верхнем углу эта функция. если продавца нет в сети, можно просто позакрывать эти страницы с оплатой, тогда у Вас в 已买到的宝贝 эти товары будут висеть как требующие оплаты, оставляете продавцу сообщение, что нужно пересчитать доставку, и когда зайдете в следующий раз - смотрите, поменял-не поменял.
бывает, продавцу лениво или некогда с этим возиться, тогда пишут - давай после получения товара сделаешь запрос на возврат переплаченного за доставку.

Dimu, посылки-то нашлись?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: anas_tasa от 01 Апреля 2012 02:39:14
Доброго времени суток всем!
У меня такой вопрос.
Есть друг в Китае, готовый принимать товары и собирать их в одну посылку для дальнейшей отправки ко мне.
А закупать товары на Тао планирую самостоятельно, у друга на это времени просто нет.
Есть ли какой-то способ пополнять счёт Алипей из России, не напрягая опять же этими пополнениями друга?
Алипей и Тао он мне помог зарегистрироваться с телефоном и ID.
Какую карту какого банка я могу оформить в России для пополнения Alipay? Или возможно существуют другие обходные пути...
Буду очень благодарна за ответ!

про оплату картой без Алипей знаю, не устраивает %
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 01 Апреля 2012 14:16:40
Доброго времени суток всем!
У меня такой вопрос.
Есть друг в Китае, готовый принимать товары и собирать их в одну посылку для дальнейшей отправки ко мне.
А закупать товары на Тао планирую самостоятельно, у друга на это времени просто нет.
Есть ли какой-то способ пополнять счёт Алипей из России, не напрягая опять же этими пополнениями друга?
Алипей и Тао он мне помог зарегистрироваться с телефоном и ID.
Какую карту какого банка я могу оформить в России для пополнения Alipay? Или возможно существуют другие обходные пути...
Буду очень благодарна за ответ!

про оплату картой без Алипей знаю, не устраивает %
пополнить Алипей можно только с китайской карты
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: дарья1988 от 02 Апреля 2012 14:27:33
возможно, - удивлю!
НО, даже если вы договорились с продавцом о наличии и отправке товара,
даже если продавец указал в тао, что товар отправлен,
даже если введен трек, - все это не означает и не гарантирует, что товар был или будет отправлен!
Золотые слова! Это я так телефон себе купила. Продавец поставил отправку в тот же день,и еще номер выдуманный какой-то написал и я ждала 4 дня,уже начала в почту звонить,на них наезжать! а потом оказалось,что нифига он не отправлял, оправил только тогда,когда я забила тревогу-ГДЕ МОЙ ТЕЛЕФОН??  так что вот никаких гарантий) :(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: djeck от 03 Апреля 2012 04:43:23
бывает и еще приходит  во время но пустая  коробка без телефона ))))))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 03 Апреля 2012 10:32:22
Еще раз про корзину.... Когда кидаю в корзину там не отображается доставка, вернее она потом отображается, когда следующий переход делаю, но как то в сумме на всю корзину (((. И еще вопрос - существует ли на Таобао ограничения по количеству покупок в день?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: globalbuy от 03 Апреля 2012 11:08:10
Золотые слова! Это я так телефон себе купила. Продавец поставил отправку в тот же день,и еще номер выдуманный какой-то написал и я ждала 4 дня,уже начала в почту звонить,на них наезжать! а потом оказалось,что нифига он не отправлял, оправил только тогда,когда я забила тревогу-ГДЕ МОЙ ТЕЛЕФОН??  так что вот никаких гарантий) :(
в этом случае ставите товар на возврат, и пишите 卖家虚假发货 и пусть продавец и таобао разбираются с доставкой и самими собой)))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Lexi от 07 Апреля 2012 10:09:05
Вернули деньги,как-то странно,если кто-то сталкивался с подобным - подскажите пожалуйста, что надо делать...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 07 Апреля 2012 13:58:15
Вернули деньги,как-то странно,если кто-то сталкивался с подобным - подскажите пожалуйста, что надо делать...
а вы задавали вопрос продавцу? почему он вернул деньги?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Eric Cartmenez от 10 Апреля 2012 10:07:59
А я вот никак немогу догнать - как на продавца наехать/спасибо сказать? Когда пытаюсь нажать на синюю мордочку АлиТМ, то всегда выходит запрос Authorization Message и все. То бишь до тела продавалы ну никак не добраться... Что я делаю не так?

ПыСы: А еще, похоже, поставил рекорд по 快递费 на днях. 803ю за заказ одной посылки. 12кг весом... Внутри Китая. Видимо на баллистической ракете повезутб с ре-экспортом через МКС :) Выбран был самый дешевый способ доставки.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 10 Апреля 2012 11:10:37
А еще, похоже, поставил рекорд по 快递费 на днях. 803ю за заказ одной посылки. 12кг весом... Внутри Китая. Видимо на баллистической ракете повезутб с ре-экспортом через МКС :) Выбран был самый дешевый способ доставки.

даже самая быстрая доставка за 12кг выходит около 180ю...вы списывались с продавцом по поводу размера доставки? возможно такое, что система при заказе считает одно, а на деле другое...в разы меньше
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 10 Апреля 2012 12:26:30
А я вот никак немогу догнать - как на продавца наехать/спасибо сказать? Когда пытаюсь нажать на синюю мордочку АлиТМ, то всегда выходит запрос Authorization Message и все. То бишь до тела продавалы ну никак не добраться... Что я делаю не так?

ПыСы: А еще, похоже, поставил рекорд по 快递费 на днях. 803ю за заказ одной посылки. 12кг весом... Внутри Китая. Видимо на баллистической ракете повезутб с ре-экспортом через МКС :) Выбран был самый дешевый способ доставки.

почему не добраться? вы напишите в этом Authorization Message,что вы его покупатель у вас есть вопрос. он должен подтвердить авторизацию.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Eric Cartmenez от 10 Апреля 2012 17:34:05
даже самая быстрая доставка за 12кг выходит около 180ю...вы списывались с продавцом по поводу размера доставки? возможно такое, что система при заказе считает одно, а на деле другое...в разы меньше

Ну, в ШХ такая цифра и посчиталась. А 803ю стала доставка до 满洲里...

почему не добраться? вы напишите в этом Authorization Message,что вы его покупатель у вас есть вопрос. он должен подтвердить авторизацию.

Вот так вот просто?... Спасибо! Заплюсовал бы, да уже сделал это ранее ;)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Zhan1303 от 11 Апреля 2012 00:45:22
Здравствуйте помогите пожалуйста научится пользоваться таобао!
и у меня вопрос!дело в том что я нахожусь в Шанхае!а моя подруга в Казахстане!она хочет товары с таобао...как ей купить их??таобао отправляет товар в Казахстан?и на сколько дороже это будет??или же лучше мне заказывать их к себе а затем отправлять в Казахстан через сhinapost?? :)
и ещё вопрос кто отправляет что-либо в Казахстан!как это можно сделать?и подешевле!?я хочу купить скутер и отправить!сколько это будет стоить?в Алмату желательно...


Privet,1.Taobao ne otpravlyaet tovary v kz,2 tebe nado ih zakazat k sebe i otpravlyat samoi k podruge!3 mojno china post,eto sami deshovy variant,tolko samy dolgy,tyazholy veshy,otpravlyat vygodno...na schet cen ne ochen dorogo.i eshe est EMS tam po doroje,v almate budet posylka techenie 7-10 dnei,i eshe DHL ,u tam dorogo,no bystro 3-7 dnei...a na schet cen,sovetuiu somoi k nim pozvonit ili shodit i uznat.tochno skazat ne mogu.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Zhan1303 от 11 Апреля 2012 00:51:18


а где найти этих посредников??через поиск гугла??? ???


China post,ems,dhl....samoe vygodno China post...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 11 Апреля 2012 12:54:34
Ну, в ШХ такая цифра и посчиталась. А 803ю стала доставка до 满洲里...
вы лично с продавцом обсуждали стоимость доставки? это он вам такую сумму посчитал или система таобао?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: bnr от 14 Апреля 2012 12:06:54
Здравствуйте, хочу зарегестрироваться на таобао, карта China Union Pay подойдет?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 15 Апреля 2012 21:39:08
СРОЧНО!!!!

Как отменить заявку на возврат средств (см.приложенный скрин)? Я уже потребовал решения от Таобао, как продавец таки пошел на попятную и мы достигли компромисса. Нужно отменить заявку на возврат, но я не знаю как это сделать, нигде не могу найти соотв-й опции. Вижу как изменить заявку, но не могу понять как отменить совсем.
Очень Нужна Помощь.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 15 Апреля 2012 22:03:06
СРОЧНО!!!!

Как отменить заявку на возврат средств
Так жмите на эту надпись на втором фото - "修改退款申请" и подтверждайте получение товара.

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 15 Апреля 2012 22:18:07
Так жмите на эту надпись на втором фото - "修改退款申请" и подтверждайте получение товара.

Там нет подтверждения получения товара, там можно выбрать "товар не надо возвращать". Нов се равно система требует вписать сумму возврата. В общем, я выбрал 0.01юаня, продавец сказал ок так и оставили.

Мы при этом договорились, что я снимаю жалобу, плачу 30 юаней и он мне отправляет еще 2 футболки (они стоят больше — по 48 каждая).
Как это осуществить технически?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 15 Апреля 2012 22:21:17
Ну, объясните это продавцу и в случае его согласия поставьте 0,01
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 15 Апреля 2012 22:24:10
Там нет подтверждения получения товара, там можно выбрать "товар не надо возвращать". Нов се равно система требует вписать сумму возврата. В общем, я выбрал 0.01юаня, продавец сказал ок так и оставили.

Мы при этом договорились, что я снимаю жалобу, плачу 30 юаней и он мне отправляет еще 2 футболки (они стоят больше — по 48 каждая) . Как это осуществить технически?
ага, пока писала, Вы уже сами всё сделали )
выкупите эти футболки по их ссылкам БЕЗ оплаты, потом он изменит цену с 48 ю. на меньшую (напрм., 15 и 15, в сумме 30, доставка по нулям), и оплАтите.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 15 Апреля 2012 22:26:30
ага, пока писала, Вы уже сами всё сделали )
выкупите эти футболки по их ссылкам БЕЗ оплаты, потом он изменит цену с 48 ю. на меньшую (напрм., 15 и 15, в сумме 30, доставка по нулям), и оплАтите.

Выкупить без оплаты? Это как? Я не знаю как это сделать. Куда жать? Покажите плз.
Мне продавец еще написал сообщение, которое я не полностью понимаю
Вы могли бы уточнить что он хочет?

申请0.01元的退款 
或者 点取消维权
在的
我发的消息你可以看到么


点我是买家,然后点我购买的商品,找到那笔订单,您点申请维权,进去之后有取消维权的
你要把维权 先取消了
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 15 Апреля 2012 22:41:27
Про выкупить без оплаты тут уж было...вот таким путём начинается, см. картинку.

Только не нажимать потом 付款, а сообщить продавцу, что товар выкуплен, жду исправления цены и оплачиваю.

По написанному Вам продавцом - а что там Вам непонятно?
Вы нажали ранее 投诉维权 - подали жалобу в защиту своих покупательских прав, поэтому сейчас нужно дать обратный ход - нажать 取消维权.
Если не нажимали, он просит Вас сделать это сейчас - сгенерировать жалобу и потом удалить ее. Так я поняла. Но на мой китайский нельзя полагаться)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 15 Апреля 2012 22:45:40
Блин, ничего не получается. Продавец просит отменить запросы на возврат совсем, но его скриншоты у меня почему-то не видны, а без них непонятно как это сделать  :-\ ??? ??? :-\ :'(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 15 Апреля 2012 22:49:05

По написанному Вам продавцом - а что там Вам непонятно?
Вы нажали ранее 投诉维权 - подали жалобу в защиту своих покупательских прав, поэтому сейчас нужно дать обратный ход - нажать 取消维权.

Непонятно где это нажимать. Я ни поиском по странице ни визуально такой надписи нигде не обнаружил.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 15 Апреля 2012 22:52:22
попросите послать скриншоты через "отправку файлов" (您用 “发文件“ 的选项 给我发过来图片,这样我看不着)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 15 Апреля 2012 22:53:26

Если не нажимали, он просит Вас сделать это сейчас - сгенерировать жалобу и потом удалить ее. Так я поняла. Но на мой китайский нельзя полагаться)

Там уже были две заявки от меня, я думаю он хочет их удаления
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 15 Апреля 2012 22:56:53
Непонятно где это нажимать. Я ни поиском по странице ни визуально такой надписи нигде не обнаружил.
см.картинку.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 15 Апреля 2012 23:02:02
Ну что я вам скажу, этот молдаван уже 3й раз шлет мне одну и ту же ерунду (см.скрин 1-2). Я ему в ответ шлю скрин, показывая, что я туда уже нажал и там ничего нет, вернее нет моих к нему заявок, но тут как о стенку горох. Не понимает , хоть кол ему на голове теши.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 15 Апреля 2012 23:05:43
см.картинку.

Спасибо, но у меня к сожалению нет той опции, что у вас на скрине обведена
До продавца, кстати, дошло, что я хотел ему показать. Видимо зеленый цвет ему больше по душе.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 15 Апреля 2012 23:10:20
Спасибо, но у меня к сожалению нет той опции, что у вас на скрине обведена
так у Вас одна жалоба в процессе - 维权中
Видимо, этот чУдный китайский молдаванин именно её и просит Вас отозвать (取消维权).
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 15 Апреля 2012 23:11:05
Подскажите, как файл отправить? Нажатие на иконку "картинка" и выбор графического файла приводит к вставке его в диалоговое окно
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 15 Апреля 2012 23:16:58
Подскажите, как файл отправить? Нажатие на иконку "картинка" и выбор графического файла приводит к вставке его в диалоговое окно
вот так вроде можно
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 15 Апреля 2012 23:22:32
так у Вас одна жалоба в процессе - 维权中
Видимо, этот чУдный китайский молдаванин именно её и просит Вас отозвать (取消维权).

Вот 维权中 я вижу (см.скрин 1)
А 取消维权 что на скрине 1, что войдя в окно  жалобы (скрин2) нет.

Вот думаю.. может он хочет, чтобы я товар подтвердил. Так хочет, что сказать не может
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 15 Апреля 2012 23:26:12
Цитировать
你点确认收货
维权就自动取消了

Ять! Ну наконец-то! Таки да хотел подтвреждения так все жалобы автоматически отменяются. Что ему мешало этос кзать 3 часа назад?
Самое забавное, на них же даже злиться, ругаться бесполезно, они обижаются и не понимают почему их хотят прибить.

Aolika, спасибо вам большое за содействие  :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: t3tr1s от 16 Апреля 2012 22:43:22
Здравствуйте уважаемые знатоки taobao!
Накупил мелочевки  всякой у одного продавца. Он не отправляет товар. Жду уже 3 дня. Сегодня нажал кнопку напомнить проду о доставки,  он мне написал нет сейчас в наличии.
Стоит ли ещё  подождать или падать на возврат денег? Закупился на 70 юаней вкл. доставку. Какой крайний срок на возврат денег в случае если товар не был отправлен?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 16 Апреля 2012 22:55:15
Самое забавное, на них же даже злиться, ругаться бесполезно, они обижаются и не понимают почему их хотят прибить.
Лучше не ругаться, конечно - себе дороже. Или вдруг придётся ещё раз заглянуть в тот магаз, продавец запросто может отказаться сотрудничать - под разными предлогами не будет товар высылать.

Цитировать
Aolika, спасибо вам большое за содействие  :)
Да вроде ничем и не помогла... обращайтесь.
Ну, и положительный заряд Вам в карму за удачное завершение сделки ))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 16 Апреля 2012 23:10:47
Здравствуйте уважаемые знатоки taobao!
Накупил мелочевки  всякой у одного продавца. Он не отправляет товар. Жду уже 3 дня. Сегодня нажал кнопку напомнить проду о доставки,  он мне написал нет сейчас в наличии.
Стоит ли ещё  подождать или падать на возврат денег? Закупился на 70 юаней вкл. доставку. Какой крайний срок на возврат денег в случае если товар не был отправлен?
По-моему, продавец может сколь угодно долго не отправлять товар. Поправьте, если кто знает точнее.
Я по 2 месяца ждала и больше, когда было не критично по времени или товар привозился из Бразилии и других неблизких стран.
А Вы спросИте, когда товар будет в наличии, тогда и решите - сможете подождать или договоритесь с продавцом о возврате денег. Я всегда предварительно продавца предупреждаю, когда хочу сделать возврат. А то бывают такие редиски - обижаются, что без их ведома и потом по два дня не подтверждают соглашение о возврате, деньги зависают там.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: t3tr1s от 17 Апреля 2012 07:54:36
По-моему, продавец может сколь угодно долго не отправлять товар. Поправьте, если кто знает точнее.
Я по 2 месяца ждала и больше, когда было не критично по времени или товар привозился из Бразилии и других неблизких стран.
А Вы спросИте, когда товар будет в наличии, тогда и решите - сможете подождать или договоритесь с продавцом о возврате денег. Я всегда предварительно продавца предупреждаю, когда хочу сделать возврат. А то бывают такие редиски - обижаются, что без их ведома и потом по два дня не подтверждают соглашение о возврате, деньги зависают там.
У Alypay в любом случае должен быть какой то крайний срок на возврат денег, как в случае с PayPal. Может получится так что я прожду два месяца и не денег не товар потом не увижу?
Там все про какие то 7 дней пишут. Я так понимаю- это время за которое нужно вернуть товар если он не устраивает?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 17 Апреля 2012 08:30:01
У Alypay в любом случае должен быть какой то крайний срок на возврат денег, как в случае с PayPal. Может получится так что я прожду два месяца и не денег не товар потом не увижу?
Там все про какие то 7 дней пишут. Я так понимаю- это время за которое нужно вернуть товар если он не устраивает?
\
про 7 дней вы правильно поняли.
а если нажимаете на возврат денег,начинается отсчет 2 суток. то есть через двое суток деньги перекинутся к вам на алипэй.
например.в случае когда ты оплатил товар.но продавец не появляется в сети и не отправляет товар к вам, вы нажимаете на возврат денег и ждете положенное время.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 17 Апреля 2012 10:26:23
В случае с обычными товарами это 10 (http://a.taobao.com/detail/2011/01/17/437534/1.php) дней вообще-то. Если речь идет о курьерской доставке или емс.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: t3tr1s от 17 Апреля 2012 13:12:56
Я имею ввиду не смогу же я например зделать возврат денег через год если он мне в течении года не отправит товар?=))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Kristinochka от 18 Апреля 2012 11:13:06
Я имею ввиду не смогу же я например зделать возврат денег через год если он мне в течении года не отправит товар?=))

можно)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: t3tr1s от 18 Апреля 2012 22:29:48
По-моему, продавец может сколь угодно долго не отправлять товар. Поправьте, если кто знает точнее.
Я по 2 месяца ждала и больше, когда было не критично по времени или товар привозился из Бразилии и других неблизких стран.
А Вы спросИте, когда товар будет в наличии, тогда и решите - сможете подождать или договоритесь с продавцом о возврате денег. Я всегда предварительно продавца предупреждаю, когда хочу сделать возврат. А то бывают такие редиски - обижаются, что без их ведома и потом по два дня не подтверждают соглашение о возврате, деньги зависают там.
Я спросил он сказал что товар будет не скоро.
Скажите пожалуйста как корректнее по китайски сказать чтоб он сделал возврат денег?
А как еще спросить- что есть в наличии что я уже оплатил?
Вообще не понимаю нафига продавать если у тебя этого нет и будет не скоро.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 18 Апреля 2012 22:54:50
Я спросил он сказал что товар будет не скоро.
Скажите пожалуйста как корректнее по китайски сказать чтоб он сделал возврат денег?
А как еще спросить- что есть в наличии что я уже оплатил?
Вообще не понимаю нафига продавать если у тебя этого нет и будет не скоро.

а "нафига" оплачивать если вы не узнали, есть это в наличии или нет?  ;D

к таобао надо привыкнуть) там такие фокусы могут быть) диву даешься!

а почему бы просто не написать что сделай возврат денег,я не хочу долго ждать ?  напишите ему: 请你退给我钱,我不能 (или 不要)等很长时间  и жмите на 申请退款
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: t3tr1s от 19 Апреля 2012 00:00:48
а "нафига" оплачивать если вы не узнали, есть это в наличии или нет?  ;D

к таобао надо привыкнуть) там такие фокусы могут быть) диву даешься!

а почему бы просто не написать что сделай возврат денег,я не хочу долго ждать ?  напишите ему: 请你退给我钱,我不能 (или 不要)等很长时间  и жмите на 申请退款
У других покупал все отправляли в этот же день. У него ещё цена доставки +1 юань за вещь(baby) как там правильно по китайски=) 
Интересно с ними можно как нибудь договорится, чтобы на несколько вещей доставку делали дешевле? Я имею ввиду легкую мелочевку.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 19 Апреля 2012 00:16:33
У других покупал все отправляли в этот же день. У него ещё цена доставки +1 юань за вещь(baby) как там правильно по китайски=) 
Интересно с ними можно как нибудь договорится, чтобы на несколько вещей доставку делали дешевле? Я имею ввиду легкую мелочевку.
если это мелочевка,по типу бижутерии..то больше 10-12 юаней доставка не должна быть!  если только наберете больше чем 1 кг.
например я в этом магазине http://3535353.taobao.com/  покупаю частенько бижутерию. штук 10-15..цепочки,кольца,браслеты... доставка всегда 12 юаней. так как не набирается моя посылка выше 1 кг.

доставку могут сделать вообще бесплатной,если например набираете товара выше чем 50ю..но это уже у каждого продавца по-разному... бывает написано:  2件  邮包 ! 2 вещи - бесплатная доставка! или:  满50元 邮包!  свыше 50 юаней бесплатная доставка! и тд
киньте ссылку на магазин,что же там за продавец то такой?))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 19 Апреля 2012 09:13:42
Скажите пожалуйста как корректнее по китайски сказать чтоб он сделал возврат денег?
Ответили Вам выше.
Цитировать
А как еще спросить- что есть в наличии что я уже оплатил?
Можно так - "我拍的宝贝哪些有货?"
При таких заказах (мелочёвка, фурнитура) прошу отправлять то, что есть в наличии (“有多少就发多少” или “有现货的给我发过来,谢谢”). Договариваюсь, что по приходу и после проверки по его накладной сделаю возврат денег (“请您放入明细单,到时我申请退款”). Бывает, присылают меньше, чем в аливанване написали или на накладной указано.
Цитировать
Вообще не понимаю нафига продавать если у тебя этого нет и будет не скоро.
Для ассортименту ))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: orange 猫 от 19 Апреля 2012 21:08:51
Для ассортименту ))

некоторые еще и для статистики, просят получение подтвердить, а деньги напрямую на счет забрасывают.
а я тут уже на оценках начала зарабатывать ;D целых пять юаней ;D
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 19 Апреля 2012 21:38:00
некоторые еще и для статистики, просят получение подтвердить, а деньги напрямую на счет забрасывают.
У меня 假交易 пресекаются на корню - вежливо отказываюсь от таких сделок.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: t3tr1s от 19 Апреля 2012 22:42:02
если это мелочевка,по типу бижутерии..то больше 10-12 юаней доставка не должна быть!  если только наберете больше чем 1 кг.
например я в этом магазине http://3535353.taobao.com/  покупаю частенько бижутерию. штук 10-15..цепочки,кольца,браслеты... доставка всегда 12 юаней. так как не набирается моя посылка выше 1 кг.

доставку могут сделать вообще бесплатной,если например набираете товара выше чем 50ю..но это уже у каждого продавца по-разному... бывает написано:  2件  邮包 ! 2 вещи - бесплатная доставка! или:  满50元 邮包!  свыше 50 юаней бесплатная доставка! и тд
киньте ссылку на магазин,что же там за продавец то такой?))
Ради интереса вбил с вашего favorite магазина в корзину 11 подряд вещей когда подходишь к checkout доставка умножается ровно на 11.  После переплаты как эти деньги потом догонять? Допустим 12ю-1кг стоит express. Тогда если много набираешь у 1го продавца нужно заказывать наложенным платежом получается.
2件  邮包 !满50元 邮包!- в каком месте это обычно пишется, внизу в описание товара?
Зачем вам ссылка там одни химические наркотики и патроны к орудию поштучно да ито в наличии не известно когда будут.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: t3tr1s от 19 Апреля 2012 22:51:49
Ответили Вам выше.Можно так - "我拍的宝贝哪些有货?"
При таких заказах (мелочёвка, фурнитура) прошу отправлять то, что есть в наличии (“有多少就发多少” или “有现货的给我发过来,谢谢”). Договариваюсь, что по приходу и после проверки по его накладной сделаю возврат денег (“请您放入明细单,到时我申请退款”). Бывает, присылают меньше, чем в аливанване написали или на накладной указано.Для ассортименту ))
спасибо! т.е. вы потом отдельно по каждой веще которую не отправили делаете возврат?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 19 Апреля 2012 23:03:49
спасибо! т.е. вы потом отдельно по каждой веще которую не отправили делаете возврат?
Да. Но чтобы не было так много возвратов, сначала провожу сделку без оплаты. Спрашиваю, всё ли есть в наличии. Если нет большинства позиций, то удаляю эту накладную и формирую новую, по которой всё точно получу. Еще вариант - смотреть на продажи за последний месяц. Как правило, там, где кол-во продаж по нулям, товара нет в наличии. Но лучше всего - спросить. Бывает, и имеется.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 19 Апреля 2012 23:05:22
Ради интереса вбил с вашего favorite магазина в корзину 11 подряд вещей когда подходишь к checkout доставка умножается ровно на 11.  После переплаты как эти деньги потом догонять? Допустим 12ю-1кг стоит express. Тогда если много набираешь у 1го продавца нужно заказывать наложенным платежом получается.
2件  邮包 !满50元 邮包!- в каком месте это обычно пишется, внизу в описание товара?
Зачем вам ссылка там одни химические наркотики и патроны к орудию поштучно да ито в наличии не известно когда будут.

ну конечно оно умножиться на 11. это ведь система таобао,а не человек вычисляет все. после того как вещь оказалась в вашем списке 已买到的宝贝,пишите продавцу,чтобы он изменил цену доставки!
вот именно,что не нужно торопиться оплачивать вещи СРАЗУ ЖЕ! ведь есть этот удобный список  已买到的宝贝, вы можете забронировать нужные вещи и спрашивать у продавцов в наличие есть или нет, какая будет цена доставки если купите несколько вещей.. короче,общение нужно с продавцами,общение!
при чем не всегда пишут,что покупая 2 вещи мы вам бесплатно доставим. вот совсем недавно покупала двое джинсов.  сделала бронь ( то есть 拍一下), а мне продавец пишет: ты 2 вещи покупаешь,мы тебе бесплатную доставку сделаем. Щас цену поменяю. и всё. хотя нигде не было указано про 邮包.
чаще всего это пишется в названии или прямо на фотке (на главной). например тут: http://item.taobao.com/item.htm?id=14500407537 или http://item.taobao.com/item.htm?id=1572311252&_u=ji0dco129fe

а если вы все-таки поторопились и оплатили товар,с включенной доставкой умноженной на 11,то пишите продавцу,спрашивайте сколько стоит доставка до вас и просите вернуть эту разницу вам на алипэй.. хотя у меня чаще всего бывает,так что стОит только написать продавцу про цену доставки как он сам все меняет либо возвращает разницу..


продавец знает наверняка сколько весит какая либо вещь в его магазине.. если это двое джинс то это уже больше 1 кг. вот он цену и поменяет в этой зависимости. да и он в любой момент может взвесить эти джинсы,и с него доставочная компания возьмет в зависимости от веса..

а спрашиваю ссылку магазина,потому что думаю, что скорее всего там написано,что товар под заказ... обычно если товар появиться у продавца через 10 и более дней или определенного числа,то там где обычно кнопочки с цветами/размерами есть кнопочки с надписью под заказ или 25 числа отправляем.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: t3tr1s от 19 Апреля 2012 23:23:03
Все спасибо, теперь понятненько как правильно затариваться.
Еще скажите для моего словарика тао. как на китайском- измени цену доставки? И я от вас отстану=)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 19 Апреля 2012 23:35:21
Все спасибо, теперь понятненько как правильно затариваться.
Еще скажите для моего словарика тао. как на китайском- измени цену доставки? И я от вас отстану=)
请你邮费改一下
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Сумсар от 20 Апреля 2012 01:13:14
Завтра человек уже уезжает в Гуанчжоу, а я так и не справилась с данным мне заданием: узнать всё про заказы на Тао-Бао. Не хватило времени осилить форум.
Подскажите мне, человеку, далёкому от IT, как быть.
1. Нужен Интернет. - Родственник покупает ноутбук (какой лучше, где лучше цена и качество?) и 3G - модем (взято из форума).
2. Какую операционную систему устанавливать? Рекомендовали везти отсюда русскую версию W7. Но часто пишут, что сложно устанавливать на неё банковские программы. А с китайским мой родич пока совсем не дружит.
3. Сможет ли он открыть счёт или получить банковскую карту - ведь он иностранец?
4. Пробные заказы на Тао-Бао он сделает в Китае (адрес отеля-хостела можно указывать или лучше просить прислать на ближайшую почту?), а позже планируем заказывать уже из России, раз это возможно с китайской симкой.
Буду очень признательна, если выручите меня советами.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 20 Апреля 2012 01:34:03
Завтра человек уже уезжает в Гуанчжоу, а я так и не справилась с данным мне заданием: узнать всё про заказы на Тао-Бао. Не хватило времени осилить форум.
Подскажите мне, человеку, далёкому от IT, как быть.
1. Нужен Интернет. - Родственник покупает ноутбук (какой лучше, где лучше цена и качество?) и 3G - модем (взято из форума).
2. Какую операционную систему устанавливать? Рекомендовали везти отсюда русскую версию W7. Но часто пишут, что сложно устанавливать на неё банковские программы. А с китайским мой родич пока совсем не дружит.
3. Сможет ли он открыть счёт или получить банковскую карту - ведь он иностранец?
4. Пробные заказы на Тао-Бао он сделает в Китае (адрес отеля-хостела можно указывать или лучше просить прислать на ближайшую почту?), а позже планируем заказывать уже из России, раз это возможно с китайской симкой.
Буду очень признательна, если выручите меня советами.

2. У меня ноутбук из России,с русской виндой 7. Инет-банк установился без проблем. Всё зависит от банка,в котором открыли карту и инет банк. У меня АВС банк (сельхоз банк). Советую :)
3. Открыть карточку в Китае не проблема, чтобы оплачивать на таобао,вам не нужно будет открывать VISA и MASTER CARD,достаточно китайской платежной системы Union Pay. Открытие карты займет минут 10. Ждать как у нас 2 недели не придется) Опять же, потому что это не ВИЗА и не Мастер Кард.
4. Лучше указать адрес,там где живете. Продавцы с таобао не отправляют обычной почтой,а используют курьерские службы доставки..их в Китае очень много..они доставляют по указанному адресу прямо домой. Насчет,китайской симки,будьте внимательны насчет роуминга..он автоматически не подключается,чтобы его подключить нужна какая-то определенная сумма. я,к сожалению,точно не знаю.

Рассказала,что знаю. Думаю,что вам еще кто-нибудь что-нибудь подскажет здесь!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Сумсар от 20 Апреля 2012 11:23:46
malina_bubu, ответили на вопросы, которые меня больше всего волновали - я уже распечатала в дорогу. Благодарю!

Карту Visa Classic делали нам действительно долго, хорошо, хоть выдали к отъезду. Надеюсь, не пригодится, раз можно обойтись и без неё.
Ещё раз спасибо!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: sealexst от 20 Апреля 2012 15:21:16
Друзья помогите пожалуйста. перечитал всю тему,уже все испробовал!
Раньше все заказывал нормально,сейчас установил windows 7 максимальная.
Пробовал на 8 и 9 internet explorer, в настройках уже все перепробовал с галочками.
Все равно в интернет банкинге не могу ввести пароль:(
Скрин прилагается.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 20 Апреля 2012 16:09:39
Друзья помогите пожалуйста. перечитал всю тему,уже все испробовал!
Раньше все заказывал нормально,сейчас установил windows 7 максимальная.
Пробовал на 8 и 9 internet explorer, в настройках уже все перепробовал с галочками.
Все равно в интернет банкинге не могу ввести пароль:(
Скрин прилагается.

если вы действительно прочитали всю тему,то наверняка заметили,что вы не одни с именно таким вопросом. это всё Банк оф Чайна! ((
если не нашли ответа на форуме,то наверно никто и не подскажет здесь... так как ваша проблема помнится мне очень долго здесь мусолилась..и кажется так не разрешилась..

посмотрите эту тему,если еще не смотрели...
http://polusharie.com/index.php?topic=132389.0
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 20 Апреля 2012 16:14:31
если вы действительно прочитали всю тему,то наверняка заметили,что вы не одни с именно таким вопросом. это всё Банк оф Чайна! ((
если не нашли ответа на форуме,то наверно никто и не подскажет здесь... так как ваша проблема помнится мне очень долго здесь мусолилась..и кажется так не разрешилась..

посмотрите эту тему,если еще не смотрели...
http://polusharie.com/index.php?topic=132389.0
С Банк оф Чайна также намучились, плюнули, взяли ICBS с карточкой паролей и все заработало
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 20 Апреля 2012 16:33:30
С Банк оф Чайна также намучились, плюнули, взяли ICBS с карточкой паролей и все заработало

дада многие переходят на другие банки!((
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: sealexst от 20 Апреля 2012 19:14:42
дело не в том,что не получается зайти,а в том что не могу ввести пароль.
у знакомого с компьютера пробовал все получилось. стало быть дело в браузере! только вот где именно не пойму
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Kristinochka от 21 Апреля 2012 23:41:53
дело не в том,что не получается зайти,а в том что не могу ввести пароль.
у знакомого с компьютера пробовал все получилось. стало быть дело в браузере! только вот где именно не пойму

скорее всего, установили не все файлы инет-банкинга, - поэтому не работает) или попробуйте китайский браузер)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: t3tr1s от 22 Апреля 2012 23:53:51
Скажите, подтверждать покупку обязательность или оно по истечении времени автоматически подтвердится с положительным мне отзывом? Я просто заказал две батареи для ноута у разных продавцов. Их получили, но меня пока нет на месте, чтоб их проверить.
Что интересно, две батареи оплатил в один день, пришли практически в одно время. Только время на подтверждение у одного осталось 20дней 14часов у другого просто 13 часов. У которого осталась 13ч. я ему оплачивал доставку EMS т.к. она была у него дешевле. Но отправлял он мне тем же курьером, что и первый продавец. Думаю разница времени подтверждения в почтовой службе,так ли это=)?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 23 Апреля 2012 00:53:20
Скажите, подтверждать покупку обязательность или оно по истечении времени автоматически подтвердится с положительным мне отзывом? Я просто заказал две батареи для ноута у разных продавцов. Их получили, но меня пока нет на месте, чтоб их проверить.
Что интересно, две батареи оплатил в один день, пришли практически в одно время. Только время на подтверждение у одного осталось 20дней 14часов у другого просто 13 часов. У которого осталась 13ч. я ему оплачивал доставку EMS т.к. она была у него дешевле. Но отправлял он мне тем же курьером, что и первый продавец. Думаю разница времени подтверждения в почтовой службе,так ли это=)?

подтвердите как сможете. я лично не заморачиваюсь с этим. да и продавцы не требуют подтверждения. автоматически подтверждается через 10 дней,если не ошибаюсь  ??? правда давать оценку  товару вам все-таки придется. если подтвердите вещь без оценки,она уйдет в список 待评价 а в скобочках будет указано кол-во неоцененных вещей.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: orange 猫 от 23 Апреля 2012 01:55:26
Скажите, подтверждать покупку обязательность или оно по истечении времени автоматически подтвердится с положительным мне отзывом?
подтверждать в принципе не обязательно, но если Вы сами не подтвердите, то да, через какое-то время, точно не помню сколько дней, после подтверждения получения товара, система автоматически поставит положительную оценку. что касается получения подтверждения товара - через 10 дней после того, как продавец поставит "товар отправлен" - если Вы не предпримете никаких действий, система автоматом подтвердит получение товара, продавец получит оплату.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Сумсар от 27 Апреля 2012 01:34:40
Ну вот, завтра будет неделя, как мои осваиваются в Гуанчжоу. Заказали несколько товаров в Таобао, ждут. С интернет-банкингом помогла китаянка, которая живёт с ними в хостеле (дай Бог ей здоровья!) Кстати, нашли рынок, где африканцы закупают всё оптом - там цены, говорят, ниже, чем в Таобао.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Loginmar от 28 Апреля 2012 00:44:24
Подскажите пожалуйста, как написать на китайском в поиске "клипсы украшения". 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: orange 猫 от 28 Апреля 2012 03:16:12
если клипсы-серьги имеются в виду  - то 耳环剪辑
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Loginmar от 29 Апреля 2012 02:04:16
если клипсы-серьги имеются в виду  - то 耳环剪辑
Огромнейшее спасибо за помощь, нашла что искала.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Сумсар от 30 Апреля 2012 18:08:33
Сегодня уже сама пробую заказать в Таобао. В корзине лежат 3 товара, от разных продавцов. Их нужно объединять в один заказ, чтобы не платить за доставку трижды, или это происходит по умолчанию? Товары выбраны в один "заход". Наверняка этот вопрос обсуждали, дайте, пожалуйста, ссылку или так ответьте.

Всех с наступающими праздниками! (А я сегодня на работу чуть не ушла, оказалось - выходной...  :o)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 30 Апреля 2012 23:04:31
Сегодня уже сама пробую заказать в Таобао. В корзине лежат 3 товара, от разных продавцов. Их нужно объединять в один заказ, чтобы не платить за доставку трижды, или это происходит по умолчанию? Товары выбраны в один "заход". Наверняка этот вопрос обсуждали, дайте, пожалуйста, ссылку или так ответьте.

Всех с наступающими праздниками! (А я сегодня на работу чуть не ушла, оказалось - выходной...  :o)

Правильно,что вы подчеркнули слова от разных продавцов. Если товар из разных магазинов,то и доставку вы будет платить каждому,т.е. трижды.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Сумсар от 01 Мая 2012 01:32:58
malina_bubu, спасибо! Лишние думы запутали: площадка одна, вдруг, а может и т.д. Но продавцы-то из разных городов, поэтому всё логично.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Alexm645 от 02 Мая 2012 21:52:03
народ всем привет.

я живу в Дубае. на таобао вроде можно найти хорошие цены вот только как я понял за границу они не отправляют и надо открывать местную дебит карту. вообщето я интересуюсь iPad и iPhone. есть кто может помочь с этим? если вопрос ранее такой задавался, сори. ответы можно скидывать на [email protected]

за ранее всем спасибо
Александр
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 02 Мая 2012 21:59:28
народ всем привет.

я живу в Дубае. на таобао вроде можно найти хорошие цены вот только как я понял за границу они не отправляют и надо открывать местную дебит карту. вообщето я интересуюсь iPad и iPhone. есть кто может помочь с этим? если вопрос ранее такой задавался, сори. ответы можно скидывать на [email protected]

за ранее всем спасибо
Александр
в Дубае оригинальный iPhone, iPad можно купить за те же деньги, что и в Китае, нет смысла заказывать с таобао
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Alexm645 от 03 Мая 2012 03:06:25
я вроде видел дешевле чем в Дубае. 3200 местных китайских денег iPad 3 16gb + 4G. по курсу это 507$. думаю еще и дешевле можно найти. да и мне без разницы откуда закупать. хоть с Индонезии или США. есть те кто этим занимается? пишите на почту плиз. откуда их вообще первоночально закупают,,???
[email protected]
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Katherine^^ от 03 Мая 2012 11:32:18
Здравствуйте! Спасибо всем за информацию по таобао, пользоваться научилась, есть единственный непонятный момент. Почему на некоторые товары оплата не проходит? Я просто ищу аналог у другого поставщика и оплата проходит с первого раза. Может кто сталкивался? У меня единственное предположение: либо нет такого товара, либо уже нет такого поставщика. Подскажите, пожалуйста, кто знает, в чём может быть дело. Спасибо.


Maybe you can try other online shops. More information, please send PM to me. Or contact me through my icq.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Caesaria от 03 Мая 2012 14:13:36
Друзья! ПОмогите пожалуйста.
Подскажите, как сделать заявку на возврат денег, если уже прошло больше 10 дней. Дело в том, что заказала обувь под заказ у продавца, прождала необходимое время, пришла обувь, но отвратительного качества! я как раз в это время была на родине, как только вернулась увидела этот ужас! С продавцом никак договориться не могу поскольку он говорит, что они хорошего качества и наезжает еще, что я сама их испортила, а теперь хочу вернуть! Как в таком случае лучше поступить? ведь я понимаю, что покупатель вернет мне этот ужас назад, а там две пары более 600 юаней, в китае за такие деньги можно уж точно получше что то купить.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: orange 猫 от 04 Мая 2012 21:14:11
Подскажите, как сделать заявку на возврат денег, если уже прошло больше 10 дней.

жмите 投诉维权, потом 发起 - напротив 售后保障服务. там заполняете форму и подробно описываете ситуацию. у продавца 72 часа, чтобы отреагировать, в противном случае деньги автоматически вернутся Вам.
у меня сейчас тоже примерно такая ситуация - продавец прислал явный 翻新货,деньги возвращать отказывается, посмотрим, как администрация таобао отреагирует.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Сумсар от 06 Мая 2012 18:02:00
Корзина пуста! Куда девался товар, который я отложила в корзину вчера? Как его найти?!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 06 Мая 2012 18:35:38
Корзина пуста! Куда девался товар, который я отложила в корзину вчера? Как его найти?!

похоже,что вы перед тем как добавлять товар в корзину не вошли в свой аккаунт.
после закрытия браузеры,товар из корзины (в случае невхода в свой аккаунт) исчезает :(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: chinaworld от 06 Мая 2012 19:14:09
попробуйте, открыть главную страницу заново (без входа в свой аккаунт) и сразу нажать на корзину, иногда получается найти пропавшие вещи ::)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Сумсар от 06 Мая 2012 20:13:38
Нет, точно входила со своими данными. Попробовала без аккаунта, как советует chinaworld, нажала на корзину, где уже красуется "0" - выскакивает требование:"Даёшь аккаунт!"
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Caesaria от 08 Мая 2012 10:53:02
жмите 投诉维权, потом 发起 - напротив 售后保障服务. там заполняете форму и подробно описываете ситуацию. у продавца 72 часа, чтобы отреагировать, в противном случае деньги автоматически вернутся Вам.
у меня сейчас тоже примерно такая ситуация - продавец прислал явный 翻新货,деньги возвращать отказывается, посмотрим, как администрация таобао отреагирует.


Спасибо огромное! Все сделала! Буду ждать результата.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Caesaria от 08 Мая 2012 11:18:37
Чем надёжнее? Я всегда плачу напрямую с дебетовой карты, все платежи автоматически проходят через 支付宝; продавец получает деньги ТОЛЬКО после того как:
а) вы подтвердите получение заказа (нажав соответствующую кнопку в разделе "Мои заказы"
б) автоматом через 15 дней, если вы не нажмёте эту кнопку (в деталях заказа есть таймер).
Если вы нажимаете "вернуть платёж", вы его получаете после одобрения продавцом. Раньше платёж зачислялся на мой счёт в 支付宝 (открытый системой автоматически), теперь деньги возвращаются прямо на карту.

Подскажите если не сложно, как сделать так, чтобы деньги возвращались прямо на карту, а не на 支付?,
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 08 Мая 2012 18:29:04
Подскажите если не сложно, как сделать так, чтобы деньги возвращались прямо на карту, а не на 支付?,

просите продавца возвращать деньги на карту. это первый вариант
второй вариант. нужна аутенфикация алипэя. тогда вы сможете с алипэя перекинуть сумму на карту и наоборот.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Dimu от 09 Мая 2012 10:58:09
¿Puedo obtener este corsé  (http://www.bluelans.com/sexy-fashion-corset-top-clothing-gstring-lingerie-size-s-l-m-3609-p-20304.html?cPath=14_14002)en Taobao?
Mira mensajes privados (личные сообщения)

Пардон за оффтоп , но человек по-нашему никак
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Pekingmall от 10 Мая 2012 18:05:19

Мы являемся пекинским сайтом по закупкам товаров из Китая, наш адрес www.pekingmall.com Объявляем набор сотрудников, проживающих в Пекине. Обязанности: помощь россиянам в покупке китайских товаров. Необходимо знание китайского языка. Если вы считаете, что эта работа вам подходит, свяжитесь с нами по адресу: [email protected]
А также возможно связаться с нами через Skype: vanya908 или по тел.: 13911110115, 13693008188
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: GangstaHippy от 10 Мая 2012 20:06:44
Не подскажете, чем чревато для китайца выступление гарантом того, что я - реальное лицо, когда регистрируешь 实名认证?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: alexandre777 от 18 Мая 2012 17:49:37
Спасибо за проделанную
¿Puedo obtener este corsé  (http://www.bluelans.com/sexy-fashion-corset-top-clothing-gstring-lingerie-size-s-l-m-3609-p-20304.html?cPath=14_14002)en Taobao?
Спасибо. Так и сделаю
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Loginmar от 19 Мая 2012 01:31:56
Помогите пожалуйста найти недорогое нижнее белье. Поиск либо ерунду какую-то выдает, либо дороже чем у нас продается. Интересуют простые женские трусы (хлопок), если можно от производителя Стайм Уоч Мануфактуринг ко. Или другие недорогие.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: дарья1988 от 19 Мая 2012 20:45:12
Помогите пожалуйста найти недорогое нижнее белье. Поиск либо ерунду какую-то выдает, либо дороже чем у нас продается. Интересуют простые женские трусы (хлопок), если можно от производителя Стайм Уоч Мануфактуринг ко. Или другие недорогие.
http://minisecret.taobao.com/search.htm?scid=397042002&scname=zeLDs7P2v9ogxNq%2F4yC117%2Fj&checkedRange=true&queryType=cat
http://secretisland.taobao.com/search.htm?search=y&scid=165491328&viewType=grid&orderType=_hotsell&pageNum=1#anchor
вот тут посмотрите,может что понравится)) ;)
по второй ссылке себе покупала белье,очень неплохое качество. еще посмотрите марку Pink,там недорогое белье
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: yuyuska от 21 Мая 2012 23:26:19
Подскажите, как попросить продавца вернуть деньги за вещи, которые он не выслал. Срок возврата уже прошел и сделка светится успешной.
Нужно ли ему указывать что он не отправил?

И еще вопрос: как посмотреть в историю переписки в ване. Раньше светилась сама по себе, а сейчас пропала куда-то.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 21 Мая 2012 23:35:15
Подскажите, как попросить продавца вернуть деньги за вещи, которые он не выслал. Срок возврата уже прошел и сделка светится успешной.
Нужно ли ему указывать что он не отправил?
что за возврат? поясните

Цитировать
И еще вопрос: как посмотреть в историю переписки в ване. Раньше светилась сама по себе, а сейчас пропала куда-то.

см фото-показано красной стрелкой, но если в магазине несколько продавцов, то истории просто не будет, вы же общались только с одним из них..
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: yuyuska от 21 Мая 2012 23:49:15
что за возврат? поясните

см фото-показано красной стрелкой, но если в магазине несколько продавцов, то истории просто не будет, вы же общались только с одним из них..

Возврат такого плана. К примеру, заказала я десять вещей, спросила у продавца, он сказал, что все есть, а потом как обычно чего-то не оказалось. Пришло только 8 вещей, а 2-х нет. Как мне втолковать ему чтобы вернул за них деньги?

Цитировать
см фото-показано красной стрелкой, но если в магазине несколько продавцов, то истории просто не будет, вы же общались только с одним из них..

Для истории так и нажимаю, появляется сбоку какое-то окно, но там ничего не светится.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 21 Мая 2012 23:57:15
Возврат такого плана. К примеру, заказала я десять вещей, спросила у продавца, он сказал, что все есть, а потом как обычно чего-то не оказалось. Пришло только 8 вещей, а 2-х нет. Как мне втолковать ему чтобы вернул за них деньги?
на фото показана пошаговая инструкция возврата денег за неполученный товар
1) 申请款
2) 未收到货
3) в разделе 退款原因 выбираете  虚假发货
после данной процедуры в течении какого то времени деньги будут доставлены на ваш 支付宝

Цитировать
Для истории так и нажимаю, появляется сбоку какое-то окно, но там ничего не светится
значит нет истории
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: yuyuska от 22 Мая 2012 00:05:09
на фото показана пошаговая инструкция возврата денег за неполученный товар
1) 申请款
2) 未收到货
3) в разделе 退款原因 выбираете  虚假发货

Когда такая штука есть, то я возвращаю деньги. А вот когда уже сделка признана успешной, то остается только просить продавца чтобы вернул, в личной переписке. А они не всегда с первого раза понимают. Некоторые хорошо морозятся. И я чувствую себя немного тупой.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 22 Мая 2012 00:12:28
Когда такая штука есть, то я возвращаю деньги.
почему Вы возвращаете деньги? Вы продавец или покупатель? Кто не выслал товар-тот или отправляет вещи покупателю или возвращает деньги

Цитировать
А вот когда уже сделка признана успешной, то остается только просить продавца чтобы вернул, в личной переписке. А они не всегда с первого раза понимают. Некоторые хорошо морозятся. И я чувствую себя немного тупой.
успешной по вашему вы нажали на 确认收货? если ДА, то выбить у продавца деньги за неполученный товар будет трудно, можно сказать практически невозможно, ведь в данной проблеме вина отчасти ваша, на данную кнопку 确认收货 надо нажимать в том случае, если нет брака или совпадает цвет, размер, количество с заказанным.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: yuyuska от 22 Мая 2012 01:19:55
почему Вы возвращаете деньги? Вы продавец или покупатель? Кто не выслал товар-тот или отправляет вещи покупателю или возвращает деньги
 успешной по вашему вы нажали на 确认收货? если ДА, то выбить у продавца деньги за неполученный товар будет трудно, можно сказать практически невозможно, ведь в данной проблеме вина отчасти ваша, на данную кнопку 确认收货 надо нажимать в том случае, если нет брака или совпадает цвет, размер, количество с заказанным.

Я покупатель. Не выслал продавец.
Я ничего не нажимаю, просто проходит время, а я не всегда успеваю проследить за всем.
Некоторые возвращают сразу, а некоторые морозятся, пишут, мол ты же получила вещи. Что еще хочешь.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 22 Мая 2012 02:24:50
А вот когда уже сделка признана успешной, то остается только просить продавца чтобы вернул, в личной переписке. А они не всегда с первого раза понимают. Некоторые хорошо морозятся. И я чувствую себя немного тупой.
Тут только на порядочность продавца остаётся надеяться... Прямо сказать ему - не получила вот это и вот то, выслать ссылки на эти вещи. Продавцу, конечно, непонятно, почему так долго покупатель не реагировал... Можно извиниться и сослаться на занятость. Не всегда продавец в курсе о недостаче - бывает, товар перед отправкой пакует менеджер на складе... Можно вежливо попросить продавца разобраться.
При завершённых сделках, когда деньги перешли на счёт продавца, я даже делаю обмен товара по просьбе клиентов, но заранее предупреждаю их о возможной неблагонадёжности продавца, чтобы реально оценивали риски потери и денег, и товара. Хотя при самом нехорошем раскладе есть еще 投诉. Обычно стараюсь не доводить до таких ситуаций, и продлевать на 3 дня процесс доставки товара, чтобы деньги не ушли продавцу. Это можно сделать только один раз, когда до завершения периода доставки товара остается 2 суток, система выдает об этом предупреждение. Если после продления срока доставки всё еще не могу принять товар по какой-то причине - не подошел, недостача, вообще не открывала из-за занятости и т.п., то прямо прошу продавца еще раз продлить срок, у него есть на это полномочия, мне продлевают постоянно на 10 дней для случаев обмена, пока товар туда и обратно катается.
С помощью службы поддержки можно, наверное, разрулить - предоставить историю переписки, скрины сделок поэтапно. Но я бы очень советовала все вопросы улаживать с продавцом полюбовно ("склоки, ссоры, суды, мордобитья" - это всё не для нас, правда? ;)) - например, обещанием написать положительный отзыв и сделать рекламу его магазину среди всех своих знакомых и друзей ("解决后我一定给好评!像您态度这么好的卖家很少,再给我所有的朋友们介绍您的店, 他们经常来淘宝买东西"). Только обещание насчёт отзыва потом желательно сдержать )).

 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Loginmar от 22 Мая 2012 21:56:48
дарья1988, спасибо поставила в закладки на будущее.

И еще подскажите, подбираю рубашки и свитера мужу иногда встречаются размеры 180/100А. Это по нашему какой размер?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 22 Мая 2012 22:14:19
дарья1988, спасибо поставила в закладки на будущее.

И еще подскажите, подбираю рубашки и свитера мужу иногда встречаются размеры 180/100А. Это по нашему какой размер?

это 180см рост. 100см объем груди
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Сумсар от 22 Мая 2012 22:29:42
Собираюсь зарегистрироваться в paypal.com. для заказов в Таобао и других китайских ИМ. Не разобралась пока с валютой. За конвертацию берут большие %? Может, мне открыть счёт сразу в юанях? Как лучше?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 22 Мая 2012 22:31:05
Собираюсь зарегистрироваться в paypal.com. для заказов в Таобао и других китайских ИМ. Не разобралась пока с валютой. За конвертацию берут большие %? Может, мне открыть счёт сразу в юанях? Как лучше?

Товар на таобао оплачивается через китайскую систему Alipay.  это на ebay можно оплачивать через paypal.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Сумсар от 22 Мая 2012 22:57:15
На одном из форумов читала, что можно Раураl оплачивать.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Сумсар от 22 Мая 2012 23:15:52
Нашла. Писали про другой китайский ИМ.
В таком случае, могу пользоваться чужой дебетовой картой АВС банка (родственника)?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: belaya_boroda от 24 Мая 2012 15:05:09
Не раз оплачивала товар на Таобао картой Visa, друзья тоже так делали. В дальнейшем планирую много заказывать (но думаю меньше 50тыс в месяц), задумалась о заведении Китайской банковской карты и привЯзки ее к алипэй. Вот думаю нужно мне париться или нет, или дальше покупать все на свою Visa  Единственное читала, что не все продавцы тогда мне продадут товар, типа есть те, кто только алипэй принимает. Это правда? Я сама пока таких не встречала. Плюсы алипэй: возрат денег идет туда, есть бонусы и скидки покупателям. Бонусы и статусы я пока не понЯла, нужны мне и готова ради них я заморачиваться. Какие есть еще плюсы ? Просто я планирую ежемесячно покупок по 60 делать. Может и правда Бонусов много бы набрала.
Но я не знаю китайского и  ладно сделать карту в ICBC я еще смогу, но вот дальше зайти в банкинг, привязать к алипэй, сделать эту чертово индитификацию с другом китайцем, это уже сложнее. Кто какой даст совет?
А вообще сейчас aliexspress.com идет в Россию (а это одна компания с Таобао и алибаба), там скоро через Qiwi кошелек можно будет оплачивать. Глядишь и на таобао, что изменится.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Сумсар от 24 Мая 2012 22:08:07
Хорошо бы. Слишком много ограничений иначе, сложностей.
С банкингом мои мучались 2 дня, причём сотрудники банка сами оказались не свсем компетентными. Стали регистрироваться в Таобао, вводить номер телефона, а там одно и то же: "Такого номера не существует!" Дальше - сделали пробный заказ, ждали дней 6, ни ответа-ни привета. Потом пришёл отказ, вроде, что таких товаров нет в наличии. Словом, они на этом прекратили "целоваться" с Таобао, занимались только посещением ярмарки. А я осталась при своих интересах...

Попробую тогда оплатить своей картой. У меня на всех Visa только рубли. Есть смысл заводить дебетовую или кредитную карту с юанями или долларами?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: BKat от 25 Мая 2012 01:53:09
Подскажите по международной доставке China Post. Я считаю доставку до Пекина, но в треке вижу что посылки сначала проходят Шанхайский аэропорт, а потом уже вылетают из Пекина. Вопрос: где же все-таки находится посредник?
CP240213976CN
CP247121506CN
2. От времени когда мне дали номер трека до реального поступления на почту Китая проходит 4-6 дней. Как-то очень много. Посредник говорит типа долго идет Чайна Пост. Я подозреваю что просто у них есть какой-то агент почтовый, который просто набирает какое-то кол-во посылок, а потом уже отвозит их на почту. Объясните, кто этим занимается сам как все происходит на самом деле.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Tuzlook от 25 Мая 2012 09:55:50
Подскажите по международной доставке China Post. Я считаю доставку до Пекина, но в треке вижу что посылки сначала проходят Шанхайский аэропорт, а потом уже вылетают из Пекина. Вопрос: где же все-таки находится посредник?
CP240213976CN
CP247121506CN
2. От времени когда мне дали номер трека до реального поступления на почту Китая проходит 4-6 дней. Как-то очень много. Посредник говорит типа долго идет Чайна Пост. Я подозреваю что просто у них есть какой-то агент почтовый, который просто набирает какое-то кол-во посылок, а потом уже отвозит их на почту. Объясните, кто этим занимается сам как все происходит на самом деле.
Ну так само собой, сначала все посылки собираются в кучу, а уже потом отправляются в путь-дорогу! Да и сам пост работает не ахти! Но зато дёшево и сердито!  ;D
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 25 Мая 2012 14:18:53
Подскажите по международной доставке China Post. Я считаю доставку до Пекина, но в треке вижу что посылки сначала проходят Шанхайский аэропорт, а потом уже вылетают из Пекина. Вопрос: где же все-таки находится посредник?
CP240213976CN
CP247121506CN
если посылки идут из Шанхая в Пекин, то значит посредник в Шанхае
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: vier от 25 Мая 2012 23:25:46
а можно оплачивать картой российского банка?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Loginmar от 28 Мая 2012 04:30:18
Помогите разобраться с размерами на обувь. Если у меня российский размер ноги 39-40, то Китайский размер можно брать 40? А у моего мужа 45 размер, такой размер наверное вообще не найти в Китае? И еще помогите с переводом. Нашла себе сапожки цена 88ю, а ниже то ли какая-то акция, то ли еще что не могу разобраться. Помогите уловить смысл перевода.

价  格:88.00元 (зачеркнута)
    促 销 给 力 价 钱:
        淘金币价:64.68元+50淘金币

热卖这款棉鞋看一下宝贝下面的图片上面的数字货号拍哦!是准码的,平时穿几码买几码的。棉鞋,有些人喜欢穿个厚袜子或者垫个鞋垫,

就选择大一码的。

每双重量大约0.9公斤,

不议价不包邮,买的在多也是按照重量收取邮费。

 

 

新鞋都有点气味,内里短绒新的会掉一些浮毛,

不接受,请亲不要拍!超值特卖哦@!!!

特价秒杀,不包邮不议价!

本店铺都是实物拍摄,

物超所值!!!

           送妈妈(奶奶)好礼!!   
        现货发售  数量及其有限!     
        看中的亲们赶快拍下哦!!!!

网店销量都比较大。总是不够卖的。基本上是刚出厂就销售出去的。

胶水味、鞋面涂层喷漆味,在所难免的,一定有的。室外通风半天的样子,会消散掉一大半的。

对鞋子气味要求过高的朋友,请慎拍!多谢了~~

鞋子是标准的尺码因为鞋子内里有棉毛,所以鞋内的空间相当来说会比我们平时穿的鞋子小了,所以有些买家收到反映偏小的问题。如果买家考虑到冬季穿的厚袜子,还有垫鞋垫的买家可以适当选择大一个号。

一样的品质 不一样的价格

100%真皮 假一赔十

喜欢的MM赶快抢购吧超级划算

先看鞋子的材质吧

无论是送给长辈还是时尚的你 都会带来意想不到的惊喜

自主品牌 厂家直销完美的货品质量 经久不衰的款式 超乎想象的价格

友情提示: 鞋子是全皮材质 收到商品有任何疑义可以直接进行辨别

在鞋里可以剪下一小点皮子进行火烧真皮烧尽后可以撮成灰状

而且真皮火烧后会有种烧毛发的气味 那是动物蛋白燃烧特有的气味

对鞋材质有质疑的不再做解释有些顾客越是便宜就越觉得材质有问题

 也请您消除这些心理

不要凭个人感觉去评价一件商品,

用辨别方法一辨别就知道是什么材质了
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 28 Мая 2012 20:39:40
Помогите разобраться с размерами на обувь. Если у меня российский размер ноги 39-40, то Китайский размер можно брать 40? А у моего мужа 45 размер, такой размер наверное вообще не найти в Китае? И еще помогите с переводом. Нашла себе сапожки цена 88ю, а ниже то ли какая-то акция, то ли еще что не могу разобраться. Помогите уловить смысл перевода.

价  格:88.00元 (зачеркнута)
    促 销 给 力 价 钱:
        淘金币价:64.68元+50淘金币

热卖这款棉鞋看一下宝贝下面的图片上面的数字货号拍哦!是准码的,平时穿几码买几码的。棉鞋,有些人喜欢穿个厚袜子或者垫个鞋垫,

就选择大一码的。

每双重量大约0.9公斤,

不议价不包邮,买的在多也是按照重量收取邮费。

 

 

新鞋都有点气味,内里短绒新的会掉一些浮毛,

不接受,请亲不要拍!超值特卖哦@!!!

特价秒杀,不包邮不议价!

本店铺都是实物拍摄,

物超所值!!!

           送妈妈(奶奶)好礼!!   
        现货发售  数量及其有限!     
        看中的亲们赶快拍下哦!!!!

