Baikal Express,
С данной компанией работали много лет, по срокам, отслеживанию обычно не возникало вопросов. За около 5 лет работы товар теряли 1 раз стоимость частично вернули. Однако совсем недавно компания сильно разочаровала, а именно во время отправки дорогого груза, как оказалось компания имеющая неплохую репутацию на рынке логистических услуг абсолютно не интересуется как и каким образом перевозить отправляемый товар. Был отправлен спортивный линолеум, на котором было указано, что груз нужно перевозить только в вертикальном положении, а также завод уведомить об этом и отправщики видели это уведомление. Страховку по порче груза компания отказывалась оформлять, но это не делают многие китайские отправщики. В итоге из-за неправильного расположения линолеум получил деформацию, под сильным давлением других рулонов ( общий вес около тонны) , и пришел к клиенту не в потребности виде. Транспортная сделала вид что они не причем и вообще не читают бирки о том как перевозить товар....
Т. Е. Им вообще плевать какой товар дойдет до клиента, раз он пришел то мы со своей стороны все сделали, а какой пришел не наши проблемы. В итоге на диалог они не идут , отказываются признавать свою вину, и естественно отказались возмещать ущерб даже частично.
Компания казалось надежной и это большое разочарование подвело репутацию. Если думаете отправлять ценный и большой груз не советую выбирать Baikal express, возможно с маленькими грузами с ними можно работать.
Надеюсь мой опыт кому-то поможет.