网店销量都比较大。总是不够卖的。基本上是刚出厂就销售出去的。

胶水味、鞋面涂层喷漆味,在所难免的,一定有的。室外通风半天的样子,会消散掉一大半的。

对鞋子气味要求过高的朋友,请慎拍!多谢了~~

鞋子是标准的尺码因为鞋子内里有棉毛,所以鞋内的空间相当来说会比我们平时穿的鞋子小了,所以有些买家收到反映偏小的问题。如果买家考虑到冬季穿的厚袜子,还有垫鞋垫的买家可以适当选择大一个号。

一样的品质 不一样的价格

100%真皮 假一赔十

喜欢的MM赶快抢购吧超级划算

先看鞋子的材质吧

无论是送给长辈还是时尚的你 都会带来意想不到的惊喜

自主品牌 厂家直销完美的货品质量 经久不衰的款式 超乎想象的价格

友情提示: 鞋子是全皮材质 收到商品有任何疑义可以直接进行辨别

在鞋里可以剪下一小点皮子进行火烧真皮烧尽后可以撮成灰状

而且真皮火烧后会有种烧毛发的气味 那是动物蛋白燃烧特有的气味

对鞋材质有质疑的不再做解释有些顾客越是便宜就越觉得材质有问题

 也请您消除这些心理

不要凭个人感觉去评价一件商品,

用辨别方法一辨别就知道是什么材质了

насчет размера в данном отрывке ничего и не сказано. для правильного подбора обуви нужно измерить свою стопу в см и написать продавцу,что у меня такая то стопа,какой размер нужен?

по поводу цены:
да,действительно это акция. 64,68юаней + 50 монеток таобао (их дают при каждой покупке на таобао,проверить кол-во монеток можно здесь http://taojinbi.taobao.com/home/award_exchange_home.htm)

а вообще гугл хром переводчик вам в помощь ! ;)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Loginmar от 30 Мая 2012 05:36:55
насчет размера в данном отрывке ничего и не сказано. для правильного подбора обуви нужно измерить свою стопу в см и написать продавцу,что у меня такая то стопа,какой размер нужен?

по поводу цены:
да,действительно это акция. 64,68юаней + 50 монеток таобао (их дают при каждой покупке на таобао,проверить кол-во монеток можно здесь http://taojinbi.taobao.com/home/award_exchange_home.htm)

а вообще гугл хром переводчик вам в помощь ! ;)

Большое спасибо за разъяснение, а то я не так поняла, думала, что скидка будет если я куплю еще и другую пару обуви не менее 50. Теперь буду знать.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: vier от 30 Мая 2012 22:06:08
Прочитала все,но ничего не поняла.

У меня карта банк оф чайна с интернет-банкингом. Как мне оплачивать покупки на таобао????

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 30 Мая 2012 23:17:27
Прочитала все,но ничего не поняла.

У меня карта банк оф чайна с интернет-банкингом. Как мне оплачивать покупки на таобао????


открываете браузер Internet Explorer, заходите на таобао, выбираете нужную вещь, нажимаете оплатить.. при этом если у вас USB флэшка от инет-банкинга,то она должна уже быть включенной в комп.
после нажатия оплаты вас должно перекинуть на alipay, где вы должны выбрать свой банк, затем ввести пароль для флэшки, затем выбрать номер своей карты, ввести пароль как вводите в банкомате (6цифр) и всё.

главное,чтобы ваш интернет-банкинг не просто был. а уже был настроен и подключен,т.е. все сертификаты и лицензионные ключи должны быть установлены на компьютере.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: vier от 31 Мая 2012 00:50:23

открываете браузер Internet Explorer, заходите на таобао, выбираете нужную вещь, нажимаете оплатить.. при этом если у вас USB флэшка от инет-банкинга,то она должна уже быть включенной в комп.
после нажатия оплаты вас должно перекинуть на alipay, где вы должны выбрать свой банк, затем ввести пароль для флэшки, затем выбрать номер своей карты, ввести пароль как вводите в банкомате (6цифр) и всё.

главное,чтобы ваш интернет-банкинг не просто был. а уже был настроен и подключен,т.е. все сертификаты и лицензионные ключи должны быть установлены на компьютере.
Спасибо! все практически получилось..на этапе,когда нужно ввести смс код для проведения оплаты ошибка, не срабатывает кнопка,чтобы отправить смс на телефон((((
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 31 Мая 2012 01:32:53
Спасибо! все практически получилось..на этапе,когда нужно ввести смс код для проведения оплаты ошибка, не срабатывает кнопка,чтобы отправить смс на телефон((((
хм....
если сможете сделайте скрин страницы..там где код требует..я кажется ни разу не делала такого при оплате..
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: vier от 31 Мая 2012 22:40:31
хм....
если сможете сделайте скрин страницы..там где код требует..я кажется ни разу не делала такого при оплате..
Все получилось,видимо китайский интернет вечером не хотел работать)

Получается,что заказ я оплатила,теперь ждать когда привезут? На сайте где-то будет показано,что он отправлен и тд?я иероглифы пока не читаю)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 31 Мая 2012 23:26:01
Получается,что заказ я оплатила,теперь ждать когда привезут?
да

Цитировать
На сайте где-то будет показано,что он отправлен и тд?я иероглифы пока не читаю)
да, заходите на 我的淘宝 —- 已买到宝贝, ниже будет список ваших покупок, если товар выслан, то у него будет статус голубого цвета 确认收货 (на фото показано стрелкой), посылку отслеживаете тут же, нажав на 查看物流 (на фото подчеркнуто красным)


PS: до получения товара не нужно нажимать на голубую кнопку 确认收货, это делается после, когда товар получен и проверен на качество
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Loginmar от 01 Июня 2012 16:38:56
Помогите пожалуйста разобраться с размером на рубашку, смотрю таблицу, а в ней два размера обхвата груди. На какой ориентироваться не знаю.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Lenux от 01 Июня 2012 17:22:26
Подходит с такого-то размера по такой.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 01 Июня 2012 18:13:54
Помогите пожалуйста разобраться с размером на рубашку, смотрю таблицу, а в ней два размера обхвата груди. На какой ориентироваться не знаю.
в первой строчке подходит для груди такого то объема. например если ваша грудь с 76-84см ,то рубашка подойдет.
в последней строчке это объем груди непосредственно самой рубашки. она ведь не будет в облипку вам. поэтому и цифра больше. просто можете на себе взять и прикинуть сколько это будет 110см вокруг вашей груди :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Loginmar от 02 Июня 2012 02:44:13
Lenux и malina_bubu большое спасибо, теперь стало понятно как выбрать размер.  :D
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Herbalife от 05 Июня 2012 04:22:07
Подскажите пожалуйста почему не появляется окошко для ввода пароля и что написано в всплывающем окошке?  ??? Сорри, некоторые иероглифы не отображаются...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Fu Manchu от 05 Июня 2012 04:38:42
Подскажите пожалуйста почему не появляется окошко для ввода пароля и что написано в всплывающем окошке?  ??? Сорри, некоторые иероглифы не отображаются...

пользуйтесь Internet Explorerом ;)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Herbalife от 05 Июня 2012 16:08:03
пользуйтесь Интернет Ехплорером ;)

дааа я уже разобралась  :) спасибо! возникли новые трудности....поменяла сим карту и теперь не получается активировать деньги на карте...смс с кодом не приходит на новыи номер.. :( хотя в alipay в своих настройках поменяла старыи номер на новыи...ничего не понимаю..кто сталкивался с этой проблемой помогите   :ь(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivаnov от 05 Июня 2012 17:46:12
Скажите пожалуйста как верифицировать свою личность на alipay, чтобы снять ограничение на отправку и принятие средств? Не могу из-за этого деньги получить: отправитель пишет, что у  меня стоит ограничение на получение в 300 юаней из-за того я не верифицировал свою личность.
Ниже я выложил скриншоты, показывающие что я делаю и в чем суть проблемы (синими стрелками).
В Всплывающем списке банков я не обнаружил своего 中国银行, хотя моя дебетная карта Union Pay успешно привязана к Alipay и я могу отправлять деньги со счета Alipay на карту и наоборот т.е. Alipay с этим банком взаимодействует.
Второй, менее важный вопрос, в указанным более темной стрелкой поле следует вводить номер карты или номер счета? Или что-либо иное?


Вот что я делаю


(http://imgs.su/tmp/2012-06-05/1338888757-579.jpg)


(http://imgs.su/tmp/2012-06-05/1338889409-579.jpg)


(http://imgs.su/tmp/2012-06-05/1338889433-579.jpg)


А на этом шаге возникла проблема


(http://imgs.su/tmp/2012-06-05/1338889464-579.jpg)


(http://imgs.su/tmp/2012-06-05/1338889518-579.jpg)


Надеюсь кто-нибудь может мне подсказать что я не так делаю и как правильно поступить, чтобы верифицировать свою личность в системе Alipay.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 05 Июня 2012 21:33:15
а номер счета это что?)
там нужно писать номер карточки.(вообще я думала номер счета и номер карты это одно и тоже).

если вашего банка нет в списке,значит и не будет. не со всеми банками можно пройти верификацию.
совет: открыть карту в ICBC. этот банк самый лучший для верификации. почему не знаю,но опробовала на себе )
и кстати,вот вам ссылочка,многим помогла: http://magazeta.com/chinese-internet/2011/08/11/taobao-and-alipay/  там 2 страницы полезной инфы)
кстати, насчет банков. Подтверждение  можете пройти через ICBC,а оплачивать можете своей прежней картой,которая привязана к алипэй.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: VS_1 от 06 Июня 2012 00:39:37
Здравствуйте! Помогите новенькой! Я попросила продавца уменьшить доставку, так как беру 3 штуки. Он согласился и сказал, что вместо 20 будет 10. Сказал изменит - но так ничего и не меняет. Он должен это сделать же до того, как нажму контрольный код подтверждения заказа? Если он не изменил доставку и заказ мной будет подтвержден - то ведь доставка останется прежней? Помогите - нужно срочно - не пойму как быть(

продавец
亲还没拍哦


я:
我没有做任何事情。我等着,你改变了价值的快递

продавец:


你拍下才好改哦
不拍改不了的
拍下 我们改 然后你再付款


я:我听不懂。我应该怎么办?
продавец:


拍下
我们改价
亲拍下,购买宝贝
我们会改价的
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 06 Июня 2012 01:03:30
ну вы видимо просто посмотрели на товар и всё. нужно нажать купить товар 立刻购买, чтобы он появился в списке 已买到的宝贝
а уже потом пишите продавцу,договаривайтесь о деталях..
拍一下
 拍了 это когда товар находится в списке упомянутом выше. вот продавец вам и говорит,что вы товар еще не "забили"



продавец:
你拍下才好改哦 ты ПАЙ сделай и я изменю цену.
不拍改不了的 если ПАЙ не сделаешь,то я не смогу изменить её
拍下 我们改 然后你再付款 Сделаешь ПАЙ,я изменю цену и ты оплатишь товар.


прикрепляю скрины всего процесса)

1 фото нажимаете купить товар.
2 фото продолжить 提交订单  отправить ваш заказ дословно
3 фото открывается оплата. НО вы не оплачиваете пока. на этом пока СТОП.
4 фото идите в список 已买到的淘贝  под цифрой 3 написано что ждут от вас оплату. цифра 4 кнопка оплаты. вот и сделали вы 拍 пай)






Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: VS_1 от 06 Июня 2012 04:02:07
malina_bubu, спасибо большое за помощь. Я не сама оплачиваю - мне посредник оплачивает. Если я нажму  кнопку 4 на последнем скрине - то что будет дальше - меня куда перенаправит сайт потом? Он изменит цену и где я ее тогда увижу? Возможно глупый вопрос- но объясните, пожалуйста
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: VS_1 от 06 Июня 2012 04:10:00
И еще -  тогда нажимала синюю кнопку - добавляла в корзину, а из корзины нажала оплатить - тогда увидела, что доставка стала  20 - и тогда попросила скинуть.А он мне говорит - фотографируй-фотографируй - продавцу  не видно на этом этапе моих действий? Или для того, чтоб менять цену нужно только оплату без оплаты делать? (левая кнопка оранжевая на странице с продуктом) Заранее спасибо
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 06 Июня 2012 07:33:43
И еще -  тогда нажимала синюю кнопку - добавляла в корзину, а из корзины нажала оплатить - тогда увидела, что доставка стала  20 - и тогда попросила скинуть.А он мне говорит - фотографируй-фотографируй - продавцу  не видно на этом этапе моих действий? Или для того, чтоб менять цену нужно только оплату без оплаты делать? (левая кнопка оранжевая на странице с продуктом) Заранее спасибо
я же вам объяснила в сообщение,что такое 拍 пай. это бронировать,а не фотографировать. добавлять в список ваших покупок ..
из корзины всё также..доходите до оплаты.но не платите. картинка номер 3. потом пишите продавцу изменить цену.
продавец увидит ваши действия после того,как вы "забронируете " вещь.

цена доставки написана под ценой товара. обвела на фото квадратом. подчеркнуто фиолетовым - это и есть цена доставки..
после нажатия кнопки 4 перенаправит на оплату соответственно,вы же оплачивать идете.

главное дойдите до оплаты фото 3.  проверьте список 已买到的宝贝 и пишите продавцу.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: солнце22 от 07 Июня 2012 14:06:39
заранее извеняюсь если обсуждался вопрос!
в том году много заказывала с таобао пополняла счет без проблем
недавно захотеля купить кое что по мелочи и когда начала закидывать по началу все шло как обычно зашла в alypay нажала на - пополнить счет далее выбрала нужный банк  И ТУТ  мне высвечивается окошко ( которое раньше никогда не высвечивалось) где написано  введите имя- номер паспорт - номер счета - и пароль, проблема в том возникла что когда ввожу номер паспорта нужно писать 15 цифр как на кит удостоверение .     я уже попробывала написать китайский номер удостоверния  но типо с банковской картой номер не совпадает . и получает круговорот какой то (((((( может посоветуйте как еще можно пополнить счет ??? в магазинах famely mart в автоматах где на телефон закидывают деньги там есть функция alipay у меня с китайским туговато  поэтому если кто знает возможно ли через банкомат как оо закинуть??? :( :( :( :(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Козюлькин от 10 Июня 2012 17:39:58
Всем привет!!! Помогите пожалуйста разобраться с возвратом бракованных вещей на таобао.При получении товара оплату не подтвердила.Подала заявку на возврат с прикреплением фото брака,с описанием проблем. Продавец дала устное согласие(зафиксированное в али ван ване) на замену товара.                                                                                                    Вопрос - Я должна ждать подтверждения продавца на сайте или самой заниматься отправкой? Заранее спасибо!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: orange 猫 от 10 Июня 2012 18:02:35
отправляйте посылку. если не страховали возврат, с продавцом еще можно обсудить вопрос оплаты обратной отправки, кто-то соглашается на "оплата при доставке", кто-то просит, чтоб отплатили сразу, а потом по получении посылки продавец на алипэй возвращает эту сумму.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Loginmar от 12 Июня 2012 23:07:50
Помогите разобраться с размером мужских брюк. У мужа талия 102, бедра 108. Какой размер в фунтах подходит? 3R  нормально?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Marstan от 13 Июня 2012 10:52:45
Помогите разобраться с размером мужских брюк. У мужа талия 102, бедра 108. Какой размер в фунтах подходит? 3R  нормально?

Это Вам нужно изучать описание конкретного товара, обычно продавцы указывают в описании размерные сетки. Если такой не имеется, то лучше спросить непосредственно у продавца.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Козюлькин от 13 Июня 2012 23:03:24
Возвращаюсь к теме возврата товара с дефектом. Списалась с продавцом об отправке товара за её счет-она дала согласие. В итоге, когда товар к ней пришел,она отказалась его получать. Я конечно оплачу....теперь деваться некуда! При покупке товара страховку возврата не покупала (теперь при возможности буду покупать)Может быть я что то неправильно делаю? Пользовалась инструкцией о возврате   http://service.taobao.com/support/knowledge-1119776.htm (http://service.taobao.com/support/knowledge-1119776.htm)  Опять же не понятно, эта инструкция для застрахованного возврата? Если это общая инструкция то мне надо дожидаться подтверждения продавца, а потом высылать ей товар?Товар еще висит в статусе не подтвержденной доставки,мне его надо подтвердить?или ждать когда товаром обменяемся ?Прошу , пожалуйста, объясните новичку по русски, как правильно брак отсылать?!  :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: orange 猫 от 14 Июня 2012 01:11:06
продавец как объяснила свой отказ получать? и что вы хотите  - поменять товар или вернуть деньги? то, что по ссылке - это на возврат денег. что продавец пишет?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 14 Июня 2012 15:37:52
Помогите разобраться с размером мужских брюк. У мужа талия 102, бедра 108. Какой размер в фунтах подходит? 3R  нормально?

1R= 33,3см
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Козюлькин от 14 Июня 2012 21:33:03
В том то и дело!!!Возврат денег в случае задержки отправки товара продавцом или по причине отсутствия товара на складе, т.е. в ситуации когда товар не дошел до адрессата -это пройденный этап :) и оказался намного проще, чем данная ситуация. Опишу подробнее.В одном магазине купила несколько вещей. одна вещь-не пришла, другая-с дыркой, третья-с дыркой, четвертая-другого цвета, пятая-подошла по всем параметрам :)На ту вещь которая не пришла , при оформлении возврата, поставила галочку вернуть деньги.На остальной брак- обмен. Оплату всего товара не подтвердила .Сейчас система переодически напоминалки шлет-типа у вас не подтверждена оплата и чего то грозиться сделать :D Вот тоже не пойму надо мне все таки подтверждать или нет? А ту ссылку с инструкцией по возврату в каких случаях применять надо? Сегодня сходила sf-express , хотела оплатить доставку, в ходе многочисленных переговоров - продавец согласилась оплатить сама.Жду, что будет дальше :D, а система предупреждает...(до конца срока уже 2 дня осталось), а продавец согласие не дает...(на моей странички личного кабинета), а я -оплату не подтверждаю...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: orange 猫 от 15 Июня 2012 01:28:25
безопаснее подать заявку на возврат суммы (за исключением цены той вещи, что вас устроила, и доставки) - с объяснением причины, договоритесь с продавцом, чтобы подтвердила,  а с учетом того, что стороны договорились на обмен  - вы можете заново эти вещи заказать, и срок будет по новой отсчитываться. а система предупреждает, что если вы не подтвердите получение товара, то она за вас сама это сделает (через два дня?).  Деньги продавцу уйдут, а товар вы не получите явно еще к тому времени, и еще неизвестно, что там придет во второй раз.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laira от 15 Июня 2012 16:11:04
Сейчас система переодически напоминалки шлет-типа у вас не подтверждена оплата и чего то грозиться сделать :D Вот тоже не пойму надо мне все таки подтверждать или нет?
 а система предупреждает...(до конца срока уже 2 дня осталось), а продавец согласие не дает...(на моей странички личного кабинета), а я -оплату не подтверждаю...
мой совет на будущее, при обмене просите продавца продлить время на "подтверждение получения товара"(обычно мне продлевают на 10 дней - этого хватает и на отправку брака и на получение замены).
В случае же возврата, НЕ!!! отправляйте товар до тех пор пока продавец не даст своего согласия официально (то бишь в системе). после чего у вас будет 6 или 7 дней на отправку. после отправки вбиваете номер посылки и система дает продавцу 9-10 дней на подтверждение получения бракованного товара. только в данном случае вы застрахованы от недобросовестных продавцов. даже если они не захотят принять товар, система у них автоматически заберет деньги через данное количество времени и вернет вам.
а в ситуации, которая произошла у вас, вы можете только надеяться на добропорядочность продавца. ну еще обратиться к таобао выступить медиатором. это вполне возможно, но по собственному опыту скажу занимает очень много времени.
зы: если вы что-то отправляете продавцу обратно не пользуйтесь SF. это же самая дорогая доставка. обычно никто из продавцов не соглашается ее оплачивать ;)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laira от 15 Июня 2012 16:21:44
у меня, ребята, такой вопрос возник. купила вещь, доставили, понравилась. брака явного не заметила. от радости тут же оплатила. на следующий день заметила брак, связалась с продавцом. обменять он согласился, но деньги то уже переведены ему. по переписке показался очень вежливым и адекватным. поэтому поверила как грится на слово и отправила брак назад. теперь он меня завтраками кормит, то на склад еще товар не получил, то склад закрыт. одним словом, у меня осталось только одно оружие - оценка. которая кстати тоже высталвяестя автоматически хорошей по истечении определенного времени. кто-нибудь знает какого? далее вопрос: кто-нибудь сталкивался с процедурой защиты своих прав после завершения сделки? я видела есть такая кнопочка после совершения оплаты, но никогда еще не пользовалась. может кто расскажет поэтапно "есть ли жизнь после смерти" ;D и насколько велики шансы отстоять свои права.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Kristinochka от 15 Июня 2012 17:17:34
мой совет на будущее, при обмене просите продавца продлить время на "подтверждение получения товара"(обычно мне продлевают на 10 дней - этого хватает и на отправку брака и на получение замены).
В случае же возврата, НЕ!!! отправляйте товар до тех пор пока продавец не даст своего согласия официально (то бишь в системе). после чего у вас будет 6 или 7 дней на отправку. после отправки вбиваете номер посылки и система дает продавцу 9-10 дней на подтверждение получения бракованного товара. только в данном случае вы застрахованы от недобросовестных продавцов. даже если они не захотят принять товар, система у них автоматически заберет деньги через данное количество времени и вернет вам.

даже после подтверждения согласия на возврат в таобао - продавец может в любой момент исправить на - не согласен!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Kristinochka от 15 Июня 2012 17:21:07
но тем не менее, стоит возвращать товар только после согласия продавца в системе!)
и постоянно отслеживать статус сделки!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laira от 15 Июня 2012 18:25:12
даже после подтверждения согласия на возврат в таобао - продавец может в любой момент исправить на - не согласен!
согласна, но в таком случае продавец делает это, обратившись за помощью к таобао. своего рода "выносит мусор из избы". мало кто на это идет. в моей практике только один решился.
а за статусом сделки надо следить - это даааа!!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: дарья1988 от 15 Июня 2012 22:41:24
у меня, ребята, такой вопрос возник. купила вещь, доставили, понравилась. брака явного не заметила. от радости тут же оплатила. на следующий день заметила брак, связалась с продавцом. обменять он согласился, но деньги то уже переведены ему. по переписке показался очень вежливым и адекватным. поэтому поверила как грится на слово и отправила брак назад. теперь он меня завтраками кормит, то на склад еще товар не получил, то склад закрыт. одним словом, у меня осталось только одно оружие - оценка. которая кстати тоже высталвяестя автоматически хорошей по истечении определенного времени. кто-нибудь знает какого? далее вопрос: кто-нибудь сталкивался с процедурой защиты своих прав после завершения сделки? я видела есть такая кнопочка после совершения оплаты, но никогда еще не пользовалась. может кто расскажет поэтапно "есть ли жизнь после смерти" ;D и насколько велики шансы отстоять свои права.
Laira у меня была подобная ситуация. сделка совершилась-я и не заметила,но товар в моем случае вообще не пришел! причина в курьерской компании,которая ее потеряла. я когда сказала об этом продавцу,он мне пошел навстречу и сказал жми ту кнопочу( про защиту прав которая) и заявляй там. я так и сделала и он мне деньги тут же вернул. вам таобао точно поможет разобраться,это их работа 8-) а оценка по-моему спустя 15 дней выставляется :-\
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Козюлькин от 16 Июня 2012 01:39:32
Опыт - познается в беде! ;D У меня ситуация хитрая...Продавец с меня за доставку товара взяла по полной программе ;D Я новичок по таобао и поэтому не так давно узнала про "почтовые изменить", благодаря этой рубрике.Может поэтому она соблаговолила оплатить SF или я ей с курьерами мозг вынесла ;D Брак благополучно доставлен и принят продавцом. На данный момент статус в системе изменился на 卖家不同意协议等待买家修改(Продавец не согласен, что соглашение ждать покупателей изменить) После чего в али ван ване она мне написала 如果您决定了可以拍下来 我会尽快给您安排排版的, настолько хорошо я китайский язык еще не выучила и поэтому ушла в подполье  ;D Жду что будет дальше...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Козюлькин от 16 Июня 2012 02:17:58
а еще при возврате я пытаюсь пользоваться инструкциями с таобао. http://service.taobao.com/support/9803.htm (http://service.taobao.com/support/9803.htm) может кому поможет. К моему случаю по почтовой  отправке брака и возврату http://service.taobao.com/support/knowledge-1138252.htm?dkey=catview (http://service.taobao.com/support/knowledge-1138252.htm?dkey=catview) относиться 如果是卖家原因导致需要退货(商品质量问题、发错货物、描述不符等等,不区分是否七天无理由退换货),退货和发货邮费均为卖家承担。(Если продавец вызывает необходимость возврата (проблема качества продукции, послал неправильный товар, описание не соответствует, не различает ли семь дней никаких оснований Returns), возвращается и доставки почтовых продавцы медведя.) Поэтому продавец скорее всего и оплатила доставку брака, побоявшись разбирательства "свыше".
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laira от 17 Июня 2012 19:47:33
Laira у меня была подобная ситуация. сделка совершилась-я и не заметила,но товар в моем случае вообще не пришел! причина в курьерской компании,которая ее потеряла. я когда сказала об этом продавцу,он мне пошел навстречу и сказал жми ту кнопочу( про защиту прав которая) и заявляй там. я так и сделала и он мне деньги тут же вернул. вам таобао точно поможет разобраться,это их работа 8-) а оценка по-моему спустя 15 дней выставляется :-\
спасибо большое. у меня вроде тоже ситуация разруливается. получила замену, не ахти,но лучше, чем было. менять уже смысла нет :( буду приспосабливаться к тому, что есть :-\
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laira от 17 Июня 2012 19:56:32
На данный момент статус в системе изменился на 卖家不同意协议等待买家修改(Продавец не согласен, что соглашение ждать покупателей изменить) После чего в али ван ване она мне написала 如果您决定了可以拍下来 我会尽快给您安排排版的, настолько хорошо я китайский язык еще не выучила и поэтому ушла в подполье  ;D Жду что будет дальше...
честно говоря мой китайский не лучше вашего будет, думаю. Но судя по всему продавец не согласен с суммой, которую вы хотите, чтобы он вернул. и он ждет когда вы ее измените в системе. как правило, они просят вычесть сумму доставки. ЛИБО он ждет вашего решения о замене, а не возврате. в любом случае уходить в подполье чревато ;) выходите и боритесь на просторах таобао :D кстати если в системе написано, что продавец на что-то не согласен - это значит вам дали определенное время на ответные действия. смотрите, не пропустите срок.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Flossy от 21 Июня 2012 16:02:06
добрый день, форумчане! я на форуме всего неск дней, извиняюсь, если пишу не в ту тему.. но у меня как раз вопросы по таобао! помогите мне ответить на такие вопросы (я хочу попробовать поучавствовать в одной викторине, связанной непосредственно с китайским сайтом таобао), я сама не пользуюсь именно таобао, т к языка не знаю! возможно, кто-то согласится поделиться ответами!
спрашивается: возможно или нет такое! 
 1.  Возможно ли на сайте Таобао снять квартиру или купить машину? 2.  Возможно ли на Таобао купить билет в Америку? 3.  Возможно ли на Таобао  приобрести тур в Антарктиду? 4. Возможно ли приобрести страховку через Таобао? 5. Возможно ли на Таобао оплатить телефон или свет? 6. Возможно ли на Таобао забронировать гостиницу? 7. Возможно ли на Таобао заказать еду на дом? 8. Возможно ли на Таобао купить рассказы Лермонтова?
как вы считаете? спасибо)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Kristinochka от 21 Июня 2012 16:21:16
помогите мне ответить на такие вопросы (я хочу попробовать поучавствовать в одной викторине, связанной непосредственно с китайским сайтом таобао), я сама не пользуюсь именно таобао, т к языка не знаю! возможно, кто-то согласится поделиться ответами!
спрашивается: возможно или нет такое! 
 1.  Возможно ли на сайте Таобао снять квартиру или купить машину? 2.  Возможно ли на Таобао купить билет в Америку? 3.  Возможно ли на Таобао  приобрести тур в Антарктиду? 4. Возможно ли приобрести страховку через Таобао? 5. Возможно ли на Таобао оплатить телефон или свет? 6. Возможно ли на Таобао забронировать гостиницу? 7. Возможно ли на Таобао заказать еду на дом? 8. Возможно ли на Таобао купить рассказы Лермонтова?
как вы считаете? спасибо)

да, возможно, почему нет!) а откуда это?..) а мы можем тоже поучавствовать??) или напишите в личку, пож-та..)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Flossy от 21 Июня 2012 17:12:16
да? т. е. все это есть на таобао?))) спасибо за ответ, я не знаю, как ответить вам в личное сообщение, конкурс
есть вот тут http://vk.com/vivatao_group?z=photo-37555466_285090631%2Falbum-37555466_00%2Frev, там потом можно перейти посмотреть все вопросы! спасибо еще раз! вообще интересно составлено, т. е. было бы интересно узнать ответы!)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: timur2005 от 21 Июня 2012 18:47:04
добрый день, форумчане! я на форуме всего неск дней, извиняюсь, если пишу не в ту тему.. но у меня как раз вопросы по таобао! помогите мне ответить на такие вопросы (я хочу попробовать поучавствовать в одной викторине, связанной непосредственно с китайским сайтом таобао), я сама не пользуюсь именно таобао, т к языка не знаю! возможно, кто-то согласится поделиться ответами!
спрашивается: возможно или нет такое! 
 1.  Возможно ли на сайте Таобао снять квартиру или купить машину? 2.  Возможно ли на Таобао купить билет в Америку? 3.  Возможно ли на Таобао  приобрести тур в Антарктиду? 4. Возможно ли приобрести страховку через Таобао? 5. Возможно ли на Таобао оплатить телефон или свет? 6. Возможно ли на Таобао забронировать гостиницу? 7. Возможно ли на Таобао заказать еду на дом? 8. Возможно ли на Таобао купить рассказы Лермонтова?
как вы считаете? спасибо)

если рассматривать 支付宝 в связке с таобао,как само таобао,до почти на все да:

1.Да,сам снимал
2.Да
3.Не искал,не видел
4.Да,сам покупал
5.Да,за телефон все равно где,свет разнится от города,я,например,могу только за свет платить,в больших городах+газ и вода
6.Да
7.Без понятия..
8.Да
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Kristinochka от 21 Июня 2012 19:45:13
да? т. е. все это есть на таобао?))) спасибо за ответ, я не знаю, как ответить вам в личное сообщение, конкурс
есть вот тут http://vk.com/vivatao_group?z=photo-37555466_285090631%2Falbum-37555466_00%2Frev, там потом можно перейти посмотреть все вопросы! спасибо еще раз! вообще интересно составлено, т. е. было бы интересно узнать ответы!)

да, спасибо, перешла на сайт, интересно! вопросов много!
насчет тура в Антарктиду - да, есть и такие!  http://detail.tmall.com/item.htm?id=13575656518&ad_id=&am_id=&cm_id=&pm_id=
насчет заказа еды - можно, не брали, но видели!
а на остальное вам уже ответили! все так!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Flossy от 22 Июня 2012 09:58:18
да, спасибо, перешла на сайт, интересно! вопросов много!
насчет тура в Антарктиду - да, есть и такие!  http://detail.tmall.com/item.htm?id=13575656518&ad_id=&am_id=&cm_id=&pm_id=

ага, благодарю за Антарктиду! никогда б не подумала!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: mather Юлька от 24 Июня 2012 08:25:57
Здравствуйте ! Помогите люди добрые! Пытаюсь активировать интернет банкинг , но...долблюсь уже не знаю сколько дней
 вот захожу   , ввожу № карты и шестизначный код ( выданный в банке icbc ) ,а мне система выдаёт   :     
登录失败,错误原因:[3032]登录密码错误次数超过历史最大次数。 
  请 登录 个人网上银行 
  请 登录 企业网上银行普及版 
что делать - то ? :o
 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: D Alyona R от 24 Июня 2012 14:08:08
У меня такая проблема с Таобао:
заказала чехлы для машины, но они оказались не такие как на картинке, связалась с продавцом и выслала ему обратно товар. Он отправил мне деньги на 支付宝,я подтвердила покупку, получается мои деньги ушли к нему, и он отправил мне свои деньги. В закладке 我的支付宝 есть такая операция, что он отправил мне деньги, но почему-то эти деньги 不可用余额。 Вопрос: он всё-таки отправил мне деньги? Они на моем счете в 支付宝?если да, то как перевести деньги со счета 支付宝 на банковскую карточку?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Malika00 от 24 Июня 2012 14:20:57
Здравствуйте ! Помогите люди добрые! Пытаюсь активировать интернет банкинг , но...долблюсь уже не знаю сколько дней
 вот захожу   , ввожу № карты и шестизначный код ( выданный в банке icbc ) ,а мне система выдаёт   :     
登录失败,错误原因:[3032]登录密码错误次数超过历史最大次数。 
  请 登录 个人网上银行 
  请 登录 企业网上银行普及版 
что делать - то ? :o

Это значит, что вы уже несколько раз пытались ввести неверный пароль и превысили лимит.
Ниже вас просят зайти на вашу страницу на сайте вашего банка
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: mather Юлька от 24 Июня 2012 16:38:10
Это значит, что вы уже несколько раз пытались ввести неверный пароль и превысили лимит.
Ниже вас просят зайти на вашу страницу на сайте вашего банка

а я не знаю что и как , подскажите как это сделать ,Пожалуйста ! Я так поняла ,что у меня интернет банкинг вообще не активирован ...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: дарья1988 от 25 Июня 2012 20:52:43
а я не знаю что и как , подскажите как это сделать ,Пожалуйста ! Я так поняла ,что у меня интернет банкинг вообще не активирован ...
mather Юлька, возможно у вас действительно не активирован интернет банкинг. вам при регистрации карты выдали usb-ключ или штуку для введения кодов( у меня такая)??
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: mather Юлька от 27 Июня 2012 11:40:13
mather Юлька, возможно у вас действительно не активирован интернет банкинг. вам при регистрации карты выдали usb-ключ или штуку для введения кодов( у меня такая)??
Дарья, да мне дали карточку с кодами и USB ключ, но китаец работник банка так и не смог активировать , ска что в России можно . Но " можно " у меня уже вторую неделю пошло , а дальше никак !
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: lalusha от 29 Июня 2012 18:32:55







Добрый день! Мы живем в Гуанчжоу, уже  более года сотрудничаем с этим магазином, у нас большая клиентская база и огромный опыт! Без проблем поможем вам приобрести любые товары на тао. Наши комиссионные - от 7 до 12 процентов от суммы закупа. Можем принять товар у себя дома, проверить на качество. Если вы проживаете в Гуанчжоу, можем передать вам лично, если проживаете в других городах Китая или за границей, также  можем организовать отправку в любой регион. Поможем всем без исключения. Звоните по номерам: (+86) 13570710330 Лала, (+86) 13711371235 Витя  Также можете писать на майл [email protected]    [email protected]
также нас можно найти на скайпе  Lalushi38
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 03 Июля 2012 21:45:03
У меня такая проблема с Таобао:
заказала чехлы для машины, но они оказались не такие как на картинке, связалась с продавцом и выслала ему обратно товар. Он отправил мне деньги на 支付宝,я подтвердила покупку, получается мои деньги ушли к нему, и он отправил мне свои деньги. В закладке 我的支付宝 есть такая операция, что он отправил мне деньги, но почему-то эти деньги 不可用余额。 Вопрос: он всё-таки отправил мне деньги? Они на моем счете в 支付宝?если да, то как перевести деньги со счета 支付宝 на банковскую карточку?

так вы зайдите на свой Алипэй. гляньте счет(баланс). Перевести деньги на карту вы можете в том случае,если вы проходили верификацию своего счета Алипэй(для этого нужен китаец-гарант)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: dry от 10 Июля 2012 20:56:48
Люди добрые.
Помогите пожалуйста научите самостоятельно делать покупки на таобао за вознаграждение
Вознаграждение определяйте сами -пишите пожалуйста или звоните (кидал прошу не беспокоить)
С моей стороны обещаю порядочность
Меня зовут Андрей
Знаю немного китайский
У меня есть карта банк оф чина
Не получается самостоятельно сообразить .
Заранее спасибо.
89140760092
[email protected]
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: darinka от 10 Июля 2012 20:58:29
друзья, подскажите пожалуйста, можно ли в таобао найти товар, загрузив фото того,чего хочешь найти?:)есть там такой сервис?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 10 Июля 2012 21:47:54
друзья, подскажите пожалуйста, можно ли в таобао найти товар, загрузив фото того,чего хочешь найти?:)есть там такой сервис?
нет
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 11 Июля 2012 02:10:49
Люди добрые.
Помогите пожалуйста научите самостоятельно делать покупки на таобао за вознаграждение
Вознаграждение определяйте сами -пишите пожалуйста или звоните (кидал прошу не беспокоить)
С моей стороны обещаю порядочность
Меня зовут Андрей
Знаю немного китайский
У меня есть карта банк оф чина
Не получается самостоятельно сообразить .
Заранее спасибо.
89140760092
[email protected]
сразу скажу на всякий случай (посмотрев на номер вашего мобильного) что: если у вас нет китайского номера мобильника,то зарегистрироваться не получиться. и второе: продавцы с таобао не отправляют товар заграницу. (это я к тому,что если вы находитесь не в Китае и хотите заказывать с тао самостоятельно без посредника)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: mather Юлька от 11 Июля 2012 10:23:31
друзья, подскажите пожалуйста, можно ли в таобао найти товар, загрузив фото того,чего хочешь найти?:)есть там такой сервис?
можно , вот инструкции http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=46864   и  http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=46864&page=4
 Но не все вещи можно найти
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: dry от 11 Июля 2012 21:57:25
можно , вот инструкции http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=46864   и  http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=46864&page=4
 Но не все вещи можно найти

Здравствуйте.
У меня есть человек в Китае который может получить покупку и отправить ее мне в россию-думаю с телефоном проблем тоже не будет
Так что кто может помогите -в долгу не останусь
Заранее спасибо.
С Уважением Андрей.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: dry от 11 Июля 2012 21:58:16
сразу скажу на всякий случай (посмотрев на номер вашего мобильного) что: если у вас нет китайского номера мобильника,то зарегистрироваться не получиться. и второе: продавцы с таобао не отправляют товар заграницу. (это я к тому,что если вы находитесь не в Китае и хотите заказывать с тао самостоятельно без посредника)

Здравствуйте.
У меня есть человек в Китае который может получить покупку и отправить ее мне в россию-думаю с телефоном проблем тоже не будет
Так что кто может помогите -в долгу не останусь
Заранее спасибо.
С Уважением Андрей.
Редактировать сообщение
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Leo Li от 12 Июля 2012 16:12:55
Здраствуйте всем!Могу помочь закупить товары в Taobao и отпросить вам.Если нужно связь со мной
Skype:fengxinzi04
[email protected]
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: xiaosiweina от 13 Июля 2012 19:02:08
Ребята, помогите разобраться. Оформила карту 中国银行。 Дали пароль с ключами, все как обычно. Но вот при попытке зайти в свой инет банкинг или при попытке пополнить свой счет Алипей с этой карты, нет поля для введения пароля ! То есть самого окошка нет, куда ввести этот пароль........ :o
Хотя надпись стоит “введите свой пароль”
Уже перепробовала все мыслимые и немыслимые браузеры, само собой перым делом попробовала  IE; Но все также.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yulana2011 от 14 Июля 2012 13:44:10
Девочки, уже задавала вопрос на полушарии об Алипей, но не помню где, поиск не ищет. Подскажите если я хочу оплатить через Алипей товар кит. интернет-магазина, но у них нет своего магазина на Тао,  правильно ли я делаю, что обращаюсь сюда:
http://radikal.ru/F/s56.radikal.ru/i154/1207/fd/9eed3f2904dd.jpg.html
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yulana2011 от 14 Июля 2012 13:46:45
Ребята, помогите разобраться. Оформила карту 中国银行。 Дали пароль с ключами, все как обычно. Но вот при попытке зайти в свой инет банкинг или при попытке пополнить свой счет Алипей с этой карты, нет поля для введения пароля ! То есть самого окошка нет, куда ввести этот пароль........ :o
Хотя надпись стоит “введите свой пароль”
Уже перепробовала все мыслимые и немыслимые браузеры, само собой перым делом попробовала  IE; Но все также.
У меня хром тоже это окно не показывает, а Internet Explorer показывает.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yulana2011 от 14 Июля 2012 15:23:07
В общем разобралась уже сама, только после оплаты в транзакции нет кнопки сделать возврат как в случае с Тао бао. Кто-то может знает, может настройки какие-то есть?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Ketty Mika от 21 Июля 2012 22:08:04
Здравствуйте
хочу попробовать свои работы на таобао
комиссию берут за выставление своих лотов?
как это оплачивать?
но и с регистрацией вопросик
живем в я россии, но бываем в харбине
языка не знаем, используем веб-переводчик
подскажите пожалуйста кто знает
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Азиатка от 24 Июля 2012 21:38:41
Скажите а можно закинуть в Alipay деньги из  Web Money?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: chudaster от 25 Июля 2012 12:09:28
Скажите а можно закинуть в Alipay деньги из  Web Money?
Напрямую - вряд ли. С вебманей можно перевести на PAYPAL. Причем при переводе Z-средств комиссия отрицательная  ;) Т.е. при выводе 100 Z на пайпале получите 105-107 (точно не помню уже). А из пайпала можно уже на Alipay
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aleksei86 от 26 Июля 2012 23:38:53
подскажите как ввести номер сотового телефона для регистрации на таобао
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Fu Manchu от 26 Июля 2012 23:46:39
подскажите как ввести номер сотового телефона для регистрации на таобао

http://magazeta.com/chinese-internet/2011/07/05/taobao-minimum/ (http://magazeta.com/chinese-internet/2011/07/05/taobao-minimum/)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Ketty Mika от 26 Июля 2012 23:49:56
http://magazeta.com/chinese-internet/2011/07/05/taobao-minimum/ (http://magazeta.com/chinese-internet/2011/07/05/taobao-minimum/)
вау, спасибо
а как стать продавцом???я хочу продать свои работы???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: kmp4 от 05 Августа 2012 01:04:56
скажите обязательно alipay регистрировать, оплата просто по карте не пройдет?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: mather Юлька от 05 Августа 2012 07:25:41
алипэй автоматически привязан к таобао, поэтому если Вы зарегились на тао , то алипэй у Вас уже есть
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: kmp4 от 05 Августа 2012 19:34:47
я зарегистрированна на тао,хочу сделать дебитовую карту, и мне вот здесь непонятно становится,обязательно для этой системы отправлять скан паспорта?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: mather Юлька от 05 Августа 2012 19:40:39
скан нужен для верификации-что Вы есть реальный человек , чтобы не заблокировали счёт , чтобы Вы могли вывести ден.ср-ва с алипэй на свою карту , и наконец для того чтобы не было лимита  в сумме по покупкам
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Baga-Baga от 05 Августа 2012 20:16:30
Добрый день! Тему полностью не читал - не осилил. Подскажите плиз, ситуация такая. Оплачивали раньше покупки на taobao через коммерческий банк (交通银行). Был лимит на 5000 юаней в день. Покупки совершали на MacBook (через операционную систему Mac OS X). Все было ок. Потом увеличили лимит до 10000 юаней и уехали в провинцию. Дело в том, что дали флешку, которая раньше не выдавалась и не нужна была для совершения покупок. Как оказалось, работает она только с Windows OS, которой у нас нет. В местном отделении не смогли помочь :( В Пекине будем не скоро, чтобы решить этот вопрос. Вообще можно заставить работать флешку с Mac OS X, а  в идеале вообще отказаться от нее? Спасибо :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Holick от 07 Августа 2012 15:26:14
Поняла что да как нужно сделать карту, но вопрос только возник один! Я еду на учёбу, и мне вместо Х сделали Л визу, но через пол года переооформлю на Х. Так вот, смогу ли я с Л визой сделать себе такую карту для покупок с таобао?!)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: mather Юлька от 07 Августа 2012 15:31:59
виза здесь роли не играет , у меня тоже виза, в банке потребуют Ваш паспорт и на него оформят Вам карту
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Leobor от 07 Августа 2012 16:24:40
Доброго дня. Вопрос такой. Могу ли я, не будучи зарегистрированным на Тао, зарегиться в AliManager. Я не могу иметь аккаунт на Тао, поскольку нахожусь в России. И покупаю через посредника. А вот пообщаться непосредственно с продавцом иногда очень необходимо. Регистрация акка AliM (Join Free) на Тао по прошествии всех этапов перебрасывает в другую регистрацию, где спрашивается страна и номер телефона (естественно, китайские). Попробовал зайти в менеджер - пишет, что мой аккаунт приостановлен. Такое впечатление, что без той (второй) регистрации это невозможно.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: mather Юлька от 07 Августа 2012 16:28:47
нет , без регистрации на тао не получится общаться в алинване не получится-нужно региться на тао
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Leobor от 07 Августа 2012 16:36:49
Спасибо. Жаль... А с аккаунтом от Алибаба никак?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: mather Юлька от 07 Августа 2012 16:40:01
нет , это два разных маг. скачайте QQ у многих продов есть
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Leobor от 07 Августа 2012 16:44:11
QQ я пользуюсь вовсю уже 2 года. Вот только ни разу ни один продавец с Тао не отозвался (правда, пробовал 3 раза). На Али - все отвечают. Хотя, может с английским не все дружат. Мой первый вопрос (на китайском), может ли продавец общаться на английском
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: mather Юлька от 07 Августа 2012 16:46:52
да , в алинване они всегда ответят , но пробовать надо QQ, я раньше по ней общалась , анг.знают многие
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: 12312528 от 09 Августа 2012 03:50:42
Здравствуйте, и мне , пожалуйста , помогите разобраться. - Я зарегистрирована на Таобао, пытаюсь задать продавцу вопрос , а мне выскакивает текст  您今天给过多的陌生人发送了消息,需要继续发送消息,请先添加对方为好友。 Кинула текст  на переводчик получилось - "Сегодня вы даете слишком много чужого, чтобы отправить сообщение, необходимо продолжить, чтобы отправить сообщение, пожалуйста, дополняют друг друга как друзья." Задаю вопросы через программку с голубым шариком - QQ кажется. Как я еще могу связаться с продавцом, если e-mail продавца на его сайте не нашла. Пытаюсь добавить его в друзья  - не могу разобраться какую ссылку для поиска добавить.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: orange 猫 от 09 Августа 2012 04:34:09
скачайте 阿里旺旺, или дождитесь завтрашнего дня, завтра сможете общаться с продавцом через эту программку с голубым шариком, сегодня Вы уже превысили лимит.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: TAOkz от 09 Августа 2012 23:27:46
не знаю. понятен ли мой вопрос. но может кто-то сталкивался и знает как решить...
 вот захожу я в корзину и он мне открывает новый вид корзины, типа я с ТМОЛЛа захожу,хотя это не так, и вот в  этой корзине аливанван якобы у всех отлючен, хотя они все на самом деле онлайн . и я не могу с ними связаться с корзины. он даже не дает им ничего написать . приходится каждую вещь открвать в новой вкладки там кликать на ванван и опять возвр в корзину и показывать что мне надо. и так оч оч долго. кто знает как решить???  зараннее благодарю
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Азиатка от 13 Августа 2012 00:44:38
чтобы не мучаться с переводами я пользуюсь сервисом таобао по русски- Taobao.ru всё раскажут покажут, товар проверят. мне НРА!

Сам себя не похвалишь................. ;D
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Артем 0666 от 25 Августа 2012 08:51:54
Помогу зарегистрироваться на taobao.com  пишите [email protected]
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: mu:kemmel от 25 Августа 2012 23:42:54
Помогите понять, что пишет продавец
в общем, при заказе вещи я обнаружила, что кофточка с кровью, хочу ее вернуть,
написала продавцу, отправила фото
а она мне ответила
不影响二次销售没下过水.如果收到退货有问题仓库会拒收的                                             邮费承担:1、非质量问题由买家承担来回运费;2、质量问题由我们承担来回运费;(烦请您先垫付给快递,我们收到件后,从支付宝里退回给您)3、拒收一切倒付件、平邮件和普通包裹件。
您先寄回我们这边 您垫付运费的运费到时候我们这边会给亲打到您的支付宝里的。亲您发回给我们就 用我们给您发的快递吧 (最好不要用顺丰和EMS哈,亲懂的,如果是只能用这个其中之一的话,我们只承担7元哦,请亲谅解哈

помогите перевести пожалуйста
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: djeck от 26 Августа 2012 18:16:59
Помогите понять, что пишет продавец
в общем, при заказе вещи я обнаружила, что кофточка с кровью, хочу ее вернуть,
написала продавцу, отправила фото
а она мне ответила
不影响二次销售没下过水.如果收到退货有问题仓库会拒收的                                             邮费承担:1、非质量问题由买家承担来回运费;2、质量问题由我们承担来回运费;(烦请您先垫付给快递,我们收到件后,从支付宝里退回给您)3、拒收一切倒付件、平邮件和普通包裹件。
您先寄回我们这边 您垫付运费的运费到时候我们这边会给亲打到您的支付宝里的。亲您发回给我们就 用我们给您发的快递吧 (最好不要用顺丰和EMS哈,亲懂的,如果是只能用这个其中之一的话,我们只承担7元哦,请亲谅解哈

помогите перевести пожалуйста

если все в таком же виде в полном сборе и нет поломки с вашей стороны то поменяют или примут обратно если оплатите за доставку
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Il'yas от 01 Сентября 2012 16:49:16
Добрый день! Читал тему, но не нашел подробной инструкции регистрации. Кто нибудь проконсультируйте.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: rere2007 от 12 Сентября 2012 23:29:36
Привет всем!!!Хотела спросить,я заказала товар на таобао,но он дня четыре весел в статусе "что продавец еще не рассмотрел заявку",я отозвала заявку,указала причины. Теперь у меня стоит статус, что деньги возвращены! Но они не появились на моей банковской карте, мне сказали одни знакомые они возможно возвращены на твой электронный счет в таобао, так хотела узнать,где посмотреть этот счет? Подскажите, пожалуйста....
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 12 Сентября 2012 23:46:56
Привет всем!!!Хотела спросить,я заказала товар на таобао,но он дня четыре весел в статусе "что продавец еще не рассмотрел заявку",я отозвала заявку,указала причины. Теперь у меня стоит статус, что деньги возвращены! Но они не появились на моей банковской карте, мне сказали одни знакомые они возможно возвращены на твой электронный счет в таобао, так хотела узнать,где посмотреть этот счет? Подскажите, пожалуйста....
ваши деньги на zhi fu bao(支付宝)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: bella_meili от 13 Сентября 2012 23:08:58
Привет всем!!!Хотела спросить,я заказала товар на таобао,но он дня четыре весел в статусе "что продавец еще не рассмотрел заявку",я отозвала заявку,указала причины. Теперь у меня стоит статус, что деньги возвращены! Но они не появились на моей банковской карте, мне сказали одни знакомые они возможно возвращены на твой электронный счет в таобао, так хотела узнать,где посмотреть этот счет? Подскажите, пожалуйста....
Вам верно ответили,  дополню что джифубао - это и есть алипэй, заходите на сайт, вводите  свои данные и посматриваете счет и статистику - сколько спинсано, сколько возвращено на счет.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Asya Klyuchkovskaya от 15 Сентября 2012 11:08:11
Всем добрый день! Помогите новичку!
Из заказанных четырех товаров в одном магазине не пришло два. В переписке с продавцом выяснилось, что этих двух нет на складе и не известно, когда они будут (как я уже поняла это обычная ситуация для таобао). По инструкциям в это ветке, за что отдельное огромное спасибо их авторам, я оформила заявление на возврат денег. Но без граблей не обошлось, и на один товар для возврата я нажала кнопку, что он уже был доставлен. Теперь не могу это изменить, система не позволяет мне нажать на 未收到货 Кнопка не активна. В описании возврата я указала 缺貨 Но мне кажется это не существенно, если изначально я нажимала 已收到货 Насколько критична описанная ситуация? И какие должны быть мои дальнейшие действия?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 15 Сентября 2012 12:41:06
Можно попросить, чтобы деньги за нечаянно подтверждённый товар перевели на алипэй.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Asya Klyuchkovskaya от 15 Сентября 2012 13:43:38
Можно попросить, чтобы деньги за нечаянно подтверждённый товар перевели на алипэй.
А в каком месте это делается? Я просто не нажимала кнопку "подтвердить" и товар висит в статусе "возврат".
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 15 Сентября 2012 13:59:58
А в каком месте это делается? Я просто не нажимала кнопку "подтвердить" и товар висит в статусе "возврат".
если Вы нажали на 已收到货 в процедуре возврата денег 退款, и нажали на возврат товара (см . картинку  прикрепленную), а возвращать его не нужно или он вообще не был доставлен, можно связаться с продавцом, чтобы он отклонил процедуру возврата денег, и Вы заново правильно её оформите.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Asya Klyuchkovskaya от 15 Сентября 2012 17:03:17
Aolika, большое спасибо! :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ElenaG от 15 Сентября 2012 23:18:59
Нужен китайский оптовый интернет магазин, это что-то от таобао, раньше видела его, но сейчас не могу найти ссылку, может кто знает  :-[
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: dina-pocketdocter от 17 Сентября 2012 16:39:12
Нужен китайский оптовый интернет магазин, это что-то от таобао, раньше видела его, но сейчас не могу найти ссылку, может кто знает  :-[

Здравствуйте, может быть, вы имеете в виду алибаба? Если у вас будет какой-то вопрос, можно обратиться ко мне, пожалуйста.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 17 Сентября 2012 16:45:46
Нужен китайский оптовый интернет магазин, это что-то от таобао, раньше видела его, но сейчас не могу найти ссылку, может кто знает  :-[
http://alibaba.com.cn/
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ElenaG от 17 Сентября 2012 19:32:05
Спасибо всем кто откликнулся )))) Это именно алибаба!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Fisherwoman от 19 Сентября 2012 04:16:33
Помогите советом. Мне понравилась стиральная машина, по габаритам вроде, впихнуть можно в посылку. Вот только не разобралась, что за пояс внутри машины, для чего он? Перевод мне не помог.
http://item.taobao.com/item.htm?spm=2013.1.0.115.b3de7&scm=1007.77.0.0&id=13004241389&ad_id=&am_id=&cm_id=&pm_id=
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 19 Сентября 2012 06:53:36
Помогите советом. Мне понравилась стиральная машина, по габаритам вроде, впихнуть можно в посылку. Вот только не разобралась, что за пояс внутри машины, для чего он? Перевод мне не помог.
http://item.taobao.com/item.htm?spm=2013.1.0.115.b3de7&scm=1007.77.0.0&id=13004241389&ad_id=&am_id=&cm_id=&pm_id=
Что-то пояса нигде не увидела... Если гугль-переводчик имел в виду "带" в названии машинки, так там написано - "带脱水", т.е. "со сливом".
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Fisherwoman от 19 Сентября 2012 15:42:10
Извините, ссылку на другую машинку дала, вот нужная в этом же магазине  http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.11.12.9beedb&id=15715543959
В названии написано
最新款 小鸭3.5kg迷你洗衣机带甩干/脱水的 不满意7天内包退包换
перевод: Пояс сушки / обезвоживание выполняется в течение 7 дней Baotuibaohuan за последние утенок 3,5 кг стиральная машина мини
Просто, если эта машинка кроме стирки еще и отжимает, для меня был бы идеальный вариант.
Вот видите на картинке (http://img03.taobaocdn.com/bao/uploaded/i3/T1.42DXddjXXbGzYHb_122927.jpg_310x310.jpg)
пластмассовое кольцо внутри машинки, наверное это оно и называется поясом. К сожалению информации мало на страничке, мне самой не разобраться.
Или вот еще одна похожая машинка http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.11.12.9beedb&id=15715543959
(http://img04.taobaocdn.com/bao/uploaded/i4/T1USzCXfRjXXXi5Tk9_074626.jpg_310x310.jpg)
перевод - 包邮 подлинной утенок последние 3,5 кг монокуляр мини стиральная машина с сушкой стиральная машина с обезвоживанием.
Подтвердите мои догадки. Эта машинка и стирает и отжимает?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 19 Сентября 2012 17:45:53
Извините, ссылку на другую машинку дала, вот нужная в этом же магазине  http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.11.12.9beedb&id=15715543959
В названии написано
最新款 小鸭3.5kg迷你洗衣机带甩干/脱水的 不满意7天内包退包换
перевод: Пояс сушки / обезвоживание выполняется в течение 7 дней Baotuibaohuan за последние утенок 3,5 кг стиральная машина мини
Просто, если эта машинка кроме стирки еще и отжимает, для меня был бы идеальный вариант.
Вот видите на картинке
пластмассовое кольцо внутри машинки, наверное это оно и называется поясом. Эта машинка и стирает и отжимает?
Да, слив и отжим. Про какой-либо пояс упоминаний нигде нет.
"Пояс сушки/обезвоживание" (带甩干/脱水的) - это вполне себе логичная работа гугль-переводчика, т.е. бездумная  :), если бы это был "пояс сушки", то писалось бы в обратной последовательности "甩干带". Иероглиф "带" тут имеет другое значение - "иметь, обладать, нести, быть снабжённым" (в данном случае отжимом/сливом).
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 20 Сентября 2012 17:21:15
Подскажите пожалуйста, услышал что посредники на Таобао при получении статуса VIP, начинают получать скидки от системы. Это правда или байка?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 21 Сентября 2012 13:15:25
Подскажите пожалуйста, услышал что посредники на Таобао при получении статуса VIP, начинают получать скидки от системы. Это правда или байка?
правда. цена для вип-покупателей может меняться. но это не обязательно во всех магазинах. если продавец захотел сделать такую акцию,то на некоторых товарах можно увидеть так же как на фото:
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 21 Сентября 2012 13:37:12
А VIP как получить? Где то можно на Таобао про это прочитать, про условия?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 21 Сентября 2012 13:52:26
А VIP как получить?
вам нужен поручитель - китаец
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 21 Сентября 2012 14:04:49
вам нужен поручитель - китаец
я слышала,что теперь не нужен поручитель китаец. нужна копия Вида на жительства с паспорта.. только у кого есть этот Вид на жительство? 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 21 Сентября 2012 14:07:13
Насколько игра стоит свеч? Неужели такие серьезные преимущества?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 21 Сентября 2012 14:39:22
я слышала,что теперь не нужен поручитель китаец. нужна копия Вида на жительства с паспорта.. только у кого есть этот Вид на жительство?
проще найти китайца-поручителя... :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 21 Сентября 2012 14:40:01
Насколько игра стоит свеч? Неужели такие серьезные преимущества?
игра стоит свеч, если вы берете часто и много
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 21 Сентября 2012 18:26:50
проще найти китайца-поручителя... :)
это по-любому))) только если таобао и правда поменяло правила прохождения верификации,то это не порадует многих
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Irina_Yu от 22 Сентября 2012 12:12:56
Добрый день, уважаемые знатоки Таобао! Подскажите пожалуйста, насколько надёжно покупать авиабилеты на этом ресурсе. Разница в цене с, например, авиасэйлс, очень ощутимая. Так, билет на Тайвань на Таобао выходит в 2700 примерно, на на авиасэйлс 3500 с копейками... вот в раздумьях...  ??? ??? ???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 22 Сентября 2012 12:38:08
Добрый день, уважаемые знатоки Таобао! Подскажите пожалуйста, насколько надёжно покупать авиабилеты на этом ресурсе. Разница в цене с, например, авиасэйлс, очень ощутимая. Так, билет на Тайвань на Таобао выходит в 2700 примерно, на на авиасэйлс 3500 с копейками... вот в раздумьях...  ??? ??? ???
на ctrip.com не пробовали купить?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Irina_Yu от 22 Сентября 2012 12:44:35
на ctrip.com не пробовали купить?
спасибо за подсказку :)вот сижу разбираюсь...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Xiana от 22 Сентября 2012 14:54:48
Уважаемые знатоки таобао, а не подскажете, у кого из продавцов можно купить нормальную красную икру? Магазинов на таобао хватает, но после двух неудачных покупок у разных продавцов пробовать дальше не решаюсь. Оба раза прислали не то. Совсем не то. После разговора с продавцами поняла, что люди, продающие такой товар, даже не знают, что хранится он в холодильнике.  >:(
Поделитесь, пожалуйста, ссылкой, если вам с этим вкусным продуктом повезло больше чем мне.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 22 Сентября 2012 15:21:59
Уважаемые знатоки таобао, а не подскажете, у кого из продавцов можно купить нормальную красную икру? Магазинов на таобао хватает, но после двух неудачных покупок у разных продавцов пробовать дальше не решаюсь. Оба раза прислали не то. Совсем не то. После разговора с продавцами поняла, что люди, продающие такой товар, даже не знают, что хранится он в холодильнике.  >:(
Поделитесь, пожалуйста, ссылкой, если вам с этим вкусным продуктом повезло больше чем мне.
мы тоже как то пробовали заказать икру, но продавец сказал что она искусственная, после этого повторных попыток купить на тао данный продукт больше не возникало...
сходите в магазин Юра(Ябаолу), у него там настоящая и свежая икра
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Xiana от 22 Сентября 2012 16:04:21
мы тоже как то пробовали заказать икру, но продавец сказал что она искусственная, после этого повторных попыток купить на тао данный продукт больше не возникало...
сходите в магазин Юра(Ябаолу), у него там настоящая и свежая икра

Икра, которую присылали мне, думаю, была настоящая. Имитированную бы точно определила. Присланная была просто испорчена в результате неправильного хранения. Могу ошибаться, конечно, но очень похоже на то.

До магазинов Ябаолу мне, к сожалению, 3 часа на самолете из Шэньчжэня  :)

Но все равно спасибо, когда приеду в Пекин, буду иметь ввиду.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Fisherwoman от 22 Сентября 2012 16:26:30
Цитата: Aolika
Да, слив и отжим. Про какой-либо пояс упоминаний нигде нет.
"Пояс сушки/обезвоживание" (带甩干/脱水的) - это вполне себе логичная работа гугль-переводчика, т.е. бездумная  :), если бы это был "пояс сушки", то писалось бы в обратной последовательности "甩干带". Иероглиф "带" тут имеет другое значение - "иметь, обладать, нести, быть снабжённым" (в данном случае отжимом/сливом).
Огромное спасибо за разъяснение. Значит мне такая машинка подходит, буду брать.

Еще помогите составить запрос в поиске. Нужны ботинки мужские ортопедические (плоскостопие) для сына 14 лет.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: orange 猫 от 22 Сентября 2012 23:55:46
вам нужен поручитель - китаец

для VIP не нужна верификация.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 23 Сентября 2012 01:30:33
Еще помогите составить запрос в поиске. Нужны ботинки мужские ортопедические (плоскостопие) для сына 14 лет.

Общая ссылка на ортопедические ботинки для детей (http://s.taobao.com/search?q=%BD%C3%D5%FD%D0%AC+%CD%AF&initiative_id=staobaoz_20120923), не ставила фильтр по полу, т.к. иначе получается мало результатов поиска.

И для мужчин (http://s.taobao.com/search?q=%BD%C3%D5%FD%D0%AC+%C4%D0&initiative_id=staobaoz_20120923).

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: DENGQIANYUN от 23 Сентября 2012 20:13:07
ортопедические ботинки
http://s8.taobao.com/search?commend=all&style=grid&q=%B1%E2%C6%BD%D7%E3%BD%C3%D5%FD%D0%AC&pid=mm_17050447_0_0&mode=66&rdid=1348402202_3t2_34716359
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Fisherwoman от 24 Сентября 2012 03:27:02
Цитировать
Aolika
И
Цитировать
DENGQIANYUN
Огромная благодарность за помощь.  :D
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yulana2011 от 26 Сентября 2012 12:50:00
Помогите пожалуйста у кого была аналогичная проблема, закупаю на тао давно, сейчас система не дает ничего купить, так как просит проийти систему верификации:
Как твое настоящее имя не будет успешно завершена в течение указанного времени сертификацию, получили оплату вашего счета временно недоступен.
Согласно соответствующим положениям Народного банка Китая, ваш счет месяц кумулятивных выплат превысила 50.000, вы не заполните реальные имя-сертификации в течение 45 дней, так что подвеска вашего дебиторской задолженности и оплаты услуг, успешной аутентификации, чтобы отменить это ограничение .
Теперь вы можете: подать заявку на реальное имя-аутентификация | знать правила Подробности | Вернуться к Мой Alipay


Далее видим надо заполнить графы. 
Имя:
 
Документы:ID
   
Экономия номер карты:
 
Номер мобильного телефона:

Контрольная сумма: 


Откуда же мне взять ID если мой банк регистрировал именно по моему загранпаспорту? ID требуется конкретно 15 или 18 цифр...
Повторюсь я уже год закупаю, а сейчас начал выдавать эту ерунду...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 26 Сентября 2012 12:58:43
Превысили лимит на алипее. Эта тема здесь подробно обсуждалась. Надо найти ее. Там еще и деньги заморозили
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ankergirl от 26 Сентября 2012 21:11:43
подскажите в чем проблема.
после переустановки винды в ali wang wang перестали отображаться картинки, что можно сделать?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 26 Сентября 2012 22:12:04
подскажите в чем проблема.
после переустановки винды в ali wang wang перестали отображаться картинки, что можно сделать?
у меня тоже перестали отображаться, только я не переустанавливала систему, а приехала с др страны в Китай и после али ван ван перестал видеть картинки в окне сообщений
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 27 Сентября 2012 09:22:47
подскажите в чем проблема.
после переустановки винды в ali wang wang перестали отображаться картинки, что можно сделать?
Попробуйте в разных браузерах открывать. Такое бывает
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 27 Сентября 2012 13:42:43
Попробуйте в разных браузерах открывать. Такое бывает
ali wan wan  это не сайт. это программка типа аськи. только китайская. как Аську можно открывать в разных браузерах ?)))  ;D
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 27 Сентября 2012 13:51:20
А вот так ) из Хрома не открывается, а из эксплоурера открывается
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ankergirl от 27 Сентября 2012 14:31:50
мне когда пересылают изображение, я его е вижу вижу только иконку, еслина нее щелкнуть то открывается эксплоуэр все с той же иконкой :(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yulana2011 от 29 Сентября 2012 13:59:39
Разобралась с аутентификацией, жду смс на свой телефон...
Кто знает, что должно придти и куда это в итоге вводить...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yulana2011 от 29 Сентября 2012 14:12:23
Я поняла, что можно зарегистрировать обычную карту международного класса VISA/MasterCard? Подскажите, пожалуйста, как зарегистрировать карту на Alipay.
У меня пока не получается...
Очень хочу оплачивать мастером по личным причинам, хотя нахожусь в Китае. Мне сказали, что в данном случае алипей делает возвраты на карты Visa/mastercard по несколько месяцев, это так? Типа правительство  Китая приветствует только свой unionpay, поэтому и даже в больших супермаркетах межд класса далеко не у всех стоят аппараты по приему этих карт.

Еще вопросик: у меня уровень VIP5, Мой текущий уровень:  Мой рост: 178210. Что это дает? Не помню, чтобы мне делали цены со скидками VIP...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: LolitaSecret от 29 Сентября 2012 19:30:28
Уважаемые поьзователи taobao подскажите пожалуйста как можно найти копии брендов? ведь если в строку поиска ввести название бренда он выдвет оригиналы по бешеным ценам...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yulana2011 от 29 Сентября 2012 22:40:26
LolitaSecret, через звездочки пробуйте вводить бренд.  :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yulana2011 от 29 Сентября 2012 23:34:12
Ребята, не могу найти как поменять местами имя и фамилию в Алипей? Уже везде нажала... Из-за этого верификацию пройти не могу вроде как :(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yulana2011 от 30 Сентября 2012 06:37:26
Ребята, подтвердила сумму в запросе, пришедшую ко мне на счет. Я правильно поняла, что это последний шаг?
Выдал:
Успешно представлены в ожидании ревизии обслуживания клиентов.
Alipay обслуживание клиентов будет проведен аудит Вами в течение 2 дней. Аудит завершен, вернитесь к платить Бао просмотреть ход реальных имен аутентификации.
Если вы хотите повторной сертификации, пожалуйста, отозвать заявку на сертификацию .

Еще что-то ждать и сколько ждать? А купить по прежнему не могу.  :( Плиз не молчите.... ::)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: taobao.maria от 30 Сентября 2012 14:52:56
Добрый день, уважаемые знатоки Таобао! Подскажите пожалуйста, насколько надёжно покупать авиабилеты на этом ресурсе. Разница в цене с, например, авиасэйлс, очень ощутимая. Так, билет на Тайвань на Таобао выходит в 2700 примерно, на на авиасэйлс 3500 с копейками... вот в раздумьях...  ??? ??? ???

В каждом "магазине",где вам понравилась цена билета,ищите инфо о реальном магазине/турфирме.Обычно есть и адрес и телефон и сайт,если это офис продаж билетов,просто у них страница есть в ТАОБАО.
У тех,у кого вообще ничего-ни имени,ни доков,один номер сотового-вот у них покупать билет я бы не стала.
Опять же смотрите рейтинг и отзывы
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 30 Сентября 2012 14:59:55
Выдал:
Успешно представлены в ожидании ревизии обслуживания клиентов.
Alipay обслуживание клиентов будет проведен аудит Вами в течение 2 дней. Аудит завершен

Еще что-то ждать и сколько ждать? А купить по прежнему не могу.  :( Плиз не молчите.... ::)
2 дня не прошло еще? Ждать только.
А способом оплаты 到付 не получается оплатить?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yulana2011 от 30 Сентября 2012 15:15:28
Все прошла верификацию, и суток не прошло.  :) Подтвердите плиз мою теорию, через алипей привязываю свой мастер кард, если продавец делает возврат, то опять же на алипей, а не на карту. Верно? Только там 3% вроде еще берут комиссию вроде?  Сейчас оплатила мастером, сегодня акция последний день по визам и мастерам, никакого % не взяли.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 30 Сентября 2012 16:01:53
Все прошла верификацию, и суток не прошло.  :) Подтвердите плиз мою теорию, через алипей привязываю свой мастер кард, если продавец делает возврат, то опять же на алипей, а не на карту. Верно? Только там 3% вроде еще берут комиссию вроде?  Сейчас оплатила мастером, сегодня акция последний день по визам и мастерам, никакого % не взяли.
Да, если возврат, то напрямую на баланс счёта алипэй. Про комиссию не знаю, у меня не берут нигде никаких, пользуюсь простой дебетовой картой, обратно на нее не перевожу, только туда. Но так как алипэй при переводе на банк.карту будет выступать как посредник, то проценты подразумеваются. Алипэевский суппорт по поводу перевода на карту вот что выдаёт:
http://service.taobao.com/support/knowledge-1188488.htm?spm=0.0.0.49.934bad&dkey=searchview
http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=245883
и еще см.картинку - в день не более 500 ю. на карту без комиссии, только один раз в день можно воспользоваться, срок действия фишки до конца года.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yulana2011 от 30 Сентября 2012 20:36:45
Aolika, простой дебетовой какой китайской union pay или Российской?  С моей unionpay конечно тоже не берут, просто оплачивая через китайские агенты ctrip.com или elong.com там комиссию берут у меня с визы и мастера. Спасибо за ответ, мне обратно на карту и не нужно переводить. Я боялась, что с нее возьмут.  :)

и еще см.картинку - в день не более 500 ю. на карту без комиссии, только один раз в день можно воспользоваться, срок действия фишки до конца года.
Это вы о самом переводе обратно?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 30 Сентября 2012 20:42:01
Aolika, простой дебетовой какой китайской union pay или Российской?
Китайской, сама в Китае нахожусь.
Цитировать
и еще см.картинку - в день не более 500 ю. на карту без комиссии, только один раз в день можно воспользоваться, срок действия фишки до конца года.
Это вы о самом переводе обратно?
Да, о переводе со счёта алипэй на банковскую карту. Опять же применительно к Китаю, про российские нюансы не в курсе.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yulana2011 от 30 Сентября 2012 21:57:58
Китайской, сама в Китае нахожусь.Да, о переводе со счёта алипэй на банковскую карту. Опять же применительно к Китаю, про российские нюансы не в курсе.

Я понимаю, я тоже из Китая, но при этом я могу выбирать с какой карты покупать, Российской дебетовой или китайской дебетовой.
В общем, сейчас выкупаю товар по заказу, тао бао при оплате российской все таки берут 3%, помню, что раньше о них читала в условиях. Все таки Китай приветствует только свою одну платежную систему. Политика....
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: JenTaoMa от 04 Октября 2012 15:41:04
 Помогите пожалуйста! Закупаю вещи на таобао, помимо код банковской карты при закупе ещё ввожу код, который приходит на телефон, подскажи как сделать так, чтобы надо было вводить лишь код банковский карты без всяких смс кодов! Очень прошу, Заранее Спасибо!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Alekseus от 04 Октября 2012 15:56:43
Если банком предусмотрено обязательное подтверждение операции через СМС - то никак не сделать.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: DENGQIANYUN от 04 Октября 2012 22:35:09
Я понимаю, я тоже из Китая, но при этом я могу выбирать с какой карты покупать, Российской дебетовой или китайской дебетовой.
В общем, сейчас выкупаю товар по заказу, тао бао при оплате российской все таки берут 3%, помню, что раньше о них читала в условиях. Все таки Китай приветствует только свою одну платежную систему. Политика....
нет алипая можно купить на таобао!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: DENGQIANYUN от 04 Октября 2012 22:38:36
Помогите пожалуйста! Закупаю вещи на таобао, помимо код банковской карты при закупе ещё ввожу код, который приходит на телефон, подскажи как сделать так, чтобы надо было вводить лишь код банковский карты без всяких смс кодов! Очень прошу, Заранее Спасибо!
на русский телефон смс приходят.или попросить у кого есть китайский номер телефона.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: zuband1 от 07 Октября 2012 16:34:36
подскажите люди добрые , через какую транспортную компанию  дешевле возить вещи с даляня во владивосток ! нужно периодически отправлять  маленький вес от 2 до 10 кг ! это кросовки фирмы NIKE.  через china post как я понял не разумно так как через москву...
В даляне живет друг с отличным знанием кит языка, он будет покупать кросы через тао бао и  отсылать мне, только вот как лучше ??? 
и ещё может кто знает как найти продавца подлинной продукции найк ?
подскаджите как лучше сделать ? а то сборная университетская команда   г.владивосток устала покупать кроссовки у посредников по космическим ценам! >:( >:(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Макс 999 от 09 Октября 2012 14:50:07
Здравствуйте! подскажите,  открыл счет в Банке ICBC, дали юсби ключ, но не могу привязать свой интернет банкинг к алипай.... чтоб оплачивать...(  Китайцы говорят, что нужно менять систему на ноутбуке, мол, только на Китайской системе все будет работать ........  что делать то ????) походу они сами не знают ... или правда ?   
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 09 Октября 2012 14:52:16
походу сами не знают. надо в банк топать - и проесть им там мозг, чтоб все заработало.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Макс 999 от 09 Октября 2012 18:56:52
Это как надо бедному Лаоваю вынести мозг... чтоб все заработало? ))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: MarichkaUkraine от 10 Октября 2012 01:02:29
Мне нужно верификовать мой alipay. Живу в Украине. Счета в китайском банке нету. Счета на таобао мне оплачевают люди, которие отправляют мне посилки. Готова заплатить розумною цену за помощь в верификации.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 10 Октября 2012 09:39:49
Это как надо бедному Лаоваю вынести мозг... чтоб все заработало? ))
как-как? пришли с ноутбуком - это их обязанность помогать Вам, тратить деньги через их банк!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Макс 999 от 10 Октября 2012 09:49:39
В принципе ... как вариант  ::)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yules от 10 Октября 2012 10:08:23
В принципе ... как вариант  ::)

 Yelianna дает абсолютно верный совет. У моего приятеля была идентичная ситуация с ICBC. Я сама ему пыталась помочь, так как смогла привязать свой ключ с алипэй ( банк ABC), но именно с его банком ничего не вышло. Мы взяли его ноут и пошли в ближайшее отделение ICBC, по началу они отнекивались, но потом ( после упрашиваний а потом уже грозных криков на китайском) они все сделали. Или еще есть вариант вы можете позвонить в тех поддержку ( говорят на английском и китайском) и они вас пошагово проведут по ступеням, что где отключить, куда нажать. Мне кстати тех поддержка помогла.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 10 Октября 2012 10:47:29
В принципе ... как вариант  ::)
вы еще не в банке? :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: bella_meili от 10 Октября 2012 16:29:44
Помогите пожалуйста! Закупаю вещи на таобао, помимо код банковской карты при закупе ещё ввожу код, который приходит на телефон, подскажи как сделать так, чтобы надо было вводить лишь код банковский карты без всяких смс кодов! Очень прошу, Заранее Спасибо!
У меня раньше никогда не отправлял смс, потом с какого-то  был запрос на мой сотовый номер. я вписала и с этого момента начались смс с паролем. Сейчас  если оплачиваю (предоплата на алипэй) без юсб-ключа,  то до 600 юаней в день не требует код   , вот что пишет потом 您开通了手机动态口令,单笔付款超过200.00 元 或 每日累计超过600.00元需要手机校验。
А если юсб-ключ включен - то постоянно требует смс-пароль.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: bella_meili от 10 Октября 2012 16:34:18
Вот вопросик возник - когда получаешь уровень ВИП 2, 3, и тд,  там пишут, мол у вас количество  пунктов "12345"  - вот эта цифра  это сумма, которую ты уже потратил на таобао  или они как-то отдельно начисляют пункты ?
Вот эта фраза :   我目前的成长值是 12345
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yulana2011 от 10 Октября 2012 23:27:05
Ребята подскажите при покупке страховки доставки во время выкупа... что ты этой страховкой страхуешь?  Вот мне нужно кофту поменять один размер на другой, страховка оплачивает дорогу от меня к продавцу и от него обратно ко мне? или только дорогу в один конец?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: orange 猫 от 11 Октября 2012 00:09:46
Ребята подскажите при покупке страховки доставки во время выкупа... что ты этой страховкой страхуешь?  Вот мне нужно кофту поменять один размер на другой, страховка оплачивает дорогу от меня к продавцу и от него обратно ко мне? или только дорогу в один конец?

страховка оплачивает обратную дорогу в случае возврата вещи. только там не всегда страховка на полную сумму, допустим, бывает, отправка обратно стоит 15 юаней, а страховка оплачивает только 7.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: orange 猫 от 11 Октября 2012 00:18:47
Вот вопросик возник - когда получаешь уровень ВИП 2, 3, и тд,  там пишут, мол у вас количество  пунктов "12345"  - вот эта цифра  это сумма, которую ты уже потратил на таобао  или они как-то отдельно начисляют пункты ?
Вот эта фраза :   我目前的成长值是 12345

в случае покупки вещи, допустим,  за 88,2 юаня начисляется 88 баллов (после подтверждения получения), с ограничением в день не более 2000 для V0, 2500 для V1, 3000 для V2, 50000 для V3, 7500 для V4, 10000 для V5, 12000 для V6.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Макс 999 от 11 Октября 2012 12:07:08
вы еще не в банке? :)
Болею я ..) на улицу пока не выхожу ...) Позвонил знакомым... сказали, что знают какого Компьютерного гения...  посмотрим... на сколько он Гений ..) 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: orange 猫 от 11 Октября 2012 12:24:50
Здравствуйте! подскажите,  открыл счет в Банке ICBC, дали юсби ключ, но не могу привязать свой интернет банкинг к алипай.... чтоб оплачивать...(  Китайцы говорят, что нужно менять систему на ноутбуке, мол, только на Китайской системе все будет работать ........  что делать то ????) походу они сами не знают ... или правда ?   

ответ техподдержки в таком случае - перезагрузите систему. по опыту, перезагрузившись раз двадцать, на двадцать первый все начинает работать.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 11 Октября 2012 13:37:40
У меня также ICBC с ключом, удалось привязать только в браузере  Эксплоурере, в Хроме не удалось
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yules от 11 Октября 2012 13:43:45
У меня также ICBC с ключом, удалось привязать только в браузере  Эксплоурере, в Хроме не удалось


А его только в Explorer и можно причем по мойму только в 8 версии и только на Windows, на Маке к сожеление использовать нельзя. Там это все в правилах описано когда пытаетесь установить ключ.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 11 Октября 2012 13:44:23
Помогите найти вот такую фигню. Уже все перерыл на Таобао  :(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 11 Октября 2012 14:37:55
Помогите найти вот такую фигню. Уже все перерыл на Таобао  :(
как называется этот товар?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 11 Октября 2012 16:44:11
По факту это тесьма со стразами, но я все варианты перепробывал не могу и все найти, хотя этого товара должно быть много
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 11 Октября 2012 16:54:04
По факту это тесьма со стразами, но я все варианты перепробывал не могу и все найти, хотя этого товара должно быть много
Это 钻链 diy
http://s.taobao.com/search?q=%D7%EA%C1%B4+diy++&initiative_id=staobaoz_20121011
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 11 Октября 2012 16:55:26
Спасибо. Поставил плюсик!!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: jingli от 11 Октября 2012 22:20:40
Вот вопросик возник - когда получаешь уровень ВИП 2, 3, и тд,  там пишут, мол у вас количество  пунктов "12345"  - вот эта цифра  это сумма, которую ты уже потратил на таобао  или они как-то отдельно начисляют пункты ?
Вот эта фраза :   我目前的成长值是 12345
Это они по своей системе считают, фраза примерно значит: на данный момент ваш ;D индекс роста ;D составляет 12345
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: jingli от 11 Октября 2012 22:29:15
У меня раньше никогда не отправлял смс, потом с какого-то  был запрос на мой сотовый номер. я вписала и с этого момента начались смс с паролем. Сейчас  если оплачиваю (предоплата на алипэй) без юсб-ключа,  то до 600 юаней в день не требует код   , вот что пишет потом 您开通了手机动态口令,单笔付款超过200.00 元 或 每日累计超过600.00元需要手机校验。
А если юсб-ключ включен - то постоянно требует смс-пароль.
Разорвать связь с телефоном действительно не удастся. Если попробуете он скажет вы еще не привязали ваш e-mail, можно только поменять номер. Потом если вы привяжете e-mail он все равно не даст разорвать связь с телефоном. Так что будьте осторожны   ;)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ida30 от 12 Октября 2012 01:40:26
подскажите пож-ста. нахожусь в китае. открыла карту в china constraction bank, никаких флэшек не дали. Зарегистрировались на таобао, заказали вещи. на странице оплаты выбрала свой банк и списала с карты нужную сумму. никаких китайцев не привлекали. Вопрос: получается оплата прошла сразу к продавцам без системы alipay? и нет гарантий что товар придет? в личном кабинете появилось окошко, где каждый товар можно отслеживать, у всех статус указан что отправлен. Продавцы в переписке тоже утверждают что товар в пути. по срокам должны прийти завтра-послезавтра. Или это тоже все может быть обман и нет гарантий? и последнее: домой принесут квиток, по которму я буду забирать товар с почты или товар привезут домой? при заказе указывали быстрая доставка...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 12 Октября 2012 01:49:00
подскажите пож-ста. нахожусь в китае. открыла карту в china constraction bank, никаких флэшек не дали. Зарегистрировались на таобао, заказали вещи. на странице оплаты выбрала свой банк и списала с карты нужную сумму. никаких китайцев не привлекали. Вопрос: получается оплата прошла сразу к продавцам без системы alipay? и нет гарантий что товар придет? в личном кабинете появилось окошко, где каждый товар можно отслеживать, у всех статус указан что отправлен. Продавцы в переписке тоже утверждают что товар в пути. по срокам должны прийти завтра-послезавтра. Или это тоже все может быть обман и нет гарантий?
если у вашего статуса такой значок
(https://mail-attachment.googleusercontent.com/attachment/u/0/?ui=2&ik=e1adee1f54&view=att&th=13a50ef7e900dd21&attid=0.1&disp=inline&realattid=f_h865tv970&safe=1&zw&saduie=AG9B_P_JInSrXmQSVRyJLmsYe0KX&sadet=1349977630748&sads=S4Lod0KR-dt6m6KtVwmSrpI7JOo)
значит это не обман, получите товар, потом нажмете на 确认收货 и сделаете оценку товара

Цитировать
и последнее: домой принесут квиток, по которму я буду забирать товар с почты или товар привезут домой? при заказе указывали быстрая доставка...
если вы указали быструю доставку, то на дом вам принесут не квиток, а сам товар
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ida30 от 12 Октября 2012 16:49:51
[значит это не обман, получите товар, потом нажмете на 确认收货 и сделаете оценку товара
если вы указали быструю доставку, то на дом вам принесут не квиток, а сам товар
[/quote]
спасибо, очень помогли!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: MarichkaUkraine от 15 Октября 2012 00:56:22
А как перекинуть деньги с Pay pal на alipay?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: DENGQIANYUN от 15 Октября 2012 13:43:05
Перекидываешь на счёт у кого есть алипай
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 15 Октября 2012 14:46:04
ответ техподдержки в таком случае - перезагрузите систему. по опыту, перезагрузившись раз двадцать, на двадцать первый все начинает работать.
+молоток в помощь! )
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: orange 猫 от 15 Октября 2012 16:57:48
+молоток в помощь! )

лучше бубен
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ida30 от 15 Октября 2012 17:04:40
помогите пож-ста разобраться с недобросовестным продавцом. ситуация такая: заказали соковыжимаку, ее доставили поадресу, нас не нашли якобы и отправили ее в местное отделение, которое занимается доставками. несколько дней уже ведем переговоры с продавцом, чтобы они приехали к нам домой и отдали товар, адрес телефоны - все у них есть. менеджер утверждает что они нас не нашли и что мы должны теперь прийти за ним сами. ладно, дали нам адрес, поехали в тот район, фирму найти не можем. теперь хотим вернуть деньги и пожаловаться администрации Таобао. Как это сделать???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: kentchina от 15 Октября 2012 17:55:19
Всем привет!
Вот кто бы знающий подсказал, как работать посредником Таобао в России легально? Какие законы, налоги и пр. действуют?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Fisherwoman от 15 Октября 2012 20:37:40
Добрый вечер. Мне нужен товар, который выставлен на ebay
http://www.ebay.com/itm/Set-of-4-Vintage-Bone-China-Royal-Albert-OLD-COUNTRY-ROSE-teacups-saucers-NICE-/370663779073?pt=LH_DefaultDomain_2&hash=item564d486b01
может кто подскажет, как найти этого продавца на тао? Заранее спасибо.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 15 Октября 2012 21:01:35
Добрый вечер. Мне нужен товар, который выставлен на ebay
http://www.ebay.com/itm/Set-of-4-Vintage-Bone-China-Royal-Albert-OLD-COUNTRY-ROSE-teacups-saucers-NICE-/370663779073?pt=LH_DefaultDomain_2&hash=item564d486b01
может кто подскажет, как найти этого продавца на тао? Заранее спасибо.
на таобао дороже в несколько раз и только по 2 чашки...
http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.10.94.3fb337&id=13672297846&_u=f7uqktj2ce5
http://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.10.10.aa4708&id=13164212004&ad_id=&am_id=&cm_id=&pm_id=
вам дешевле закупить на ebay
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Dalianrent от 16 Октября 2012 22:11:08
помогите пож-ста разобраться с недобросовестным продавцом. ситуация такая: заказали соковыжимаку, ее доставили поадресу, нас не нашли якобы и отправили ее в местное отделение, которое занимается доставками. несколько дней уже ведем переговоры с продавцом, чтобы они приехали к нам домой и отдали товар, адрес телефоны - все у них есть. менеджер утверждает что они нас не нашли и что мы должны теперь прийти за ним сами. ладно, дали нам адрес, поехали в тот район, фирму найти не можем. теперь хотим вернуть деньги и пожаловаться администрации Таобао. Как это сделать???

   Была в похожей ситуации в самом начале Табаопути, мы после совместных безуспешных поездок назначили встречу в ОЧЕВИДНОМ месте. Никто не пострадал. С тех  самых пор обязательно списываюсь с продавцом и указываю каждому какой службой отправлять мне товар категорически НИЗЗЗЯЯЯЯ!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 16 Октября 2012 22:28:46
   С тех  самых пор обязательно списываюсь с продавцом и указываю каждому какой службой отправлять мне товар категорически НИЗЗЗЯЯЯЯ!
Некоторые всё равно отправляют... Прикольно так - распечатывают мой адрес, а в нём упоминание о редисках-курьерах, которыми низзя везти, и редиски всё это потом сами читают ))). Доставляют.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Dalianrent от 16 Октября 2012 22:54:21
Некоторые всё равно отправляют... Прикольно так - распечатывают мой адрес, а в нём упоминание о редисках-курьерах, которыми низзя везти, и редиски всё это потом сами читают ))). Доставляют.

Куда им деваться? Мы "своих"  не бросаем!!! Когда совсем не клеется, то вежливо прошу перебросить на приличную службу доставки с доплатой :-)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 17 Октября 2012 08:43:12
А я карту сделал своего дома. Если начинают барагозить, подключаю поставщика - он как правило говорит, Вы иностранец и Вас на могут найти (как обычно), я скидываю картинку карты со стрелочкой указывающей на мой дом - вся аргументация пропадает, тут же привозят, потому что поставщик звонит и давит на службу доставки.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ida30 от 17 Октября 2012 15:08:36
с картой хорошая идея  :)
я со своей доставкой все-таки разобралась, мне НАКОНЕЦ-то привезли соковыжималку, правда содрали еще 20 юшек!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: flowerme от 19 Октября 2012 00:07:34
Всем привет, честно прочитала треть форума, но вопрос: я завела карточку в АВС банке, сделали USB все ок!теперь зарегилась на таобао, но в алипэй, я так поняла нужен друг китаец который введет 15 цифр своего удостоверения личности!?
не хочу просто заморачиваться со сканом паспорта...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: flowerme от 19 Октября 2012 01:04:24
Или можно просто каждый раз выбирать товар, вставлять USB и ввести номер карты, пароль и оплачивать без перевода денег в AliPay?
тогда второй вопрос, какой лимит покупок в месяц у АВС банка?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 19 Октября 2012 07:58:49
Или можно просто каждый раз выбирать товар, вставлять USB и ввести номер карты, пароль и оплачивать без перевода денег в AliPay?
тогда второй вопрос, какой лимит покупок в месяц у АВС банка?
Да просто можно оплачивать с карты без перевода денег на AliPay. У меня карта ICBC - лимит по банку 5000 юаней в день. Кстати вопрос - можно ли увеличить лимит в банке? Лимит разового платежа 2000 юаней за раз.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Meilita от 20 Октября 2012 14:48:01
Лимит можно в интернет-банкинге увеличить до любой суммы.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Евгения2806 от 21 Октября 2012 16:33:56
Здравствуйте! Помогите  мне пожалуйста.я оплатила товар на сайте http://taorussia.com/ru.через Qiwi кошелек.Деньги с кошелька ушли.на сайте так и написано что я за товар не оплатила,весь день уже прошел...я написала и туда и туда в тех поддержку мне написали-ждите и будем разбираться.я потом поинтересовалась опять,но мне никто не ответил.Что делать???и Вообще дойдет ли товар до меня?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Meilita от 21 Октября 2012 16:52:49
Разбираться с этим сайтом, на который вы ссылку выше дали. Таобао здесь ни при чем
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Fisherwoman от 25 Октября 2012 04:29:24
Мне нужен новый электрочайник из нержавеющего металла, просматриваю фото на тао, а там штекер шнура азиатского типа. Вот уже не первый день в раздумьях, есть ли у них в наличии чайники с европейским штекером или мне нужно покупать переходник?  ???

И если кто знает, где можно купить красивые детские миски с рисунками (стеклянные, керамические), к примеру животных, поделитесь ссылкой пожалуйста.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 25 Октября 2012 08:59:24
Мне нужен новый электрочайник из нержавеющего металла, просматриваю фото на тао, а там штекер шнура азиатского типа. Вот уже не первый день в раздумьях, есть ли у них в наличии чайники с европейским штекером или мне нужно покупать переходник?  ???

Вот такие (http://s.taobao.com/search?q=%B2%BB%D0%E2%B8%D6%B5%E7%CB%AE%BA%F8+%C5%B7+%B2%E5%CD%B7&initiative_id=staobaoz_20121025) не подойдут?

Цитировать
И если кто знает, где можно купить красивые детские миски с рисунками (стеклянные, керамические), к примеру животных, поделитесь ссылкой пожалуйста.
Тут (http://s.taobao.com/search?q=%B2%A3%C1%A7+%CC%D5%B4%C9+%CD%EB+%B6%F9%CD%AF+%CD%BC%B0%B8&initiative_id=staobaoz_20121025) можно поискать.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Fisherwoman от 25 Октября 2012 14:21:00
Вот такие (http://s.taobao.com/search?q=%B2%BB%D0%E2%B8%D6%B5%E7%CB%AE%BA%F8+%C5%B7+%B2%E5%CD%B7&initiative_id=staobaoz_20121025) не подойдут?

Тут (http://s.taobao.com/search?q=%B2%A3%C1%A7+%CC%D5%B4%C9+%CD%EB+%B6%F9%CD%AF+%CD%BC%B0%B8&initiative_id=staobaoz_20121025) можно поискать.
За миски спасибо. А вот чайники такие, думаю не подойдут, там 110v, а нам надо 220v.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Lenux от 27 Октября 2012 14:16:37
Доброго времени суток, уважаемые таобаоманы! У меня вопрос такого плана: может ли продавец убирать нежелательные отзывы на товар в своём магазине? Можно ли на это как-то повлиять, написать жалобу в какую-то инстанцию Тао? Товар не качественный, не соответствует описанию, и моего отзыва не видно. А то, что видно - сплошные восторги.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Xiana от 27 Октября 2012 15:00:19
В листе заказов напротив товара есть кнопка 投诉卖家 (пожаловаться на магазин). Пожаловаться можно в течение 15 дней с момента получения некачественно товара, неполучения товара, получения не того товара и пр.
Сама, правда, ни разу не пробовала, было бы интересно узнать чей-то конкретный опыт.  :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: orange 猫 от 28 Октября 2012 05:06:20
Доброго времени суток, уважаемые таобаоманы! У меня вопрос такого плана: может ли продавец убирать нежелательные отзывы на товар в своём магазине? Можно ли на это как-то повлиять, написать жалобу в какую-то инстанцию Тао? Товар не качественный, не соответствует описанию, и моего отзыва не видно. А то, что видно - сплошные восторги.

у некоторых просто по умолчанию открываются 好评, посмотрите сверху кнопочки - там должны быть еще 中评,差平, 追加。
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Lenux от 28 Октября 2012 13:05:26
у некоторых просто по умолчанию открываются 好评, посмотрите сверху кнопочки - там должны быть еще 中评,差平, 追加。
Да нет вроде, там 全部. Моего отзыва так и нет, значит продавец может затирать отзывы!  :-X

В листе заказов напротив товара есть кнопка 投诉卖家 (пожаловаться на магазин). Пожаловаться можно в течение 15 дней с момента получения некачественно товара, неполучения товара, получения не того товара и пр.
Сама, правда, ни разу не пробовала, было бы интересно узнать чей-то конкретный опыт.  :)
Пасиб, никогда и внимания не обращала! Пойду попробую.

P.S. 很遗憾,投诉卖家入口已经关闭
亲,对不起哦,您目前无法投诉卖家。 如果您是要退货/退款,请点击申请售后。 Видимо это надо было делать, не подтверждая покупку, не нажимая 确认收货, я правильно понимаю?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Xiana от 28 Октября 2012 17:51:17
А если попробовать опцию 申请售后 дабы вернуть продавцу его товар, а себе - деньги. Может, пожаловаться можно только испробовав опции возврата товара и не получив результата?

Мне как-то прислали некачественный товар, но я не нажимала 确认收货, а выбрала 申请退款, написала продавцу в личку на таобао и на ящик, указанный в профиле, приложив фото того, что получила. Деньги мне вернули через али-пэй.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Lenux от 29 Октября 2012 08:43:21
А если попробовать опцию 申请售后 дабы вернуть продавцу его товар, а себе - деньги. Может, пожаловаться можно только испробовав опции возврата товара и не получив результата?

Мне как-то прислали некачественный товар, но я не нажимала 确认收货, а выбрала 申请退款, написала продавцу в личку на таобао и на ящик, указанный в профиле, приложив фото того, что получила. Деньги мне вернули через али-пэй.
Да, я так тож товар возвращала и деньги приходили. Но в данном случае поезд уже ушел, я подтвердила покупку и поюзала товар. Вызывать курьера, отправлять... Так не люблю эту мафань!
Всёж-таки меня заинтересовал тот факт, что продавцы умогут удалять неугодные комменты!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Evgeniya1989 от 30 Октября 2012 01:03:49
Всем привет!Помогите, знакомый едет в Китай я хочу попросить его сделать карту в Китайском банке, как все это выглядит если можно, то по подробнее(какой банк?, сколько времени все займет? ,карту сразу дают?что за ключи?)буду благодарна!!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Fisherwoman от 01 Ноября 2012 17:08:59
Здоровья всем!
Умоляю, помогите найти такое же постельное на таобао  O:)  http://www.aliexpress.com/item/Free-Shipping-Fashion-Floral-100-CottonChristmas-Printed-Bedding-Sheet-4pcs-bed-sheet-bed-linen/647063742.html
Связалась с продавцов на Алиэкспресс, он мне ответил, что на тао у него магазина нет.
Самостоятельно искала, но ничего подобного найти не могу.  :'(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 01 Ноября 2012 20:25:10
Здоровья всем!
Умоляю, помогите найти такое же постельное на таобао  O:)  http://www.aliexpress.com/item/Free-Shipping-Fashion-Floral-100-CottonChristmas-Printed-Bedding-Sheet-4pcs-bed-sheet-bed-linen/647063742.html
Связалась с продавцов на Алиэкспресс, он мне ответил, что на тао у него магазина нет.
Самостоятельно искала, но ничего подобного найти не могу.  :'(
вот ваш комплект на таобао http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.10.170.zlhkjP&id=15319014399
эта общая ссылка на merry cristmas постельное белье
http://s.taobao.com/search?q=%CA%A5%B5%AE%BD%DA+%B4%B2%C9%CF%D3%C3%C6%B7&initiative_id=staobaoz_20121101
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Fisherwoman от 02 Ноября 2012 05:13:18
вот ваш комплект на таобао http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.10.170.zlhkjP&id=15319014399
эта общая ссылка на merry cristmas постельное белье
http://s.taobao.com/search?q=%CA%A5%B5%AE%BD%DA+%B4%B2%C9%CF%D3%C3%C6%B7&initiative_id=staobaoz_20121101
Ура - ура - ура!  :w00t: Премного благодарна!

У меня еще вопрос к знающим людям.
Мне понравился вот этот электрочайник http://item.taobao.com/item.htm?id=15731066039&ali_trackid=2:mm_10011550_2325296_9002527:1351768797_3k3_1845548537
Вот только одна беда, штекер не подходит для наших розеток. Как быть?
Вот нашла переходник http://item.taobao.com/item.htm?id=5388053380&ali_trackid=2:mm_10011550_2325296_9002527:1351769246_4k4_648569718 , может подойдет
или надо розетку менять на такую http://item.taobao.com/item.htm?id=16888556290&ali_refid=a3_420522_1006:1102892221:6:%B2%E5%D7%F9:29cd973261393838609cc167612d22c0&ali_trackid=1_29cd973261393838609cc167612d22c0 ? Посоветуйте пожалуйста.  :-[
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Xiao An от 04 Ноября 2012 18:35:56
Добрый вечер, всем!
Такой вопрос по Таобао.  Нам учитель объяснил несколько способов оплаты на таобао.
Можно деньги отдавать курьеру. Нашла как это делать. Но купить товар не получилось. Может, не то что-то нажала. Подскажите, пожалуйста.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: настя198803 от 05 Ноября 2012 00:43:10
Дорогие форумчане! Очень нужна помощь! живу в Китае заказываю с таобао, сегодня поменяла винду XP на 7 винду, карта у меня банка ABC агрокультурный,до этого все было хорошо, сейчас переустановила вставляю банковскую флешку,открывает только страницу банка через эксплорер и все, сертификат качаю не ставит, потом мне сказали что мол с чайна банком все работает, вот не пойму в чем дело в винде или в банке! помогите пожалуйста что нужно сделать? то есть не могу ни в свой аккаунт зайти банковский ни на алипэй деньги перегнать
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Irinka*** от 05 Ноября 2012 13:16:27
При заказе товара, автоматом открывается страница банка, кот-го вы выбрали. когда вставляете флэшку, просто игнорируйте открывшиися ехплорер, закройте его, и продолжайте делать операции в своем браузере. У меня такая же история с констракшн была.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Irinka*** от 05 Ноября 2012 13:23:46
Добрый вечер, всем!
Такой вопрос по Таобао.  Нам учитель объяснил несколько способов оплаты на таобао.
Можно деньги отдавать курьеру. Нашла как это делать. Но купить товар не получилось. Может, не то что-то нажала. Подскажите, пожалуйста.

Не у всех магазинов есть функция оплаты по приходу товара, чтобы отсортировать магазины, предлагающие такую услугу, нажмите кнопку , указанную на фото
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: настя198803 от 05 Ноября 2012 15:12:35
При заказе товара, автоматом открывается страница банка, кот-го вы выбрали. когда вставляете флэшку, просто игнорируйте открывшиися ехплорер, закройте его, и продолжайте делать операции в своем браузере. У меня такая же история с констракшн была.

так тоже не получается, нет сертификата я его как бы устанавливаю но в итоге все равно ничего не изменяется(((((
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 05 Ноября 2012 15:29:13
Что за распродажа 11,11 по всему таобао? Маркетинговый ход?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 05 Ноября 2012 15:36:14
Что за распродажа 11,11 по всему таобао? Маркетинговый ход?
да
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: konfeturchik от 06 Ноября 2012 22:43:33
Доброго времени суток! помогите пожалуйста зарегистрироваться на таобао. Нужна только регистрация для общения с продавцами. Мой скайп kitty-x10. емаил [email protected]. Зарание спасибо
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Beshan от 09 Ноября 2012 09:34:02
Подскажите,пожалуйста, как вернуть деньги со счета на ТАОБАО обратно на карточку? Кто-то имеет такую практику? Спасибо.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Irinka*** от 10 Ноября 2012 12:41:09
Подскажите,пожалуйста, как вернуть деньги со счета на ТАОБАО обратно на карточку? Кто-то имеет такую практику? Спасибо.

Заходите на свою страницу Alipay через Таобао, под суммой на счете, есть три кнопки: 充值, 提现; 转账。 Выбираете 转账. Откроется старница с 2-мя вкладышами: выбираете 2-й - 转账到银行卡. Вводите данные карточки, сумму,  затем пароль Alipay, и все.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 12 Ноября 2012 09:35:25
Заблокировали страницу (оплаты) за превышение лимита в 50000. Кто сможет за деньги помочь разблокировать?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Valdis1 от 15 Ноября 2012 03:18:10
Всем доброго времени суток!
Дорогие форумчане!
Пожалуйста,расскажите,как пройти верификацию не привлекая китайца(знаю что можно,ибо есть умельцы,которые это делали,но к сожалению,в настоящий момент с ними нету связи).
И еще,кто может подробно рассказать о бонусах,скидках,вип-статусах,медальках и золотых монетах?

Людей,готовых помочь за деньги - просьба не беспокоить.Справимся и без вас!

Спасибо!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Valdis1 от 15 Ноября 2012 03:33:43
Да!
Также с медалями можно получить какие-то красные конверты...

Буду очень благодарен за помощь!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 15 Ноября 2012 09:09:28
А мне кто-нибудь помогите за деньги пройти верификацию до конца на алипее, а то заблокировали страницу за превышение лимита
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Ham от 16 Ноября 2012 15:56:02
а есть перечень товаров, которые нельзя продавать на тао бао? и может кто знает вообще правила тао бао для продавца на русском языке?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: TheHellSong13 от 18 Ноября 2012 15:08:14
Народ, такая ситуация, сделал покупку, затем отказался, продавец вернул деньги, как обратно их перевести на карту?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: bella_meili от 18 Ноября 2012 23:36:51
Народ, такая ситуация, сделал покупку, затем отказался, продавец вернул деньги, как обратно их перевести на карту?
Просмотрите, пожалуйста, эту страницу выше.  Буквально несколькими ответами раньше пользователь Irinka написала , что нужно делать.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: bella_meili от 20 Ноября 2012 23:43:59
Прошу прощения,  вопрос больше по счету алипэй.  Прикладываю картинку.  Вот цена оранжевого цвета - это то, что списали счета. А серым цветом - то, что возвращено обратно?
За 1ый и 3ий товар мне должны были обратно вернуть деньги -  за первый вернули,внизу есть ссылка и подписано, что есть возврат.  А  как 3ий проверить?  он автоматически вернул деньги или еще нет ? .   
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 21 Ноября 2012 10:12:30
Вопрос такой, заблокировали за превышение лимита на 45 дней, после 45 дней - разблокируют или уничтожат аккаунт?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: frauyani от 21 Ноября 2012 16:14:50
Всем привет, прошу помочь зарегестрироваться на сайте taobao, связаться можно через skype - frauyani, либо по почте  - [email protected]

Заранее Благодарна. :w00t:
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Asya Klyuchkovskaya от 22 Ноября 2012 23:02:00
Прошу прощения,  вопрос больше по счету алипэй.  Прикладываю картинку.  Вот цена оранжевого цвета - это то, что списали счета. А серым цветом - то, что возвращено обратно?
За 1ый и 3ий товар мне должны были обратно вернуть деньги -  за первый вернули,внизу есть ссылка и подписано, что есть возврат.  А  как 3ий проверить?  он автоматически вернул деньги или еще нет ? .
Я правда не особо разбираюсь с этим, и пока смотрю просто состояние общего счета, когда делаю возврат. Т.е. смотрю, увеличилась ли сумма на число равное ожидаемому возврату. Если вы помните, сколько у вас до этого было - то этот вариант сработает. Если же не помните, то подождите ответа профи по таобао)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Valdis1 от 30 Ноября 2012 00:30:49
Прошел верификацию на ТаоБао.
Теперь для этого не требуется поручительство китайца,нужно фотографии Вашего паспорта,визы(вид на жительство) и банковская карта с мобильным телефоном.
Проходил по этой инструкции: http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=214379
А также пользовался онлайн-помощью на сайте.

Если кому потребуется помощь - пишите в личку.
Если смогу,то обязательно помогу!
БЕСПЛАТНО!!) :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Fisherwoman от 01 Декабря 2012 05:41:28
(http://istokpkf.ru/images/nwk-1.jpg)
Помогите пожалуйста найти вакуумные крышки с насосом для консервирования на банки. Ищу уже два месяца, найти не могу. В поисковике выскакивают насосы для пакетов под одежду или для крышек под винные бутылки. Большое спасибо, если кто сможет помочь!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Anna_Sh от 01 Декабря 2012 15:29:59
Помогите, пожалуйста, разобраться.
Оформила карту в банке ICBS, выдали USB-ключ и квитанции (синие и красные). При заходе в интернет-банк просят ввести Card(Account) Number/Username и Logon Password. Вопрос: где брать эту информацию, как правильно и что именно вводить? А то мои попытки успеха не приносят....
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: volodia7108 от 02 Декабря 2012 07:37:43
(http://istokpkf.ru/images/nwk-1.jpg)
Помогите пожалуйста найти вакуумные крышки с насосом для консервирования на банки. Ищу уже два месяца, найти не могу. В поисковике выскакивают насосы для пакетов под одежду или для крышек под винные бутылки. Большое спасибо, если кто сможет помочь!

http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.10.331.BtfcS0&id=12459920126&_u=2kqps997ae4
вот смотрите пожалуйста.
наверно это Вам нужное
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Terihova от 02 Декабря 2012 14:25:45
Друзья мои, расскажите, пожалуйста, о видах VIP и что они дают и как их можно получить?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 02 Декабря 2012 20:06:45
Друзья мои, расскажите, пожалуйста, о видах VIP и что они дают и как их можно получить?
виды VIP: 1,2,3,4,5,6
дают скидку на товар
VIP дается за количество покупок и взаимного отзыва от продавца, у которого куплен товар
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: dimabax от 02 Декабря 2012 23:09:52
Напишите куда нажимать чтобы оплатить через дебетовку китайского банка.
Через Alipay не могу т.к. просит ввести китайский ID.

Вот я добавил товары в корзину и потому куда жму чтобы перейти к оплате без попадания на Alipay?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Terihova от 03 Декабря 2012 13:31:49
То есть купить статус VIP и покупать со скидками во всех магазинах я не могу? Это накопительная система скидок у одного продавца, у которого я потрачу какую-то сумму? А где можно почитать поподробней об этом?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: eveglad от 03 Декабря 2012 23:15:16
Ура - ура - ура!  :w00t: Премного благодарна!

У меня еще вопрос к знающим людям.
Мне понравился вот этот электрочайник http://item.taobao.com/item.htm?id=15731066039&ali_trackid=2:mm_10011550_2325296_9002527:1351768797_3k3_1845548537
Вот только одна беда, штекер не подходит для наших розеток. Как быть?
Вот нашла переходник http://item.taobao.com/item.htm?id=5388053380&ali_trackid=2:mm_10011550_2325296_9002527:1351769246_4k4_648569718 , может подойдет
или надо розетку менять на такую http://item.taobao.com/item.htm?id=16888556290&ali_refid=a3_420522_1006:1102892221:6:%B2%E5%D7%F9:29cd973261393838609cc167612d22c0&ali_trackid=1_29cd973261393838609cc167612d22c0 ? Посоветуйте пожалуйста.  :-[

В любом хозяйственном можно купить вилку под вашу розетку,  отрезьте родную вилку чайника и подсоединяете купленную. Этот вариант лучше и безопаснее чем пользоваться переходником.
А вообще есть такой переходник:
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Lenux от 04 Декабря 2012 16:38:58
Друзья, кто имеет дело с 建设银行, помогите разобраться! Потеряла карту, сделала новую, открыла на ней интернет-банкинг, получила девайс с экраном и USB проводочком для он-лайн покупок, дома на комп тоже вроде всё скачала что нужно, с сайта банка. И не оплачивает! Выдает такую надпись:
 尊敬的客户! 请插入网银盾! Какого рожна ему еще надо?.....  :'(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: RapideBJ от 04 Декабря 2012 23:09:52
Люди скажите кто знает что за акция сейчас на таобао12.12? Ничего не понял(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: RapideBJ от 04 Декабря 2012 23:38:52
И еще в чем приимущество Tmall над обычными магазинами? И например мне надо что то импортное какова вероятность что оно так и есть даже если есть наличие значков 正品 真 HK и везде написано что товар 进口 и тд. Просто китайцы такие китайцы говорят что товар 100% американский и тд.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: eveglad от 05 Декабря 2012 01:07:59
Друзья, кто имеет дело с 建设银行, помогите разобраться! Потеряла карту, сделала новую, открыла на ней интернет-банкинг, получила девайс с экраном и USB проводочком для он-лайн покупок, дома на комп тоже вроде всё скачала что нужно, с сайта банка. И не оплачивает! Выдает такую надпись:
 尊敬的客户! 请插入网银盾! Какого рожна ему еще надо?.....  :'(

Это значит пора вставить USB ключ в порт компа и совершить операцию над счетом.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Beshan от 05 Декабря 2012 10:14:39
Заходите на свою страницу Alipay через Таобао, под суммой на счете, есть три кнопки: 充值, 提现; 转账。 Выбираете 转账. Откроется старница с 2-мя вкладышами: выбираете 2-й - 转账到银行卡. Вводите данные карточки, сумму,  затем пароль Alipay, и все.
Спасибо.Попробовала  вернуть,не получилось.деньги остались на счете .Много непонятных шагов. Буду опять пробовать.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: bella_meili от 05 Декабря 2012 14:13:56
То есть купить статус VIP и покупать со скидками во всех магазинах я не могу? Это накопительная система скидок у одного продавца, у которого я потрачу какую-то сумму? А где можно почитать поподробней об этом?
Увы, нет.  випы идут от сумм: 1000 , 5000, 20000, 50 000, 150 000, 800 000. Также надо ставить оценки товару, который вы приобрели.
Что-то много хорошего они обещают, когда получаешь новый вип,  но на самом деле не так много товаров, у которых реальная скидка. Ну 10-50 юаней дается скидка випу (в зависимости от начальной цены),  но можно и ведь просто договорится о такой скидке с продавцом ;)   
При поиске выбираете галочку, см рис.1
Получаете примерно так,  рис 2.

Вот  инфа,  но мне самой даже не хочется читать и переводить.
VIP的专享免费试用,无需退还货物
特权介绍
V3-V6会员可以在VIP试用中心申请精挑细选的专享免费试用
V0-V6会员也可以在VIP试用中心申请付邮使用和免费试用
特权说明
1.   进入VIP试用中心可申请产品使用;
2.   V3-V6会员可申请VIP试用中心右上侧的两款专享试用产品,产品限量,申请成功,卖家包邮,产品归申请成功者所有,试用品无需返还,需要提交试用报告;
3.   V0-V6会员可申请VIP试用中心的付邮试用和免费试用;
1)   付邮试用:产品限量,申请成功后仅需支付邮费,产品归申请成功者所有,试用品无需返还,需要提交试用报告;
2)   免费试用:产品限量,申请成功后无需支付任何费用,产品归申请成功者所有,试用品无需返还,需要提交试用报告。
常见问题
Q:申请试用成功后需要归还商品吗?
不需要,申请试用成功后商品归申请成功者所有。


И вот :
特权介绍
V3-V6会员通过贵宾专区可以享受到高价值商品的特价优惠、稀缺商品独享和线下生活服务的独享。
特权说明
1.   由贵宾专区可购买VIP专供商品。
2.   VIP专供分V6会员专供和V3-V5会员专供两个区块,分别是对应的会员级别才能购买。
3.   VIP专供包括以下商品/服务:
1)   高价值商品(奢侈品、数码电器等)的特价优惠;
2)   稀缺商品(新品、明星商品、限量收藏品等);
3)   一些特别的线下生活服务(电影票首映等)。
常见问题
Q:VIP专供特权有哪些?
VIP专供包括高价值商品的特价优惠、稀缺商品独享和线下生活服务的独享。
Q:哪些级别的会员能享受VIP专供?
V6会员专供商品仅供V6会员购买;
V3-V5会员专供商品仅供V3、V4、V5会员购买。
Q:我看中的东西为什么买不了?
不同的等级享受不同的特权,您的等级还没有达到,无法购买对应等级下的商品,努力升级哦!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: dimabax от 05 Декабря 2012 20:47:31
Люди скажите кто знает что за акция сейчас на таобао12.12? Ничего не понял(

Тоже интересно, похоже на какую-то распродажу. Мои скудные познания в китайском не дают узнать что это))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: dimabax от 05 Декабря 2012 20:49:13
Кто-нибудь заказывал дорогую электронику? Можно ли на подделку нарваться?
Хочу зеркалку, нашел у продавцов с хорошим рейтингом и хорошими отзывами. Цена меньше, чем в России где-то 4000 руб. Вот теперь не знаю брать или лучше в магазин какой-нибудь наведаться.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: RapideBJ от 05 Декабря 2012 23:44:06
Кто-нибудь заказывал дорогую электронику? Можно ли на подделку нарваться?
Хочу зеркалку, нашел у продавцов с хорошим рейтингом и хорошими отзывами. Цена меньше, чем в России где-то 4000 руб. Вот теперь не знаю брать или лучше в магазин какой-нибудь наведаться.

Ну если с твоего города можешь по идее адрес узнать и так пойти купить, делал так много раз потому что тоже не доверяю даже не смотря на отзывы всякие их знаки отличия .
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 06 Декабря 2012 10:25:55
Тоже интересно, похоже на какую-то распродажу. Мои скудные познания в китайском не дают узнать что это))
цена в день покупки 12,12 со скидкой, часто по акционной цене только одна вещь, далее без скидки.
вот я не поняла, что за хунбао там идет, при закладке товара в корзину?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 10 Декабря 2012 10:03:19
После прохождения верификации, какие ограничения? В месяц (до прохождения было 50 000) и кредит (до прохождения было 20 000). Буду благодарен за ответ
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Anari от 12 Декабря 2012 20:44:44
Привет, ни у кого не найдется времени провести краткий курс обучения пользование интернет-магазином. Пишите свои предложения по оплате в личку.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: EvgenV от 18 Декабря 2012 23:28:40
Доброго времени суток !

Целый день убил на регистрацию и привязку карты к alipay -  :o,
теперь начинаю понимать почему все так не охотно делятся секретами регистрации ;D
Первичную регистрацию на taobao.com прошел успешно, а вот дальше при попытке верификации alipay и привязке карты ICBC банка запрашивает 15-18 значный ID, которого у меня нет. В банке при открытии счета я говорил, для чего мне нужна карта (taobao, alipay). Но, те цифры которые мне дали в банке не подходят.

Перечитав этот раздел вдоль и поперек, испробовав все варианты, ничего не получилось. help.alipay.com тоже не помог.

В чем может быть причина? Кто может помочь бесплатно/за деньги? (в личку)

Подскажите.

Спасибо.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 19 Декабря 2012 10:13:35
ICBC привязывается к алипею по номеру паспорта, который был указан в документах при оформлении карты, надо знать точно как они его написали, подряд, через пробел, поставили между и серией и номером  - значек № - это есть в документах от банка. После привязки - при верификации ID не нужен, верифицируетесь как иностранец и там тоже нужно точно указывать номер паспорта, иначе пароль не получите для верификации
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: _corvus от 19 Декабря 2012 10:41:08
Доброго времени суток !

Целый день убил на регистрацию и привязку карты к alipay -  :o,
теперь начинаю понимать почему все так не охотно делятся секретами регистрации ;D
Первичную регистрацию на taobao.com прошел успешно, а вот дальше при попытке верификации alipay и привязке карты ICBC банка запрашивает 15-18 значный ID, которого у меня нет. В банке при открытии счета я говорил, для чего мне нужна карта (taobao, alipay). Но, те цифры которые мне дали в банке не подходят.

Перечитав этот раздел вдоль и поперек, испробовав все варианты, ничего не получилось. help.alipay.com тоже не помог.

В чем может быть причина? Кто может помочь бесплатно/за деньги? (в личку)

Подскажите.

Спасибо.

Если найдете решение - поделитесь пожалуйста.
Тоже целый день мучалась. В документах от банка (на оформление кит.дебетовой карты) ничего интересного не нашла (то есть номер паспорта записан как номер паспорта, а не 15-18 знаков)....
Буду благодарна за любую помощь-совет!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 19 Декабря 2012 10:49:21
Он может быть записан 3 разными способами: все цифры подряд, через проблем между серией и номером и между серие и номером может быть значок №. И также имя и фамилия как в банке написали (а написать они могут ох как интересно)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: A_ya ღ от 23 Декабря 2012 12:50:08
EvgenV , если не получается через карту, то может проще попробовать другой вариант. Сделать к карте флешку (не знаю как это точно называется, на нее приходит код подтверждения) .   Тогда не надо в алипей ничего активировать, только первый раз на сайте банка, а потом пошаговая оплата без проблем.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: bxfnvbngxxhgvgh от 24 Декабря 2012 15:05:57
Добрый день!
Нужно купить партию трусов, 400 пар.
Списался с продавцом, отдает вот эти трусы  http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.10.1.Z5Pscj&id=14698081962&_u=n1038as18248 (http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.10.1.Z5Pscj&id=14698081962&_u=n1038as18248) за 11 юаней такой партией.
Нормальная цена?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 24 Декабря 2012 16:41:30
Добрый день!
Нужно купить партию трусов, 400 пар.
Списался с продавцом, отдает вот эти трусы  http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.10.1.Z5Pscj&id=14698081962&_u=n1038as18248 (http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.10.1.Z5Pscj&id=14698081962&_u=n1038as18248) за 11 юаней такой партией.
Нормальная цена?
по вашей ссылке этот продавец при кол-ве в 400шт отдает по 30ю/шт
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: bxfnvbngxxhgvgh от 24 Декабря 2012 19:09:15
по вашей ссылке этот продавец при кол-ве в 400шт отдает по 30ю/шт
А откуда вы взяли цену в 30 юаней?

Вот часть моей переписки с продавцом:

Я: 你好,我想批发购买
Пр: 批发50条起批,不参加本店任何活动,除4PIZ品牌内裤,其他均不带独立包装袋,需单独购买。
Я: 噢可,我要买400件,那一件多少?
Пр: 11元一件
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Marstan от 24 Декабря 2012 21:17:47
Добрый день!
Нужно купить партию трусов, 400 пар.
Списался с продавцом, отдает вот эти трусы  http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.10.1.Z5Pscj&id=14698081962&_u=n1038as18248 (http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.10.1.Z5Pscj&id=14698081962&_u=n1038as18248) за 11 юаней такой партией.
Нормальная цена?

Вот тут http://item.taobao.com/item.htm?id=1546189023
по-моему, тоже самое, только изначально дешевле (8.8 юаня).

Единственное, на фото указано неверное написание бренда, мы покупали пару месяцев назад по этой ссылке, все было в норме и бренд был написан верно. Нужно у продавца уточнить, как именно оно там написано сейчас.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: bxfnvbngxxhgvgh от 24 Декабря 2012 23:04:41
Вот тут http://item.taobao.com/item.htm?id=1546189023
по-моему, тоже самое, только изначально дешевле (8.8 юаня).

Единственное, на фото указано неверное написание бренда, мы покупали пару месяцев назад по этой ссылке, все было в норме и бренд был написан верно. Нужно у продавца уточнить, как именно оно там написано сейчас.
Спасибо большое)
Сейчас буду узнавать)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 25 Декабря 2012 11:44:06
Спасибо большое)
Сейчас буду узнавать)
погуглите на china.alibaba.com  Думаю, по 1 юаню еще выгадаете.

та же продукция?
http://detail.china.alibaba.com/offer/1153656861.html
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: amd от 26 Декабря 2012 01:30:09
Ребят, а кто подскажет как сделать так, чтобы при покупке у одного продавца нескольких товаров, оплата за доставку брали один раз. Может куда нажать надо, чтоб все покупки объединить? А то получается только по одной вещи оплачивать(( Заранее спасибо!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: orange 猫 от 26 Декабря 2012 02:12:18
закидывайте в корзину, через корзину все оплачивается скопом, доставка считается один раз, бывают сбои при подсчете системой суммы доставки, в таком случае свяжитесь с продавцом, попросите уменьшить.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: EvgenV от 26 Декабря 2012 09:52:56
EvgenV , если не получается через карту, то может проще попробовать другой вариант. Сделать к карте флешку (не знаю как это точно называется, на нее приходит код подтверждения) .   Тогда не надо в алипей ничего активировать, только первый раз на сайте банка, а потом пошаговая оплата без проблем.

Собственно так все и получилось. После безуспешных попыток привязаться к Alipay, было принято решение сходиться банк. В общей сложности в банке потратили 3 часа, мой слабый англо/китайский + google translate + очень хорошая китайская девочка из банка = дали положительный результат (мы сделали покупку через оплату USB флешку) уже даже получить успел.

Единственное, что осталось мне не понятно - в какой момент списываются деньги?
(судя по смс - они списались сразу) хотя сотрудник банка сказал, что они просто ушли в резерв.
Как происходит возврат средств если покупка не состоялась?
Если, кто знает тонкости оплат без Alipay - по делитесь :-)

Спасибо.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: StacyLove от 26 Декабря 2012 10:34:57
Подскажите пожалуйста.
Как я понял у меня такая же проблема, но немного неприятнее.
Я пользуюсь мач бук про и флегма просто не работает с мак ос.
Нужна обязательно регистрация на алипей. Как сделать лаовайчику?

Так же вылезли еще вопросы по поводу того что максимальный счет оплаты 500ю с "калькулятора", почему?

Ну и так, нубский вопрос, покупка оплачивается только у одного продавца или возможно общая?
То есть интересует оформление покупки через корзину и полная оплата за раз, возможно?

Спасибо.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yules от 26 Декабря 2012 10:54:15
Подскажите пожалуйста.
Как я понял у меня такая же проблема, но немного неприятнее.
Я пользуюсь мач бук про и флегма просто не работает с мак ос.
Нужна обязательно регистрация на алипей. Как сделать лаовайчику?

Так же вылезли еще вопросы по поводу того что максимальный счет оплаты 500ю с "калькулятора", почему?

Ну и так, нубский вопрос, покупка оплачивается только у одного продавца или возможно общая?
То есть интересует оформление покупки через корзину и полная оплата за раз, возможно?

Спасибо.


У меня тоже Мак, и когда я делала онлайн банкинг, то мне сказали что флешка на Маке работать не будет, соответственно покупки будет сделать нельзя. Они на Маки программу еще не разработали, так мне сообщили работники моего банка. Именно поэтому я решила поспрашивать в других, ответ был везде одинаковый, простите но нет  :(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 26 Декабря 2012 11:26:12
Ребят, а кто подскажет как сделать так, чтобы при покупке у одного продавца нескольких товаров, оплата за доставку брали один раз. Может куда нажать надо, чтоб все покупки объединить? А то получается только по одной вещи оплачивать(( Заранее спасибо!!
сначала складываете все в корзину, затем списываетесь с продавцом и просите посмотреть доставку и пересчитать ее, может, дадут скидку за доставку нескольких товаров или доставка вообще будет бесплатной!  если продавец не в сети или не дает скидку по причинам габаритного размера и веса товара, просто выкупайте через корзину все лоты с одного магазина - в любом случае доставка будет дешевле.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 26 Декабря 2012 11:29:06


Единственное, что осталось мне не понятно - в какой момент списываются деньги?
(судя по смс - они списались сразу) хотя сотрудник банка сказал, что они просто ушли в резерв.
Как происходит возврат средств если покупка не состоялась?
Если, кто знает тонкости оплат без Alipay - по делитесь :-)

Спасибо.
С карты деньги списываются тогда, когда вы оплатили деньги и пришла смс, но деньги пока не у продавца.
без алипей никак не получится, а деньги с резерве, значит они пока у второй стороны сделки (система алипей), которая выступает неким гарантом, как только Вы подтвердили доставку товара, деньги от второй стороны идут к третьей - продавцу!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: StacyLove от 01 Января 2013 19:54:09

У меня тоже Мак, и когда я делала онлайн банкинг, то мне сказали что флешка на Маке работать не будет, соответственно покупки будет сделать нельзя. Они на Маки программу еще не разработали, так мне сообщили работники моего банка. Именно поэтому я решила поспрашивать в других, ответ был везде одинаковый, простите но нет  :(

Флешка не работает, так они "калькулятор" дают ;)
Но вот он без аттестации на алипей тоже работать не хочет..
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: bella_meili от 05 Января 2013 23:07:29
Что-то совсем запуталась,  подскажите :   заказала товар, продавец видимо не отправил товар - закрыл сделку.  Деньги автоматически остались у меня на счету в алипэе или как-то надо механически  возвращать ? 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Яшa от 07 Января 2013 03:46:44
Есть кто-нибудь? Помощь нужна.
Забыл как привязать карту Банка Китая к счету алипэй.
Все время попадаю на страницу, где надо вводить 18значный номер шэнфэнчжэн
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 08 Января 2013 14:56:41
Что-то совсем запуталась,  подскажите :   заказала товар, продавец видимо не отправил товар - закрыл сделку.  Деньги автоматически остались у меня на счету в алипэе или как-то надо механически  возвращать ? 
Деньги остались у Вас.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ak79 от 10 Января 2013 02:08:18
Хотел бы обратится к посредникам по таобао, которые находятся непосредственно в Китае. Мы (команда разработчиков) разработала систему по управлению заказами на таобао от клиентов. Мы старались разработать полностью автоматизированную систему в которой могут взаимодействовать клиенты, закупщики ,администраторы.  Хотели бы предложить вам ее протестировать в действии, и узнать ваше мнение. Будем рады ее показать , пишите нам [email protected] .
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yulana2011 от 14 Января 2013 15:42:39
Добрый день, посредникам. Подскажите, стало вылезать окно при приемке товара, что я должна ввести одноразовый пароль КАЖДЫЙ раз, что очень неудобно. Как можно убрать разовый пароль?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: TheHellSong13 от 14 Января 2013 18:04:06
Добрый день, посредникам. Подскажите, стало вылезать окно при приемке товара, что я должна ввести одноразовый пароль КАЖДЫЙ раз, что очень неудобно. Как можно убрать разовый пароль?

Вы имеет ввиду этот пароль вылазит когда Вы подтверждаете покупку?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ДинаМ от 15 Января 2013 15:26:28
Ребята,помогите,пожалуйста.Тут такая ситуация:заказали товар на таобао,все пришло,был короткий рукав,отправили обратно,продавец все получил,говорит перевел деньги,на карте денег нет.они застряли на элипейе,что делать,как их оттуда снять,подскажите пожалуйста,я в отчаянии.сумма не маленькая
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 15 Января 2013 15:39:35
Ребята,помогите,пожалуйста.Тут такая ситуация:заказали товар на таобао,все пришло,был короткий рукав,отправили обратно,продавец все получил,говорит перевел деньги,на карте денег нет.они застряли на элипейе,что делать,как их оттуда снять,подскажите пожалуйста,я в отчаянии.сумма не маленькая
они не застряли, они и должны быть только на alipay, вам всего лишь надо перекинуть их на банковскую карту, если она у вас прикрепленна к alipay
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ДинаМ от 15 Января 2013 15:47:13
а как это сделать?ходили в банк,где делали карту,они сказали,что не имеют никакого отношения к этому
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: bella_meili от 15 Января 2013 17:02:50
а как это сделать?ходили в банк,где делали карту,они сказали,что не имеют никакого отношения к этому
Посмотрите хотя бы последние 2 страницы темы - пользователь Irinka***  писала об этом.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yulana2011 от 15 Января 2013 20:51:55
Вылазит пароль одноразовый именно при приемке товара. Он у меня вылазит сейчас и при выкупе, хотя раньше система его не требовала. Я говорю не о платежном пароле. Но на приемку товара хочу убрать, да и на выкуп тоже. Как? Он приходит каждый раз на мобильник. Вообще неудобство.  ;)
(http://s017.radikal.ru/i402/1301/2c/1386d0ecbb6at.jpg) (http://radikal.ru/F/s017.radikal.ru/i402/1301/2c/1386d0ecbb6a.jpg.html)
http://s017.radikal.ru/i402/1301/2c/1386d0ecbb6a.jpg
ДинаМ, перевод с алипей на карту займет два дня. Нужно ли вам это, если вы еще будете покупать товар на тао бао. Я никогда обратно на карту не закидываю.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 15 Января 2013 21:55:10
перевод с алипей на карту займет два дня.
деньги с alipay на карту поступают в течении 24 часов
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yulana2011 от 16 Января 2013 13:58:33
Ни у кого такой проблемы нет? Значит однозначно можно убрать разовый пароль.  :) Почему ж у меня вылезло сие неудобство.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: bella_meili от 16 Января 2013 19:45:09
Ни у кого такой проблемы нет? Значит однозначно можно убрать разовый пароль.  :) Почему ж у меня вылезло сие неудобство.
Да нет, у меня то же самое.  Если не ошибаюсь - он один раз вылазит - когда флешка включена - или при оплате сначала,  или при подтверждении, когда уже пришло. Тоже надоело  >:( Как убрать - не знаю...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Irinka*** от 19 Января 2013 08:27:25
Ни у кого такой проблемы нет? Значит однозначно можно убрать разовый пароль.  :) Почему ж у меня вылезло сие неудобство.

Не могу понять о каком одноразовом пароле идет речь. А у вас открыт алипэй? Если нет, то возможно система создает временный (одноразовый) аккаунт на алипэй, т.к. в любом случае все платежные операции производятся с участием "третьей стороны"и , видимо, запрашивает "одноразовый" пароль для подтверждения. При наличии алипэя для подтверждения о получении товара вводится постоянный пароль алипэй.

В общем о паролях: Будьте аккуратны при вводе банковских паролей! Недавно друг производил операции по интернет-банкингу, ввел пароль. Потом вылезло окошко с запросом подтвердить пароль повторно - он подтвердил, после чего все деньги с карточки испарились.  Правда дело было в Перу, но деньги ушли в Майами. >:(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: bella_meili от 19 Января 2013 13:09:28
Не могу понять о каком одноразовом пароле идет речь.
Нет,  там когда делаешь предоплату на алипэй или уже подтверждаешь покупку  - вводишь  пароль оплаты (или пароль от алипэя это),  а потом еще приходит смс на номер телефона с 6-значным кодом - его тоже вводишь в окошко внизу. Вот тогда покупка совершается.

Раньше такого не было ( у меня), а потом в один прекрасный день на  аэлипэе вылезло "введите свой номер телефона для подтвеждения бла-бла-бла". Я ввела и теперь постоянно  приходится вводить  пароль + код по смс .
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Jstyle от 26 Января 2013 20:44:06
Ребят, читаю тему молча. Но увидела в теме пару слов о том что можно пополнять алипей с помощью Paypal.

Разве? и каким образом.
Живу не в Китае, приходится общаться к посредникам

спасибо
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: MatveiZhelan от 28 Января 2013 16:29:57
Всем доброго времени суток. Собираюсь приобрести ноутбук от компании apple, как работает сайт и вообще вся операция на данной продукции? Или только возможно покупать используя виндоус? Имею юсб интернет-банкинг от банка АBC. Жду скорых ответов, заранее спасибо.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: orange 猫 от 28 Января 2013 19:36:44
Jstyle
Алипэй не пополняется напрямую с Пайпала. Только через посредников.

MatveiZhelan
сам сайт таобао работает нормально, а вот интернет-банкинг у Вас скорее всего работать не будет, ICBC банкинг точно не работает, ABC, думаю, тоже.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yules от 29 Января 2013 10:26:10
Всем доброго времени суток. Собираюсь приобрести ноутбук от компании apple, как работает сайт и вообще вся операция на данной продукции? Или только возможно покупать используя виндоус? Имею юсб интернет-банкинг от банка АBC. Жду скорых ответов, заранее спасибо.

Я так понимаю ВЫ собираетесь покупать МАК на официальном, китайском сайте Apple, правильно я ВАС поняла? Если да, то могу сказать что свой МАК я покупала как раз на официальном (китайском сайте) Apple, используя юсб от банка ABC. Покупки через интернет банкинг осуществляются только в виндоус, интернет эксплорер. С Мака вы не сможете делать покупки через китайский онлайн банкинг.

Или ВЫ собираетесь покупать МАК на тао? Если да, то не советую. Вы конечно сможете купить по более дешевой цене, на юшек 500 допустим, но мне кажется риск того не стоит, лучше брать на официальном сайте, там и гарантия и сервис, и самое главное надежность. 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Александ от 30 Января 2013 16:16:00
Почему вы хотите зарегистрировать Taobao? Вы не знаете китайский? Как вы можете  общение с продавцом?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Xiao An от 31 Января 2013 20:15:08
Всем привет!
Хотелось бы узнать. наверное, уже тысячу раз спрашивали, но компьютер глючит :( не могу тему перекопать. все зависло...
Хочу оформить карточку, чтобы покупать вещи на таобао.
В банке понятно, мне должны выдать USB или такую электронную вещицу, на которой код показывается вечно?
Как этим всем пользоваться?
Что с регистрацией на alipay?
Год назад все оформляла. но у меня все время выпрашивал 18-значный номер.
Можно инструкцию :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: EvgenV от 04 Февраля 2013 00:24:43
Здравствуйте,
подскажите - как работает таобао на китайский новый год?
Стоит ли сейчас делать заказы или стоит подождать окончания праздников.
У магазина доставка 7+ дней, вот думаю стоит ли пытаться?

Спасибо.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 04 Февраля 2013 01:36:31
Здравствуйте,
подскажите - как работает таобао на китайский новый год?
Стоит ли сейчас делать заказы или стоит подождать окончания праздников.
У магазина доставка 7+ дней, вот думаю стоит ли пытаться?

Спасибо.
не работает...новый год официально с 9 по 16, но уже сейчас продавцы не отправляют товар
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: EvgenV от 04 Февраля 2013 11:10:06
не работает...новый год официально с 9 по 16, но уже сейчас продавцы не отправляют товар

Спасибо.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: x-bryl от 04 Февраля 2013 19:47:12
Оказываю услуги по открытию счета на таобао и алипей. Обращаться : [email protected]
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Margaritki от 05 Февраля 2013 06:36:38
добрый день,
кто поможет получить и активировать api key и api secret.
прошу на мейл [email protected]
аккаунт вериф.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: A_ya ღ от 10 Февраля 2013 12:00:34
Всем привет!
Хотелось бы узнать. наверное, уже тысячу раз спрашивали, но компьютер глючит :( не могу тему перекопать. все зависло...
Хочу оформить карточку, чтобы покупать вещи на таобао.
В банке понятно, мне должны выдать USB или такую электронную вещицу, на которой код показывается вечно?
Как этим всем пользоваться?
Что с регистрацией на alipay?
Год назад все оформляла. но у меня все время выпрашивал 18-значный номер.
Можно инструкцию :)

Все сразу не объяснить. А инструкция там есть на китайском и даже видиоролик.
В банке нужно открыть номер счета и сделать к ней типа "USB"  она и показывает этот код безопасности.
На мой взгляд это проще других методов.
А то что вы говорите про 18 цифр, это номер китайской айди. Но вы можете выбрать, там предлагается 3 варианта: для китайцев, гонкогцев и других иностранцев. Тогда и сможете записать свой номер паспорта.

Но лучше обойти эту процедуру (если я не ошибаюсь это вы про процедуру подтверждения личности)
Если вы начнете это делать, то вам потребуется китаец, как гарант (со всеми своими документами)
А если получится игнорировать просьбу о подтверждении личности, то вы сможете спокойно делать покупки на сумму 50 тыс. юаней. После этой суммы акаунт замораживается, пока не потвердите свою личность. По крайней мере 2 года назад было так, сейчас не знаю точно.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: A_ya ღ от 10 Февраля 2013 12:24:33
Помогите плиз!!!!!
Кто ни будь покупает через Bank of China?
Раньше пользовалась другим банком, все тип том. Сейчас возле дома только этот ((((
Банкинг подтвердила, в акаунт захожу без проблем, загвоздка только в том, что когда начала переводить деньги на алипей, просит много дополнительной инфы и не могу вписать свой номер паспорта, просит 15 или 18 символов, как у китайцев. В выпадающем меню только этот вариант и ничего не могу поделать.
Скриншот прикрепляю.
Помогите, кто в курсе, пожалуйста. Можно в личку, можно здесь.

(http://www.pictureshack.ru/images/97844_gf.jpg) (http://www.pictureshack.ru/)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 10 Февраля 2013 12:38:41
Попробуйте не пользоваться фишкой 快捷支付 (на Вашей картинке в верхнем правом углу)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: A_ya ღ от 12 Февраля 2013 20:58:06
Попробуйте не пользоваться фишкой 快捷支付 (на Вашей картинке в верхнем правом углу)
 
Спасибо! Вы меня спасли.  :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Asya Klyuchkovskaya от 15 Февраля 2013 21:03:51
Добрый день, посредникам. Подскажите, стало вылезать окно при приемке товара, что я должна ввести одноразовый пароль КАЖДЫЙ раз, что очень неудобно. Как можно убрать разовый пароль?
Такое ощущение, что это новая мера безопасности. ;) Я конечно могу понять ее необходимость при оплате товара, но при подтверждении получения зачем нужна эта процедура - не понятно. Радует, что смс-ки теперь перестали приходить, а только пароль от алипея нужно ввести. Хотя это тоже напрягает.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ua77708 от 17 Февраля 2013 08:31:41
Помогите зарегистрироваться на Таобао, долго мучаюсь испробовала все хитрости и всё равно запрашивает номер телефона. Буду благодарна за помощь.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Valdis1 от 17 Февраля 2013 22:38:18
А то что вы говорите про 18 цифр, это номер китайской айди. Но вы можете выбрать, там предлагается 3 варианта: для китайцев, гонкогцев и других иностранцев. Тогда и сможете записать свой номер паспорта.

Но лучше обойти эту процедуру (если я не ошибаюсь это вы про процедуру подтверждения личности)
Если вы начнете это делать, то вам потребуется китаец, как гарант (со всеми своими документами)


Вы не правы:)
Теперь можно самостоятельно,не напрягая китайца(при условии что у вас есть китайская виза) пройти процедуру верификации личности
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ZEA от 20 Февраля 2013 17:41:54
Теперь можно самостоятельно,не напрягая китайца(при условии что у вас есть китайская виза) пройти процедуру верификации личности
???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: дарья1988 от 20 Февраля 2013 21:43:36
???
Интересно...А у кого,живущего в Китае нет китайской визы? ;D Каким образом вы это сделали,расскажите? Я попробую,хотя считаю,что она и не нужна особо,эта верификация...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 21 Февраля 2013 11:35:53
Интересно...А у кого,живущего в Китае нет китайской визы? ;D Каким образом вы это сделали,расскажите? Я попробую,хотя считаю,что она и не нужна особо,эта верификация...

Сложного ничего нет. Заполняете все данные, главное скан печати о пересечении границы загрузить (в первый раз загрузил визу - система не пустила), второй раз скан визы и печати загрузил, все прошло. Далее ждете получения денег на банковский счет который указали, приходит сумма меньше 1 юаня - это по сути пароль, который вводите, немного ждете и ок
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: passenger от 21 Февраля 2013 13:05:43
Или ВЫ собираетесь покупать МАК на тао? Если да, то не советую. Вы конечно сможете купить по более дешевой цене, на юшек 500 допустим, но мне кажется риск того не стоит, лучше брать на официальном сайте, там и гарантия и сервис, и самое главное надежность.
У Эппл международная гарантия по серийному номеру (т.е. не нужны ни инвойсы, ни гарантийные документы). Так что если мак новый, то все равно, где брать.
Я недавно на Таобао купил мак мини последний, зарегился на официальном сайте, гарантия 12 месяцев.
И цена была на юаней 800 меньше, чем в эппл сторе. Мак привезли из ГК.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ankergirl от 21 Февраля 2013 17:56:55
помогите пожалуйста задать поиск на кукольную обувь.
Подруга занимается шитьем тильд, меня просит купить ей обувь, т.к. руками ее трудно сшить. у меня поисковик находит только очень маленькую обувь для барби. нужна обувь около 6 см, модели "как настоящие"  :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Укивакин от 25 Февраля 2013 17:00:28
Ребят, регистрируюсь в Alipay -требует удо китайское, его, разумеется не имею :( , что делать, можно ли как нибудь это обойти, и для чего в дльнейшем этот номер будет использоваться, при получении вещей предъявлять его нужно или же просто для регистрации?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Укивакин от 25 Февраля 2013 19:32:49
С табао вроди бы разобрался, Алипей зарегестрировался автоматически на мой китайский мобильный, пытаюсь привязать карту ABC банка - пишет в номере счета слишком много цифр ((( Подскажите что к чему. будьте так любезны, уже накатывает отчаяние. :-\
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: mikelkenneth от 25 Февраля 2013 20:44:05
Возможно вы путатете мастер кард и юнион пэй, на второй 19 цифр на первой 16.

Зачем нужент алипай? На тао можно платит
на прямую с карты...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: RapideBJ от 26 Февраля 2013 23:49:54
Помогите зарегистрироваться на Таобао, долго мучаюсь испробовала все хитрости и всё равно запрашивает номер телефона. Буду благодарна за помощь.

Насколько я знаю пользоваться таобао без китайского номера у вас не получиться, хотя потому что когда оплачиваете что то там идет подтверждение посредствам смс, а вы я так понимаю или не в китае или не имеете китайского номера что очень врядли :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: passenger от 27 Февраля 2013 14:00:06
Насколько я знаю пользоваться таобао без китайского номера у вас не получиться, хотя потому что когда оплачиваете что то там идет подтверждение посредствам смс, а вы я так понимаю или не в китае или не имеете китайского номера что очень врядли :)
Подтверждение смс можно отключить в настройках алипея. Да и смс вроде нужны толко для подтверждения получения товара и оплаты, но если не подтвердить, то через какое-то время автоматически снимется.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: RapideBJ от 27 Февраля 2013 17:46:04
Подтверждение смс можно отключить в настройках алипея. Да и смс вроде нужны толко для подтверждения получения товара и оплаты, но если не подтвердить, то через какое-то время автоматически снимется.

На счет подтвержедния при оплате возиожно ... Вся суть пользования таобао что надо иметь китайский номер, разве нет? А при подтверждении получения товара там и не нужен номер.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Baili от 27 Февраля 2013 18:52:17
помогите плиз!!! выписала планшетник с тао-бао прислали не ту модель, на письма не отвечают....что делать?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 27 Февраля 2013 20:29:01
помогите плиз!!! выписала планшетник с тао-бао прислали не ту модель, на письма не отвечают....что делать?
оплату за товар вы производили через 支付宝?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: RapideBJ от 27 Февраля 2013 21:47:43
помогите плиз!!! выписала планшетник с тао-бао прислали не ту модель, на письма не отвечают....что делать?

Подтвердили получение? Если да то тогда все уже ничего не сможжете сделать, а если нет то тогда сможете вернуть 退款
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Irinka*** от 28 Февраля 2013 03:45:25
все можно вернуть в течение 7 дней без указания причины после подтверждения (кроме скоропортящихся товаров или товаров по заказу)
Нажмите на 退货 или 换货, таобао даст продавцу 2-3 дня для подтверждения, если не подтвердит , то автоматически перейдете на след. уровень - внести трэк-номер отправленного товара, затем продавцу дается 10 дней для возврата денег, если не реагирует - деньги автоматом перечисляются на ваш счет.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 28 Февраля 2013 09:55:48
Далеко не всё можно вернуть в течение 7 дней.
Для некоторых товаров (необязательно тех, что под заказ или скоропортящихся) продавцы пишут, что возврат/обмен невозможен, просят подумать перед покупкой.
Даже когда товар можно вернуть или обменять, продавец может не согласиться с Вашей причиной для возврата и отказаться принять свой товар обратно, несмотря на явный брак. В этом случае придётся привлекать службу поддержки Таобао.

P.S. Нет кнопки "换货", сама бы хотела, чтоб она была )), а то, пока товар туда-сюда катается по обмену, приходится продлевать несколько раз срок доставки. 10 дней даётся для доставки товара, а не для возврата денег. Когда продавец получит товар, не факт, что он подтвердит доставку. Если товар, например, испорчен службой доставки, или продавец считает, что он испорчен (было и такое), то он не принимает товар, и тот едет обратно к покупателю.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: kentchina от 28 Февраля 2013 21:05:13
http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.10.10.Di5CMu&id=21698900768
Здравствуйте, знатоки!
Что-то не можем понять по выше приведенной ссылке. Что означает малая сумма?
Спасибо)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 28 Февраля 2013 21:23:36
Не знаток (, но по цене 149 - ксеноновая лампа (http://baike.baidu.com/view/65743.htm?subLemmaId=65743&fromenter=%F0%DE%C6%F8%B5%C6) (цена за 1 шт) + устройство для установки, 疝气灯 + 安定器单个价格. А что же у продавца не спросите, он вроде онлайн? 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: kentchina от 01 Марта 2013 09:23:41
Спасибо!
Сложности перевода :(
Только осваиваем новую тему "принадлежности к авто" :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: дарья1988 от 01 Марта 2013 13:42:21
Такая ситуация: где-то в пути затерялась вещь и не могут определить где она конкретно находится, у меня есть еще 3 дня чтобы ее получить,после этого я по идее имею полное право вернуть все деньги,если она так и не будет доставлена.Правильно? Но если она придет в конце концов,после того как я уже нажала кнопку 退款?! Продавец говорит,что я смогу отказаться от товара и заплатить опять за отправку обратно ,но он уже вернет ТОЛЬКО чистую стоимость товара(без 运费)! Прав ли продавец?      ???   
Была б она моя,черт с ним,но мне нужно уезжать в Россиию,и вещь для другого человека куплена.         
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: passenger от 01 Марта 2013 14:49:43
Такая ситуация: где-то в пути затерялась вещь и не могут определить где она конкретно находится, у меня есть еще 3 дня чтобы ее получить,после этого я по идее имею полное право вернуть все деньги,если она так и не будет доставлена.Правильно? Но если она придет в конце концов,после того как я уже нажала кнопку 退款?! Продавец говорит,что я смогу отказаться от товара и заплатить опять за отправку обратно ,но он уже вернет ТОЛЬКО чистую стоимость товара(без 运费)! Прав ли продавец?      ???   
Была б она моя,черт с ним,но мне нужно уезжать в Россиию,и вещь для другого человека куплена.         
А почему именно 3 дня?
Вообще-то можно пригрозить, что плохой отзыв оставите - обычно продавцы очень следят за своей репутацией. Могут согласиться и 运费 вернуть.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: дарья1988 от 01 Марта 2013 14:55:54
А почему именно 3 дня?
Вообще-то можно пригрозить, что плохой отзыв оставите - обычно продавцы очень следят за своей репутацией. Могут согласиться и 运费 вернуть.
3 дня осталось,потому что всего дается 10 дней на доставку,а потом или продлевать или возвращать деньги. Я уже прочитала на сайте, в случае если я все же получу товар спустя 1 день например и откажусь от него, то платить за пересылку-это моя обязанность уже. он прав получается...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Baili от 02 Марта 2013 01:26:21
оплату за товар вы производили через 支付宝?
Да чжи фу бао
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: **10 от 02 Марта 2013 11:26:59
Да чжи фу бао
для начала сделайте фото полученного товара
заходите в 我的淘宝(ваша страница на таобао) —- 已买到的宝贝(ваши покупки) —- 退款/退货 —- 已收到货 —- 是否退货:退货 —- 退款原因:其他 —- 需要退款金额:пишите сумму оплаты за товар —- 退款说明:причина возврата товара продавцу-— 上传凭证:загружаете фото полученного товара —- 提交退款申请, все, ожидаете в течении 4-х дней реакции со стороны продавца

1) если продавец согласен с возвратом, он сделает 同意申请款 и вы увидите адрес для возврата товара, но лучше еще раз списаться с продавцом и уточнить адрес для возврата товара, после отправляете товар и пишите номер квитанции 快递 там же, где делали 退款, после как продавец получит товар, он вернет вам деньги или они автоматом через определенный период времени будут у вас на 支付宝

2) если продавец не реагирует на возврат, тогда ровно через 4 дня ваш запрос будет подтвержден на возврат товара 逾期系统自动同意退款

3) если продавец не согласен с возвратом, в этом случае подключаете службу поддержки Таобао, нажав на 要求淘宝介入处理 и ожидаете результат
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: snonov от 03 Марта 2013 22:02:02
Я долго тупил на странице alipay где нужно вводить паспортные данные. Система требовала номер паспорта не менее 15 символов, гуглом была найдена совсем свежая запись в блоге (http://bijouteland.com/blog/?p=2419), где описан этот нюанс. Картинки правда мелковаты, но понять можно.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yulya.Yalta от 09 Марта 2013 20:59:07
Прошел верификацию на ТаоБао.
Теперь для этого не требуется поручительство китайца,нужно фотографии Вашего паспорта,визы(вид на жительство) и банковская карта с мобильным телефоном.
Проходил по этой инструкции: http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=214379
А также пользовался онлайн-помощью на сайте.

Если кому потребуется помощь - пишите в личку.
Если смогу,то обязательно помогу!
БЕСПЛАТНО!!) :)

Очень помогла ссылка, огромное спасибо! Но вот назрел еще один вопрос,не могли бы ответить-если не затруднит. Написали,что через пару дней прийдет смс подтверждение,и потом нужны какие-то манипуляции с переводом денег-точно не поняла... То ли они юань пришлют на счет,то ли я им должна. Не знаете что там на самом деле? Что-то еще нужно будет им отсылать?

По-поводу смс-подтверждения при оплате через алипэй. У меня смс код требует только при использовании айпада, на компе не требует. На компе сертификаты алипэй установлены, на айпаде нет. Думаю,причина именно в этом.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: RapideBJ от 13 Марта 2013 11:09:42
Люди кто нибудь пользовался 淘宝彩票? Хотел сделать ставки просит подтвердить свою личность и тд.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: psiho_87 от 13 Марта 2013 20:12:01
Прошел верификацию на ТаоБао.
Теперь для этого не требуется поручительство китайца,нужно фотографии Вашего паспорта,визы(вид на жительство) и банковская карта с мобильным телефоном.
Проходил по этой инструкции: http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=214379
А также пользовался онлайн-помощью на сайте.

Если кому потребуется помощь - пишите в личку.
Если смогу,то обязательно помогу!
БЕСПЛАТНО!!) :)
ваш почтовый ящик переполнен, ответьте пожалуйста, как с вами еще можно связаться)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: IlyaPakhomov от 14 Марта 2013 01:18:52
Помогите с регистрацией на Taobao.com?
Спасибо.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: RapideBJ от 15 Марта 2013 17:30:27
Если кому надо помочь с веритификацией(实名认证) пишите в личку помогу . Главное как было показано сверху выбирайте в закладке 外籍 сфоткайте или отсканьте пассворт страницу с фото и тд. И две страницы где есть китайская виза и пограничный штамп желательно последний . Данные о карте такие же как документах из банка то есть: PUPKINVASYA, без пробелов типа PUPKIN VASYA или VASYA PUPKIN . Надеюсь кому то поможет .
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: xiaocong328 от 19 Марта 2013 17:30:59
http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.10.10.Di5CMu&id=21698900768
Здравствуйте, знатоки!
Что-то не можем понять по выше приведенной ссылке. Что означает малая сумма?
Спасибо)

привет.это значит лампы комплект1149.а толька маленькая ламп внутри+安定器стоит149.если что ещё не понимаете запишите- [email protected]
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: xiaocong328 от 19 Марта 2013 17:51:24
Ребят, читаю тему молча. Но увидела в теме пару слов о том что можно пополнять алипей с помощью Paypal.

Разве? и каким образом.
Живу не в Китае, приходится общаться к посредникам

спасибо

короче можно из любой картой китайской картачой.и paypal тоже можно.ну лучше через алипей.деньги сначало не платит сразу магазине.а таобао.когда вы товары получили.таобао заплатит их магазине.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: xiaocong328 от 19 Марта 2013 19:22:46
Друзья мои, расскажите, пожалуйста, о видах VIP и что они дают и как их можно получить?

vip это без смысли.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: xiaocong328 от 19 Марта 2013 19:29:06
Привет, ни у кого не найдется времени провести краткий курс обучения пользование интернет-магазином. Пишите свои предложения по оплате в личку.
[/quotмогу помочь

моя почта[email protected]
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: satti от 20 Марта 2013 16:34:06
кто сталкивался, что это значит? не могу оплату провести картой Виза
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Youli от 20 Марта 2013 20:39:59
Привет всем!
Может кто знает, с помощью какого банка оплата товаров на таобао самая простая, без прибамбасов?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Sasha_ от 21 Марта 2013 17:31:32
Я 招商银行 пользуюсь, проблем не возникало. Там по-моему все возможные банки перечислены, на любой вкус  ::)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: yurkaaa от 22 Марта 2013 22:46:01
Здравствуйте всем! помогите найти дисплей в сборе с тачскрином на китайский телефон N8000 Подделка какая то..
сам пробовал найти - неполучается :(, может быть такое что на Таобао чего то нет?
может там можно запрос на данную вещь разместить? на форуме или как то ещё?..
на шлейфе дисплея наисанно: SNQ50014FPS-B
 
на самом дисплее:
SINQ50005BL-D
XGH50001A-4
2012.12.27

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: iolikx3 от 23 Марта 2013 02:54:23
Здравствуйте! Кто знает как в настройках аккаунта убрать ограничение на единовременный платеж не более 2000 юаней? Спасибо за помощь!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Evilmentat от 26 Марта 2013 03:23:57
Здравствуйте! Кто знает как в настройках аккаунта убрать ограничение на единовременный платеж не более 2000 юаней? Спасибо за помощь!
Ограничение накладывает не таобао или алипей, а Ваш банк. Для разрешения вопроса обратитесь в банк и скажите что Вам 2000 юаней в день - мало, они должны дать Вам новое устройство для верификации онлайн транзакций (например после апгрейда в CCB позволяет проводить до 50К юаней в сутки).
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Youli от 26 Марта 2013 06:57:07
Я 招商银行 пользуюсь, проблем не возникало. Там по-моему все возможные банки перечислены, на любой вкус  ::)

У меня карта 工商银行. При оплате через алипай требует 身份证, коего у меня нет. Ну и потом 招商银行 в нашем городишке нет.
Наверное, я не четко выразилась. Мне нужен банк, который при оплате через алипай выдает вариант с 护照.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: orange 猫 от 26 Марта 2013 14:46:14
Цитировать
Здравствуйте! Кто знает как в настройках аккаунта убрать ограничение на единовременный платеж не более 2000 юаней? Спасибо за помощь!

зайдите в 安全工具  в настройках Алипэй, загрузите либо купите то, что Вам подходит, там несколько вариантов, есть платные, есть бесплатные. Можно увеличить до 20000.

Цитировать
У меня карта 工商银行. При оплате через алипай требует 身份证, коего у меня нет. Ну и потом 招商银行 в нашем городишке нет.
Наверное, я не четко выразилась. Мне нужен банк, который при оплате через алипай выдает вариант с 护照.

вроде Алипэй со всеми банками одинаково должен работать, мне казалось. У меня пополняется с ICBC, ни 身份证, ни паспорт не требуется ни при пополнении, ни при оплате через Алипэй.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Irinka*** от 26 Марта 2013 15:19:12
У меня карта 工商银行. При оплате через алипай требует 身份证, коего у меня нет. Ну и потом 招商银行 в нашем городишке нет.
Наверное, я не четко выразилась. Мне нужен банк, который при оплате через алипай выдает вариант с 护照.

а вы правильно оплачиваете? Когда открывается страница со списком банков- их там два: -один- с оплатой через 快捷支付 (быстрая оплата), а ниже - с оплатой через 网上银行 (интернет-банкинг). Вам нужно выбрать из второго списка. А в первом, с любым банком запрашивают номер 身份证。
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Youli от 26 Марта 2013 20:09:56
а вы правильно оплачиваете? Когда открывается страница со списком банков- их там два: -один- с оплатой через 快捷支付 (быстрая оплата), а ниже - с оплатой через 网上银行 (интернет-банкинг). Вам нужно выбрать из второго списка. А в первом, с любым банком запрашивают номер 身份证。

Возможно, я пропустила что-то, попробую через интернет-банкинг :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Pal_13 от 01 Апреля 2013 14:21:08
Доброго времени суток. Вопрос может быть уже звучал в данном форуме, но не хочется читать 50 страниц и искать именно это. Поэтому задам его.
Заказывая на таобао товар, оплачивается доставка по китаю (в среднем 10-20 юаней за данный товар). А сам вопрос звучит так - с какого момента (веса или кол-ва единицы данного наименования тоавара) повышается минимальная цена доставки?
То есть если кофта весит примерно 500грамм, то покупая две кофты я по-прежнему плачу 10-20 юаней за доставку по Китаю.  А если , например, покупаю уже 8 штук (или вес получается больше какого-то лимита), то мне уже приходится платить 20-40 юаней.
Где именна та грань, после которой повышается цена доставки??
Спасибо заранее за ответ.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Marstan от 01 Апреля 2013 17:37:13
1. У экспресс-компаний, осуществляющий доставку внутри Китая, есть свои собственные тарифы на доставку, которые выглядят следующим образом:
1-й кг - ? ? ? юаней
каждый последующий кг - ? ? ? юаней
Вопросы стоят по той причине, что у каждой компании свои расценки. Но принцип сохраняется.

2. Продавец по собственной инициативе может изменять стоимость доставки каким угодно образом. Может и ноль поставить, а может и накрутить довольно много.

P.S. Кофта не "вешает", а "весит".
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: svetlanka8 от 02 Апреля 2013 17:01:37
У меня карта 工商银行. При оплате через алипай требует 身份证, коего у меня нет. Ну и потом 招商银行 в нашем городишке нет.
Наверное, я не четко выразилась. Мне нужен банк, который при оплате через алипай выдает вариант с 护照.
2000ю, не в день, а один платеж с международной крты, а платежей этих по 2000ю, если нет лимита на карте может быть сколько угодно..
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Flori от 10 Апреля 2013 19:44:15
Ааааа, люди помогите! Уже просто замучилась. При регистрации на my.alipay.com требуют 身分正. На ввод нормера паспорта, выводит сообщение об ошибке, на воод цифр наобум а-ля шенфенджен, тоже самое. Даже друг китаец не смог помочь, сказал мей банфа и пожал плечами. Не хочется в это верить
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 10 Апреля 2013 20:02:42
При верификации или при регистрации?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Flori от 10 Апреля 2013 20:05:21
При регистрации
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 10 Апреля 2013 20:16:57
Тут не помогу  - давно было ((
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Chokko от 11 Апреля 2013 01:04:55
Ааааа, люди помогите! Уже просто замучилась. При регистрации на my.alipay.com требуют 身分正. На ввод нормера паспорта, выводит сообщение об ошибке, на воод цифр наобум а-ля шенфенджен, тоже самое. Даже друг китаец не смог помочь, сказал мей банфа и пожал плечами. Не хочется в это верить

Ну вы зарегистрируйтесь на таобао, вам автоматом дадут аккаунт на алипей, аливанван и еще под тем же ником алибаба работает.
В таобао иностранцам так же просто зарегистрироваться как и раньше, подружку регистрировала неделю назад. Только нужен китайский номер.
Просто не забывайте, что для нас есть лимит на алипей , привысите , вас заморозят, пока не подтвердите свою личность, а тут уж без китайского друга не обойтись.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Meilita от 11 Апреля 2013 02:25:06
теперь вполне без китайского друга обойтись можно, скан паспорта только требуется для верификации
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Flori от 11 Апреля 2013 13:08:06
Я зарегистрировалась на Таобао. На аккаунт алипей, который мне дали автоматом, заходить под тем же ником и паролем что и на таобао?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 11 Апреля 2013 13:14:53
теперь вполне без китайского друга обойтись можно, скан паспорта только требуется для верификации
Скан паспорта и штампа о пересечении границы
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Chokko от 11 Апреля 2013 17:29:26
Я зарегистрировалась на Таобао. На аккаунт алипей, который мне дали автоматом, заходить под тем же ником и паролем что и на таобао?

Да, под теми же. Но иногда не получается. Если что, заходите через свой аккаунт таобао.
Я скрин прикрепила, зеленым отмечен вход в алипей.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Chokko от 11 Апреля 2013 17:33:33
Скан паспорта и штампа о пересечении границы

Какая хорошая новость  :D  Помню я 4 месяца искала "добровольца" , что бы разморозить деньги в алипей.

А случайно не знаете, магазин на тао открыть, только своих документов хватит?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 11 Апреля 2013 18:01:33
Нет, не хватит
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Flori от 11 Апреля 2013 18:08:50
Chokko, Спасибо. Разобралась ))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Meilita от 13 Апреля 2013 01:42:01
Скан паспорта и штампа о пересечении границы
когда я проходила верификацию никаких штампов не требовалось, только первая страница паспорта.
Вот кстати, задумалась, паспорт-то у нас раз в 5-10 лет меняется, это их извещать надо будет о смене? Или как с банковской картой мафань с заверением в посольстве, что я это я ???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: MaliCN от 18 Апреля 2013 16:27:36
 实名认证  вот эта покупательская верификация какой смысл в себе несет?

сама регистрировалась года три назад - загружала скан паспорта, и все ок

сейчас везде для подтверждения требуется только кит айди

подружку в итоге не можем нормально зарегестрировать

что она может делать без верификации? в чем именно ограничение? на какую сумму?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 19 Апреля 2013 10:37:00
Регистрация и верификация это разные вещи, когда зарегились - у Вас лимит кредитный 10 000 юаней, но в пределах лимита можно спокойно работать, если больше объемы, то нужна верификация, она делается и для лаоваев
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: bella_meili от 20 Апреля 2013 23:58:20
Регистрация и верификация это разные вещи, когда зарегились - у Вас лимит кредитный 10 000 юаней, но в пределах лимита можно спокойно работать, если больше объемы, то нужна верификация, она делается и для лаоваев
50 000.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Loginmar от 21 Апреля 2013 14:25:55
Помогите пожалуйста! Выбираю фарфоровый сервиз, в теме написана цена и зачеркнута, снизу указана новая цена. На какую цену мне ориентироваться, при заказе товара? Новая цена это для тех у кого VIP-статус или для всех?  ???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Meilita от 21 Апреля 2013 14:28:43
на новую цену, скидка
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Loginmar от 21 Апреля 2013 15:59:40
на новую цену, скидка
класс   :w00t: !!!   
Спасибо!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Ramix от 25 Апреля 2013 14:52:21
Здравствуйте всем.
 У меня вопрос, если я покупаю на таобао вещи и работаю с посредником, который сам отправит мне товар, надо ли мне платить продавчу стоимость доставки?
 Вот к примеру обувь стоит 12.8, и доставка 6. Во сколько покупка мне обойдется в 12.8 или 18.8 ?

(http://s020.radikal.ru/i708/1304/a7/fce3441aec85t.jpg) (http://radikal.ru/F/s020.radikal.ru/i708/1304/a7/fce3441aec85.jpg.html)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laira от 25 Апреля 2013 15:04:13
Здравствуйте всем.
 У меня вопрос, если я покупаю на таобао вещи и работаю с посредником, который сам отправит мне товар, надо ли мне платить продавчу стоимость доставки?
 Вот к примеру обувь стоит 12.8, и доставка 6. Во сколько покупка мне обойдется в 12.8 или 18.8 ?

здравствуйте, Ramix, если ваш посредник получает товар в Китае, проверяет его качество и отправляет вам, то конечно цена товара будет 18.8 юань. вы же имеете в виду стоимость доставки по Китаю до места нахождения вашего посредника. а иначе как ваш посредник получит товар, чтобы его проверить?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Ramix от 25 Апреля 2013 17:40:43
И что, это получается одна такая футболка стоит целых 108 ен?
(http://i026.radikal.ru/1304/f3/6775ae7c9292t.jpg) (http://radikal.ru/F/i026.radikal.ru/1304/f3/6775ae7c9292.jpg.html)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laira от 25 Апреля 2013 18:55:12
И что, это получается одна такая футболка стоит целых 108 ен?
:o неее ну это не реальные цены на транспортировку по Китаю. обычно от 5 до 22, в зависимости от отдаленности продавца от вашего посредника... а это что такое у вас вышло даже не знаю... это вы на русской версии таобао смотрите что ль... может кто с этим сталкивался, подскажут, я вижу такое впервые.

или может быть это имеется в виду транспортировка до вас, включая интерес посредника? хотя и в этом случае дороговато...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: passenger от 26 Апреля 2013 13:26:45
И что, это получается одна такая футболка стоит целых 108 ен?
(http://i026.radikal.ru/1304/f3/6775ae7c9292t.jpg) (http://radikal.ru/F/i026.radikal.ru/1304/f3/6775ae7c9292.jpg.html)
Не стоит. Иногда встречаю такую стоимость доставки, но когда оформляется покупка, меняют на адекватную.
Честно говоря, сам не знаю, зачем так делают.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 26 Апреля 2013 13:32:16
бывает, перед праздниками - нарочно, чтобы не покупал никто, т.к. курьеры на отдыхе.
на доставку простой почтой ставят почти всегда высокую стоимость - неудобно им на почту тащиться и отправлять.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aldibor от 07 Мая 2013 13:17:56
Прошел верификацию на ТаоБао.
Теперь для этого не требуется поручительство китайца,нужно фотографии Вашего паспорта,визы(вид на жительство) и банковская карта с мобильным телефоном.
Проходил по этой инструкции: http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=214379
А также пользовался онлайн-помощью на сайте.

Если кому потребуется помощь - пишите в личку.
Если смогу,то обязательно помогу!
БЕСПЛАТНО!!) :)

Паспорт нужен заграничный?  Виза действующая?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 07 Мая 2013 13:28:36
Загран паспорт и печать котоую ставят на таможне о пересечении границы Китая
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aldibor от 08 Мая 2013 08:48:18
Загран паспорт и печать котоую ставят на таможне о пересечении границы Китая

Спасибо за ответ.  При верификации аккаунта на китайский номер мобильного тел приходит код подтверждения( или его проверяют)?   
Можно ли оплачивать через Alipay без Верификации аккаунта? 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: orange 猫 от 08 Мая 2013 09:58:00
Цитировать
При верификации аккаунта на китайский номер мобильного тел приходит код подтверждения( или его проверяют)? 
Можно ли оплачивать через Alipay без Верификации аккаунта?

при верификации на номер банковского счета приходит определенная сумма, эти цифры нужно будет ввести как код подтверждения. Оплачивать через Алипэй без верификации можно, не превышая лимит (то ли 20, то ли 50 тысяч юаней в месяц). Если лимит превысите, счет заморозят, до верификации.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: iolikx3 от 15 Мая 2013 02:02:58
лимит для не верифицированных 50 000 ю в месяц
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 15 Мая 2013 09:44:01
По моему все таки 20 000
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Nadeshda Batkovna от 15 Мая 2013 09:52:03
Скан паспорта и штампа о пересечении границы
Извините за вопрос, но не опасаетесь загружать свой паспорт в китайскую систему?  ???
Я вот все смотрю-смотрю на эту верификацию, и что-то все таки колется больше, чем хочется
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 15 Мая 2013 10:02:05
Nadeshda Batkovna, где надо, наши паспорта уже давно зафиксированы и загружены  :-)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Nadeshda Batkovna от 15 Мая 2013 10:05:02
Nadeshda Batkovna, где надо, наши паспорта уже давно зафиксированы и загружены  :-)
Привет КЭПу!  :D
Одно дело - они загружены в базах гос.служб, полиции, больницах и банках. Другое дело - платформа интернет-магазина, которую могут взломать, да и мало ли что.
Я может и параноик, но как-то опасаюсь  :-\
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Opexa от 15 Мая 2013 11:01:35
единственный минус на маке - ICBC интернет-банк не работает, нет программы для MAC

Кстати совсем не согласен - в Сафари уже достаточно давно (кажется больше года) где-то все отлично работает. Да и в целом, большинство популярных сайтов (таобао, заказ жд билетов и тп) стали поддерживать маки и выпускать соответствующие плагины и сертификаты.
ВАЖНО: после перестуновки макоси две недели назад не устанавливался плагин от ICBC – решение простое нашлось. Идете в Системные настройки -> Безопасность -> Разрешаете установку любого ПО. Только тогда плагин встанет нормально. Затем настройки можете вернуть в предыдущее состояние.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 16 Мая 2013 11:03:31
Nadeshda Batkovna, банки с таобао (точнее системой платежей)  завязаны. Номера телефонов, номер документа и пр.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Loginmar от 16 Мая 2013 20:28:57
Помогите пожалуйста написать в поисковике запрос на пленку тепличную простую или армированную корейскую. Также интересуют разборные парники. Сама сделала запрос, но видимо неправильно. Пленку вообще не смогла найти, а парнички небольшие, складные - всего одну страницу нашла.

Хочется такой парничок (http://i00.i.aliimg.com/wsphoto/v0/827361432_1/tunnel-greenhouse-os02-3-5m.summ.jpg) разборный
 http://www.aliexpress.com/item/tunnel-greenhouse/827250323.html
на али доставка слишком дорогая.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: EastLogist от 16 Мая 2013 21:42:29
Вот Ваш парник на Тао:
http://item.taobao.com/item.htm?id=13288177043
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: EastLogist от 16 Мая 2013 21:49:46
А вот поиск на пленку для парников:
http://s.taobao.com/search?initiative_id=staobaoz_20130516&jc=1&q=%B4%F3%C5%EF+%CB%DC%C1%CF%C4%A4
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: bella_meili от 17 Мая 2013 00:19:37
а как искать , вот когда так на картинке есть айди магазина или Имя,  куда вводить?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Loginmar от 17 Мая 2013 00:40:58
Цитировать
EastLogist
Огромное спасибо!  :w00t:
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Diablito от 17 Мая 2013 16:09:57
Привет. Захотел зарегистрироваться на Тао, но сыстема говорит, что уже есть счет с моим телефонным номером. (!)
Конечно же, я не помню, чтобы когда-либо регистрировался у них  :(

Как же быть? Нельзя же восстановить доступ к счету не зная ни логина, ни пароля, ни электонной почты, которые использовались при регистрации. :'(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Asya Klyuchkovskaya от 18 Мая 2013 22:24:59
Народ, помогите найти китайский пилон. Ищу уже полгода, перепробовала кучу вариантов, переспрашивала всех знакомых китайцев, но видимо они не в курсе, что в России его называют китайским)))
Чтобы было более понятно, постараюсь описать: "Китайский пилон (мачта) - удивительный цирковой снаряд, представляющий из себя высокий пилон, похожий на привычный нам шест для pole dance, но покрытый нескользящим материалом".
Еще кроме названия "китайский пилон" можно встретить название "резиновый пилон".
Используется на выступлениях в китайских цирках. Устанавливаются два штуки на небольшом расстоянии друг от друга и акробаты перепрыгивают с одного на другой.
Кто мне поможет и скинет ссылку - пусть просит чего угодно в замен) Просто ну очень нужная для меня вещь)))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: yespeace от 20 Мая 2013 18:26:57
Доброго времени суток, гуру таобао!
Что посоветуете сделать. Раньше когда жил в Китае делал покупки на таобао. Вернулся домой решил сделать пару покупок, чтобы потом мне переотправили. После двух покупок вылезло окошко 确认校验码. Как мне поступить. Я не там, не могу получить это сообщение. (Кэп)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: serene от 22 Мая 2013 16:12:45
а кроме как для регистрации для чего еще нужен телефон? потом он как то привязан к номеру счета? просто знакомый (в России) хочет зарегиться, но номера конечно китайского нет, а вот если на чужой номер регистрироваться потом разные смс не будут приходить?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laira от 22 Мая 2013 16:25:16
а кроме как для регистрации для чего еще нужен телефон? потом он как то привязан к номеру счета? просто знакомый (в России) хочет зарегиться, но номера конечно китайского нет, а вот если на чужой номер регистрироваться потом разные смс не будут приходить?
обязательно будут, для подтверждения оплаты например или просто при входе в систему иногда просит ввести код, высланный на номер телефона, который вы указали при регистрации
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Яшa от 24 Мая 2013 11:44:09
Как подать жалобу на продавца, если сроки подачи жалобы уже прошли, и сделка оформлена как успешная, но продавец открвоенно смошенничал и ни обменял бракованный товар ни вернул денег за него?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laira от 24 Мая 2013 12:55:04
Как подать жалобу на продавца, если сроки подачи жалобы уже прошли, и сделка оформлена как успешная, но продавец открвоенно смошенничал и ни обменял бракованный товар ни вернул денег за него?
присоединяюсь к вопросу. я нашла только вот такие 2 функции, которые на фото. при нажатии на нижнюю выходит сообщение о том, что пожаловаться на продавца я не могу. вот значение верхней я не совсем поняла. может кто-то проходил уже эту процедуру, подскажите как все это работает? пока острой необходимости нет, как у Яши, но чувствую скоро может понадобиться...

и еще вопрос, если можно. вот я сейчас спорю с продавцом. получила обувь ужасного качества, фото на их сайте не соответствует, каблук совсем другого типа, а про стразы я вообще молчу (на фото чуть ли не Сваровски, а в реалии пластмассовые клепки :-X) одним словом, караул! НО продавец не принимает эти претензии за брак, говорит если каблук не сломан, подошва на месте, цвет черный, а не красный, то обмену или возврату не подлежит. Вот мы с ним уже недели 2 кидаем друг другу отказы. есть кнопка "обратиться к таобао" за помощью, пока не применяла. за мою практику еще до этого не доходило. Подскажите, что бывает после обращения к таобао. как быстро они рассматривают такие дела и как часто в пользу покупателя?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 24 Мая 2013 12:57:10
Подавайте на возврат денег, пишите, прикладывайте фото. Мне вернули деньги за бракованную обувь, продавец тупо морозился, пока деньги не ушли к ним автоматически - лаобань не на месте, а что произошло, какая обувь порвана... на фото так же не реагировали.
я успела первый раз подать на возврат за пару часов до автоматического списывания денег, когда продавец отклонил просьбу о возврате, я подала еще раз и еще раз вложила фото с явным дефектом (уже после списания денег, мне удалось это сделать).. я вообще-то хотела обменять обувь, сандалии неплохие, но видя аттитьюд продавца и полный отмороз, подала на возврат. деньги мне вернули с помощью админа таобао (淘宝小二), обувь мы честно выслали назад, но фишка в том, что продавец в Нинбо, а склад обуви, откуда приехали сандалии для сына, в Гуанчжоу. Вот буквально позавчера сандалии в Гч не приняли.. ждем продолжение истории.  у меня там нормальная "кредитная" история, три бриллианта за отзывы, так что я уверена в победе.

на самом же деле с продавцами таобао очень сложно добиться правды, особенно если у них не свой склад, а товар покупателям высылает третья сторона.
вам надо вложить фото накладных от курьеров, скрин шоты переписки, фото брака если есть и подавать жалобу админам.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 24 Мая 2013 13:00:31
Laira,пока деньги не ушли, ставьте флажок, пишите в чем проблема, делайте фото и высылайте продавцу, если за день продавец не ответил, ставьте на возврат денег и  так же вкладывайте фото и пишите длинную кляузу. отклонили - пишите еще раз. главное - продавцу обязательно все покажите, напишите, сделайте скрин-шоты разговорвов, дождитесь любого ответа от него и действуйте.   напишите плохой отзыв и вложите фото, обычно в магазинах этого боятся!

на картинке - первое,это возврат денег с указанием причины.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 24 Мая 2013 13:01:02
Яша, Вы тоже ставьте флажок
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laira от 24 Мая 2013 13:30:44

вам надо вложить фото накладных от курьеров, скрин шоты переписки, фото брака если есть и подавать жалобу админам.
спасибо большое за такой оперативный ответ. фото накладных уже нет :( а вот переписка, фото брака в наличии. фото брака, вплоть до сравнения их фото и моих в реалии я сделала и отправляю каждый раз, когда подаю на возврат денег (уже пошел 10 круг). пока не могу обратиться к таобао, потому что муж в отъезде, а я по-китайски только писать могу, с разговорным у меня совсем никак. вот дождусь своего защитника и пойду в атаку :)
у меня тоже 3 бриллианта и 5 уровень ВИП, очень надеюсь на положительный исход. а то обувь за 600 ю, а выглядит как в соседнем подвале сшили :(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laira от 24 Мая 2013 13:33:06
на картинке - первое,это возврат денег с указанием причины.
ой спасибо!
просто мой продавец не боится плохих коментов >:( и не тарится от меня, просто в наглую пишет не приму обратно и все тут. но я все равно добьюсь возврата денег! потом отпишусь со всеми деталями, может кому поможет в дальнейшем ;)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 24 Мая 2013 14:49:44
Laira, не упускайте время, жмите на возврат申请, вкладывайте все-все фото и скрины переписок и пишите , пишите  комменты, если не владеете китайским - через переводчик и односложными фразами. 
Не давайте им надуть лаовая!  :-)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: maria13691 от 29 Мая 2013 10:19:34
Про плохие отзывы, это все зависит от продавца конечно...мне обычно такие попадаются, что начинают постоянно писать, даже звонить!!! предлагать там по 2-5 юаней чтобы я исправила отзыв))))
Кстати такой вопрос. Как я понимаю, на Тайвань и в Гонконг отправляют все без проблем, и даже китайскими квайди продавцы. А что насчет Южной Кореи? Кто-нибудь сталкивался? наверняка можно заказывать, да и пересылка не должна быть супер дорогая, близко ведь...Знаю корейцы посылают вещи просто домой стоит около 15кг до Кореи, плюс 50 юаней по-моему до конкретного города. Вот мне интересно китайские квайди работают ли в Корею, или EMC ...или чем они посылают..Может кто в курсе? ???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: semasindi от 30 Мая 2013 17:13:52
Здравствуйте,
не знаю по теме ли нет.
Подскажите пожалуйста как бы подобрать робот-пылесос на таобао, попросили в России привезти из Китая(сейчас тут стажеровке), сказали только чтобы база была, в углах чистил..а ну и не врезался =) Я смотрел, были за 1000-1500 юаней, а был за 9т(а на российском сайте смотрел он 25рублей стоил!). Как выбрать не знаю.
Спасибо большое.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 06 Июня 2013 18:15:03
Такая ситуация, деньги возвращаемые продавцами мне на алипей, почему то не высвечиваются как доступные суммы, а висят я так понял как замороженные. Никто не сталкивался?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laira от 06 Июня 2013 20:33:56
Такая ситуация, деньги возвращаемые продавцами мне на алипей, почему то не высвечиваются как доступные суммы, а висят я так понял как замороженные. Никто не сталкивался?
потому что эти деньги в течение 2-3 рабочих дней возвращаются на тот банковский счет, с которого была произведена оплата. при каждой такой операции на сотовый должна приходисть смс с инфо какая сумма и в какой банк будет перечислена, и в какое время. по крайней мере у меня так.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 07 Июня 2013 10:05:22
А раньше она на алипей зачислялась сразу, почемут так изменилось?  ???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: дарья1988 от 07 Июня 2013 18:16:48
А раньше она на алипей зачислялась сразу, почемут так изменилось?  ???
,
да,кстати.почему?
такая же была ситуация у меня недавно. я удивилась еще ???,но деньги вернулись на карту уже на след день :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laira от 07 Июня 2013 18:34:45
,
да,кстати.почему?
такая же была ситуация у меня недавно. я удивилась еще ???,но деньги вернулись на карту уже на след день :)

почему не скажу, не знаю... но последний год, по крайней мере в моей практике, только так и идет возврат денег.
может вы раньше заряжали алипей с банк карты, а потом оплачивали товар. тогда возврат денег идет на ваш алипей аккаунт. а когда покупаете напрямую на кредитку, допустим, то всегда возврат именно на эту кред карту идет...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: amelika от 20 Июня 2013 05:17:49
Подскажите в чем проблема, зарегистрировалась на таобао, при попытке оформить покупку выдает сообщение, что-то типа "мой аккаунт не привязан к alipay." Но тут в топике читала что
Цитировать
- на алипэй отдельно регистрироваться не нужно, по умолчанию при регистрации на таобао создается аккаунт Alipay  с тем же логином/паролем.
Почему тогда у меня оказался аккаунт не привязан? И как решить эту проблему - что нужно ввести в эти окошки?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 20 Июня 2013 10:13:25
Через Таобао выходите на алипей и привязывайте карту
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Urpiwok от 20 Июня 2013 10:33:46
Здравствуйте. У меня тоже самое. Через тоабао вроде делаем. нам в банке дали uzb так и не поняла как что регистрироваться, уже как неделя и даже незнаю куда податься, помогите пожалуйста, могу приехать с ноутбуком и в долгу не останусь, покажите пожалуйста . я  живу в Гуанчжоу
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Urpiwok от 20 Июня 2013 10:36:49
Подскажите в чем проблема, зарегистрировалась на таобао, при попытке оформить покупку выдает сообщение, что-то типа "мой аккаунт не привязан к alipay." Но тут в топике читала чтоПочему тогда у меня оказался аккаунт не привязан? И как решить эту проблему - что нужно ввести в эти окошки?



у меня тоже также, мне дали uzb в банке и незнаю что как это делается, если найдете поделитесь информацией, пожалуйста, очень прошу!!!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 20 Июня 2013 11:08:17
Сначало убедитесь что работает, в банке дают флэшку, но вы должны поменять пароль, как правило не сразу получается и приходится идти в банк обратно, чтобы они помогли поменять пароль, после того как флэшка работает, заходите на главнуб страницу ТАО, справа от Вашего имени находится вход на алипей, щаходите туда и дальше начинаете регистрироваться как лаовай, а не как местный, самое главное, чтобы номер паспорта был внесен так как он записан в Вашем банке (с пробелами, без пробелов - один в один короче), тогда все получится, не спеша с пивом, спокойно вносите все данные
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: amelika от 20 Июня 2013 17:36:09
Цитировать
Через Таобао выходите на алипей и привязывайте карту
Правильно ли я делаю - на сайте таобао нажимаю внизу справа ссылку "alipay", перехожу на сайт, ввожу свой логин и пароль (там я регистрировалась отдельно и у меня другой логин и пароль, чем на таобао) потом нужно нажать справа ссылку рядом со значком с синими и оранжевыми буквами + 添加银行卡, и тогда выдается список банков.Так?
Дальше опять проблема, у меня карточка Industrial bank, конечно же дебетовая, но когда я выбираю этот банк, в опциях почему-то только для него выдает доступной только кредитку, а не дебетовую. А потом когда я ввожу данные, говорит что номер карты неверный... Хотя моя подруга, которая и помогала открыть эту карточку, своей от этого же банка, расплачивается на taobao без проблем. В чем тут проблема?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: amelika от 20 Июня 2013 18:06:46
подруга говорит, что там должно идти два блока - один с просто банками, а второй блок, где можно выбрать интернет банк - 网上银行, я видела она мне на своем компе показывала так она оплачивает. Но тут алипей выдает только один блок банков, как перейти на этот 网上银行 с алипей?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 21 Июня 2013 11:26:40
   Loginmar, запросы к посредникам в другой ветке!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Vyacheslav90 от 22 Июня 2013 19:06:30
pomogite razobratsya s problemoi v taobao, sdelal novyyu karty ICBC s USB, zaregestrirovalsya na saite ICBC, teper kogda ho4y kupit veshi na taobao 4erez kreditnyyu karty, zapolnyayu vse punkti, no na punkte nomer karti on vse vremya pishet 4to vveden ne pravilni' nomer karti, 4to nyjno sdelat????
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laira от 23 Июня 2013 14:19:36
и еще вопрос, если можно. вот я сейчас спорю с продавцом. получила обувь ужасного качества, фото на их сайте не соответствует, каблук совсем другого типа, а про стразы я вообще молчу (на фото чуть ли не Сваровски, а в реалии пластмассовые клепки :-X) одним словом, караул! НО продавец не принимает эти претензии за брак, говорит если каблук не сломан, подошва на месте, цвет черный, а не красный, то обмену или возврату не подлежит.... Подскажите, что бывает после обращения к таобао. как быстро они рассматривают такие дела и как часто в пользу покупателя?
ребята, отписываюсь, может кому-нибудь пригодится. одним словом, продавец пропустил срок отказа (5 дней) и система автоматически разрешила мне отправить товар обратно.
 НО тут появилась новая проблема!!! продавец указал заведомо ложный адрес (там был указан телефон приемной телекома и название города без улицы и номера дома, скалада...  >:() естественно отправлять по такому адресу бесполезно.
стала яро давить на кнопку "обратиться к таобао" на что система выдала мне "продавец уже согласился принять товар обратно, отправляйте бракованный товар в указанные сроки" :o вот это номер! а время то тоже идет (6 дней на отправку).
начинаю бомбить продавца, мол дай нормальный адрес, а то на этот отправлю и твои проблемы... в ответ тишина, хотя онлайн постоянно. на что я просто беру номер пустой накладной быстрой почты SF и вбиваю его в систему как будто отправила. и начинают тикать часы уже в мою пользу (по истечении 10 дней система автоматически должна вернуть мне деньги).
все 9 дней продавец молчал, и вот уже до истечения срока несколько часов осталось, как он вдруг проснулся и снова ОТКАЗАЛ! ребята, оказывается такое тоже возможно! НО система вас откидывает назад только на одну ступень, то есть отправка товара. то есть вы можете снова забить инфо об отправке и время снова начнет тикать. следите при этом, что пишет продавец о причине отказа. мой все-таки вынужден был дать мне нормальный адрес. я естественно в тот же день отправила по-настоящему.  продавец конечно же, не вернул мне деньги добровольно через 2 дня как получил товар. но через 10 дней получила свои деньги через систему.
итого вся процедура отказа у меня заняла более чем полтора месяца :-X
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: orange 猫 от 23 Июня 2013 15:43:30
Laira
Поздравляю с удачным завершением истории!
Я сейчас стараюсь дорогие вещи покупать в магазинах, которые входят в программу защиты потребителей, чтобы была возможность в течение семи дней вернуть товар без объяснения причин.

Vyacheslav90
у Вас карта дебетовая, а Вы пытаетесь купить как с кредитной? Конечно, система пишет, что номер неправильный.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laira от 23 Июня 2013 16:02:34
 orange 猫,
спасибо большое! я тоже теперь магазины с семеркой стараюсь выбирать.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: liubovskii от 24 Июня 2013 13:04:51
подскажите пожалуйста, закинула деньги на 支付宝,можно ли как то снять их с аккаунта таобао или перевести обратно на карточку? если уже было обьяснение, извиняюсь, не увидела может:( помогитеее срочно плз т_т
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laira от 24 Июня 2013 13:12:16
подскажите пожалуйста, закинула деньги на 支付宝,можно ли как то снять их с аккаунта таобао или перевести обратно на карточку? если уже было обьяснение, извиняюсь, не увидела может:( помогитеее срочно плз т_т
присоединяюсь к вопросу. слышала, что есть какой-то выход, не простой, но есть. НО ни разу не пробовала.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: bella_meili от 24 Июня 2013 20:02:34
подскажите пожалуйста, закинула деньги на 支付宝,можно ли как то снять их с аккаунта таобао или перевести обратно на карточку? если уже было обьяснение, извиняюсь, не увидела может:( помогитеее срочно плз т_т
Просмотрите последние 3 страницы, тут недавно писали об этом с картинками.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: TheHellSong13 от 26 Июня 2013 21:48:44
Народ! Помогите советом. Ситуация следующая:
У меня есть аккаунт, зарегестрирован в 2008 году, все было отлично. В один прекрасный день ввожу логин и пароль и у вылетает запрос подтверждения моего аккаунта. Предлагает вариант авторизации по номеру телефона, но акк был зарегестрирован 5 лет назад и вряд ли номер этот уже существует. Может кто сталкивался с этой проблемой? Как-то решали?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 28 Июня 2013 11:57:54
Вот тут (http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=245195&keyword=%CA%D6%BB%FA%B6%AA%C1%CB%BB%BB%BA%C5%C1%CB%C8%E7%BA%CE%BD%E2%B3%FD%CA%D6%BB%FA%B0%F3%B6%A8) не оно? Через ввод пароля алипэй можно убрать привязку к этому старому или потерянному телефону, а потом привязать новый.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Sibgirl от 05 Июля 2013 16:09:25
Подскажите про возвратные деньги кому они возвращались на банк карту у вас есть верификация? Потому что мне ничего не возвращается и деньги висят на заблокированных аккаунтах.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 05 Июля 2013 16:58:37
Да у меня есть верификация
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: IrenS от 22 Июля 2013 19:15:09
Пожалуйста помогите!!! Отправила деньги продавцу, а продавец оф-лайн второй день, товар не отправил. Что делать? Как вернуть свои деньги на счет Алипея. Дело в том что я уезжаю через 2 дня из Китая и возможности получить этот товар не будет. А если я верну деньги, может быть еще успею что-нибудь купить у продавца с "быстрой доставкой".
 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 22 Июля 2013 19:20:50
Быстро получить только через переговоры, иначе ставьте на возврат и ждите либо пока прод не подтвердит и тогда деньги сразу поступят (на алипей - скорее всего замороженные, смотря откуда платили с карты или с алипея сразу), либо ждать будете пока счетчик не оттикает. Но как правило, такое действие ускоряет выход прода на связь
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: IrenS от 22 Июля 2013 20:05:40
Деньги вносила на Алипей через почтовое отделение.
Подскажите пожалуйста, где искать кнопку "Возврат"?
Спасибо.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: orange 猫 от 22 Июля 2013 20:19:06
возврат  - 退款/退货,только быстро вернуть -  действительно только при условии, что с продавцом договоритесь, поставив на возврат, если продавца  так и не будет в сети, система только  через двое суток подтвердит возврат. А вообще у продавца  - 72 часа на отправку товара.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: IrenS от 22 Июля 2013 20:25:56
Спасибо большое за помощь !!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Вера Смирнова от 30 Июля 2013 04:00:13
Здравствуйте! Очень надеюсь на вашу помощь. Полгода назад я сделала интернет банкинг. Один знакомый китаец помог мне внести всю информацию и я успешно пользовалась этим интернет-банкингом. Приехав сюда снова никак не могу оплатить покупки, потому что Алипей пишет что я не до конца на нем зарегестрировалась. То есть Алипей привязан к моему старому номеру телефона, но у моего личного кабинета на Алипей нет пароля. Я прохожу по ссылке и пытаюсь до конца зарегестрироваться, а он запрашивает настоящее имя и идентификационный номер. Я ввожу имя на которое зарегистрирована карточка, но оно не проходит. Подскажите, что можно сделать??
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: jupanda от 30 Июля 2013 11:37:49
Привет! Сто лет пользуюсь таобао, и впервые такая проблема. ПРодавец вернул деньги, они зависли на 支付宝  и для их получения система требует номер 身份证, никогда такого не было. Никто не знает как решить эту проблему? Всегда после возврата денег, смокойно ими оплачивала другие товары - а сейчас стоит 不可以用
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 30 Июля 2013 11:44:02
Через некторое время день два должны по идее на карту уйти автоматически
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: nik.bugr от 05 Августа 2013 19:58:55
Добры день
помогите разобраться с таобао
опишите пожалуйста процедуру регистрации и пополнения счета на таобао(привязка карты банковской к аккаунту на Alipay, какая именно карта нужна и т.д.)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 06 Августа 2013 10:26:22
А почитать форум лень??  >:(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Fu Manchu от 06 Августа 2013 13:29:58
Добры день
помогите разобраться с таобао
опишите пожалуйста процедуру регистрации и пополнения счета на таобао(привязка карты банковской к аккаунту на Alipay, какая именно карта нужна и т.д.)
http://magazeta.com/2011/07/taobao-minimum/ (http://magazeta.com/2011/07/taobao-minimum/)
http://magazeta.com/2010/12/internet-banking/ (http://magazeta.com/2010/12/internet-banking/)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: nik.bugr от 06 Августа 2013 21:15:26
http://magazeta.com/2011/07/taobao-minimum/ (http://magazeta.com/2011/07/taobao-minimum/)
http://magazeta.com/2010/12/internet-banking/ (http://magazeta.com/2010/12/internet-banking/)
Спасибо большое за полезные ссылки :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: tavi2013 от 14 Августа 2013 21:41:56
Здравствуйте, может кто-то сталкивался с такими магазинами -  оптовый,рейтинг высокий, но продавец на сообщения не  отвечает ( платить или нет, есть ли товар в наличии?
вот ссылка http://shop105119874.taobao.com/shop/view_shop.htm?spm=a1z09.2.9.4.SEh27g&user_number_id=1744634701

спасибо за помощь.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laira от 14 Августа 2013 21:49:37
Здравствуйте, может кто-то сталкивался с такими магазинами -  оптовый,рейтинг высокий, но продавец на сообщения не  отвечает ( платить или нет, есть ли товар в наличии?
вот ссылка http://shop105119874.taobao.com/shop/view_shop.htm?spm=a1z09.2.9.4.SEh27g&user_number_id=1744634701

спасибо за помощь.
я сталкивалась с подобными магазинами и тоже детской одежды... система такая, они долго не отвечают на сообщения, потом говорят, что оплатить нужно не через таобао (даже если вы оплатите через таобао, они заказ не оформят), а на банк счет, при этом оплата 100%. я не рискнула. потому что на таобао хоть есть гарантия, что товар отправят, а вот если на счет им просто скинуть деньги, то риск пролететь довольно высок. не факт, конечно, что все так "работают", но те с кем я связывалась (3-4 маг.) именно по такой не совсем надежной системе.
решать вам
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yankel от 18 Августа 2013 23:57:29
Сначало убедитесь что работает, в банке дают флэшку, но вы должны поменять пароль, как правило не сразу получается и приходится идти в банк обратно, чтобы они помогли поменять пароль, после того как флэшка работает, заходите на главнуб страницу ТАО, справа от Вашего имени находится вход на алипей, щаходите туда и дальше начинаете регистрироваться как лаовай, а не как местный, самое главное, чтобы номер паспорта был внесен так как он записан в Вашем банке (с пробелами, без пробелов - один в один короче), тогда все получится, не спеша с пивом, спокойно вносите все данные

Подскажите, как это зарегистрироваться как лаовай? Третий день пытаюсь на Alipay зарегистрироваться. Система просит номер китайского ID именно 18 значный.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: OGNIS.ASIA от 19 Августа 2013 10:43:49
Привет всем! Для тех, кто не знает как оплачивать товары с помощью Visa/Mastercard на Таобао, я подготовил практическое видео на эту тему, т.к. до вчерашнего дня и сам не знал. :) Смотрите и больше не бегайте каждый раз к банкомату, что бы пополнить китайскую карту. Плюс в том, что можно рассчитываться кредиткой не вставая с дивана. Комиссия Таобао при оплате картой - 3%.

Ссылка на видео: http://www.youtube.com/watch?v=tgOrWcHaXks
Ссылка для тех у кого заблокирован Youtube: http://vk.com/videos-54002849?z=video-54002849_166585196
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 19 Августа 2013 18:54:45
Я зарегистрировалась как обычный пользователь таобао несколько месяцев назад.   8-) Сегодня опробовала свой логин в действии интернет-банкингом, установленным на моем компе, без внесения в систему таобао номеров паспорта, карточек ID, и прочего. Оплатила 50 юаней на мобилку - получилось. Дальше еще интереснее: выкупала заказчикам технику со скидкой на другом логине (логин супруга), не хватало копеек из-за возвратов в течении 3х рабочих дней :-\   и так же получилось оплатить моим же интернет банком.   в общем, интересно как-то получилось. Заметят ли это админы таобао или нет?  O:)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: radion(Hen hao) от 19 Августа 2013 22:26:16
нужно сделать страницу на Таобао . кто может помочь ?
Название: Taobao и visa card
Отправлено: пятачок от 23 Августа 2013 16:01:26
Здравствуйте! помогите пожалуйста разобраться как с помощью визы карты можно оплачивать покупки на таобао? что-то пыталась сама сделать, но как я поняла, не все продавцы поддерживают оплату таким способом.не так ли?
так как же мне найти такого продавца и затем оплатить у него с помощью visa card? ???
Название: Re: Taobao и visa card
Отправлено: vega434649 от 24 Августа 2013 10:26:08
Здравствуйте! помогите пожалуйста разобраться как с помощью визы карты можно оплачивать покупки на таобао? что-то пыталась сама сделать, но как я поняла, не все продавцы поддерживают оплату таким способом.не так ли?
так как же мне найти такого продавца и затем оплатить у него с помощью visa card? ???
добавляйте меня , скайп sdycpdsy    ,я вам помогать буду!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: me-in-gz от 25 Августа 2013 00:31:31
Помогите пожалуйста кто в курсе: таобао для MAC: я очень долго мучилась и в конце концов разобралась как расплачиваться через банк-карту без джифубао, но (!) конечно я использую Windows ибо банк-оплата не предусматривает другие системы...Компетентный персонал банка ABC помог загрузить специальные драйвера и все ок, но когда дело доходит до последней точки оплаты- система виснет (explorer 7)- просто не пропускает последний шаг. В ABC мне посоветовали заходить через другую программу 316 поисковик, но он на мне тоже виснет (при выборе системы оплаты глючит) Что делать? Невозможно что-бы мак-пользователи так страдали...и я заказала пару раз со своего аккаунта, когда была в банке, но дома не могу (в банк уже ходить стыдно т.к. всех там достала  ;D)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 25 Августа 2013 12:14:39
Я  с айпада заказывала, но оплачивала простой карточкой, с лимитом.  Может попробуйте другой банк? Софт немного разный и какой-то из них по-любому потянет.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: me-in-gz от 26 Августа 2013 17:54:12
Я  с айпада заказывала, но оплачивала простой карточкой, с лимитом.  Может попробуйте другой банк? Софт немного разный и какой-то из них по-любому потянет.

Так я тоже простой карточкой пробую...Раньше пыталась картой строительного банка- не получилось.
Просто в АВС более толковый персонал оказался...
А как Вы с айпада заказывали, если к нему USB- флешка не подключается и все банковские системы оплаты только через винду?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 26 Августа 2013 20:20:31
Вы знаете, насчет толковости персонала- мне тоже АВС нравится в обслуживании,  и очень понравились Гуанда и Шанхай Пуфа банки, у них меньше бюрократии.
При оплате с айпада я использовала обычную карту, не интернет-банкинг, просто пароль от алипэй и смс с мобилки.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Rasselprice от 27 Августа 2013 16:00:12
Добрый день , может был уже вопрос" При покупке у одного продавца к примеру 600 вешалок, доставка выдает сумму - каждой вешалки умноженной на цену доставки, это очень много , пишу продавца и тот говорит что скинет , вопрос- Как изменить сумму за доставку? Ведь в расчете автоматом направляет на оплату
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 27 Августа 2013 22:20:19
Rasselprice, все кладете в корзину, потом стреляете, но не проводите оплату до конца, не вводите пароль алипэй и 6 цифр из смс, а лучше просто сотановиться н выборе банка, и пишите продавцу и, желательно, скрин шот скидываете в сообщение и просите не только изменить цену доставки, но и скидочку на 600 вешалок  O:)  можно с продавцом заранее списаться и все обсудить, всегда идут на встречу и никто лишнего не платит.  :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Rasselprice от 28 Августа 2013 12:44:48
Rasselprice, все кладете в корзину, потом стреляете, но не проводите оплату до конца, не вводите пароль алипэй и 6 цифр из смс, а лучше просто сотановиться н выборе банка, и пишите продавцу и, желательно, скрин шот скидываете в сообщение и просите не только изменить цену доставки, но и скидочку на 600 вешалок  O:)  можно с продавцом заранее списаться и все обсудить, всегда идут на встречу и никто лишнего не платит.  :)

Спасибо огромное, разобрался наконец , ))
Название: Помогите вернуть деньги на карту
Отправлено: irenei от 03 Сентября 2013 20:34:17
Здравствуйте.
Помогите пожалуйста. На таобао оплатила покупку картой MasterCard, потом после общения с продавцом, сделала запрос на возврат, продавец подтвердит возврат. В статусе возврата написано: Возврат успеха.  Прошло две недели а деньги на карточку не пришли.
Так деньги зависли на счету PayPal - 0,00. Куда должны вернуться деньги, нужно ли активировать PayPal и как? Может где-то нужно указать номер карты, не знаю где. В общем очень тяжело, много страниц не переводиться
Захожу в личный кабинет, в мой бумажник, там пишет: Вам необходимо активировать учетную запись PayPal, перехожу по ссывлке открываеться страница на китайском и никак не переводиться, пробовала разобраться с онлайн-перевозчиком, но ничего не получается.
Пожалуйста помогите вернуть деньги, никаких китайских карточек, телефонов и т.п. у меня нет

Спасибо.
С ув. Ирина
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: me-in-gz от 04 Сентября 2013 10:18:29
Вопрос к тем, кто расплачивается банковской картой: как вы подтверждаете получение товара? Единственный вариант, который мне удалось установить, это подтверждение через алипей. Когда захожу в раздел "купленные товары", нажимаю на голубое окошко справа от наименования товара "подтвердить" и затем в следующем окне просят ввести пароль алипей, но ведь у меня его нет.. ??? Звонила в службу поддержки таобао и девушка по телефону сказала что "только так", и вообще "можно и не подтверждать", но ведь это бред... ???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 04 Сентября 2013 12:27:31
   gioz, все верно - или вы подтвердите через синюю кнопку  или деньги через неделю после подтверждения доставки в курьерской системе, там будет отметка о том, что вручено под подпись, уйдут сами. постоянно всплывают подсказки - по какой накладной через сколько будут деньги списаны автоматом.

насчет пароля алипей - если система его просит, значит он у вас есть, у меня сейчас алипей не авторизован на новом логине, там просто оранжевая кнопка подтвердить.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: me-in-gz от 04 Сентября 2013 13:17:17
   gioz, все верно - или вы подтвердите через синюю кнопку  или деньги через неделю после подтверждения доставки в курьерской системе, там будет отметка о том, что вручено под подпись, уйдут сами. постоянно всплывают подсказки - по какой накладной через сколько будут деньги списаны автоматом.

насчет пароля алипей - если система его просит, значит он у вас есть, у меня сейчас алипей не авторизован на новом логине, там просто оранжевая кнопка подтвердить.

Спасибо, поняла. Я действительно привязала алипей к своему логину, когда раньше пыталась безуспешно оплатить через него покупки...
Странно, что ни разу не пополняла там баланс, но пишет что на счету моего алипей 106 юаней...это если заходить через страницу алипей, а если непосредственно вводить пароль в окне подтверждения, то пишут что пароль неверный...
Хотелось бы сразу подтверждать заказ, как в случае с покупкой подарочной карты для эппл-магазина, там ведь никакой доставки, и номер карты сразу получаешь, а продавец должен ждать еще неделю получения своих денег...в общем, как-то все неправильно. Повлияет ли это на мою репутацию там?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Asiamarket от 04 Сентября 2013 14:00:24
Как происходит возврат денег с таобао? Оплатили товар, продавец через неделю сообщил что товара нет. В какие сроки возвращаются деньги системой?
Буду благодарен за разъяснение ситуации.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: lotus_gz от 04 Сентября 2013 14:21:24
Спасибо, поняла. Я действительно привязала алипей к своему логину, когда раньше пыталась безуспешно оплатить через него покупки...
Странно, что ни разу не пополняла там баланс, но пишет что на счету моего алипей 106 юаней...это если заходить через страницу алипей, а если непосредственно вводить пароль в окне подтверждения, то пишут что пароль неверный...

Если вы не пополняли, но на счету есть деньги, возможно, вы отказались от покупки после оплаты и продавец вернул деньги на счет Алипей.
А пароля в Алипей два: один для входа в аккаунт, другой для подтверждения оплаты. Если вы забыли второй, можно нажать на 找回支付密码 в 常用功能 на странице вашего аккаунта.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Rasselprice от 05 Сентября 2013 00:57:09
Доброй ночи, заказал товар На склад своего карго, оплатил, потом мне парни сказали что что то пришло и я нажал синюю кнопочку и подтвердил что пришло, а когда сам приехал на склад то оказалось не пришло, теперь пишу продавцу , он выясняет но в тракинге написано доставлено, Что делать??? Подписи естественно мои ребята на карго не ставили и не получали товар
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: me-in-gz от 05 Сентября 2013 01:30:20
Если вы не пополняли, но на счету есть деньги, возможно, вы отказались от покупки после оплаты и продавец вернул деньги на счет Алипей.
А пароля в Алипей два: один для входа в аккаунт, другой для подтверждения оплаты. Если вы забыли второй, можно нажать на 找回支付密码 в 常用功能 на странице вашего аккаунта.

Спасибо за ответ. Мой для подтвержения, если и был таковой- наверняка такой же как и вход в аккаунт (не люблю заморачиваться) только он не проходит, я попробовала нажать на кнопку "забыли пароль"- там меня запросили фото паспорта и т.д.- все предоставила, но пока нет ответа. А то, что вы говорите 找回支付密码 на своей странице я найти не могу, отправьте пжлста скрин, если не затруднит.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: lotus_gz от 05 Сентября 2013 02:24:23
Скриншот не отправляется - появляется надпись "папка upload заполнена".
Функция 找回支付密码 находится в закладке 我的支付宝 (она открыта по умолчанию, когда заходите в свой аккаунт), в строке 常用功能, которая находится над вашим именем и фото.

Там есть 3 варианта восстановления: 1. получение смс на привязанный номер телефона; 2. вопросы, на которые вы отвечали, когда регистрировались; 3. помощь службы сайта (которую вы уже выбрали, послав им документы на рассмотрение)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 05 Сентября 2013 08:11:31
Asiamarket, подавайте на возврат, продавец подтвердит возврат и ждать 3 Рабочих дня зачисления на карту.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: me-in-gz от 05 Сентября 2013 12:06:02
Скриншот не отправляется - появляется надпись "папка upload заполнена".
Функция 找回支付密码 находится в закладке 我的支付宝 (она открыта по умолчанию, когда заходите в свой аккаунт), в строке 常用功能, которая находится над вашим именем и фото.

Там есть 3 варианта восстановления: 1. получение смс на привязанный номер телефона; 2. вопросы, на которые вы отвечали, когда регистрировались; 3. помощь службы сайта (которую вы уже выбрали, послав им документы на рассмотрение)

Разобралась. Оказывается я уже и так подала заявку, и мне пишут номер моего билета (очередь). Странно, я второй пароль не создавала, и данные др моего папы не вводила, а его запрашивают. в общем, подожду, в крайнем случае создам себе новый аккаунт без привязки к алипею.
Вообще давно пора открыть курсы молодого бойца для таобао :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Singalar от 06 Сентября 2013 18:42:53
Разобралась. Оказывается я уже и так подала заявку, и мне пишут номер моего билета (очередь). Странно, я второй пароль не создавала, и данные др моего папы не вводила, а его запрашивают. в общем, подожду, в крайнем случае создам себе новый аккаунт без привязки к алипею.
Вообще давно пора открыть курсы молодого бойца для таобао :)
Счет Таобао без счета Алипей не существует, поскольку товары в Таобао оплачиваются исключительно через систему Алипей - хотите вы этого или нет. Так что "в крайнем случае" у вас получится все то же самое - при регистрации на Таобао вам автоматически создают счет в Алипей, с помощью которого и происходят все финансовые транзакции, включая возврат денежных средств за непоставленный товар. Платежный пароль необходимо создать как только вы открыли аккаунт на Таобао, и в принципе вам уже объяснили, как это сделать - зайти в раздел восстановления платежного пароля и попросить выслать на телефон. Ваш номер телефона по-любому привязан к аккаунту Алипей и является логином для входа в Алипей, так что это явно проще простого, особенно если вы говорите по-китайски...   
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: me-in-gz от 07 Сентября 2013 00:31:36
Счет Таобао без счета Алипей не существует, поскольку товары в Таобао оплачиваются исключительно через систему Алипей - хотите вы этого или нет. Так что "в крайнем случае" у вас получится все то же самое - при регистрации на Таобао вам автоматически создают счет в Алипей, с помощью которого и происходят все финансовые транзакции, включая возврат денежных средств за непоставленный товар. Платежный пароль необходимо создать как только вы открыли аккаунт на Таобао, и в принципе вам уже объяснили, как это сделать - зайти в раздел восстановления платежного пароля и попросить выслать на телефон. Ваш номер телефона по-любому привязан к аккаунту Алипей и является логином для входа в Алипей, так что это явно проще простого, особенно если вы говорите по-китайски...

Восстановление пароля на алипей- это не проще, как вы утверждаете, простого, а дело очень муторное (я высылала копию паспорта, а оказалось мое имя не соответсвует имени логина, которое изменить я никак не могу), я уже хотела-было забить на это дело, но вдрг мое сознание просветлело и я вспомнила пароль регистрации на алипей (он такой же как пароль оплаты у меня) в общем, я сейчас счастливый и полноценный юзер таобао. Спасибо за внмание. :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Singalar от 07 Сентября 2013 13:07:59
А что, вам разве система не предлагала, как и всем, простой способ выслать платежный на привязанный телефон (а он по-любому привязывается при открытии счета на Таобао)? Или же вы сознательно по каким-то особым причинам выбрали сложный способ звонка в службу поддержки с высылкой копии паспорта?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 07 Сентября 2013 16:25:00
По поводу алипей и таобао, когда на таобао закончены все сделки, можно "Отвязать" аккаунт алипей от таобао и создать новый, не только на номер телефона, но и на эл.почту.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: me-in-gz от 07 Сентября 2013 18:20:54
А что, вам разве система не предлагала, как и всем, простой способ выслать платежный на привязанный телефон (а он по-любому привязывается при открытии счета на Таобао)? Или же вы сознательно по каким-то особым причинам выбрали сложный способ звонка в службу поддержки с высылкой копии паспорта?[

Откуда вы взяли, что я свонила в службу поддержки с высылкой паспорта?  :о Да, мазохизм- наше хобби и мы не ищем легких путей  ;Д
Вначале меня спросили "день рождения моего папы"- мой честный ответ их не устроил, тогда пришлось выбрать функцию "отправить на ваш -емаил/телефон". После чего потребовали ввести номер паспорта, а также приложить его фото. Это стандартная процедура, странно что у вас она вызвала недоумение. Вообще, это конечно правильно, что способ восстановления пароля не такой простой и существуют дополнительные меры безопасности.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Singalar от 07 Сентября 2013 19:02:36
По поводу алипей и таобао, когда на таобао закончены все сделки, можно "Отвязать" аккаунт алипей от таобао и создать новый, не только на номер телефона, но и на эл.почту.
Это как? Можно поподробней, как это сделать и главное - зачем? И как Таобао будет вас обслуживать без счета в Алипей, если Алипей является владельцем Таобао? У вас это выходило? Поделитесь!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: iolikx3 от 07 Сентября 2013 19:13:02
Здравствуйте! Кто знает что предлагает ТАО по ссылке: http://www.taobao.com/go/act/global/transport1.php (http://www.taobao.com/go/act/global/transport1.php)?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Singalar от 07 Сентября 2013 19:17:13
Откуда вы взяли, что я свонила в службу поддержки с высылкой паспорта?  :о
Да вроде вы раньше об этом писали в своих сообщениях, что мол звонили в службу, и что пришлось копию паспорта высылать... но может я чего не поняла, тады сорри...

Цитировать
Да, мазохизм- наше хобби и мы не ищем легких путей  ;Д
Вначале меня спросили "день рождения моего папы"- мой честный ответ их не устроил, тогда пришлось выбрать функцию "отправить на ваш -емаил/телефон". После чего потребовали ввести номер паспорта, а также приложить его фото. Это стандартная процедура, странно что у вас она вызвала недоумение. Вообще, это конечно правильно, что способ восстановления пароля не такой простой и существуют дополнительные меры безопасности.
А уточните, пожалуйста, это всё вас стали спрашивать, когда вы нажали на "забыла пароль" или на что-то другое? Вот смотрите, здесь, когда я нажимаю на "забыл", мне предлагается два варианта: по телефону с помощью какой-то "контрольной суммы" (гугл-перевод) и по "сложному пути" с идентификацией и неким аудитом:

(http://s8.postimg.org/qculbrgtt/taobao7.jpg) (http://postimg.org/image/qculbrgtt/)

Вы куда нажали, чтобы вас спрашивали про день рождения папы?
 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: lotus_gz от 07 Сентября 2013 19:18:10
Здравствуйте! Кто знает что предлагает ТАО по ссылке: http://www.taobao.com/go/act/global/transport1.php (http://www.taobao.com/go/act/global/transport1.php)?

международную доставку
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: me-in-gz от 07 Сентября 2013 19:49:07
Да вроде вы раньше об этом писали в своих сообщениях, что мол звонили в службу, и что пришлось копию паспорта высылать... но может я чего не поняла, тады сорри...

Ну так то было раньше, когда я действительно обращалась в службу поддержки с вопросом существует ли другой способ подтверждения покупки кроме как через алипей. И ни о какой "высылки" коипии паспорта, связанной с этим звонком речи не было...

А уточните, пожалуйста, это всё вас стали спрашивать, когда вы нажали на "забыла пароль" или на что-то другое? Вот смотрите, здесь, когда я нажимаю на "забыл", мне предлагается два варианта: по телефону с помощью какой-то "контрольной суммы" (гугл-перевод) и по "сложному пути" с идентификацией и неким аудитом:

А скажите для начала вы с какой целью интересуетесь: для общего развития или с какой-то иной, разоблачительной целью? :D
Для меня проблема исчерпана, но если вас это действительно интересует, то отвечу, что сначала нажала на первую кнопку, и т.к. не получилось ответить на поставленный вопрос про др папы, пошла более сложным путем, где запросили приложить копию паспорта (в электронном варианте, не по почте, нет ;D) После чего мне прислали ответ на е-майл:

证件信息与账户内信息不一致,需要资金来源凭证: 根据资金来源情况提供相应凭证: 1、账户内资金是由其他支付宝账户转账、交易或代付进来: 1)提供用户的身份证+付款支付宝账户里的打款凭证(登录付款的支付宝账户,点击消费记录,截取相关支付记录截图)。凭证内容包括:交易流水号、金额、时间、对方账户信息 2)无法提供付款支付宝账户里的打款凭证,提供用户的身份证+交易物流凭证。 2、账户里的资金为网银充值:提供用户的身份证+网银支付凭证(包括:支付截图+银行卡)

Как видите, потом запросили еще больше информации....

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Singalar от 07 Сентября 2013 22:45:45
А скажите для начала вы с какой целью интересуетесь: для общего развития или с какой-то иной, разоблачительной целью? :D
Ни в коем разе! Я спрашиваю в связи с опубликованием мною темы по поводу оплаты заказов Таобао наликом - в таких случаях без платежного пароля ну никак, а регистрируясь на Таобао и получая автоматом счет на Алипей, совершенно непонятно, как этот пароль регистрировать или менять в этом автоматом полученном счете Алипей... Ну и получается, что надо рыть дальше, если вас так мучили при его восстановлении - как-то я ведь этот пароль туда запихала! просто не помню как...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Singalar от 07 Сентября 2013 22:48:21
международную доставку
А вы уверены? Я попробовала в своей корзине - мне предложили только пункты выдачи...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: lotus_gz от 07 Сентября 2013 23:08:51
А вы уверены? Я попробовала в своей корзине - мне предложили только пункты выдачи...
посмотрела более внимательно - имеется в виду доставка до ГК и Тайваня.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: me-in-gz от 07 Сентября 2013 23:36:13
Ни в коем разе! Я спрашиваю в связи с опубликованием мною темы по поводу оплаты заказов Таобао наликом - в таких случаях без платежного пароля ну никак, а регистрируясь на Таобао и получая автоматом счет на Алипей, совершенно непонятно, как этот пароль регистрировать или менять в этом автоматом полученном счете Алипей... Ну и получается, что надо рыть дальше, если вас так мучили при его восстановлении - как-то я ведь этот пароль туда запихала! просто не помню как...

Получается так, что мой платежный пароль точно такой же, как и пароль для входа/регистрации. Я второй пароль точно нигде не регистрировала.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Singalar от 08 Сентября 2013 03:08:02
Получается так, что мой платежный пароль точно такой же, как и пароль для входа/регистрации. Я второй пароль точно нигде не регистрировала.
А вот это очень интересно! Потому что я сегодня попробовала зарегистрироваться заново на Таобао с телефоном и система Алипей тут же запросила меня ввести платежный пароль, а равно свое настоящее имя и номер паспорта из 18 цифр. И о ужас! - моя уловка с единицами не была скушана! Да еще пришлось мое имя как-то изобразить иероглифами, потому что система тоже не хотела принимать латинские буковки... И вот теперь встал конкретный вопрос - как мне делать покупки с этого нового аккаунта, если у меня нет платежного пароля? Рискнуть пополнить счет и что-нибудь купить, надеясь что пароль для входа в Алипей пройдет? Как считаете? Вы давно регистрировались на Таобао?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: me-in-gz от 08 Сентября 2013 12:27:46
Рискнуть пополнить счет и что-нибудь купить, надеясь что пароль для входа в Алипей пройдет? Как считаете? Вы давно регистрировались на Таобао?

По-моему в данном случае вы ничем не рискуете, в крайнем случае просто не осуществите покупку. Я не так давно регистрировалась на таобао.
У меня возникла проблема именно с пополнением счета на алипей, так что я стала платить просто банковской картой.

А то, что Вы пишете насчет номера паспорта из 18 цифр- это для китайских граждан, вам нужно переключиться на формат для иностранцев, там где-то слева вверху есть кнопка перехода, тогда вы сможете ввести свой номер паспорта и имя латинскими буквами.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Singalar от 08 Сентября 2013 12:46:57
По-моему в данном случае вы ничем не рискуете, в крайнем случае просто не осуществите покупку. Я не так давно регистрировалась на таобао.
У меня возникла проблема именно с пополнением счета на алипей, так что я стала платить просто банковской картой.

В данном случае я рискую подарить Алипей свои деньги, поскольку я не смогу ими воспользоваться... поэтому и спрашиваю. Но рискну, потому что все-таки похоже, что этот платежный пароль, как и пароль доступа к системе Алипей, регистрируется автоматом как пароль входа на Таобао. И надо сказать, что оплатить банковской картой - ой как непросто... Я неоднократно присутствовала при этом действе, причем оплачивала китаянка - это круть... Даже она не могла разобраться и звонила куда-то... Но это скорее вопросы работы банков совместно с системой Алипей.

Цитировать
А то, что Вы пишете насчет номера паспорта из 18 цифр- это для китайских граждан, вам нужно переключиться на формат для иностранцев, там где-то слева вверху есть кнопка перехода, тогда вы сможете ввести свой номер паспорта и имя латинскими буквами.

Вот бы еще узнать, где эта кнопка перехода, поскольку я ее не нашла там, где нужно вводить номер паспорта... Может, это где-то на странице счета Алипей?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Anatoliy.cdr от 08 Сентября 2013 16:49:56
Здравствуйте уважаемые друзья, форумчане, и все кто это читает!
Хотел поделиться с вами небольшим опытом что касаемо покупок на таобао.
Просто последнее время очень много видел обсуждений на эту тему. Может кому нибудь будет интересно.

Бытует мнение, и в интернете можно много прочитать на эту тему, что заказать товар на Taobao из России, можно не прибегнув к услугам посредника.
Есть такая поговорка,"если очень хочется, то можно". И действительно МОЖНО!
Что нам для этого потребуется. Во первых нужно зарегестрироваться на www.taobao.com Как это сделать? Да очень просто! В нете много информации с подробными илюстрациями и подробным описанием. Но есть небольшое НО, при регистрации Вам понадобиться китайский номер телефона, и что бы не писали, он Вам действителтьно понадобиться, этого не избежать. Кажеться все, миссия провалена, но нет! В интернете можно (если захотеть) найти русскоговорящего китайца или, что еще лучше, русского, который совсем за небольшое вознаграждение зарегестрирует Вам акаунт таобао. Или попросить это сделать родственников или друзей, если такие имеются на территории Китая.
Казалось бы вот и все, но есть тут несколько нюансов. На таобао большое внимание уделено безопасности. И вот первая проблема с которой можно столкнуться. Когда вы начинаете заходить в свой акаунт с разных компьютеров, система воспринимает это как взлом, и блокирует Вас. Для последующего использования вам предложат подтвердить вашу личность, а именно, на номер телефона, который был указан при регестрации, придет смс сообщение с кодом, который нужно будет ввести. Все вроде бы не так уж и страшно, можно связаться с человеком который вам помог зарегестрироваться и попросить его дам вам тот самый заветный код. Но дело в том, что на ввод этого кода система дает вам только одну минуту. Да, всего минуту) поэтому вам надо будет звонить своему "спасителю" и попросить продиктовать этот код. Кто то скажет, "звонить в китай? это так дорого!". Но и эта проблема легко решаема. Можно найти такого оператора и тариф, что минута звонка будет обходиться примерно 2 руб/мин.А можно воспользоваться скайпом и т.п. Вот и эта проблема решена.
Итак, мы успешно зарегестрировались. Перейдем к выбору продавца на таобао. Очень важный момент это правильно выбрать продавца, что бы получить именно то что вы видели на фотографиях, представленных на странице с товаром, ну или хотя бы примерно то)
Первым делом нужно посмотреть кол-во удачных сделок продавца, отзывы купивших и рейтинг того самого продавца. Это не сложно, но важно! Как это сделать можно так же найти в интернете без труда.
Ну наконец мы и дошли до непосредственно самой оплаты.
Китайский интернет аукцион расчитан только на внутренний рынок Китая, и система оплаты там только одна. Это Alipay.К сожелению, из России, и из какой либо другой страны, нет возможности совершить оплату по системе Alipay по нескольким причинам. Во первых, нужна карта китайского банка поддерживающая данный способ оплаты, во вторых подключен интернет банкинг.
Хорошо если у вас есть родственники или друзья в Китае, вы можете отправлять им деньги, они откроют вам карту в банке и по необходимости пополнять ваш счет Alipay. А что если нет?
Как показывает практика, это еще не конец. Это не значит, что вы не сможете теперь ни чего купить самостоятельно. Выход есть! Но все по порядку
Предположим что вы удачно зарегестрировались, и готовы приступить непосредственно к заказу.
Вы находите нужный вам товар, ну и конечно хотите пообщаться с продавцом чтобы обсудить некоторые детали.
Многие считают что в китае почти все знают русский язык, и свободно им владеют. БРЕД! В приграничных городах китая, многие владеют русским. А как же быть с остальными. Если же говорить о таобао, то я очень сомневаюсь что вы найдете там продавца способного понять вас на родном вам языке) и большая редкость встретить там, на том конце провода, кто понимает хотя бы английский. Можно подумать, ну вот и все. Ан нет. На помощь к нам придет google translater. Уточню сразу, что для общения с продавцом есть несколько способов, как от стандартного чата непосредственно на сайте, так и QQ и т.д
Кстати QQ это такой меседжер, вроде всем нам знакомого ISQ. Номер этого самого QQ чаще всего можно увидеть на странице с понравившимся вам товаром. Если же нет, то не стоит отчаиваться, можно отправить продавцу сообщение в стандартный чат с текстом 有没有QQ?А если еще в своем профиле вы поставите свою фотографию, то общение станет еще легче. Поскольку продавец увидит что вы иностранец и не станет задавать вам "ненужные" вопросы. QQ можно скачать, но есть только китайская и английская версия. Русской пока нет, но не думаю что это большая проблема.
Дальше приступаем непосредственно к общению. Скажем так, китайский язык не прост, и у вас не получиться просто написать в google translate все что вы хотите и одним кликом мышки все это превратиться в понятную китайскую речь. Все это далеко не так. Можете попробовать. Напишите любое предложение на русском, переведите на китайский, потом скопируйте и переведите обратно на русский. Поверьте вы удивитесь что получиться)) Будет лучше если вы владеете английским, хотя бы на уровне London is the capital of great Britain. Тогда ваш вопрос лучше писать на английском и переводить на китайский, тогда смысл написанного более точно сохраниться. И писать лучше короткими сообщениями, по несколько слов.
Ну отлично, теперь мы уже договорились с продавцом. Но как же быть с оплатой? Ведь Alipay, как выяснелось, отпадает. Можно попытаться найти такого продавца, который готов принять оплату доступным для вас способом. Например Paypal или Western Union. И такие найдуться если поискать и потратить на это, думаю не мало времени, но найти можно. Но тогда встает вопрос безопасности. Деньги вы заплатили, а товар ни кто не собирается вам отправлять. Но будем надеяться что такого не случиться.
При оплате по системе Alipay, такой вариант полностью исключен, поскольку продавец не получит свои "честно заработанные", пока вы не получите товар и не проверите его на соответствие того что вы заказали. И только после этого вы подтверждаете сделку и продавец получает свои деньги. Потом вы можете оценить его работу по нескольким пунктам, это скорость доставки, соответствие товара и т.п
Ну казалось бы и все, мы уже зарегестрировались, научились искать, выбирать и общаться с продавцом, разобрались с оплатой и даже оплатили. Но как же быть с доставкой? Очень мало продавцов на таобао которые сталкивались когда либо с международными отправками. А все объясняеться просто, таобао- это торговая площадка только для внутреннего рынка Китая.
Тут мы имеем два пути, искать продавца который согласиться отправить вашу заветную вещь в ваш город, или искать компанию в на территории китая, которая примет ваш груз и затем отправит к вам.
Второй вариант проще, если порыться в нете можно очень много найти компаний которые согласяться за символическую плату помоч вам с этим.
Давайте разберем первый вариант подробнее. Допустим вы нашли продавца готового отправить ваш товар в Россию. Думаю будет сложно ему объяснить куда именно надо его отправить, но и это все решаемо если сильно хочется.
Так почему же так сложно найти продавца который отправит вашу покупку в Россию? Объясняется в основном это вот чем- у каждого продавца установлен срок, в течении которого он обязан осуществить доставку. Приведем пример:
вы успешно нашли продавца готового отправить в Россию. Срок доставки у него не больше 15 дней. Но за 15 дней товар к вам не придет. И получается такая ситуация. Через 15 дней, не получив товар, вы ставите деньги на возврат, и администрация сайта с радостью вас поддержит и вернет вам ваши денежки, при этом через какое то время вы еще и получите свой товар. И продавцы это понимают. Тут либо вы либо вас)
Остается второй вариант, это найти компанию которая согласиться принять вашу посылку на терретории Китая и затем отправить вам. Но это не бесплатно.
Еще один момент, после того как через ваш Alipay "пройдет" больше 50000 юаней, ваш аккаунт заблокируют. Потребуется аутификация, подтверждение личности. А для этого вам нужет паспорт, но не российский, а китайский. Китайский ID, это пластиковая карточка с номером именем и фото. Вроде не проблема, китайцев много. Но в системе Alipay Id можно использовать только один раз. Т.е один китаец, один счет Alipay. Но можно зарегестрировать новый профиль в таобао, тем более мы уже знаем как это делать)
Итак, подведем итоги. Купить на таобао товар самостоятельно МОЖНО, и отправят вам его без помощи каких либо посредников.
Так в чем же роль посредников, и за что же им все таки надо платить, если можно и без них?
Ну во первых, посредник это человек который живет в Китае и как правило знаком с менталитетом местного населения и языком. Ему проще договориться с продавцом, оценить его, а так же оказать помощь в выборе того самого  продавца. Во вторых, посредник будет проверять полученный товар на брак, цвет, размер, соответствие и т.д., чего не сделают сторонние организации, если покупать самому и отправлять на их склад. В третьих, услуги частных посредников, а так же стоимость доставки как правило стоят дешевле чем "услуга" склада. и т.д. У каждого свои приемущества и способы работы.
Вывод такой, можно воспользоваться услугой посредника, а можно покупать  самостоятельно, это индивидуальный выбор.
Но что если вы решили обратиться к услугам посредника, как выбрать того самого?
Тут нельзя дать определенного ответа. Очень много людей предоставляют такого рода услуги. Но могу дать несколько советов.Как правило посредники берут 10-15% от суммы заказа. Все кто работает за 0% мне кажется отпадают, но можете сэкономить) К услугам китайцев, считаю лучше не обращаться ( но это только мое личное мнение ). Можно выбрать солидную организацию, с хорошей репутацией, офисами как на территории Китая, так и России, но следует понимать, что чем больше штат сотрудников, тем цена за данный вид услуги будет выше, но гарантий качества произведенной работы будет выше ( хотя как показывает практика, не всегда).  У таких "посредников" очень большой объем заказов, и может быть такое что просто не хватит времени проверять ваш заказ. Студенты- неплохой вариант. Не большой процент, но это хорошо если вы один будете у него. А если 5,7,10 клиентов он будет "обслуживать". Есть вариант что получите совсем не свои вещи, хорошо еще если дороже того что заказывали))
То есть вариантов много, выбор только за вами уважаемые господа.
Надеюсь, что моя статья вам как то помогла. На эту тему можно было сказать намного больше, но я попытался максимально ее сократить, чтоб донести только смысл того, что я хотел сказать. А так же то, что действительно можно обойтись без услуг посредников. А уж пользоваться ими или нет, это выбор ваш.
Всем удачи в бизнесе, и начинающим! 
 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: me-in-gz от 08 Сентября 2013 18:45:15
И надо сказать, что оплатить банковской картой - ой как непросто... Я неоднократно присутствовала при этом действе, причем оплачивала китаянка - это круть... Даже она не могла разобраться и звонила куда-то... Но это скорее вопросы работы банков совместно с системой Алипей.

Возможно, у нее какие-то проблемы свои с банком были? Для меня сложным было разобраться как пользоваться банковской флешкой для Мака, а теперь все это "сложное" действо занимает ни более одной минуты (даже у меня, что уж о китаянках говорить, так что странно...) :D

Вот бы еще узнать, где эта кнопка перехода, поскольку я ее не нашла там, где нужно вводить номер паспорта... Может, это где-то на странице счета Алипей?

Не на той странице, где нужно вводить номер паспорта, а на предыдущей: вам прелагают на выбор: местное айди, гонконг или иностранный паспорт.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Singalar от 08 Сентября 2013 22:53:59
Не на той странице, где нужно вводить номер паспорта, а на предыдущей: вам прелагают на выбор: местное айди, гонконг или иностранный паспорт.
А не затруднит ли вас сделать принт-скринт с указанием этой "волшебной кнопочки" - что-то не могу найти с моим незнанием китайского... Очень поможете многим! И кстати я сегодня не смогла пополнить свой новоиспеченный аккаунт наликом через терминал: автомат билетик выдал, только вот у кассира не получилось его провести по кассе... Это может быть конечно какой-то глюк, но мне все-таки кажется, что дело в нужной информации в системе Алипей - пока не укажу свой паспорт, не могу ей пользоваться...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Singalar от 08 Сентября 2013 23:29:17
Но есть небольшое НО, при регистрации Вам понадобиться китайский номер телефона, и что бы не писали, он Вам действителтьно понадобиться, этого не избежать.

Однако сейчас есть возможность открыть счет в Таобао (и соответственно на Алипей) с помощью е-мейл. Правда, говорят, система кушает только строго определенные мейлы, например yahoo.com... т.е. наш стандартный yandex.ru, mail.ru и gmail.com не катят. 

Цитировать
Поскольку продавец увидит что вы иностранец и не станет задавать вам "ненужные" вопросы.

По моей практике, продавец особо не парится и задает вопросы непосредственно по телефону, указанному на Таобао...  Так что ваш помощник с китайским телефоном будет очень рад этим звонкам!  8-) А также звонкам квайди (курьеров), если те будут испытывать трудности в доставке...  И только если нет ответа по телефону продавец начинает писать непосредственно в чате системы Таобао. Т.е. загружать QQ совершенно ни к чему - встроенная на Таобао система чата переводится Гуглом и в принципе общаться реально, если использовать для перевода, как правильно было отмечено, английский, а не русский, да еще сразу предупредить продавца, что по-китайски ни бум-бум. На вашей личной странице Таобао внизу справа есть человечек, как у всех продавцов, только он серенький и не прыгает - это значит надо на него кликнуть и сказать системе "да, хочу подключиться к чату", и тут же вылезут все отправленные вам сообщения.

Но надо сказать, что общаться с продавцами приходится только если у них что-то пошло не так - либо товар кончился, либо цвет не тот, либо не могут быстро поставить, либо хотят уточнить упаковку. В других случаях все происходит молча. Причем немаловажный момент, который меня просто ошеломил поначалу - это то, что каждый продавец товара на Таобао поставляет вам товар самостоятельно. Таким образом, если вы заказали 20 штук разных вещей у разных продавцов-магазинов, то к вам придут 20 разных курьеров непонятно когда - без предупреждения и предварительных звонков... Если вас вдруг не окажется дома, то начинают звонить и абсолютно все как один никак не могут понять, что отвечающий не говорит по-китайски... Я лично просто перестала отвечать на звонки, когда жду заказа с Таобао и если поступит какой-то звонок, то смотрю в чате или иду к нашему портье, которые есть в каждом кампаунде, где квайди обычно оставляют товар в случае отсутствия хозяина.   

Цитировать
Еще один момент, после того как через ваш Alipay "пройдет" больше 50000 юаней, ваш аккаунт заблокируют. Потребуется аутификация, подтверждение личности. А для этого вам нужет паспорт, но не российский, а китайский. Китайский ID, это пластиковая карточка с номером именем и фото.

Не факт. Система Алипей предполагает, что иностранцы так же имеют возможность подтвердить свою личность, выслав копию своего паспорта. Кстати, если вы вдруг захотите купить алкоголь или сигареты, то без такого подтверждения личности вам тоже могут заблокировать покупку. Здесь вступает в силу возрастное ограничение пользователей Таобао и соответственно Алипей - только с 18-и лет. 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 09 Сентября 2013 03:19:46
Однако сейчас есть возможность открыть счет в Таобао (и соответственно на Алипей) с помощью е-мейл. Правда, говорят, система кушает только строго определенные мейлы, например yahoo.com... т.е. наш стандартный yandex.ru, mail.ru и gmail.com не катят. 
Всё катит, у меня аккаунт Алипэй в виде емейла с mail.ru, его и сообщаю продавцам, когда надо сделать возврат какой-то суммы денег и т.д. . Раньше был с yahoo.com.cn, но так как выделяла то мыло специально для Таобао, для других целей не пользовалась, то редко бывала в ящике и вечно забывала оттуда пароль.

Цитировать
По моей практике, продавец особо не парится и задает вопросы непосредственно по телефону, указанному на Таобао...  Так что ваш помощник с китайским телефоном будет очень рад этим звонкам!  8-) А также звонкам квайди (курьеров), если те будут испытывать трудности в доставке...  И только если нет ответа по телефону продавец начинает писать непосредственно в чате системы Таобао.
В моей практике ровно наоборот  :) - кому надо тратиться на телефонные звонки? Чаще всего - сначала аливанван (чат Таобао), потом смска, и если совсем игноришь - тогда телефонный звонок. Да, есть такие нетерпеливые продавцы, которые звонят сразу - но я их всех в аливанван посылаю, за исключением самых легких случаев, - потому что по телефону поговорили, и всё в эфире растворилось, а для любой сделки на Таобао очень важно иметь под рукой историю переписки с продавцом, в случае косяков со стороны продавца она пригодится. Да и продавцы отовсюду, акцент иногда шикарнейший ) - недопоняли друг друга, и привет.
Цитировать
Таким образом, если вы заказали 20 штук разных вещей у разных продавцов-магазинов, то к вам придут 20 разных курьеров непонятно когда - без предупреждения и предварительных звонков...
Можно в своём адресе доставки написать часы приёма курьеров или просьбу каждый раз звонить перед приходом. Но звонить, конечно, будут не все - есть адрес доставки, доп.указаний нет, - опять же, к чему тратить деньги?
Я, например, не указываю квартиру в своем адресе - не хочу, чтобы куча продавцов Таобао знала меня так близко )). Поэтому прописываю для всех новых курьеров обязательный звонок. Да это можно и не прописывать - видят номер дома, а квартиры нет, куда нести? Звонят. Бывают вреднюги, что отказываются нести по такому неполному адресу - при разговоре делают вид, что  "моя твоя не понимай совсем", или трубку бросают, перезваниваю сама или пишу смски с номером квартиры. Если и после этого не несут, то предупреждаю продавца, что когда закончится время, отпущенное на доставку - не смогу подтвердить получение товара, пусть сам с курьерами разбирается. В таких случаях доставка задерживается, конечно.

Цитировать
иду к нашему портье, которые есть в каждом кампаунде, где квайди обычно оставляют товар в случае отсутствия хозяина.   
Кстати, оставлять товар третьим лицам не так уж и безопасно.
Потом трудно что-либо доказать ("я ему там положил пакетик" - "а может, он за трон закатился?"). Портье самолично расписывается при получении?
Если курьер не застал меня дома, то прошу принести товар, когда вернусь (называю примерное время), а если невозможно - на следующий день. Извиняюсь при этом - человек ведь зря пробегал...
Тут даже без третьей стороны разбирательства с курьерами бывают весьма веселы. Товар или упаковку могут надрезать из любопытства/чудесного отношения к лаоваям, разбить, намочить, извалять в грязи, подделать подпись, потерять, украсть, положить где-нибудь в своём курьерском офисе и не нести неделю...

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: liang _liang от 09 Сентября 2013 09:57:26
yahoo.com.cn закрыли в конце августа. Если ящик не переадресовали на временный сервис, предложенный Yahoo, до 26 августа, то  уже невозможно восстановить письма, которые были в ящике yahoo.com.cn. По крайней мере, я не успела, в ящик входа нет
 :(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Singalar от 09 Сентября 2013 12:04:03
Всё катит, у меня аккаунт Алипэй в виде емейла с mail.ru, его и сообщаю продавцам, когда надо сделать возврат какой-то суммы денег и т.д. . Раньше был с yahoo.com.cn, но так как выделяла то мыло специально для Таобао, для других целей не пользовалась, то редко бывала в ящике и вечно забывала оттуда пароль.
Значит, Вам очень повезло! Потому что на форумах люди конкретно жалуются, что никак ничего у них не получается с mail.ru, а у меня ничего не получалось с yandex.ru и rambler.ru и даже с моим личным доменным е-мейлом. Я так поняла, что Алипей, а значит и Таобао, регулярно что-то меняет в процедуре регистрации - сегодно "катит" одно, завтра другое... Для интереса, я завела себе ящик hotmail - сейчас hotmail.com перекидывается outlook.com, но все равно можно потом выбрать домен hotmail с языковой спецификацией вашего браузера. Так вот у меня возникла мысль, что для регистрации теперь "катят" только те е-мейлы, которые невозможно завести без указания номера телефона. Во всяком случае на hotmail у меня потребовали номер телефона, а затем я с успехом смогла зарегиться на Таобао и при этом никакого com.cn - у меня случился hotmail.fr (все экспериментирую...)

Цитировать
В моей практике ровно наоборот  :)
В вашей практике присутствует одно большое отличие от моей практики - Вы говорите по-китайски, а я нет. Я была не в курсе, что можно поставить для доставки указание "звонить" или "предупреждать", но даже если я это сейчас сделаю, для меня ничего не изменится - я не пойму, кто и зачем мне звонит... С продавцами скорее всего так и происходит, как Вы говорите, т.е. они все-таки сначала в чат пишут, но я-то туда без неизвестного звонка не заглядываю!  ::) И получается, что звонок для меня - признак того, что продавец что-то от меня хочет...  :D

Цитировать
Кстати, оставлять товар третьим лицам не так уж и безопасно. Потом трудно что-либо доказать ("я ему там положил пакетик" - "а может, он за трон закатился?"). Портье самолично расписывается при получении?
Именно так - расписываются в получении. У нас на въезде кампаунда есть домик для портье-охраны, и я так поняла, что абсолютно все пользуются их услугами в получении пакетов и др., потому что там даже установлены специальные полки для размещения коробок, пакетов и др., а охранники ведут специальную тетрадку, где я тоже должна расписаться, когда беру свой пакетик. И все те, с кем я разговаривала по этому поводу, говорят что это абсолютно безопасно и повсеместно распространено.

Цитировать
Товар или упаковку могут надрезать из любопытства/чудесного отношения к лаоваям, разбить, намочить, извалять в грязи, подделать подпись, потерять, украсть, положить где-нибудь в своём курьерском офисе и не нести неделю...
За полгода покупок в огромном количестве ни разу такого не было... Но я регулярно вижу на улицах куайди, которые просто на мокром асфальте разложили свои пакеты и сортируют... А в своем подъезде вижу куайди, который не несет пакет, а пинает... Перевозят это все они, понятное дело, на своих двухколесных друзьях, поэтому не удивлюсь, что у них регулярно что-то теряется. Доставленные мне пакеты как правило жутко грязные - настолько, что при открытии пакета надо сразу идти мыть руки... Но внутри все в целости и сохранности - продавцы знают все эти тонкости доставки и пакуют товар так, что вряд ли с ним что-то случится. В некоторых случаях распаковка товара занимает очень много времени и сил...  :D

По-любому, на то и создана система Алипей, что если пакет не пришел или что-то испортилось внутри, можно и товар вернуть, и денежку. У меня был только один случай, когда продавец отправил товар, а он до меня не дошел. Я ему написала - он не ответил, я поставила "вернуть деньги" - продавец опять не появился, но через неделю деньги мне все равно зачислили на счет Алипей - это по правилам, если продавец никак не реагирует. И еще говорят, что если вещь ценная или бьющаяся, то при оформлении заказа лучше выбирать доставку подороже - они, мол, якобы внимательней относятся к пакетам. Не знаю - верится с трудом... И вот например продукты питания я через Таобао заказывать не буду из-за этой специфики доставки... Только вот, может, русскую гречку какую, которой ничего не будет, если ее кидать, пинать и еще незнамо что делать...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 09 Сентября 2013 12:53:32
Именно так - расписываются в получении.
...
И все те, с кем я разговаривала по этому поводу, говорят что это абсолютно безопасно и повсеместно распространено.
Да, с подписью портье чуточку спокойнее. И всё же - если внутри вещь будет, к примеру, убитая из-за того, что с полки у портье упала, то вряд ли получится предъявить ему претензии по возмещению. Потому что сверху всё ок. А в какой момент повредилось - пойди разберись. А вещи бывают чуткие - приборы, скажем. И продавец не возместит - отправлял нормальное. Чего тогда делать?

Цитировать
За полгода покупок в огромном количестве ни разу такого не было...
И дай Бог, чтобы и дальше не было! Всем-всем!

Цитировать
Перевозят это все они, понятное дело, на своих двухколесных друзьях, поэтому не удивлюсь, что у них регулярно что-то теряется.
Бывает, ага. Месяц назад мне курьер компенсировал одну потерю - говорит, возле дома уже стоял на своей тарантайке, собирался пакеты брать и разносить, отвернулся, а какой-то парень хвать пакет - и тикать, как раз удачно на мой товар попал). Не сильно  верилось в эту версию, но т.к. посылка никак не хотела находиться, пришлось принять такой вариант, только жаль времени на ожидание товара. Курьер не очень хотел компенсировать, но что уж - пришлось ему показывать на компьютере ссылку на вещь, а то не верил, что столько стоит.

Цитировать
Но внутри все в целости и сохранности - продавцы знают все эти тонкости доставки и пакуют товар так, что вряд ли с ним что-то случится. В некоторых случаях распаковка товара занимает очень много времени и сил...  :D
По-любому, на то и создана система Алипей, что если пакет не пришел или что-то испортилось внутри, можно и товар вернуть, и денежку.
Ну, не буду сильно спорить, у меня количество покупок так себе, скромное. Но скажу лишь, что денежку удается вернуть не всегда (.

Цитировать
И вот например продукты питания я через Таобао заказывать не буду из-за этой специфики доставки... Только вот, может, русскую гречку какую, которой ничего не будет, если ее кидать, пинать и еще незнамо что делать...
Да нормально всё с продуктами, обычной доставкой. Заказывала варенье русское в банках и прочие стекляшки, сгущенку, масло сливочное постоянно, готовые коржи к пицце и т.д. Если в пределах дня-двух, доходит отлично, пакуют нормально. В жаркую погоду продавец обкладывает всё пакетами со льдом, более сознательные кладут товар в спец.пакеты.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Xiao An от 11 Сентября 2013 11:14:35
Всем привет. Возникла небольшая проблема.
оформили карточку банка ICBC в Гуанчжоу с возможностью покупать онлайн товары.
соответственно выдали такую маленькую штучку на калькулятор похожую.
теперь в интернет магазине не можем расплатиться. не знаем, что делать. все время пишет, что номер карты не верный. но вводили заново неопределенное количество раз. и все тот же результат.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 11 Сентября 2013 12:04:07
Нужно пароль поменять, когда оформляете карту Вам выдается временный пароль, который Вы должны в течение какого то времени сменить, иначе не будет работать. Если трудности - идите в банк ловите менеджера в зале, они помогут поменять в банке прямо. И лучше смените каротчку на флэшку
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Марина73 от 28 Сентября 2013 18:11:01
Заказываю первый раз, с карты деньги сняли, а теперь перед стоимостью товара стоит минус
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: xiaosiweina от 30 Сентября 2013 17:22:59
Ребята, добрый день. Подскажите, кто сталкивался с установкой флешки банка ICBC на винду 7? перетыкали уже все возможные загрузки на сайте ICBC, ничего не встает и все тут. флешка горит, но пароли не появляются. я так понимаю дрова не те. кто разбирался с этим, подскажите пожалуйста, что все-таки скачать.флешка  tendyron. также можно подсказать, как поставить на мак, у кого есть какая инфа ;) спааасибо! )
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 30 Сентября 2013 17:46:55
Возможно в браузере вопрос, работает только с Эксплорером, с Хромом не работает флэшка
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: me-in-gz от 04 Октября 2013 23:32:19
также можно подсказать, как поставить на мак, у кого есть какая инфа ;) спааасибо! )

На мак только через винду. Когда пробуете расплатиться своей картой через он-лайн банк впервые- обязательно должна появится функция для установления дров- если не появляется, то я бы посоветовала взять ноут свой в банк и попросить помощи у работников банка. Лично я раза 4 точно ходила сп своим маком прежде чем у меня все встало и заработало.  :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Maya's Bakery от 06 Октября 2013 08:48:25
Для нормальной работы ICBC-клиента нужен 32-битный Internet Explorer. Понадобится установить их сертификат и security control (http://www.icbc.com.cn/ICBC/E-banking/DownloadSoftware/DownloadSoftware/). Если подключить брелок к компьютеру, то на странице https://mybank.icbc.com.cn будет ссылка необходимую загрузку. У них, кстати, более менее живая английская версия.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Xiao An от 08 Октября 2013 18:24:33
Всем привет! у меня вопрос с таобао.  Я расплачивалась всегда визой, открытой в своей стране. так как покупки совершаю очень редко и потому в китайской карте не было необходимости.
Недавно подруга попросила по ее карте (тоже виза) сделать покупку на таобао. Теперь у меня каждый раз при оплате выдает на выбор две карты эти. Но по ее карте платеж проходит спокойно, а мою не принимает. Но с картой все в порядке. Везде на других сайтах действительна.
Подскажите, как из того списка можно удалить вторую карту, чтобы она вообще не отображалась?

И как подтверждать данные на алипэй?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: zopdop от 09 Октября 2013 19:20:30
Опытные друзья! помогите пожалуйста разобраться с проблемой!
дело в том, что у меня закрыли учетную запись. видимо из-за того, что заходил с дома и с работы.
ввожу жданные, код подтверждения, он входит, но потом пишет, что типа аккаунт был украден:
предлагая картинку 1. (http://s020.radikal.ru/i722/1310/d9/3e91d5fa62c4.jpg)
ввожу данные, проверочный код и меня кидает сюда:

(http://s60.radikal.ru/i167/1310/8f/5cfc96b09526.jpg)
и далее по новой.
регистрировался я через телефон российский - как-то дал это сделать, но записал его в неверном формате, поэтому все запросы динамического пароля идут мимо него. пробовал менять пароль, номер телефона - но система не дает этого сделать.
а у меня уже оплаченные товары, многие из которых ждут доставку в китае, так как в россию доставить  не смогли. соответсоенно, я ни товаров получить, ни денег вернуть.
как быть? подскажите пожалуйста.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: zopdop от 10 Октября 2013 01:43:00
UPDT:
И если выход только один - заводить новый аккаунт, то как быть со старым товаром, который висит в китае, так как продавец не отправляет в россию, а китайский адрес я сообщить не успел?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: RaZZeRs от 11 Октября 2013 15:09:26
совсем недавно заметил в банкомате рекламу, что 广发银行 теперь работает не только под IE, но и под хромом тоже.
пришел домой, рискнул залезть на сайт банка с макоси и был приятно удивлен. теперь можно использовать таобао полностью через мак, если есть карта гуанфа банка.

про другие банки ничего не знаю, так как пользуюсь только гуанфой :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: юлияспх от 15 Октября 2013 19:17:01
Помогите пожалуйста хочу купить кофту http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z0d.6639537.0.0.h8mssJ&id=19684110777&shop_id=0 .Деньги лежать на киви кошельке.(на алиэкспресс получалось оплатить ) Можно ли на таобао оплатить через киви кошелек? помогите уже 2е суток не могу разобраться там! подробную информацию очень прошу!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Alex468 от 15 Октября 2013 21:38:28
Здравствуйте! Подскажите где взять 身份证?? При покупке товара просит ввести 身份证, номер загранпаспорта не принимает. Карточка у меня ICBC. Зарегистрировался только на днях..
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 16 Октября 2013 09:45:51
юлияспх, деньги "киви" таобао не принимает.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: юлияспх от 16 Октября 2013 14:04:36
а как там платить. через карту (между народную)? в рублях можно?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: zopdop от 18 Октября 2013 23:05:16
xt всем стремно помчоь что ли? ну давайте денег дам тому. кто распедалит мою ситуацию?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 19 Октября 2013 01:46:33
Цитировать
xt всем стремно помчоь что ли? ну давайте денег дам тому. кто распедалит мою ситуацию?
Берегите нервы. И деньги )

Опытные друзья! помогите пожалуйста разобраться с проблемой!
дело в том, что у меня закрыли учетную запись. видимо из-за того, что заходил с дома и с работы.
ввожу жданные, код подтверждения, он входит, но потом пишет, что типа аккаунт был украден:
предлагая картинку 1. (http://s020.radikal.ru/i722/1310/d9/3e91d5fa62c4.jpg)
ввожу данные, проверочный код и меня кидает сюда:

(http://s60.radikal.ru/i167/1310/8f/5cfc96b09526.jpg)
и далее по новой.
регистрировался я через телефон российский - как-то дал это сделать, но записал его в неверном формате, поэтому все запросы динамического пароля идут мимо него. пробовал менять пароль, номер телефона - но система не дает этого сделать.
а у меня уже оплаченные товары, многие из которых ждут доставку в китае, так как в россию доставить  не смогли. соответсоенно, я ни товаров получить, ни денег вернуть.
как быть? подскажите пожалуйста.
Все сделки подвисли в состоянии "покупатель оплатил товар"? Зарегить новый аккаунт, с него связаться со службой поддержки - где-нибудь вот тут (http://service.taobao.com/support/main/service_route.htm?spm=0.0.0.0.wqGCdd) поискать , попросить помочь - либо восстановить старый аккаунт, либо удалить его и связать новый аккаунт с учёткой алипэй.  Данные старого аккаунта предоставить, если потребуется. В случае успеха найти посредника в Китае, на его адрес кинуть товар, получить в России. Не знаю, как это на практике, но мои поиски были бы в этом направлении.

Кстати, картинка первая мне лично не видна - радикал под баном.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ronex от 23 Октября 2013 13:48:08
Всем привет.
При регистрации на таобао он автоматически привязал меня к алипэй автоматически.
Как удалить привязанный автоматически ???
Как привязать другой аккаунт алипэй ???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Seren Dipity от 29 Октября 2013 11:26:27
А у меня проблема с регистрицией карты- не распознает мое имя, пишет ошибку. Неужели там должны быть иероглифы обязательно, а не латиница? Но как тогда открыть карту в банке иностранцу? Помогите, пожалуйста разобраться..
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: meka906 от 30 Октября 2013 22:26:40
Всем привет!Зарегистрировалась на таобао и алипэй,все привязала,но никак не могу привязать карту от ICBC банка.Пробовала заказать товар и во время оплаты выбирала 信用卡  все вводила,но выдало ошибку что номер карты неверен,хотя все правильно.Также пробовала выбрать 储蓄卡,но там нужно ввести 身份证号码,а это только у китайцев.Также делала 实名认证 в алипэй,там написано,что после того как сделаешь 实名认证,можно будет пользоваться всем,но там тоже требуют 身份证.что делать?кто как переводил деньги на счет таобао подскажите пожалуйста!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 31 Октября 2013 20:51:31
meka906, установите и пользуйтесь интернет-банком, там номер карты и имя на алипей не требуется вводить, и будет вам таоабо!))) 

а потом авторизуетесь после 100 покупок примерно, у меня получилось. правда, записана я, как кореянка, Украины там не было.

 信用卡 это именная кредитная карта.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: meka906 от 02 Ноября 2013 13:20:19
Я установила интернет-банкинг и все остальное,но почему-то все равно не получается...может кто-нибудь подробней расписать,помогите пжста)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: zipper от 03 Ноября 2013 03:32:08
Помогите пожалуйста! У меня происходит фантастическая штука- если захожу в e-banking (Bank of China) с IE, то не могу вообще войти в свой аккаунт- пишет, что данное дополнение эксплорера не поддерживается сайтом. А если захожу через мозиллу, то получается войти в аккаунт, пройти все до шага, где нужно usb пароль ввести и здесь происходит крах какого-то скачанного мной и установленного плагина и все...
Что делать-то? ((
А можно в банке с их компьютера со своим usb-ключем завершить е-banking?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 03 Ноября 2013 13:28:29
Господа, у вас у всех проблемы с браузером, он чтото не поддерживает, не обновлен или нет каких-то плагинов, у меня тоже сначла не работал банк оф чайна, но на мозилле! потом заработал... попробуйте порвезти проверку своих браузеров, обновите их!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: zipper от 03 Ноября 2013 17:50:03
Все прелестно заработало в гугле хром. Только теперь не могу понять как оплатить заказ на таобао с usb ключем. Куда жать, на какой способ оплаты?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 03 Ноября 2013 18:10:50
taobao сами рекомендуют гугл хром, я вот сегодня с 3 попытке что выкупала, то ли в мозилле проблемы, то ли в таобао софте, а ключем надо пользоваться в процессе оплаты  интернет -банком, чаще всего это уже в завершающей стадии транзакции, когда все проверенно и отмена платежа уже необратима
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: pikulirina от 04 Ноября 2013 00:03:29
 Друзья! мне здесь пополняют счёт алипей , они же и аккаунты делают http ://account24service.com?rid=139.(уберите пробел) Вам только склад нужно будет найти .
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: zipper от 04 Ноября 2013 16:48:40
Поясните плиз, когда я захожу с таобао на страницу алипэй, у меня написано, что я не до конца авторизировалась и мне предлагают заполнить поля  с "замочками" айди, имя и пр. Но я при этом каким-то образом положила на алипэй деньги и они у меня уже на балансе. Может тогда и не нужно заполнять те поля? Может это по желанию?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: zipper от 05 Ноября 2013 00:31:53
О, Боги! Добралась до финальной стадии оплаты, вставляю usb-key, всплывает окошко где нужно ввести пароль от usb, ввожу- и оп-па! Пароль не верный. Что делать и кто виноват? (Пароль не забыла, каплок не включен, язык английский). Подозреваю, что меня просят ввести платежный пароль от usb, который я не создавала. Как это можно сделать, подскажите пожалуйста!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: evgen_d от 07 Ноября 2013 18:22:04
Здравствуйте! Возник такой вопрос: зарегистрировались на таобао, когда подошло время оплачивать товар, ввели номер карты и стоит графа ввести номер шеньфэнджэна, а выбор паспорта нет и ввести номер паспорта в графу шеньфэнджэна не получается.  Подскажите пожалуйста как быть?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 08 Ноября 2013 16:39:47
evgen_d, платите банк-клиентом (интернет банк), а потом отмените привязку своего алипей, когда все сделки будут завершены, и зарегистрируйте новый, где выберете графу иностранец. так советует служба поддержки таобао
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Sunshine Girl от 09 Ноября 2013 00:38:04
всем привет! люди помогите ,я уже не знаю что делать!(((  когда надо сделать возврат какой-то суммы денег и т.д. я забыла пароль !(
телефон который был привязан к алипей отсутствует , если менять пароль то без того номера ни как !!! подскажите кто нибудь как можно изменить пароль без старого номера! зараннее спасибо!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Xiao An от 11 Ноября 2013 16:05:16
Здравствуйте. Вопрос по системе алипэй. Забыла пароль,который нужно вводить при оплате. А так как я не прошла аутентификацию, он перекидывает меня на страницу, где нужно вводить два пароля и имя с фамилией, номер 身份证。 То есть 实名。и как быть? Не принимает имя и паспорт. Не могу пройти полную регистрацию
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 12 Ноября 2013 08:34:24
   Xiao An, пароль восстанавливается по мобильному телефону, легче всего пользоваться интернет-банком, не требуется авторизация профиля. Хоть на чужой профиль и логин Таобао платите своей картой - все работает.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Dimu от 20 Ноября 2013 17:11:59
вопрос изощрённый
Весной потерял карту, которая была привязана к алипею农行, сделал другую, НЕ привязывал ни к таобао ни к алипэю. Сейчас пытаюсь привязать хоть какую-то карту к приложению алипэй на айфоне -  требует шеньфеньчжен. Захожу с ноута -  тоже самое. Номер, на который привязвался алипэй уже несколько лет не использую. Что делаем?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Rosalinda от 23 Ноября 2013 20:39:46
А вот это очень интересно! Потому что я сегодня попробовала зарегистрироваться заново на Таобао с телефоном и система Алипей тут же запросила меня ввести платежный пароль, а равно свое настоящее имя и номер паспорта из 18 цифр. И о ужас! - моя уловка с единицами не была скушана! Да еще пришлось мое имя как-то изобразить иероглифами, потому что система тоже не хотела принимать латинские буковки... И вот теперь встал конкретный вопрос - как мне делать покупки с этого нового аккаунта, если у меня нет платежного пароля? Рискнуть пополнить счет и что-нибудь купить, надеясь что пароль для входа в Алипей пройдет? Как считаете? Вы давно регистрировались на Таобао?
Аналогичная проблема (((
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: deversider от 23 Ноября 2013 21:16:37
вопрос изощрённый
Весной потерял карту, которая была привязана к алипею农行, сделал другую, НЕ привязывал ни к таобао ни к алипэю. Сейчас пытаюсь привязать хоть какую-то карту к приложению алипэй на айфоне -  требует шеньфеньчжен. Захожу с ноута -  тоже самое. Номер, на который привязвался алипэй уже несколько лет не использую. Что делаем?
Подаёте запрос на замену номера вот и все.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Irinka*** от 25 Ноября 2013 10:16:59
Всем , у кого проблемы с авторизацией в алипэе:
 
если, при 实名认证, вы подтвердили, что вы с 中国大陆 ( не выбрали из списка 外籍), то авторизировать этот аккаунт у вас уже не получится. К тому же, если аккаунт не активирован, у вас не получится перевести деньги - ни на карточку , ни на другой алипэй. Чтобы вернуть деньги, вам нужно создать новый аккаунт на алипэй ( можно использовать аккаунт друзей), приготовить доказательства прихода денег на алипэй( чеки оплаты через  美宜佳, либо скриншот страницы оплаты интернет банкингом) , копию вашего паспорта,  и связаться со службой поддержки алипэй, они помогут вытащить ваши ден. средства.

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Rosalinda от 25 Ноября 2013 11:45:30
Спасибо большое, Иринка!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: deversider от 25 Ноября 2013 12:26:54
Всем , у кого проблемы с авторизацией в алипэе:
 
если, при 实名认证, вы подтвердили, что вы с 中国大陆 ( не выбрали из списка 外籍), то авторизировать этот аккаунт у вас уже не получится. К тому же, если аккаунт не активирован, у вас не получится перевести деньги - ни на карточку , ни на другой алипэй. Чтобы вернуть деньги, вам нужно создать новый аккаунт на алипэй ( можно использовать аккаунт друзей), приготовить доказательства прихода денег на алипэй( чеки оплаты через  美宜佳, либо скриншот страницы оплаты интернет банкингом) , копию вашего паспорта,  и связаться со службой поддержки алипэй, они помогут вытащить ваши ден. средства.
я подтвердил с  中国大陆 身份证号码 : 111111111111111
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Irinka*** от 25 Ноября 2013 13:44:34
Спасибо большое, Иринка!

Буду рада, если поможет  ::)

я подтвердил с  中国大陆 身份证号码 : 111111111111111

Неужели система приняла такой номер?! Лучше конечно сразу сделать все по-человечески, на наши паспорта, иначе потом может быть проблематично. Система у них достаточно замудреная, и сразу не поймешь , где это боком вылезет. А вылезти может.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: amelika от 13 Декабря 2013 04:48:48
Раньше оплачивала покупки на таобао через интернет банкинг без проблем, какое то время не пользовалась таобао, сейчас понадобилось и не могу оплатить покупку - при выборе карточки банка отправляет на станицу где нужно id вводить и прочее - раньше такого не было. Не знаю китайского, подскажите, это я вообще на интернет банкинг попадаю или нет? (название вкладок не копируется чтобы перевести.) Как мне попасть на страницу с интернет банкингком где была упрощенная форма для заполнения?
(http://i047.radikal.ru/1312/98/6aed43f29d77t.jpg) (http://radikal.ru/fp/7f9f2272e4ba46ec8d5cc94f63d8c37c)

(http://s019.radikal.ru/i626/1312/f2/79ee85140f61t.jpg) (http://radikal.ru/fp/2abeb08afa3b433abf2f6c429b302c29)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: RaZZeRs от 13 Декабря 2013 11:08:54
amelika,

просто пролистайте страницу чуть ниже и выберите из списка свой банк
(http://i39.tinypic.com/2qmkdq1.png)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 13 Декабря 2013 12:36:39
Посдкажите плиз, можно ли закинуть на алипей деньги с PayPal ?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: passenger от 13 Декабря 2013 13:18:21
Друзья, кто-то уже смог связать карту дебетовую китайского банка с алипеем для 快捷支付? Там нужен номер китайского айди, т.е. номер пасспорта нет возможности ввести. Я уже провел верификацию аккаунта (выслал копии паспорта и прочее), подтвердил транзакцию и стал проверенным пользователем.
Это всё прекрасно, но карту для быстрой оплаты так и не получается добавить - в банке говорят, что не знают, что делать. В алипее, вообще откровенно несут бред - типа, карты ICBC не поддерживаются вообще. Я задавал вопрос, это потому что у меня иностранный паспорт, мне ответили - нет, вообще не поддерживают карты ICBC, что является ложью.
Поделитесь опытом.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 13 Декабря 2013 14:25:37
У меня тоже эта фишка не получилась, бросила и пытаться.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: amelika от 14 Декабря 2013 00:09:52
amelika,

просто пролистайте страницу чуть ниже и выберите из списка свой банк

Да вот уже тыкала наугад все ссылки на станицах, выбирала и внизу как Вы показали, но выдает все равно такое же окно где надо id и прочее вводить а не как раньше только номер карты... :-\
(http://zagruzitfoto.com/images/2013/12/13/lExMH.jpg)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Obsessed_Tatiana от 14 Декабря 2013 01:31:31
воот...у меня та же проблема, недавно поменяли что-то(  теперь не могу оплатить покупки( айди требуется...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: RaZZeRs от 14 Декабря 2013 11:07:17
теперь вот тут нужно просто выбрать 护照 (паспорт) и заполнить оставшиеся данные.
(http://i43.tinypic.com/33fahqb.jpg)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Obsessed_Tatiana от 14 Декабря 2013 12:21:00
там нельзя выбрать, только айди
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: amelika от 14 Декабря 2013 23:02:13
Так а как же быть, неужели никто не делает покупок с таобао больше? Как заполнять эти графы?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: SahaChen от 15 Декабря 2013 12:13:29
теперь вот тут нужно просто выбрать 护照 (паспорт) и заполнить оставшиеся данные.
(http://i43.tinypic.com/33fahqb.jpg)
Когда хочешь ввести номер паспорта, то мордочка консультанта нам говорит, что  привязку карты оформленную не на кит паспорт пока поддерживают только несколько банков, среди них Банк Китая, но в строке выбор документа ни в одном из указанных банков не появляется 护照 или что то кроме 身份证 .  ???
http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=1c30062105b0d8713a7fefabee14bd9c (http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=1c30062105b0d8713a7fefabee14bd9c)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: passenger от 16 Декабря 2013 16:47:01
Вы как раз переходите на оплату с привязкой к дебетовой карте, а вам нужно платеж через онлайн банк. RaZZeRs всё правильно указал. Только там на автомате птичка ставится на быстрый способ оплаты (внизу над оранжевой кнопкой), вам ее нужно убрать и тогда кнопка в самом низу измениться на что-то вроде "перейти в онлайн банк для оплаты."
Удачи!

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: passenger от 16 Декабря 2013 16:53:27
У меня тоже эта фишка не получилась, бросила и пытаться.
ну да, видмо придется пока оставить эту идею. в алипее сказали, что паспорт нельзя использовать для регистрации карты на алипее, но когда просил дать статью с такойц информацией, мне так ничего и не показали конкретного. надеюсь, что они просто систему еще недоработали, т.е. всё еще может измениться.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: amelika от 17 Декабря 2013 02:00:55
Вы как раз переходите на оплату с привязкой к дебетовой карте, а вам нужно платеж через онлайн банк. RaZZeRs всё правильно указал. Только там на автомате птичка ставится на быстрый способ оплаты (внизу над оранжевой кнопкой), вам ее нужно убрать и тогда кнопка в самом низу измениться на что-то вроде "перейти в онлайн банк для оплаты."
Удачи!
RaZZeRs писал что можно выбрать на вкладке паспорт - такого нет. Вы говорите выбрать вкладку онлайн банк, убрать галочку - но я не вижу изменений, форма с id как была так и остается хоть выбирай галочку хоть нет. Лично я по китайски ни гугу, иероглифы мне ни о чем не говорят, а гугл страницу с оплатой не переводит.. Может  я не на ту вкладку перехожу, а может галочка эта также эфемерна как вкладка с паспортом... ну неужели так трудно сделать пошаговые три скрина и выложить сюда? ???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 17 Декабря 2013 08:39:52
Все таки подскажите пожалуйста, возможно ли закинуть с PayPal деньги на алипей?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: SahaChen от 17 Декабря 2013 08:57:50
Вы как раз переходите на оплату с привязкой к дебетовой карте, а вам нужно платеж через онлайн банк. RaZZeRs всё правильно указал. Только там на автомате птичка ставится на быстрый способ оплаты (внизу над оранжевой кнопкой), вам ее нужно убрать и тогда кнопка в самом низу измениться на что-то вроде "перейти в онлайн банк для оплаты."
Удачи!
Я там ничего не смог найти.  Да,  скрины можно сделать! Хочу видеть в строке документы слово паспорт!!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: RaZZeRs от 17 Декабря 2013 09:34:02
1. (http://i42.tinypic.com/o5ny3p.jpg)
2. (http://i39.tinypic.com/2ldaaaa.jpg)
3. (http://i41.tinypic.com/jikqo0.jpg)
4. (http://i44.tinypic.com/2qxlws2.jpg)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: passenger от 17 Декабря 2013 14:30:36
RaZZeRs, + в карму! Лучше уже не объяснить.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Diablito от 17 Декабря 2013 14:40:34
Господа, я только что (не зная Китайского) в виде эксперимента открыл себе счет в Таобао (на Английском), Алипей (автоматом), и перевел деньги со счета в Банк оф Чайна. Все вместе заняло 15 минут и нигде не спросили ни паспорт ни АйДи. Видимо они как-то упорядочили/выровняли систему! Мне ничего с Таобао не нужно, просто заинтересовало, почему такие трудности у народа.... Короче, мое мнение, если возникает затык, то это значит, что где-то был выбран неправильный линк ИЛИ народ пытается зарегистрироваться в Алипей отдельно от Тао. Вот, мое непрофессиональное мнение  ::)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 17 Декабря 2013 15:20:18
и перевел деньги со счета в Банк оф Чайна.
Обычным методом через интернет-банкинг? И мы так переводим. А речь идет о методе экспресс-оплаты напрямую с карты (快捷) без захода в интернет-банкинг, только вводом пароля алипэй.

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 17 Декабря 2013 15:22:39
ну да, видмо придется пока оставить эту идею. в алипее сказали, что паспорт нельзя использовать для регистрации карты на алипее, но когда просил дать статью с такойц информацией, мне так ничего и не показали конкретного. надеюсь, что они просто систему еще недоработали, т.е. всё еще может измениться.
Ну, вот тут не пишут прямо, что с паспортом невозможно (под регистрацией карты Вы имели в виду 开通快捷支付 ?), но ход процесса отображают только для китайского айди, да там другой тип документа и не выберешь ни для какого банка. Тренировалась на самых крупных, всю страницу с мелкими банками не осилила -

http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=251580
http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=245079
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: RaZZeRs от 17 Декабря 2013 15:32:12
Цитировать
А речь идет о методе экспресс-оплаты напрямую с карты (快捷) без захода в интернет-банкинг

я этим летом общался с техподдержкой как раз по этому вопросу  :)

говорят, что эта функция только для держателей шеньфеньчжена.
Для себя решил эту проблему закидыванием денег на счет алипея в начале месяца, а потом просто ставлю галочку для быстрого платежа и оплачиваю с любых устройств.

Самый главный плюс для меня, помимо удобства, это контроль потраченных денег на таобао. Они имеют свойство очень быстро таять  ;D
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 17 Декабря 2013 15:37:11
говорят, что эта функция только для держателей шеньфеньчжена.
дискриминация)

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Diablito от 17 Декабря 2013 16:33:10
Обычным методом через интернет-банкинг? И мы так переводим. А речь идет о методе экспресс-оплаты напрямую с карты (快捷) без захода в интернет-банкинг, только вводом пароля алипэй.
понятно. Я не разобрался, что речь идет о "быстрой" оплате. Это для отчетности нужно что ли? Прямой выход на банк с Алипей был очень быстрый...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 17 Декабря 2013 17:57:21
понятно. Я не разобрался, что речь идет о "быстрой" оплате. Это для отчетности нужно что ли? Прямой выход на банк с Алипей был очень быстрый...
Нет, не для отчетности - лично мне было бы более удобственно сократить количество кликов-переходов в интернет-банкинг и кучи окошек. В день порой по нескольку раз приходится деньги закидывать. А так - где-то там на просторах хелпа видела, что типа безопасно, с троянцами не контактирует, и прочие привлекательности.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: amelika от 18 Декабря 2013 01:51:51
Действительно, со скринами нагляднее. Спасибо,  RaZZeRs! А через какой браузер Вы работаете?
Теперь, со скринами стала понятна проблема - у меня ни мазилла ни гугл хром через которые раньше оплачивала покупки с таобао без проблем, не дают выбрать нужный мне банк. у Вас на скрине выдает один банк и рядом синие иероглифы для выбора другого:
(http://i41.tinypic.com/jikqo0.jpg)
У меня только IE выдает вместо того банка что у вас мой банк industrial.
(http://zagruzitfoto.com/images/2013/12/17/2cYsF.jpg)

А другие браузеры дают внизу только вкладку с синими иероглифами,
(http://zagruzitfoto.com/images/2013/12/17/ApgKc.jpg)

но если из нее я выбираю свой банк, то меня сразу отсылает на страницу с id и прочими графами для заполнения, и галочку уже хоть ставь хоть нет. и только в IE выдает cначала промежуточную страницу как у Вас:
(http://i44.tinypic.com/2qxlws2.jpg)

Странно, почему раньше оплату можно было сделать через другие браузеры, а теперь только неудобный ie... ???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: RaZZeRs от 18 Декабря 2013 10:57:31
amelika,

дома оплачиваю из сафари, на работе через хром (Версия 31.0.1650.63 m) либо китайскую версию (360安全浏览器).

У меня показывается мой банк, потому что им я и оплачиваю покупки постоянно  :)

я специально вчера пробовал ваш банк, и после того как в разделе "网上银行" выбрал индастриал банк, меня перекинуло на страницу оплаты вашего банка.

*последняя попытка* https://www.dropbox.com/s/rvpfnlu54a121bx/tao.avi
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: amelika от 18 Декабря 2013 17:52:00
Ну, тогда я без понятия в чем проблема, с айпада через сафари тоже банк свой выбрать не могу, обновление версий браузеров ничего не дало.  :-\
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: passenger от 19 Декабря 2013 14:09:06
Нет, не для отчетности - лично мне было бы более удобственно сократить количество кликов-переходов в интернет-банкинг и кучи окошек. В день порой по нескольку раз приходится деньги закидывать. А так - где-то там на просторах хелпа видела, что типа безопасно, с троянцами не контактирует, и прочие привлекательности.
Да и вообще иногда очень удобно иметь прямую привязку карты к алипею, например:
1. Пополнить быстро баланс мобильника.
2. Получить-передать деньги другу на алипей кошелек.
3. Зайти в рестик и увидеть, что в нем есть купоны на скидки и другие ништяки и сразу через приложение соответствующее купить за минуту.
и т.д. и т.п.
Сценариев много. Просто удобно и не нужно запариваться, есть ли деньги в алипее.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: passenger от 19 Декабря 2013 14:25:39
Ну, тогда я без понятия в чем проблема, с айпада через сафари тоже банк свой выбрать не могу, обновление версий браузеров ничего не дало.  :-\
К сожалению, вам только остается обратиться в службу поддержки алипея.
И, на айпэде, вообще-то. невозможно обновить браузер отдельно от ОС. Это я так, просто комментирую.  :)

И судя по вашим скринам, у вас где-то в настройках стоит что-то вроде "оплата через быстрый платеж по умолчанию". Будет время, надо будет чекнуть, что там за настройки есть.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: amelika от 24 Декабря 2013 00:09:58
К сожалению, вам только остается обратиться в службу поддержки алипея.
И, на айпэде, вообще-то. невозможно обновить браузер отдельно от ОС. Это я так, просто комментирую.  :)

И судя по вашим скринам, у вас где-то в настройках стоит что-то вроде "оплата через быстрый платеж по умолчанию". Будет время, надо будет чекнуть, что там за настройки есть.
Я имела в виду что обновила браузеры на компьютере и это не помогло. А на айпаде ОС у меня итак обновленная стоит.)) Тем не менее через сафари оплачивать тоже не получается. Вспомнила, что сначала у меня именно когда я заходила с айпада пропала возможность оплачивать, думала глюк какой-то. А через несколько недель уже и через браузеры на компе не могла оплатить... к сожалению незнание китайского языка мне не дает возможности выяснить этот вопрос через службу поддержки.. :-[

Еще вопрос - когда живу в отеле и жду посылку, каждый раз гадаю уже доставать персонал что она должна была прийти и где то лежит у них или еще рано?))  :D  на сайте, где отображается логистика перевозки какая должна быть фраза о том, что посылка уже доставлена и передана? Указывается ли там точная информация? Или могут написать к примеру что "посылка прибыла", а курьер на самом деле еще не донес ее.)) И указывают ли вообще эту информацию - что курьер доставил и кто-то расписался о получении? Или там указывается только информация что посылка прибыла в пункт назначения - и значит на днях можно ожидать что курьер ее должен принести...

Вот сейчас под одной из посылок указано 广东省珠海市拱北一公司已签收. Это что значит? посылку еще не донес курьер? или она зависла где-то?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: chudaster от 24 Декабря 2013 00:37:23
Когда посылка прибыла к ближайшему от Вас пункту и ее уже несет курьер, будет такая надпись: 正在派件 (в большинстве случаев, ключевое в данном случае - 派件). Когда посылка уже получена Вами, там появиться такая надпись:已签收.
У большинства служб будет именно так. Но иногда бывают вариации. Вот примеры из моих доставок:

несет курьер:
的派件员【hf】正在派件
,的杨豪正在派件
进行派件扫描;

я получил и расписался:
已签收,签收人是...
快件已被...签收
已收入
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: chudaster от 24 Декабря 2013 00:44:38
广东省珠海市拱北一公司已签收. Это что значит? посылку еще не донес курьер? или она зависла где-то?
Это значит, что вот эта контора "拱北一" (в пров. 广东, в г.珠海) расписалась за посылку. Такое обычно пишут, если одна курьерская служба передает заказ другой (что-то вроде субподряда :) ) или ее уже взял курьер. Т.е. когда какое-то 3-е лицо взяла посылку под свою ответственность... как-то так..
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: amelika от 24 Декабря 2013 01:23:22
Понятно! Большое спасибо! ::) :-*
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Оксана8475 от 24 Декабря 2013 05:05:29
Скажите пожалуйста, может я не в тему, я новичок, зарег на таобао, один раз сделала оплату с карты мастер кард  на 50 тыс. Оплата прошла все нормально, теперь хочу опять купить на 50 тыс все у одного продавца, один товар, в общем опт, деньги с карты снимают, и потом делают возврат. Я зарегестрировала мужа, но с его карты тоже сняли и сделали возврат. Ни чего не пойму, на алипей не регистрировалась, до сегодня даже не знала что там тоже нужно регестрироваться. Подскажите кто знает в чем дело? Прочитала здесь немного ветку так и не поняла почему теперь не пропускают платежи.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Irina_Yu от 03 Января 2014 14:59:02
Уважаемые форумчане! Может, дадите совет в моей ситуации.
В декабре 2012 зарегилась на Тао, привязала к Алипей карту сельхозбанка, никогда не было проблем, всё работало как часики. И вот в середине декабря у меня почему то перестал открываться интернет-банкинг. Всплывает в правом нижнем углу окошечко. А потом на следующей странице всплывает окошечко с каким то уведомлении о браузере. Хочу оговориться, никаких манипуляций как с браузером, так и с компом по причине моего обращения с ним на "ВЫ" не делала. Как выйти из этой ситуёвины, ума не приложу. Или может, не сильно заморачиваться с сельхоз банком, а открыть счет в каком то другом банке? тогда, вопрос, какой банк наиболее удобен при расчетах на Тао? Подскажите пожалуйста!
ну вот.. не получается и скрины вставить.. да чтож такое :'(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 03 Января 2014 15:06:40
Попробуйте в браузере Эксплоурер операции совершать, в Гугл Хроме периодически сбои. И некоторые операции можео только в Эксплоурере делать
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Irina_Yu от 03 Января 2014 15:19:56
Попробуйте в браузере Эксплоурер операции совершать, в Гугл Хроме периодически сбои. И некоторые операции можео только в Эксплоурере делать
Я в эксплорере всё и делала.. при открытии счета и привязке к алипею ходила в банк, парень-менеджер так и сказал, только в эксплорере. Сейчас он говорит, что какие то изменения в браузере произошли и система безопасности не пускает. Только как они могли самопроизвольно произойти, не понимаю, я ничего такого не делаю, с компом на Вы, просто юзер. :-[
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 03 Января 2014 16:09:09
Иногда интернет-эксплорер пишет что-типа (дословно не вспомню) "Неизвестный владелец сертификата цифровой подписи". У меня  ie писал что-то подобное, ругался на сельхозбанк после их обновления программ.

Совсем недавно сельхозбанк обновил своё программное и аппаратное обеспечение, добавив компоненты для обеспечения безопасности. За некоторое время до этого были предупреждения, что нужно будет инсталлировать их обновления, чтобы работать нормально. Может, у Вас в правом нижнем окошке и есть такое уведомление со ссылкой на пакет обновлений?
А возможно, нужно обновить версию самого браузера (интернет-эксплорера), т.к. старая версия может не поддерживать новые примочки банкинга.

В сельхозбанке сказали, что выпустили новые флешки второго поколения (二代 K宝),предложили обменять. Но новая флешка при подключении к интернет-банкингу не будет содержать истории транзакций, что были сделаны до обмена флешек. Мне история нужна, поэтому отказалась от обмена. Предложили программное обеспечение обновить (с их сайта установить обновления), что я и сделала. Сейчас банкинг нормально работает.

http://app.abchina.com/Kb/Knowledge/3930?m=1 - вот тут про новые флешки

А вообще флешки разные у них, не знаем, у Вас которая?
http://www.abchina.com/cn/EBanking/Safety/Authentication/PersonalBankingCertification/CertificationDownload/
там закладки голубенькие понажимайте и увидите, какие бывают флешки.
По-моему, надо в банк за разъяснениями, если самостоятельные действия не помогают.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Irina_Yu от 03 Января 2014 16:22:10
Aolika , спасибо вам большое за разъяснение! ходила же к ним прям с ноутом, просила помочь, никто ничего про обновления не сказал, помощь не оказали, отправили восвояси, попробую обновить эксплорер, потом ещё схожу. Конечно, не хочется терять уже заработанные "бриллиантики", но если с новой флешкой будет легче и проще, фиг с ними, ещё наработаем ;D
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 03 Января 2014 17:28:31
Конечно, не хочется терять уже заработанные "бриллиантики", но если с новой флешкой будет легче и проще, фиг с ними, ещё наработаем ;D
Если Вы про бриллиантовый статус на Таобао, то он к флешке никакого отношения не имеет. Флешку Вы привязываете к аккаунту алипэй для оплаты интернет-покупок. А бриллианты - это Ваша активность и репутация среди продавцов на Таобао, банк и новая флешка ни при чем. А в интернет-банкинге не припомню бриллиантов...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Irina_Yu от 03 Января 2014 18:07:07
уж не судите строго "чайника" ::) ;D
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 03 Января 2014 18:57:37
уж не судите строго "чайника" ::) ;D
ой, нет, я в смысле - бояться нечего, можно смело за новой флешкой ))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: evchenkovale от 06 Января 2014 05:39:54
Регистрация и верификация это разные вещи, когда зарегились - у Вас лимит кредитный 10 000 юаней, но в пределах лимита можно спокойно работать, если больше объемы, то нужна верификация, она делается и для лаоваев

Лимит 50 000 юаней в месяц. Я его привысил и что-то опасаюсь заливать свои паспортные данные, я студент, что им от меня надо? ))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Dimu от 07 Января 2014 11:56:46
кто пользуется таобао, а точнее 支付宝с айфона? вообще реально там добавить карту без шеньфеньчженя?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: passenger от 09 Января 2014 14:53:48
кто пользуется таобао, а точнее 支付宝с айфона? вообще реально там добавить карту без шеньфеньчженя?
пробовал. нереально.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Dimu от 09 Января 2014 16:17:48
пробовал. нереально.
Связался с кол-центром, сказали есть возможность. Подробности отпишусь в понедельник, как попробую
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: amelika от 16 Января 2014 19:42:25
Ну вот, решив проблему со страницей оплаты, не успела толком и заказать ничего - на оплате пятого заказа меня завернули с покупками. :'( Не дает сделать проплату - автоматом закрывает заказанное и пишет что-то типа "аномальной активности". В чем теперь проблема?

(http://zagruzitfoto.com/images/2014/01/16/BdSzC.jpg)

(http://zagruzitfoto.com/images/2014/01/16/ngK9V.jpg)

На главной странице пишет такое и отсылает - на верификацию что ли? Так я покупок и на 1000 юаней еще не сделала даже, а верификация вроде от 15 000 нужна.. :-\

(http://zagruzitfoto.com/images/2014/01/16/HaRdM.jpg)

(http://zagruzitfoto.com/images/2014/01/16/1mY4L.jpg)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: AssemKz от 01 Февраля 2014 17:38:17
Ребята, а кто заказывал товары с ТаоБао с доставкой до Казахстана? дорого обходится? и как долго идет? Или легче заказать и получить в китае, а потом обычной почтой отправить?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: modwen от 07 Февраля 2014 23:31:18
Может кто подскажет, скинул деньги в долларах на карту Bank of China. Пришли в долларах и не знаю как обменять. Оплатить ничего не могу, пишет не достаточно денег. Помогите решить проблемку)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Nargiz, Shukhrat от 08 Февраля 2014 15:31:58
я думаю может только снять доллары обменять и заново закинуть..потом только выкупать... так как если карта китая то платеж нужен в юанях.. если вот карта VISA там уже с любого курса  конвертируют на юани...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: xiaohe от 09 Февраля 2014 18:32:06
Здравствуйте, а правда ли что таобао может отправлять в Россию без посредников?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Nargiz, Shukhrat от 09 Февраля 2014 18:53:01
Здравствуйте, а правда ли что таобао может отправлять в Россию без посредников?
Добрый день.. да слышала такое...таобао расширяет спектр услуг доставки  в Россию .
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Alekseus от 10 Февраля 2014 21:09:13
Здравствуйте, а правда ли что таобао может отправлять в Россию без посредников?

Почитайте тут  (http://sinospaces.ru/articles/77/-)и тут (http://magazeta.com/2013/12/taobao-everywhere/), и комментарии к последнему материалу.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: JeiDi от 19 Февраля 2014 12:01:13
Всем привет! Такая проблемка, - у меня есть аккаунт на таобао и банковская карта АйСиБиСи банка, в общем к покупкам готов. :) Но когда пытаюсь что-то купить, надо вводить АйДи карту как у китайцев. Можно как-то обойти этот момент, так как карты нет. Может поменять на номер своего паспорта можно?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: passenger от 19 Февраля 2014 13:00:41
Всем привет! Такая проблемка, - у меня есть аккаунт на таобао и банковская карта АйСиБиСи банка, в общем к покупкам готов. :) Но когда пытаюсь что-то купить, надо вводить АйДи карту как у китайцев. Можно как-то обойти этот момент, так как карты нет. Может поменять на номер своего паспорта можно?
нет, невозможно, уже обсуждали выше.
остается вариант с онлайн банком - через него платить. в принципе, тоже всё просто.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: JeiDi от 19 Февраля 2014 13:04:27
нет, невозможно, уже обсуждали выше.
остается вариант с онлайн банком - через него платить. в принципе, тоже всё просто.

Окей. Спасибо! Попробуем разобраться.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: passenger от 20 Февраля 2014 14:26:55
Может кто подскажет, скинул деньги в долларах на карту Bank of China. Пришли в долларах и не знаю как обменять. Оплатить ничего не могу, пишет не достаточно денег. Помогите решить проблемку)
решается всё просто, но времязатратно.
в банк пойти, очередь отстоять, сказать, что пришла валюта на карту, необходимо поменять на юани. заполните пару-тройку деклараций, подпишете ворох бумажек. и, вуаля, юани на карте или у вас в руках. PROFIT!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: JeiDi от 24 Февраля 2014 14:13:44
А еще такой вопрос. Говорили что при заказе надо не мало общаться с китайцами. Если сначало по товару уточнять все неточности, это еще пол беды, через переводчик, думаю, справлюсь. А вот  говорили еще, что могут звонить и еще уточнять всякие неточности. Я не владею китайским, но есть человек, кто мог бы это говорить за меня. Как теперь поменять мой номер телефона, указанный в данных профиля, на номер этого человека, чтоб все звонки шли уже ему? И есть ли еще какие языковые трудности с заказами о которых я не знаю? Еще ни разу не заказывал.

Всем заранее спасибо!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Nargiz, Shukhrat от 24 Февраля 2014 16:25:36
А еще такой вопрос. Говорили что при заказе надо не мало общаться с китайцами. Если сначало по товару уточнять все неточности, это еще пол беды, через переводчик, думаю, справлюсь. А вот  говорили еще, что могут звонить и еще уточнять всякие неточности. Я не владею китайским, но есть человек, кто мог бы это говорить за меня. Как теперь поменять мой номер телефона, указанный в данных профиля, на номер этого человека, чтоб все звонки шли уже ему? И есть ли еще какие языковые трудности с заказами о которых я не знаю? Еще ни разу не заказывал.

Всем заранее спасибо!
Здравствуйте... да вы можете через переводчик вести перепись с продавцами..
звонить они так же могут уточнять что либо... раз у вас есть контакт китайского номера друга.. просто  в адресе поменяйте сотовый номер..и сохраните..все выкупы будут приодить на указаный вами адресс и звонить на тел который так же там указан.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 24 Февраля 2014 16:32:03
Как теперь поменять мой номер телефона, указанный в данных профиля, на номер этого человека, чтоб все звонки шли уже ему?
Кроме звонков на телефон будут поступать СМСки с кодом подтверждения. Если процесс покупки лежит на Вас, и адрес+телефон получателя товара - Ваши, а на китайце - только устная переговорная часть, то в каждой сделке на Таобао есть раздел для примечаний (买家留言), там можно оставить продавцу номер телефона с пояснением. Большинство продавцов видит эту информацию.

Если товар поступает на китайца, то можно (даже нужно) указать его телефон в адресе получателя товара.

В аливанване в виде подписи (она отображается в шапке диалогового окна) оставить телефон с пометкой, но там мало кто из продавцов читает, могут не заметить.

Либо как немного муторный вариант - каждому продавцу скидывать стандартную фразу с телефоном китайца и объяснением, что по всем вопросам связываться теперь с ним. Но у меня было в практике, что продавцы совсем не открывали аливанван и не видели моих сообщений, игнорировали примечания и просто отправляли товар.

Общаться с китайцами через переводчик - чреватый ошибками вариант. Недопонимание обеспечено, много раз исправляла последствия таких диалогов. Хотя бы чуточку грамматики желательно. Иначе могут понять неправильно. Скажут, что поняли, а сделают по-своему. Впрочем, это с любым может произойти.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Femme от 28 Февраля 2014 16:55:16
Кроме звонков на телефон будут поступать СМСки с кодом подтверждения. Если процесс покупки лежит на Вас, и адрес+телефон получателя товара - Ваши, а на китайце - только устная переговорная часть, то в каждой сделке на Таобао есть раздел для примечаний (买家留言), там можно оставить продавцу номер телефона с пояснением. Большинство продавцов видит эту информацию.

Если товар поступает на китайца, то можно (даже нужно) указать его телефон в адресе получателя товара.

В аливанване в виде подписи (она отображается в шапке диалогового окна) оставить телефон с пометкой, но там мало кто из продавцов читает, могут не заметить.

Либо как немного муторный вариант - каждому продавцу скидывать стандартную фразу с телефоном китайца и объяснением, что по всем вопросам связываться теперь с ним. Но у меня было в практике, что продавцы совсем не открывали аливанван и не видели моих сообщений, игнорировали примечания и просто отправляли товар.

Общаться с китайцами через переводчик - чреватый ошибками вариант. Недопонимание обеспечено, много раз исправляла последствия таких диалогов. Хотя бы чуточку грамматики желательно. Иначе могут понять неправильно. Скажут, что поняли, а сделают по-своему. Впрочем, это с любым может произойти.
Aolika, подскажите пжл, заказала себе одну вещь, мне ее принесли, но она с браком также есть ощущение, что это оч хорошая копия, так как есть оригинал этой вещи. Сделка считается незакрытой( пожаловаться не могу)продавец даже не удосужился заполнить данные о доставке, т. Е синяя кнопка доставки негорит, на связь не выходит, в его личных данных все помечено звездочками. Я нажала на возврат, время пошло, но что мне делать дальше?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 28 Февраля 2014 17:37:20
Aolika, подскажите пжл, заказала себе одну вещь, мне ее принесли, но она с браком также есть ощущение, что это оч хорошая копия, так как есть оригинал этой вещи. Сделка считается незакрытой( пожаловаться не могу)продавец даже не удосужился заполнить данные о доставке, т. Е синяя кнопка доставки негорит, на связь не выходит, в его личных данных все помечено звездочками. Я нажала на возврат, время пошло, но что мне делать дальше?
В таких случаях по-прежнему пытаюсь связаться с продавцом (аливанван; телефон; сообщения в самой сделке - 买家留言 в разделе сделки 订单详情; напоминание о том, чтобы послал товар, в Вашем случае чтобы внёс данные логистики - в каждой сделке есть опция 提醒卖家发货, продавец увидит сообщение системы). Нажали на возврат - через пару дней получите обратно деньги. Если продавец объявится и изменит состояние сделки на "Продавец отправил товар", тогда уже исходя из этого надо будет решать вопрос обмена/возврата товара. Деньги по-любому ему не уйдут при нынешнем состоянии Вашей сделки. Только вопрос времени. Я бы в службу поддержки еще обратилась, описала ситуацию - у них должны быть персональные данные продавца после регистрации магазина. Может, есть какой-то способ его растормошить.
Не советую отправлять товар обратно без предварительной связи с продавцом. Его адрес для получения товара может быть совсем другим, даже в другом городе. К тому же, вопрос оплаты курьерской доставки тоже прояснила бы заранее, т.к. брак по вине продавца.

P.S. в аливанване покопаться можно, там иногда продавцы в подписи или в личных данных оставляют телефон (нажать на ник продавца в шапке окна диалога в аливанване, выскочит окошко с личными данными, и в этом же окне можно попытаться добавить его в друзья -кнопка 加为好友, продавец увидит). Если вообще туда заходит.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Femme от 28 Февраля 2014 17:45:27
В таких случаях по-прежнему пытаюсь связаться с продавцом (аливанван; телефон; сообщения в самой сделке - 买家留言 в разделе сделки 订单详情; напоминание о том, чтобы послал товар, в Вашем случае чтобы внёс данные логистики - в каждой сделке есть опция 提醒卖家发货, продавец увидит сообщение системы). Нажали на возврат - через пару дней получите обратно деньги. Если продавец объявится и изменит состояние сделки на "Продавец отправил товар", тогда уже исходя из этого надо будет решать вопрос обмена/возврата товара. Деньги по-любому ему не уйдут при нынешнем состоянии Вашей сделки. Только вопрос времени. Я бы в службу поддержки еще обратилась, описала ситуацию - у них должны быть персональные данные продавца после регистрации магазина. Может, есть какой-то способ его растормошить.
Не советую отправлять товар обратно без предварительной связи с продавцом. Его адрес для получения товара может быть совсем другим, даже в другом городе. К тому же, вопрос оплаты курьерской доставки тоже прояснила бы заранее, т.к. брак по вине продавца.
Спасибо вам за ответ! Продавец к сожалению не отвечает, попытки пожаловаться - высвечивается  , что товар еще не отправлен и сделку невозможно завершить. На посылке нет их адреса , только название магазина на таобао. Телефон и адрес магазина в личных данных нетотображается, вместо него стоят иксы. Буду ждать:))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: helenv92 от 02 Марта 2014 13:50:24
Не могу понять, куда начисляется возврат денег?
У меня вроде на алипее что-то висит, хотя пишет что на счету 0 юаней... Да и смс пришло, что если я хочу перечислить деньги на карту, значит мне нужно что-то на алипее сделать.
Кто-нибудь знает как с этим разобраться?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 03 Марта 2014 11:29:22
helenv92, откуда деньги уходили, туда и вернутся, алипей Вас информирует о возврате, обычно деньги после подтверждения возврата на карте замораживаются на 3 рабочих дня, а потом уже ими заново можно пользоваться. На кошелек алипей (джифупао) идет принудительный возврат денег, когда продавец тянул волынку в решении того или иного вопроса и пришлось вызывать админа Таобао и он принял сторону покупателя (Вас) .
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ella china от 04 Марта 2014 13:01:36
Подскажите пожалуйста. Всегда пополняла счет на таобао через почту, но теперь при переходе к функции пополнения, мне выдает, что эта функция временно недоступна и так уже 3 дня.  Кто-нибудь сталкивался с таким? Подскажите что делать?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Leibrant от 06 Марта 2014 20:13:28
Помогите пожалуйста кто знает. Не получается зарегистрироваться на Alipay.com. Просит у меня ID code. на разных форумах написано писать в той строке 18 однерок, все равно не помогает. Что делать?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: cheshire13 от 08 Марта 2014 14:13:15
Здраствуйте. Возникла проблема со пополнение и алипея через терминал.
Теперь в терминале помимо номера телефона надо указать номер алипей аккаунта, где его посмотреть?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 08 Марта 2014 17:34:20
Здраствуйте. Возникла проблема со пополнение и алипея через терминал.
Теперь в терминале помимо номера телефона надо указать номер алипей аккаунта, где его посмотреть?
См. картинку

(http://i59.tinypic.com/1zcjw3p.jpg)

Не знаю, почему картинка не прикрепилась, напишу так
账户设置 ->  基本信息 ->  账户名
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: cheshire13 от 11 Марта 2014 21:29:13
См. картинку

(http://i59.tinypic.com/1zcjw3p.jpg)

Не знаю, почему картинка не прикрепилась, напишу так
账户设置 ->  基本信息 ->  账户名

Ну Тоесть  мой номер, в этот раз принял такой вариант(хотя вводил так же ), правда мне не пришла смска с кодом
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laoru от 12 Марта 2014 13:35:55
Добрый день! Требуется небольшая платная консультация по настройке аккаунта в ТаоБао и Алепее с привязкой карты ICBC-банка. Список вопросов по запросу в личку.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: chinaoptom от 01 Апреля 2014 10:41:13
Может кто подскажет, скинул деньги в долларах на карту Bank of China. Пришли в долларах и не знаю как обменять. Оплатить ничего не могу, пишет не достаточно денег. Помогите решить проблемку)
Для этого идешь в любой Bank of China с картой и паспортом и меняешь доллары на юани. Был бы китайцем смог бы поменять через интернет банкинг, а иностранцам только личное пристутсвие!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: xiaosiweina от 02 Апреля 2014 11:07:38
Всем привет! понадобилась завести еще один аккаунт на Алипей. старый заводила давно, подтверждала предоставлением сканов своего заграна
села заводить еще один. теперь если выбираешь регион Китай, то дает подтвердить только с помощью китайских документов
кто что знает про это? как обходить? чтобы можно было алипей все также пополнять с онлайн банка китая?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: JeiDi от 04 Апреля 2014 12:40:39
Всем привет! Ребят, кто хорошо разбирается в таобао, напишите пожалуйста в ЛС, помогите нубу в интересующих вопросах, чтоб тут не захламлять все по новой.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: JESUS11 от 21 Апреля 2014 04:55:13
то нибудь покупал с этого магазина? высылают на россию? наша таможня пропускает товары???
http://stylesbrand.se/ (http://stylesbrand.se/)
http://detail.tmall.com/item.htm?spm=a2106.m895.1000384.2.P8vIUR&id=35043470422&source=dou&scm=1029.newlist-0.bts5.30&ppath=&sku=&ug= (http://detail.tmall.com/item.htm?spm=a2106.m895.1000384.2.P8vIUR&id=35043470422&source=dou&scm=1029.newlist-0.bts5.30&ppath=&sku=&ug=)

http://www.aliexpress.com/item/2014-New-Arrive-Brand-XS-XXXL-Women-Men-Ultra-light-Outdoor-Sport-Waterproof-Jacket-Quick-dry/1673309628.html (http://www.aliexpress.com/item/2014-New-Arrive-Brand-XS-XXXL-Women-Men-Ultra-light-Outdoor-Sport-Waterproof-Jacket-Quick-dry/1673309628.html)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 21 Апреля 2014 08:50:04
то нибудь покупал с этого магазина? высылают на россию? наша таможня пропускает товары???
http://stylesbrand.se/ (http://stylesbrand.se/)
http://detail.tmall.com/item.htm?spm=a2106.m895.1000384.2.P8vIUR&id=35043470422&source=dou&scm=1029.newlist-0.bts5.30&ppath=&sku=&ug= (http://detail.tmall.com/item.htm?spm=a2106.m895.1000384.2.P8vIUR&id=35043470422&source=dou&scm=1029.newlist-0.bts5.30&ppath=&sku=&ug=)

http://www.aliexpress.com/item/2014-New-Arrive-Brand-XS-XXXL-Women-Men-Ultra-light-Outdoor-Sport-Waterproof-Jacket-Quick-dry/1673309628.html (http://www.aliexpress.com/item/2014-New-Arrive-Brand-XS-XXXL-Women-Men-Ultra-light-Outdoor-Sport-Waterproof-Jacket-Quick-dry/1673309628.html)

1)  непонятно какие методы оплаты и что за сайт, хоть и с 2007 работает
2) выкуп через агентов таобао, таможня дает добро :)
3) окей, 4 бриллианта у продавца, ветровка весом легкая, думаю, кач-во на эти деньги и будет.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 21 Апреля 2014 08:54:06
Всем привет! Ребят, кто хорошо разбирается в таобао, напишите пожалуйста в ЛС, помогите нубу в интересующих вопросах, чтоб тут не захламлять все по новой.
тут в темах собрано много очень полезной информации, полистайте, время не будет зря потрачено.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: пятачок от 05 Мая 2014 18:18:17
ребят.умоляю!!!!помогите разобраться с 实名认证
прочитала много уже на эту тему! но!!!!!я живу в России! я всегда оплачиваю покупки через карту виза. у меня нету карты в китайском банке.как быть тогда?если поручителя я еще могу как-то найти там,но что с картой делать?ведь там насколько я знаю для прохождения этой процедуры необходимо  вводить карту «любого» из китайских банков, оформленную на мое имя ??? ???плииз!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: пятачок от 05 Мая 2014 18:54:45
Если таобао запустило переадресацию международных отправлений уже,то наверняка ведь можно пройти верификацию с помощию карты виза иностранного банка. или только китайского???как быть??
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: sweetylab от 09 Мая 2014 00:10:03
ребят.умоляю!!!!помогите разобраться с 实名认证
прочитала много уже на эту тему! но!!!!!я живу в России! я всегда оплачиваю покупки через карту виза. у меня нету карты в китайском банке.как быть тогда?если поручителя я еще могу как-то найти там,но что с картой делать?ведь там насколько я знаю для прохождения этой процедуры необходимо  вводить карту «любого» из китайских банков, оформленную на мое имя ??? ???плииз!!
Если я вас правильно поняла, то при оплате выбираете вкладочку "信用卡", там списочек карт и ссылка "选择其他" внизу. Открывается окошко, в котором есть Visa. Смотрите приложенный файл.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: simasd от 09 Мая 2014 18:24:24
Ребят кто сталкивался с такой проблемой или решал её? Пользовался Таобао пол года, на месяц уехал в россию, вернулся и столкнулся с этой ерундой ходил в банк а они сами не знают что это...
(http://www.pixic.ru/i/B000W431z05432b1.jpg)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivanov14 от 15 Мая 2014 10:27:56
Скажите пожалуйста, как затребовать деньги от продавца за неполученный товар, если заявка на возврат была закрыта таобао по истечению времени? Я купил два велосипеда, которые оказались без коробки передач, ( да один из них еще прислали не того цвета, что был заказан) . Первый я отправил обратно продавцу, а второго отказался до получения, но продавец конечно ведет себя по-свински: отказывается возвращать деньги, якобы один из велосипедов к нему не вернулся. Предлагает мне искать его велосипед.
Как сделать, чтобы таобао заставило нечестного продавца вернуть деньги?

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: passenger от 15 Мая 2014 16:27:13
Здесь есть красивая сексуальная туфли
;D вах-вах-вах!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivanov14 от 28 Мая 2014 13:00:33
Скажите пожалуйста, как затребовать деньги от продавца за неполученный товар, если заявка на возврат была закрыта таобао по истечению времени?

Неужели никто не сталкивался с такой ситуацией?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: GaNa от 28 Мая 2014 13:20:41
Скажите пожалуйста, как затребовать деньги от продавца за неполученный товар, если заявка на возврат была закрыта таобао по истечению времени? Как сделать, чтобы таобао заставило нечестного продавца вернуть деньги?
Напишите жалобу в администрацию Таобао. Напротив товара есть 申请售后 (ну или что-то наподобие, если сделка еще не проведена). Полностью опишите свою ситуацию. По квитанции от kuaidi можно доказать, что товар дошел до поставщика, у kuaidi архив квитанций хранится некоторое время. Надеюсь, сохранили квитанцию? В идеале можно еще фото с недоупаковкой приложить, но обычно мало кто фотает брак. В большинстве случае администрация Таобао встает на сторону покупателя.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivanov14 от 28 Мая 2014 14:24:12
Напишите жалобу в администрацию Таобао. Напротив товара есть 申请售后 (ну или что-то наподобие, если сделка еще не проведена). Полностью опишите свою ситуацию. По квитанции от kuaidi можно доказать, что товар дошел до поставщика, у kuaidi архив квитанций хранится некоторое время. Надеюсь, сохранили квитанцию? В идеале можно еще фото с недоупаковкой приложить, но обычно мало кто фотает брак. В большинстве случае администрация Таобао встает на сторону покупателя.

В том-то и проблема, что эта опция уже неактивна. Заявку на возврат таобао какого-то дьявола закрыл (вероятно по истечению времени, но проавец-то деньги не вернул) и заново ее подать нельзя. Велосипед я не получил, а продавцу все по-барабану, деньги возвращать он не намерен.
Как выбить свои деньги у мошенника? Мерзавец продолжает "работать" на таобао и людей дурить.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laira от 28 Мая 2014 19:54:33
В том-то и проблема, что эта опция уже неактивна.

вы не там смотрите. смотрите в общем списке ваших операций.
справа от наименования товара и цены, будет опция, описанная GaNa, а именно 申请售后. она всегда активна. даже после успешного завершения сделки.
насколько мне известно это единственный выход.

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivanov14 от 08 Июня 2014 16:00:28
вы не там смотрите. смотрите в общем списке ваших операций.
справа от наименования товара и цены, будет опция, описанная GaNa, а именно 申请售后. она всегда активна. даже после успешного завершения сделки.
насколько мне известно это единственный выход.

Увы, послерыночное обслуживание как раз и закрыто (по истечению времени). Видимо, единственных выход - звонить в поддержку таобао, но моего китайского для этого недостаточно.

(http://i61.fastpic.ru/big/2014/0608/26/5d146bfe237eb093d44255c3ed630626.jpg)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 08 Июня 2014 16:59:48
Увы, послерыночное обслуживание как раз и закрыто (по истечению времени). Видимо, единственных выход - звонить в поддержку таобао, но моего китайского для этого недостаточно.

(http://i61.fastpic.ru/big/2014/0608/26/5d146bfe237eb093d44255c3ed630626.jpg)
Англоязычные специалисты у них есть, звоните, время не теряйте. Что по трекингу на сайте курьера? посылка доставлена или она "доставлена" только у продавца? 45 дней не прошло, почти, вот вот пройдут. Действуйте! У нас с юнда, кстати, с посудой потерялась коробка, немаленькая, с ними тяжело бодаться. Только таобао админ вам в помощь!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laira от 08 Июня 2014 18:59:25
Увы, послерыночное обслуживание как раз и закрыто (по истечению времени). Видимо, единственных выход - звонить в поддержку таобао, но моего китайского для этого недостаточно.

(http://i61.fastpic.ru/big/2014/0608/26/5d146bfe237eb093d44255c3ed630626.jpg)

вообще странно, конечно. у меня на покупках полугодовой давности, эта функция все еще действительна.
Yeliannа права, звоните, и как можно быстрее.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Lolachan от 09 Июня 2014 21:11:15
Добрый день, первый раз пытаюсь заказать с таобао, но столкнулась небольшой проблемой
1)в окно штат/провинция что мне нужно указать???Область или что то другое??живу в городе Иваново , Ивановской области
2)окно адрес 1 нужно указывать адрес банка, который мне выдал карту или мой адрес по прописке? тоже самое касается и индекс писать свой или банковский?
3)адрес 2 что нужно писать?
буду очень благодарна, если кто то  сможет показать мне образец как правильно будет писать с таким адресом
Ивановская область, город иваново, ул. Богдан Хмельницкого дом 40, кв 150
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: sweetylab от 09 Июня 2014 23:20:24
Добрый день, первый раз пытаюсь заказать с таобао, но столкнулась небольшой проблемой
1)в окно штат/провинция что мне нужно указать???Область или что то другое??живу в городе Иваново , Ивановской области
2)окно адрес 1 нужно указывать адрес банка, который мне выдал карту или мой адрес по прописке? тоже самое касается и индекс писать свой или банковский?
3)адрес 2 что нужно писать?
буду очень благодарна, если кто то  сможет показать мне образец как правильно будет писать с таким адресом
Ивановская область, город иваново, ул. Богдан Хмельницкого дом 40, кв 150
Я надеюсь, что вы не троллите.
Штат = область. В остальных полях укажите адрес вашей прописки.

Не могли бы поделиться ссылкой, по которой делаете заказ? Я просто в Китае живу, не знала, что у тао есть русский интерфейс и можно осуществлять доставку в Россию.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Lolachan от 10 Июня 2014 11:24:58
в гугле хром - нажать перевести на русский язык.
а отправляют в украину и россию уже как год считай, поэтому и появился способ оплаты через visa
я в принцпе уже все это указывала, но почему то мне выдает ошибку, поэтому и хотела бы посмотреть на образец как примерно пишется, посмотреть , где моя ошибка.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Me against the rules от 13 Июня 2014 19:58:15
Добрый день! подскажите пжл как быть в такой ситуации,около года пользуемся таобао и проблем не было. Позавчера закинула деньги,стала выкупать товар(установила приложение алипей на айпад) и он стал требовать пороль доступа к джифубао. При регистрации точно помню делали логин и пароль на вход в таобао и пароль при оплате вещей.Из-за того непоятного пороля не могу ничего сделать....нажимаю восстановить. Запросили скан паспорта,отправила,но не совсем понимаю что делать сейчас.Посмотрите добрые люди..как быть?в центре поддержки ничего толком не сказали((
После вот того письма отправила еще раз документы,но что он требует во втором абзаце не понимаю..
亲爱的 会员 :

 您提交的编号88016364667的业务申请正在受理中,经审核证件不合格,请您在24小时内点击下面的链接 补充提交相关凭证, 若您逾期未提交,该申请将会被撤销。


 凭证不合格的原因:

 l     未认证账户,信息不一致,需要提供资金来源凭证:  证件信息与账户内信息不一致,需要资金来源凭证: 根据资金来源情况提供相应凭证: 1、账户内资金是由其他支付宝账户转账、交易或代付进来: 1)提供用户的身份证+付款支付宝账户里的打款凭证(登录付款的支付宝账户,点击消费记录,截取相关支付记录截图)。凭证内容包括:交易流水号、金额、时间、对方账户信息 2)无法提供付款支付宝账户里的打款凭证,提供用户的身份证+交易物流凭证。 2、账户里的资金为网银充值:提供用户的身份证+网银支付凭证(包括:支付截图+银行卡)如何提交合格的资金来源凭证,请点此链接查看。链接地址 http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=250475&keyword=%D7%CA%BD%F0%C0%B4%D4%B4%C6%BE%D6%A4


 请点此链接 提交您的相关凭证,感谢您对支付宝的关注与支持!

 如果您点击上述链接无效,请把下面的代码拷贝到浏览器的地址栏中:
https://accounts.alipay.com/task/supplementDocument.htm?code=bXy8mLrewyJS35SGI7SgJCCWwmrEwl5LKT8IO8a1io1%2FFri4fPhsrNnPvKoKT%2FemqscWmxk04U5cY9CFjvX6z6Ew%2BcJoCtM%3D

если кто-то знает как это сделать? помогите пжл!а то мозг взрывается ???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: passenger от 20 Июня 2014 15:44:05
Добрый день! подскажите пжл как быть в такой ситуации,около года пользуемся таобао и проблем не было. Позавчера закинула деньги,стала выкупать товар(установила приложение алипей на айпад) и он стал требовать пороль доступа к джифубао. При регистрации точно помню делали логин и пароль на вход в таобао и пароль при оплате вещей.Из-за того непоятного пороля не могу ничего сделать....нажимаю восстановить. Запросили скан паспорта,отправила,но не совсем понимаю что делать сейчас.Посмотрите добрые люди..как быть?в центре поддержки ничего толком не сказали((
После вот того письма отправила еще раз документы,но что он требует во втором абзаце не понимаю..
亲爱的 会员 :

 您提交的编号88016364667的业务申请正在受理中,经审核证件不合格,请您在24小时内点击下面的链接 补充提交相关凭证, 若您逾期未提交,该申请将会被撤销。


 凭证不合格的原因:

 l     未认证账户,信息不一致,需要提供资金来源凭证:  证件信息与账户内信息不一致,需要资金来源凭证: 根据资金来源情况提供相应凭证: 1、账户内资金是由其他支付宝账户转账、交易或代付进来: 1)提供用户的身份证+付款支付宝账户里的打款凭证(登录付款的支付宝账户,点击消费记录,截取相关支付记录截图)。凭证内容包括:交易流水号、金额、时间、对方账户信息 2)无法提供付款支付宝账户里的打款凭证,提供用户的身份证+交易物流凭证。 2、账户里的资金为网银充值:提供用户的身份证+网银支付凭证(包括:支付截图+银行卡)如何提交合格的资金来源凭证,请点此链接查看。链接地址 http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=250475&keyword=%D7%CA%BD%F0%C0%B4%D4%B4%C6%BE%D6%A4


 请点此链接 提交您的相关凭证,感谢您对支付宝的关注与支持!

 如果您点击上述链接无效,请把下面的代码拷贝到浏览器的地址栏中:
https://accounts.alipay.com/task/supplementDocument.htm?code=bXy8mLrewyJS35SGI7SgJCCWwmrEwl5LKT8IO8a1io1%2FFri4fPhsrNnPvKoKT%2FemqscWmxk04U5cY9CFjvX6z6Ew%2BcJoCtM%3D

если кто-то знает как это сделать? помогите пжл!а то мозг взрывается ???
Вам необходимо выслать скан паспорта с такими же данными, на корторые регистрировался аккаунт (ФИО, номер паспорта и т.д.).
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Me against the rules от 20 Июня 2014 21:35:23
Вам необходимо выслать скан паспорта с такими же данными, на корторые регистрировался аккаунт (ФИО, номер паспорта и т.д.).
при регистрации аккаунта не запрашивались паспортные данные,указали номер телефона придумали логин пароль и все....скан выслали,попросили выслать скан карты банк. не знаю что не так,пишут заявка отклонена... >:(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: jiliena от 24 Июня 2014 12:21:38
то нибудь покупал с этого магазина? высылают на россию? наша таможня пропускает товары???
http://stylesbrand.se/ (http://stylesbrand.se/)
http://detail.tmall.com/item.htm?spm=a2106.m895.1000384.2.P8vIUR&id=35043470422&source=dou&scm=1029.newlist-0.bts5.30&ppath=&sku=&ug= (http://detail.tmall.com/item.htm?spm=a2106.m895.1000384.2.P8vIUR&id=35043470422&source=dou&scm=1029.newlist-0.bts5.30&ppath=&sku=&ug=)

http://www.aliexpress.com/item/2014-New-Arrive-Brand-XS-XXXL-Women-Men-Ultra-light-Outdoor-Sport-Waterproof-Jacket-Quick-dry/1673309628.html (http://www.aliexpress.com/item/2014-New-Arrive-Brand-XS-XXXL-Women-Men-Ultra-light-Outdoor-Sport-Waterproof-Jacket-Quick-dry/1673309628.html)
конечно  можно  купите.  и  через  почту  посылать  в  россю
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: jiliena от 24 Июня 2014 12:26:23
ребят.умоляю!!!!помогите разобраться с 实名认证
прочитала много уже на эту тему! но!!!!!я живу в России! я всегда оплачиваю покупки через карту виза. у меня нету карты в китайском банке.как быть тогда?если поручителя я еще могу как-то найти там,но что с картой делать?ведь там насколько я знаю для прохождения этой процедуры необходимо  вводить карту «любого» из китайских банков, оформленную на мое имя ??? ???плииз!!
не  получается.  потому  что  открыть  карты  в  банк.  нужно  паспорт
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Ивано от 26 Июня 2014 19:58:50
Всем доброго времени суток!!!

Я зарегистрировал аккаунт на ТаоБао, в Алипей тоже. Но никак не могу верифицировать счет.
Три раза уже пытался и не я один. Люди, которые читают иероглифы тоже помогали. Я нахожусь в ГуанЧжоу.
Все три раза получил отказ. Ссылаются на проблемы с банковской картой. Ходил в банк (ICBC), объяснил ситуацию. Там два раза проверяли карту, все в порядке. Онлайн банкинг работает без проблем, спокойно перевожу средства.

Может, кто знает, почему могут отказать? Какие способы верификации есть? И что делать?


И еще вопрос: Насколько я знаю, можно зарегистрировать аккаунт будучи в РФ, и счет в Алипей. Можно ли пройти верификацию использую российскую банковскую карту и все данные?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: sweetylab от 26 Июня 2014 20:20:07
Всем доброго времени суток!!!

Я зарегистрировал аккаунт на ТаоБао, в Алипей тоже. Но никак не могу верифицировать счет.
Три раза уже пытался и не я один. Люди, которые читают иероглифы тоже помогали. Я нахожусь в ГуанЧжоу.
Все три раза получил отказ. Ссылаются на проблемы с банковской картой. Ходил в банк (ICBC), объяснил ситуацию. Там два раза проверяли карту, все в порядке. Онлайн банкинг работает без проблем, спокойно перевожу средства.

Может, кто знает, почему могут отказать? Какие способы верификации есть? И что делать?

В моем случае и в случае моих друзей помог только звонок сотрудника банка в саппорт ТаоБао.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Ивано от 26 Июня 2014 23:06:16
Спасибо за подсказку!!!
Дождусь, когда можно будет подать заявку еще раз и пойду в банк. Буду добиваться )))
Или можно уже сейчас идти, основываясь на полученном сообщение от ТаоБао?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: sweetylab от 27 Июня 2014 08:11:58
Спасибо за подсказку!!!
Дождусь, когда можно будет подать заявку еще раз и пойду в банк. Буду добиваться )))
Или можно уже сейчас идти, основываясь на полученном сообщение от ТаоБао?

В любое время идите, говорите о проблеме, пусть звонят туда прямо при вас.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Ивано от 27 Июня 2014 20:17:34
Был сегодня в банке. Менеджер оказался очень сообразительным и сразу понял в чем дело. Также, он сказал, что очень многие приходят с этим вопросом. Взял карту, заполнил какой-то бланк. Сказал, что при следующей подачи заявки, все будет в порядке. Если нет, то он сам поможет мне заполнить и уже связаться со службой поддержки ТаоБао.

И еще я сделал один вывод, я живу в районе Панью, можно сказать, что пригород, здесь в банках менее сообразительные сотрудники. А вот будучи сегодня в деловом центре ГЖ, зайдя в банк, я сразу убедился, что и обслуживание лучше, и сами сотрудники быстрее вникают в суть вопроса. Это так наблюдение мое, т.е. ничего плохого о китайцах сказать не хочу.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: qans888 от 03 Июля 2014 14:39:12
Зарегистрировалась на Таобао все ок, открыла карту виза голд в мерчайзинг банке ииии ни чего не получается, один раз через карту тайского банка оплатила  и больше никак, бьюсь уже неделю  притом остальные проплаты в интернете без проблем а с тао бао просто жуть какаето.  Здесь часто пишут что оплачивают через  магазины 7\11. Можно поподробнее чего в магазин нести и куда жать чтоб  это распечатать)))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: orange 猫 от 03 Июля 2014 23:27:52
В 7/11 можно купить карту предоплаты, но оплатить ею можно, только если Ваш аккаунт верифицирован.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: qans888 от 04 Июля 2014 12:19:30
В 7/11 можно купить карту предоплаты, но оплатить ею можно, только если Ваш аккаунт верифицирован.
Спасибо) но как понять верифицирован ли мой акуант??  Допустим купила я карту предоплаты,  как оплачивать пошагово??
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: orange 猫 от 05 Июля 2014 03:15:27
 qans888

ну если Вы спрашиваете, как понять, верифицирован ли аккаунт, значит, не проходили эту процедуру. Тогда Вам остается либо договариваться с кем-то, чтобы оплачивали Ваши покупки (покупаете сами, но счет переправляете этому человеку,  на страничке оплаты можно выбрать этот способ, Вам нужен будет только счет алипэй того, кто будет оплачивать), либо все-таки разбираться с интернет-банкингом.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: nato_01 от 05 Июля 2014 03:42:37
Ребята, привет
столкнулся с проблемой.
живу в казахстане в астане, выкупаю на тао больше года
регистрацию проходил сам, с помощью друга который тогда учился в китае.
приходило смс на его номер
успешно пользовался тао на протяжении всего этого года, выкупал посредством алипея (просто имейл адрес), переводил деньги агенту а он на мой алипей, входил в мой аккаунт и со своей карты пополнял, заказывал на адрес склада в гуанчжоу, а они потом пересылали мне. все было ок
но 3 недели назад, зашел, хотел купить, и страница была переадресована на страницу верификации.
как я понимаю, почитав эту ветку, я превысил лимит который не требует верификации
попытался пройти ее, там есть вкладка для иностранцев, но не смог, помимо скана паспорта требует скан действительной китайской визы...
далее, нашли людей которые согласились верифицировать аккаунт на свое имя.
все сделали, верификация прошла, все ок.
но теперь когда я вхожу под своим логином, постоянно требует подтверждение по смс
мало того, войти - вошел, но при попытке купить что-либо, открывается как обычно страница оплаты, я ввожу платежный пароль алипей и выдает окно (скрин прикрепил) в котором требуется ввести символы которые приходят на зарегистрированый номер
ладно, ввел иероглифы проплата прошла.
но так происходит каждый раз когда я пытаюсь что-то купить.

знающие люди помогите советом, как быть????
постоянно тревожить человека на чей номер приходит смс не хочется...
а по-другому никак не могу разобраться.
почитал страницы справки по алипею, написано - есть верификация как иностранный гражданин, но четко ничего не расписано
да и зарегистрировав аккаунт сейчас уже на китайского гражданина, походу дела поменять это никак нельзя.
или я ошибаюсь??
в общем прошу помощи, может кто знает как отключить эту функцию проверки посредством кода при совершении сделки.
спасибо
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: qans888 от 06 Июля 2014 14:54:11
Положила денег на Алипэй, а расплатиться  не могу ??? Вылазит поле  ( выберете регион, введите  телефон, затем смс) Регион выбрать не знаю какой ??  не вижу знакомых иероглифоф. Тыкала на каждый  по очереди но смс так и не пришла.  Живу в Шеньчжене. Может я  телефон как то не так ввожу в чем проблема??
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 07 Июля 2014 04:19:32
в общем прошу помощи, может кто знает как отключить эту функцию проверки посредством кода при совершении сделки.
спасибо
Вот так (http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=212500&keyword=%CA%D5%D0%A3%D1%E9%C2%EB) можно отключить эту услугу, с начала этого года (http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=262525&keyword=%CA%D5%D0%A3%D1%E9%C2%EB) она стала платной (http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=252159) - 0,6 юаня в месяц, первый месяц после подключения услуги обойдется в один фэнь. Для отключения потревожить человека один раз всё же придётся, нужен будет код подтверждения с телефона.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: qans888 от 07 Июля 2014 14:42:48
Пожалуйста помогите :(. не принимает номер алипэй при подтверждении оплаты . Выбираю страну : материковый Китай вылазит код+86 , ввожу номер 13808830xxx  говорит 此手机号码跟当前绑定的手机号码一致,请更换 . Что делать?? :w00t:
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: pandagirl от 07 Июля 2014 17:27:36
Пожалуйста помогите :(. не принимает номер алипэй при подтверждении оплаты . Выбираю страну : материковый Китай вылазит код+86 , ввожу номер 13808830xxx  говорит 此手机号码跟当前绑定的手机号码一致,请更换 . Что делать?? :w00t:

Это значит, что такой номер повторяет с номером, которым Вы использовали прошлый раз. Поэтому Вам надо изменить номер.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: qans888 от 08 Июля 2014 20:47:05
Я не прошла аутентификацию, он перекидывает меня на страницу, где нужно вводить два пароля и имя с фамилией, номер 身份证 ввожу 1111111111111111111 т к паспорт у нас короче это  принимает а имя фамилия нет!!  пишет 姓名格式为汉字或“·”。  что делать  помогите
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: OGNIS.ASIA от 09 Июля 2014 07:39:11
Я не прошла аутентификацию, он перекидывает меня на страницу, где нужно вводить два пароля и имя с фамилией, номер 身份证 ввожу 1111111111111111111 т к паспорт у нас короче это  принимает а имя фамилия нет!!  пишет 姓名格式为汉字或“·”。  что делать  помогите

При регистрации есть вкладка с иероглифом 外, выбираете ее и заполняете данные паспорта и все ок.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: qans888 от 09 Июля 2014 20:59:58
Всее СДАЮСЬ !!! Есть специалисты по тао бао помогите  до установить . Пишите в личку телефон.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: piatnica от 13 Июля 2014 12:38:49
При верификации немного затупила..., при ее прохождении указала номер своей карты которая привязана к алиплей, пришла сумма от них на счет, ее нужно было указать для завершения верификации, но, увы, поняла это потом, потому ввела неверное число, так вот сейчас не могу пройти эту г...ю верификацию, просит ввести другую карту, есть карта мужа, но она не привязана к пополнению счета, да и не удобно ей пользоваться, кто знает, если указать не свою карту, после прохождения верификации можно дальше продолжать пользоваться старой картой, привязанной к счету? Или придется открывать новую карту..... :(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: nato_01 от 13 Июля 2014 23:38:39
Вот так (http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=212500&keyword=%CA%D5%D0%A3%D1%E9%C2%EB) можно отключить эту услугу, с начала этого года (http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=262525&keyword=%CA%D5%D0%A3%D1%E9%C2%EB) она стала платной (http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=252159) - 0,6 юаня в месяц, первый месяц после подключения услуги обойдется в один фэнь. Для отключения потревожить человека один раз всё же придётся, нужен будет код подтверждения с телефона.
человеческое большое спасибо вам!!! был бы рядом подарил бы цветочек!))) O:)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: piatnica от 15 Июля 2014 14:51:44
Ура, прошла верификацию на alipay на свое имя, там действительно нужно фото паспорта и действующей визы для иностранцев, а так же счет в кит. банке на это имя.
Проверка проходит в 2 этапа, вначале заполнить все поля (как тут правильно подметили, на начальной странице изменить вкладку на 外), далее указать данные по банк. карте (ФИО кот вы укажете должно совпадать с ФИО держателя карты обязательно!! как указали в банке) и ожидать когда на счет упадут деньги от alipay (до 1 юаня :P)
На втором этапе ввести пришедшую сумму и опять ждать до 2х дней проверку данных. Все, можно пользоваться дальше кошельком.
На alipay закидываю деньги с привязанной карты через банк-клиент, после верификации ничего не изменилось, хотя при ее прохождении указывала другую карту.
Если повторяюсь, сорри, надеюсь инфа кому то пригодится :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: passenger от 17 Июля 2014 17:35:03
Ура, прошла верификацию на alipay на свое имя, там действительно нужно фото паспорта и действующей визы для иностранцев, а так же счет в кит. банке на это имя.
Проверка проходит в 2 этапа, вначале заполнить все поля (как тут правильно подметили, на начальной странице изменить вкладку на 外), далее указать данные по банк. карте (ФИО кот вы укажете должно совпадать с ФИО держателя карты обязательно!! как указали в банке) и ожидать когда на счет упадут деньги от alipay (до 1 юаня :P)
На втором этапе ввести пришедшую сумму и опять ждать до 2х дней проверку данных. Все, можно пользоваться дальше кошельком.
На alipay закидываю деньги с привязанной карты через банк-клиент, после верификации ничего не изменилось, хотя при ее прохождении указывала другую карту.
Если повторяюсь, сорри, надеюсь инфа кому то пригодится :)
Ранее всё никак не получалось привязать карту для быстрого пополнения счета. Все время требовался номер кит. айди, номер паспорта не получалось ввести.
После вашего поста решил еще раз проверить, как там сейчас дела. Привязал карту за минуту, сделал тестовый перевод на кошелек прямо с телефона без банк клиентов. Все работает!
Спасибо.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: LolitaSecret от 19 Июля 2014 19:42:46
Здравствуйте, помогите пожалуйста найти на таобао или алиэкспресс интернет магазин спортивного питания. Интересуют различные протеины.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: volodia7108 от 22 Июля 2014 22:19:23
Здравствуйте, помогите пожалуйста найти на таобао или алиэкспресс интернет магазин спортивного питания. Интересуют различные протеины.
http://s.taobao.com/search?&initiative_id=tbindexz_20140722&spm=1.7274553.1997520841.1&sourceId=tb.index&search_type=item&ssid=s5-e&commend=all&q=%D4%CB%B6%AF%D3%AA%D1%F8%B2%B9%BC%C1&suggest=0_5&wq=%D4%CB%B6%AF%D3%AA%D1%F8&suggest_query=%D4%CB%B6%AF%D3%AA%D1%F8&source=suggest
Здравствуйте!
не знаю,это можно или не помочь.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Wishневая от 23 Июля 2014 16:54:16
Попробую описать порядок регистрации..Очень долго не покупал там.. Поэтому некоторые детали могу упустить  :)Процедура немного запутанная. Без посторонней помощи я думаю не разобраться.
1)Для начала нужно открыть кит дебетовую карту. У меня допустим ICBC牡丹卡
2)Можно сразу же открыть услугу 网上银行 и вам предложат купить на выбор U盾 и еще какую-то хрень(я выбрал первую)
3)Потом уже на самом сайте перейти в раздел 支付宝 и зарегестрировать там свой ID. Введете персональные данные(имя, адрес получателя)
4)После того как выбрали нужный товар, переводите деньги из банк счета на счет 支付宝 а далее оттуда уже пойдут на счет покупателя, после того как вы получите товар и подтвердите.
в общем вкратце чтот типа того  ::)

Ребята!!! Оплачивала покупки на Таобао картой виза, теперь такой возможности нет  :'( кто может обьясните подробно как имея карту китайского банка переводить деньги на счет алипей?? Оооочень прошу, ооочень!!! Я уже какой день тыкаюсь ничего не выходит  :( :'(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Wishневая от 23 Июля 2014 17:07:23
Ребята!! Кто может пошагово обьяснить как пополнить счет алипей с карты китайского банка?? Помогите с этим вопросом пожалуйта!!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Wishневая от 23 Июля 2014 18:06:43
Ура, прошла верификацию на alipay на свое имя, там действительно нужно фото паспорта и действующей визы для иностранцев, а так же счет в кит. банке на это имя.
Проверка проходит в 2 этапа, вначале заполнить все поля (как тут правильно подметили, на начальной странице изменить вкладку на 外), далее указать данные по банк. карте (ФИО кот вы укажете должно совпадать с ФИО держателя карты обязательно!! как указали в банке) и ожидать когда на счет упадут деньги от alipay (до 1 юаня :P)
На втором этапе ввести пришедшую сумму и опять ждать до 2х дней проверку данных. Все, можно пользоваться дальше кошельком.
На alipay закидываю деньги с привязанной карты через банк-клиент, после верификации ничего не изменилось, хотя при ее прохождении указывала другую карту.
Если повторяюсь, сорри, надеюсь инфа кому то пригодится :)

На начальной странице изменить вкладку на 外, это имеется ввиду страница где ник и пароль чтоб зайти на Таобао?? Я не могу этого найти...... :'(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: piatnica от 25 Июля 2014 00:17:45
эта вкладка сверху на странице прохождения верификации.
Но привязку карты я делала при регистрации год назад. Когда набежала большая сумма покупок пришлось проходить верификацию для дальнейшего использования алиплей.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: kobtyh от 25 Июля 2014 21:32:32
Ребята!! Кто может пошагово обьяснить как пополнить счет алипей с карты китайского банка?? Помогите с этим вопросом пожалуйта!!!

Стучитесь в скайп, kov444 не сложно, поможем =)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Wishневая от 18 Августа 2014 00:17:51
Кто подскажет, закинула в корзину товар, выбрала оплатить, потом не вышло с оплатой мол много на выбирали, вернитесь ополовиньте. Я вернулась, но теперь из-за того, что я тогда не оплатила этот товар висит у меня в заказанных  и теперь я его убрать не могу. Может я что-то не так делаю? :(((((http://)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ybb от 18 Августа 2014 08:31:43
Кто подскажет, закинула в корзину товар, выбрала оплатить, потом не вышло с оплатой мол много на выбирали, вернитесь ополовиньте. Я вернулась, но теперь из-за того, что я тогда не оплатила этот товар висит у меня в заказанных  и теперь я его убрать не могу. Может я что-то не так делаю?
в последней колонке справа - под оранжевой кнопочкой найдите ссылку "取消订单” (отменить заказ). Там надо выбрать причину отказа и нажать кнопку подтверждения.
А вообще неоплаченный заказ автоматически отменяется через десять дней, так что просто подождите, он сам отменится. Вам за это ничего не будет:)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Wishневая от 18 Августа 2014 18:15:13
в последней колонке справа - под оранжевой кнопочкой найдите ссылку "取消订单” (отменить заказ). Там надо выбрать причину отказа и нажать кнопку подтверждения.
А вообще неоплаченный заказ автоматически отменяется через десять дней, так что просто подождите, он сам отменится. Вам за это ничего не будет:)

Спасибо большое!  А если я сама отменяю заказ,  то это чем-то чревато для меня? Просто Вы сказали фразу :- "вам за это ничего не будет..."
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ybb от 18 Августа 2014 21:52:22
Спасибо большое!  А если я сама отменяю заказ,  то это чем-то чревато для меня? Просто Вы сказали фразу :- "вам за это ничего не будет..."
За это тоже ничего не будет:) это обычный процесс на таобао. Я просто имела в виду, что если не получится отменить самостоятельно, то ничего страшного.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: booryat от 20 Августа 2014 01:52:17
Сторожилы, подскажите плиз!!! На 1688.com оказывается можно пользоваться аккаунтом 淘宝 и наоборот?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: pandagirl от 20 Августа 2014 14:22:57
Сторожилы, подскажите плиз!!! На 1688.com оказывается можно пользоваться аккаунтом 淘宝 и наоборот?

можно!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: booryat от 21 Августа 2014 01:24:24
大家好!!! Объясните пожалуйста, к 淘宝 и к 1688.com можно привязывать только карты системы юнион пэй? Есть какой-то способ оплаты не находясь в Китае?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: -Ekaterina- от 27 Августа 2014 18:16:27
На начальной странице изменить вкладку на 外, это имеется ввиду страница где ник и пароль чтоб зайти на Таобао?? Я не могу этого найти...... :'(
Здравствуйте! Так же столкнулась с этой проблемой, не могу завершить регистрацию на алипей и привязать банковскую карту. После регистрации на ТаоБао , перехожу на Алипей  нужно  Установить пароль входа и ещё раз ввести его для подтверждения потом пароль транзакции и так же его ещё раз ввести, потом имя как в документах но у меня пишет ошибку 姓名格式为汉字或“·”。 и номер паспорта нужно ввести читала на форумах что 15 раз "1" но мне пишут что нужно ввести 18 цифр делать нечего ввожу 18 раз единицу и все равно дальше не могу ошибка в имени дальше не пускает. Где найти вкладку с иероглифом  外 ? помогите, плиз. :-[
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: LiudmilaV от 28 Августа 2014 23:36:23
Здравствуйте, помогите!!!!!! Раньше с обычного виндоуса обходила систему али пей, не помню как, но просто выбирала кредитку и облачивала, ничего ни к чему не привязывала. А теперь на iOS ничего не понимаю , мне таобао сразу перекидывает на али пей. Что делать? Как оплачивать? Два года спокойно жила, нет же...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Lolachan от 31 Августа 2014 17:18:05
скажите что это значит???и что нужно делать.
ol韩衣专柜(2014-08-31 09:30:41):
亲 麻烦您申请退货退款的哦
ol韩衣专柜(2014-08-31 09:33:31):
 因为寄不到您那边的了哦 实在不好意思哦
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: дарья1988 от 31 Августа 2014 17:34:45
скажите что это значит???и что нужно делать.
ol韩衣专柜(2014-08-31 09:30:41):
亲 麻烦您申请退货退款的哦
ol韩衣专柜(2014-08-31 09:33:31):
 因为寄不到您那边的了哦 实在不好意思哦

Вас просят отменить заказ и вам вернут оплату, так как отправка до вашего места назначения НЕвозможна
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Lolachan от 31 Августа 2014 23:57:43
а как  можно это сделать?
просто до отправки еще был кнопка возврат денег.сейчас бес понятия как
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: mope82 от 01 Сентября 2014 09:12:54
Cancel=取消定单, На листе оплата.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 08 Сентября 2014 11:32:12
Привет tw.taobao.com - подскажите - это что такое? половина ссылок стала оттуда
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: netotfedot от 08 Сентября 2014 13:00:44
Привет tw.taobao.com - подскажите - это что такое? половина ссылок стала оттуда
тайваньское отделение таобао
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 08 Сентября 2014 18:34:34
Спасибо разобрался, в левом верхнем углу есть выбор, выбрал глобальный и жизнь наладилась ))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Steblinskii от 13 Сентября 2014 18:40:44
Здравствуйте!

У меня вопрос - использовал таобао около года, после отпуска в России вернулся в Китай и не могу зайти на свой аккаунт.
Старый аккаунт привязан к Пекинскому номеру, после отпуска я переехал в Гуанчжоу, поэтому приехав я сразу подключил новый телефонный номер а старую сим-карту не подумав выбросил :(

Ввожу свой логин и пароль, таобао просит идентифицировать себя путем отправки кода на Пекинский номер по-умолчанию, либо на "常用手机号", соответственно ввожу свой новый номер, а пишут мол что он не "常用手机号"  :o

Что делать? Прошу помощи, так как по-глупости на алипэй осталась приличная сумма денег :(

Через алипэй зайти тоже не могу, так как просит ввести 身份证号

Заранее спасибо!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 13 Сентября 2014 18:43:00
Восстановить старый номер, если он был на Вашем паспорте.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Steblinskii от 13 Сентября 2014 19:29:45
Сим-карта с тем номером была куплена на улице без паспорта. Я много жалел о том глупом необдуманном поступке :(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Steblinskii от 14 Сентября 2014 20:31:56
Неужели ничего нельзя сделать? :(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: b-j от 15 Сентября 2014 14:07:52
едите в сервис центр оператора  вашей симки,попробувать ввостановить(запомните несколько номеров входящий и выходящий).
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 15 Сентября 2014 14:59:20
едите в сервис центр оператора  вашей симки,попробувать ввостановить(запомните несколько номеров входящий и выходящий).
тоже вариант! просите, умоляйте, побольше доказательств о владении картой
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Lolachan от 16 Сентября 2014 03:31:43
Cancel=取消定单, На листе оплата.
может кто нить закинуть скрин , где это? я ника кне могу найти
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Karimei от 16 Сентября 2014 21:52:53
Всем доброго дня суток! Возникла небольшая проблема с подтверждением личности на alipay.
Сначала прошла регистрацию на таобао, затем, выбрав товар, сайт перебросил на алипэй, где была автоматически создана учетная запись. Сегодня я подключила интернет банкинг Bank of China,активировала интернет платежи, затем перешла на алипэй, выбрала подтверждение личности для иностранцев, ввела свои данные, номер карточки. Мне написали, что подтверждение должно прийти через пару дней, и алипэй снимет с карточки 1 юань (если я правильно поняла). Через час приходит на почту следующее письмо:您申请的[支付宝个人认证认证]失败了,失败原因为:支付宝向您的银行账户打款失败,请及时登录支付宝查看打款失败原因并重新操作。

Подскажите,пожалуйста,что с этим делать? кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? :'(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 17 Сентября 2014 13:12:55
Может имя и фамилию наоборот поставить надо, как в банке зарегистрировано//  Ivan Ivanov, Ivanоv Ivan, Ivanovivan (как в АБЦ банке пишут слитно)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Karimei от 17 Сентября 2014 13:36:19
Вроде нет, проверяла в документах из банка и интернет банкинге , сначала фамилия, затем имя идет,все раздельно!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Wishневая от 18 Сентября 2014 18:25:34
Запрос на получение платежного пароля на таобао. Кто может помочь с этим?? Как жеж я заманалась с этим вопросом :'( у меня деньги висят на счете.... Помогитеееее!!!!!!!!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: vdvsakha от 01 Октября 2014 18:35:00
(http://C:\Users\dimas_000\Desktop\таобао.jpeg)

Народ, помогите пожалуйста!
нахожусь в китае,решил попробовать заказать с алибабы мелочь, чисто для проверки
зарегистрировался, выбрал товар, перешел к оплате
имеется китайский телефонный номер и соответственно карта банка china construction bank

заполнил все поля как на скриншоте и тут последняя строка вводит в ступор, видимо туда нужно ввести какой то код, только вот какой? вроде есть функция получить бесплатный код, но выходит ошибка что сеть занята и попробуйте позже
весь день потратил, надеюсь на вас )
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: vdvsakha от 01 Октября 2014 19:46:43
как картинки вставлять? ;(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: bella_meili от 04 Октября 2014 01:18:08
Получила на таобао четвертый уровень вип. Подскажите, и что можно с него получить ?  Также каких-то таобао-баллов на 3000 накопилось,  тоже не совсем понимаю как их использовать. Спасибо за разъяснение.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: 雨爱 от 04 Октября 2014 03:32:18
Получила на таобао четвертый уровень вип. Подскажите, и что можно с него получить ?  Также каких-то таобао-баллов на 3000 накопилось,  тоже не совсем понимаю как их использовать. Спасибо за разъяснение.

У меня третий уровень, из полезного как я поняла только быстрый возврат денег при возврате товара (не надо ждать пока продавец получит товар и вернет деньги), в четвертом может еще что то хорошее добавляется ;D
3000 это 淘金币? Если да, то при покупке некоторых вещей их можно обменять на юани, но по курсу не 1:1, а гораздо меньше, я свои еще не использовала..
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: alinana от 06 Октября 2014 19:50:03
Здравствуйте!! Помогите пожалуйста, что это значит?? Я не смогу-таки совладать с этой системой???все вводила правильно, думала, может в праздниках дело...?помогитееее
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Meilita от 06 Октября 2014 21:49:10
Здравствуйте!! Помогите пожалуйста, что это значит?? Я не смогу-таки совладать с этой системой???все вводила правильно, думала, может в праздниках дело...?помогитееее
попробуйте другую свою карту привязать. У меня так было с сельхозбанком, сто раз пробовала по-всякому писать и номер паспорта и имя-фамилию. В службе поддержки посоветовали попробовать другой банк и ICBC карта сразу прошла проверку. Это ни на что не влияет, оплачиваю я, как и раньше, с сельхозбанка.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: alinana от 06 Октября 2014 22:41:23
То есть пойти и просто открыть новую карту? Без e-banking без ничего??
Спасиииибо Вам! Надежда хоть есть теперь))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Christina Anatolyevna от 13 Октября 2014 13:41:41
Здравствуйте, мне срочно нужно вернуть деньги со счета таобао(или правильнее сказать с алипей), обратно на карту, в связи с  отьездом. Подскажите пожалуйста как это можно сделать. Буду очень признательна.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laira от 14 Октября 2014 09:59:55
У меня третий уровень, из полезного как я поняла только быстрый возврат денег при возврате товара (не надо ждать пока продавец получит товар и вернет деньги),
а можно узнать насколько быстро вам идет возврат денег :-\ потому как у меня уже 5 уровень и я не заметила никаких изменений :-X
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: 雨爱 от 15 Октября 2014 02:16:48
а можно узнать насколько быстро вам идет возврат денег :-\ потому как у меня уже 5 уровень и я не заметила никаких изменений :-X

не ну мне побыстрее стали приходить, не мгновенно конечно, но в течение дня примерно, а не нескольких дней как раньше :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laira от 15 Октября 2014 09:48:54
не ну мне побыстрее стали приходить, не мгновенно конечно, но в течение дня примерно, а не нескольких дней как раньше :)
караул! побежала в таобао проверять. у меня до сих пор возврат денег только по истечении 9-10 дней после отправки/возврата, а 2 дня (кажется) если отказываешься от товара еще до того, как продавец его собссно отправил :-\ спасибо за наводку, буду проверять свой аккаунт
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: daolashik от 16 Октября 2014 17:12:20
Привет! может сможет мне кто-нибудь помочь...
Вот уже третий день при попытке оплаты картой у меня выскакивает 抱歉,网络系统繁忙,请稍后再试。
Карта, если что, ICBC, не привязанная к аккаунту - но по ней уже проходила оплата и тогда не было никаких проблем
Что делать? действительно "система перегружена", или мне нужно разбираться с самой картой?
Спасибо!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Doft and Hoft от 16 Октября 2014 18:01:31
Здравствуйте. Нужна помощь в регистрации ТаоБао магазина на юридическое лицо. Просьба писать на почту [email protected]
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: RapideBJ от 20 Октября 2014 17:54:54
Люди кто сталкивался с подобной проблемой: заказал навигатор для машины, пришел отправил домой. Как всегда не то, решил вернуть, но пока время возврата прошло, то есть 2 недели или около того. Товар выслал сейчас и не могу ничего сделать, деньги возвращать не хотят, товар у них на складе его тоже могут не вернуть. Не знаю что делать ... продавец сначала отвечал, потом понял что от него хотят и пропал постоянно не в сети или просто добавил меня в черный список. 申请售后 уже не работает, 投诉卖家 тоже(пишется что время истекло). Помогите советом???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Динуля от 21 Октября 2014 21:03:39
Всем привет!подскажите пожалуйста как зарегистрироваться на Таобао с Казахстана?В графе страна нет Казахстана,Китайский номер есть,заранее спасибо...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: hanguoshka от 23 Октября 2014 19:00:07
Привет! может сможет мне кто-нибудь помочь...
Вот уже третий день при попытке оплаты картой у меня выскакивает 抱歉,网络系统繁忙,请稍后再试。
Карта, если что, ICBC, не привязанная к аккаунту - но по ней уже проходила оплата и тогда не было никаких проблем
Что делать? действительно "система перегружена", или мне нужно разбираться с самой картой?
Спасибо!
у меня такая же проблема пробовала и ICBC u Construction говорят что система занята не могу получить смс с  кодом подтверждения :'(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Steblinskii от 24 Октября 2014 16:57:41
Доброго времени суток!

Так же как и выше написавшие пользователи не могу привязать банковскую карту к Алипэй так как не могу получить смс-сообщение с одноразовым паролем - пишет “система занята”!

Пытаюсь уже неделю с разных компьютеров - та же проблема :( Так же пробовал приложение на айфон - но тут в пункте подтверждения личности можно выбрать только “身份证".

Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Как-то не верится, что “система занята” уже неделю и не у меня одного...

 ??? ??? ???
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: nato_01 от 25 Октября 2014 20:49:41
Вот так (http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=212500&keyword=%CA%D5%D0%A3%D1%E9%C2%EB) можно отключить эту услугу, с начала этого года (http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=262525&keyword=%CA%D5%D0%A3%D1%E9%C2%EB) она стала платной (http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=252159) - 0,6 юаня в месяц, первый месяц после подключения услуги обойдется в один фэнь. Для отключения потревожить человека один раз всё же придётся, нужен будет код подтверждения с телефона.
здравствуйте, я снова за помощью.
какое-то время не пользовался своим алипей, выкупал визой, потом переустановил систему, и вновь нужно теперь выкупать алипеем.
деньги пополнил пытаюсь купить а он выдает кроме поля ввести платежный пароль еще поле ввести код который приходит на кит номер.
уточню - выкупаю из Казахстана, смс в принципе не проблема, просто неудобно каждый раз беспокоить человека на номер которого зарегистрирован аккаунт.
на фото ниже видно - он пишет, что система не поддерживает элементы финансовой безопасности, думал проблема в aliedit скачал установил, перезапустился - никаких изменений не произошло.
как отключить ввод проверочного кода по смс, помогите плиз !!!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 26 Октября 2014 07:55:08
как отключить ввод проверочного кода по смс, помогите плиз !!!!
Добрый день, попытайтесь понажимать в той последовательности, как я нарисовала на скринах.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: nato_01 от 27 Октября 2014 05:00:51
Добрый день, попытайтесь понажимать в той последовательности, как я нарисовала на скринах.
Большое спасибо, вы моя спасительница прям!)))
только это не так исправляется.
вчера полночи мучений и я наконец разобрался)))
я систему переустановил и вместе со всем был стерт мой сертификат бещопасности который был установлен когда я сертификацию общую проходил...
когда заходишь в алипей в свой аккаун - далее - центр управления безопасностью и там написано - мол, товарищ а у тебя сертификата безопасности нет - нажимаю кнопку получить - ввожу данный идетификац номер и код из смс и все отклучилось. заодно установилось что то на ноут и теперь отлично работает.
но Вам все равно спасибо, что уделили время!!!!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 30 Октября 2014 21:22:37
вчера полночи мучений и я наконец разобрался)))...
когда заходишь в алипей в свой аккаун - далее - центр управления безопасностью и там написано - мол, товарищ а у тебя сертификата безопасности нет - нажимаю кнопку получить - ввожу данный идетификац номер и код из смс и все отклучилось. заодно установилось что то на ноут и теперь отлично работает.
но Вам все равно спасибо, что уделили время!!!!
О, интересненько у Вас решилось всё, намотала на ус.
И Вам спасибо - за подробности ))
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Lady_Shanghai от 11 Ноября 2014 14:37:35
скажите, кто сталкивался, после прохождения верификации, есть ли ограничения по сумме, которую можно потратить за год, например?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: bella_meili от 24 Ноября 2014 17:17:02
Всем добрый день. Часто после покупки на таобао - приходят смс про то, что ты получил красный конвертик 5-10 юаней. И написано, что нужно зайти в алипэй.  Что делать дальше ? куда нажимать, чтоб деньги зачислились?  СПасибо.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Mashulia от 26 Ноября 2014 03:30:54
срочно!!помогите , оплатила товар с таобао,на телефон пришло смс о том что с карты снято сумма денег,захожу в корзину покупок,а там написанно что все что я заказала не оплачено!!!пишу продавцам они отвечают что им деньги не приходили,а с моей карты та снились деньги.что мне делать?как вернуть деньги? :( :-\ :-[
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: vega434649 от 29 Ноября 2014 11:22:36
срочно!!помогите , оплатила товар с таобао,на телефон пришло смс о том что с карты снято сумма денег,захожу в корзину покупок,а там написанно что все что я заказала не оплачено!!!пишу продавцам они отвечают что им деньги не приходили,а с моей карты та снились деньги.что мне делать?как вернуть деньги? :( :-\ :-[
не может быть .кроме того ,что вы нажимали сайт не taobao, а другой фальшивый обманный сайт,или вы точно не оплатили.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Oxana_Petrenko от 29 Ноября 2014 17:06:49
Здравствуйте! кто что знает про распродажу на таобао 1212? я не совсем понимаю какого числа там можно купить по скидкам товары? написано что акция вроде как началась еще 24.11 и до11.12... а к чему тогда 12.12? ничего не понимаю...
Название: не было ли изменений в политике алипей
Отправлено: laniglinka от 02 Декабря 2014 19:43:40
господа, а последние две недели кто-нибудь пополнял счет через терминал? Внезапно алипей стал требовать номер id и т.п. при попытке активировать код с чека, раньше счет все время нормально пополнялся без этого. То ли просто сильно снова поменяли интерфейс и нужная кнопка спряталась, то ли новая политика алипей.
и пишет вот такое
无法充值,根据国家相关法规要求,账户( ***@**.ru )未满足实名认证收款要求。请进行实名认证。(Unable to recharge, according to the requirement of the national related laws and regulations, account () does not meet the requirements of real name authentication receipt. Please carry out the real name authentication.)
Даже так переформулирую: кто-нибудь, не имеющий ИД, и не зарегистрированный на таобао как иностранец со всеми копиями документов, пополнял счет алипей в последние две недели?
Название: Re: не было ли изменений в политике алипей
Отправлено: laniglinka от 06 Декабря 2014 11:10:59
господа, а последние две недели кто-нибудь пополнял счет через терминал? Внезапно алипей стал требовать номер id и т.п. при попытке активировать код с чека, раньше счет все время нормально пополнялся без этого. То ли просто сильно снова поменяли интерфейс и нужная кнопка спряталась, то ли новая политика алипей.
и пишет вот такое
无法充值,根据国家相关法规要求,账户( ***@**.ru )未满足实名认证收款要求。请进行实名认证。(Unable to recharge, according to the requirement of the national related laws and regulations, account () does not meet the requirements of real name authentication receipt. Please carry out the real name authentication.)
Даже так переформулирую: кто-нибудь, не имеющий ИД, и не зарегистрированный на таобао как иностранец со всеми копиями документов, пополнял счет алипей в последние две недели?
В общем, проблема решилась после прохождения идентификации: регистрация как иностранец, загрузка скана визы и паспорта и подтверждение банковского счета. Но вопрос остается: можно ли пользоваться алипеем "по-старинке", без идентификации личности и не имея китайской карты?
Название: Re: не было ли изменений в политике алипей
Отправлено: Herbalife от 08 Декабря 2014 13:28:20
В общем, проблема решилась после прохождения идентификации: регистрация как иностранец, загрузка скана визы и паспорта и подтверждение банковского счета. Но вопрос остается: можно ли пользоваться алипеем "по-старинке", без идентификации личности и не имея китайской карты?

Мне 4 года назад мой аккаунт помогал регистрировать друг китаец на свой китайскии id, все работало отлично, но вчера столкнулась с той же проблемой, не могу пополнит счет алипэй, требует пройти сертификацию и просит китайскии id, но с тем китайцем связь уже давно утеряна..... даже не знаю что делать...заново регистрироватся остается? :'(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: bella_meili от 08 Декабря 2014 15:51:59
А какими Вы терминалами пользуеьесь для пополнения ? ( не встречала ( Я только через банк. карту перевожу. Пока не верифицирована, никаких данных не вводила, но по затратам, мне кажется, я уже превысила 50 тысяч.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: SnoopdooggTx от 08 Декабря 2014 23:52:40
Столкнулся с такой же проблемой.Не могу пополнить счет Алипэя и принимать деньги от других пользователей.Алипэй зареган на китайское имя и Айди. Пытался Пройти проверку-Отправил номер карты,ФОто паспорта и визы -Ответ пришел такой что мол типо проблемы с вашей картой и мы не можем отправить вам сумму для проверки вашей карты.Попробуйте снова через 4 дня.Кто уже прошел проверку удачно скажите возможно ли пройти проверку с моим паспортом при том что у меня в алипэи Китайское имя и айди китайца
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Ievgen87 от 09 Декабря 2014 01:45:17
Народ, я уже откровенно говоря отчаялся...одна надежда на Вас. Застопорился на этапе поиска страницы с иероглифом 外, которая позволит обойти аутентификацию и верификацию с китайским ID в Alipay, и позволит мне использовать свои собственные паспортные данные. Пож-та, помогите. Скиньте скрин или ссылку в личку. Просто не могу найти эту опцию. Заранее спасибо. Я так понимаю много на этом этапе застряют  :'( :'( :'(
Название: Re: не было ли изменений в политике алипей
Отправлено: Barzini от 12 Декабря 2014 08:56:30
В общем, проблема решилась после прохождения идентификации: регистрация как иностранец, загрузка скана визы и паспорта и подтверждение банковского счета. Но вопрос остается: можно ли пользоваться алипеем "по-старинке", без идентификации личности и не имея китайской карты?
да вроде вчера оплачивал, проблем не было
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Anna5885 от 18 Декабря 2014 19:56:47
Помогите! Не получается оплатить с карты VISA сбербанка.13 декабря оплата проходила хорошо.После 13 декабря не проходит.Делаю все то же самое при оплате как и раньше.Система пишет так-К сожалению, вы не можете завершить оплату
Банк отказался сделки, пожалуйста, обратитесь к выдачи причины следствия банка. (Mt_042)
Вы, возможно, потребуется: выбрать другой способ оплаты
ЧТО ЭТО! В ЧЕМ ДЕЛО! у кого-то было так? что я не верно делаю? В сбербанк звонила говорят что система не корректно работает на том сайте а не в сбербанке ...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: nato_01 от 23 Декабря 2014 04:39:19
Ребята ХЭЛП, тут впервые за 5 лет столкнулся с невозвратом денег.
как-то все это время мне фартило прям 8-) теперь так не думаю, сразу три разных магаза не возвращают деньги.
первый, в нем совершалась самая крупная покупка - выставил статус - продавец отгрузил и все тишина, не трека ни связи, телефон не отвечает, в ван ван уже устал писать - вообще никакой реакции, ни разу даже здрасьте не сказа, соответственно мой возврат по товару, а там было несколько разных позиций, с 4 декабря висит
и еще 2 вовзрата - тут попроще, статус сделки неотправленная - возврат тоже не подтверждают
ну как-то так..
Вообще по правилам сайта где на эту тему можно почитать? сам рыл не нашел
Если какой-то определенный срок когда деньги автоматом возвращаются?
Или со службой поддержки связаться как то
Спасибо тем, кто откликнется!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 23 Декабря 2014 05:35:03
С 4 декабря - что-то долго едет... Как это - нет трека? Никакая логистическая транзакция на Таобао невозможна без ввода номера накладной курьерской компании и названия самой компании, продавец просто не смог бы создать такую транзакцию (сделку). Может, не там ищете номер трека?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 23 Декабря 2014 05:37:28
По возврату (если не отправили товар) - вот картинки (в этой моей сделке продавец не отправил товар и так же морозится, не отвечает на вопросы). Третья картинка - это прокрутка второй до самого низа. Сроки моей возвратной сделки - 8 дней. 6 дней осталось ждать до возврата денег.

Ссылки на тему возврата (сроки возврата денег зависят от того, каким способом платили - способы оплаты по этой ссылке выделены оранжевыми прямоугольниками, кликабельны):
http://service.taobao.com/support/knowledge-1121399.htm?spm=a1z0a.2.0.0.BEA3Zz

http://service.taobao.com/support/knowledge-1120790.htm?spm=0.0.0.0.sFJxic&dkey=catview
http://service.taobao.com/support/9799.htm?spm=a1z0a.2.0.0.BEA3Zz


Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 23 Декабря 2014 09:16:49
Ребята ХЭЛП, тут впервые за 5 лет столкнулся с невозвратом денег.
как-то все это время мне фартило прям 8-) теперь так не думаю, сразу три разных магаза не возвращают деньги.
первый, в нем совершалась самая крупная покупка - выставил статус - продавец отгрузил и все тишина, не трека ни связи, телефон не отвечает, в ван ван уже устал писать - вообще никакой реакции, ни разу даже здрасьте не сказа, соответственно мой возврат по товару, а там было несколько разных позиций, с 4 декабря висит
и еще 2 вовзрата - тут попроще, статус сделки неотправленная - возврат тоже не подтверждают
ну как-то так..
Вообще по правилам сайта где на эту тему можно почитать? сам рыл не нашел
Если какой-то определенный срок когда деньги автоматом возвращаются?
Или со службой поддержки связаться как то
Спасибо тем, кто откликнется!
Если совсем все плохо, зовите админов таобао  на помощь, деньги заберут принудительно, особенно в сети видна чехарда с трекам и отправками.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 23 Декабря 2014 09:33:06
Вы зачем время тратите - с ними общаетесь, написали раз, написали два (чтобы потом видно было, что тревожили их, а они не отвечали) и ставьте деньги на возврат. Даже если продов и нет, через 9 дней деньги автоматом вернутся. Проблем вообще не вижу в ситуации
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 23 Декабря 2014 09:39:51
Вы зачем время тратите - с ними общаетесь, написали раз, написали два (чтобы потом видно было, что тревожили их, а они не отвечали) и ставьте деньги на возврат. Даже если продов и нет, через 9 дней деньги автоматом вернутся. Проблем вообще не вижу в ситуации
ВСе верно, если совсем продавец не несет ответственности, таобао админы будут на стороне покупателя, обычно они звонят и уточняют суть проблемы и забирают деньги принудительно.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivanov14 от 30 Декабря 2014 01:18:25
2 года пользовался картой банка Китая. С сегодняшнего дня не могу купить ничего на таобао вот с такой формулировкой.


Что написано мне понятно. Но непонятно, какого дьявола, и что в связи с этим следуетпредпринять.
Буду благодарен за конструктивные рекомендации.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 30 Декабря 2014 01:54:57
Вверху, где на Вашей картинке написано "海外其他地区版", надо раскрыть список и выбрать "中国大陆版" (кажется, так пишется, сейчас не имею возможности проверить). Это для варианта, если Вы платите в Китае. Мне помогало.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivanov14 от 01 Января 2015 22:27:41
Вверху, где на Вашей картинке написано "海外其他地区版", надо раскрыть список и выбрать "中国大陆版" (кажется, так пишется, сейчас не имею возможности проверить). Это для варианта, если Вы платите в Китае. Мне помогало.

Спасибо. Помогло.  :)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: alexan2 от 02 Января 2015 01:29:45
Подскажите пожалуйста, как можно снять суточное ограничение системы Алипей -2000¥ на покупку товара?
Появилось примерно 2 месяца назад, раньше такого не было! (Статус уже VIP4), такое было когда был статус VIP1
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Serge77 от 15 Января 2015 18:55:27
нет, невозможно, уже обсуждали выше.
остается вариант с онлайн банком - через него платить. в принципе, тоже всё просто.

Уважаемые знатоки Тао и Алипей, подскажите по-шагово как выйти на оплату выбранного товара через он-лайн банкинг. Все процедуры регистрации и аутентификации успешно пройдены. Благодарю за помощь!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 16 Января 2015 20:15:08
Уважаемые знатоки Тао и Алипей, подскажите по-шагово как выйти на оплату выбранного товара через он-лайн банкинг. Все процедуры регистрации и аутентификации успешно пройдены. Благодарю за помощь!

Сергей, китайский онлайн банкинг?
Элементарно - выбираем метод оплаты Китай, Мейнленд - выпадающее окошечко внизу, далее выйдут списки банков с ярлыками-лого, внизу будет выписка онлайн - банк и там же выбираем... Далее по инструкциям, солагсно методам оплаты Вашего банка выкидывает на страницу банка и, поехали! Интернет-банк не <<встраивается>>  в таобао, платить можно от любого имени из любого банка - я, например, платила на аккаунте супруга, но моим банком и наоборот! фото вкладываю на примере оплаты услуг связи

(http://s29.postimg.org/qo6wsgvfn/1taobao.jpg) (http://postimg.org/image/qo6wsgvfn/)
(http://s2.postimg.org/p4o3danz9/2taobao.jpg) (http://postimg.org/image/p4o3danz9/)
(http://s2.postimg.org/qkzlvfqw5/3taobao.jpg) (http://postimg.org/image/qkzlvfqw5/)

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 16 Января 2015 20:16:37
Подскажите пожалуйста, как можно снять суточное ограничение системы Алипей -2000¥ на покупку товара?
Появилось примерно 2 месяца назад, раньше такого не было! (Статус уже VIP4), такое было когда был статус VIP1
Александр, Если Вы платите с карточки банка, то 2000 юаней - это лимит Вашей дебетовой карты! все вопросы или к менеджерам банка или через онлайн-банкинг!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: me-in-gz от 19 Января 2015 17:11:39
Помогите советом, кто сталкивался с подобной ситуацией: заказали на тао две куртки в разных магазинах, обе оказались маленькие- отослали назад в магазины поменять, а адреса по отправке перепутали. В одном магазине куртка стоила 80 ю, в другом 280 ю. Тот магазин, который 280 без проблем переслал товар в магазин 80, благо оба находятся в одном городе. Тот магазин получил свой товар, поменял на больший размер и переслал нам. Однако другой товар, отправленный ему по ошибке не нашел, сказал что потерялся на складе. Номер отправки ему отправляли, служба отправки подтвердила что он товар получил. Прошло уже больше 3-х недель. Пробовали по-хорошему с ним, и пробовали запугивать его черными цветками и плохими отзывами- не помогло. Возврат денег делать нереально т.к. свой товар он поменял и отправил. Как поступить в таком случае? Денег не жалко, просто обидно.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 19 Января 2015 17:15:39
Помогите советом, кто сталкивался с подобной ситуацией: заказали на тао две куртки в разных магазинах, обе оказались маленькие- отослали назад в магазины поменять, а адреса по отправке перепутали. В одном магазине куртка стоила 80 ю, в другом 280 ю. Тот магазин, который 280 без проблем переслал товар в магазин 80, благо оба находятся в одном городе. Тот магазин получил свой товар, поменял на больший размер и переслал нам. Однако другой товар, отправленный ему по ошибке не нашел, сказал что потерялся на складе. Номер отправки ему отправляли, служба отправки подтвердила что он товар получил. Прошло уже больше 3-х недель. Пробовали по-хорошему с ним, и пробовали запугивать его черными цветками и плохими отзывами- не помогло. Возврат денег делать нереально т.к. свой товар он поменял и отправил. Как поступить в таком случае? Денег не жалко, просто обидно.
в данной ситуации все зависит от порядочности людей...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: me-in-gz от 19 Января 2015 17:22:06
в данной ситуации все зависит от порядочности людей...

Судя по поведению на порядочность расчитывать не приходится, может стоит обратиться в службу поддержки таобао?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 20 Января 2015 01:34:07
Тоже было такое. Правда, пугать продавцов - дело для меня немыслимое, косяк-то мой, а  обязательства по отправке своего товара он выполнил. Мысленно попрощалась с якобы потерявшейся вещью. Извинилась перед продавцом, что принесла ему столько мафаня, он ведь звонил, выяснял, кто там у него на складе принял этот товар, куда он потом делся и т.д. И попросила, ну если вдруг обнаружится, выслать. Сразу в аливанван скинула адресочек, чтобы продавец не сам суетился и спрашивал, мне-то надо. Пообещала оплатить любые расходы по беготне и доставке. Ещё раз поблагодарила, посетовала на свою рассеянность и намекнула, что товар очень мне нужен, т.к. даже не для себя заказывала, подвела человека.
Продавец пообещал, что поможет, но типа надежды мало. Потерялось же )). Спустя почти 3 месяца выслал. Только не для обмена другому продавцу, а мне, потому что у другого продавца уже не было в наличии размера для обмена. Порванный пакет, припыленное, но целое, и чем не результат )). Хорошо, что клиентка попалась понимающая, я ведь ей уже компенсировала потерю и перезаказала на эти деньги другой товар. Она и эту потеряшку взяла, оплатила (кроме расходов по доставке, конечно).
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: me-in-gz от 20 Января 2015 02:20:28
Тоже было такое. Правда, пугать продавцов - дело для меня немыслимое, косяк-то мой, а  обязательства по отправке своего товара он выполнил. Мысленно попрощалась с якобы потерявшейся вещью.

Мне этого не понять...Какой "мой косяк"? Отправили им по ошибке, так бывает...Это же элементарно, просто взять и отправить если не в другой магазин, то обратно мне...Это дело пары минут и они ежедневно сталкиваются с подобными ситуациями. Я же впервые сталкиваюсь с таким тупизмом и пофигизмом, обычно все продавцы проявляют понимание и высказывают готовность помочь. Да, я тоже и благодарила, и намекала как мне это нужно, и, естественно, обещала все расходы брать на себя...Просто, как говорилось выше, расчитывать можно только на порядочность того или иного продавца. К сожалению, мне попался полный идиот. Который три недели мычал про "товар на складе", "пока не нашли"...Я не принимаю это как должное. К сожалению, через три недели моя оценка автоматически высветилась как 好评,но я все же, написала гневный отзыв, советуя всем обходить этот магазин стороной. Да, сама виновата, не заметила раньше их репутацию 4.6 по всем параметрам.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 20 Января 2015 03:38:55
Мне этого не понять...Какой "мой косяк"?
Я имела в виду себя - по ошибке отправила продавцу чужой товар. Если это не косяк (=ошибка), то что? У меня с продавцом не дошло до конфликта. Наверное, поэтому легче было решить вопрос. Хотя уже не надеялась. Оказалось, что пакет с моим товаром сверили с тем, что должно прийти, не обнаружили такого, закинули куда-то за картонные коробки, и он провалялся там до генеральной уборки на складе. А когда их просили поискать, бегло осмотрели склад и не нашли. Может, искал не тот, кто принимал, вот и не понял конкретно, что искать. Не знаю.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: me-in-gz от 20 Января 2015 11:38:08
Я имела в виду себя - по ошибке отправила продавцу чужой товар. Если это не косяк (=ошибка), то что? У меня с продавцом не дошло до конфликта. Наверное, поэтому легче было решить вопрос. Хотя уже не надеялась. Оказалось, что пакет с моим товаром сверили с тем, что должно прийти, не обнаружили такого, закинули куда-то за картонные коробки, и он провалялся там до генеральной уборки на складе. А когда их просили поискать, бегло осмотрели склад и не нашли. Может, искал не тот, кто принимал, вот и не понял конкретно, что искать. Не знаю.

Я поняла что вы имели в виду себя. Для себя же я считаю неприемлемым занимать ущербно-виноватую позицию, ибо клиент всегда прав, и эта истина в большинстве случаев непреклонна. Мне кажется, если продавец адекватный, если он может/хочет, то товар он вам вернет, и не через три месяца, а подсуетится и найдет сразу же, и не потому что вы его убедили в том, что "это вам очень нужно", а потому что он дорожит своей репутацией, репутацией своего магазина. У меня тоже до конфликта не дошло и он так же ласково называет меня дорогушей, когда я ему пишу  ;D А что толку? Меня в данном случае интересовало есть ли какая-либо опция в системе или какой-другой способ воздействия на нерадивого продавца. В любом случае, спасибо за ваш отклик.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laira от 20 Января 2015 11:52:13
Я поняла что вы имели в виду себя. Для себя же я считаю неприемлемым занимать ущербно-виноватую позицию, ибо клиент всегда прав, и эта истина в большинстве случаев непреклонна. Мне кажется, если продавец адекватный, если он может/хочет, то товар он вам вернет, и не через три месяца, а подсуетится и найдет сразу же, и не потому что вы его убедили в том, что "это вам очень нужно", а потому что он дорожит своей репутацией, репутацией своего магазина. У меня тоже до конфликта не дошло и он так же ласково называет меня дорогушей, когда я ему пишу  ;D А что толку? Меня в данном случае интересовало есть ли какая-либо опция в системе или какой-другой способ воздействия на нерадивого продавца. В любом случае, спасибо за ваш отклик.
не соглашусь с вами, адреса то перепутали вы. поэтому вставать в позицию "клиент всегда прав" не стоит.
но сидеть и ждать тоже не вариант. пишите в тао службу, звоните если нужно, прикладывайте фото трансп квитков и скриншотов о получении ими посылки и тд. время займет, но результат должен быть
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: me-in-gz от 20 Января 2015 12:08:45
не соглашусь с вами, адреса то перепутали вы. поэтому вставать в позицию "клиент всегда прав" не стоит.

Никто не "встает в позицию". Я писала о том, что я не считаю нужным унижатьса в данной ситуации- обычно продавцы таобао дорожат своей репутацией и готовы помочь, в этом я убеждалась не раз на собственном опыте и примере своих друзей. Я о том, что неважно ЧТО и как говорить, если он не хочет, то не отправит...О чем разговор-то? Речь идет об элементарной услуге со стороны продавца. Ничего сверхестественного: по номеру посылки обнаружить ее у себя на складе и отправить назад. Я уже писала выше, что долгое время пыталась очень вежливо попросить продавца мне помочь, а человек просто кормил меня невнятными отговорками и обещаниями.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Marstan от 20 Января 2015 12:14:04
Я поняла что вы имели в виду себя. Для себя же я считаю неприемлемым занимать ущербно-виноватую позицию, ибо клиент всегда прав, и эта истина в большинстве случаев непреклонна. Мне кажется, если продавец адекватный, если он может/хочет, то товар он вам вернет, и не через три месяца, а подсуетится и найдет сразу же, и не потому что вы его убедили в том, что "это вам очень нужно", а потому что он дорожит своей репутацией, репутацией своего магазина. У меня тоже до конфликта не дошло и он так же ласково называет меня дорогушей, когда я ему пишу  ;D А что толку? Меня в данном случае интересовало есть ли какая-либо опция в системе или какой-другой способ воздействия на нерадивого продавца. В любом случае, спасибо за ваш отклик.

Нерадивый в данной ситуации клиент, т.е. Вы, а не продавец. Касательно отправленной ему ошибочно посылки Вы с ним уже общаетесь не как клиент, а просто как отправитель ненужной ему посылки, так что "клиент всегда прав" в данной ситуации не работает.
Какой-либо опции, которая могла бы помочь Вам, на Тао не предусмотрено, обращайтесь в службу поддержки с полным объяснением ситуации и предоставлением копий транспортных накладных и скрин-шотов переписки с продавцом, где было бы видно его ответы по поводу получения этой посылки, возможно, они смогут помочь.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: me-in-gz от 20 Января 2015 12:17:44
Нерадивый в данной ситуации клиент, т.е. Вы, а не продавец. Касательно отправленной ему ошибочно посылки Вы с ним уже общаетесь не как клиент, а просто как отправитель ненужной ему посылки, так что "клиент всегда прав" в данной ситуации не работает.
Какой-либо опции, которая могла бы помочь Вам, на Тао не предусмотрено, обращайтесь в службу поддержки с полным объяснением ситуации и предоставлением копий транспортных накладных и скрин-шотов переписки с продавцом, где было бы видно его ответы по поводу получения этой посылки, возможно, они смогут помочь.

Большое спасибо за очень ценный совет. Я бы сама никогда не догадалась про скрин-шоты и транспортные накладные, ага.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Marstan от 20 Января 2015 12:33:06
Большое спасибо за очень ценный совет. Я бы сама никогда не догадалась про скрин-шоты и транспортные накладные, ага.

А к чему тогда вопрос был, если Вы сами все понимаете и знаете?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: me-in-gz от 20 Января 2015 12:55:08
А к чему тогда вопрос был, если Вы сами все понимаете и знаете?

Вопрос был задан в надежде получить дельный и стоящий совет, а не лишнюю вполне очевидную информацию. интересовало предусмотрена ли такая опция в системе таобао. Таковой не существует, это я поняла несколькими постами раньше. Свое драгоценное мнение по-поводу того кто прав, а кто виноват можете оставить при себе. Не вижу смысла спорить. У каждого продавца на тао есть своя репутация, одним из пунктов является "качество обслуживания", я считаю что оно в данном случае на низком уровне т.к. продавец реально не захотел помочь клиенту. Спасибо за внимание.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Marstan от 20 Января 2015 13:31:49
Вопрос был задан в надежде получить дельный и стоящий совет, а не лишнюю вполне очевидную информацию. интересовало предусмотрена ли такая опция в системе таобао. Таковой не существует, это я поняла несколькими постами раньше. Свое драгоценное мнение по-поводу того кто прав, а кто виноват можете оставить при себе. Не вижу смысла спорить. У каждого продавца на тао есть своя репутация, одним из пунктов является "качество обслуживания", я считаю что оно в данном случае на низком уровне т.к. продавец реально не захотел помочь клиенту. Спасибо за внимание.

Ну я Вам в общем-то по делу и ответил. Прошу прощения, что ответил уже столь поздно и имел наглость высказать свое мнение по поводу ситуации...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Serge77 от 20 Января 2015 23:28:58
Сергей, китайский онлайн банкинг?
Элементарно - выбираем метод оплаты Китай, Мейнленд - выпадающее окошечко внизу, далее выйдут списки банков с ярлыками-лого, внизу будет выписка онлайн - банк и там же выбираем... Далее по инструкциям, солагсно методам оплаты Вашего банка выкидывает на страницу банка и, поехали! Интернет-банк не <<встраивается>>  в таобао, платить можно от любого имени из любого банка - я, например, платила на аккаунте супруга, но моим банком и наоборот! фото вкладываю на примере оплаты услуг связи

(http://s29.postimg.org/qo6wsgvfn/1taobao.jpg) (http://postimg.org/image/qo6wsgvfn/)
(http://s2.postimg.org/p4o3danz9/2taobao.jpg) (http://postimg.org/image/p4o3danz9/)
(http://s2.postimg.org/qkzlvfqw5/3taobao.jpg) (http://postimg.org/image/qkzlvfqw5/)

Спасибо Вам за ответ! Конечно, онлайн-банкинг китайский, АВС-банк. После того как алипей перекидывает меня на страницу платежа своего банка, мне предлагается произвести платеж с выбором сертификата (он успешно подставляется в нужную ячейку), далее выбираю номер своей карты и система просит ввести код. Вот что это за код, мне не понятно, точно не пин-код карты. Кстати, еще на алипее, когда я только лишь подтверждал заказ для оплаты, мне приходили смс с кодом. Но это еще до того, как меня перекидывал алипей на онлайн-оплату. Я эти коды тоже вводил, но безуспешно. Что вводить под номером карты на странице платежа?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laira от 21 Января 2015 10:59:23
Спасибо Вам за ответ! Конечно, онлайн-банкинг китайский, АВС-банк. После того как алипей перекидывает меня на страницу платежа своего банка, мне предлагается произвести платеж с выбором сертификата (он успешно подставляется в нужную ячейку), далее выбираю номер своей карты и система просит ввести код. Вот что это за код, мне не понятно, точно не пин-код карты. Кстати, еще на алипее, когда я только лишь подтверждал заказ для оплаты, мне приходили смс с кодом. Но это еще до того, как меня перекидывал алипей на онлайн-оплату. Я эти коды тоже вводил, но безуспешно. Что вводить под номером карты на странице платежа?
могу подсказать по аналогии с ВОС, АВС для онлайн банкинга выдает ключ/флешку, как она правильно называется не знаю, в которой код меняется каждые, ну скажем, 5 минут. при оплате вводить нужно номер карты и код, что высвечивается на тот момент на экране этого ключа. может оно...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 21 Января 2015 11:06:21
Спасибо Вам за ответ! Конечно, онлайн-банкинг китайский, АВС-банк. После того как алипей перекидывает меня на страницу платежа своего банка, мне предлагается произвести платеж с выбором сертификата (он успешно подставляется в нужную ячейку), далее выбираю номер своей карты и система просит ввести код. Вот что это за код, мне не понятно, точно не пин-код карты. Кстати, еще на алипее, когда я только лишь подтверждал заказ для оплаты, мне приходили смс с кодом. Но это еще до того, как меня перекидывал алипей на онлайн-оплату. Я эти коды тоже вводил, но безуспешно. Что вводить под номером карты на странице платежа?
При работе с банком 2 пароля всегда, один ПИН код для карты (банкоматов), другой для интернет банка, эти пароли разные.
При оплате нужно вводить пароль интернет банка.
Если его не знаете, то узнать можно в банке где оформляли карту.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ivanov14 от 05 Февраля 2015 15:45:01
Сегодня сделал несколько покупок на тао, все работало.  Только что появилась вот такая ошибка (см.скриншот).
Никогда с этим не сталкивался, подскажите пожалуйста,  что это за проблема и как они решается.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 07 Февраля 2015 03:22:12
Вы выбрали быстрый способ оплаты, без захода в интернет-банкинг. В сообщении говорится, что тип Вашей карты не поддерживает подобные платежи. Советуют попробовать ввести номер другой (подходящей) карты, либо попробовать произвести оплату через интернет-банкинг (на Вашей картинке слева внизу серая кнопка с надписью "登录网上银行").
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: abras от 07 Февраля 2015 14:52:36
Купил мобильный аккум Xiaomi. Хочу проверить его на офиц. сайте на подлинность. Там всё на китайском.
http://order.mi.com/service/dyscode
Ввожу код, а дальше там какая-то картинка. Я её и копировл в пустое окошко и мышкой перетаскивал, всё попусту.
Подскажите пожалуйста что делать.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Marstan от 07 Февраля 2015 15:42:38
Купил мобильный аккум Xiaomi. Хочу проверить его на офиц. сайте на подлинность. Там всё на китайском.
http://order.mi.com/service/dyscode
Ввожу код, а дальше там какая-то картинка. Я её и копировл в пустое окошко и мышкой перетаскивал, всё попусту.
Подскажите пожалуйста что делать.

Там Вам отображается так называемая "капча", т.е. картинка, символы с которой нужно ввести в текстовое поле рядом (левее). Проблема для Вас в том, что в качестве этих символов там выступают иероглифы.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: abras от 07 Февраля 2015 15:52:52
Ну да, там иероглифы. И когда пытаюсь перекинуть это в окошко, в нём появляется текст
http://captcha.hd.mi.com/captcha?style=chinese&service=order.mi.com&sessionId=1
Не пойму, что я должен делать.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Marstan от 07 Февраля 2015 16:03:31
Ну да, там иероглифы. И когда пытаюсь перекинуть это в окошко, в нём появляется текст
http://captcha.hd.mi.com/captcha?style=chinese&service=order.mi.com&sessionId=1
Не пойму, что я должен делать.

Вы должны напечатать эти иероглифы в окошке слева от них, перетаскивать капчу куда-либо смысла нет.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: abras от 07 Февраля 2015 16:14:40
Т.е. если у меня не китайская клава, этого не сделать ?
У Вас есть возможность впечатать иероглифами ?
Если да, то можно я Вам по личке скину номер и Вы проверите ?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Marstan от 07 Февраля 2015 16:31:10
Т.е. если у меня не китайская клава, этого не сделать ?
У Вас есть возможность впечатать иероглифами ?
Если да, то можно я Вам по личке скину номер и Вы проверите ?

Скидывайте, проверю
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: abras от 07 Февраля 2015 17:11:32
Послал сообщение.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: oaa3 от 18 Февраля 2015 15:50:28
 Помогите реализоавть семень золото - админы апять  сменили дизайн - хде иво найтить ?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 18 Февраля 2015 15:54:15
под прогнозом погоды
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: oaa3 от 18 Февраля 2015 16:08:44
Если не трудно - скрин на почту....можем как то по другому себя реализовать ?  Готов дать теле- типа - фон....Почту... скайп... Фсякага варианта - пално....Гатоф па фсякаму раз ... и ... говривать...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 20 Февраля 2015 15:47:47
Если не трудно - скрин на почту....можем как то по другому себя реализовать ?  Готов дать теле- типа - фон....Почту... скайп... Фсякага варианта - пално....Гатоф па фсякаму раз ... и ... говривать...
вы про денежки таобао? завтра скину скрины.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 22 Февраля 2015 14:45:54
 oaa3 , заходим в свой кабинет покупок и смотрим меню (скрин)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Lizoveta от 24 Февраля 2015 00:25:47
Друзья, подскажите, могу ли я оплачивать с аккаунта алипей, который не был привязан автоматически?
у меня 2 алипея: первый создался автоматически, второй - создала сознательно.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: nataly2244 от 28 Февраля 2015 20:03:12
Здравствуйте! Помогите разобраться, два года оплачивала картой 农村银行  таобао, в конце декабря не получается   оплатить товар, там где написано интернет -банкинг (网上银行)не выходит на панели как раньше это было http://postimg.org/image/qkzlvfqw5/
а выходит классическая система, где нужен китайский паспорт, пароли с телефона, в общем ерунда..Пробовала на другом компе в РФ, такая же фигня вылазит..
Сегодня поехала в Китай в банк специально узнать, у них вообще все замечательно открывается и оплачивается, попробовала у  кит.друзей дома на компе тоже все окей.. Скажите может что-то нужно переустановить или что это?
(http://s020.radikal.ru/i703/1502/2d/02643ecee47d.png)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: globalbuy от 28 Февраля 2015 21:27:23
Здравствуйте! Помогите разобраться, два года оплачивала картой 农村银行  таобао, в конце декабря не получается   оплатить товар, там где написано интернет -банкинг (网上银行)не выходит на панели как раньше это было http://postimg.org/image/qkzlvfqw5/
а выходит классическая система, где нужен китайский паспорт, пароли с телефона, в общем ерунда..Пробовала на другом компе в РФ, такая же фигня вылазит..
Сегодня поехала в Китай в банк специально узнать, у них вообще все замечательно открывается и оплачивается, попробовала у  кит.друзей дома на компе тоже все окей.. Скажите может что-то нужно переустановить или что это?
(http://s020.radikal.ru/i703/1502/2d/02643ecee47d.png)

когда выскакивает эту штука, немного вниз страничку прокрутите и там будет 您还可以:登录网银付款 | 选择其他方式付款 ,выбирайте 登录网银付款, и будет вам счастье
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: nataly2244 от 01 Марта 2015 14:25:03
[/img](http://s018.radikal.ru/i514/1503/b1/09ae6df7db10.png) (http://www.radikal.ru)(http://s45.radikal.ru/i107/1503/45/31af06ad4d72.png) (http://www.radikal.ru)[/img]
вот это выходит внизу, нигде не вижу зарегистрироваться надписи
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: nataly2244 от 01 Марта 2015 18:03:25
я попробовала с трех ноутбуков зайти и оплатить в РФ нигде не получается..
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Zolushka_dasha от 06 Марта 2015 13:09:07
И у меня тоже самое((((( оплатить никак не получается((( Слышала, что сейчас необходимо идти и делать карту Constraction банка, только с ней возможно пройти верификацию. Но у меня паспорт на визе(((( Есть способы может другие?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Einherjar от 24 Марта 2015 13:29:27
Здравствуйте!
Со вчерашнего дня при оплате товара стало выскакивать ЭТО:
(http://s61.radikal.ru/i174/1503/9b/a0e45ea4ba75.jpg)
Проблема в том, что я сейчас в России, и китайская симка уже не работает. Как избавиться?
UPD: появляется спонтанно, покупки на разные суммы, даже на 28RMB появлялось, но эта покупка сегодня всё-таки проплатилась без смс
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: 2315fred от 24 Марта 2015 22:53:57
Здравствуйте!У меня проблема...При регистрации случайно указал страну доставки Франция,а в адресе Россия республика Бурятия(Нужно в Бурятию)и индекс неправильный 000000.С 21 .02.15 оплатил несколько недорогих посылок,каждая не больше 1000 рублей.А недавно,когда стал разбираться где мои посылки и как их отследить,обнаружил неправильную страну доставки и индекс.Остальные поля: телефон,адрес,фио указал верно,помогите как быть и что делать ума не приложу)Пытался переписываться,но это ужас какой то):пишу на русском(думаю сами переведут,не первый же я Русский)не понимают,перевожу на китайский опять тоже самое...Выручайте))) 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 26 Марта 2015 15:59:12
80 % - посылки потеряются, 20 % - вернутся проду (если он застраховал их конечно) и 2 % в т.ч., что он их еще раз отправит.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 30 Марта 2015 17:21:55
Подскажите плиз, а можно выгружать в эксель выкуп? Есть функция экспорта?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: me-in-gz от 05 Апреля 2015 11:01:04
Подскажите пожалуйста как добавить банк для интернет-оплаты? У меня два банка: Construction и Agricultural. Сейчас почему-то остался один Construction, а если нажимаю на функцию "добавить банк", то выдает только международные банки.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 05 Апреля 2015 17:23:19
Посдкажите, пожалуйста, через какой банк можно оплачивать на таобао и др сайтах китая, используя Макбук??? при этом не меняя ОС на Windows!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: me-in-gz от 07 Апреля 2015 22:24:03
Посдкажите, пожалуйста, через какой банк можно оплачивать на таобао и др сайтах китая, используя Макбук??? при этом не меняя ОС на Windows!

China Merchants Bank
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Herbalife от 08 Апреля 2015 02:48:03
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а возможно сделать верификацию в алипэй изменив номер паспорта на лаовайский (т.е. мой) до этого в алипэе была зарегистрирована под своим именем но с паспортом друга китайца.... недавно появилось сообщение о верификации и номер паспорта китайца не может быть использован т.к. он тоже зарегистрирован в алипэе те один юзер - один номер паспорта. Что делать не пойму :'( в принципе покупки оплачивала не через алипэй, а привязанную карту констракшн банка, но появилась потребность оплатить товар поставщику не через страничку интернет магазина, а перевести деньги на счет (т..е привязанный к алипэй емэйл) и я так понимаю без верификации этого не сделать :-X :'( :'( :'(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: indiana от 08 Апреля 2015 11:16:00
Посдкажите, пожалуйста, через какой банк можно оплачивать на таобао и др сайтах китая, используя Макбук??? при этом не меняя ОС на Windows!

у меня SPD Bank работает.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Остиндия от 08 Апреля 2015 21:14:00
Люди! Что делать с верификацией? Оплачивать через карту не могу, теперь принудительно требует зарегистрироваться (что, на юрлицо?).
Ввести деньги через почту - тоже не получается. Что делать с нашими паспортами? (И вообще, как это происходит?)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yozha от 08 Апреля 2015 21:22:30
Люди! Что делать с верификацией? Оплачивать через карту не могу, теперь принудительно требует зарегистрироваться (что, на юрлицо?).
Ввести деньги через почту - тоже не получается. Что делать с нашими паспортами? (И вообще, как это происходит?)

Если вы не продавец, а покупатель. Почему оно вас не пускает картой оплачивать? Что пишет?

Там есть функции - 申请名认证。Это там вы вводите свое настоящее имя и фамилию. И фото паспорта.
Далее вбиваете карту своего китайского банка туда и нажимаете тоже 认证。Если не пускает, идете в банк и просите 正名。И тогда карта банка автоматически привязывается к вашему тао аккаунту. А с карты виза так вообще деньги улетают сразу. Просто выбираете 外地人, вбиваете данные, оплатить - за секунду деньги списываются с визы.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yozha от 08 Апреля 2015 21:25:49
Регистрация не на юрлицо. А на физлицо.

У меня, допустим, привязка карты занята 2 или трое суток. Я сходила в банк, 正名попросила. Далее смс пришло, что мне поступит контрольная сумма для проверки с таобао на мой банк. Ее нужно будет ввести так, где я заявку сделала. И через 2 дня пришло 0.02 юаня. И еще другая сумма. Я их вбила на тао и карта привязалась.

В общем, зайдите в 账号管理- 安全设 И там нужно везде заявки подать. Там на определенном этапе, если суммы большие, тао начинает требовать 认证
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Остиндия от 09 Апреля 2015 19:47:49
Yozha: Загадка, почему не даёт оплатить. В один прекрасный день сразу после перехода на оплату стал выдавать:
根据国家相关法规要求,账户(—- )资金变动超过一定数额,需补充实名认证资料后,才能进行收付款。
И никаких вариантов с банками и прочим. Что с 正名 делать, скажите? В смысле, как точно выглядит процедура привязки? (Мне не очень понятно.)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ms.admitad от 09 Апреля 2015 21:10:26
для тех, у кого вылазит страница с вводом шенфенчженя и тд, выкладываю скрины как зайти в свой инет-банкинг. действует на всез банках, не только на АВС
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Ramon от 08 Мая 2015 15:19:59
Всем привет. Знающие люди, подскажите несколько вопросов.

1,Какие ограничения есть по пополнению/обороту между счетами алипай?
2,Нужно ли как-то подтверждать продавцу платеж на таобао, если я оплатил со счета алипай на алипай.
3,Как скрыть логин на таобао в статистике лота, когда делаешь ставку, что-бы логин был вида u***2
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 22 Мая 2015 13:02:14
Второй день не могу зайти на Таобао с Internet Explorer, нужно денег на алипей забросить. С других браузеров нормально захожу а с Internet Explorer никак.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Abira от 23 Мая 2015 13:15:35
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в Пекине кто-нибудь пополнял алипей через терминалы?? Никак не могу найти их в городе, даже не знаю как называются, но сейчас появилась срочность, так как с моей китайской картой индастриал банка какая-то беда, а заказать вещи нужно ну очень срочно :'(
Может кто пополнял, поделитесь информацией.
Пишите на +77478386760 ватсап либо вичат. Либо на почту [email protected] 
Ну очень-очень нужно, помогите пожалуйста
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: madjik от 01 Июня 2015 15:26:51
Добрый день, подскажите, пожалуйста, сталкивался ли кто-н с подобной проблемой: сделала заказ на Тао дней 10-11 назад. Однако после оплаты продавец написал и попросил сделать возврат средств, так как нужного товара не оказалась. Я все сделала. Продавец деньги вернул, все отлично. Но вот на карту Сбербанка, с которой оплачивала, ничего до сих пор не пришло. Это вообще нормально для Сбербанка? Или пора бить тревогу?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: ekaterina1988.blag от 11 Июня 2015 20:34:19
Здравствуйте, подскажите как мне переключить с юсб на ключ ? Я на чайна банке. Кто им пользуется что б купить вещи с Таобао? И у меня мак. Пожалуйста подскажите.  ;D
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Olga1515 от 14 Июня 2015 05:44:21
А мне подскажите.. Никогда ничего из Китая не заказывала. И что-то с оплатой разобраться не могу. Оплачивать в какой валюте и по какому курсу? Я вот тут смотрю актуальные курсы валют: http://www.alpari.ru/ru/analytics/currency (http://www.alpari.ru/ru/analytics/currency). Они соответствуют тем, какие будут фактически или там какой-то свой курс?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: IVAN__ от 15 Июня 2015 09:44:38
На таобао цены в юанях,поэтому оплачивать нужно тоже в юанях.Китайское таобао не предоставляет доставку в Россию.Курс доларра к юаню 6.19-6.20.Если нужна помощь с выкупом товара обращайтесь помогу.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: gornny от 08 Июля 2015 19:29:08
Народ, как вы думаете, если для верификации визу подфотошопить прокатит? А то только ради верификации не охота делать.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Aolika от 08 Июля 2015 21:41:00
1,Какие ограничения есть по пополнению/обороту между счетами алипай?
2,Нужно ли как-то подтверждать продавцу платеж на таобао, если я оплатил со счета алипай на алипай.
3,Как скрыть логин на таобао в статистике лота, когда делаешь ставку, что-бы логин был вида u***2
Не знаю, актуально ещё или нет...

1. Число переводов в день со счёта на счёт не ограничено - http://service.taobao.com/support/knowledge-1185336.htm?spm=0.0.0.0.YeYGkQ&dkey=searchview , по сумме - https://cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=212269, пишут, что зависит от устройства, с помощью которого производится перевод - если это компьютер и перевод с баланса алипэя на другой счет алипэй, то максимум 2000 ю. за транзакцию/в день. Для цифровых сертификатов/мобильных телефонов максимум 20 тыс.юаней. С электронного кошелька максимум 200 тыс.юаней за транзакцию/в день. Если платёжный сервис Юйэбао(余额宝), то 1 млн. юаней (в месяц, в день либо за 1 транзакцию - 单笔100万元,单日100万元,单月100万元; 余额宝转出至支付宝余额不与余额宝消费共享额度 - с этой совместной суммой не знаю, что там, не использовала этот сервис). 

2. По желанию можно выслать скриншот удачно проведенного платежа, обязательных предписаний нет.
3. При выставлении оценки выбрать не 公开,а 匿名. См.картинку
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: tumim от 13 Июля 2015 14:02:58
Помогу с верификацией Алипей, пишите в личку.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Ilyashin A от 13 Августа 2015 17:03:33
Всем доброго дня!Нужна помощь, не могу разобраться! Работаю с недавних пор в Урумчи,с языком проблема пока!Знакомый помог сделать интернет карту в банке ICBC, дали карту,UZB штуку и еще какую ту штуку! Хочу теперь заказывать с таобао товар, на таобао зарегистрировался , а дальше что не знаю! Как мне теперь оплачивать , читал надо сначала зарегиться на сайте банка, но не могу там разобраться! Что делать, может кто поможет, если можно прям со скринами!Буду очень благодарен!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 13 Августа 2015 17:54:42
Вам надо сходить с переводчиком каким-нибудь в банк, чтоб показали, как пользоваться интернет банком, а в таобао интернет банк как бы встроен, то есть выкидывает на него, и вход такой же, как и при обычном использовании. Это легко, но у меня другой банк, могу только теоретически предположить, как и что (имя, номер пользователя ИБ и тд)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: egobuy20151 от 14 Августа 2015 14:59:11
Не знаю, актуально ещё или нет...

1. Число переводов в день со счёта на счёт не ограничено - http://service.taobao.com/support/knowledge-1185336.htm?spm=0.0.0.0.YeYGkQ&dkey=searchview , по сумме - https://cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=212269, пишут, что зависит от устройства, с помощью которого производится перевод - если это компьютер и перевод с баланса алипэя на другой счет алипэй, то максимум 2000 ю. за транзакцию/в день. Для цифровых сертификатов/мобильных телефонов максимум 20 тыс.юаней. С электронного кошелька максимум 200 тыс.юаней за транзакцию/в день. Если платёжный сервис Юйэбао(余额宝), то 1 млн. юаней (в месяц, в день либо за 1 транзакцию - 单笔100万元,单日100万元,单月100万元; 余额宝转出至支付宝余额不与余额宝消费共享额度 - с этой совместной суммой не знаю, что там, не использовала этот сервис). 

2. По желанию можно выслать скриншот удачно проведенного платежа, обязательных предписаний нет.
3. При выставлении оценки выбрать не 公开,а 匿名. См.картинку

специальные уроки для алибабу и самовыкуп
http://www.egobuy.com.cn/index.php/help/helplist/tid/64
пусть вам помощь
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: _Zercalica_ от 08 Сентября 2015 19:52:39
Здравствуйте, уважаемые форумчане! Планирую открыть дебетовую карту в АБС. Какие документы необходимо иметь при себе? Загранпаспорт и все? Нужен ли номер китайского мобильного?
И если кто-то знает, подскажите хотя бы примерную стоимость открытия деб. карты.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 09 Сентября 2015 08:07:15
Загранпаспорт и китайский номер. Нисколько не стоит. 100 юаней возьмут и положат обратно на карту. Виза должна быть "длинная", иначе могут отказать.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: _Zercalica_ от 19 Сентября 2015 20:49:26
Подскажите пожалуйста, как понять, что мой алипей верифицирован. В общем все делала методом тыка еще в прошлом году, но оплачивать не было необходимости. Сейчас такая необходимость появилась. Когда захожу в настройки аккаунта на Алипей, в графе настоящее имя написано "сертифицирован". Это что значит?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Pantou от 27 Сентября 2015 19:51:55
При оплате столкнулась с тем, что алипей требует обновить информацию (см. фото 1), а далее нужно вписать номер китайского удостоверения (см. фото 2), графы "номер паспорта" нигде нет...  :-X Хочет шэнфэнчжэн :(  кто сталкивался, что с этим делать? Заранее спасибо за помощь.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Irena34 от 09 Октября 2015 16:04:20
Проконсультируйте пожалуйста по таобао. Не могу зайти в акаунт. Мы просили китаянку зарегистрировать нас в таобао, чтобы самим  заказывать, мы тогда не были в курсе всей ситуации с китайскими айди, и были так наивны считая что все так просто) в общем она нас зарегистрировала на мой номер телефона. написала логин пароль, на том мы и расстались. Теперь не могу зайти под этим логином  паролем . когда ввожу, переводит на эту страницу (кар 1)  если удастся угадать иероглиф то переводит на картинку номер 2.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Юньнаньский Чай от 09 Октября 2015 16:30:42
Теперь не могу зайти под этим логином  паролем . когда ввожу, переводит на эту страницу (кар 1)  если удастся угадать иероглиф то переводит на картинку номер 2.
На картинке №1 жёлтым цветом указан иероглиф, который надо найти в квадрате внизу и ткнуть на него - судя по скрину, вы указали ошибочный.
На картинке №2 предлагается верифицировать аккаунт.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Irena34 от 09 Октября 2015 18:32:41
вот после того как мне предложили верифицировать акаунт , что делать? меня кидает на  алипей, где нужен всеми "любимый" айди.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Юньнаньский Чай от 09 Октября 2015 19:21:57
вот после того как мне предложили верифицировать акаунт , что делать? меня кидает на  алипей, где нужен всеми "любимый" айди.
Вы имеете в виду, что вас выкидывает на картинку №2?
Посмотрите на самый верх справа, там будет ссылка "我的淘宝". Жмите на неё. Тем самым вы игнорируете этап верификации. Теперь покупки на таобао вы можете оплачивать только вводя данные карты, оплата по алипэю для вас закрыта.
Видимо, сейчас изменилась политика алибабы, раньше можно было верифицироваться по лаовайскуму паспорту, что я и сделал. Я вот только думаю, что верификация будет действительна до истечения срока действия загранника... Хотя...
 :-[
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Irena34 от 09 Октября 2015 22:15:38
Вы имеете в виду, что вас выкидывает на картинку №2?
Посмотрите на самый верх справа, там будет ссылка "我的淘宝". Жмите на неё. Тем самым вы игнорируете этап верификации. Теперь покупки на таобао вы можете оплачивать только вводя данные карты, оплата по алипэю для вас закрыта.

к сожалению не выходит, меня перекидывает на ввод логина и пароля опять , замкнутый круг какой-то.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Юньнаньский Чай от 09 Октября 2015 22:33:53
к сожалению не выходит, меня перекидывает на ввод логина и пароля опять , замкнутый круг какой-то.
Ну, если уж совсем беда, то пишите мне в скайп - будем вместе разбираться...
Буквально пару недель назад делал два новых аккаунта девчонкам, проблем не возникло.
 8-)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Irena34 от 15 Октября 2015 23:10:56
Ну, если уж совсем беда, то пишите мне в скайп - будем вместе разбираться...
Буквально пару недель назад делал два новых аккаунта девчонкам, проблем не возникло.
 8-)
Спасибо большое за предложение помощи. Я уже разобралась с регистрацией.  Сейчас есть вопрос по заполнению адреса. не могу понять где нужная мне улица .  Нужна 中北路. 
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Юньнаньский Чай от 16 Октября 2015 00:08:52
Спасибо большое за предложение помощи. Я уже разобралась с регистрацией.  Сейчас есть вопрос по заполнению адреса. не могу понять где нужная мне улица .  Нужна 中北路.
нее, в этом пункте выбирается не ваша улица, здесь выбирается... как бы то сказать попроще... некий район, к которому относится уже ваша улица.
Если говорите на китайском, то ответ здесь (http://zhidao.baidu.com/link?url=up6wLFiael88sNz4by8Rf7MnjTZxdYVCDnbndQkI8UOBufdvBRAGCGix5v6BP7tdZSa45KHjMjVhsGAxozzRNB67KIpXQexPkHD5mAHXCti). Либо смотрите скриншот.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Irena34 от 16 Октября 2015 11:11:22
Спасибо большое, поняла.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Irena34 от 25 Октября 2015 12:49:45
Всем добрый день. Про оплате, на таобао мне выбивает только международные карты, и Гонконг с Макао. У кого то уже было так?  и нет никакой кнопки что бы перейти на онлайн банкинг, о которой писали выше(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: voa от 26 Октября 2015 07:05:17
Буквально вчера покупал товар на тао и то же самое только без Гонконга и Макао появилось поле с вводом карты
Вбил номер и получил ошибку прохождения платежа
В итоге через приложение в ios все без проблем было куплено (единственно в приложении при оплате попросили месяц и год валидности карты указать)




Всем добрый день. Про оплате, на таобао мне выбивает только международные карты, и Гонконг с Макао. У кого то уже было так?  и нет никакой кнопки что бы перейти на онлайн банкинг, о которой писали выше(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: voa от 26 Октября 2015 07:23:27
У меня вопрос тут возник

Оплата с моей карты виза классик на адрес знакомого китайца
Официальный курс юаня к рублю - 9.7 а по факту при конвертации (ката рублевая) минуя alipay посчитали по 10.2 что не так делаю?
Раньше не на много курс отличался
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Irena34 от 26 Октября 2015 10:09:19
у меня виза только китайская, а юнион пей не показывает.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 26 Октября 2015 10:37:01
У меня вопрос тут возник

Оплата с моей карты виза классик на адрес знакомого китайца
Официальный курс юаня к рублю - 9.7 а по факту при конвертации (ката рублевая) минуя alipay посчитали по 10.2 что не так делаю?
Раньше не на много курс отличался
Все делаете верно, но курс считает сама система ВИЗА по своему внутреннему курсу, это их правила, каким образом они его получают и от чего, знают только специалисты.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: voa от 28 Октября 2015 23:04:55
Все делаете верно, но курс считает сама система ВИЗА по своему внутреннему курсу, это их правила, каким образом они его получают и от чего, знают только специалисты.

спасибо вам за ответ.
еще ситуация ... если возможно, помогите разобраться

купил лот у продавца с хорошим рейтингом и редким товаром.. но через день в мессенджере ali wang пришло сообщение мол прости пожалуйста нету такого давай подобный ...

я отказал и нажал на возврат по причине отсутствия товара, продавец резко сменил тон переписки и вернул деньги (платил с визы классик).. по сайту числится что платеж полностью вернулся... но на карте так и ничего не появилось.. рано тревогу бью?
и когда придут (я надеюсь) мне нужно будет что-то подтверждать или тыкать кнопки в личном кабинете?

и глупый вопрос... как изменить ник ? читал что нельзя...  но в личном разделе дал поменять имя... и оно изменилось в личном разделе но рядом мой первый ник так же остался,( подскажите пожалуйста как изменить на другой который будет виден в разделе купивших у продавца на конкретном товаре который я купил

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Laira от 30 Октября 2015 13:09:01

я отказал и нажал на возврат по причине отсутствия товара, продавец резко сменил тон переписки и вернул деньги (платил с визы классик).. по сайту числится что платеж полностью вернулся... но на карте так и ничего не появилось.. рано тревогу бью?
и когда придут (я надеюсь) мне нужно будет что-то подтверждать или тыкать кнопки в личном кабинете?

Мне приходило в течение 3 дней, обратно на ту же карту с которой платила. Посмотрите в статусе сделки, там кажется, должно быть написано в течение какого времени произойдет фактический возврат денег.
А в целом, мне кажется, волноваться не стоит, просто не забудьте что вам должны, а так придут ваши кровные ;)
Название: Формы для льда в виде клевера
Отправлено: 蓝蜥蜴 от 04 Ноября 2015 15:05:49
Всем добрый день!

Не знаю, в ту ли ветку, но все же. Мой друг организует фолк-фестивали и различные мероприятия в ирландском стиле (Folk Summer Fest, например). Для следующего мероприятия он хочет закупить около 500-1000 форм для льда в виде шамроков (листочков клевера-трилистника или четырехлистника). Обязательно зеленого цвета. Идея в том, чтобы дарить эти формочки для льда гостям фестиваля/мероприятия. В России такие формочки можно купить за 50р штука. Зная, что все делается в Китае, я попробовала найти формы на таобао (чтобы купить дешевле и сразу от поставщика). По запросам 四叶草冰格 и 三叶草冰格 нашлась только одна приличная форма зеленого цвета (она во вложении). Но поставщик то говорит, что такой формы уже нет, то говорит, что есть, но стоить будет 150 рублей за штуку даже при оптовой поставке... В связи с этим прошу помощи:
1) знает ли кто-нибудь, как правильно перевести "формы для льда в виде клевера" и имеет ли вообще смысл искать их в Китае?
2) есть ли на форуме кто-то, кто готов помочь нам купить или сделать под заказ и доставить в Москву эти формы (но чтобы цена была оптовой - менее 50 р за штуку)? Ищем хорошего посредника :) 

Пожалуйста, с предложениями о посредничестве пишите на почту [email protected].
Большое спасибо заранее!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: voa от 07 Ноября 2015 21:27:40
Мне приходило в течение 3 дней, обратно на ту же карту с которой платила. Посмотрите в статусе сделки, там кажется, должно быть написано в течение какого времени произойдет фактический возврат денег.
А в целом, мне кажется, волноваться не стоит, просто не забудьте что вам должны, а так придут ваши кровные ;)

спасибо Вам за ответ) деньги вернулись на карту спустя сутки )

Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: voa от 07 Ноября 2015 21:31:11
Прошу вновь вашей помощи...
купил товар с доставкой по Китаю.. все как обычно.. адрес не менялся..

но в разделе движения товара появилась надпись что доставлен..

но по факту доставлено (якобы) в Пекин.. а до места назначения еще 800 км по Китаю.. помогите как поступить?
вот что на тао пишут по этому товару

2015-11-02周一19:14:27商家正通知快递公司揽件
19:21:50【盐城市】百世汇通 盐城郭猛分部收件员 已揽件
22:01:14【盐城市】盐城转运中心 已发出
2015-11-03周二02:25:06【苏州市】快件已到达 苏州转运中心
03:56:51【苏州市】苏州转运中心 已发出
21:35:31【盐城市】快件已到达 盐城转运中心
2015-11-04周三01:05:48【北京市】快件已到达 北京金盏转运中心
01:38:17【北京市】北京金盏转运中心 已发出
07:03:00【北京市】快件已到达 崇文分部
08:05:09【北京市】崇文分部派件员:张乐18912955806 18912955806正在为您派件
12:09:12【北京市】已签收,感谢使用百世汇通,期待再次为您服务
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 07 Ноября 2015 22:27:03
Скорее всего треки перепутаны, спишитесь срочно с продавцом, если не ответит- подавайте на возврат, чтоб продавец посуетился. и побысрее!  приложите скриншот со своим адресом и трекингом.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: voa от 08 Ноября 2015 07:06:30
Скорее всего треки перепутаны, спишитесь срочно с продавцом, если не ответит- подавайте на возврат, чтоб продавец посуетился. и побысрее!  приложите скриншот со своим адресом и трекингом.
написал продавцу.. тишина.

влупил возврат денег:

вот текст и ответ продавца... посмотрите пожалуйста


正品樱花雪地靴2012 - 卖家2015-11-07 21:55:56
退款给买家 140.00 元。

正品樱花雪地靴2012 - 卖家2015-11-07 21:55:56
买家退货阶段,卖家确认收货。

正品樱花雪地靴2012 - 卖家2015-11-07 21:55:43
卖家同意了本次售后服务申请。

正品樱花雪地靴2012 - 卖家2015-11-07 21:55:43
卖家确认退货地址:江苏省 扬州市 高邮市 汉留镇车汉桥(窦春胜 收) 13512738760。

voa - 买家2015-11-07 21:47:29
发起了退货退款申请,货物状态:已收到货, 原因:其他, 金额: 140.00 元,说明:货物被运送到另一个人。我的地址被交付的货物。。
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 09 Ноября 2015 20:31:44
написал продавцу.. тишина.

влупил возврат денег:

вот текст и ответ продавца... посмотрите пожалуйста


正品樱花雪地靴2012 - 卖家2015-11-07 21:55:56
退款给买家 140.00 元。



подтвердили возврат денег покупателю, то есть Вам
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: voa от 09 Ноября 2015 20:53:55
подтвердили возврат денег покупателю, то есть Вам

спасибо Вам за ответ
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: voa от 11 Ноября 2015 19:24:39
подтвердили возврат денег покупателю, то есть Вам

деньги к сожалению до сих пор не вернулись на карту
сейчас задам вопрос продавцу


upd деньги пришли)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Andrey230489 от 20 Ноября 2015 12:59:51
Всем привет.
У меня вот такая проблема: не могу оплатить заказ.
Пишет вот что: "Банковская система занята, пожалуйста, попробуйте еще раз позже. (25_002)"
Кто-нибудь сталкивался с этим? Со вчерашнего вечера такая ситуация.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 22 Ноября 2015 11:07:07
Всем привет.
У меня вот такая проблема: не могу оплатить заказ.
Пишет вот что: "Банковская система занята, пожалуйста, попробуйте еще раз позже. (25_002)"
Кто-нибудь сталкивался с этим? Со вчерашнего вечера такая ситуация.
проблема в банке либо в самом таобао, подобное было у многих 11.11 в полночь. По сути,должно наладиться через день-два.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: hakseng от 22 Ноября 2015 15:00:25
Добрый день!
У меня такая проблема: в общем,зарегистрировалась и на таобао и на алипей, затем оплатила один товар, сделка прошла отлично, деньги с карты сняли. Затем после этого захотела купить другой лот, но мне таобао написал типа идите на сайт алипей и там разрешайте платеж! оплатить не могу хотя на карте есть деньги! И первый товар пришел нормально, получила через 5 дней. Помогите, пожалуйста,кто знает!
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 23 Ноября 2015 12:02:13
Добрый день!
У меня такая проблема: в общем,зарегистрировалась и на таобао и на алипей, затем оплатила один товар, сделка прошла отлично, деньги с карты сняли. Затем после этого захотела купить другой лот, но мне таобао написал типа идите на сайт алипей и там разрешайте платеж! оплатить не могу хотя на карте есть деньги! И первый товар пришел нормально, получила через 5 дней. Помогите, пожалуйста,кто знает!
такое бывает. Вы с алипей платили или с карты банка? если с карты банка первый раз - то это именно с карты или интернет банк?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: krafterec от 04 Декабря 2015 02:57:02
Народ помогите!!! Купил ключ активации на таобао. Не могу найти куда его китаец положил.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 05 Декабря 2015 10:53:17
Народ помогите!!! Купил ключ активации на таобао. Не могу найти куда его китаец положил.

Если он золотой, то спросите у Черепахи Тортилы ::)

Что именно подразумевается  в данной ситуации под ключом активации на таобао?
Название: джифубао
Отправлено: mcfareast от 21 Декабря 2015 00:11:11
Ребят, подскажите, пожалуйста, в чём дело: 支付宝 стал требовать подтвердить, как я понял, личность - просит фотки паспорта и визы. Это нормально? До этого с октября спокойно на тао закупался и горя не знал, всё оплачивалось и доставлялось. (http://storage6.static.itmages.ru/i/15/1220/h_1450627773_5637263_d7145c3879.jpg)
Название: Небольшая просьба позвонить китайцам
Отправлено: russo1 от 07 Января 2016 15:16:07
Добрый день!

У меня возникла небольшая проблемка с аккаунтом Alipay. Дело в том, что я сейчас нахожусь в России и зависла определенная сумма денег на счёте.

Я по ошибке ввел не правильно свой пароль 3 раза, и мой аккаунт заблокировали. Нужна очень помощь, т.к. требуется позвонить по короткому номеру в Алипей, ответить на китайские вопросы и попросить разблокировать аккаунт.

Могут спросить из Алипей, мои данные, номер паспорта, которые я скажу вам заранее.

Очень нужна помощь, уже честно не знаю кого попросить. Спасибо.
Название: Re: Небольшая просьба позвонить китайцам
Отправлено: lena8731309 от 12 Января 2016 14:17:40
Ваша пролемма решина? если пока нет, напишите мне пожалуйста. могу помогать Вам позвонить Алипы
мой whatsapp:+8615889605115 (Лена)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Leobor от 17 Января 2016 01:51:41
Скажите, кто в курсе. Могу ли я, не являясь прямым покупателем, поставить продавцу негативный отзыв?
Дело в том, что одну вещицу купил для меня посредник. Это запчасть из области электроники. Поэтому посредник не смог бы ни при каких обстоятельствах ее проверить, только визуально. Но на этапе международной пересылки я допустил БОЛЬШУЮ оплошность - я сделал отправку печально известной почтой XRU-EXPRESS. В итоге посылка отправилась в кругосветное путешествие по известному маршруту Ханчжоу - Гуанчжоу - Хэйхэ - Благовещенск - Чита и далее в центр черноземья. Шла она 2,5 месяца. Как только я получил эту деталь, я подключил и обнаружил, что она неисправна. Ошибки точно нет - я проверял на исправном оборудовании. Я тут же дал знать об этом посреднику чтобы он связался с продавцом на предмет ЗАМЕНЫ на исправную. Я согласен был на пересылку за мой счет. Но то ли посредник включил свою лень, то ли действительно продавец, узнав суть проблемы, ушел в игнор - я не знаю. Посредник сказал, что прошло слишком много времени и продавец молчит. Цена вопроса - 135 юаней + международная пересылка 300г. Деньги то и не большие на самом деле. Но почему продавец выслал заведомый брак и ему хоть бы хны, а я должен забыть? Вот и хочу хотя бы рейтинг ему подпортить.
Да, и еще, помогите взглянув более детально, есть ли хоть какое то упоминание о гарантиях на странице с товаром (https://item.taobao.com/item.htm?id=523126789438), а то я не расшифровал... Может проглядел, а может там ничего и нет. А может на картинках что написано? Переводчик то с картинками не дружит...
Спасибо.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Trading-b2b.org от 26 Февраля 2016 18:22:27
Отрицательную оценку должен ставить Ваш посредник, который оплачивал товар. Но в Вашем случае, качать права реально поздно.
И откуда уверенность, что продавец отправил заведомый брак? Если визуально экран не был поврежден, то о внутренних дефектах продавец и не знал. Представьте, у продавца 1000 единиц товара - особенно запчастей (как в Вашем случае)... думаете, он каждую детальку будет подключать и проверять? Конечно же нет! Ваш случай - самый обычный брак, а не подстава или желание сделать гадость.
На картинках ничего о гарантиях не сказано. Разве что, ничего не значащая, но фигурирующая у большинства "7 days no reason return".
В следующий раз просто найдите нормального посредника. Думаю, это проблем не составит.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Katy_t от 29 Марта 2016 15:05:58
Здравствуйте, помогите разобраться, заказала товар, оплачивала картой,товара у продавца не оказалось, сделала возврат, деньги не приходят уже больше 5 дней?? Новичок на этом сайте, не знаю что делать :(
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Trading-b2b.org от 06 Апреля 2016 03:57:34
Здравствуйте, помогите разобраться, заказала товар, оплачивала картой,товара у продавца не оказалось, сделала возврат, деньги не приходят уже больше 5 дней?? Новичок на этом сайте, не знаю что делать :(

Не спешите бить в колокола. Вы оплачивали с карты. Если продавец вернул деньги или отказался принимать платеж, дней 10 минимум возвращаться будут. Китай крайне неохотно выпускает деньги за свои границы.
ИМХО, думаю, в следующий раз лучше заплатите посреднику небольшой процент, и подобных проблем сможете избежать.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Rodnaya_China от 06 Апреля 2016 11:17:10
Здравствуйте, помогите разобраться, заказала товар, оплачивала картой,товара у продавца не оказалось, сделала возврат, деньги не приходят уже больше 5 дней?? Новичок на этом сайте, не знаю что делать :(
Здравствуйте. Система на тао бао при оплате такая. Сначала вы, при покупки товара оплачиваете всю сумму вместе с дотавкой. После, деньги попадают в банк, где и лежат до тех пор, пока вы не нажмете на кнопку "подтверждения получения товара". После только деньги переходят в корман продавца. Будьте аккуратнее, если в течении 10 дней вы не нажмете сами, или товар не приедит, то такая процедура произойдет автоматически. Если вы хотите вернуть товар, или вернуть только деньги, с пометкой о не получении товара или других нюансах, то процедура точно такая же, только наоборот. сначала вы подаете заявку о возврате, после ждете соглашения продавца, после его согласия деньги отправляются в банк, а от туда уже перечисляются к вам. То есть сейчас все тормозит банк, через который велась оплата. Так же есть такой момент, что из какого источника была провдина оплата, туда и должны вернуться деньги.
Можите лишний раз поторопить продавца. Хотя они как правило на первых днях бессильны. Но потом, если время затянется, у них специально есть люди, которые занимаются решением таких вопросов. Так что если что, смело требуйте)
Заранее прошу прощения за ошибки)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Dallia от 23 Мая 2016 01:37:46
Привет, всем. Обращаюсь за помощью или советом :)
Сейчас нахожусь в России, а с джифубао вылезла такая проблема. Пишет типа: Не полные данные, и пока я их не заполню не дает пополнить баланс, а при желании оплатить уже имеющейся суммой товар пишет:"Введите дату рождения", ввожу. Пишет: "Не верно, у вас осталось 2 попытки". Свой ДР я конечно же знаю и ввела его верно (это точно).

При попытке ввести недостающие данные, пишет то что на картинке 2: "Данная карта уже привязана, используйте другую." Вопрос: какую другую?
Второй момент: не активно окошко отправки кода на номер сотового.
Кто сталкивался, помогите, пожалуйста. Мне срочно нужно.
Или посоветуйте посредника кто сможет сделать новый аккаунт "под ключ" (с джифубао и решением всех похожих проблем)
Заранее спасибо
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Manyana от 12 Октября 2016 16:15:09
Добрый день!

Получила заказ из таобао, но часть товара оказалась поврежденной. Написала продавцу, он согласен сделать возврат на алипей. Но т.к. сделка давно закрыта, ему нужны данные для возврата. Захожу на алипей но не вижу никаких данных (номера счета или тому подобное). Подскажите, пожалуйста, где их искать? И если он вернет деньги на счет в алипей, то как ими потом воспользоваться? Можно ли как-то сделать, чтобы они вернулись на карту? Читала, что через алипей вообще с 01.01.2017 нельзя будет своим балансом воспользоваться...
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 13 Октября 2016 19:46:42
Добрый день!

Получила заказ из таобао, но часть товара оказалась поврежденной. Написала продавцу, он согласен сделать возврат на алипей. Но т.к. сделка давно закрыта, ему нужны данные для возврата. Захожу на алипей но не вижу никаких данных (номера счета или тому подобное). Подскажите, пожалуйста, где их искать? И если он вернет деньги на счет в алипей, то как ими потом воспользоваться? Можно ли как-то сделать, чтобы они вернулись на карту? Читала, что через алипей вообще с 01.01.2017 нельзя будет своим балансом воспользоваться...

первая картинка - в разделе покупок откройте меню, далее  можно увидеть аи-ди своего алипея

(http://savepic.ru/11855234m.jpg) (http://savepic.ru/11855234.htm)

(http://savepic.ru/11832706m.jpg) (http://savepic.ru/11832706.htm)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Алексей Меконг от 17 Октября 2016 10:29:36
Знакомые пожаловались из России и Белоруссии что не могут зайти на Таобао (просто открыть страницу любую), система требует авторизации. Поделитесь информацией как можно обойти им этот блок
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Юньнаньский Чай от 23 Октября 2016 12:28:31
Та же фигня... Москвич жаловался, что через Yota не получается просматривать таобао, а с домашнего РС всё ок
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 21 Ноября 2016 20:24:04
у меня последние три дня таобао начало требовать вводить пароль на каждую страницу, то есть, если я хочу просмотреть счет из списка покупок или логистику, оно требует ввода пароля, не дает открывать два и более окон. что за настройка, куда зайти и снять эту функцию, кто знает?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 23 Ноября 2016 07:46:33
Все  на Таобао работает, как и прежде, НО через ВПН. Чудеса (в решете)...  O:)
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Zakupkin от 29 Ноября 2016 15:34:42
Друзья, нужна ваша помощь!

Пробую оплатить свой заказ на ТаоБао, аккаунт привязан к Alipay. И вот что вижу:
(http://c2n.me/3ESWIuP.jpg)

Переходя по ссылке, просит подтвердить карту:
(http://c2n.me/3ESWZNe.jpg)

Естественно, российские карты Visa не поддерживается :(

Что можно сделать для разморозки оплаты с Alipay?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: g1007 от 21 Июня 2017 15:03:57
Здравствуйте, был у кого-нибудь опыт закупок через систему Таобао от имени юрлица?

     Столкнулся с проблемой закупить электронные компоненты типа "3 транзистора да 4 резистора" по безналу. Поставщики все работают только от 500 юаней за поставку. На метизы нашёл одного от 300 ю. и на канцтовары от 100 ю., канцтовары уже пару раз закупил. На метизы вот договор катали, тоже уже всё согласовали. Но и опять же, это лишь поиск и связь через Таобао, а сами закупки по безналу. А вот с электронными компонентами пока затык.
     Один из поставщиков подсказал, что можно зарегистрировать юрлицо на таобао, чтобы делать закупки от имени компании. Компания наша китайская.
Такое и вправду возможно?
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: [email protected] от 28 Июня 2017 13:59:47
Ребята, кому нужна помощь по регистрации бизнеса’/бренда на таобао, JD,  Tmall и tд, и ведении магазинов там (как полноценный продавец),
дайте мне знать. мы можем помочь.
У нас болшой опыт. без кидалова  :)
[email protected]
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: e780 от 16 Ноября 2017 21:54:29
Здравствуйте! Помогите пожалуйста кто знает китайский язык переведите текст с китайского. Через переводчика что написано не понимаю. Сделала заказ оплатила а продавец товар не отправляет. Как связаться с продавцом не могу найти, все уже перетыкала.
提醒11月11日至11月17日付款成功订单将在11月26日0点前查询到物流揽件记 录。大件等特殊类目、特殊情形商品除外,详情请查看“淘宝嘉年华公告”
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Yelianna от 17 Ноября 2017 09:21:21
из-за большого кол-ва заказов на таобао в распродажу 11.11 заказы будут отправляться до 26 ноября. и доставка тоже перегружена. надо немного подождать.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Олег Апостол 刘龙华 от 23 Ноября 2017 19:13:24
Добрый день. Если Вас интересует продвижение в китайских соцсетях (  Baidu,  SO.COM, Weibo, Alipay ) или Вы хотите свой магазин на Taobao или aliexprexx мы Вам будем рады в этом помочь. Отправляйте Ваши предложение на почту [email protected]
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: [email protected] от 05 Апреля 2018 21:51:41
Добрый день! Раньше всегда всё спокойно оплачивала на Таобао с карты мастеркард или виза. Но сейчас столкнулась с проблемой.
Несколько дней проплатила всё как обычно, а на третий день платежи перестали проходить. Сайт пишет "您的个人信息无法通过支付宝安全验证,请确保填写准确" - "Ваша личная информация не может быть проверена Alipay. Пожалуйста, убедитесь, что вы точно заполните". При этом несколько дней назад с этими же введёнными данными и по этой карте платежи прекрасно проходили. Я уже всё перепробовала, и браузер ИЕ и аккаунт другой завела, всё ту же ошибку при оплате пишет.
Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему! У меня свой магазин и мне жизненно важно проплатить товар. Я готова заплатить за помочь. Только помогите.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Sander2001 от 27 Сентября 2018 13:58:13
Всем привет!  В связи с новым законом о налоговом учете поступлений на счета иностранцев, вопрос к тем кто может быть знает. Как будут учитываться поступления от продаж в магазине таобао на личный алипей? Несмотря на то что он привязан к китайской карте, деньги с него на карту не выводятся, а идут в оплату товара. Интересно как будет осущестляться налоговый учет. Буду рад если найдутся знатоки.
p/s магазин на таобао давно с постоянным продажным рейтингом.
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: aabbcc от 09 Января 2019 19:35:33
посредник на таобао и алибаба 3% услуги ,+ и т.д поиск товара по Китаю , доставка 2 долларов за кг со расстомажним  2-4 дней
357773641 Вечат
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: lola0711 от 27 Февраля 2019 15:16:03
  Помогу купить вещи в таобао по самой хорошей цене со скрытыми купонами скидки. Я китаянка, 10 лет опыт в Таобао. Пришлю в вичат ссылку товара, я вам наиду скрытые купоны. :)  wechat: lolaru
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: Оля в Гуанчжоу от 01 Апреля 2019 22:23:01
Здравствуйте дорогие товарищи    Кому нужны бейсболки кепки(брендовые все GC FEND так ).  мы продаём на сайте AliExpress, если связаться со мной и делать заказ , мы даём большую скидку !
Мой вечат 18529455551
Почта [email protected]
Большая скидка для вас
Связаться со мной
https://s.click.aliexpress.com/e/2uOJtKX
https://s.click.aliexpress.com/e/bT2El2sf
https://s.click.aliexpress.com/e/wv67qmL
https://s.click.aliexpress.com/e/bO1ZxwxH
https://s.click.aliexpress.com/e/ceb0jXiR
https://s.click.aliexpress.com/e/hcKoK1v
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: luchunli от 30 Апреля 2019 14:00:37
Наша компания зарегистрирована в Гонконге, офис компании находится в Гуанчжоу, в основном
занимается доставкой грузов из Китая в страну СНГ и международной торговлей,оказывается
нижеследующие услуги
1,поиск товаров и выкуп товаров из любой Китайской интернет площадки.
2,проверять постащик по Китаю,проверять вами заказанные товары.
3,предоставление закрывающих документов и возврат НДС.
4,по безналу принимать деньги и денежный перевод с наличными из России в Китай или наоборот

узнать на вотсап+8615699167779 Фома
Название: Re: Помогите разобраться с Таобао (помощь по Taobao, 淘宝)
Отправлено: luchunli от 08 Мая 2019 16:58:15
Наша компания зарегистрирована в Гонконге, офис компании находится в Гуанчжоу, в основном
занимается доставкой грузов из Китая в страну СНГ и международной торговлей,оказывается
нижеследующие услуги
1,поиск товаров и выкуп товаров из любой Китайской интернет площадки.
2,проверять постащик по Китаю,проверять вами заказанные товары.
3,предоставление закрывающих документов и возврат НДС.
4,по безналу принимать деньги и денежный перевод с наличными из России в Китай или наоборот

узнать на вотсап+8615699167779 Фома